In verband met de herinrichting van de managementstructuur zijn wij op zoek naar

ZOEKPROFIEL De organisatie Onze opdrachtgever is UMCG Ambulancezorg en Ambulancezorg Fryslân, die samen verantwoordelijk zijn voor de ambulancehulpverlening in Drenthe en een deel van Friesland, inclusief de Waddeneilanden. Beide organisaties maken deel uit van de meldkamer NoordNederland. Met 330 medewerkers stemt de organisatie haar beleid en prioriteiten af op de wensen en de verwachtingen van de samenleving. De ambulancezorg wordt gegeven door professionele, vakbekwame en zelfstandig werkende professionals (verpleegkundigen, chauffeurs en IG- verzorgenden). Zij vormen de kern van UMCG ambulancezorg en Ambulancezorg Fryslân. De beide organisaties werken nauw samen en delen de gezamenlijke staf. Het lijnmanagement van Fryslân en Drenthe is sterk met e lkaar verbonden. De provincies Drenthe en Fryslân zijn geografisch verdeeld, met verschillende ambulanceposten verspreid over het gebied. Iedere ambulancepost wordt aangestuurd door een manager ambulancezorg. De manager geeft leiding aan ongeveer 50 medewerkers en ontvangt leiding van de directeur Ambulancezorg Fryslân of het hoofd ambulancezorg Drenthe. Het management heeft decentrale beslissingsbevoegdheid en wordt ondersteund door het stafbureau (medische zaken, financiën, p&o, planning, kwaliteit, beheer materieel, ict). De manager ambulancezorg beslist over operationele zaken en wordt betrokken bij tactische vraagstukken. De directie richt zich op tactische en strategische besluitvorming. Het managementteam wordt ondersteund door een secretariaat. De managers ambulancezorg rouleren om de 4 à 5 jaar tussen posten binnen Drenthe en Fryslân. Ten aanzien van ambulancezorg Fryslân: Ambulancezorg Fryslân maakt onderdeel uit van de coöperatie RAV Fryslân. De coöperatie kent twee leden; Kijlstra ambulancegroep en AZF. De coöperatie is vergunninghouder en kent een bestuur voor de dagelijkse leiding. De manager ambulancezorg Fryslân is op operationeel niveau de linking pin binnen de Coöperatie RAV Fryslân naar het operationeel management van de Kijlstra ambulancegroep Fryslân, de manager RAV en naar het hoofd meldkamer van de RAV Fryslân. In verband met de herinrichting van de managementstructuur zijn wij op zoek naar

2 MANAGERS AMBULANCEZORG

© Movum Ubbo Emmiussingel 1a, 9711 BA Groningen Tel. 050 3604830 www.movum.nl

Organogram

Het profiel Naast de in de bijlage genoemde algemene wensen, zijn wij vooral op zoek naar mensgerichte managers met een opleiding op minimaal HBO niveau (Bedrijfskunde of Management in de Zorg). Aantoonbare affiniteit met de zorg is gewenst. U geeft leiding aan professionals op MBO/HBO niveau, die uitermate gemotiveerd zijn voor het vak. Er is 1 vacature binnen UMCG Ambulancezorg in Drenthe en 1 vacature binnen Am bulancezorg Fryslân (Friesland). De opdrachtgever biedt:     

Een fulltime functie (36 uur per week) in een daadkrachtige, ambitieuze organi satie met een informele en professionele werksfeer; Arbeidsvoorwaarden en salariëring conform de CAO Ambulancezorg schaal 10a, afhankelijk van opleiding en werkervaring met een maximum van € 4.212,= bruto per maand; Lease auto, laptop en telefoon; Ruimte voor scholing en ontwikkeling; Een tijdelijke aanstelling met, bij gebleken geschiktheid, uitzicht op een vast dienstverband.


Belangstelling: Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Birgit Bakker-Kok op 050-3604830. Indien u voor deze functie in aanmerking wilt komen, kunt u uw CV voorzien van uw motivatie toesturen aan [email protected]. U ontvangt een ontvangstbevestiging van ons. De sluitingsdatum van deze procedure is 8 augustus 2013. Een Assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.


Manager Ambulancezorg De functie Doel van de functie: De manager is verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van de ambulancezorg in de breedste zin van het woord: 

de uitvoering van professionele en veilige ambulancezorg in de regio, volgens vastgestelde kwaliteitseisen en prestatieafspraken



het personeelsmanagement, borging van vakmanschap, goede werksfeer en samenwerking



het op orde zijn van wagenpark, huisvesting en middelen



de dienstroosters / bezetting van de ambulances



de integrale uitvoering van het organisatiebeleid



samenwerking met ketenpartners op operationeel niveau.



het aansturen van de gedifferentieerde zorg binnen de organisatie, te weten de zorgambulance, solo ambulance, de bike ambulance en de ambulanceboot.

Verantwoordelijkheden De manager stuurt de ambulancedienst in zijn of haar regio aan en is het centrale aanspreekpunt voor het team, de directeur ambulancezorg/ het hoofd ambulancezorg en de staf. Hij is “ondernemer” in de eigen regio en heeft operationele verantwoordelijkheid en regelruimte. De manager is verantwoordelijk voor de uitvoering van de ambulancezorg conform de kwaliteitseisen zoals vastgelegd in beleid, protocollen, richtlijnen en procedures. Hij maakt prestatie afspraken over de dienst (kwaliteit, ritten, tijden) en over de bedrijfsvoering (formatie, ziekteverzuim, schade, informatie, personeelsmanagement) en legt hierover verantwoording af. Hij zorgt voor versterking van de professionele verantwoordelijkheid van de ambulancemedewerker. Communiceert helder en duidelijk over wat wordt verwacht van medewerkers en houdt hen hier aan. Tevens is hij de verbindende schakel tussen team en stafdiensten. De manager heeft regelmatig overleg met medewerkers die invulling geven aan een taakaccent, als zijnde de LOC, ergo coaches , vim coördinator, werkbegeleiders enz.

Bevoegdheden De manager is bevoegd om: 

medewerkers te werven en in te werken, binnen de door de DF of HAZ vastgestelde formatie



contractbeheer met medewerkers te doen, binnen de formatie of afspraken met directie



beslissingen te nemen over materieel en huisvesting, binnen de daartoe vastgestelde beleidskaders en financiële ruimte



medewerkers te beoordelen en te begeleiden



de dagelijkse besluiten over operationele ambulancezorg te nemen, binnen het vastgestelde (medisch) beleid.



naar buiten te treden als contactpersoon voor ketenpartners op operationeel vlak. © Movum Ubbo Emmiussingel 1a, 9711 BA Groningen Tel. 050 3604830 www.movum.nl

Overleg en contact Is op operationeel niveau de centrale schakel in de communicatie met directie, medewerkers en ketenpartners De manager is primair gericht op de eigen medewerkers. In principe is hij volgens schema tweewekelijks aanwezig op de posten. Hij participeert in de overlegstructuur met de directie en neemt deel aan regionaal overleg. De manager: 

heeft contact met het bureau medische zaken (ritcontroles, medische aangelegenheden)



overlegt met P&O adviseur over personeel, team, formatie en ontwikkeling en verbetering van personeelsmanagement.



heeft contact met de lokale opleidingscoördinator (LOC) over inwerken van nieuwe medewerkers, opleidingsdagen, werkbegeleiding en assessments.



werkt nauw samen met roostering, planning en kwaliteitszorg en heeft contact met het bedrijfsbureau over huisvesting, middelen, materialen en kleding.



is intern aanspreekpunt voor: directeur ambulancezorg/ hoofd ambulancezorg, MMA, stafmedewerkers, LOC, planning , taakaccenten.



Extern: SEH-afdelingen, huisartsenposten, brandweer, politie, GHOR, traumacentra, collegaambulancediensten .

Taken 

Coördinatie ambulancezorg in regio Resultaat: patiëntveiligheid: veilige en professionele uitvoering van zorg conform afspraken Activiteiten:



o

Monitoren en sturen op prestaties

o

Kwaliteitsbewaking

o

Uitvoering patiëntveiligheidsbeleid

o

Ketenoverleg

o

HKZ en kwaliteit

o

Coördinatie van Specials (zorgambulance, solo, boot)

Leidinggeven Resultaat: doelmatige en duurzame inzetbaarheid van medewerkers Activiteiten: o

Controle en toetsen van het werk van roosteraars, eindverantwoordelijk voor planning en roostering en een continue verbetering van dit van proces

o

Sturen op formatie en urenbudget

o

Werving en selectie van nieuwe medewerkers

o

Inwerken en opleiden van medewerkers, in samenwerking met LOC/ROC

o

Voeren van jaargesprekken en in aansluiting op jaarcyclus voor vakmanschap

o

Formatiebeheer en personeelsmutaties

o

Sturen op taakaccenten

o

Hoofd van dienst (in afstemming met andere MAZ collega’s) © Movum Ubbo Emmiussingel 1a, 9711 BA Groningen Tel. 050 3604830 www.movum.nl



Huisvesting en materieel Resultaat: lean en mean inzet van huisvesting en materieel Activiteiten:



o

Plant en regelt de dagelijkse huisvesting

o

Coördineert nieuwe huisvesting of verplaatsing

o

Stuurt middelen- en materieelbeheer aan

Kwaliteit Resultaat: permanente verbetering van kwaliteit en prestaties Activiteiten: o

Denkt actief mee over de verbetering van de kwaliteit en prestaties en draagt verbetervoorstellen aan.

o

Bewaakt het proces van vakmanschap, waarvoor de medewerker zelf verantwoordelijk is.

o

Overlegt bij twijfel over de bekwaamheid met de MMA.

o

Is betrokken bij de afhandeling van incidenten in en een adequate afhandeling hiervan, met name als dit gevolgen voor patiënt, medewerker of organisatie kan hebben.

Profiel De manager kent de medewerkers en kent de regio. Neemt initiatief, handelt en heeft gevoel voor hiërarchie. Durft door te pakken en besluiten te nemen. Is stressbestendig en kan prioriteiten stellen. Hij is een mensenmanager met zakelijke aanpak en kan samenwerken, communiceren, plannen en organiseren. Hij heeft een HBO opleiding toegesneden op de functie van lijnmanager. Heeft leidinggevende kennis en ervaring en kennis van werkprocessen binnen ambulancezorg.

Mensen-manager Kent de mensen en heeft mensenkennis. Maakt anderen duidelijk wat hij van ze verwacht en helpt hen erbij dit te bereiken. Geeft medewerkers eigen verantwoordelijkheid voor professionele ontwikkeling en vakmanschap. Vergroot het oplossend vermogen van medewerkers en team. Onderneemt actie als er structurele problemen zijn die de dagelijkse gang van zaken belemmeren. Grijpt in bij acute problemen, maar stuurt op het decentraal beleggen van verantwoordelijkheden bij het team. Maakt afspraken en komt afspraken na. Hakt knopen door bij teamvergaderingen. Bevordert een open cultuur waarbij het gewoon is om elkaar direct aan te spreken. Kan bij vernieuwing en verbetering ook de menselijke kant van het proces succesvol managen. Is een intermediair tussen directie en medewerkers en kan omgaan met tegenstrijdige belangen.

Besluitvaardig en ondernemend Durft keuzes te maken en besluiten te nemen binnen het gestelde mandaat. Neemt verantwoorde risico’s, is zelfredzaam maar aarzelt niet om te overleggen met de directeur /hoofd ambulancezorg of interne hulp en ondersteuning te vragen. Is ambitieus en stressbestendig. Is alert op behoeften van medewerkers en speelt hierop in. Ziet kansen om operationele ambulancezorg in het eigen gebied te verbeteren. Stapt op anderen af, © Movum Ubbo Emmiussingel 1a, 9711 BA Groningen Tel. 050 3604830 www.movum.nl

neemt initiatief. De manager maakt geen moeilijkheden, maar lost deze op. Organiseert, regelt, is betrokken en handelt zaken zo snel mogelijk af.

Samenwerken en communicatie Streeft naar actieve betrokkenheid van medewerkers bij het samen (mee)werken aan hetzelfde resultaat. Communiceert met respect. Heeft een verbindende rol. Deelt kennis en ervaring met anderen. Staat open voor inbreng van naderen. Heeft zelfinzicht en inzicht in voorkeuren voor teamrollen van teamleden. Onderkent bijdrage van andere disciplines en benut deze, is uitnodigend. Maakt van de vijand een vriend, is bruggenbouwer. Communiceert niet in wij/zij maar in win/win. Is in staat belangentegenstellingen te overbruggen. De manager weet wat medewerkers nodig hebben om de ambulancezorg nog verder te verbeteren en kan dit vertalen in voorstellen, acties en verbeteringen. Hij overziet en kent alle processen. Werkt samen met andere clusters en organisatieonderdelen; neemt initiatief op gebied van ontwikkeling en verbetering. Is zichtbaar en bereikbaar Vraagt op tijd ondersteuning, advies en hulp. Spreekt gesprekspartners direct aan wil direct aangesproken worden. Is aanwezig en bereikbaar.

Plannen en organiseren Hanteert timemanagement en werkt ordelijk. Onderscheidt hoofd- en bijzaken. Is in staat om realistische actieplannen op te stellen. Werkt gestructureerd. Kan beleidsplannen omzetten in actieplannen (van het “wat” naar het “hoe”) en prioriteiten stellen. Zet mensen en middelen effectief in. Bewaakt de voortgang van gemaakte afspraken.


PLANNING 8 augustus 2013

: Sluitingsdatum werven kandidaten

14 augustus 2013

: Aanbieden maximaal 4 kandidaten

20 augustus 2013

: Selectiegesprekken bij UMCG Ambulancezorg in Tynaarlo

22 – 30 augustus 2013

: Eventueel Assessment

30 augustus 2013

: Arbeidsvoorwaardengesprek

Startdatum afhankelijk van eventuele opzegtermijn.


In verband met de herinrichting van de managementstructuur zijn wij op zoek naar

Recommend Documents