Individualiteit. woongroep. voor cliënten. in een. Bram zit nu echt goed op z n plek. De nacht is om te slapen!

April 2015, nummer 2

Bram zit nu echt goed op z’n plek De nacht is om te slapen! Hoe werkt het zorgloket van gemeenten in het Gooi?

Individualiteit voor cliënten in een woongroep www.sherpa.org

Contact Sherpa Larenseweg 30 1221 CN Hilversum 035 - 646 36 46 www.sherpa.org www.facebook.com/SherpaZorg Twitter @Sherpa_zorg Sherpa Zorgbemiddeling Larenseweg 30 035 - 646 37 52

In dit nummer Voorwoord, contact, colofon

1

Hoe werkt het zorgloket van gemeenten in het Gooi?

2

Familieverhaal: Bram zit goed op z’n plek

3,4

Individualiteit in de groep

5,6

Yes, we kunnen het wel! Project CapMan

1

6 7,8

Maak kennis met Hans Neijzen

8

De nacht is om te slapen

9

De rugzak Agenda + fotoverhaal Topper, het cliëntenblad

Verbinding Het zal niet lang meer duren: nog voor de zomer  hoopt Sherpa de 600e vrij­ williger te verwelkomen. We zijn erg blij met de groei van het aantal vrij­willigers, want veel cliënten zijn daardoor in staat om leuke dingen te ondernemen. Samen met een maatje op stap gaan geeft soms net dat stukje aandacht dat we als mensen zo hard nodig hebben. Vrijwilligers zijn dus ontzettend belangrijk in het leven van de cliënten van Sherpa. Ons doel is dan ook om de vrijwilligers zo goed mogelijk bij hun werkzaamheden te ondersteunen. Een goede samenwerking tussen mede­ werkers en vrijwilligers speelt hierin een belangrijke rol. Met het project ‘Zorg Beter met Vrijwilligers’, dat gefinancierd wordt vanuit het fonds NutsOhra, gaan we hier het komende jaar aandacht aan besteden. Medewer-

10 en in Topper 11, 12 alle overige pagina’s

Voorwoord kers en vrijwilligers hebben allemaal het zelfde doel voor ogen: de beste zorg en ondersteuning voor de cliënten van Sherpa. Dat geeft verbinding!

Vertrouwenspersonen Cliënten (en vertegenwoordigers): Jan de Vries 06 - 41 82 95 86 Ria Bouwhuis 06 - 10 85 46 11

Medewerkers: Jacquelien van Dijk 06 - 57 31 86 97 Anneloes Taekema 06 - 53 36 89 95 Een goed idee? ideeë[email protected]

Colofon Deze uitgave van Sherpa verschijnt vier keer per jaar. Het biedt cliënten, hun vertegenwoordigers, medewerkers, vrijwilligers en andere relaties de mogelijkheid om Sherpa van dichtbij mee te maken. De redactieraad bestaat uit medewerkers, cliënten, verwanten en vrijwilligers van Sherpa. Hoofdredactie Tom van Haren Coördinatie en eindredactie Anneke Veening en Janneke Houtstra De redactie stelt redactionele inzendingen op prijs, maar heeft het recht teksten te redigeren en in te korten. De redactie is niet aansprakelijk voor uitspraken of meningen van geïnterviewden. Redactieadres Sherpa, afdeling Communicatie Postbus 1010, 3740 BA Baarn 035 - 646 42 94/58 [email protected] Grafisch ontwerp en opmaak BADE creatieve communicatie Oplage 5.250 exemplaren Volgende kopijdatum 29 mei 2015 Druk Practicum, Soest

Anneke Spruijt

Teamleider Sherpa VrijeTijd&Cursus I Maatschappelijke Inzet

Foto beide covers: Bettina Traas

Hoe werkt het zorgloket van gemeenten in het Gooi? Tekst: Anje Ham Foto: Arthur de Mie

Zo’n 30 cliënten, vertegenwoordigers en medewerkers van Sherpa ver­zamelden zich half maart in ‘De Melkfabriek’ in Hilversum rond een grote tafel met groepjes bonte Playmobil-poppetjes. Handig hulpmiddel voor adviseur bedrijfsvoering Wendy van Leen van de gemeenten Naarden, Muiden en Bussum, om haar gehoor uit te leggen wat cliënten na de aanvraag voor ambulante ondersteuning kunnen verwachten.

Poppetjes

Het eerste groepje poppetjes symboliseert een willekeurige wijk met inwoners, die in het dagelijks leven alles met en voor elkaar doen. Een tweede groepje poppetjes staat symbool voor de collectieve basisvoorzieningen in de wijk, waar alle bewoners gebruik van kunnen maken. Huisartsen, MEE, GGZ, Centrum voor Jeugd en Gezin, enzovoort. Als een cliënt en/of zijn vertegenwoordiger na het aflopen van zijn indicatie bij de gemeente aanklopt, probeert een breed opgeleide medewerker de aanvraag eerst zo goed mogelijk te beoordelen. Breed opgeleid, omdat de gemeenten Naarden, Muiden en Bussum hebben gekozen voor één laagdrempelig loket (Wijzer) voor alle aanvragen. Voor een zorgvuldige afweging en goede herkenning van de beperking of problematiek van de aanvrager, kan deze medewerker voor advies terugvallen op een team van

specialisten die de gemeente speciaal voor dit doel in dienst heeft genomen. Onder andere gedragswetenschappers en deskundigen op het gebied van schuld- en jeugdhulpverlening, werk en zelfstandig wonen. De derde groep poppetjes op de grote tafel.

Verdieping: vraag achter de vraag

Als de gemeente een aanvraag in behandeling neemt, volgt een verdiepingsronde. Een consulent van de gemeente gaat daarvoor in gesprek met de cliënt en/of zijn vertegenwoordiger(s). Het ‘keuken­ tafelgesprek’ in de wandelgang, maar ‘huisbezoek’ lijkt een passender term. De gemeente adviseert cliënten altijd iemand mee te nemen. De consulent probeert zo goed mogelijk na te gaan of en welke voorziening vanuit de Wmo of Jeugdwet eventueel nodig is. Ook dan is het team van specialisten van de gemeente beschikbaar voor advies. Afhankelijk van de vraag en (thuis)situatie, adviseert de consulent de cliënt eventueel zelf contact op te nemen met een collectieve basisvoorziening en/of terug te vallen op hulp uit zijn wijk of netwerk. Deze zorg wordt al dan niet gecombineerd met een voor­ ziening vanuit de Jeugdwet of Wmo.

Herkenning

Omdat herkenning van de verschillende doelgroepen én hun zorgbe-

hoefte nieuw is voor de gemeente, geeft de gemeente nu vaak een beschikking af voor een wat kortere periode van drie maanden. De verwachting is dat dit na verloop van tijd langer wordt. ‘Kortdurende beschikkingen zijn vervelend en onzeker voor cliënten’, bevestigt Projectleider Decentralisaties Annet van Ginkel van Sherpa desgevraagd. ‘Maar ik ben blij met de inzet van de gemeenten voor een zorgvuldige herkenning en beoordeling. Om onze cliënten én gemeenten daar zo goed mogelijk bij te ondersteunen, kan ik mij goed voorstellen dat ook begeleiders van Sherpa cliënten vergezellen bij het verdiepende gesprek met de gemeente. Niet om het verhaal vóór, maar sámen met cliënten te doen. Om er zo met elkaar voor te zorgen dat de juiste ondersteuning er komt.’ De gemeenten Naarden, Muiden en Bussum verzorgen op verzoek graag nog eens een presentatie voor cliënten, vertegenwoordigers, medewerkers en andere belangstellenden. Interesse? Neem dan contact op met cluster­ manager Ambulante Begeleiding Hans Calis, telefoon 06 - 51 15 69 27. Afhankelijk van de gemeente verloopt de aanvraag van een voorziening vanuit de Wmo en Jeugdwet via één zorgloket, of via zogenoemde wijk­ teams. Kijk voor meer informatie ook op www.gesprekmetdegemeente.nl.

Actueel

De spelregels voor toekenning van zorg en ondersteuning zijn ingrijpend veranderd. Hoe dat bij het aflopen van een indicatie voor cliënten van Sherpa zal uitpakken, blijft ook in het overgangsjaar 2015 spannend. Belangrijke nieuwe spelers zijn gemeenten, die de Wmo-nieuwe-stijl en de Jeugdwet sinds januari uitvoeren. Sherpa nodigde daarom de gemeenten Naarden, Muiden en Bussum uit voor uitleg over hun aanpak.

2

Familieverhaal

3

Bram zit nu echt goed op z’n plek “Als dreumes zei hij mooi op tijd mama”, vertelt Frances Carrière over haar jongste zoon Bram, nu 26 jaar. “Maar rond zijn tweede levensjaar ontwikkelde hij zich toch wat anders.” Bram bleek autistisch te zijn en enige tijd later werd ook een verstandelijke beperking geconstateerd. Nu woont hij bij Sherpa, in Woonwijk Eemeroord. Zijn vader René: “Hij zit daar echt goed op zijn plek. Het is zijn anker.” Tekst: Judith Zeeman Foto: Arthur de Mie

“F

rances en René Carrière hadden al drie zoons toen Bram kwam. Frances: “We zagen daarom wel dat Bram anders was, en erg opging in z’n eigen wereldje. Bij het consultatie­ bureau vroegen ze of hij ons wel eens nadeed – een teken van openstaan voor je omgeving. Nee dus. Blokjes stapelen deed hij uitsluitend als we hem dat lieten doen, nooit uit zichzelf. En we merkten ook dat hij een spraakachterstand opliep.”

tussen verschillende groepsniveaus. René: “Hij heeft een Bramniveau. En zo vullen we wel meer woorden aan met ‘Bram’; zaken die specifiek voor hem alleen gelden.” Op z’n zesde kwam Bram terecht bij kinderdagcentrum de Boemerang van Sherpa in Hilversum. René: “We hadden gehoord dat de opvang daar erg goed was. Hij leerde er inderdaad allerlei praktische zaken. Daar zijn, gaf hem stabiliteit.” Op z’n elfde

willigers bij Sherpa kunnen. Zij doen heel veel met Bram. Gaan vaak met hem wandelen.” Lacht: “Ook als het regent.” René: “Lichamelijk actief zijn, betekent dat hij ’s avonds lekkerder slaapt. En hij houdt ook zo van bewegen. Zo gaat op zondag Liesbeth Schaap, een vrijwilligster, altijd met hem naar de kerk en gaat hij zondagmiddag vaak met een van z’n broers op stap. Ook komt Marjolein Smit, een medewerkster die Bram nog kent van zijn tijd bij de Woelwaters, bijna

René: “Toen Bram twee was, kreeg hij een keer erg hoge koorts. We denken dat hij daarvan schade heeft ondervonden, want hij ontwikkelde zich niet verder. In elk geval werd bij Bram een verstandelijke beperking geconstateerd. We verwachtten dat hij nog wel zou gaan praten. Maar dat gebeurde niet. Of dat ‘m zit in zijn autisme of zijn handicap, weet niemand. Het één versterkt waarschijnlijk het ander.” Rond die tijd liep René door een whiplash lijf- en hersenletsel op, dus kwam er veel terecht op de schouders van Frances: “Bram vroeg in z’n eentje al enorm veel aandacht, maar we hadden nóg drie kinderen. Die hadden in die tijd wel eens het gevoel met Bram te moeten concurreren om aandacht. Heel voorstelbaar natuurlijk. Het was dus fijn dat Bram op een gegeven moment een plekje kon krijgen in een medisch kinderdagverblijf. Wel pendelde hij een beetje heen en weer

Familieverhaal

Toch duurde het nog een tijdje voordat de diagnose autisme werd gesteld. René: “Ten eerste omdat een deskundige ons al had verzekerd dat het géén autisme was.” Frances: “En ook omdat autistisch gedrag op die leeftijd erg lijkt op dat van dove kinderen.” Brams’ gehoor werd getest. Hij bleek niet doof en zijn ouders kregen het advies hem naar een logopedist te sturen. Dan kon hij beter te leren praten. Toen het consultatiebureau constateerde dat Bram niet reageerde op bepaalde omgevingsprikkels, kwam het omslagpunt. Onderzoek wees autisme uit. Frances: “Dat was best een slag. Aanvankelijk dacht ik dat autisme altijd gepaard zou gaan met agressief gedrag. Gelukkig was dat niet zo.”

4

Frances en René Carrière

werd Bram echt een handvol voor z’n ouders. Zijn opvang in het logeerhuis van Sherpa werd uitgebreid van weekenden naar werkdagen. Frances: “Eerst om de week, maar dat bleek toch nog te onrustig voor hem. Dus kwam Bram definitief in Woonwijk Eemeroord wonen.”

‘Vrijwilligers spelen daarin een onschatbare rol.’ René: “Door Bram zijn we heel sterk verbonden met Sherpa en met iedereen die hem daar helpt. Frances: “Een goed netwerk is enorm belangrijk. Zo zouden we niet zonder de vrij-

elke maand met hem een activiteit doen. Een goed netwerk om op terug te vallen, is heel belangrijk. Zeker als het financieel en sociaal niet altijd makkelijk is.” Frances: “Vrijwilligers spelen daarin een onschatbare rol.” René: “Verder hebben we veel contact met Sherpa, ook met de arts, psycholoog en orthopedagoog. We denken mee, ten behoeve van Bram. Als ouder moet je nooit denken: zij doen het wel, want samen bereik je meer. Uitsluitend vaste begeleiders zou fijn zijn, want hij is alleen gericht op hen en niet op de invalkrachten en medebewoners. Maar evengoed is hij erg veranderd, weerbaarder geworden. Bram zit nu echt goed op z’n plek. Het is zijn anker.”

Mens in beeld

5

Individualiteit voor cliënten in een woongroep Wonen bij Sherpa doe je vaak niet alleen. Veel cliënten leven samen met één of meerdere huisgenoten. Dat betekent dus ook dat cliënten zich aan elkaar moeten aanpassen. Ook voor begeleiders is dat niet altijd makkelijk. Het creëren van een rustige en veilige sfeer is een belangrijke taak van de begeleiding, maar hoe doe je dat als er meerdere belangen meespelen? Tekst: Nancy van der Windt Foto: Bettina Traas

Perfecte situatie op de Kolbleistraat

We spreken Simone Kaarsgaaren, begeleider op de Kolbleistraat in Eemnes. Zij vertelt: “Op deze locatie wonen 3 dames met een verstandelijke beperking. Zij hebben niet het gevoel dat ze in een instelling wonen. Ze wonen in een gewoon rijtjeshuis met twee huisgenoten en de sfeer is erg goed. Ze zijn goede vriendinnen van elkaar en doen graag dingen samen. Dus als er al situaties zijn waarin de één zich moet aanpassen aan de ander, dan gaat dat altijd in

overleg. Ze geven dan zelf al aan ‘oh dan ga ik wel de volgende keer’ of ‘kies jij deze keer, dan doe ik het de volgende keer’. Het is eigenlijk een vrijwel perfecte situatie. We hebben een vacature en dus ruimte voor een extra bewoner. Het is een uitdaging om iemand te vinden die hier goed tussen past, zodat we deze ontspannen situatie kunnen behouden. Want in het verleden is er ook weleens een mismatch geweest, die voor veel spanning zorgde. Dat willen we uiteraard voorkomen.”

Schakelen tussen behandelmethodes op Zwinstraat

In iedere woning is de situatie anders. Dat heeft natuurlijk ook te maken met de doelgroep en de onder­steuningsbehoefte van de cliënten. Bert Vos werkt op de Zwinstraat en begeleidt 10 cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag. “De cliënten op deze woning zijn op zichzelf gericht en de meesten kunnen zichzelf vermaken. Het is een ouder wordende groep en de activiteiten sluiten daar bij aan.

Shannon van den Heuvel werkt op een andere groep van de Zwinstraat. Ze begeleidt 6 cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag. Ze werkt sinds 1,5 jaar op deze locatie en haalt veel voldoening uit haar werk. “We hebben hier een hele gestructureerde en actieve groep qua begeleiding. We wandelen en fietsen veel, zijn graag buiten. Dat is goed voor de gezondheid van de cliënten. Het dag­programma ligt grotendeels vast maar de cliënt is leidend. Gedurende de dag bouwen we zo veel mogelijk één op één momenten in. De meeste cliënten kunnen niet praten, dus kijken we naar hun lichaamstaal om te lezen hoe zij zich voelen. De cliënten hebben een laag cognitief en sociaal/emotioneel niveau, vergelijkbaar met dat van een baby van

Yes, we kunnen het wel! Met een brok in mijn keel kijk ik terug op het afgelopen jaar. Het was een bewogen jaar, waarin we in het begin van het jaar als team niet helemaal goed functioneerden. We werden aangesproken op ons werk en de zin, ‘Je bent niet cliëntgericht genoeg aan het werk’ dreunt nog steeds na in mijn hoofd. Al hoewel de soep natuurlijk niet zo heet gegeten wordt als hij wordt opgediend, heeft het ons wel wakker geschud. We zijn als team opgestaan en hard aan de slag gegaan. Naarmate het einde van het jaar naderde zijn persoonlijke ondersteuningsplannen geschreven en werden gesprekken op het werk inhoudelijker. Ik merk dat ik weer begin te genieten van mijn werk. Ik vind het ontzettend leuk om te merken dat we steeds een beetje meer kijken naar de cliënt in plaats van te kijken naar de dag.

Cliënten van de Kolbleistraat

bijvoorbeeld een epileptische aanval krijgt, dan móet je daar aandacht aan besteden. Door dat soort situaties krijgen cliënten soms niet altijd de aandacht die ze verdienen, daar hebben we gewoon handen te kort voor. Een extra begeleider op de groep zou uitkomst kunnen bieden, maar dat is organisatorisch en financieel niet haalbaar. We proberen binnen het cluster ook te kijken hoe locaties elkaar kunnen ondersteunen en van elkaar kunnen leren. Misschien lukt het op de ene locatie een aantal dagen niet om met een cliënt te gaan wandelen, maar kan die cliënt wel een keer mee wandelen met één van de buren. We denken wat dat betreft altijd in mogelijkheden en niet teveel in beperkingen.”

6 tot 24 maanden. De cliënten leven hun eigen leven, apart van elkaar. Ze zijn niet bevriend zoals wij dat kennen. Natuurlijk moeten ze soms rekening met elkaar houden, bijvoorbeeld tijdens het drinkmoment of het wandelen. Niet iedereen is even snel klaar of wandelt even hard. Maar voor de meeste cliënten is dit geen probleem. Als er toch spanning is dan passen we de situatie aan. De cliënten een prettige dag bezorgen, dat is voor ons het aller belangrijkst.” Meer lezen over dit onderwerp? Blader dan door naar blz. 3 van Topper. Daar vertellen cliënten van de Kolbleistraat hoe het is om in een groep te wonen.

Laatst kwam ik aan op mijn werk en kroop ik even achter de computer om naar mijn e-mail te kijken. Op de achtergrond hoor ik collega’s in gesprek over een signaleringsplan. Er wordt nagedacht, vragen gesteld, wat zien we eigenlijk bij de cliënt? Welk gedrag laat hij zien? In welke fase plaats ik dat? Hoe omschrijf ik het? Dit gesprek gaf mij een grote glimlach. Yes, we kunnen het wel! Hier gaat het om, hier wil ik naar toe! dacht ik. Elkaar prikkelen en de discussie aangaan over de cliënten, of beter gezegd mét de cliënten. We kijken weer vooruit om zo meer kleur te geven aan het leven van onze cliënten.

Johan van der Burgh Begeleider Vechtstraat 6

Ingezonden

Omdat we schakelen tussen behandelmethodes is het probleemgedrag verminderd en de hoeveelheid gedragsmedicatie die we toedienen afgenomen. We bedenken ons steeds, wat heeft een cliënt nodig en hoe sluit ik daarbij aan?” Hij vervolgt: “Natuurlijk moeten cliënten zich weleens aanpassen aan een ander. Bijvoorbeeld met het luisteren van muziek. Soms gaat dat wat hard, daar heeft een ander dan last van. Daar spreken we die cliënt dan op aan. Het maakt daarbij alle verschil hoe de begeleiding bepaalde dingen brengt, een ontspannen houding is belangrijk. Zo maak je er een positief moment van aandacht van. Het draait bij ons op de basisbehoeften. Die gaan altijd voor op secundaire behoeften. Want als iemand

6

Actueel

7

CapMan: de cliënt staat centraal Capaciteitsmanagement is een belangrijk thema voor Sherpa. Als we onze cliënten zo goed mogelijk willen onder­steunen, dan is het belangrijk om kritisch om te gaan met alle middelen die we daarvoor beschikbaar hebben. Tekst: Nancy van der Windt Foto: Bettina Traas

Denk jij er wel eens over na hoe we de dienstverlening aan cliënten nog beter kunnen organiseren? Staat de cliënt bij alles wat we doen centraal? We moeten leren om niet te denken vanuit de huidige ondersteuning aan de cliënt, maar erover nadenken wat heeft deze cliënt nodig en hoe kunnen we vervolgens de ondersteuning regelen. Enkele maanden geleden is daarom het project CapMan van start gegaan, dat wordt geleid door Martin van den Brink. Het project gaat over vraaggericht werken, in plaats van aanbodgericht. Binnen elk cluster van Sherpa worden op dit moment CapMan-pilots

georganiseerd, om zo ideeën in de praktijk te testen. Via ons intranet, nieuwsbrieven en video’s worden alle medewerkers op de hoogte gehouden van de vorderingen. Zo kunnen we van elkaars ervaringen leren.

Pilot Van Erven Dorenspark

Op het Van Erven Dorenspark wonen 18 cliënten in verschillende woon­ vormen. Zij worden begeleid door een team van 11 medewerkers. Deze locatie is gestart met een pilot, omdat zij de beschikbare begeleidingsuren handiger en beter wilden verdelen.

Pilot nachtdienst

Wist je dat er elke nacht 22 duizend geluiden van cliënten worden uitgeluisterd? De nachtzorg van Sherpa bestaat uit 26 medewerkers die hun uiterste best doen om de zorg in de nacht zo goed mogelijk te laten verlopen. Toch vragen de medewerkers zich af of de huidige werkwijze optimaal past bij de zorgvraag van de cliënten. Ook de samenwerking met de woningen is een punt dat extra aandacht verdient. Het team werkt daarom mee aan een CapMan-pilot, waarvan de resultaten binnenkort bekend worden gemaakt.

Meer informatie/ meedenken?

Wil je op de hoogte blijven vande teams? Meepraten over capaciteitsmanagement? Heb je ideeën over hoe het anders kan? We horen graag van jou! Medewerkers kunnen het intra­ net in de gaten houden voor regelmatige updates. Of stuur een mail naar project­leider Martin via [email protected]

...informatiemanager Hans Neijzen Hans Neijzen is ruim twee jaar geleden in dienst getreden bij Sherpa. Als informatiemanager vertaalt hij de vraag om informatie naar informatie­ voorziening. Daarvoor kunnen allerlei informatiesystemen worden ingezet, maar ook nieuwe manieren van werken worden geïntroduceerd. Deze nieuwe functie kan een grote bijdrage leveren aan verandering en verbetering bij Sherpa. Maar waar begin je? Er moeten keuzes gemaakt worden, dat is niet gemakkelijk. Door te onderzoeken waaraan de meeste behoefte bestaat kun je gericht bijdragen aan de doelstellingen van Sherpa. Interview: Anton Maas Tekst: Maggie Guit

Wat doet een informatiemanager?

Kort gezegd vertaalt een informatiemanager de vraag om informatie naar informatievoorziening.

8

Wat is je grootste succes tot nu toe geweest?

Langzamerhand komt er wat meer structuur in een aantal zaken, daar probeert Informatisering aan bij te dragen. Er komt meer samenhang in projecten die Sherpa doet en deze worden steeds beter afgestemd op de ontwikkelingen in de zorgmarkt. Daarbij maken we bewuste keuzes ten aanzien van het gebruik van nieuwe technieken voor medewerkers en cliënten. In de nieuwe kantoorhuisvesting aan de Larenseweg in Hilversum wordt al een aantal nieuwe zaken zichtbaar. Zo kan er nu gewerkt worden op verschillende plekken, mobiel werken als het ware. Maar ook de plaats van het koffieapparaat is goed gekozen. Hier wordt door collega’s ook veel informatie gedeeld en worden ideeën besproken over mogelijke verbeteringen. Bij verbeterprocessen heb je altijd te maken met verschillende partners. De drie invalshoeken, techniek (auto­ matisering), processen (kwaliteits­ afdeling) en de mensen (bijvoorbeeld P&O) zijn hierbij van belang. In eerste instantie speelt een dergelijk proces

Maak kennis met…

Teammanager Marieke Kolman vertelt: “Voorheen had iedere cliënt naast de normale begeleiding, een vast aantal uren ‘ambulante’ begeleiding. Er werd dan een afspraak gemaakt met een vaste begeleider. Tijdens die uren werden er één op één activiteiten ondernomen met de cliënt, zonder dat daar andere cliënten bij aanwezig waren. Het bleek in de praktijk moeilijk om volgens deze werkwijze voldoende ambulante ondersteuning te bieden. Daarom is er besloten om het anders aan te pakken. Waar mogelijk gaan we ook tijdens de basisdiensten één op één begeleiding geven. Dat hoeft niet meer altijd één vaste begeleider te zijn. Op die manier zijn er minder ambulante uren nodig. De verwachting is dat er op deze manier meer gewerkt kan worden met de afspraken uit het persoonlijk ondersteuningsplan.”

zich alleen af binnen de organisatie, maar in de toekomst zullen onze cliënten hier natuurlijk ook van profiteren. Zo zijn we momenteel bezig om in samenwerking met de afdeling Communicatie en collega-organisatie Amerpoort de communicatievoor­ zieningen voor cliënten te verbeteren door de mogelijkheden te onder­ zoeken van een cliëntenportaal.

Wat wil je over een jaar hebben bereikt?

Informatie kan altijd beter en sneller beschikbaar komen. Door de behoefte goed in kaart te brengen en inzicht te geven in de rol die mensen daar zelf in hebben vormt informatiemanagement een belangrijke schakel tussen gebruikers en techniek. Het doel voor Sherpa op het gebied van informatiemanagement is dat mede­ werkers hun beslissingen kunnen baseren op betrouwbare informatie die tevens sneller en beter beschikbaar is.

De nacht is om te slapen! Tijdens de slaap vinden belangrijke processen plaats waarin een mens lichamelijk en psychisch herstelt. Iedereen die ervaring heeft met een slechte nacht, weet hoe rot je je de volgende dag kunt voelen. Dit is voor cliënten niet anders. Van alle Nederlanders heeft ruim 35% slaapproblemen. Voor mensen met een beperking ligt dit percentage vaak nog hoger.

Kennis delen

9

Tekst: Anneke Veening Foto: Arthur de Mie

Het consultatieteam Slaap van Sherpa heeft als doel om de slaap van cliënten te verbeteren. Sylvia Bruggink, adviseur Ernstig Meervoudig Beperkt (EMB ) en oprichter van het consultatieteam, vertelt hierover. “Hoe iemand slaapt, en de kwaliteit van de slaap, is ontzettend belangrijk voor iemands gezondheid. Een goede slaap zorgt ervoor dat lichaam en geest zich kunnen herstellen. Daarom ‘meten’ we de slaap door middel van een Actiwatch. Dit is een soort polshorloge dat bewegingen meet. De cliënt krijgt dit horloge gedurende twee weken, dag en nacht om. Zo kunnen we het bewegingspatroon van de cliënt analyseren en kijken hoe deze slaapt. We hebben al mooie resultaten geboekt. Het gaat vaak om aanpassingen in het slaap­ patroon, meer bewegen overdag, later naar bed of een donkerder slaapkamer. Maar soms is de uitslag van de meting een grote verrassing, zoals bijvoorbeeld bij Marloes.” “Iedereen kende Marloes als een rustige en soms in zichzelf gekeerde vrouw. Ze kwam weinig in beweging en leek vooral vaak te wachten

Sylvia Bruggink

tot iemand iets met haar ging doen. Een van haar begeleidsters wilde na het horen van de presentatie van het consultatieteam Slaap graag weten hoe de slaapkwaliteit van Marloes was. De uitslag hiervan was verrassend. Uit de meting kwam naar voren dat zij veel te lang op bed lag, te weinig bewoog en daardoor in “sluimerstand” leek te staan. Na het advies van het consultatieteam zijn door begeleiders gelijk de bedtijden aangepast en is een beweegplan opgesteld. Na enkele dagen was er al een groot verschil zichtbaar. Marloes was veel meer wakker en alert. Na enkele weken begon ze zelfs spontaan rond te lopen, te praten en op zoek te gaan naar leuke dingen. We hebben haar slaap daarna nogmaals gemeten en

zagen dat zij op alle gebieden beter was gaan slapen. Marloes is nu een vrolijke en ondernemende dame die zelfs haar eigen naam zingt!” “Inmiddels hebben we al van veel cliënten de slaap gemeten”, vertelt Sylvia. “De winst van de meting is dat we gericht kunnen zien wélk probleem er speelt. We komen vaak dezelfde problemen tegen, maar soms speelt er ook een lichamelijk probleem dat nog niet ontdekt was. Door de meting kunnen we nu de juiste acties uitzetten. Een goede slaap is niet voor iedereen vanzelfsprekend, maar samen kunnen we veel doen om cliënten beter te laten slapen.”

Wat algemene tips; Zorg voor een goed verduisterde kamer Veel daglicht overdag Voldoende lichaamsbeweging Geen cafeïne meer voordat je gaat slapen Bedtijden die passen bij de kalenderleeftijd De slaapkamer niet te warm en niet te koud Maximaal een half uurtje slapen overdag mag (met uitzondering van kinderen)

De rugzak

Verhuizing naar Larenseweg 30 in Hilversum

Apotheek Zandheuvelweg gecertificeerd

Per 1 februari is Sherpa Zandheuvelweg 4 in Baarn verhuisd naar de Larenseweg 30 in Hilversum.

Villa Faam treedt op bij theaterfestival ‘Ongekend Talent’

Na de succesvolle voorstelling ‘Over de lijn’ in het eigen theater, was Villa Faam gevraagd om op te treden op het theaterfestival ‘Ongekend Talent’ in Breda. Een sprankelend en inspirerend festival met theater, poëzie, workshops, films en gesprekken. ‘Ongekend Talent’ wordt opgevoerd door doorzetters met en zonder een verstandelijke beperking, autismestoornis of een achtergrond in de psychiatrie. Super stoer!

WWW-weetjes

www.buurtlink.nl Op deze site kunnen Nederlanders, door hun postcode in te vullen, kennismaken met andere buren en leuke en relevante informatie vinden over de buurt of activiteiten in de buurt met elkaar delen. Ook kunnen wijkbewoners, dus ook onze cliënten, advertenties op deze site plaatsen. 

Renovatie IJssellaan 30 in Woonwijk Eemeroord in Baarn

Dagbestedingslocatie De IJssel staat op het punt om grondig gerenoveerd te worden. Het project betreft renovatie, functionele verbeteringen en een gehele facelift van het huidige gebouw. Het gebouw is ruim 40 jaar oud en voldoet niet meer aan de huidige gebruiksnormen. Daarom is besloten om het gebouw te renoveren zodat de locatie voldoet aan de eisen en wensen van deze tijd. Zo krijgen na de renovatie alle activiteitenruimtes directe toegang tot een eigen tuin. Ook wordt de klimaatbeheersing gemoderniseerd, worden lekkages aangepakt en krijgt het gebouw een nieuwe uitstraling die past bij deze tijd. De werkzaamheden vinden plaats van april 2015 tot begin 2016.

Met NLdoet naar de Zaanse Schans

14 cliënten van Sherpa Houtwerk aan de Wakkeredijk in Eemnes hadden de dag van hun leven. Samen met vier vrijwilligers van fotograaf Koch, één vrijwilliger van Sherpa en twee personeelsleden gingen ze naar de Zaanse Schans. Het was niet zómaar een dagje uit. De 14 cliënten van Houtwerk maken sinds een jaar een traditioneel Nederlands product, houten windmolentjes voor de Zaanse Schans. De windmolentjes worden in het oudste huis van de Zaanse Schans, antiekwinkel het Jagershuis, verkocht. De cliënten wilden graag eens kijken waar hun houten windmolentjes verkocht werden. Ze waren erg onder de indruk van de prachtige Zaanse Schans en natuurlijk trots op de windmolentjes in de winkel. Voor iedereen was het een geslaagde dag.

De rugzak

Apotheek Zandheuvelweg is sinds kort gecertificeerd volgens de kwaliteitsnorm NEN-EN-15224. Daarmee is de Apotheek Zandheuvelweg in Nederland de eerste gecertificeerde zelfstandige apotheek in een instelling voor cliënten met een verstandelijke beperking. Van Herpen kwaliteit & verandermanagement heeft de apotheek begeleid in de opzet van het kwaliteitssysteem. Een zeer mooi en welverdiend resultaat na alle inspanningen en het harde werk van het gehele apotheek­team. De mede­ werkers van Apotheek Zandheuvelweg bedanken iedereen die aan dit resultaat heeft bijgedragen.

10

Agenda

Mei

Juni

Juli

Augustus

Heb je tips over uitjes en uitgaan, of wil je meer weten over bepaalde activiteiten? Neem dan contact op met VrijeTijd&Cursus: 035 - 646 36 46 of: [email protected] Of met de afdeling Beweging: 035 - 646 36 77 of: [email protected]

Paardentocht zaterdag 9 mei van 11.00 - 15.00 uur. Feestelijke afsluiting Jaar van de Wens De afsluiting op 28 mei is alleen voor genodigden. Funpop Zaterdag 30 en zondag 31 mei, hét openlucht muziekfestival voor mensen met een verstandelijke beperking, hun familie en vrienden. Funpop vindt plaats op Evenemententerrein “Kasteelpark Ter Horst” in Horst. GLOW: uit je dak gaan in Tram Op vrijdag 22 mei, georganiseerd door Jongerencentrum Tram in Huizen.

Avondvierdaagse Hilversum In de week van 2 t/m 5 juni. Inschrijfavonden zijn 20, 21 en 28 mei. 10-jarig jubileum Dichtershof in Weesp Op zaterdag 6 juni viert de Dichtershof het 10-jarig jubileum met een groot feest.

Voor medewerkers die lid zijn van de Personeelsvereniging 21 mei: Voorjaarsstukjes maken 20 juni: Walibi In september: Uit eten Meer informatie: [email protected]

KORTINGSBON

Prokkelweek Deze jaarlijks terugkerende activiteit is in de eerste week van juni, van 1 t/m 6 juni. Een Prokkel is een prikkelende ontmoeting. Een ontmoeting tussen iemand met én iemand zonder een verstandelijke beperking. Meer weten? www.prokkel.nl Vrienden van Sherpa Voorjaarskermis Op zaterdag 13 juni is het weer feest rondom ’t Gein van 10.00 - 20.00 uur. Toegang: gratis. Comsumpties en attracties: betalen met muntjes.

Heerlijke koekjes van Bakkerij Sherpa van

✁

Vrijdagavond – Het Café of Muziekcafé In ’t Gein Beneden, van 19.00 - 21.00 uur 22 mei: ’t Gein boven Egwel muzikanten. Toegang gratis.

e 2,40

voor

e 1,50

Knip deze kortingsbon uit en lever hem in op het Vrienden van Sherpa Voorjaarsfeest.

Kijkdoos

Kijk ze eens hard werken!

Ook zin in een lekker brood of zo’n heerlijke tulband? Kom eens langs in Woonwijk Eemeroord. Je vindt de bakkerij in de Attent supermarkt aan de Reggelaan 4 in Baarn.

Foto’s: Arthur de Mie

Topper 2 Speciaal voor jou

Rob en zijn vader koken samen Miranda en Gooische Frutsels Fotoverhaal over de bakkerij April 2015

Column

Ik word weer tante! Al vier jaar ben ik de trotse tante van Kyano. Hij is het zoontje van mijn broer Ramon en schoonzus Sabine. Een tijdje terug hadden ze super leuk nieuws: Kyano krijgt er een broertje bij. En ik word dus weer tante!

1

Kyano is voor mij heel bijzonder. Net zo bijzonder als mijn broer. Ik vind het leuk om te zien dat Ramon zo’n leuke papa is. Kyano is een heel lief en vrolijke mannetje. Hij is heel zorgzaam voor mij. De nieuwe baby wordt in juli geboren. Ik ben heel benieuwd wat Kyano van zijn broertje gaat vinden. Ik kan niet wachten!

Tekst: Mariska Elfrink Foto’s lead Arthur de Mie Foto Kyano: familie Elfrink

Actueel

Harald en Lex genieten bij NL Doet Op 20 en 21 maart was het weer NL Doet. Meer dan 250 vrijwilligers gingen aan de slag bij Sherpa. Er waren wel 35 verschillende activiteiten. Zoals een verwen-ochtend en een pannenkoeklunch. Er werd ook gewandeld en geklust. En veel cliënten gingen gezellig een dagje uit.

Op vrijdag ging Lex naar Noordwijk. Samen met zijn groep van dagcentrum De Boemerang. Ze gingen naar Droomdal met 7 vrijwilligers van Foto Koch. Lex had het erg naar zijn zin in het ballenbad. En ook de anderen hebben enorm genoten van het dagje uit!

2

De brandweer van Baarn kwam naar woonwijk Eemeroord. Ze knapten niet alleen tuinen op. Ze vervulden ook de wens van Harald Rouwendaal. Harald werd even brandweerman. De brandweer maakte een vuurtje. En Harald mocht het uitmaken! Tekst: Janneke Houtstra Foto Lex: Foto Koch Foto Harald: Arthur de Mie

Hier woon ik

10 jaar samen op de Kolbleistraat

Samen wonen in een huis, hoe is dat? Erna Post, Willeke van Asch en Anouk Barrau, wonen al 10 jaar samen op de Kolbleistraat. In deze Topper vertellen ze hoe dat gaat.

3

De dames houden van fietsen, en van gezellig thee drinken. Erna en Anouk doen veel samen. In het weekend logeren ze bij elkaar op de kamer van Erna.

10 jaar geleden woonden ze met 9 mensen in een huis. Met 3 is het een stuk rustiger. Anouk zegt: “We willen altijd bij elkaar blijven. Er kan nog wel iemand bij, maar daar moet dan wel een klik mee zijn.” Willeke gaat liever haar eigen gang. Erna zegt: “We doen niet altijd alles samen, maar we passen gewoon bij elkaar. Daarom gaat het zo goed.”

Lees ook het artikel op pagina 8 van Magazine. Tekst: Janneke Houtstra Foto’s: Arthur de Mie

Meedoen

‘Wat betekenen al die cijfertjes?’ De Centrale Clientenraad kreeg de begroting van Sherpa. Daarover mogen de raadsleden advies geven. Maar wat betekenen al die cijfertjes? Ze vroegen Gerard Born om uitleg.

Begroting uitleggen Gerard Born is financieel directeur. Hij let op het geld van Sherpa. Gerard zegt: “Mensen willen weten hoe het gaat. Daarom leg ik de begroting graag uit. Ik vind het leuk als mensen mijn verhaal snappen.”

Belangrijk voor cliënten Suraj Buitink is voorzitter van de Centrale Cliëntenraad (CCR). Hij wil weten welke cijfers belangrijk zijn voor cliënten.

Gerard wijst de cijfers aan: E  r komen nieuwe woningen voor cliënten. De IJssel wordt verbouwd. Er komt een lift in het Gein. O  ok zie je dat er bezuinigd is op werk en dagbesteding. De CCR is blij met de uitleg. Nu kunnen ze een goed advies geven!

Tekst: Inge van Lievenoogen Foto’s: Arthur de Mie

4

Vrije tijd

“Ik heb mijn eigen Vriendenkring” Vivian Lubbers is 25 jaar en woont in Hilversum. Ze vindt het fijn om samen leuke dingen te doen. Maar waar ontmoet je mensen die dat ook willen? Vivian vond ze bij de Vriendenkringen ’t Gooi.

5

Vivian vertelt Een Vriendenkring is een groep van ongeveer 6 personen. We spreken regelmatig met elkaar af. Samen bedenken we dan een activiteit. Zoals een keer naar de film gaan, of een make-up avond houden.

Vrijwilligster Danielle is vrijwilligster en helpt onze Vriendenkring. Bijvoorbeeld bij het maken van afspraken. We leren om het zelf te doen.

Als dat goed gaat, neemt Danielle afscheid.

Meedoen? Je kunt meedoen als je 18 jaar of ouder bent. En mannen zijn natuurlijk ook welkom. Wil je meer weten? Bel of mail met Sherpa Vrije Tijd & cursus tel: 035 - 646 38 02, e-mail: [email protected]. Tekst en foto’s: Sherpa Vrije Tijd & Cursus

Maak kennis met

Het begon als een grapje

Rob Post verhuisde vorig jaar naar de Berkelstraat. Hij woont er met 6 andere bewoners. Rob is blij met de grote keuken. Want hij houdt van koken. Helemaal als hij dat samen met zijn vader doet.

Grapje Rob zijn vader vindt de keuken erg mooi. Een begeleider zegt: “Je mag best een keer komen koken hoor”. Het was eigenlijk een grapje, maar Rob en zijn vader vinden het geweldig. Daarom koken ze vaker samen. Boodschappen Rob is vandaag al vroeg op. Hij doet met de begeleiding boodschappen. Want vanmiddag komt zijn vader. Dan gaan ze samen lasagne maken. Koken Rob snijdt de paprika en de champignons. Zijn vader maakt de saus. Ze hebben samen veel plezier. En ze kunnen goed koken. Tekst: Ronalys Susana Foto’s: Bettina Traas

6

Mijn werk

Miranda en de Gooische Frutsels Gooische Frutsels is een bedrijf in Eemnes. Het bedrijf en Sherpa werken samen. Dan doen ze al 5 jaar. Miranda Effting vertelt over de goede samenwerking.

7

Gooische Frutsels verkoopt sierraden. Wij maken armbandjes en kettingen voor ze. Iedere dinsdag komt Antoinette. Zij brengt nieuwe spullen, en neemt mee wat we klaar hebben. Ik vind bedeltjes aan een ketting doen leuk. Ik werk graag met een tangetje. Verder maakt het me niet uit. Het werk moet gewoon gebeuren. Ik heb nergens een hekel aan. Eerst werkte ik op Sherpa Bedrijf. Maar dat ging dicht. Nu werk ik op Kijkoor. Het is er ruimer en je hebt een mooi uitzicht. En gelukkig kan ik ook hier voor Gooische Frutsels werken. Tekst: Janneke Houtstra Foto’s: Arthur de Mie

Annet Marcus heeft weer een tekening gemaakt. Deze keer met vogels, libellen en bloemen. Wil jij hem inkleuren?

Tekening

8

De rugzak Jongerengroep Focus bestaat 2 jaar

Vrijdag 6 maart was het feest. Focus, een speciale dagbestedingsgroep voor MVG jongeren bestond 2 jaar. Focus vierde dit met ouders en genodigden in de gymzaal aan de Spaarnestraat. Het was een leuk, gezellig feest met heerlijke cake en limonade. De jongeren hadden veel plezier op het luchtkussen en ze deden ook activiteiten samen met hun ouders. Hidde en zijn vader liepen met stagiaire Jennifer het oefenparcour dat Hidde ook altijd doet tijdens het gymuurtje.

9

Vertrouwenspersonen

Ria Bouwhuis en Jan de Vries zijn samen de vertrouwenspersonen voor cliënten en hun vertegenwoordigers. Je kunt contact met hen opnemen als je ergens mee zit en daarover wil praten. De vertrouwenspersonen kunnen je ook ondersteunen wanneer je een klacht hebt. Ria Bouwhuis: 06 - 10 85 46 11. Jan de Vries: 06 - 41 82 95 86.

Cupcakes versieren op het voorjaarsfeest

Zaterdag 13 juni is er in Woonwijk Eemeroord weer de Vrienden van Sherpa Voorjaarskermis. Ook dit jaar staan de bakkers van Bakkerij Sherpa er met hun kraam vol zelfgemaakt lekkers. Ze hebben ook cupcakes die je zelf kunt versieren. Je bent van harte welkom om je eigen cupcake helemaal naar jouw smaak te versieren.

Korte berichten

Cliënten van Sherpa openen de beurs van de AEX

Disco in Jongerencentrum Tram in Huizen

GLOW is een disco voor tieners/ jongeren met een licht verstandelijke beperking. Wil je eens helemaal uit je dak gaan? Dat kan op de beats die de DJ draait. Je kunt ook zelf een plaatjes aanvragen. Er is black light, dus als je witte kleding draagt geeft dat licht. De volgende GLOW is op 22 mei van 21.00 tot 0.00 uur. Het kost 3 euro om binnen te komen, maar als je een mailtje stuurt naar [email protected] dan wordt je op de gastenlijst gezet en betaal je niets! Voor meer info: www.detram.nu

Ik zoek

Op 21 maart was het Wereld Down Syndroom Dag. Frank, Vivian, Peter en Yvonne waren erbij toen de aandelenbeurs (de AXE) in Amsterdam opende. Op deze dag onthulden de Rabobank Foundation en stichting ZOdIEZiJN de nieuwe webwinkel www.mooidoormij.nl De Rabobank en stichting ZOdIEZiJN vinden het belangrijk dat mensen met een beperking zinvolle dagbesteding hebben. Bij Sherpa en andere instellingen door heel Nederland maken cliënten producten voor ‘Mooi door mij’. Kijk maar eens in de webwinkel!

Mijn naam is Vincent Ohlrichs. Ik werk bij het LFB in Hilversum. Daar komen we op voor mensen met een beperking. Ik ben opzoek naar een vrijwilliger, die mij op dinsdag en donderdag 3 uur kan ondersteunen. Ik zoek hulp bij het typen van mailtjes en iemand die mijn plannen mee kan uitvoeren. Ik heb een lichamelijke beperking en zit in een rolstoel. Wil jij mijn armen en handen zijn? Stuur dan een reactie naar: Redactieraad Topper, afdeling Communicatie, Antwoordnummer 4, 3740 WB Baarn. Of mailen naar: [email protected]

10