Informaticabeheer Generation Development – Business plan
Auteurs: Mattijs Eggermont, Brent Alleweireldt, Cedric Cornelis, Nick Cornelis, Jasper Deblieck en Jordy Verstraete Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bachelor in de toegepaste informatica Campus Kortrijk Academiejaar 2014-2015 Docent: Dhr. H. Van Steenkiste
1
1
Informaticabeheer Generation Development – Business plan
Auteurs: Mattijs Eggermont, Brent Alleweireldt, Cedric Cornelis, Nick Cornelis, Jasper Deblieck en Jordy Verstraete Handelswetenschappen en bedrijfskunde Bachelor in de toegepaste informatica Campus Kortrijk Academiejaar 2014-2015 Docent: Dhr. H. Van Steenkiste
2
Inhoudstafel INLEIDING ......................................................................................................... 6 1
INFORMATIE OVER HET BEDRIJF ............................................................... 7
1.1
Naam en logo ................................................................................................................ 7
1.2
Ondernemingsvorm ......................................................................................................8
1.3
Oprichtingsvoorwaarden ..............................................................................................8
1.4
Verzekeringen................................................................................................................9
2
MISSIE - VISIE - STRATEGIE ....................................................................... 11
2.1
Missie............................................................................................................................ 11
2.2
Visie .............................................................................................................................. 11
2.3
Strategie ....................................................................................................................... 11
3
MARKETINGPLAN ..................................................................................... 12
4
SWOT ANALYSE ........................................................................................ 13
4.1
Strengths ...................................................................................................................... 13
4.2
Weaknesses .................................................................................................................. 13
4.3
Opportunities ............................................................................................................... 13
4.4
Threats ......................................................................................................................... 13
5
CONFRONTATIEMATRIX ........................................................................... 14
5.1
Matrix ........................................................................................................................... 14
5.2
Uitleg ............................................................................................................................ 15
6
DIENSTEN - PRODUCTPORTFOLIO ...........................................................16
6.1
Dienstenportfolio.......................................................................................................... 16
6.2
Productenportfolio ....................................................................................................... 17
6.2.1
Sale-assistant: Persoonlijk ERP-dashboard ............................................................... 17
6.2.2
Sint-Omaarsgilde: Mis geen enkele voorstelling ....................................................... 17
6.2.3
Tijdsnotering: Verlies geen tijd met conversie ........................................................... 17
6.2.4
Makkelijker invulformulieren implementeren ........................................................... 18
Business Model: Inleiding
3
6.2.5
Serverdashboard: een mobiel serveroverzicht .......................................................... 18
6.2.6
Carfinder: vindt uw auto altijd en overal .................................................................... 18
6.2.7
Bestellen van broodjes .............................................................................................. 18
7
PERSONEEL – EXPERTISE – FUNCTIE .......................................................19
7.1
Chief Executive Officer ................................................................................................. 19
7.2
Chief Operating Officer................................................................................................. 19
7.3
Chief Financial Officer en Chief Investment Officer....................................................... 19
7.4
Chief Technology Officer .............................................................................................. 19
7.5
Chief Marketing Officer en Chief Sales Officer .............................................................. 19
7.6
Chief Knowledge Officer ............................................................................................... 19
8
KOSTEN- BATENANALYSE........................................................................ 20
8.1
Kosten .......................................................................................................................... 20
8.2
Baten ............................................................................................................................ 21
9
KEY PERFORMANCE INDICATORS ............................................................ 22
9.1
Sales ............................................................................................................................. 22
9.2
Marketing ..................................................................................................................... 22
9.3
Financial ....................................................................................................................... 22
9.4
Retail ............................................................................................................................ 22
9.5
Social media ................................................................................................................. 22
10 LOCATIES - OFFICES - INFRASTRUCTUUR ................................................ 23 10.1
Locaties ........................................................................................................................ 23
10.2
Offices .......................................................................................................................... 23
10.3
Infrastructuur ................................................................................................................ 23
11 IT-CONTRACTEN ....................................................................................... 25 11.1
Test devices .................................................................................................................. 25
11.2
Developer keys ............................................................................................................. 25
11.3
Contract hosting & cloud-storage ................................................................................. 25
11.4
Contract gebruiksovereenkomsten .............................................................................. 25
Business Model: Inleiding
4
12 SPONSORS - PARTNERS ............................................................................26 12.1
Sponsors .......................................................................................................................26
12.2
Partners ........................................................................................................................ 27
13 AUTEURS ...................................................................................................28 14 BIJLAGES ...................................................................................................29 14.1
Sponsorformulier ’t Baguetje Kortrijk ........................................................................29
Business Model: Inleiding
5
Inleiding De wereld wordt steeds meer afhankelijk van het internet en de digitale ontwikkelingen. Aan een hoog tempo worden nieuwe technologieën ontwikkeld en geïntroduceerd. Met de opkomst van de smartphones en tablets zijn de applicaties die daarop beschikbaar zijn een onmisbare schakel in het bedrijfsleven en ver daarbuiten. Als de nieuwe generatie van enthousiaste jongeren willen wij ons graag in de markt gooien van de applicaties (apps). Door onze persoonlijke ervaringen kunnen wij snel inspelen op de nieuwste trends en ontwikkelingen in dit gebied. Generation Development (GenDev) moet een fris, jong en energiek bedrijf worden dat kort inspeelt op nieuwe innovaties op vlak van applicaties. Het bedrijf kent gemotiveerde werknemers met uitstekende vaardigheden en een brede visie. In dit document vindt u het business-model van Generation Development. Dit model geeft u inzicht in hoe wij de opstart van onze onderneming gaan verwezenlijken. Deze documenten zijn niet uit één dag werk voortgevloeid, hier is weken over nagedacht met alle vennoten. Er zijn voor sommige documenten ook deskundige expertise gevraagd. Op deze manier heeft u meteen een nauwkeurige inkijk in onze opstartplannen.
Generation Development Mattijs Eggermont Brent Alleweireldt Cedric Cornelis Nick Cornelis Jasper Deblieck Jordy Verstraete Kortrijk, 27 november 2014
Business Model: Inleiding
6
1 Informatie over het bedrijf 1.1 Naam en logo Generation Development staat voor een nieuwe generatie van jongeren die zich wil storten in de wereld van de app ontwikkeling. Door onze ervaring en kennis van de platformen kunnen wij een oplossing bieden die modern en innovatief zijn. Door onze focus op de nieuwe platformen zoals smartwatches kunnen we snel inspelen op de evoluties van de markt. Op deze manier kunnen we de klant een product aanbieden die hip, modern en ook up-to-date is. Het logo van het bedrijf bestaat aan de buitenkant uit een 6-hoek die de 6 stichters voorstellen. Deze stichters beschermen de kern van het bedrijf. Zij zorgen ervoor dat alles vlot verloopt en alles mooi tezamen blijft. In de kern vinden we de bedrijfsactiviteit van het bedrijf, het ontwikkelen zelf. De binaire code verwijst natuurlijk naar de code die we zullen schrijven.
Business Model: Informatie over het bedrijf
7
1.2 Ondernemingsvorm Bij het starten van een bedrijf is het heel belangrijk om een correcte ondernemingsvorm te kiezen. Deze bepaalt namelijk de oprichtingsvoorwaarden, aansprakelijkheid bij faillissement en nog veel meer. Wij kiezen ervoor om ons bedrijf op te richten als Starter-BVBA, oftewel een S-BVBA. Deze vorm zorgt ervoor dat jonge ondernemers zoals wij, perfect een bedrijf kunnen oprichten zonder overspoelt te worden met torenhoge kosten en aansprakelijkheden. Bij het oprichten van een S-BVBA is het de bedoeling dat je in de eerste vijf jaar van je bedrijf alle middelen verzamelt om je bedrijf om te zetten in een reguliere BVBA.
1.3 Oprichtingsvoorwaarden Kapitaal De grootste reden waarom we voor een S-BVBA kiezen is het omwille van het benodigde kapitaal die nodig is voor de oprichting. Het startkapitaal voor een S-BVBA is namelijk 1 euro, maar wordt vaak gelijk gesteld aan de kosten die nodig zijn om je bedrijfsactiviteit te kunnen starten. Het maximum bedrag dat het startkapitaal mag bereiken is 18.550 euro omdat dit het startkapitaal is van een reguliere BVBA. Het kapitaal moet in de eerste vijf jaar verhoogd worden tot 18.550 euro om dan het statuut aan te nemen van een reguliere BVBA. Zolang dit bedrag in de eerste vijf jaar niet bereikt is moet het bedrijf 25% van zijn winst reserveren om in het kapitaal te steken. Als dit bedrag bereikt wordt dan wordt het bedrijf als BVBA beschouwd. Werknemers Om misbruik te voorkomen bij deze formule is er een voorwaarde geplaatst op het aantal werknemers. Een S-BVBA mag niet meer dan 5 voltijdse equivalenten (1 voltijds equivalent is 36-40 uur werken). Zodra je meer dan 5 voltijdse equivalenten hebt word je bedrijf automatisch een reguliere BVBA. Generation Development bestaat uit 6 personen. Om toch een S-BVBA op te richten is het niet toegestaan om allemaal voltijds te gaan werken. Door 2 personen halftijds te laten werken overtreden we de regel van 5 voltijdse equivalenten niet en kunnen we toch een S-BVBA oprichten. Extra voorwaarden Nog een voorwaarde om een S-BVBA op te richten is dat geen enkele vennoot 5% of meer aandelen mag bezitten van een andere vennootschap met beperkte aansprakelijkheid. Ook moet de S-BVBA op alle juridische documenten duidelijk het woord starter vermelden. Dit is noodzakelijk om elke discussie te vermijden over het bedrag van het maatschappelijk kapitaal. Deze vermelding is noodzakelijk zolang het bedrijf niet omgezet is in een reguliere BVBA. Voor de rest moeten de juridische documenten en het financieel plan ook opgesteld worden met behulp van een notaris en financieel expert. Business Model: Informatie over het bedrijf
8
Aansprakelijkheid De aansprakelijkheid is bij een S-BVBA gelijk aan die van een klassieke BVBA. Bij faillissement is ons privévermogen beschermd. Vanaf het derde jaar zijn de bestuurders aansprakelijk voor het verschil tussen het huidig kapitaal en het minimumkapitaal. Nadelen Door een S-BVBA op te richten zijn er ook enkele nadelen aan verbonden. Zo moet de eerste 5 jaar een 1/4 van de winst gereserveerd worden om een reserve aan te leggen. Na 5 jaar moet de som van het startkapitaal en de reserves gelijk zijn aan 18.550 euro. Ook is het niet toegestaan om meer dan 13% van het gestort kapitaal als dividenden uit te keren. Zodra er meer dan 13% uitgekeerd is val je niet meer onder de vennootschapsbelasting maar onder de persoonsbelasting van 33.99%. Je moet ook na 5 jaar terug naar de notaris om de overschakeling naar een gewone BVBA wettelijk vast te leggen.
1.4 Verzekeringen Met het oprichten van een bedrijf komen een hele hoop investeringen bij te pas. Zonder de juiste verzekeringen kan faillissement of bij het maken van een fout verstrekkende gevolgen hebben voor de vennoten maar ook voor hun familieleden. Daarom sluiten we naast de gebruikelijke verzekeringen (brand, ongeval, schade,…) ook nog de volgende aansprakelijkheidsverzekeringen af. Beroepsaansprakelijkheid Waartegen Deze verzekering handelt in contractuele aansprakelijkheid, het houd rekening met het slecht of niet uitvoeren van contractuele verbintenissen. Bv. We ontwikkelen software voor een bedrijf dat voeding produceert, maar vergeten rekening te houden met wettelijke vastgelegde eisen. Of we ontwikkelen software waarin gevoelige klantgegevens bewaard worden, maar we maken een klein foutje met daardoor een groot beveiligingslek. Waarom In onze steeds mondiger wordende maatschappij hebben slachtoffers steeds meer rechten en staan ze erop dat hun schade vergoed wordt. Dit kan de solvabiliteit van ons bedrijf in gevaar brengen, maar zorgt vaak ook voor lange en dure juridische periodes. En aan het eind van de rit moet u toch vergoeden tenzij u kunt terugvallen op uw aansprakelijkheidsverzekering Hoe werkt het Een aansprakelijkheidsverzekeraar zal bij deze verzekering eerst de belangen van ons bedrijf verdedigen. Hij zal onderzoeken of ons bedrijf wel aansprakelijk is voor de schade en indien het zo is zal hij er ook op toezien dat het gevorderde bedrag niet te hoog is, dit met behulp van experts. Daarna zal de verzekering het bedrag betalen waarvoor het bedrijf aansprakelijk verklaard is. Zonder deze verzekering moeten wij zelf dit allemaal onderzoeken en bepalen wat dus geen evidente klus is. Deze verzekering is zeer belangrijk, want een fout is snel gemaakt en het is zeer belangrijk dat we als bedrijf enkel de schade hoeven te vergoeden waarvoor we ook Business Model: Informatie over het bedrijf
9
effectief verantwoordelijk zijn en dat de schade realistisch en verantwoord is. Ook maakt zo een verzekering de juridische periode makkelijker omdat er minder psychische druk is door de onzekere toestand. Bestuursaansprakelijkheid Waartegen Deze polis is vooral gericht naar de bestuurders van het bedrijf, in ons geval is dit de volledige groep. Bij faillissement of schade door de bedrijfsactiviteiten kunnen de bestuurders aansprakelijk gesteld worden voor de schade, ongeacht hun rol in de schade. Hierdoor kan men zelfs beslag leggen op de persoonlijke bezittingen van de bestuurders Wie kan aansprakelijk gesteld worden Iedereen die bestuurder van het bedrijf is. Onder bestuurder verstaat men de personen die instaan voor het dagdagelijkse beleid van het bedrijf. Dus zowel wettelijke (statutair bepaalt) bepaalde als feitelijke (niet benoemd maar wel bevoegd) bestuurders kunnen aansprakelijk gesteld worden. Ook ‘bloempotbestuurders’ kunnen aansprakelijk gesteld worden, dit zijn bestuurders maar enkel bij eer en glorie voor zichzelf, ze hebben zich al jaren niet meer ingemengd met het bestuur van het bedrijf.
Business Model: Informatie over het bedrijf
10
2 Missie - visie - strategie 2.1 Missie Generation Development wil creatieve en slimme ideeën op een innovatieve manier tot leven brengen in de vorm van applicaties voor mobile devices. Door middel van kwalitatieve medewerkers met een uitgebreide knowhow aan te werven zorgen wij voor betrouwbare, moderne en interactieve handheld software. Klanten kunnen bij ons terecht met innovatieve ideeën voor apps. Onze heldere communicatie zorgt voor een duidelijke interpretatie van de vereisten van onze klanten. Wij zorgen ervoor dat de klanten hun ideeën gerealiseerd kunnen worden.
2.2 Visie De wereld van de mobiele technologie verandert razend snel. Om onze business in de komende jaren te laten uitbloeien, spelen we heel snel in op de nieuwste ontwikkelingen. We willen ten volle gebruik maken van deze trends om baanbrekende applicaties te bieden die gebruiksvriendelijk, bereikbaar en aanpast zijn aan ieders behoeften. In de toekomst zien wij ons naambekendheid op doen en een grote rol spelen in de Belgische bedrijfswereld. Dit vloeit voort uit het voeren van een strategische marketing en het aanbieden van kwalitatieve diensten. De volgende stap is verovering van de consumentenmarkt. Consumenten kunnen bij ons ideeën binnenbrengen voor apps die zei gerealiseerd willen zien. De apps plaatsen we op de desbetreffende stores en de klant krijgt een deel van de inkomsten voor zijn idee.
2.3 Strategie Volgende strategieën zullen sterk nagestreefd worden: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Onderzoek en ontwikkeling in de nieuwste technologie Versterken van aanwezigheid op het web en op de markt. Aanwerven van ervaren personeel met een uitgebreide kennis en ervaring. Een verdienmodel hanteren waarbij de klant vergoed wordt voor zijn inbreng. Nastreven van partnership met soortgelijke spelers op de markt Constant investeren in bedrijfsvoorzieningen zodat we een jaarlijkse groei kennen. 7. Prioriteiten instellen over de vereiste functies van onze klanten
Business Model: Missie - visie - strategie
11
3 Marketingplan Zie extra document “Generation Development – Marketingplan”
Business Model: Marketingplan
12
4 SWOT Analyse 4.1 Strengths
Programmeren voor meerdere platformen Het bedrijf zelf promoten Sterke marktpositie: niet veel bedrijven leven op de winst van applicaties Een sterk team met ervaring
4.2 Weaknesses
Het bedrijf is gelokaliseerd in een klein appartement om te starten Het bedrijf is nog niet zo gekend, dus we hebben nog niet zo veel klanten De winstontwikkeling is laag: een applicatie levert niet zoveel op. We zijn moeilijk bereikbaar, enkel telefonisch en via e-mail. We hebben een klein budget om te starten met ons bedrijf Als de technologie te snel evolueert, kunnen wij niet snel genoeg mee evolueren.
4.3 Opportunities Technologie o De technologie evolueert met de dag, wij volgen de evolutie op. Economisch klimaat o De mensen beginnen meer en meer applicaties te kopen voor mobile devices. Demografische verandering o De mensheid evolueert mee met de technologie, kinderen werken al met tablets. Concurrentie o Niet veel bedrijven specialiseren zich in het ontwikkelen van applicaties.
4.4 Threats Economisch klimaat o Een bedrijf die zich specialiseert in het ontwikkelen van applicaties zal moeilijk winst opbrengen. Competitie o Het is een nieuwe markt, als bedrijven hetzelfde beginnen te ontwikkelen kunnen ze het beter doen dan ons.
Business Model: SWOT Analyse
13
5 Confrontatiematrix 5.1 Matrix
Concurrentie
Moeilijk winst maken
Sterkten
Programmeren op meerdere platformen Het bedrijf zelf promoten Sterke marktpositie Een sterk team met ervaring
++ ++ 0 0
++ ++ 0 0
+ ++ 0 +
+ 0 ++ +
+ +/-/+ 0
+ 0 -0
Zwaktes
Evolutie mens en technologie
App gebruik stijgt
Beperkte concurrentie
Bedreigingen
Technologische evolutie
Kansen
Kleine locatie om te beginnen Bedrijfsnaam niet zo gekend De winst ontwikkeling is laag We zijn moeilijk bereikbaar Klein budget om te starten Technologie versnelt rap
0 + +/+ 0 +/-
0 + ++ 0 0 0
0 + 0 + 0 +/-
0 +/0 0 +/-
0 -/+ ---0
0 --/+ 0 -
14
5.2 Uitleg Hoe kan een sterkte gebruikt worden om op een kans in te spelen? Dankzij onze brede waaier van verschillende programma’s en platformen waarop wij onze applicaties aanbieden. De wereld van de applicaties is nog in ontwikkeling en daardoor is de concurrentie beperkt en kunnen wij onze marktpositie rap versterken. Ook dankzij ons professioneel programmeer team die al heel wat ervaring heeft, kunnen wij onze positie snel doen stijgen. Hoe kan een sterkte gebruikt worden om een bedreiging af te weren? De winst van de verkoop van één applicatie is niet heel groot. Sinds dat wij op meerdere platformen werken, kunnen we de verkoop van onze applicatie snel op verschillende “stores” plaatsen en hierdoor meer kopers aantrekken. Het resultaat hiervan is dat onze verkoop hierdoor vergroot. Natuurlijk is er altijd kans op concurrentie die de verkoop van onze applicaties kan doen verminderen. Maar daar zal dan weer onze diversiteit van platformen ons helpen om meer wensen van de klant te kunnen vervullen. Hoe kan een zwakte zodanig versterkt worden om een bedreiging het hoofd te bieden? De technologie versnelt heel rap als het gaat over maken van nieuwe applicaties. Deze nieuwe technologie zou onze huidige technologie kunnen overtreffen als wij ons niet up-to-date kunnen houden. Natuurlijk geeft deze technologie ons ook de kans om op markten waar onze concurrentie sterker staat nu een betere positie te bemachtigen.
Business Model: Confrontatiematrix
15
6 Diensten - productportfolio 6.1 Dienstenportfolio Als Generation Development zullen wij een grote variëteit van verschillende producten en diensten aanbieden, voor een breed publiek. Omdat we met Generation Development een toekomstgericht bedrijf zijn, proberen we te ontwikkelen voor zowel bestaande platformen alsook voor platformen die nog volop in ontwikkeling zijn. Onder deze platformen vallen:
Smartphones Tablets Smartwatches Google Glass …
Voor elk van deze platformen bieden wij verschillende diensten aan die afgesteld zijn voor elk platform. Hieronder vindt u een lijst van onze diensten. Dienst
Omschrijving
Apps ontwikkelen (Bedrijven)
Het ontwikkelen van apps voor bedrijven, zowel voor intern gebruik als voor extern gebruik.
Ondersteuning en onderhoud van de app
Tegen een jaarlijkse vergoeding houden wij de app up-to-date, lossen wij bugs op en implementeren we nieuwe ideeën die de klant aanbrengt.
Ideeën van particulieren ontwikkelen
Een klant komt met een baanbrekend idee voor een app die hij wil uitbrengen. Als wij de app rendabel achten, ontwikkelen we deze en is een deel van de winst voor de klant.
Frameworks/software ontwikkelen en verkopen
Wij ontwikkelen tussen projecten door software en frameworks die door iedereen gebruikt en aangekocht kunnen worden.
Business Model: Diensten - productportfolio
16
Omdat mobiele platformen voor iedereen toegankelijk zijn, streven we er bij GenDev naar om een zo breed mogelijk publiek aan te spreken. Onze doelmarkt omvat dan ook verschillende aspecten waaronder: Product/dienst
Doelgroep
Voorbeeld
Apps op maat ontwikkelen
KMO’s
App waarmee de verkoper de leverbaarheid van een product kan bekijken. Een offerte opmaken, een bestelling ingeven en levertijd bepalen.
Ideeën ontwikkelen
Particulieren
App voor toneelvereniging waarmee de gebruikers een melding krijgen als er een nieuwe voorstelling is. Daarna kunnen ze meteen kaarten kopen.
Frameworks/software licenties/webservices
Ontwikkelaars
Framework waarmee de programmeur geen rekening meer moet houden met de logica van de verwerking van een formulier.
6.2 Productenportfolio Hieronder kunt u een lijst vinden van de producten die we in het 1ste boekjaar zouden kunnen ontwikkelen. Veel van deze producten zijn werkelijke aanvragen die we gekregen hebben nog voordat Generation Development echt van start gaat. 6.2.1 Sale-assistant: Persoonlijk ERP-dashboard Deze app is verbonden met het ERP-systeem van de klant. Op deze manier kan een verkoper snel checken of bepaalde producten nog in voorraad zijn of wanneer bepaalde goederen opnieuw binnenkomen. We ontwikkelen een standaard app die we dan aanpassen afhankelijk van het gebruikte ERP-systeem. De gebruiker kan zelf het uiterlijk veranderen zodat deze perfect samenwerkt met zijn noden. 6.2.2 Sint-Omaarsgilde: Mis geen enkele voorstelling Deze app biedt de mogelijkheid aan de gebruiker om een melding te krijgen als er een nieuwe voorstelling in de buurt is. Het is ook mogelijk om dan meteen tickets te reserveren en de voorstelling in de agenda te plaatsen. 6.2.3 Tijdsnotering: Verlies geen tijd met conversie Deze library helpt de ontwikkelaars van mobiele apps om het probleem tussen conversie van tijd weg te werken. Door een nieuw modulair formaat te creëren die zichzelf aanpast, zal de ontwikkeling veel sneller verlopen. Business Model: Diensten - productportfolio
17
Dit is een library die gemaakt is voor particuliere mobile developers. De aankoop is eenmalig per project waarin het gebruikt wordt. 6.2.4 Makkelijker invulformulieren implementeren Dit is een library/framework voor particuliere mobile developers. Hiermee moet de developer zich niks aantrekken over de communicatie tussen formulieren en servers. De ontwikkelaar maakt zijn formulier aan de hand van het framework en specifieert waar de data terecht moet komen. Het framework zorgt voor de rest, zoals het filteren van input tot het opslaan van de data in de database. De gebruiker heeft nog steeds de vrijheid om eigen code toe te voegen om data te kunnen bewerken voordat het opgeslagen wordt. Dit framework werkt met een licentie, de gebruiker betaalt voor een jaarlijkse licentie waarmee hij dan steeds het framework kan importeren in zijn projecten. Zodra de licentie verlopen is heeft de gebruiker geen toegang meer tot de benodigde bestanden. Eerder gebouwde projecten blijven wel nog werken. 6.2.5 Serverdashboard: een mobiel serveroverzicht Een mobiel platform die gekoppeld is aan de servers van de gebruiker. Die kan via de app gemakkelijk de servers monitoren, beheren, onderhouden, updaten en alles wat erbij komt kijken. Deze app past zich aan aan de noden van de gebruiker en het uiterlijk is volledig aanpasbaar door de klant. 6.2.6 Carfinder: vindt uw auto altijd en overal In samenwerking met een ander bedrijf ontwikkelen we deze app. Het samenwerkend bedrijf ontwikkelt een toestel die in de auto verwerkt wordt en een signaal uitzendt die gelinkt is aan onze app. De app kan dan aan de hand van het signaal op een kaart tonen waar de wagen geparkeerd staat. Eigenaars van de wagens kunnen dan de app downloaden en linken aan hun wagen. Per wagen die deze technologie implementeert, krijgt GenDev een bepaald bedrag. 6.2.7 Bestellen van broodjes Via deze app kunnen de klanten van ’t Baguetje in Kortrijk hun bestelling doorgeven. Deze worden dan verwerkt en klaargemaakt zodat de klanten deze snel kunnen ophalen.
Business Model: Diensten - productportfolio
18
7 Personeel – Expertise – Functie
7.1 Chief Executive Officer Deze rol zal door Mattijs Eggermont worden vervuld. Deze is de belangrijkste en heeft het de grootste responsabiliteit. Hij zal beslissingen maken op alle vlakken zoals financieel, human resources, milieu en investeringen. Hij zal de rapporten ontvangen die de andere C-levels zullen opstellen voor hem in iedere afdeling.
7.2 Chief Operating Officer Jasper Deblieck zal alle dagelijkse operaties in het bedrijf bepalen. Ook zal hij nauw met de CEO samenwerken om het bedrijf in goede banen te leiden.
7.3 Chief Financial Officer en Chief Investment Officer Deze twee rollen zullen worden toevertrouwd aan Cedric Cornelis. Hij zal de overzichten bewaren van alle inkomsten en uitgaven dat het bedrijf zal hebben. Daarnaast zal hij de investeringen analyseren, onderzoeken en beoordelen die het bedrijf mogelijk zouden kunnen doen.
7.4 Chief Technology Officer Research en development is het belangrijkste in het bedrijf. Aan de hand van deze zal het bedrijf zijn productie beslissen. Op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen en technologieën zal dus essentieel zijn voor het bedrijf en dat zal Jordy Verstraete doen. Ook zal hij deze beoordelen tijdens het gebruik ervan.
7.5 Chief Marketing Officer en Chief Sales Officer De verantwoordelijkheid van de inkomsten van het bedrijf zal zijn voor Nick Cornelis. Hij zal ook de marktonderzoeken doen, het berekenen van de kostprijs, het ontwerpen van reclames en het maken van promoties voor het bedrijf.
7.6 Chief Knowledge Officer Het beheren van alle intellectuele eigendommen van het bedrijf zoals het trademark, copyright, patenten en octrooien zullen door Brent Alleweireldt worden beheerd. Hij zal ook alle contracten opstellen en EULA’s.
Business Model: Personeel – Expertise – Functie
19
8 Kosten- batenanalyse 8.1 Kosten
Eenmalige kosten Meubilair - Bureaustoelen - Kasten - Tafels - Zetel
200 100 100 50
EUR EUR EUR EUR
Kosten < 3 jaar Electronica - Macbook Pro's - Randapparatuur - Netwerkvoorzieningen Test devices -Nexus 5 -Nexus 10 -Iphone -Ipad Air 2 -Nokia Lumia 735 -Microsoft Surface Pro Internet Installatie Internet
2000 EUR 200 EUR 150 EUR 345 499 599 499 299 479
EUR EUR EUR EUR EUR EUR
30 EUR
Maandelijkse kosten - Huur pand - Internetverbruik
Totaal eenmalige kosten Totaal kosten < 3 jaar Totaal maandelijkse kosten Totale kosten jaar 1
Business Model: Kosten- batenanalyse
250 EUR 67,8 EUR
480 EUR 5070 EUR 317,8 EUR 9363,6 EUR
20
8.2 Baten - Sponsoring Aantal kleine projecten: - Opbrengsten door advertenties aantal middelgrote projecten - Opbrengsten door verkoop aantal grote projecten:
500 EUR 9 1000 EUR 4 6000 EUR 0
Onderhoud - Middelgrote projecten
600 EUR
Totale opbrengsten
8100 EUR
Kapitaal - Eigen vermogen - Vreemd vermogen
Business Model: Kosten- batenanalyse
1 EUR 30000 EUR
21
9 Key Performance Indicators 9.1 Sales Sales growth: De groei van de verkoop is een belangrijke waarde om bij te houden. Hiermee kunnen we het tempo waarmee de omzet van de organisatie toeneemt of afneemt volgen. Product performance: De prestaties van het product worden afgeleid met het inkomen per product. Op deze manier kunnen we een ranglijst maken van onze producten en zien welke apps goed en minder goed presteren.
9.2 Marketing Goal completion rate: Deze waarde wordt gemeten a.d.h.v. de klanten die feedback geven op een ontwikkelde applicatie. Aan de hand van deze reacties kunnen we een waarde berekenen die ons toont hoe goed we ons werk gedaan hebben. Deze informatie kunnen we dan verwerken in de verdere projecten. Incremental sales: Deze KPI meet hoeveel de marketing de verkoop kan bevorderen. Dit geeft weer hoe sterk de relatie is tussen de verkoop en de marketing. Zo weten we welke marketing het beste resultaat krijgt. Hiermee kunnen we op vlak van marketing efficiënter te werk gaan.
9.3 Financial Current ratio: Deze waarde wordt gemeten van ons bedrijf om te zien op welk tijdstip alle schulden afbetaald kunnen worden. Dit is van belang zodat we geen schulden meeslepen over een lange periode en zo meer winst kunnen maken.
9.4 Retail Customer satisfaction: De voldoening van de klant is zeker van belang voor ons. Hoe beter de applicatie is die wij ontwikkelen, hoe meer groter de tevredenheid van de klant. Dit is een waarde die we moeten meten om zo te weten hoe we in de toekomst fouten kunnen voorkomen bij nieuwe klanten.
9.5 Social media Key social metrics: Het effect van Social Media Marketing is een belangrijke waarde om bij te houden. Aan waarden zoals nieuwe likes kunnen ons tonen hoe effectief de social media is op het geheel van marketing.
Business Model: Key Performance Indicators
22
10 Locaties - Offices Infrastructuur 10.1 Locaties Als opstartend bedrijf is het niet gemakkelijk om in het eerste geval een pand te vinden waar we kunnen werken. Om op te starten zullen wij beginnen in een klein appartementje, gelegen in Oostduinkerke die eigendom is van een vennoot. Onderstaand schema bespreekt deze voor- en nadelen van de locatie:
VOORDELEN
Rustig gelegen Dicht bij woonplaats werknemers Testpubliek Basisbehoeften aanwezig Betaalbare prijs Perfect als startplaats
NADELEN
Nadelig voor het ontvangen van klanten Voor uitbreiding is het te klein Mobiliteit is beperkt Werkbehoeften beïnvloed door omgeving
10.2 Offices Als bureauruimte is deze ruimte een beetje ongemakkelijk, zeker voor de klanten te ontvangen. Alles rondom planning, analyse, uitvoering enz. gebeurt in één enkele ruimte, maar het is compact en gemakkelijk voor samen te werken in een team.
10.3 Infrastructuur In onderstaande tabel staan er afbeeldingen die aantonen hoe de werkomgeving er uit huidig uitziet en per afbeelding zal er besproken worden hoe de infrastructuur gestructureerd zal worden.
Business Model: Locaties - Offices - Infrastructuur
23
Op deze afbeelding is de meeste ruimte voorzien van het appartementje. Deze plaats zou dienen om de klant te ontvangen, waarbij er comfortabel en gemakkelijk kan besproken worden over het concept van de klant. Deze plaats zou ook dienen voor het ene team die aan project A kan werken en comfortabel kan zitten in de sofa’s.
A
Alsook is er ontspanning mogelijk in deze ruimte voor een moment te rusten.
Deze plaats bevat de werktafel waarbij er genoeg plaats is voor het hele team als er één project actief is. Wanneer er meerdere projecten actief zijn, kan het team in twee gesplitst worden en in aparte ruimtes werken. Alsook is er een keuken aanwezig om ons te voorzien van basisbehoeften.
B
Deze ruimte zal dienen om een tweede project te ondersteunen. Alsook is er een schuifdeur aanwezig voor de teams op te splitsen, voor verwarring te vermijden. Deze kamer voorziet ook accommodatie indien dit nodig is voor de medewerkers om te kunnen rusten.
C
Business Model: Locaties - Offices - Infrastructuur
24
11 IT-contracten Als opstartend bedrijf is het nodig dat er sommige IT-contracten samengesteld worden voor verzekeringen en aanwervingen binnenin het bedrijf. In de onderstaande lijst worden de volgende IT-contracten besproken en gedetailleerd uitgelegd waarom deze nodig zijn in het bedrijf.
11.1 Test devices Als ontwikkelaar van applicaties moeten deze ook grondig getest worden op de beschikbare toestellen. Deze toestellen moeten natuurlijk aangeworven worden in het bedrijf, waarvoor er een contract opgesteld worden.
11.2 Developer keys Om de applicaties op de stores te plaatsen, moeten voor sommige platformen licenties aangekocht worden. Deze licenties zijn gekoppeld aan ons bedrijf en kunnen door niemand anders gebruikt worden, waardoor de auteursrechten van ons bedrijf beschermd worden.
11.3 Contract hosting & cloud-storage Als een klant een volledig nieuw idee wilt laten ontwikkelen, is er een kans dat deze nood heeft aan opslag van data. Hiervoor is er een contract nodig voor ons bedrijf om online data opslag te mogen gebruiken en aanmaken bij een bepaald bedrijf. Ook de mogelijkheid tot hosting hoort bij dit contract.
11.4 Contract gebruiksovereenkomsten Als bedrijf die zich specialiseert in het ontwikkelen van applicaties zijn wij ook verplicht om een gebruikersovereenkomst toe te voegen aan onze applicaties. Hierbij stellen we de rechten, regels en plichten op voor de gebruiker die onze applicatie koopt en gebruikt.
Business Model: IT-contracten
25
12 Sponsors - partners 12.1 Sponsors Als nieuw bedrijf is het aangeraden om sponsors te vinden, die ons zowel financieel als zakelijk kunnen steunen en vertegenwoordigen. Om deze sponsors te kunnen aanwerven dienen onze medewerkers in de bedrijfswereld te stappen en zich bekend te maken bij de bedrijven. In de onderstaande lijst staan onze reeds aangeworven sponsors: Katholieke Hogeschool VIVES Dankzij de hogeschool VIVES kunnen wij van hen een duwtje in de rug krijgen a.d.h.v. een financiële sponsoring, alsook een beurs genoemd. Hierdoor staan wij al een stap verder in het opstarten van ons bedrijf. KBC Dankzij de KBC Start-Up Campagne krijgen wij de kans om met hun adviseurs samen te komen en tips and tricks te leren over de bedrijfswereld. Zij staan paraat om ons te steunen en in contact te brengen met hun contacten, die al bekend zijn in de bedrijfswereld. ’t Baguetje Xpo Kortrijk ’t Baguetje in Kortrijk is een broodjeszaak die goed gekend is bij de teamleden sponsort ons met een bedrag van vijftig euro. In ruil hiervoor zullen wij een applicatie maken om hun huidige systeem van broodjes bestellen, die momenteel via de telefoon gaat, te vervangen.
Stad Kortrijk Stad Kortrijk staat altijd paraat om nieuwe bedrijfjes te sponsoren, zeker wanneer deze in een sector ontstaan die nog niet zolang actief is. Dit geeft hen ook de kans om meer te leren over deze sector.
Business Model: Sponsors - partners
26
12.2 Partners Partners zijn noodzakelijk bij een bedrijf, dit zorgt voor verzekering als het bedrijf in moeilijkheden komt. Partners helpen ook bij het opstarten en het beheren van klanten. Onderstaande lijst toont alle aangeworven partners: ERPlan (CO 07) Als partner steunen wij hen met een applicatie om hun ERP systeem snel en overzichtelijk te gebruiken. In ruil daarvoor helpen zij ons met een deel van de inkomsten van deze applicatie.
E-Bit (Consultancy) E-Bit is een zelfstandige consultant die ons kan helpen met onze workflow binnenin het bedrijf kan verbeteren. In ruil kunnen wij hem klanten zenden die nood hebben aan consultancy. Andersom is dit ook mogelijk, indien er klanten zijn die een applicatie, kan hij hen doorverwijzen naar ons.
DataVert IT Solutions (CO 05) Bij DataVert IT Solutions zijn wij tot een akkoord gekomen waarbij wij een applicatie ontwikkelen voor hun servers te beheren. Dit maakt het gemakkelijk voor hen om simpel en vloeiend hun servers te controleren. In ruil hiervoor krijgen wij een PAAS en een SAAS-server om onze data bij te houden en onze applicaties te testen.
Business Model: Sponsors - partners
27
13 Auteurs Dit document werd samen met alle vennoten besproken en door bepaalden opgemaakt en uitgewerkt. Hieronder kunt u een detailoverzicht vinden van deze verdeling: Informatie over het bedrijf: Jordy Verstraete en Mattijs Eggermont Missie - visie - strategie: Cedric Cornelis en Jasper Deblieck Marketingplan: Nick Cornelis en Jordy Verstraete Personeel – Expertise – Functie: Nick Cornelis en Brent Alleweireldt Producten en dienstenportfolio: Brent Alleweireldt en Mattijs Eggermont Kosten-batenanalyse: Cedric Cornelis, Mattijs Eggermont en Jasper Deblieck Key Performance Indicators: Jasper Deblieck en Jordy Verstraete Locaties – offices – infrastructuur: Jordy Verstraete en Mattijs Eggermont IT-contracten: Nick Cornelis en Jordy Verstraete
Business Model: Auteurs
28
14 Bijlages 14.1 Sponsorformulier ’t Baguetje Kortrijk SPONSORFORMULIER GENERATION DEVELOPMENT Geachte kandidaat-sponsor Dankzij het departement VHTI van de Katholieke Hogeschool VIVES Campus Kortrijk wordt voor de richting Toegepaste Informatica en het vak “Informatiebeheer – Nieuwe Informatietechnologieën” een hypothetisch bedrijf opgestart. Dankzij deze opdracht krijgen de studenten de kans om zich in te leven in de bedrijfswereld en de taken dat dit met zich meebrengt. Daarvoor is niet alleen opzoekwerk vereist, maar ook veldwerk. Om een bedrijf op te starten hebben we meer hulpmiddelen nodig om op te stijgen tussen onze concurrenten. Hiervoor richten we ons tot u. INITIATIEFNEMER:
De studenten van de Katholieke Hogeschool Vives
CONTACTPERSONEN: Mattijs Eggermont (mede-oprichter – 3e Apps & Gamification)
[email protected] Brent Alleweireldt (mede-oprichter – 3e Apps & Gamification)
[email protected] Cedric Cornelis (mede-oprichter – 3e Apps & Gamification)
[email protected] Nick Cornelis (mede-oprichter – 3e Apps & Gamification)
[email protected] Jasper Deblieck (mede-oprichter – 3e Apps & Gamification)
[email protected] Jordy Verstraete (mede-oprichter – 3e Apps & Gamification)
[email protected] ACTIVITEIT:
Opstarten van bedrijf “Generation Development”
Business Model: Bijlages
29
Voor de verschillende sponsormogelijkheden verwijzen we u graag naar het bijgevoegde inschrijvingsformulier. Indien u nog bijkomende informatie wenst, aarzel dan niet om ons te contacteren. We staan u met plezier te woord. De studenten van de Katholieke Hogeschool Vives danken u bij voorbaat voor uw “hulp” om dit bedrijf op te richten.
Met vriendelijke groeten, De studenten van de Katholieke Hogeschool Vives, de oprichters van Generation Development
Business Model: Bijlages
30
Bovendien benadrukken we dat wij altijd openstaan voor andere voorstellen dan degene die op ons formulier vermeld staan.
VOORWAARDEN: 1. De sponsor betaalt a. Ofwel een bedrag van € …………………………… contant; na ondertekening. b. Ofwel een bedrag van € …………………………… op rekening BE63 7380 2340 4708 met volgende vermelding: “Sponsoring Generation Development VIVES 2015” + NAAM SPONSOR ten laatste 10 dagen na ondertekening en voor 27/11/2014 2. De sponsor zorgt ervoor dat zijn publicitaire informatie (logo, website, vlaggen, banners, T-shirts …) ons bereikt voor 21/11/2014 (
[email protected]) 3. De studenten van de Katholieke Hogeschool VIVES verbinden ertoe de return te leveren. De studenten binden zich niet tot enig resultaat. Ze verbinden zich er slechts toe om naar hun beste kunnen, de door hun beoogde return te leveren. 4. De studenten van de Katholieke Hogeschool VIVES verbinden zich ertoe na ontvangst van de beloofde gelden een sponsorbewijs op te maken, dat u kunt gebruiken voor eventuele fiscale operaties in uw voordeel.
Tekenen voor akkoord: DATUM:
………………………………………………….
NAAM:
…………………………………………
De Sponsor
Business Model: Bijlages
De student(en) van de Katholieke Hogeschool VIVES
31
