Infobrochure vacature: Projectleider ICT Via reguliere selectie (voor externe kandidaten) Via interne mobiliteit en promotie (voor personeelsleden van Zorgbedrijf Roeselare)
Informatie Zorgbedrijf Sinds 1 januari 2015 werden alle Roeselaarse openbare zorgdiensten ondergebracht in een autonome en verzelfstandigde organisatie, Zorgbedrijf Roeselare. Met de oprichting van het Zorgbedrijf Roeselare slaan de stad en het OCMW de handen in elkaar om een kwaliteitsvolle publieke zorgverlening te blijven aanbieden. In het Zorgbedrijf zijn alle zorgdiensten van het OCMW en de stad samengebracht in een nieuwe structuur. Door deze zorgdiensten te bundelen kan nog beter en efficiënter worden samengewerkt.
Het Zorgbedrijf Roeselare bestaat uit 3 grote pijlers, nl. Ouderenzorg, Thuiszorg en Kindzorg. Allemaal staan ze garant voor een kwalitatieve dienstverlening en een uitstekende expertise.
De pijler Ouderenzorg omvat vier woonzorgcentra (WZC), aangevuld met de directie Thuiszorg. In onze woonzorgcentra worden nagenoeg 450 matig tot zwaar zorgbehoevende senioren een nieuwe thuis in een aangepast leefmilieu aangeboden. Hierbij is bijzondere aandacht voor de specifieke zorgvragen van onder meer personen met dementie. Ons aanbod aan residentiële zorg wordt verder uitgebreid met mogelijkheden tot dagopvang en kortverblijf. De pijler Thuiszorg bundelt alle diensten en hulpverlening gericht op de ondersteuning van de thuiszorg. Het omvat 3 dienstencentra, de dienst Thuiszorg, serviceflats Zilverschoon en binnenkort start er een dienst Thuisverpleging. Men kan er terecht voor tal van activiteiten en vorming, warme maaltijden aan huis, poetshulp op maat, enz.
De pijler Kindzorg staat voor een netwerk van ambulante diensten voor zorg en opvang, voor kind, ouders en omgeving. Bijzondere aandacht gaat uit naar die kinderen met een 'specifieke zorgbehoefte'. Het gaat hierbij om kinderen die door medische of psychosociale problemen meer intensieve zorgen nodig hebben.” Binnen het netwerk vinden we Het Roer (een Centrum voor Ambulante Revalidatie), De Boom (ambulante zorg aan kinderen en jongeren tot 18 jaar met sociale, emotionele en/of gedragsproblemen en hun ouders, familie of leefomgeving,…), de Speelotheek en verschillende voorschoolse en buitenschoolse kinderopvanginitiatieven terug. De bovenvermelde diensten worden verder bijgestaan door de “ondersteunende diensten”, waaronder ICT, de Stafdiensten, Financiën en Personeel & Organisatie.
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
2
Missie visie waarden Missie onze bestaansreden
Visie waar wij naar streven
We bieden kwaliteitsvolle en betaalbare zorg aan, met mogelijkheden voor elke klant om zich in iedere fase van zijn leven te ontplooien en met extra aandacht voor kwetsbare personen We zijn een organisatie met een sociaal doel en zijn toegankelijk voor iedereen. Men kan bij ons terecht voor kindzorg, thuiszorg en ouderenzorg. We hebben respect voor de leefwereld en leefomgeving van onze klanten en willen hun autonomie versterken. In opdracht van de lokale gemeenschap besteden we extra aandacht aan kwetsbare personen en behouden voor hen plaatsen. We gebruiken middelen van deze lokale gemeenschap en leggen dan ook aan hen verantwoording af. We zijn een aantrekkelijke werkgever met aandacht voor de kwaliteiten en het welzijn van onze medewerkers. We besteden aandacht aan optimale werkomstandigheden,diversiteit, autonomie en groei- en ontplooiingskansen. Professionele medewerkers en vrijwilligers werken samen, zijn geëngageerd, tonen bezieling en nemen initiatief. Ze zijn flexibel en leveren kwaliteit. We zijn een slagkrachtige, dynamische en vooruitstrevende organisatie. We bepalen mee de toekomst en de verdere ontwikkelingen binnen het zorglandschap door vernieuwing te stimuleren en zijn een voorbeeld voor andere zorgdiensten. We leveren kwaliteit en dragen bij tot een waarde(n)volle en duurzame samenleving. We gaan verantwoord om met onze middelen en streven naar een financieel evenwicht. Onze werking is transparant en we communiceren actief met onze klanten, medewerkers en de buitenwereld. We hebben een open kijk op de samenleving. We denken aan de korte en de lange termijn. We meten de effecten van onze acties en spelen op een juiste manier in op nieuwe evoluties en uitdagingen. We werken actief samen met anderen en bouwen netwerken uit, ook buiten de eigen stadsgrenzen. Op deze manier zorgen we voor duurzame meerwaarde voor onze klanten.
Waarden Wat verwachten we van werknemers
Samenwerking Professionaliteit Integriteit Klantgerichtheid Engagement
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
3
Informatie vacature Het Zorgbedrijf Roeselare gebruikt een brede waaier van informatiesystemen om haar business processen te ondersteunen. Dit gaat van processen die gekoppeld zijn aan onze basis zorgverlening tot het volledig digitaal maken van onze ondersteunende processen, interne collaboratie platformen, e-invoicing, communicatie platformen met onze klanten, data uitwisseling met de verschillende overheden en zoveel meer. Om de nieuwe ontwikkelingen op al deze gebieden volwaardig te kunnen ondersteunen en ook de evolutie van de bestaande systemen te waarborgen willen wij ons team uitbreiden met een Projectleider ICT naast de reeds bestaande Projectleider Zorg. Je werkt in een unieke context die een smeltkroes is van een dynamische overheid, het 2° zorgbedrijf in Vlaanderen, een OCMW die middenin een transitie fase zit en de stad Roeselare waarmee we maximaal naar ICT synergie zoeken de komende maanden. We bestrijken als team een heel divers gamma van klanten, gaande van pasgeborenen tot senioren in onze Woonzorgcentrum. Als Zorgbedrijf dragen we zorg voor onze klanten in iedere fase van zijn leven en dragen ons steentje bij door aandacht te geven aan speciale doelgroepen.. Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de ICT Directeur en zult deel uitmaken van het ICT directie overleg. Het ICT team is bezig met het uitrollen van best practices m.b.t. project management en hierop wordt in 2016 volop ingezet. Uw ervaring en deze delen met de collega’s zal in dit traject een belangrijke succes factor zijn.
De uitdaging Als Projectleider stel je specificaties op voor nieuwe initiatieven in nauw overleg met de business verantwoordelijken. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en begeleiden van een projectteam om deze innovaties efficiënt, kwalitatief en tijdig te realiseren in overeenstemming met de beoogde doelstellingen. In deze rol ben je in staat een projectplan en –scope te bepalen, de projectuitvoering aan te sturen en op te volgen, de risico’s en wijzigingen te beheren en de noodzakelijke projectadministratie voor jouw rekening te nemen. Een projectplan betekent in onze context ook het in kaart brengen van de business processen en samen zoeken naar optimalisaties.
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
4
Functieprofiel I.
IDENTIFICATIEGEGEVENS
Functiebenaming
projectleider ICT
Weddeschaal
A1a-A2a-A3a
Graad
expert
Directie - dienst
directie ICT - dienst Project- en Procesmanagement
Functiefamilie
professioneel - administratie
II.
DOEL VAN DE FUNCTIE
Leiden en coördineren van complexe ICT-projecten opdat er een correcte opvolging is op het vlak van timing, projectgelden, kwaliteit, informatie en projectorganisatie en om ertoe bij te dragen dat de diensten en haar medewerkers zo optimaal en efficiënt mogelijk kunnen functioneren en de organisatiedoelstellingen bereikt worden.
III.
PLAATS IN DE ORGANISATIE
Rapporteert aan:
directeur ICT
Geeft leiding aan:
geen, stuurt informeel wel projectteams aan (geen evaluaties)
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
5
IV.RESULTAATSGEBIEDEN 1. Coördineren van complexe ICT-projecten zodat de projectgroep op een efficiënte en effectieve manier tewerk gaat. Dit omvat onder meer de volgende taken: - opstellen van specificaties voor nieuwe initiatieven in nauw overleg met de lijnverantwoordelijken - opstellen en opvolgen van de ROI-berekeningen (kwantitatief en kwalitatief) - opmaak van een projectplan en voortgangsbewaking, periodieke rapportage aan de projectsponsor - opmaak van een realistische planning - projectvoorbereiding, project uitvoering en opvolging - op elkaar afstemmen van de verschillende belanghebbenden - in kaart brengen van de business processen en samen zoeken naar optimalisaties - … 2. Integrale opvolging van de implementatiefase van de ICT-projecten opdat het project op een efficiënte en correcte manier opgevolgd en uitgevoerd wordt. Dit omvat onder meer volgende taken: - ondersteunen op de werkvloer - geven van opleiding en voorzien in handleidingen - coachen en enthousiasmeren van medewerkers in het gebruik van nieuwe systemen - controleren of de nieuwe systemen op een correcte manier gebruikt worden en indien nodig bijsturen van medewerkers - … 3. Uitwerken en uitdragen van een systeem en cultuur van proces- en projectmatig werken op ICT-vlak opdat er op een meer efficiënte en effectieve manier gewerkt kan worden. Dit omvat onder meer volgende taken: - inbedden van een systeem en cultuur van project(matig) werken - bieden van ondersteuning aan proceseigenaars of projectmanagement aan collega’s - ondersteunen van projectteams - … 4. Instaan voor de budgetopmaak, -opvolging en –evaluatie per project opdat de beschikbare middelen efficiënt aangewend worden. Dit omvat onder meer de volgende taken: - opmaak van realistische bestekken - opvolgen van het budget om de werking in optimale omstandigheden te laten verlopen - controleren dat de opbrengsten en kosten verlopen volgens het opgemaakte budget - signaleren van betwistingen over de uitvoeringskwaliteit zodat het bestuur een weloverwogen beslissing kan maken - goedkeuren van bestelbonnen binnen de bevoegdheid - nazien van ingediende vorderingsstaten, regularisatiestaten en verrekeningen en de eindafrekening - … 5. Leveren van specialistische en generalistische kennis en advies door het afhandelen van complexe dossiers om bredere projecten optimaal te kunnen realiseren. Dit omvat onder meer volgende taken: - adviseren bij de opmaak van technische bestekken - onderzoek uitvoeren op basis van de reglementering en proactief inwinnen van informatie noodzakelijk voor de afhandeling (ook buiten het vakgebied) - opvolgen van alle procedures in het kader van het dossier - rapporteren over de stand van zaken aan alle betrokkenen (mondeling of schriftelijk, bv. DCZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
6
-
of raadsdossiers) administratief opvolgen en uitvoeren van dossiers controleren van afgewerkte dossiers …
6. Realiseren van een optimale informatiedoorstroming en communicatie zodat de leidinggevende en medewerkers goed geïnformeerd en betrokken zijn. Dit omvat onder meer volgende taken: - organiseren van een werk- en stuurgroep voor de projecten - ervoor zorgen dat elke partner over alle informatie beschikt die hij/zij nodig heeft om zijn/haar taken goed te kunnen uitvoeren - actief participeren in werk- en stuurgroep o.m. voeden en voorbereiden van agenda, opvolgen en uitvoeren van beslissingen,… - rapporteren aan de leidinggevende in verband met het verloop van het project - afstemmen van de planning de projecten met de andere diensten en de prioriteiten die worden gesteld door de hiërarchische oversten - … 7. Onderhouden van goede externe contacten met relevante personen of instanties om de dienstverlening en/of de werking te optimaliseren en de interne expertise verder uit te bouwen. Dit omvat onder meer volgende taken: - onderhouden van goede contacten met collegae van andere organisatie; formeel (samenwerkingsverbanden) of informeel (uitwisseling van ervaring, advies, …) - onderhouden van contacten (zelf of via de medewerkers) met externe experten - deelnemen aan symposia, werkgroepen, congressen,… - delen van kennis en expertise - fungeren als contactpersoon naar andere openbare besturen, particuliere instellingen of organisaties - …
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
7
V.
COMPETENTIEPROFIEL GEDRAGSCOMPETENTIES
Waardegebonden competenties: Samenwerking
niveau III: Stimuleert de samenwerking binnen de eigen entiteit, werkgroepen of projectgroepen.
Professionaliteit
niveau III: Gedraagt zich als een vertegenwoordiger van de organisatie en werkt actief mee aan het verbeteren van de werking van de entiteit.
Integriteit
niveau III: Schept randvoorwaarden zodat de deontologische code in de praktijk gebracht kan worden.
Engagement
niveau III: Signaleert kansen, nieuwe situaties of problemen en voelt zich verantwoordelijk om nieuwe projecten te dragen.
Klantgerichtheid
niveau III: Onderneemt, binnen de mogelijkheden van de eigen functie, acties om de dienstverlening aan klanten te optimaliseren.
Functie-specifieke competenties: Organisatiebetrokkenheid Probleemanalyse (analytisch denken) Creativiteit Initiatief Resultaatgerichtheid Organiseren Didactische vaardigheid
niveau II: Houdt bij de eigen acties (pro)actief rekening met de belangen van de organisatie. niveau III: Maakt eenvoudige analyses van complexe dossiers. niveau II: Kan met alternatieve ideeën en oplossingen voor de dag komen. niveau III: Neemt initiatieven die aantonen dat hij anticipeert op gebeurtenissen (proactief). niveau II: Formuleert uitdagende (maar haalbare) doelstellingen en zet zich ten volle in om die te bereiken. niveau III: Legt acties en werkwijzen vast in procedures. niveau II: Kan enthousiasmeren met behoud van helderheid en structuur
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
8
VAKTECHNISCHE COMPETENTIES Niveau + omschrijving indien nodig Werking en werkmiddelen: Werking van de organisatie Werkmiddelen en -methodieken Procedures en procesbeheer Projectmatig werken
2 3: kennis ICT en ICT-infrastructuur, beheerssystemen, netwerken, informatieveiligheid, bedrijfsprocessen,… 3 3
Wetgeving en regelgeving: M.b.t. de organisatie M.b.t. de functie
1 1
Computer-vaardigheden: Algemene computervaardigheden Tekstverwerking Rekenbladen Presentaties Mailtoepassingen Software eigen aan de functie Databanken
3 3 3 3 3 3 2
Management: Andere managementvaardigheden
3: project management
Niveaus: 1. Basis: het personeelslid kent de basisprincipes en kan ze toepassen. 2. Professioneel: meer gedetailleerde kennis van principes in het specifieke domein, waardoor het personeelslid deze maximaal kan toepassen. 3. Expert: als expert aanzien worden in het eigen vakgebied, nieuwe toepassingen kunnen ontwikkelen.
Meer info omtrent de functie bij: Geert Sinnaeve, a.i. ICT manager 0494/517.187
[email protected]
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
9
Toelatingsvoorwaarden In principe is er geen diplomavereiste maar relevante ervaring in de ICT-sector of als projectmanager strek tot de aanbeveling
Aanbod Soort Overeenkomst
Een voltijdse contractuele arbeidsovereenkomst van
Verloning
Loonschaal: A1a-A2a-A3a Zie tabel 1 voor de bruto verloning Alle relevante anciënniteit
Meerekenbare anciënniteit
onbepaalde duur (een voltijdse tewerkstelling behelst 38 uren per week) Voor statutaire personeelsleden van Zorgbedrijf Roeselare is er behoud van statutaire status
Extralegale voordelen
ICT Voordelen
iPhone met €40 belkrediet met een data abonnement tot max. 2 GB Laptop iPad Mogelijkheid tot telewerk via VPN token
Verlofstelsel
26 dagen + 11 wettelijke feestdagen Eventueel aangevuld met bijkomende dienstvrijstelling (+5
Maaltijdcheques: €5 Personeelsrestaurant Gratis openbaar vervoer en fietspremie Hospitalisatieverzekering
dagen vanaf de leeftijd van 52 jaar tot +20 dagen aan de leeftijd van 58 jaar) Voor personeelsleden van het Zorgbedrijf is er behoud van het oude verlofstelsel.
Werfreserve
Van 1 jaar
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
10
Tabel 1: verloning Weddeschaal
Weddetrap
Jaarbedrag niet geïndexeerd
Maandbedrag index 160,84 %
A1a
0
21850
2928,63
A1a
1
22600
3029,15
A1a
2
23350
3129,68
A1a
3
24050
3223,50
A2a
4
26300
3525,08
A2a
5
26300
3525,08
A2a
6
27800
3726,13
A2a
7
27800
3726,13
A2a
8
27800
3726,13
A2a
9
29300
3927,18
A2a
10
29300
3927,18
A2a
11
29300
3927,18
A2a
12
30750
4121,53
A2a
13
30750
4121,53
A2a
14
30750
4121,53
A2a
15
32250
4322,58
A2a
16
32250
4322,58
A2a
17
32250
4322,58
A3a
18
35950
4818,50
A3a
19
35950
4818,50
A3a
20
35950
4818,50
A3a
21
37200
4986,04
A3a
22
37200
4986,04
A3a
23
37200
4986,04
A3a
24
38450
5153,58
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
11
Selectieprogramma Preselectie Aan de hand van het CV + een gestandaardiseerde vragenlijst wordt bepaald welke kandidaten uitgenodigd worden voor een eerste ronde. Dit gebeurt op basis van onderstaande vragen:
Gerealiseerde projectportfolio als projectleider of lid van een projectteam (type project, duur, doorlooptijd, complexiteit, en ICT-relevantie, (6 ptn) Kennis van ICT-systemen, oplossingen, netwerken (5 ptn) Beschrijf je interesse/motivatie voor de functie (3 ptn)
De vragenlijst vind je terug op: http://www.surveygizmo.com/s3/2412217/Vacature-ICT-projectleider
Enkel de best gerangschikte kandida(a)t(en) gaan door naar het volgende selectieonderdeel.
Schriftelijke proef met mondelinge toelichting De schriftelijke proef met mondelinge toelichting bestaat uit één of meerdere cases waarbij de kandidaten opdrachten aangeboden krijgen die aansluiten bij de taken van projectleider ICT Om geslaagd te zijn dien je 50% te behalen.
Selectie-interview Het interview laat toe om ook de motivatie in kaart te brengen. Uit ervaring weten we dat naast de component ‘competentie’ (kunnen) tevens de component ‘motivatie’ (willen) een noodzakelijke voorwaarde is om de betreffende functie op een positieve wijze in te vullen. We praten in het interview ook door over waarden die de deelnemer belangrijk vindt en factoren die hij/zij wil terugvinden in zijn/haar werkomgeving. Dit om ook een idee te krijgen met de fit met de organisatie. Het interview verloopt via de STAR-methodiek: Situatie, Taak, Actie, Resultaat. De jury vraagt je om een situatie uit het verleden te beschrijven waarin je weergeeft hoe je een probleem hebt aangepakt. Je gedrag uit het verleden is namelijk de beste voorspeller voor je gedrag in de toekomst Om geslaagd te zijn dien je 50% te behalen. Enkel de best gerangschikte kandida(a)t(en) gaan door naar het volgende selectieonderdeel.
Analyse en presentatie oefening De analyse- en presentatieoefening bestaat uit twee delen. Eerst analyseer je een fictief probleem. Aan jou om je haalbare oplossingen en/of een mogelijke strategie uit te werken. Daarna presenteer je jouw aanpak.
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
12
Meer info
Meer info omtrent de selectieprocedure en het verlonings pakket kan je bekomen bij Isabelle Hoflack TEL 0494/53.70.28 of
[email protected]
Data en locatie proeven
-Schriftelijke proef en interview: in de week van 7 december Locatie: Zorgbedrijf Roeselare, Gasthuisstraat 10, 3de verdiep – directie Personeel en Organisatie -Analyse en presentatie oefening: in de week van 14 december Locatie: extern
Feedback
Kandidaten die dat wensen kunnen na het afsluiten van de procedure contact opnemen met Isabelle Hoflack, diensthoofd Personeelsbewegingen
Solliciteren tem
22 november 2015
Je bezorgt ons volgende documenten
Hoe solliciteren
Enkel online solliciteren via de website: www.zbroeselare.be
Vragenlijst CV Motivatiebrief
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
13
Policy i.v.m. het nemen van referenties Het nemen van referenties varieert, afhankelijk van het feit of de kandidatuur extern dan wel intern is: Externe kandidaten: Er kunnen referenties worden genomen zonder de voorafgaandelijke goedkeuring van de kandidaat op voorwaarde dat de referentie door de kandidaat zelf is vermeld bij de kandidaatstelling. Indien er geen referentie is vermeld, wordt eerst de goedkeuring van de kandidaat gevraagd. Zonder die goedkeuring worden er geen referenties genomen. Op die manier wordt ook de vertrouwelijkheid van een kandidaatstelling absoluut gegarandeerd: voor wie geen referenties opgeeft of in voorkomend geval haar of zijn goedkeuring niet geeft, is er de garantie dat het Zorgbedrijf de huidige of vorige werkgever(s) niet contacteert. Interne kandidaten: Er kunnen vrij referenties worden genomen. De betrokken lijnmanager en de afgevaardigde van de dienst Personeelsbewegingen kunnen steeds de stafmedewerker Prestatie en Ontwikkeling over het evaluatiedossier raadplegen. De eventuele referenties dienen sowieso enkel als input voor de beoordeling door de jury. Bij een extreem negatieve referentie krijgt de kandidaat altijd de kans om tegenspraak te geven.
ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be
14