Infobrochure vacature: ICT-infrastructuur engineer

Infobrochure vacature: ICT-infrastructuur engineer

Informatie Zorgbedrijf Sinds 1 januari 2015 werden alle Roeselaarse openbare zorgdiensten ondergebracht in een autonome en verzelfstandigde organisatie, Zorgbedrijf Roeselare. Met de oprichting van het Zorgbedrijf Roeselare slaan de stad en het OCMW de handen in elkaar om een kwaliteitsvolle publieke zorgverlening te blijven aanbieden. In het Zorgbedrijf zijn alle zorgdiensten van het OCMW en de stad samengebracht in een nieuwe structuur. Door deze zorgdiensten te bundelen kan nog beter en efficiënter worden samengewerkt. Het Zorgbedrijf Roeselare bestaat uit 3 grote pijlers, nl. Ouderenzorg, Thuiszorg en Kindzorg. Allemaal staan ze garant voor een kwalitatieve dienstverlening en een uitstekende expertise. De pijler Ouderenzorg omvat vier woonzorgcentra (WZC), aangevuld met de directie Thuiszorg. In onze woonzorgcentra worden nagenoeg 450 matig tot zwaar zorgbehoevende senioren een nieuwe thuis in een aangepast leefmilieu aangeboden. Hierbij is bijzondere aandacht voor de specifieke zorgvragen van onder meer personen met dementie. Ons aanbod aan residentiële zorg wordt verder uitgebreid met mogelijkheden tot dagopvang en kortverblijf. De pijler Thuiszorg bundelt alle diensten en hulpverlening gericht op de ondersteuning van de thuiszorg. Het omvat 3 dienstencentra, de dienst Thuiszorg, serviceflats Zilverschoon en een nieuwe opgestarte dienst Thuisverpleging. Men kan er terecht voor tal van activiteiten en vorming, warme maaltijden aan huis, poetshulp op maat, enz. De pijler Kindzorg staat voor een netwerk van ambulante diensten voor zorg en opvang, voor kind, ouders en omgeving. Bijzondere aandacht gaat uit naar die kinderen met een 'specifieke zorgbehoefte'. Het gaat hierbij om kinderen die door medische of psychosociale problemen meer intensieve zorgen nodig hebben.” Binnen het netwerk vinden we Het Roer (een Centrum voor Ambulante Revalidatie), De Boom (ambulante zorg aan kinderen en jongeren tot 18 jaar met sociale, emotionele en/of gedragsproblemen en hun ouders, familie of leefomgeving,…), de Speelotheek en verschillende voorschoolse en buitenschoolse kinderopvanginitiatieven terug. De bovenvermelde diensten worden verder bijgestaan door de “ondersteunende diensten”, waaronder ICT, de Stafdiensten, Financiën en Personeel & Organisatie.

ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat 10 - 8800 Roeselare – www.zbroeselare.be

2

Missie visie waarden Missie onze bestaansreden

Visie waar wij naar streven

We bieden kwaliteitsvolle en betaalbare zorg aan, met mogelijkheden voor elke klant om zich in iedere fase van zijn leven te ontplooien en met extra aandacht voor kwetsbare personen We zijn een organisatie met een sociaal doel en zijn toegankelijk voor iedereen. Men kan bij ons terecht voor kindzorg, thuiszorg en ouderenzorg. We hebben respect voor de leefwereld en leefomgeving van onze klanten en willen hun autonomie versterken. In opdracht van de lokale gemeenschap besteden we extra aandacht aan kwetsbare personen en behouden voor hen plaatsen. We gebruiken middelen van deze lokale gemeenschap en leggen dan ook aan hen verantwoording af. We zijn een aantrekkelijke werkgever met aandacht voor de kwaliteiten en het welzijn van onze medewerkers. We besteden aandacht aan optimale werkomstandigheden,diversiteit, autonomie en groei- en ontplooiingskansen. Professionele medewerkers en vrijwilligers werken samen, zijn geëngageerd, tonen bezieling en nemen initiatief. Ze zijn flexibel en leveren kwaliteit. We zijn een slagkrachtige, dynamische en vooruitstrevende organisatie. We bepalen mee de toekomst en de verdere ontwikkelingen binnen het zorglandschap door vernieuwing te stimuleren en zijn een voorbeeld voor andere zorgdiensten. We leveren kwaliteit en dragen bij tot een waarde(n)volle en duurzame samenleving. We gaan verantwoord om met onze middelen en streven naar een financieel evenwicht. Onze werking is transparant en we communiceren actief met onze klanten, medewerkers en de buitenwereld. We hebben een open kijk op de samenleving. We denken aan de korte en de lange termijn. We meten de effecten van onze acties en spelen op een juiste manier in op nieuwe evoluties en uitdagingen.

Waarden Wat verwachten we van werknemers

We werken actief samen met anderen en bouwen netwerken uit, ook buiten de eigen stadsgrenzen. Op deze manier zorgen we voor duurzame meerwaarde voor onze klanten. • Samenwerking • Professionaliteit • Integriteit • Klantgerichtheid • Engagement


3

Informatie vacature De context Het Zorgbedrijf Roeselare gebruikt een brede waaier van informatiesystemen om haar business processen te ondersteunen. Dit gaat van processen die gekoppeld zijn aan onze basis zorgverlening tot het volledig digitaal maken van onze ondersteunende processen, interne collaboratie platformen, e-invoicing, communicatie platformen met onze klanten, data uitwisseling met de verschillende overheden en zoveel meer. De dienstverlening vindt plaats op verschillende locaties waardoor we qua infrastructuur beschikken over verschillende WiFi netwerken, verschillende telefooncentrales, straalverbindingen, een eigen datacenter, enz. Met andere woorden een uitgebreid en gevarieerd infrastructuur landschap. Om de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van de ICT-infrastructuur volwaardig te kunnen ondersteunen en ook de evolutie van de bestaande systemen te waarborgen willen wij ons team uitbreiden met een tweede ICT-infrastructuur engineer die van vele markten thuis is. Je werkt in een unieke context die een smeltkroes is van een dynamische overheid, het 2° zorgbedrijf in Vlaanderen, een OCMW die middenin een transitiefase zit en de stad Roeselare waarmee we maximaal naar ICT-synergie zoeken de komende maanden. We bestrijken als team een heel divers gamma van klanten, gaande van pasgeborenen tot senioren in onze woonzorgcentra. Als Zorgbedrijf dragen we zorg voor onze klanten in iedere fase van zijn leven en dragen ons steentje bij door aandacht te geven aan speciale doelgroepen. De ICT-afdeling is een unieke combinatie waarbij wordt bewezen dat ook doelgroepwerkers een toegevoegde waarde hebben. De uitdaging Als ICT-infrastructuur engineer ben je in eerste plaats mee verantwoordelijk voor 2° lijn meldingen op het gebied van infrastructuur. In de toekomst wordt dit ook steeds vaker het aansturen van externe leveranciers die als 3° lijn specialisten worden ingezet. Daarnaast word je ook nauw betrokken in de vele lopende projecten waar ICT een rode draad is. Als ICT-infrastructuur engineer stel je, in nauw overleg met de ICT-projectleiders, mee de infrastructuurspecificaties op voor nieuwe initiatieven. Inherent aan deze functies zijn er sporadisch interventies buiten de kantooruren. • • • •

• •

Je staat in voor het beheer van de aan jou toegewezen toepassingen, producten en technologie om een kwalitatief hoogstaande service te leveren. Je werkt vooral op systeemtechnisch niveau. Je ontwikkelt mee aan de visie en de strategie voor het beheer van de infrastructuur en dit zowel op korte als op lange termijn en neemt hierdoor deel aan de definitie van de technische architectuur. Je optimaliseert het beheer van de infrastructuur en de toepassingen die erop draaien. Je zoekt naar structurele verbeteringen om performantie, stabiliteit en beschikbaarheid te garanderen en levert hierbij ook procedures en tools aan de teams die verantwoordelijk zijn voor ‘operaties’ van de ICT systemen Je werkt mee aan projecten die nieuwe functionaliteiten opleveren. Je volgt de marktevoluties van je technologiedomein op en je volgt regelmatig opleiding om permanent bij te blijven.


4

Je talenten • Je bent gedreven, resultaatsgericht, hebt een dynamische persoonlijkheid en straalt vertrouwen en maturiteit uit. • Je bent analytisch ingesteld, werkt nauwkeurig en zelfstandig. • Je bent communicatief, zowel verbaal als schriftelijk, en beschikt over het nodige inlevingsvermogen om de problematiek van de diverse departementen binnen onze organisatie eigen te maken. • Je hebt zin voor orde en kwaliteit. • Je bent een doorzetter en neemt initiatief. • Je kunt out-of-the box denken en unieke voorstellen formuleren. • Je hebt een helicopter zicht en detecteert snel verbanden die anderen vaak niet ziet. • Je hebt een all-round interesse m.b.t. het brede gamma van ICT-infrastructuur dienstverlening.


5

Functieprofiel I.

IDENTIFICATIEGEGEVENS

Functiebenaming

ICT-infrastructuur engineer

Weddeschaal

B4-B5

Graad

Informaticus

Directie - dep - dienst

directie ICT

Functiefamilie

professioneel - administratie

II.

DOEL VAN DE FUNCTIE

Functioneel en technisch ontwerpen, ontwikkelen, testen en implementeren van de ICT-infrastructuur met als doel dat de diensten van Zorgbedrijf Roeselare informatica-technisch optimaal ondersteund worden en zich kunnen richten op hun kernprocessen.

III.

PLAATS IN DE ORGANISATIE

Rapporteert aan:

directeur ICT

Geeft leiding aan:

Geen

*toekomstgericht wijzigt deze situatie ICT naar analogie van de situatie Zorgbedrijf


6

IV.RESULTAATSGEBIEDEN 1. Functioneel en technisch uitwerken van de ICT-infrastructuur met als doel dat de diensten van Zorgbedrijf Roeselare informatica-technisch optimaal ondersteund worden en zich kunnen richten op hun kernprocessen. Dit omvat onder meer de volgende taken: - analyseren van de behoefte aan ICT-infrastructuur - adviseren van het management inzake ICT-infrastructuur - ontwerpen van de ICT-infrastructuur: bekabeling, netwerk, firewall, servers, remote desktops, randapparatuur (printers, scanners,…)… - implementeren en bijsturen waar nodig - testen van de infrastructuur - documenteren van de infrastructuur - opleiden van de gebruikers en bieden van gebruikersondersteuning - beheren van het verdere gebruik en doorvoeren van eventuele aanpassingen - … 2. Onderhouden van de bestaande ICT-infrastructuur en bewaken van de kwaliteit, opdat de diensten van Zorgbedrijf Roeselare steeds kunnen rekenen op een performante ICTinfrastructuur. Dit omvat onder meer de volgende taken: - onderhouden en voorzien in aanpassingen bij wijzigingen in de infrastructuur - automatiseren van interne controlesystemen - bewaken van de kwaliteit van de bestaande ICT-infrastructuur

-

…

3. Uitvoeren van ICT-infrastructuurwerken en voorkomen/oplossen van ICT-infrastructuur problemen in samenwerking met interne/externe partners opdat de operationele diensten optimaal ICT-technisch ondersteund zijn. Dit omvat onder meer de volgende taken: - analyseren van problemen - oplossen van problemen - rapporteren over problemen en zoeken naar structurele oplossingen - onderhouden van contacten met ICT-leveranciers in het kader van een gedeeld systeemonderhoud - opvolgen en aansturen van externe partners in de support processen

-

…

4. Toepassen van de informatieveiligheid ten opzichte van netwerken en internet opdat Zorgbedrijf Roeselare optimaal beschermd is tegen eventueel misbruik of gebeurtenissen die de performantie van de ICT-infrastructuur in het gedrang kunnen brengen. Dit omvat onder meer de volgende taken: - toepassen van de informatieveiligheid strokend met de verwachtingen van de organisatie - beheren van de rechten van gebruikers - opzetten van firewalls - …


7

5. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een optimale samenwerking en een klantgerichte dienstverlening. Dit omvat onder meer volgende taken: - deelnemen aan het werkoverleg - delen van kennis en expertise - rapporteren aan de leidinggevende en interne klanten in verband met de taakuitvoering, de stand van zaken inzake uitvoering van een project of evenement,… - formuleren van suggesties of aanbrengen van verbeterinitiatieven die kunnen bijdragen tot een betere, klantgerichte dienstverlening - signaleren van onregelmatigheden, defecten, klachten, … die al dan niet direct met de eigen taakuitvoering te maken hebben - samenwerken met externe leveranciers - Trendanalyses en uitwerken van pro-actieve acties - Opvolgen van de marktevoluties en opstellen van kosten baten analyse m.b.t. nieuwe oplossingen uitwerken - Opvolgen en selecteren van externe partners m.b.t. verregaande expertise - …


8

V.

COMPETENTIEPROFIEL GEDRAGSCOMPETENTIES

Waardegebonden competenties: Samenwerking

niveau III: Stimuleert de samenwerking binnen de eigen entiteit, werkgroepen of projectgroepen.

Professionaliteit

niveau III: Gedraagt zich als een vertegenwoordiger van de organisatie en werkt actief mee aan het verbeteren van de werking van de entiteit.

Integriteit

niveau III: Schept randvoorwaarden zodat de deontologische code in de praktijk gebracht kan worden.

Engagement

niveau II: Voelt zich betrokken en onderneemt actie om de zaken aan te pakken.

Klantgerichtheid

niveau III: Onderneemt, binnen de mogelijkheden van de eigen functie, acties om de dienstverlening aan klanten te optimaliseren.

Functie-specifieke competenties: Organisatiebetrokkenheid Probleemanalyse (analytisch denken) Creativiteit Initiatief Resultaatgerichtheid Organiseren

niveau II: Houdt bij de eigen acties (pro)actief rekening met de belangen van de organisatie. niveau II: Legt verbanden en ziet oorzaken. niveau II: Kan met alternatieve ideeën en oplossingen voor de dag komen. niveau II: Neemt het initiatief om structurele problemen binnen het eigen takendomein op te lossen (reactief en structureel). niveau II: Formuleert uitdagende (maar haalbare) doelstellingen en zet zich ten volle in om die te bereiken. niveau II: Coördineert acties, tijd en middelen.


9

VAKTECHNISCHE COMPETENTIES Niveau + omschrijving indien nodig Werking en werkmiddelen: Werking van de organisatie

Werkmiddelen en -methodieken

Procedures en procesbeheer Projectmatig werken

2 3: kennis informatica, beheerssystemen (Client Server en Appliance: Linux, MSWindowsServer, Exchange Server, MSSQLServer, Remote Desktop, Virtualisatie software (KVM, Hyper-V, VMWare, ...), kennis functionele [IH1] analyse, ontwikkelen batchprocedures en scripting, kennis WIFI, IP networking en datacommunicatie, Network Switches (Legacy Cisco, HP, Allied Telesyn, Watchguard, …), configureren routers/firewalls/VPNs, informatieveiligheid, server gebaseerde standaarddiensten, ... 2 2

Wetgeving en regelgeving: M.b.t. de organisatie M.b.t. de functie

1 1

Computer-vaardigheden: Algemene computervaardigheden Tekstverwerking Rekenbladen Presentaties Mailtoepassingen Software eigen aan de functie Databanken

3 2 2 1 2 2 2

Niveaus: 1. Basis: het personeelslid kent de basisprincipes en kan ze toepassen. 2. Professioneel: meer gedetailleerde kennis van principes in het specifieke domein, waardoor het personeelslid deze maximaal kan toepassen. 3. Expert: als expert aanzien worden in het eigen vakgebied, nieuwe toepassingen kunnen ontwikkelen.

Meer info omtrent de functie bij: Geert Sinnaeve, ICT-directeur a.i. 0494 51 71 87 [email protected]


10

Toelatingsvoorwaarden Je beschikt minimum over een bachelordiploma in de informatietechnologie of je bent gelijkgesteld door minimum 4 jaar relevante werkervaring


11

Aanbod Wij bieden een uitdagende job aan in een organisatie in volle expansie. U komt terecht in een dynamische bedrijfscultuur waar het ontplooien van uw talenten wordt aangemoedigd. We bieden u een marktconform salaris aangevuld met een aantal extralegale voordelen. Meer info :

Soort Overeenkomst

Een voltijdse (38u) contractuele arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur

Verloning

Loonschaal: B4 – B5 Zie tabel 1 voor de bruto verloning

Meerekenbare anciënniteit

Al uw relevante werkervaring wordt in rekening genomen

Extralegale voordelen:

Verlofstelsel

26 dagen + 11 wettelijke feestdagen Eventueel aangevuld met bijkomende dienstvrijstelling (+5 dagen vanaf de leeftijd van 52 jaar tot +20 dagen aan de leeftijd van 58 jaar)

ICT-middelen

Persoonlijke ICT-middelen:

Maaltijdcheques: €5 Personeelsrestaurant Gratis openbaar vervoer en fietspremie hospitalisatieverzekering

Smartphone met € 40 belkrediet en een data abonnement tot max. 2 GB Thin Client laptop en VPN token met de mogelijkheid tot telewerk

Werfreserve

1 jaar


12

Tabel 1: verloning

Weddeschaal

Weddetrap

Jaarbedrag niet geïndexeerd

Maandbedrag index 160,84 %

Uurloon indexed

B4

0

19950

2673,97

16,24

B4

1

20750

2781,19

16,89

B4

2

20750

2781,19

16,89

B4

3

21600

2895,12

17,58

B4

4

21600

2895,12

17,58

B4

5

22400

3002,35

18,23

B4

6

22400

3002,35

18,23

B4

7

23250

3116,28

18,92

B4

8

23250

3116,28

18,92

B5

9

26000

3484,87

21,16

B5

10

26000

3484,87

21,16

B5

11

26900

3605,50

21,90

B5

12

26900

3605,50

21,90

B5

13

27800

3726,13

22,63

B5

14

27800

3726,13

22,63

B5

15

28750

3853,46

23,40

B5

16

28750

3853,46

23,40

B5

17

29650

3974,09

24,13

B5

18

29650

3974,09

24,13

B5

19

30550

4094,72

24,87

B5

20

30950

4148,33

25,19

B5

21

31500

4222,05

25,64

B5

22

31500

4222,05

25,64

B5

23

32500

4356,08

26,45


13

Selectieprogramma

Stap 1 Online solliciteren via onze website (incl. vragenlijst)

Indien positief

Stap 2 preselectie obv CV & gestandaardiseerde vragenlijst

Indien positief

Stap 3a* schriftelijke proef

Indien positief

Stap 3b* interview

* Stap 3a en 3b vinden op hetzelfde tijdstip plaats


14

Stap 1. Online solliciteren via onze website (incl. vragenlijst) Solliciteren bij Zorgbedrijf Roeselare kan enkel en alleen online via onze website. Daarvoor surf je naar de pagina van de vacature waarvoor je wenst te solliciteren. Onderaan de pagina vind je telkens een knop “SOLLICITEER ONLINE”. Via deze weg kan je een webformulier invullen, je CV en motivatiebrief uploaden en verzenden. Je sollicitatie komt dan automatisch bij ons terecht. Vergeet ook niet om de gestandaardiseerde vragenlijst in te vullen die bij deze vacature hoort. De vragenlijst vind je terug via deze link: http://www.surveygizmo.com/s3/2789970/Vacature-ICT-infrastructuur-engineer

Stap 2. Preselectie op basis van CV en gestandaardiseerde vragenlijst De prescreening zal gebeuren op basis van CV en gestandaardiseerde vragenlijst. Enkel de best gerangschikte kandidaten uit de preselectie worden weerhouden voor het schriftelijk gedeelte met mondelinge toelichting. De gestandaardiseerde vragenlijst omvat volgende vragen : •

Licht je motivatie (op 5 punten) toe aan de hand van onderstaande vragen:

-

Beschrijf jouw interesse/motivatie voor de functie. Wat heeft je er toe aangezet om je kandidatuur te stellen? Waren er twijfels? Wat spreekt je aan in de functie? Zijn er ook zaken die je minder boeien in de functie?

•

Licht je kennis en ervaring (op 10 punten) toe voor wat betreft het doel van de functie volgens het functieprofiel: Functioneel en technisch ontwerpen, ontwikkelen, testen en implementeren van de ICTinfrastructuur.

•

Licht de relevantie van je gevolgde opleidingen (op 5 punten) toe ifv het functieprofiel.


15

Stap 3a. Schriftelijk gedeelte met mondelinge toelichting Het schriftelijk gedeelte bestaat uit 2 subonderdelen, namelijk: •

Een schriftelijke case die peilt naar technisch inzicht: De schriftelijke proef bestaat uit één of meerdere cases waarbij de kandidaten opdrachten aangeboden krijgen, die aansluiten bij de functie van ICT infrastructuur engineer. Deze proef wordt schriftelijk voorbereid en mondeling toegelicht en bevraagd.

•

Psychotechnische testen: Hierbij worden zowel vaardigheidstesten (redeneertesten die een indicatie geven van het intellectuele potentieel van een kandidaat), als zelfbeoordelingstesten (vragenlijsten die peilen naar persoonlijkheid en motivationele drijfveren) afgenomen. Ter ondersteuning van de selectieprocedure zal je vooraf, per e-mail, uitgenodigd worden om een persoonlijkheidsvragenlijst en motivationele vragenlijst in te vullen. Meer info hieromtrent zie tests en oefeningen: http://be.hudson.com/nl-be/zoek-een-job/vragen-over-assessment-center/ac-dc-tests-enoefeningen

Om door te gaan naar het volgende selectie-onderdeel dient de kandidaat minimum 50% te behalen.

Stap 3b. Selectie-interview In het selectie-interview worden de competenties en motivatie afgetoetst.

Om geslaagd te zijn, dien je voor beide selectieonderdelen minimum 50% te behalen en een gemiddelde van minimum 60% in het totaal.


16

Meer info:

Meer info omtrent de selectieprocedure en het verloningspakket kan je bekomen bij Isabelle Hoflack, diensthoofd Personeelsbewegingen TEL 051 / 80 52 51 of [email protected]

Data en locatie proeven:

23 juni, 28 juni en 1 juli 2016

Feedback:

Kandidaten die dat wensen kunnen na het afsluiten van de procedure contact opnemen voor meer feedback bij Isabelle Hoflack.

Solliciteren kan: uiterlijk tot:

12 juni 2016

Je bezorgt ons volgende documenten:

Hoe solliciteren:

Via de website: www.zbroeselare.be

Locatie: Gasthuisstraat 10, 8800 Roeselare

Vragenlijst Cv

jouw documenten uploaden via de website


17

Policy i.v.m. het nemen van referenties Er kunnen referenties worden genomen zonder de voorafgaandelijke goedkeuring van de kandidaat te vragen op voorwaarde dat de referentie door de kandidaat zelf is vermeld bij de kandidaatstelling. Indien er geen referentie is vermeld wordt eerst de goedkeuring van de kandidaat gevraagd. Zonder die goedkeuring worden er geen referenties genomen. Op die manier wordt ook de vertrouwelijkheid van een kandidaatstelling absoluut gegarandeerd : voor wie geen referenties opgeeft of in voorkomend geval haar of zijn goedkeuring niet geeft is er de garantie dat Zorgbedrijf Roeselare de huidige of vorige werkgever(s) niet contacteert.


18

Infobrochure vacature: ICT-infrastructuur engineer

Recommend Documents