In dit nummer o.a.: Deregulering: stand van zaken. 11 e Wereldcongres ISPO. 40 jaar in dienst van het vak

In dit nummer o.a.: Deregulering: stand van zaken 11e Wereldcongres ISPO 40 jaar in dienst van het vak

24e jaargang, oktober 2004

3

sinds 1893

Joh. Th.

b.v. Groothandel in orthopedische- en revalidatieartikelen

SCHEIN – KRAEMER – RUCKGABER:

STEUNZOLEN MATERIALEN, GEREEDSCHAP EN MACHINES ORTHO SPORTIV ORTHO LADY ORTHO GENT ACTIFLEX LUCRO AV, ORTHESE EN KORSETSCHOENEN

FLD ( VOORHEEN SPAC)

PULMAN VERBANDSCHOENEN BRUMAN VERBANDPANTOFFELS ADOUR COMFORTSCHOENEN

CAROLI

PERONEUS ORTHESE EN VEREN BREUKBANDEN QUENGEL SCHARNIEREN

REVALIDATIE ARTIKELEN

CARE: KRUKKEN,STOKKEN,LOOPREKJES ENZ. HANDY-CAR: ROLLATORS POPULAIR:ROLSTOELEN

HALFFABRIKATEN VOOR ORTHOPEDIE, ORTHOPEDISCHE SCHOENTECHNIEK EN PODOLOGIE ORTHESEN EN PROTHESEN




SEMI-ORTHOPEDISCHE (B) SCHOENEN

BETISCHE-EN REUMATISCHE VOETEN ORTHESE SCHOENEN







VERBAND SCHOENEN

KORSET SCHOENEN










SCHOENEN VOOR DIA-

ANTI-VARUS SCHOENEN

REVALIDATIE ARTIKELEN

Schulte b.v. Portsmuiden 17, 1046 AH Amsterdam T 020 611 84 55 - F 020 611 53 88 - E [email protected]




STEUNZOLEN

Voorwoord Het begint er op te lijken Nu zult u bij het lezen van de titel van dit voorwoord zich afvragen: wat begint waarop te lijken? Welnu, de redactiecommissie vraagt al jaren om redactionele stukken, die door de leden worden aangeleverd. In deze uitgave zijn er verschillende redactionele stukken door leden aangeleverd. Dit is een positieve ontwikkeling en helpt misschien nog meer mensen over de drempel, zodat het blad nog meer een blad van en door de leden wordt. Hoewel wij het de afgelopen zomer druk hebben gehad (zie mijn vorige voorwoord), is de herfst per definitie de periode, waarin wij het echt druk hebben. De boeren, die hun gewassen oogsten, de druiven, die geplukt moeten worden en de schoenen, die gemaakt moeten worden, omdat die vóór de winter nog klaar moeten zijn. Wij hebben het dus werkelijk druk!

Oktober 2004

Nu heeft de redactiecommissie met de inbreng van een aantal leden en derden voldoende onderwerpen gevonden om van het vakblad weer een interessant leesbaar blad te maken. Na bijna tien jaar voorbereiding is het voor de orthopedisch schoentechnicus nu mogelijk werkschoenen te vervaardigen of te veranderen zonder dat dit ten koste van de CE markering gaat. Een toelichting kunt u hierover in dit nummer lezen. De markt van de hulpmiddelen is volop in beweging. Dat weet u inmiddels wel, als u de kranten leest en de journaals beluistert. Het magische woord in de gezondheidszorg is deregulering. De voorzitter wijdt zijn column hieraan en de NVOS heeft een werkgroep samengesteld om de leden hierover op de hoogte te houden en te informeren over nieuwe ontwikkelingen. De lezer leest in dit nummer de belangrijkste weetjes over dit onderwerp.

Officieel orgaan van de Nederlandse Vereniging van Orthopedische Schoentechnici

Aan de andere kant van de oceaan in Hongkong vond afgelopen zomer het XIe ISPO wereldcongres plaats. Of u wat gemist heeft, komt u nu te weten.

Colofon Redac tiecommissie O.J.A. Toornend, voorzitter J.P.M. de Boer P.J.A. ten Hengel W. Kaptein Mevr. M. van Vondelen (Tekstblok) M. van der Zande

Cor respondentie Redactiesecretariaat Orthopedische Schoentechniek J. Knook Postbus 227 2300 AE Leiden Tel. 071 - 515 76 26 E-mail: [email protected]

In het vakblad hebben wij dit keer weer een aantal zogeheten “human interest” onderwerpen. Had ik al het idee, dat er binnen de orthopedische schoenmakerij niet veel jobhoppers zijn, dan wordt dit idee door twee medewerkers van Smeets bevestigd. Daarnaast heeft de branche afscheid genomen van een markant persoon, die met pensioen gaat. Wie? Dat leest u in dit nummer. Ook een aantal vaste rubrieken zoals Vrouw in het bedrijf en Verwant beroep ontbreken niet in dit vakblad. Groet Olav Toornend, Voorzitter redactiecommissie

Inhoud

Abonnementspr ijs

€ 35,– per jaar, exclusief 6% BTW

Administratie Sels Advies en Secretariaat B.V. Postbus 21328, 3001 AH Rotterdam Telefoon 010 - 205 24 36 Annulering van abonnementen dient schriftelijk drie maanden voor het eerstvolgende kalenderjaar te geschieden.

Adver tentieverkoop Karstens, druk met communicatie Postbus 164, 2300 AD Leiden Telefoon 071 - 51 43 244 Fax 071 - 51 43 549 E-mail [email protected]

Uitgave Stichting Voorlichting Orthopedische Schoentechniek

Vor mgeving en dr uk Karstens, druk met communicatie Willem Barentszstraat 9, 2315 TZ Leiden Postbus 164, 2300 AD Leiden Telefoon 071 - 514 32 44 Telefax 071 - 514 35 49 Niets uit dit blad mag op welke wijze dan ook worden overgenomen dan met schriftelijke toestemming van de uitgeefster.

Voorwoord Van de voorzitter HBO-duaal Column NVOS werkgroep deregulering Korte berichten Vrouw in het bedrijf: Marije Roozendaal Markeren met CE Brief uit Zuid Afrika Interview Foeke Kuiper 11e ISPO-congres Harrys’ tip Jubilarissen Verwant beroep: Gerrit Gravemaker NVOS gaat digitaal Project Archibald 50 jaar Nederlands leder- en schoenmuseum Evenementenagenda Geslaagden SVGB Open dag Buchrnhornen-Klomp Uit de literatuur Opmerkelijke opmerkingen

3 5 7 7 9 9, 17,19, 25 11 13 13 14 16 17 18 19 23 24 27 28 28 29 30 30

Het Nederlands Leder en Schoenen Museum bestaat vijftig jaar! In de afgelopen halve eeuw heeft het museum bijzondere objecten verzameld. Vijftig van deze topstukken worden belicht in de speciale jubileumexpositie, die vanaf 4 oktober te bezichtigen is.

U komt toch zeker ook! Kijk voor meer informatie op www.schoenenmuseum.nl

Overleer Voering Plaatmaterialen PISANA steunzolenprogramma Vraag naar onze catalogus! Telefoon

036 - 54 90 258 Footwork - Hopperzuigerstraat 35 - 1333 HM ALMERE Tel: 036-54 90 258 - Fax: 036-54 99 370 - e-mail: [email protected]

Van de voorzitter Door Piet de Ruiter

Niet aan dovemans oren Het blijft tobben met de deregulering. Het convenant dat destijds is afgesloten tussen het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Zorgverzekeraars Nederland over een doelmatiger hulpmiddelenvoorziening heeft niet de gewenste efficiencywinst opgeleverd. Dat schrijft althans de minister van VWS aan de Tweede Kamer in april jl. Hij constateert o.a. dat zorgverzekeraars nog onvoldoende grip hebben op de zorgketen en achterblijven in de uitoefening van hun regiefunctie. Zorgverzekeraars zouden zorgverzekeraars niet zijn als zij deze verwijten over hun kant zouden laten gaan; zij reageerden door te zeggen dat zij meer tijd nodig hebben om de gewenste veranderingen tot stand te brengen. In een witboek dat Zorgverzekeraars Nederland in juli 2004 jl. uitbracht (Zorgverzekeraars en hulpmiddelen: werkenderwijs naar een best practice) wordt een groot aantal voorbeelden genoemd van wat zorgverzekeraars zelf best practices noemen, projecten van doelmatiger hulpmiddelenverstrekking. In de slotconclusies wordt o.a. een positieve samenwerking bepleit met veldpartijen, waaronder de leveranciers.

Die oproep is wat de NVOS betreft niet gericht aan dovemans oren; integendeel zelfs. De NVOS-werkgroep deregulering zoekt dat contact bewust en zit regelmatig met individuele zorgverzekeraars aan tafel. Daar wordt over het contracteerbeleid (niet de tarieven!) gesproken en over al die technische en administratieve voorzieningen die de relaties tussen onze leden en de individuele zorgverzekeraars kunnen vergemakkelijken. Dat is, nu er immers niet meer collectief onderhandeld mag worden, een langdurig en intensief traject. Op 11 oktober worden onze leden daarover weer bijgepraat. Belangrijk is het ook onze invloed in het Haagse te onderhouden en te verstevigen. Ook dat lobby-werk is tijdrovend. We hebben MKB-Nederland weten te bewegen om namens alle bij haar aangesloten brancheverenigingen van leveranciers van hulpmiddelen schriftelijk aan de bel te trekken bij de Vaste Commissie van VWS uit de Tweede Kamer. In de bewuste brief wordt er o.a.op gewezen dat de dereguleringsoperatie alleen maar tot een hogere regellast voor de leveranciers heeft geleid en dat sommige zorgverzekeraars hun inkoopmacht blijven misbruiken door leveranciers stikken-of-slikken contracten voor te leggen. Het thema misbruik van inkoopmacht is en blijft een belangrijk aandachtspunt. Het contracteerbeleid van zorgverzekeraars laat nog steeds veel te wensen over. Dit onderwerp komt stellig aan de orde in het overleg dat we binnenkort voeren met het ministerie van VWS. Ook om die reden blijven we graag op de hoogte van de ervaringen die onze leden de komende maanden met het contracteerbeleid opdoen. In het gesprek met VWS zal ongetwijfeld ook de toekomst van ons zorgstelsel aan de orde komen, dat immers (streefdatum: 2006) op de schop gaat. De contouren ervan zijn nog niet scherp, zeker niet in hun gevolgen voor de NVOS-leden. We houden het in de gaten en u op de hoogte.

oktober 2004

5

Voor onze vestigingen in zowel Alkmaar/Beverwijk als Heerenveen zijn wij op zoek naar enthousiaste, ambitieuze medewerkers die full-time of part-time aan de slag willen. Het gaat om de volgende functies:

Dantuma Medische Speciaalzaken heeft zich ontwikkeld tot een compleet en professioneel zorgkundig bedrijf. Met vestigingen in Leeuwarden, Heerenveen, Drachten en Alkmaar is het de grootste leverancier van medische hulpmiddelen in de regio. Daarnaast heeft Dantuma door bedrijfsovername een vestiging in Emmeloord en steunpunten in Lelystad en Almere. Dantuma is ISOgecertificeerd en er zijn 53 mensen werkzaam.

orthopedische schoentechnici Je beschikt over goede contactuele vaardigheden en je hebt een actief denkvermogen op het creatieve en het medisch functioneel en cosmetisch gebied. Je bent goed in staat om zowel zelfstandig als in groepsverband te werken. Je flexibiliteit komt je van pas bij het draaien van spreekuren op de vestiging en op locatie, waarbij je klantvriendelijke instelling goed tot zijn recht komt.

assistenten orthopedische schoentechnici Je beschikt over ervaring met leesten en voorzieningen maken. Je werkt zelfstandig en ondersteunt je collegae in de werkplaats. Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit maar de ambitie, verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en uitdaging van deze functie spreken je aan. Deze eigenschappen brengen de doorgroei naar orthopedisch schoentechnicus binnen handbereik.

orthopedische schoentechnische vakkrachten Je taak bestaat uit het vervaardigen van proefschoenen, supplementen en voorzieningen. Vanzelfsprekend ben je een enthousiaste, accurate, kwaliteitsbewuste, flexibele, handige en zelfstandige collega. Door opleiding wordt de kans geboden tot ontwikkeling van all-round vakman.

Wij bieden een afwisselende baan met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Informatie over de genoemde vacatures kunt u krijgen bij: Y. Schiphorst, vestigingsdirecteur Heerenveen, tel. 0513 – 62 91 28 Sollicitaties kunt u richten aan: Dantuma Medische Speciaalzaken Postbus 368 8901 BD LEEUWARDEN

6

or thopedische schoentechniek

Stand van zaken

HBO Duaal Door: Ton Sels, secretaris NVOS

Tijdens de voorjaarsledenvergadering bent u geïnformeerd over de te ontwikkelen HBO-opleiding voor onze branche. De wens om een dergelijke opleiding te realiseren komt voort uit het gegeven dat er voor de branche nog geen opleiding op HBO-niveau aanwezig is. Zowel de professionalisering van de branche als toekomstige Europese regelgeving maken dat het toevoegen van een opleiding op HBO-niveau aan de huidige kwalificatiestructuur noodzakelijk en wenselijk is.

Par tners De NVOS werkt in de voorbereiding naar de HBO-opleiding nauw samen met Fontys Hogescholen en de SVGB. Het is van belang dat de bestaande opleidingen van de SVGB op MBO-niveau en de nieuwe HBO-opleiding die door Fontys zal worden verzorgd heel goed op elkaar aansluiten. Naast genoemde onderwijsinstellingen is ook Orthobanda betrokken alsmede de Belgische zusterorganisaties van NVOS en Orthobanda. Namens de NVOS hebben de heren Mulders en Haspels zitting in de voorbereidingsgroep.

Duaal: leren en werken De HBO-opleiding die wordt ontwikkeld is een duale opleiding. Dit betekent dat de personen die de opleiding volgen dit naast hun huidige baan doen. De combinatie leren en werken is voor de opleiding onmisbaar omdat veel studie-opdrachten in de praktijk moeten worden voorbereid. In principe gaat het om een driejarige opleiding waarbij de invulling zoveel mogelijk als maatwerk wordt afgestemd op de individuele student. Om deze reden start de opleiding met een intensieve assessmentfase waarin met de student een analyse wordt gemaakt van de reeds verworven competenties. Het studieprogramma wordt vervolgens hierop afgestemd. De opleiding vraagt om een forse tijdsinzet van de student. Naast het volgen van colleges dienen wekelijks op de werkplek en thuis de nodige studie-uren te worden gemaakt. Van de student wordt veel initiatief verwacht bij het zelf bepalen van de inhoud van opdrachten en werkstukken.

Ver traging Het ontwikkelen van een nieuwe opleiding is een kostbare aangelegenheid. Het bestuur van de NVOS heeft daarom aanvragen gedaan bij het eigen ontwikkelingsfonds van de NVOS, OFOM, en bij SenterNovem van het Ministerie van EZ. De aanvraag van de NVOS past binnen de regeling Scholingsimpuls. Aangezien de behandeling van de aanvragen enige vertraging heeft opgelopen, zal de opleiding op zijn vroegst later dit seizoen starten. Ik hoop u binnenkort te melden wat de verdere voortgang is. Leden die meer willen weten over de opleidingsmogelijkheden of interesse hebben voor deelname aan de opleiding kunnen contact opnemen met het secretariaat van de NVOS (tel: 010 – 205 24 36).

Model len uit de Bijenkor f-folder Toen ik een jaar of dertien was kwam ik voor het eerst met orthopedische schoenen in aanraking. Ik woonde toen in het noorden van het land en via-via hoorden we van een orthopedisch schoentechnicus in Bolsward. Ik kreeg steeds meer problemen met het kopen van schoenen, omdat mijn voeten verschillend zijn doordat ik als kind een klompvoetje gehad heb. De betreffende orthopedische schoentechnicus heeft toen mijn eerste paar orthopedische schoenen gemaakt. Later ben ik bij Kooistra in Leeuwarden terecht gekomen. En inmiddels worden mijn schoenen alweer jaren door Kaptein Orthopedie gemaakt. Hoewel ik mijn eerste paar orthopedische schoenen in het begin wel vreemd vond aanvoelen –ik was immers niet gewend om goed passende schoenen te dragen- heb ik ze na die eerste keer aantrekken ‘nooit’ meer uitgedaan. Wat een verademing; geen last meer van mijn voeten en zoveel keuze uit modellen en kleuren! Ik was jong en uiterlijk was best belangrijk. Ik wilde altijd schoenen die leuk waren, waarvan anderen niet konden zien dat ze orthopedisch waren. Gelukkig is dat altijd gelukt. Niemand heeft me op school ooit met mijn schoenen gepest en nu nog hoor ik vaak van mensen: ‘O, zijn dat orthopedische schoenen? Dat wist ik niet, daar zie je niets van!’ Ik besef dat ik geluk heb omdat ik met mijn voetafwijking nog redelijk ‘normaal ogende’ schoenen kan dragen. Er zijn natuurlijk veel mensen die zwaardere orthopedische schoenen nodig hebben. Op een gegeven moment ken je je eigen beperkingen wel, dat maakt de keuze voor een model wat makkelijker. Daarom kijk ik regelmatig in schoenwinkels naar modellen. En als ik weet dat ik weer bijna in aanmerking kom voor nieuwe schoenen, ga ik nog actiever zoeken. Omdat er niet zoveel foldertjes bestaan van schoenen, pluis ik bijvoorbeeld ook altijd het blad van de Bijenkorf uit. De laatste twee modellen heb ik daaruit gehaald, waaronder een paar hoge laarzen. Erg leuk hoor! Omdat orthopedische schoenen slechts één keer per 15 maanden vergoed worden, vind ik dat je wel heel goed moet bedenken of je een zomerschoen of een winterschoen wilt. En je kiest toch sneller wat tijdloze kleuren. Dat is wel eens jammer; mensen die gewone schoenen kunnen kopen, hoeven daar toch minder over na te denken! Daarom ben ik zuinig op mijn schoenen. Ik heb zelfs mijn eerste paar schoenen nog! Daar loop ik eigenlijk niet meer op. Ik bewaar ze meer uit nostalgie. Omdat ik weet wat de orthopedische schoentechniek mij te bieden heeft, gun ik anderen dat ook. Want op straat zie ik wel eens mensen lopen waarvan ik denk: goh, die zouden eigenlijk ook orthopedische schoenen moeten hebben, dan zouden ze een stuk prettiger lopen. Misschien durven ze de stap niet te nemen. Dan zou ik wel tegen ze willen zeggen: Aarzel toch niet, er gaat werkelijk een wereld voor je open als je eraan begint!” Lammie Veenings

oktober 2004

7



FDI?@MOC@MCJ@I@I

@ID@PR@¿½½ÁŒ¿½½Â >
/SSN"NBJ"DMDKTW"5 FF@MNMDEO¾Á¾¿‘ÂÃÆ¿JI@IM@PB@G‘@?@MGF{?@‘RRR{JOOJ=J>F{IG

NVOS Werkgroep deregulering opgestart door Rob Verwaard

De regelgeving in de gezondheidszorg is in hoog tempo aan het veranderen. Daar waar vroeger veel centraal door de politiek geregeld werd, worden nu de regels steeds meer overgelaten aan het veld. De verwachting van deze politiek is dat de zorg beter en goedkoper gaat verlopen. Dereguleren is de term die de overheid aan dit proces heeft gegeven. Het gevolg van schrappen van regels door de overheid is dat deze worden ingevuld door individuele zorgverzekeraars. Zij krijgen de regie over het verstrekken van o.a. hulpmiddelen toegewezen. In de praktijk vindt iedere zorgverzekeraar dat de regels voor verstrekking van orthopedische schoenen op eigen wijze moet worden vormgegeven. Het gevolg voor de leverancier is dat er een oerwoud aan regels en procedures is ontstaan inzake de levering van orthopedisch schoeisel. Omdat dit probleem voor alle leden van de NVOS geldt, is er besloten een werkgroep deregulering op te starten. De werkgroep stelt zich de volgende doelen: het inzichtelijk maken van de huidige regels en procedures naar de leden; het meedenken met de zorgverzekeraars over het ontwikkelen van die regels. De eerste concrete resultaten van deze werkgroep worden al zichtbaar. Er zijn procesbeschrijvingen gemaakt van het aanmeten tot en met de na-controle met de diverse kwaliteitstoetsingen. Bovendien zijn er al modellen ontwikkeld voor een correcte toetsing van de levering van orthopedische schoenen nadat deze aan de klant geleverd zijn. Onderdeel van dit

model is bij voorbeeld een enquêteformulier dat naar de klant wordt gestuurd over de kwaliteit van het product en de dienstverlening van de leverancier na de levering. Verschillende zorgverzekeraars hebben al interesse getoond in het toepassen van een dergelijk toetsingssysteem in de praktijk. Andere resultaten zijn er op het gebied van het verbeteren van de branchecijfers en monitoring via Internet. Een goed inzicht in de ontwikkelingen in de branche is immers zeer noodzakelijk om de gevolgen van de deregulering in kaart te kunnen brengen. Daarnaast wordt regelmatig overleg gevoerd met diverse zorgverzekeraars over hun behoeften ten aanzien van de huidige procedures en processen. Hieruit valt op te maken dat er bij veel zorgverzekeraars onder andere behoefte is aan een document waaruit is op te maken, waarom voor een bepaald product is gekozen. Dit in verband met een toetsing of het meest eenvoudige adequate product is geleverd. Andere wensen zijn het implementeren van een ander declaratiesysteem middels het clusteren van posten of het scheiden van het product van de dienstverlening. De zaken die de komende maanden op de agenda staan bij de werkgroep zijn: ontwikkeling en beschikbaar stellen van de klantenenquête; opstarten van de monitoring via Internet; onderzoek doen naar het in kaart brengen van de beslissingen op het gebied van het eenvoudigst adequate product; invulling verzorgen voor de vernieuwde website van de NVOS.

Vanuit de reguleringsgroep wordt getracht met de zorgverzekeraar mee te denken om tot een voor alle partijen werkbare oplossing te komen. Via spiegelgroepbijeenkomsten wordt regelmatig contact gehouden met de leden van de NVOS om ze te informeren over deze ontwikkelingen, maar ook om de leden mee te laten praten over deze ontwikkelingen. Zonder invloed van de leden kan de werkgroep niet functioneren. Alle leden van de NVOS worden dan ook hierbij van harte uitgenodigd actief deel te nemen aan de volgende spiegelgroepvergaderingen!

Rec tificaties Het artikel Topsport na achillesruptuur (pag. 14 en 15 van het vorige nummer) is niet geschreven door W. van Bakel, P. Buchrnhornen en H. van Kuijk, maar door Sjon van Regteren van SJ Tekst. In het vorige nummer is op pag. 19 een foto geplaatst van de diploma-uitreiking van de orthopedische schoentechniek, niveau 3 en 4. Bij de naamsvermelding van de personen op de foto ontbreekt de naam van de heer R. Herschenheim, die op de foto als derde van links (in wit overhemd) naast mevr. T. Vermeulen staat.

oktober 2004

9

Schonagen Orthopedische Schoentechniek B.V. is gevestigd in Harderwijk en gespecialiseerd in het maken van orthopedische schoenen. Het is een erkend orthopedisch schoentechnisch bedrijf dat 12 jaar bestaat en in die

Op dit moment zijn wij op zoek naar een

periode gestaag is gegroeid.

Leestenmaker - Schoentechnisch Voorzieningenmaker

De bedrijfsruimte is 3 jaar geleden gemoderniseerd met o.a. een nieuw machinepark voor de werkplaats. Ons team bestaat uit 5 medewerkers.

Wil je meer informatie dan

die zich prettig voelt in een modern, middelgroot bedrijf en wil werken in een jong, enthousiast team. Verder zijn flexibiliteit, motivatie, nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel belangrijke vereisten. Je zult een verscheidenheid aan werkzaamheden verrichten. Wij bieden je een fulltime aanstelling. Salariëring vindt plaats volgens de CAO Schoentechniek.

kun je onze website bezoeken: www.schonagen.nl en/of contact opnemen met Frank Schonagen,

Ben je geïnteresseerd? Richt dan je schriftelijke sollicitatie met CV aan Schonagen Orthopedische Schoentechniek B.V., t.a.v. Karla van Veluw, Stationsplein 6, 3844 KR Harderwijk.

tel. (0341) 42 61 12.

19 - 22 november

TECHNO SHOE 2004 Dhr. Ton de Lange Biomechanicus, Fontys Paramedische Hogeschool Biomechanica / ganganalyse / moderne meettechnieken

Dhr. M. Houben VGZ zorgverzekeraar Van aanspraak naar voorziening nu en straks

Mevr. Miranda Lamers Drukmetingen in de praktijk

Dhr. Joachim Fischer Hygiene en werkwijze in de paskamer

Mevr. Marian Bosma De invloed van een nieuwe toezichthouder in de zorg op het

dr. Antal P. Sanders revalidatiearts, academisch ziekenhuis Maastricht Is samenwerking tussen orthopedisch schoentechnicus en

ontwikkelen van een kwaliteitssysteem in uw praktijk

podotherapeut wenselijk?

Dhr. Mario van Oorschot Afzuigtechniek en gezondheid

Mevr. Ingrid Kruis Podotherapeut, Maxima Medisch Centrum Voetzorg in Suriname

Volledige programma? Aanmelden? U kunt zich rechtstreeks aanmelden via onze internetsite: www.josamerica.com Hier vind u tevens het volledige programma van de Techno Shoe dagen.

Industriepark Vliedberg 9, 5251 RG Vlijmen (NL), Tel 00 - 31 (0)73 511 91 23, Fax 00 - 31 (0)73 511 50 97

www.josamerica.com

10

or thopedische schoentechniek

MACHINES & CAD CAM SYSTEMS

www.josamerica.com

met o.a. : .

Vrouw in het bedrijf

Interview met

Marije Roozendaal van Hanssen Footcare Het zijn niet alleen mannen die onze branche tot een succesvolle maken. Ook de vrouwen spelen een belangrijke rol in de orthopedisch schoentechnische bedrijven. In deze serie laten we een aantal van deze vrouwen aan het woord. Over het werk en over hun interesse voor het vak. Deze keer vertelt Marije Roozendaal (23), werkzaam bij Hanssen Footcare in Haarlem, hoe zij ertoe gekomen is om orthopedisch schoentechnicus te worden. Door: Mariska van Vondelen

Marije Roozendaal werkt 36 uur per week als orthopedisch schoentechnicus bij Hanssen Footcare in Haarlem. Deze uren verdeelt zij onder de aanmeetpunten Wijk aan Zee, IJmuiden, Heiloo, en Alkmaar. Tot zij haar felbegeerde diploma voor orthopedisch schoentechnicus afgelopen juni behaalde, werkte zij een dag in de week in de werkplaats en ging zij gemiddeld een dag in de week naar school. In het bedrijf werken vier maatnemers en iedere orthopedische schoentechnicus heeft eigen spreekuren.

Je hebt het er druk mee. Hoe is het om als vrouw in een ‘mannen’ vak te werken? “Het bevalt me prima. Ik zie het verschil tussen mannen en vrouwen niet als het gaat om het werk. Het is ook niet zo dat we de hele dag met elkaar werken. Mijn werkweek is zeer variabel doordat ik verschillende spreekuren in diverse aanmeetpunten loop. De dag dat ik in de werkplaats werk heb ik met de mannen en vrouwen in de werkplaats te maken. En dat bevalt goed. Zodra iedereen door heeft dat je capabel bent, word je serieus genomen. Zowel in de werkplaats als in de paskamer. Met name de cliënten hebben wel aan me moeten wennen. Ze hadden niet zo’n vertrouwen in ‘dat grietje’. Maar eenmaal het vertrouwen gewonnen hoor je ze niet meer.”

Is er genoeg r uimte om car r ièrestappen te maken? “Afgelopen juni ben ik afgestudeerd en heb dan eindelijk, na 8 jaar, mijn diploma orthopedisch schoentechnicus. Dat is al een hele klim. Voorlopig ben ik niet toe aan een nieuwe uitdaging. Ik heb het afgelopen jaar stage gelopen bij een drietal bedrijven. Daar heb ik veel foefjes geleerd, terwijl ik dacht dat ik al heel veel wist. Eigenlijk werk ik nog geen jaar in mijn huidige functie. Ik heb veel vrijheid, maak lange dagen en maak nog steeds regelmatig rare dingen mee. Zo heb ik een man van 62 jaar met derdegraads klompvoeten, ongecorrigeerd zijn eerste beschoeiing aangemeten. Hij had zijn hele leven nog nooit op schoenen gelopen, altijd op rubberen laarzen. En dat hij nu op schoenen moest lopen, beviel hem in eerste instantie niet. Dat blijven toch fascinerende momenten.”

Waar zijn vrouwen volgens jou beter in dan mannen? “Medeleven. Dat kun je positief uitleggen, maar ook negatief. Ik merk dat ik me soms te veel laat meeslepen door de emoties van de cliënten. Die grens kunnen mannen beter trekken. Zij kappen emotionele gesprekken eerder af. Dat is beter anders

neem je het werk mee naar huis. Mijn ervaring is dat het door de tijd wel minder wordt. Ik neem meer afstand.”

Waarom ben je or thopedisch schoentechnicus geworden? “Door mijn werk in een schoenwinkel werd mijn interesse gewekt. Vooral het technische aspect van het vak trok mij aan. Dan kom je al snel in het schoenherstellersbedrijf terecht en dat leek me niets met al die zweetschoenen. En in een schoenenfabriek zag ik mezelf al wegkwijnen. Dus werd het de opleiding voor orthopedische schoentechnicus.”

Eigenaar-directeur van Hanssen Footcare Franc van der Linden (42): “Om te beginnen maakt het mij niet uit of onze maatnemers man of vrouw zijn. Het gaat ons om tevreden cliënten en medewerkers. Onze organisatie werkt met het INK kwaliteitsmodel en dat betekent dat in het hart van dit kristalmodel alle eisen en wensen staan van de ‘tevreden cliënt’. Daar is onze hele organisatie op geënt. Strategie, beleid, middelen, processen, medewerkers en dus ook het daaruit voortvloeiende competentieprofiel van de maatnemers. Als blijkt dat iemand onvoldoende vaardigheden heeft krijgt deze persoon meer begeleiding of volgt een aanvullende training. De plussen en minnen in de aard van mannen en vrouwen egaliseren zich dan vanzelf. Wel is het heel prettig om vrouwelijke maatnemers te hebben. Is ook gezellig. Driemaal in het jaar hebben we een maatnemersoverleg. Onze dames zijn er dan ook om hun zienswijze en beleving te ventileren. Zij kijken nu eenmaal anders tegen zaken aan. Vaak hebben zij een grotere invoelbaarheid en zijn op communicatief vlak net iets meer onderlegd. Maar dit moet ik ook direct weer tegenspreken, omdat ik dat ook bij mannelijke collegae zie. Eigenlijk ligt het meer aan de aard van het beestje en de cultuur van de organisatie. Toch wil ik wel stellen dat vrouwen een toegevoegde waarde leveren aan de kwaliteit en dan met name naar cliëntenproces. En in de werkplaats moeten de vrouwen ook echt technisch onderlegd zijn, anders voelen zij zich uiteindelijk niet op hun plaats en gaat het ten koste van hun arbeidstevredenheid. Maar goed wat voor de mannen geldt, geldt evenzo goed voor de vrouwen die hier werken. Zij moeten allen zelfstandig kunnen functioneren en worden getoetst en getraind naar hun competentie. Man of vrouw, maakt geen verschil. De cultuur en het model zijn heilig, de ‘tevreden cliënten’ staan voorop.”

oktober 2004

11

12

or thopedische schoentechniek

CE

Dankzij de inzet en vasthoudendheid van Frans Grol kan nu de onderzoeksperiode worden afgesloten en is het moment van certificatie aangebroken, net ook op het moment dat gewerkt kan gaan worden met de nieuwe EN-norm 20345.

Zodra de NVOS in het bezit is van het officiële certificaat en u de hieraan verbonden cursus hebt gevolgd, kunt u beginnen met het leveren van CE-gemarkeerde schoenen. Die levering is echter gebonden aan een aantal regels. Bovendien is het noodzakelijk dat u als fabrikant een dossier opbouwt en gedurende een bepaalde tijd bewaart. Daarnaast dient bij het afleveren van de schoenen ook de nodige informatie te worden gegeven aan de klant.

Eerdaags is er een lezing over diabetici in George waar ik naar toe wil. Ik heb ook gesproken met een specialist (oogarts) die enkele orthopeden voor me wil benaderen, zodat we iets meer klandizie zullen krijgen. In oktober heb ik een afspraak met de orthopedische instrumentmaker hier in George, die al langer wil dat ik schoenen ga maken. Hij heeft namelijk ook wat klanten die orthopedische schoenen kunnen betalen. Of hij echt blij met me is weet ik niet. Ik wil ook weer steunzolen maken, en dat is ook een van zijn werkzaamheden dus het is maar afwachten hoe dat gaat uitpakken. Verder is er een afspraak gemaakt met een schachtenmaker om wat schachten voor Nederland te maken. Als het verzenden betaalbaar is kan dat namelijk zeer interessant zijn voor de Nederlandse markt. Zo zie je maar: naast het hebben van een game reserve is er nog tijd genoeg voor andere zaken.

Fr isse moed

Door de NVOS wordt u waarschijnlijk al in februari uitgenodigd een bijeenkomst bij te wonen. Per bijeenkomst mikken we op maximaal 25 deelnemers om ruimte te houden voor discussie en vragen.

Op het park gaf het personeel aan ook op maat gemaakte schoenen te willen hebben. We hebben daar dertien personeelsleden werken met een gemiddeld salaris van omgerekend 150 euro per maand. Na uitleg hierover werd het duidelijk, dat dat niet te realiseren valt. Alleen al voor het materiaal betaal je in dit land ruim 300 euro. En het is hier ook best een probleem, dat de meeste mensen orthopedische schoenen gewoonweg niet kunnen betalen. En de verzekering vergoedt maar net het materiaal. Maar we gaan met frisse moed er nu tegenaan.

Hopelijk tot ziens.

Groeten,

Namens TNO Industrie Jan Broeders en Marc van de Zande.

Richard van der Veen

Tijdens de bijeenkomst zal worden ingegaan op de normen EN (20)344 tot en met EN (20)347. De materialen en productiemethoden die door u kunnen worden gebruikt en toegepast zullen aan de orde komen. Aangegeven zal worden welke toleranties toelaatbaar zijn en over welke aanpassingen overleg dient plaats te hebben. Het belang en de inhoud van uw op te zetten productdossier en van de productinformatie worden ook belicht. Tevens wordt tijd ingeruimd voor het stellen van vragen.

A f r i k a

Gezien de voorschriften en regeltjes en de komst van de nieuwe versie EN 20345 heeft TNO onlangs een bijeenkomst gehouden voor de fabrikanten van gewone veiligheidsschoenen. Mensen die al jaren ervaring hebben met de CE-markering. Zij vinden een dergelijke bijeenkomst zeer zinvol. Deze ervaring heeft er toe geleid dat TNO bereid is om voor de N.V.O.S. een deel van de cursus voor haar leden te organiseren.

Afspraken

Z u i d

In de afgelopen onderzoeksperiode zijn de eigenschappen van diverse materialen en constructies vastgesteld. Aan de hand daarvan werd bepaald, welke materialen mogen worden toegepast voor CE-schoenen. Alle goedgekeurde materialen worden opgenomen in het uiteindelijke rapport. Voor de leden van de NVOS zal een overzicht worden samengesteld van de goedgekeurde materialen.

Eindelijk is het zover. De eerste klant heeft zich aangemeld. Dit betekent meteen dat er wat meer druk op de elektriciën moet worden gezet om krachtstroom in de garage te krijgen. De werkplaats is bijna klaar op de stroom na. Ook de vloer moet nog geverfd worden. Verder is alles geïnstalleerd en staat alles klaar voor gebruik. Kan ik ook meteen weer een paar schoenen voor mijn vrouw maken, die ook al een paar jaar orthopedische schoenen draagt. Haar hallux valgus speelt op. Aanmeten, aanpassen en nieuwe maken. Fijn. Nu ik er over schrijf, krijg ik er weer helemaal zin in.

u i t

Over het uitleveren van CE gemerkte orthopedische veiligheidsschoenen hebt u in dit vakblad al meerdere keren iets kunnen lezen. Het bericht dat het werkelijk zover is, heeft u echter nog niet bereikt. Ook op dit moment is het officiële certificaat nog niet binnen bij de NVOS en is het merken dus nog niet toegestaan. Maar het proces om te komen tot CE gemerkte orthopedische veiligheidsschoenen is op een oor na gevild.

George, Fernridge, 19 september 2004

B r i e f

Markeren met

Richard van der Veen is met zijn gezin nu bijna een jaar geleden vertrokken naar Zuid-Afrika om daar een nieuw bestaan op te bouwen.

oktober 2004

13

“Grote bedrijven hebben de toekomst.”

OIM directeur Foeke Kuiper gaat met pensioen Vanaf 1 juni j.l. is Foeke Kuiper (62) directeur af. De OIM Groep ziet in de heer C.H. Falkenström zijn opvolger. Kuiper, bekend om zijn sterke mening als het gaat om de economische ontwikkelingen binnen de branche, zal op de achtergrond betrokken blijven bij de OIM Groep. Helemaal afscheid nemen van de orthopedische instrumentmakerij en orthopedische schoenmakerij kan hij nog niet. Zijn hart ligt bij het maken van een verschil. Tussen overleven en functioneren. Zoals hij zelf stelt: “Ik ben liever directeur van een bedrijf in deze branche dan van een vuurwerkfabriek.” Door: Mariska van Vondelen

Bevlogen idealist, en ook manager. Hart voor mensen en voor de branche, en ook ondernemer. Altijd nieuwe ideeën. Zich laten inspireren door de ontwikkelingen op de economische en politieke markt. Een nooit aflatende drang om efficiënt een product neer te zetten waar cliënt en werknemer mee aan de slag kunnen. Uitdragen wat hij belangrijk vindt; groei, alerte ondernemers en experimenterende werknemers. “In deze branche redden de kleine bedrijven het niet. En wel om de alom bekende redenen. Ze hebben te kampen met gebrek aan opvolging en de verzekeraars willen liever niet met ze in onderhandeling omdat ze met minder leveranciers zaken willen doen. Ook de toegenomen administratieve lasten, regelgeving van het Ministerie en de zorgverzekeraars zijn een belemmering. Hoe houdt je al die verzekeringsreglementen bij als kleine ondernemer? Hierdoor verliezen de kleinere bedrijven marktaandeel. Dat wil niet zeggen dat hoe groter het bedrijf is, hoe beter de kwaliteit van het bedrijf is. Maar door de omvang en door meerdere vestigingen in verschillende delen van het land kan een bedrijf meer service bieden.”

Samen OIM werd in 1981 opgericht in Haren als Stichting Orthopedisch Instrumentmakerij Noord-Nederland. In 1984 werd de vestiging in Leeuwarden geopend. In 1988 werd hij directeur van de stichting waar hij

14

or thopedische schoentechniek

orthopedische instrumentmakerijen en orthopedische schoentechnische bedrijven is in de regio Amsterdam op deze manier weer nieuw leven ingeblazen. Want wat de zorgverzekeraars niet willen is dat bepaalde grote bedrijven monopolisten worden in bepaalde regio’s. Concurrentie houdt de bedrijfstak scherp.”

Groei

nu, na zijn vertrek bij OIM, voorzitter van het stichtingsbestuur is. In 1991 voegde hij, als eerste in Nederland, een orthopedische schoenmakerij aan een orthopedische instrumentenmakerij toe. “Een omslag en een trend is dat achteraf gezien gebleken. Inmiddels hebben meerdere bedrijven deze stap gemaakt en zijn zij uitgegroeid tot efficiënte bedrijven die een totaalproduct leveren aan cliënten die orthesen en aangepast schoeisel behoeven.” Inmiddels telt het bedrijf veertien vestigingen, waarvan negen in het Noorden van Nederland (Groningen, Friesland, Drente). In 2002 werden filialen in Haarlem en Amsterdam overgenomen. “Een beslissing die ook door de verzekeraars werd verwelkomd. De concurrentie onder de

“De groei van een bedrijf is onvermijdelijk. Om het hoofd boven water te houden is het samenvoegen van disciplines een goede stap. De twee branches, de orthopedische instrumentmakerij en de orthopedische schoenmakerij hebben veel overeenkomsten, maar net zoveel verschillen. De samenwerking die in de OIM Groep elke dag weer tot stand komt, is het resultaat van het open staan voor elkaar. Van elkaar willen leren. En mijn ervaring is dat door de samenwerking de integratie van deze bedrijven optimaal is.” Toen de twee branches werden samengevoegd stond het personeel van de orthopedische instrumentmakerij hier niet negatief tegenover. “Het waren de orthopedische schoentechnici die, mijns inziens een onterecht, negatief zelfbeeld hadden naar de instrumentmakers toe. Onvoorstelbaar, maar waar. Dit is naarmate de tijd verstrijkt gelukkig weggenomen. Dat is mede te danken aan het feit dat de opleiding voor beide beroepen in Nieuwegein inmiddels is samengevoegd. Waar kunnen contacten makkelijker gelegd worden dan in een

school waar leerlingen open staan om van elkaar te leren. Dat maakt het allemaal veel eenvoudiger.”

Bestuur In 1997 werd door de inmiddels overleden Jo Hansen een dringend beroep gedaan om zitting te nemen in het bestuur van de NVOS. Kuiper is hierop ingegaan en heeft zich twee jaar ingezet als bestuurslid. Hier kwam een eind aan door dat OIM het bedrijf overnam waar bestuurslid Tjerkje Kooistra werkzaam was. Ook zij zat in het bestuur van de NVOS en twee bestuursleden in de NVOS van één bedrijf was niet wenselijk. Aangezien Kuiper het erg belangrijk vond dat een vrouw in het bestuur zitting had (“En vooral Tjerkje”) trad hij af. Over zijn tijd als bestuurslid: “De sfeer tegenover grote bedrijven was vaak aanvallend. Velen waren van mening dat de grote de kleine bedrijven willen opeten. Ze vergaten hierbij dat juist de managers van grote bedrijven veel onderhandelingen voerden waar juist die kleine bedrijven baat bij hadden. Veel

kleine bedrijven maakten en maken gebruik van de kennis van de grote bedrijven. Deze managers maken tijd vrij om bijvoorbeeld kwaliteitssystemen te ontwikkelen. En geven vaak ruimte aan werknemers om te experimenteren. Daar hebben de kleinere bedrijven ook baat bij. Kennis wordt immers gedeeld binnen de NVOS.”

Toekomst Voor Kuiper is het spel nog niet uitgespeeld. Op de achtergrond, in het stichtingsbestuur binnen de OIM Groep, blijft hij de branche en het bedrijf volgen. En van raad en daad voorzien. Vol vertrouwen ziet hij de toekomst van het bedrijf tegemoet. En ook van de branche in zijn geheel. “De rol van de NVOS zal, nog meer als nu, oplossingsgericht zijn.” Kuiper hamert op een kwaliteitssysteem en op de ondernemersdrift van de orthopedische schoentechnici zonder hierbij het vakmanschap geweld aan te doen. “De NVOS kan niet alles regelen. Zij kan de

ondernemer niet aan het handje meenemen. Dat moet de ondernemer ook niet willen. Wat de NVOS wel kan doen is proberen een doorbraak in de communicatie te forceren als het gaat over de toekomstige ontwikkelingen van en in de branche. Breek die discussie maar open. Breng het naar de ondernemers in de regio. Houdt themabijeenkomsten over bijvoorbeeld samenwerken met andere branches, de prijzendruk en continuïteit.” Kuiper pleit voor kleine bijeenkomsten, zodat de discussie los kan barsten. “In kleine groepen heeft iedereen een stem. Per regio spelen naast de landelijke problematiek als onderhandelingen met de verzekeraars ook de regionale kwesties. Zo blijkt bijvoorbeeld uit onderzoek dat in bepaalde regio’s de verhouding van de fabricage van A-schoeisel op 80% tegen 50% elders in het land ligt. Hoe komt dat en wat doen ondernemers met deze gegevens? Achterover liggen en denken mijn tijd komt wel of met elkaar de schouders eronder zetten en plannen voor de toekomst maken?”

oktober 2004

15

Groeten uit Hongkong Verslag van het 11e ISPO-congres Door: Ivo Franssen, Penders Orthopedische Schoentechniek B.V.

Terwijl het overgrote deel van orthopedisch schoentechnisch Nederland waarschijnlijk genoot van een welverdiende vakantie in binnen- of buitenland, vertoefde een kleine delegatie van de bedrijven Penders en Buchrnhornen in Hongkong voor het bijwonen van het 11e wereldcongres van de ISPO. Wat zij daar te zien en te horen kregen leest u in vogelvlucht in onderstaand verslag. De reis naar Hongkong was gepland op vrijdagmiddag 30 juli met een vlucht van 12 uur aan boord van een Airbus A340-300 van de nationale luchtvaartmaatschappij van Hongkong, Cathay Pacific. Zaterdagmorgen in alle vroegte kwamen we aan en splitste de delegatie zich tijdelijk in twee groepen: Paul Buchrnhornen en zijn partner Liesbeth Broekhuis en Henk Engelen en Ivo Franssen, die voor een kort bezoek aan de Filippijnen eerst nog doorvlogen naar Manilla om later die week op dinsdagavond in Hongkong terug te keren. Het congres vond plaats in het imposante Convention & Exhibition Centre in Wanchai, Hongkong Island. Dit architectonisch fraai vormgegeven bouwwerk ligt pal aan het water en wordt omringd door de schitterende skyline van de grote wolkenkrabbers en flats op Hongkong Island, die bij donker uiteraard fel en fraai verlicht zijn. Was de delegatie van Nederlandse schoenmakers uiterst miniem te noemen, ook qua Nederlandse revalidatieartsen was dit bepaald niet het sterkst bezochte ISPO-congres. We schatten het aantal op zo’n 15 (een deelnemerslijst werd niet beschikbaar gesteld). Voor wat betreft het onderwerp voeten en orthopedisch schoeisel bood het programma in zijn totaliteit zo’n 3 dagdelen aan lezingen c.q. symposia, verdeeld over de woensdag en met name de donderdag. Wij bezochten in ieder geval de lezingenreeks over Research in footwear op woensdag en de symposia over Management of the neuropathic foot and Foot orthotics research op donderdag. Wat gelijk opviel aan alle lezingen was ten eerste het strakke tijdschema, iets waar Hongkong-Chinezen kennelijk van houden want om 10.15 uur stipt werd alle koffie compleet opgeruimd ook al was je net even te laat uit de zaal naar de beurshal gekomen. Ten tweede het moeilijk verstaanbare Engels van de Chinezen, die zoals wij van een ober in een restaurant begrepen moeite hebben met de tongval van het Engels hetgeen de articulatie en verstaanbaarheid

16

or thopedische schoentechniek

niet ten goede komt. In ieder geval zouden wij willen pleiten voor het verplicht stellen van adequate simultaanvertaling op dit soort wereldevenementen, zeker nadat in de laatste lezing een professor uit Riga in Letland er een potje van maakte door in gebrekkig Engels zonder ondersteuning van Powerpoint of overhead-sheets zijn verhaal af te draaien. Bij de les blijven wordt dan wel erg moeilijk.

Research in footwear In de cyclus over Research in footwear zat een belangrijke inbreng van Roessingh Research & Development uit Enschede in de persoon van Michiel Jannink, die een bijdrage leverde over “Non-use of orthopaedic shoes in patients with degenarative disorders of the foot” en “Foot pressure reduction related to foot pain in patients with degenerative disorders of the foot wearing custom-made orthopaedic shoes”. Wat in zijn eerste verhaal sterk naar voren kwam was dat als we meer willen weten over het non-gebruik van orthopedische schoenen, we niet alleen moeten kijken naar de effectiviteit van de oplossing (dus de techniek), maar vooral ook naar de factoren efficiëntie en tevredenheid van de gebruiker. We hebben het dan bijvoorbeeld over het aan- en uittrekken van de schoenen en de cosmetiek. Wanneer we op het punt van non-gebruik ons eigen land overigens vergelijken met de rest van de wereld, dan mogen we in ieder geval vaststellen dat het non-gebruik in Nederland zich begeeft tussen de 8 en 20%, terwijl dit op wereldniveau kan oplopen tot maar liefst 75%. Maar ook een score van 1 op de 5 is er een die duidelijk nog voor verbetering vatbaar is. Temeer een reden voor verder onderzoek. Ik haal in dit verband graag het recente onderzoek aan van Agis zorgverzekeringen in het kader van hun materiële controle, waarin gevraagd is naar de tevredenheid bij gebruikers van orthopedisch schoeisel, en de Monitor Hulpmiddelen 2004 van CVZ

footwear and orthotics for the diabetic foot” en “Development of a standardised method for metatarsal pad investigation”.

waarin staat dat orthesen en schoenvoorzieningen in de top-5 van hulpmiddelencategorieën staan waarbij men het vaakst aangeeft alles bij elkaar genomen niet tevreden te zijn. Beide onderzoeken beperken zich overigens uitsluitend tot de tevredenheidsmeting en er wordt geen koppeling gelegd naar het gebruik van het schoeisel.

Communicatie Mijn persoonlijke overtuiging is dat alles valt of staat met de communicatie en het goed aftasten van het verwachtingspatroon van onze klanten, naast uiteraard goed orthopedisch schoentechnisch vakmanschap. Op dit terrein gebeurt er veel te weinig op het gebied van bijscholing en training van onze orthopedische schoentechnici en ik zou er dan ook voor willen pleiten dat elke orthopedisch schoentechnicus tenminste één professionele training communicatieve en commerciële vaardigheden doorloopt in zijn loopbaan, het liefst ergens aan het begin. Binnen ons eigen bedrijf zijn wij hier nu volop mee bezig en krijgt elke paskamermedewerker een 4-daagse training in 2 delen. Ik wil niet zeggen dat daarmee alle problemen zijn opgelost, maar in ieder geval is wel gebleken dat technici stuk voor stuk meteen naar de techniek duiken (lees voeten en schoenen), zonder daarbij voldoende stil te staan bij de drijfveren, de achtergrond, de motivatie, de behoeftes en de verwachtingen van de man of vrouw die toevallig ook nog ergens boven de enkels beweegt. Wanneer je je hiervan bewust bent, dan is daarmee de eerste stap gezet op weg naar een optimalere communicatie en verklein je de kans op nongebruik van de orthopedische schoen. Idee om hiervoor de OFOM aan te spreken?

Compleet Europees congres Terug naar het congres. We moeten helaas vaststellen dat er voor de orthopedische schoentechniek niet veel te halen viel. Naast bovengenoemde lezingen woonden we o.a lezingen bij met onderwerpen als “Tuning of AFO-footwear combinations for neurological disorders”, “Comparison of the current and future off-loading modalities for diabetic foot ulceration”, “Orthopedic:

Stichting LOOP gesproken met EZ In juni hebben het bestuur van de Stichting LOOP en mevrouw Drs K. van Gennip, staatssecretaris van Economische Zaken met elkaar gesproken. Onderwerp van gesprek waren de knelpunten in het economisch verkeer, die ondernemers tegenkomen en nog tegen kunnen komen. De essentie in het gesprek vormde de vraag, hoe de overheid zelfstandige ondernemers, zoals de Register-Podologen, meer ruimte kan geven om zich te kunnen ontwikkelen. De Stichting LOOP heeft voorstellen over het onderwijs, belastingen en de ontwikkeling van een nieuw landelijk loket voor groeiers gedaan.

Maar waar moeten we dan wel zijn om nieuwe dingen te vernemen over ons mooie vak en alles wat zich daaromheen afspeelt? Toen ik na terugkomst de website van het 18e World Congress of podiatry in Boston bezocht, kreeg ik het gevoel dat ik beter naar het westen had kunnen vliegen gezien het enorme veelzijdige programma dat daar geboden werd (weliswaar hoofdzakelijk op podologie c.q. podotherapie gericht). Wat voor mijn gevoel ontbreekt is een wereldcongres of in ieder geval een Europees congres voor de voet, waarop alle kennis en ervaring met betrekking tot het onderwerp voeten én schoenen kan worden gedeeld. Orthesen, wondverzorging, onderzoek, schoenen, operatieve aspecten, diabetische voet, etc. Nu vind je een beetje bij de ISPO, een beetje bij de IVO, in het najaar iets bij de podologen (die toch maar mooi elk jaar een symposium weten neer te zetten), een keer in de drie jaar iets in Noordwijkerhout (waar op een enkeling na ook geen Nederlandse schoentechnicus was te vinden), eens in de 2 jaar in Leipzig, een beetje hier en een beetje daar, een beetje bij de schoentechnici, een beetje bij de podotherapeuten en ga zo maar door. De voet moet op de kaart en zou het niet mooi zijn als wij Nederlanders, die zo vaak zeggen voorop te lopen in de wereld, in een gezamenlijke inspanning van NVOS, NVvP, Stichting Loop, VRA en NOV het eerste European Footcare Congress gaan organiseren in voor mijn part Amsterdam in 2008? Hierbij stel ik mij beschikbaar om met enkele enthousiastelingen deze uitdaging aan te gaan. Laat eenieder die zich ook tot deze taak geroepen voelt zich aansluiten. In 2007 zal het ISPO-congres plaatsvinden in Vancouver, Canada. Voor wie van bosrijke omgevingen houdt wellicht alvast een aanrader om te combineren met een leuke vakantie aldaar. In datzelfde jaar vindt in Kopenhagen het 19e International Congress of Podiatry plaats. Van 9 tot 12 mei 2007 tenslotte vindt ook het 5e International symposium on the diabetic foot in Noordwijkerhout plaats. Tot dan!

Harry’s tip: In onze branche wordt veel gewerkt met polyester plamuur. Een goede verwerking hiervan vraagt om een juiste mengverhouding. Sikkens brengt een dispenser op de markt (50 Euro) waarin de afzonderlijke componenten altijd in de juiste hoeveelheid worden afgegeven; of men nu veel of weinig pasta nodig heeft. Wanneer de afzonderlijke componenten goed zijn gemengd ontstaat er een boterachtige massa die steviger gemaakt kan worden door het toevoegen van droge schuurstof. De pasta wordt dan wat dikker en is dan eenvoudiger verwerkbaar. De plamuur is verkrijgbaar in diverse uitvoeringen van verschillende fabrikanten; o.a. Sikkens en Den Braven. Prijzen variëren van ca.14 Euro tot 27 Euro voor ongeveer 2 kilo. Verkrijgbaar via de schildersspeciaalzaak.

oktober 2004

17

Smeets & Zonen B.V. huldigt twee jubilarissen

Jo Smeets en Jan Sterk beiden 40 jaar in dienst Zaterdag 25 september jl. hebben de directie en medewerkers van Smeets & Zonen B.V. Jo Smeets (60) en Jan Sterk (54) gehuldigd met hun 40-jarige dienstverband. Zij werkten in die jaren onder drie verschillende directies en maakten vele veranderingen in de branche mee. Een interview met de twee jubilarissen. Jo Smeets

Jo Smeets is 40 jaar in dienst als onderwerkmaker in de vestiging Geleen. Jo begon met werken in de reparatie/schoenwinkel van zijn vader te Voerendaal. Hij hielp daarnaast ook regelmatig mee in het bedrijf van zijn oom, die een bedrijf in maatschoeisel had in Kerkrade. Zijn vakopleiding Reparatie heeft hij destijds in Echt gevolgd bij de heer Zwanenberg. In eerste instantie hield hij zich bezig met het vervaardigen van supplementen en reparaties. Op het moment dat Smeets een bedrijf in Geleen oprichtte, verhuisde de werkplaats van Jo naar Geleen en specialiseerde hij zich in onderwerken, de afdeling waarop hij nu nog steeds werkt.

Jan Sterk

Jan Sterk is 40 jaar in dienst als medewerker reparatie en schoenonderhoud in de vestiging Kerkrade. Als 14-jarige leerling begon Jan bij de firma Smeets te Kerkrade. Hij maakte pekdraadjes (garen om binnen te kunnen naaien) en muiltjes, ook startte hij meteen met de opleiding. Destijds in Echt volgde hij 3 jaar leerlingstelsel en daarna volgde hij een reparatieopleiding. Omdat het bedrijf nog klein was, werd hij op alle gebieden ingezet maar hield hij zich voornamelijk bezig met het vervaardigen van de onderwerken en reparaties. Op het moment dat het bedrijf verhuisde naar Geleen, verhuisden alle medewerkers mee en bleef hij samen met Frans Smeets (oud directeur) over. Ze vervaardigden samen de supplementen, passchoenen en leesten.

Hebben jul lie nooit eens met de gedachte gespeeld om van werkgever te veranderen? Jo: “Het is nooit bij me opgekomen om weg te gaan. Ik heb het altijd goed gehad en ben te spreken over de sociale behandeling naar de werknemers toe. Smeets heeft altijd veel gedaan aan sociale voorzieningen.”

Jan: “Natuurlijk heb ik er ooit wel eens over gedacht. Maar er was altijd een goede verstandhouding. En op het moment dat er privé iets was, heb ik altijd veel hulp gekregen. Ik voel me hier thuis.”

Wat is er veranderd in de branche in de laatste 40 jaar? Jo: “Vroeger kwamen er bijna geen machines aan de productie te pas. Alles was handwerk en werd ‘binnengenaaid’. Tegenwoordig kan heel veel gemaakt worden op het gebied van modellen en kleuren. Over het algemeen zijn de schoenen veel kleuriger en modieuzer geworden.”

Jan: “De kennis van de mensen in de werkplaats was vroeger veel breder. Doordat het bedrijf nog niet zo groot was moest je overal inzetbaar zijn. Nu is het product gesplitst in deelbewerkingen en heeft ieder zo zijn vakkennis. Er was vroeger meer tijd voor elkaar. Het valt me op dat iedereen veel mondiger is geworden.”

Wat is het leukste dat je ooit hebt gemaakt? Jo: “Met veel plezier en ter ere van het 40-jarige bestaan hebben de werknemers destijds een reuze schoen volledig met de hand gemaakt. De schoen is gemaakt in maat 117 en heeft een totale lengte van 75 cm en weegt 5 kg. Op het moment dat de schoen uitgeleest moest worden, is dit gebeurd met behulp van een sleepkabel van een auto! Omdat deze schoen naar het klassieke en tijdloze model ‘Brooks’ is gemaakt, staat hij nog altijd op de receptie te pronken.”

Jul lie hebben dr ie generaties direc teuren meegemaakt . Zien jul lie een ontwi kkeling? Jo: “Het valt me op dat ze alledrie op hun eigen manier hun tijd vooruit zijn. Zo was Smeets destijds de eerste elektrische schoenmakerij van Nederland. Ook zijn zij altijd zeer vooruitstrevend geweest op het gebied van opleiden van hun vakkrachten. En werd er al heel vroeg met computers gewerkt.” Tekst opgetekend door Edith König onder redactie van Mariska van Vondelen

18

or thopedische schoentechniek

Jan: “Mij valt het op dat ondanks het grote leeftijdsverschil er wel één grote gelijkenis is, namelijk het sociale karakter van de drie directeuren. Als er iets is proberen ze altijd te helpen. Ook in zeer slechte tijden, hebben zij altijd geprobeerd om werknemers zolang mogelijk in dienst te houden.”

Verwant beroep

Interview met schoenhersteller Gerrit

Gravemaker

Technieken schoenherstellers zijn een verrijking voor de orthopedische schoentechniek. Gerrit Gravemaker (60) is sinds 1977 schoenhersteller in Castricum en maakte de hoogtijdagen van de bedrijfstak mee met het herstellen van 120 schoenen per week tot de terugval in de jaren 90. Door de veranderde mode - legerschoenen in plaats van naaldhakken – en het verhoogde BTW-tarief nam de klandizie af. Zo langzamerhand trekt de markt weer aan en ziet de ondernemer brood in de nauwe samenwerking met het orthopedisch schoentechnisch bedrijf. “Met name onze technieken van verlijmen zijn een verrijking voor de orthopedische schoentechnische branche.” Door: Mariska van Vondelen

Is ver regaande samenwerking met de or thopedische schoentechnische branche een logische stap voor een schoenherstel lersbedr ijf ?

Ontstaat bij de cliënt geen ver war r ing doordat de winkel en het or thopedische schoentechnische bedr ijf aan el kaar zijn gekoppeld?

“Voor mij wel. Mijn zoon Gerard wilde graag het vak in en besloot, na een bezoek aan een opleidingenbeurs, de opleiding voor orthopedisch schoentechnicus te volgen. Het sluit aan bij het bedrijf en sinds 2001 heeft hij het schoenherstellersbedrijf overgenomen. Daarbij heeft hij een filiaal van OCN (Orthopedisch Centrum Noordholland) achter de winkel met een bijbehorende paskamer en boven de winkel is er een orthopedische werkplaats. Gaandeweg ontdekten we dat de kennis over de materialen en technieken over het verlijmen van confectieschoenen bij de schoenherstellersbranche groter is dan bij de orthopedische schoentechnische branche. Door die kennis met elkaar uit te wisselen ontstaat een kruisbestuiving en dat komt uiteindelijk de cliënt ten goede.”

“Die winkeluitstraling vinden wij juist een goede stap voor de toekomst. De orthopedische schoentechnische branche mag wat ons betreft meer naar buiten treden. Wij zitten hier in het winkelcentrum op een A-locatie wat betreft laagdrempeligheid. Veel mensen komen langs voor de producten die wij verkopen en bieden hun schoenen aan ter reparatie. Het komt voor dat we door de slijtage van de schoenen cliënten kunnen doorverwijzen naar een vrijblijvend eerste consult van de orthopedische schoentechnicus. Zo constateren wij problemen en kunnen wij de cliënt een totaalpakket aanbieden. Van kleine tot grote voetproblemen. En kleine reparaties aan orthopedisch schoeisel kunnen makkelijk in het schoenherstellersbedrijf worden opgelost. Ook daar heeft de cliënt baat bij. Ze kunnen de schoenen ophalen terwijl ze winkelen. Dat bespaart tijd en zo wordt de gang naar de orthopedische schoentechnicus geen opgave.”

Hoe komt het dat de schoenherstel ler deze kennis wel heeft? “De schoenhersteller werkt voornamelijk met confectieschoenen. Wij krijgen vaak kleine en grote reparaties aan schoenen aangeboden die te maken hebben met de verlijming van onderdelen van de schoen. Handgemaakte schoenen krijgen wij in onze winkel nauwelijks aangeboden. En juist dat verlijmen is een specialisatie waar de orthopedisch schoentechnicus nog veel van kan opsteken. De wijze waarop we verlijmen en de materialen die we gebruiken zijn zeer goed bruikbaar in de orthopedische schoentechniek. Ook omdat deze branche door de toenemende vraag naar een ‘goedkope’ en efficiënte oplossing, steeds meer werkt met confectie- en orthopedisch B-schoeisel.”

Studiegids SVGB Bij de SVGB zijn weer de nieuwe studiegidsen verkrijgbaar met betrekking tot de leergangen Orthopedische Techniek en Orthopedische Schoentechniek. Meer informatie: SVGB, Postbus 480, 3430 AL Nieuwegein. Tel. 030 – 603 67 56. E-mail: [email protected]

SVGB en Edu’Ac tief De SVGB en Uitgeverij Edu’Actief zijn een intensieve samenwerking aangegaan. Edu’Actief zal op de langere termijn de uitgever zijn van al het lesmateriaal voor de SVGB-branches. De SVGB zal zich meer gaan richten op een van haar specialismen, nl. het inhoudelijk ontwikkelen van leermiddelen vanuit onderwijskundig oogpunt. Edu’Actief BV, gevestigd in Meppel, bestaat sinds eind van de jaren tachtig en heeft een stevige positie verworven op de markt van beroeps- en volwassenen educatie. Op dit moment geeft Edu’Actief ruim 1250 titels uit.

oktober 2004

19

PENDERS

Orthopedische Schoentechniek B.V.

Podotherapie

DE D E NNUMMER UMMER 1 IN V1 O EIN T Z O VOETZORG RG MET I N G A N G VA N 1 - 1 - 2 0 0 4 O O K I N D E N H A A G ! Begin 2004 heeft Penders haar leidende positie in de regio Rotterdam-Delft-Gouda verder gestalte gegeven door het openen van een nieuwe vestiging in Den Haag.

In verband hiermee zijn wij op zoek naar geïnteresseerde en gemotiveerde kandidaten voor de functie van:

Orthopedisch schoentechnicus Wij hebben volop mogelijkheden voor gediplomeerde orthopedische schoentechnici, die een duidelijke stap vooruit willen maken in hun loopbaan. Wij bieden een professionele werkomgeving en de mogelijkheid om zelfstandig spreekuren te draaien in onze eigen vestigingen en ziekenhuis-spreekuren. Je voelt je aangetrokken tot het werken in een professionele setting met veel overleg-spreekuren met revalidatieartsen en orthopedisch chirurgen. De samenwerking met podotherapeuten zie je als een welkome nieuwe dimensie in je werk. Mogelijkheden in Delft, Den Haag en Heythuysen.

Assistent-orthopedisch schoentechnicus Ter versterking van onze huidige bezetting zoeken wij assistent-orthopedische schoentechnici, die in staat zijn zelfstandig spreekuren te houden onder leiding van de bedrijfsleider. Je beschikt over ervaring met paskamerwerk en leesten maken. Daarnaast zul je mede leiding geven aan de werkplaatsmedewerkers. Je bent iemand zonder 9 tot 5 mentaliteit en zoekt een uitdaging in een verantwoordelijke functie met een grote mate van zelfstandigheid en mogelijkheden voor verdere ontplooiing. Je komt te werken in een inspirerende omgeving in een team van jonge, gemotiveerde collega’s. Mogelijkheden in Delft, Den Haag en Heythuysen.

Orthopedisch schoentechnisch vakkracht In diverse werkplaatsen willen wij ons versterken met jonge, enthousiaste medewerkers op het niveau van orthopedisch schoentechnisch vakkracht. Je taak ligt bij ons op het terrein van het vervaardigen van proefschoenen, supplementen, steunzolen en voorzieningen. Door verdere opleiding krijg je de kans je verder te ontwikkelen tot een all-round vakman. Je werkt in een team van jonge collega’s onder leiding van de bedrijfsleider. Mogelijkheden in Heythuysen.

ISO 9001

Accredited by the Dutch Council for Certification

Penders Orthopedische Schoentechniek is een vooraanstaande onderneming op het gebied van voetzorg in Nederland. De disciplines orthopedische schoentechniek en podotherapie werken onder één dak samen bij het oplossen van voetproblemen. In 8 vestigingen zijn in totaal 75 mensen werkzaam. Buiten het bedrijf bij toeleveranciers werken daarnaast nog eens 30 mensen aan de vervaardiging van onze orthopedische schoenen. Wij houden spreekuren in meer dan 15 ziekenhuizen en revalidatiecentra. Speerpunten in ons beleid zijn de multi-disciplinaire aanpak van voetproblemen en verbreding van het produkten- en dienstenpakket, onder andere door uitbreiding van de activiteiten op het gebied van geselecteerde comfortschoenen. Klantgerichtheid, deskundigheid en professionaliteit zijn de kernbegrippen in onze filosofie en werkwijze. Uiteraard zijn ook reacties welkom van geïnteresseerden die niet volledig aan bovenstaande profielen voldoen.

Je toekomst bij ons Wij zijn een jong bedrijf en kenmerken ons door ons veelzijdig karakter, de korte communicatielijnen en de professionele uitstraling. Wij willen een multidisciplinair bedrijf zijn dat zich in de volle breedte richt op voetproblemen. Voor wat betreft de arbeidsvoorwaarden streven wij te allen tijde naar op het individu gericht maatwerk, dat concurrerend genoemd mag worden.

Interesse? Neem contact op met Ivo Franssen, verantwoordelijk voor personeel & organisatie, of schrijf een brief met C.V. naar: Penders Orthopedische Schoentechniek B.V., t.a.v. Ivo Franssen, Postbus 3116, 6093 ZJ Heythuysen. Sollicitaties zullen vanzelfsprekend discreet worden behandeld. Voor meer informatie over ons bedrijf kun je terecht op: www.penders-ost.nl E-mailen kan ook: [email protected] hoofdvestiging te Heythuysen Oude Trambaan 25, 6093 CD Heythuysen Postbus 3116, 6093 ZJ Heythuysen Telefoon: 0475 - 493900, Telefax: 0475 - 494166

Heythuysen

Roermond

Tegelen

Rotterdam

Delft

Gouda

Den Haag

Tiel

H ET

ST EUNPUNT

VOOR U W ORGANISATIE ! Ruime ervaring in uw branche Rootven 41 • 5066 AV Moergestel • Telefoon 013 - 513 60 36 • Fax 013 - 513 60 37 E-mail [email protected] • Website www.vandampartners.nl

choentechniek Vijgen-Deckers Wilt u net dat dat beetje meer aandacht aan uw onderwerken? Of net precies die speciale werkwijze? En ook nog een snelle levering? Maak dan snel kennis met Schoentechniek Vijgen-Deckers V.O.F. Laurastraat 42

6471 JL Eygelshoven

Laat UW SCHACHTEN en ONDERWERKEN nader bij huis maken. Daar waar kwaliteit, service en prijs op één niveau staan. Verzending wordt retour door ons persoonlijk geleverd. Voor meer informatie kunt u zich tot ons wenden via: Tel: 045-5670337 Mob: 06-55557590 Fax: 045-5671165 22

or thopedische schoentechniek

Over Sy ntens Syntens, innovatienetwerk voor ondernemers, stimuleert ondernemers in het midden- en kleinbedrijf te innoveren en begeleidt ze daarbij. Syntens is zowel een vraagbaak als sparringpartner om ideeën te toetsen. Maar belangrijker: Syntens brengt ondernemers in contact met de juiste partijen waardoor innovaties daadwerkelijk kunnen worden gerealiseerd. Syntens helpt ondernemers succesvol samen te werken met kennisinstituten, bedrijven, koepel- en brancheorganisaties, partners bij de overheid en commerciële adviesbureaus. De adviseurs van Syntens werken volgens een onafhankelijke formule. Zij hebben kennis van innovatieprocessen en koppelen via hun uitgebreide kennisnetwerk van bedrijven en instellingen de ondernemer aan de juiste partijen. Kijk ook op www.syntens.nl of bel 070-3567676. Langskomen kan natuurlijk ook. Elke provincie heeft één of meerdere vestigingen, zodat Syntens altijd bij u in de buurt is!

De computer als nieuw stuk gereedschap

NVOS gaat Digitaal!

“Wat willen wij met automatisering?” Deze vraag heeft de NVOS zich het afgelopen jaar regelmatig gesteld. Wim Kaptein, bestuurslid van de NVOS én orthopedisch schoentechnicus: “Het traject van Nederland gaat Digitaal heeft ons als branche getriggerd na te denken over automatisering. Die opstartfase heeft even geduurd. En nu gaan we echt beginnen!” Nederland gaat Digitaal; om deze campagne van het ministerie van Economische Zaken draait het allemaal. Doel van de campagne is om het gebruik van ICT onder MKB ondernemers te stimuleren, om zo hun concurrentiepositie te vergroten. Syntens – innovatienetwerk voor ondernemers – geeft uitvoering aan dit programma. De NVOS is al een tijdje bezig met Nederland Gaat Digitaal, maar wil nu ‘full speed ahead’. Kaptein: “Nu we een nieuw secretariaat hebben, met de goede systemen, kunnen we écht van start gaan. Het allerbelangrijkste is onze website. Die gaan we sterk verbeteren. Op dit moment is de site niet echt consumentvriendelijk. We moeten veel meer rekening houden met onze verschillende doelgroepen. In de eerste plaats moet de klant bediend worden, de afnemer van de schoen. Maar ook de voorschrijvers, de artsen dus, en de verzekeringsmaatschappijen zijn relevante doelgroepen. Ook zij moeten informatie op onze site kunnen vinden.”

Leden ondersteunen en informeren Maar ook voor de leden zelf heeft de site op dit moment te weinig toegevoegde waarde. Kaptein: “We willen een afgeschermd deel bouwen voor onze leden. Op dat deel kunnen de orthopedische schoenmakers allerlei soorten informatie vinden: over opleidingen, bijscholingscursussen, vergaderdata en –verslagen en de regelgeving per verzekeraar. Onderzoek heeft daarnaast uitgewezen dat ons eigen informatiesysteem vrij gesloten is. Veel informatie die bijvoorbeeld van belang is voor de werkgroepen binnen het bestuur, bevindt zich nu in een ordner of in een afzonderlijke pc. Die gegevens willen we

gaan ontsluiten, door een kennisbank te maken. Dat zal voor ons de tweede concrete actie worden van Nederland Gaat Digitaal.” De NVOS steekt de hand dus eerst in eigen boezem als het gaat om digitaler werken. Niet onterecht, zo wees ook een enquête onder de leden uit. Want de meeste orthopedische schoenmakers maken al vrij goed gebruik van de digitale mogelijkheden. Monique van der Hoeven, de Syntensadviseur die de branche begeleidt bij de campagne: “Veel bedrijven in deze branche waren genoodzaakt hun productieproces te automatiseren, omdat de verzekeraar hen ‘dwong’ om met het zogenaamde Vektis-systeem te gaan werken, om op die manier de schoenen vergoed te krijgen. Het mooie is dat de branche nu verder wil kijken, en zoveel mogelijk toegevoegde waarde wil halen uit deze automatiseringsslag.”

Ontwerpen in de computer Wittekamp en Broos is een mooi voorbeeld van een bedrijf dat optimaal gebruik maakt van de mogelijkheden die automatisering biedt. Rob Verwaard van Wittekamp en Broos: “Onze administratie en ons klantenbeheer hebben we in de jaren tachtig al geautomatiseerd. Toen zijn we gaan kijken in hoeverre we ook onze productie konden digitaliseren. Daar zijn we vrij ver mee. Waar de ontwerper van de schoen deze vroeger ook zelf maakte, hebben wij deze processen losgetrokken. De schoen wordt nu in de computer ontworpen, en dat verhoogt de productiviteit aanzienlijk. Daardoor kunnen wij meer tijd aan de klant besteden.” Zal het oude ambachtshandwerk dan helemaal gaan verdwijnen? Voorlopig in elk geval nog niet. Verwaard: “Het computer-

systeem, en met name de scanner, is erg duur. Ik denk dat het voor veel bedrijven alleen interessant is als ze de scanner ‘delen’ met collega’s, net zoals wij doen.” Daarnaast heerst er nog aardig wat scepsis over deze manier van werken. Logisch, vindt Verwaard. “Veel collega’s hebben dit vak mede gekozen omdat ze het prettig vinden met hun handen te werken. Het computergestuurd ontwerpen en frasen neemt dat natuurlijk een beetje weg.” Kaptein: “Maar het is uiteindelijk onvermijdelijk: Het handwerk zal gedeeltelijk gaan verdwijnen. Ons nieuwe gereedschap is de computer!”

Buitenkansje: gratis workshops en gratis advies Alle ondernemers in Nederland kunnen gratis deelnemen aan workshops in hun regio. Syntens organiseert deze workshops in het kader van ‘Nederland gaat digitaal’. Er zijn maar liefst 25 verschillende workshops. Een willekeurige greep uit het aanbod:

Basiscursus internet voor ondernemers - Website bouwen - Email marketing - Internet en betalingen - E-fficiency - Internet en marketing Wilt u zich aanmelden voor de gratis workshops? Dat kan. Ga naar de website www.nederlandgaatdigitaal.nl en klik op workshops en advies. U krijgt het aanbod in workshops te zien en kunt zich direct aanmelden. Ook bestaat de mogelijkheid om middels een gesprek van twee uur, een gratis advies te krijgen van een Syntens-adviseur.

oktober 2004

23

Europees kinderschoenenproject

ARCHIBALD

“Development of a new type of advanced early walking shoe” Door: Drs. Paulien Kok, TNO Industrie

In het ARCHIBALD project, dat mede werd gefinancierd door de Europese Commissie (contract G1ST-CT-2002-50191), hebben Spaanse, Nederlandse en een Tsjechisch bedrijf samengewerkt met onderzoeksinstellingen om volgens de nieuwste inzichten kinderschoenen te ontwikkelen. Vanuit Nederland hebben de bedrijven en onderzoeksinstellingen Piedro, Veltman, TNO Industrie en de Vrije Universiteit van Amsterdam geparticipeerd. Doel van het project is nieuwe ontwerprichtlijnen op te stellen voor schoenen voor kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 4 jaar (schoenmaat 19-30). Met deze richtlijnen kunnen schoenen ontwikkeld worden die de loopbalans verhogen om zo het risico van vallen en struikelen te verminderen en de bewegingsvrijheid van kinderen te verhogen.

Biomechanische studie In een omvangrijke biomechanische studie zijn verschillende schoenconstructies door kinderen getest om zo de invloed van deze schoenconstructies (variaties in contrefortstijfheid, zoolconstructies, etc.) op de loopbalans te onderzoeken. In een eerste fase van deze studie zijn balansmetingen uitgevoerd. In Spanje zijn bij een honderdtal kinderen biomechanische balansparameters gemeten tijdens het uitvoeren van allerlei taken in een loopcircuit. Tevens werden met een krachtplatform balansparameters tijdens staan gemeten. De kinderen droegen tijdens de metingen schoenen met verschillende type schoenconstructies. Ook in Nederland zijn bij een honderdtal kinderen balansparameters gemeten. Hierbij liepen 85 kinderen over een geïnstrumenteerde loopbaan bij de VU en is in een EMG studie bij 19 kinderen de activiteit van beenspieren gemeten. De resultaten zijn gebruikt voor het definiëren van de relatie tussen schoenparameters en loopbalans. Op basis van deze eerste resultaten is besloten verschillende prototype schoenen te ontwikkelen. Hierbij zijn twee groepen kinderen gedefinieerd: kinderen die net beginnen te lopen (loopleeftijd tot 5-6 maanden) en kinderen met meer loopervaring (loopleeftijd van 6-36 maanden). De schoenen varieerden o.a. in gewicht, hielheffing en contrefortstijfheid. De prototype schoenen werden in een biomechanisch onderzoek getest door kinderen in zowel Spanje als in Nederland. Bij deze prototypes zijn onder andere techno-gel materiaal, nieuwe inlegzolen en hielcomponenten toegepast. Deze nieuwe materialen en componenten werden pas gebruikt in de prototypes nadat de fabrikanten ze uitvoerig getest en onderzocht hadden. Van alle schoenen die in de biomechanische studie gebruikt werden, zijn ook de mechanische karakteristieken (zoals gewicht, buigstijfheid, torsiestijfheid en hielheffing) objectief gemeten.

24

or thopedische schoentechniek

De schoenen werden tevens door een schoentechnische expert geëvalueerd.

Stabi liteitsmetingen kinderschoenen Bij aanvang van het ARCHIBALD project bestonden er geen meetsystemen en protocollen voor het objectief meten van de stabiliteit van kinderschoenen. Daarom was één van de doelen van het ARCHIBALD project het ontwikkelen van zowel een meetprotocol als ook een prototype machine om de stabiliteit van kinderschoenen objectief te kunnen meten. Tijdens het project is een test protocol opgezet waarmee de onbalans bij het lopen van kinderen gesimuleerd kan worden, gebaseerd op parameters die belangrijk zijn voor de stabiliteit van een schoen. Aan de hand van dit protocol is een prototype machine ontwikkeld dat de stabiliteit van kinderschoenen kan meten en die gebruikt kan worden door kwaliteitcontroleafdelingen van fabrikanten. Bestaande protocollen voor het meten van andere mechanische schoeneigenschappen (slipvastheid, buigstijfheid en torsiestijfheid) waren tot dusver alleen gebaseerd op maatstaven voor volwassenen. Deze protocollen zijn nu aangepast voor het meten van kinderschoenen.

3D voetvor men versus leestvor men De resultaten uit de biomechanische studie bevestigden dat een goede pasvorm belangrijk is en de loopbalans verhoogt. Eén van de activiteiten binnen het ARCHIBALD project omvatte het meten van 3D voetvormen en -maten en het omzetten hiervan naar leestontwerp-criteria om zo een optimale pasvorm te verkrijgen. Zowel in Spanje als in Nederland zijn de voeten van in totaal meer dan 1200 kinderen van 1 tot en 4 jaar gemeten. In een eerste fase van deze studie is een meetprotocol ontwikkeld

waarmee 3-dimensionale voetmaten van kinderen met behulp van een voetscanner gemeten kunnen worden. Met behulp van dit protocol zijn in Spanje metingen gedaan aan 605 kinderen van 1-4 jaar met schoenmaat 19-29. De kinderen werden gemeten op scholen in 15 verschillende regio’s in Spanje. In Nederland en in België is op 21 verschillende locaties, verdeeld over 7 regio’s, gemeten. In totaal zijn hier 1088 kindervoetjes gescand bij 614 kinderen van 1-4 jaar, 334 jongens en 280 meisjes. De metingen zijn uitgevoerd in schoenwinkels, kinderdagverblijven en consultatiebureaus. Uit de resultaten van deze antropometrische studie zijn significante verschillen gevonden tussen Spaanse en Nederlandse kinder(voet)en. De lichaamslengte van Nederlandse kinderen is bijvoorbeeld groter op dezelfde leeftijd en Nederlandse kinderen starten eerder met lopen vergeleken met Spaanse kinderen. Spaanse voeten zijn groter qua breedte en hoogte van: - de tenen; - de bal; - de wreef; - de hiel, bij dezelfde voetlengte. Met de informatie verkregen uit de antropometrische studie zijn specifieke criteria voor leestontwerp opgesteld. Er is een vergelijking gemaakt tussen voetmetingen, 3D voetvormen en 3D gescande leesten. Met deze vergelijking zijn de voetgegevens omgezet naar leestdimensies en zijn voor elke participerende fabrikant specifieke leestontwerp-criteria opgesteld. Vervolgens zijn deze criteria toegepast om de leesten van de fabrikanten aan te passen, waarbij de verschillen tussen beide landen in acht zijn genomen.

Linneweever naar groter pand Na werkervaring als bedrijfsleider bij een tweetal orthopedische schoenmakers, besloot Guus Linneweever eind 1998 als zelfstandig ondernemer verder te gaan. De naam “Linneweever” is in de orthopedische schoenmakerij een naam die al enige jaren voorkomt. Guus is de 6de generatie en zijn zoon Mark, die nu de opleiding volgt, zal de 7de worden. Na lang zoeken vond Guus Linneweever in 1998 een geschikte locatie aan het Hollandsch Diep 63B te Capelle a/d IJssel, recht tegenover het metrostation De Terp. Zo het er naar uitzag, was het pand zeker geschikt voor de komende 10 jaar. Door de constante groei van het bedrijf moest na 5 jaar al een beslissing genomen worden om op zoek te gaan naar een groter pand. Omdat in september 2000 het “Centrum voor orthopedische Schoentechnieken Guus Linneweever” als eerste orthopedische

Balansmodel en algemene r ichtlijnen Met behulp van alle informatie die gedurende het ARCHIBALD project is verzameld, is een balansmodel opgesteld. Met dit balans model kunnen nieuwe kinderschoenen ontwikkeld worden. Vanuit de studies en het balansmodel zijn bedrijfsspecifieke richtlijnen opgesteld. Deze worden door de bedrijven gebruikt voor het ontwikkelen en aanpassen van hun producten. De volgende algemene richtlijnen zijn opgesteld: Het dragen van schoenen (in het bijzonder de schoenen die getest zijn in het ARCHIBALD project) verhoogt de loopbalans doordat het kind een meer volwassen loopgedrag vertoont. Pasvorm is een belangrijke schoenparameter; gebleken is dat door een goede voorvoet- en hielpasvorm de loopbalans positief beïnvloed wordt. Het wordt aanbevolen schoenen met meerdere breedtematen te hebben. Voor een betere loopbalans zijn voor elke loopleeftijd schoentypes aan te bevelen met specifieke eigenschappen: Loopleeftijd 0-6 maanden: - Lage schoenen; - Relatief hoge hielheffing; - Relatief zware schoenen. Loopleeftijd 6 tot 36 maanden: - Hoge schoenen; - Foam contrefort materialen; - Relatief zware schoenen; - Stijve contreforts.

schoenmaker van Nederland het fel begeerde certificaat van de SEMH erkenningsregeling wist te verwerven, moest ook het nieuwe pand voldoen aan allerlei eisen. Parkeren is nu mogelijk op eigen terrein, het is centraal gelegen, en ruim van opzet. Dit zijn kenmerken van het nieuwe bedrijfspand. Op het voormalige terrein van de Capelse verpleeghuizen, gelegen nabij de hoek Hoofdweg en Schollevaartse Dreef, was de bouw reeds begonnen van een aantal nieuwe bedrijfscomplexen. Guus Linneweever heeft daarbij zijn oog laten vallen op het pand aan de Dalkruidbaan 122. Door middel van gevelreclame is duidelijk aangegeven waar het bedrijf zich heeft gevestigd, zodat zoeken overbodig is. Een modern pand, strak van uitstraling en ruim van opzet en zeker goed voor de komende jaren. Doordat de werkbare vloeroppervlakte meer dan 3x zo groot is geworden, ontstond ook de mogelijkheid

tot uitbreiding van dienstverlening. Sinds 1 september j.l. bestaat de mogelijkheid tot voetbehandeling door een erkende pedicure. Zij bezit naast de reguliere diploma’s ook de aantekeningen voor de diabetische en reumatische voet. Om zich ook te onderscheiden ten opzichte van anderen is er 1 dag per week een (kinder)fysiotherapeute werkzaam bij het “Centrum voor orthopedische schoentechnieken Guus Linneweever”. Zij heeft jarenlange ervaring in de omgang met meervoudig gehandicapte kinderen en volwassenen. Die ervaring is ook een welkome toevoeging aan de dienstverlening die het bedrijf hoog in het vaandel heeft staan. Het moge duidelijk zijn dat het “Centrum voor Orthopedische Schoentechniek en Guus Linneweever” klaar is voor de toekomst.

oktober 2004

25

(Assistent) Orthopedisch Schoentechnici m/v (100%)

OIM Groep is een vooraanstaand orthopedisch technisch bedrijf met zowel orthopedische schoen- als instrumentmakerijen. OIMGroep heeft vestigingen in Almere, Amsterdam, Arnhem, Assen, Beetsterzwaag, Dokkum, Ede, Emmen, Groningen, Haarlem, Haren, Hoogeveen, Leeuwarden en Winschoten. Deze vestigingen hebben een grote mate van zelfstandigheid binnen de kaders die vanuit OIM Holding zijn aangegeven.

Voor OIM Kooistra te Leeuwarden, OIM Groningen en OIM Hoogeveen, zoeken wij, wegens uitbreiding van ons team

(Assistent) Orthopedisch Schoentechnici m/v (100%) Functie-omschrijving In deze functie ligt de nadruk op paskamerwerkzaamheden. Deze werkzaamheden bestaan uit het adviseren en aanmeten van orthopedische schoenen en orthopedisch schoentechnische hulpmiddelen en het passen, zonodig corrigeren van orthopedische schoenen. Het maken van werkopdrachten en ondersteunen in de productie behoren ook tot het takenpakket. Functie-eisen Je bent gediplomeerd orthopedisch schoentechnicus of zit in de laatste fase van de opleiding en hebt ervaring in het paskamerwerk. Je hebt goede sociale vaardigheden en je inlevend vermogen is goed ontwikkeld. De bereidheid tot samenwerking heb je hoog in het vaandel staan. Je bent een teamspeler die gemakkelijk contacten legt en een hulpvaardige houding heeft. Je mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid is goed. Door je gevoel voor voortgang en kwaliteit van processen straal je professionaliteit uit. Je bent zelfstandig ingesteld en hebt een stevige, pro-actieve persoonlijkheid die klant- en resultaatgericht is en in staat is prioriteiten te stellen. Wij bieden OIM biedt je een interessante functie in een organisatie die daadwerkelijk in beweging is. Het betreft een full time dienstverband voor onbepaalde tijd. De CAO Schoentechniek is van toepassing in Leeuwarden en Groningen en de CAO Ziekenhuizen is van toepassing in Hoogeveen. Daarnaast kun je rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, kinderopvang, spaarloonregeling en een fietsenplan. Informatie en sollicitatie Voor inlichtingen kun je bellen met de heer E. Heuvink, Hoofd Orthopedische Schoentechniek, telefoon 050-599 59 28. Wanneer deze functie je aanspreekt, kun je reageren door het sturen of mailen van een sollicitatiebrief met curriculum vitae naar OIM Holding, t.a.v. mevrouw M. Kok, personeelszaken, Postbus 112, 9750 AC Haren, e-mail: [email protected]

www.oim.nl

Nederlands Leder en Schoenen Museum viert

gouden jubileum WAALWIJK - Het Nederlands Leder en Schoenen Museum bestaat vijftig jaar! In de afgelopen halve eeuw heeft het museum bijzondere objecten verzameld. Vijftig van deze topstukken worden belicht in de speciale jubileumexpositie, die vanaf 4 oktober te bezichtigen is. U komt toch zeker ook!

De Langstraat vormde eeuwenlang het centrum van de Nederlandse schoen- en lederproductie, met Waalwijk als centrumgemeente. De hoog gelegen zandgronden en het drassige rivierengebied waren de perfecte terreinomstandigheden voor deze vorm van nijverheid, voortgekomen uit het boerenbedrijf. Het was dan ook niet verwonderlijk dat, toen de schoennijverheid tot mechanisatie kwam, dit in deze regio gebeurde. Antoon Hendriks, grondlegger van het Nederlands Leder en Schoenen Museum, werkte als docent schoenen op de Nijverheidsschool voor Waalwijk en Omstreken, toen hij in 1948 voor de eerste keer zijn collectie exposeerde. De bezoekers waren enorm enthousiast en dus werd het idee voor een permanente opstelling geopperd. Het duurde uiteindelijk nog een aantal jaar voordat ‘zijn museum’ daadwerkelijk werd geopend.

Halve zool Inmiddels geniet de collectie van het Nederlands Leder en Schoenen Museum grote internationale bekendheid. De collectie is zo enorm uitgebreid, dat slechts een gedeelte te bezichtigen is. Naast de verzameling Nederlandse schoenen ziet u ook schoenen uit andere culturen, zadels en hamen. Maar ook goudleer en andere leertoepassingen. U komt te weten hoe uw schoenen worden gemaakt en ook het vroegere productieproces is met nog werkende machines in beeld gebracht. Elke tweede zondag van de maand zijn er gratis demonstraties leerlooien en schoenfabricage voor individuele bezoekers. Voor groepen zijn er speciale arrangementen samengesteld. Kijk voor meer informatie op www.schoenenmuseum.nl of neem telefonisch contact met ons op, tel. 0416 – 332738. Naast de vaste opstelling zijn er

ook tijdelijke exposities, die regelmatig wisselen. Natuurlijk gaat u niet naar huis zonder een kopje koffie of thee met een halve zool. Deze heerlijke warme koek moet u geproefd hebben! Het Nederlands Leder en Schoenen Museum Elzenweg 25 5144 MB Waalwijk Tel.: 0416 – 332738 www.schoenenmuseum.nl [email protected]

oktober 2004

27

Evenementen

12 november 2004

15 – 17 oktober 2004

Vom Breitensport zu den Paralympics Plaats: Dortmund Meer informatie: 0043 231 55910

Jaarcongres 2004 (van de Oostenrijkse NVOS) Plaats: Schladming Meer informatie: tel. 0043 1 3300416

15 november 2004

19 – 24 oktober 2004 Duits Orthopedisch Congres. Plaats: Berlijn. Meer informatie: Interkongress GmbH; tel. 0049 611 977 66 20; e-mail: [email protected]; website: www.intercongress.de.

5 november 2004 Open dagen voor de orthopedische schoentechniek, orthopedietechniek en podotherapie Plaats: Jos America Machines BV te Vlijmen Deelname: gratis. Meer informatie: www.josamerica.com. Tel. 073 – 511 91 23 (Arjan van Eijk)

6 november 2004 Symposium EnkelVoet Ortheses bij patiënten met Cerebrale Parese Plaats: niet bekend Het is een symposium in samenwerking met ISPO België over de complexe problematiek bij de behandeling van de loopvaardigheid bij spastische kinderen met cerebrale parese en het gebruik van enkel-voet ortheses hierbij. Informatie: 023 – 514 14 33; e-mail: [email protected]

Jaarcongres voor de Podologie/Podo-Expo. Plaats: Educatorium, Universiteit van Utrecht Thema: Voorvoetpathologie. Onderwerpen: verzekeringslandschap en implicaties voor de podologiebranche; functionele anatomie van de voet; metatarsalgie; kapsels en ligamenten; voorvoetpathologie in de sport; voeten en reuma Organisatie: Landelijk Overkoepelend Orgaan voor de Podologie (Stichting LOOP) Deelname: 80 Euro voor (buitengewone) leden van de Stichting LOOP en 90 Euro voor niet-leden. Informatie: Stichting LOOP, www.loop.nl; tel. 0522-458544; fax: 0522-242918; e-mail: [email protected]

20 november 2004 Praktijkcursus Voorkomen is beter dan Genezen Plaats: onbekend Thema: multisiciplinaire benadering van voetproblemen bij de neuropatische voet ten gevolge van diabetes mellitus. Informatie: 023 – 514 14 33; e-mail: [email protected]

21 november 2004 Open dagen voor de schoenreparatie Plaats: Jos America Machines BV te Vlijmen Deelname: gratis. Meer informatie: www.josamerica.com. Tel. 073 – 511 91 23 (Arjan van Eijk)

Geslaagden SVGB 2004 28 juni 2004 Oude kwalificatiestructuur Leestenmaker dhr. M. Luurssen dhr. M. Ommada mw. M.G.R. Rurainski dhr. G.M. Vrijburg dhr. H. ter Wee Onderwerkmaker dhr. H. ter Wee Schachtenmaker dhr. H. ter Wee Vervaardiger orth. voorzieningen onderbeen / voet dhr. H. ter Wee Schachtenmaker nieuwe kwalificatiestructuur “Proeve van Bekwaamheid” dhr. B. Brinkman dhr. Y.J.A.M. Seuren dhr. H. Fakhraoui mw. R. van Pijkeren dhr. S.A. Qadis

28

or thopedische schoentechniek

Onderwerkmaker nieuwe kwalificatiestructuur “Proeve van Bekwaamheid” dhr. D. Booster dhr. L. Vriesema Orthopedisch schoentechnisch medewerker Nieuwe kwalificatiestructuur dhr. H.D. Buunk dhr. J. Hagen dhr. N. Lever dhr. M. Luurssen dhr. A.W.P.G. van Ravestijn 5 juli 2004 Oude kwalificatiestructuur Paskamermedewerker orthopedisch schoentechniek dhr. D.R. de Goffau dhr. F. Haakmeester dhr. R.C.J. Verhoogt dhr. B. Visser dhr. J. ter Wengel

Orthopedisch Schoentechnicus dhr. B.H.J. Buchrnhornen dhr. J.H.P.M. Cederhout dhr. N.G.A. Ewalts dhr. J.M. Hameleers dhr. A.A. Hanewacker dhr. H.J. van den Heuvel dhr. A. van den Hoeven dhr. F.P.A. Klerkx dhr. R.A.C. Kranenburg dhr. M.J.M. Krijnen dhr. A.J.M. Oroszi dhr. J. Ploubis mw. M. Roozendaal dhr. M.J.W. Sessing dhr. M.C. Vlot 9 september 2004 Oude kwalificatiestructuur dhr. D. Peters dhr. G. Timmer

Open dag Buchrnhornen-Klomp Tilburg druk bezocht Na een heftige verbouwing zette Buchrnhornen-Klomp zaterdag 15 mei haar deuren open voor iedereen die belangstelling heeft voor het bedrijf. In het voormalige pand van de brandweer was het een komen en gaan. In de vergaderruimte draaide een informatieve film over de branche, in de werkplaats beantwoordden de medewerkers alle soorten vragen. Een gezellige dag, waar goede sfeer voorop stond. En wie wil nou niet eens kijken in de werkplaats waar toch elke keer weer die langverwachte schoenen vandaan komen. Door: Mariska van Vondelen

Een zonovergoten dag in Ti l burg . Een hartelijke begroeting door twee jongens aan de poort van de parkeerplaats van het aanlengende aannemersbedrijf. Koffie met koekjes in de vorm van voetjes. VGZ met een stand waar vragen gesteld konden worden. De pedicure die gratis voetbehandelingen gaf en nog veel meer leuke activiteiten en hebbedingetjes. Het is reden voor een feestje. In het pand aan de Dr. Deelenlaan 8 in Tilburg, tegenover het Twee Stedenziekenhuis, was voor de aankoop door Buchrnhornen op de begane grond de brandweerkazerne gevestigd en op de eerste verdieping Omroep Brabant. Niet vreemd dus, dat het bedrijf die ochtend op deze radiozender tijd kreeg om iedereen uit te nodigen voor deze open dag. Een leuke bijkomstigheid. Ruim 200 m2 staat namelijk nog een jaar tot de beschikking van Omroep Brabant voor de opslag van hun noodapparatuur. Na een verbouwing van bijna een jaar is het pand – met een oppervlakte van 1900 m2 - nu omgebouwd tot een modern orthopedisch schoentechnisch bedrijf dat voldoet aan alle eisen van deze tijd. Tijdens de verbouwing werkten de vijftien medewerkers van Buchrnhornen op de eerste verdieping. Samen met Van Dinter Orthopedie die ook een deel van het pand behuisd. Nu de verhuizing naar de begane grond voltooid is, mag iedereen komen kijken.

Werkplaats Vol trots presenteren de medewerkers hun nieuwe werkplek in de werkplaats. Keurig opgeruimd voor de kijkers. De scherpe voorwerpen zijn voor de gelegenheid weggehaald. “We willen niet dat er ongelukken gebeuren,” zegt

kwaliteitsmanager John Ligtvoet (33) terwijl hij rondkijkt in de grote ruimte. Het publiek stroomt toe. Geïnteresseerd loopt Maria van den Hout-Verhooren (89) aan de arm van haar zoon door de werkplaats. “Ik ben al 25 jaar cliënt van firma Klomp en wilde nu ook eens achter de schermen kijken,” zegt de oude dame, “Dat het zo groot zou zijn, verbaast me. En wat is alles mooi. Echt, bij binnenkomst dacht ik dat al.” Voetje voor voetje loopt het koppel door de werkplaats. “De werkplekken in de werkplaats hebben allemaal eigen afzuiging en de werkplekken zijn op maat gemaakt. Alles rekening houdend met een zo gunstig mogelijk ergonomisch klimaat voor de medewerkers.” Zegt Ligtvoet. De werkplaats is door het gebruik van glas zichtbaar vanuit de hal waar de mensen binnenkomen. “Dat is een typisch Buchrnhornen manier om de mensen te betrekken bij het productieproces van de orthopedische schoenen. Dat gevoel willen wij met deze nieuwe vestiging voortzetten.” Buchrnhornen heeft vestigingen in Eindhoven, Tilburg, Oss en diverse vaste aanmeetlocaties in Helmond, Boxtel, Terneuzen.

Glas Naast de werkplaats is een afsluitbare kunststofruimte met extra afzuiging voor de gehele ruimte en gerichte, speciale afzuiging onder, achter en boven de lijmtafels. Daarnaast ligt de droge schuurruimte en afgescheiden door een tussendeur is de ruimte waar in grote lijnen de afwerking plaats vindt en waar dus geen machines staan die geluid produceren. Over de gehele breedte van de werkplaats is toegang tot het kantoor en de twee paskamers. “De lijn naar de werkplaats toe

willen we kort houden. Daar gebeurt het allemaal. In de toekomst willen we nog een aantal paskamers bijmaken”, zegt Ligtvoet. De kleuren van de paskamers en de werkplaats zijn licht en vrolijk. “We willen voorkomen dat hier een ziekenhuissfeer ontstaat. Een frisse omgeving werkt prettig en daar voelen de cliënten zich ook goed bij.” In een van de paskamers laat een jongetje een blauwdruk maken van zijn voeten door een van de medewerkers van Buchrnhornen. Hij heeft het druk, want er staat een hele rij. En de blauwdruk mag mee naar huis. Dat is leuk en het spreekt dus aan.

Laagdrempelig In de hal is de balie prominent aanwezig. Het is duidelijk: bij binnenkomst direct naar de mevrouw achter de balie, want zij weet de cliënt de weg te wijzen. Ligtvoet: “De dames achter de receptie zijn een belangrijke schakel in ons bedrijf. Zij kennen de cliënten, zorgen dat de schoenen die die dag worden opgehaald, klaar staan. En zij hebben contact met de werkplaats. Zij zijn de spil. Rechts in de hal is een open winkel. “We hebben gekozen voor een open opstelling, zodat de mensen die even moeten wachten zonder verplichting naar het schoeisel kunnen kijken. De schoenen kunnen voelen. Dat werkt erg laagdrempelig.” Ook vandaag maken mensen gebruik van deze service. Maria Crijns (81) is samen met haar man naar de open dag gekomen uit nieuwsgierigheid. Zij kende het bedrijf niet, maar heeft al wel haar oog laten vallen op een paar vlotte schoenen van het merk Finncomfort. Dolgelukkig is zij met haar aanwinst. “Mijn complimenten voor de meneer die mij heeft geholpen.”

oktober 2004

29

Uit de literatuur Door: P.J.A. ten Hengel.

Orthopedische schoenen en enkelgewrichten De enkelgewrichten kunnen allerlei klachten geven. Afhankelijk van de oorzaak kunnen deze klachten behandeld worden middels een operatieve ingreep, dan wel met orthopedische schoenen of orthopedische voorzieningen in confectieschoenen of semiorthopedische schoenen. Deze laatste mogelijkheden zijn veel minder ingrijpend en minder belastend voor de patiënt. Daarboven hoeft het resultaat van orthopedische schoenen zeker niet minder te zijn en zijn er (ook na een chirurgische ingreep) dikwijls nog orthopedische schoenen of schoenvoorzieningen nodig. Over deze interessante materie schrijft Prof. Dr. R. Baumgartner een interessant artikel in Medisch Orthopaedische Technik. Op een heldere manier beschrijft hij de mogelijke doelen die met orthopedische schoenen nagestreefd kunnen worden. Daarbij schroomt hij niet forse kritische kanttekeningen te maken bij de haalbaarheid van bijvoorbeeld het doel “ontlasting” van de spronggewrichten. Indien dit bereikt moet worden moet afgesteund worden op structuren bij de knie (of nog hoger).

Bovendien is axiale belasting nodig ter preventie van osteoporose. Een aantal andere, wel haalbare, doelen zoals stabilisering, standscorrectie en axiale demping etc.worden helder beschreven. Vervolgens beschrijft hij de diverse mogelijkheden van de orthopedisch schoentechnicus. Door middel van een juiste vervaardiging van een voetbed met een verhoogde mediale en laterale rand (tot de malleoli, tot boven de malleoli etc.) kan de orthopedisch schoentechnicus de twee spronggewrichten stabiliseren of zelfs fixeren. Een andere mogelijkheid is de arthrodeseschoen uitgevoerd als echte arthrodeseschoen of als een binnenschoen. Mijns inziens een leesbaar artikel dat een helder inzicht geeft in de mogelijkheden van de orthopedisch schoentechnicus bij een patiënt met enkelproblematiek. Prof. Dr. R. Baumgartner : Orthopaedie-Shuhtechnik Fur die Sprunggelenke : MOT 2004 (1) : 52- 58.

Ingegroeide nagels en nagelbeugels Een ingegroeide nagel is een veel voorkomende aandoening; de paskamermedewerker ziet ze dagelijks. Dikwijls wordt getracht de aandoening chirurgisch te behandelen door middel van een wigexcisie. Hierbij wordt een deel van de nagel verwijderd en het nagelbed met verschillende technieken behandeld, om te voorkomen dat er een recidief ontstaat. Ondanks deze pogingen wordt er een hoog recidiefpercentage beschreven. Genoemd wordt 23 tot zelfs 73%! Een alternatief is de behandeling met een nagelbeugel. Deze methode is al oud en werd voor het eerst beschreven in 1873. In de loop der tijd zijn er allerlei beugelvormen en materialen beschreven (18!). Thans worden er 7 technieken regelmatig gebruikt. Hierover schreef Scholz een aardig artikel. Hij geeft aan met een hoog percentage succes te hebben (95%) en een laag

recidiefpercentage (enkele procenten in twee jaar). Een aantal technieken worden beschreven, de meeste aandacht wordt besteed aan de drie-delige nagelbeugel. Via een serie duidelijke foto’s wordt de techniek van het aanbrengen van een dergelijke beugel aanschouwelijk gemaakt. Voor de orthopedisch schoentechnicus aardig om dit eens te zien. De uitgebreide beschrijving van de voorbereiding en de te gebruiken materialen lijkt me meer geschikt voor de voetverzorgers. Aan het eind van het artikel worden door fotoseries de resultaten van een dergelijke behandeling duidelijk gemaakt. Mijn indruk is dat de auteur prima resultaten bereikt, alhoewel opgemerkt moet worden dat het in feite casuïstiek betreft en geen wetenschappelijk onderzoek. N. Scholz : Nagelkorrekturspangen bei eingewachsenen Nageln. Orthopedische Shuhtechnik 2004 (1) 28-36.

Opmerkelij ke opmerkingen In de winkel kunnen klanten nogal verrassend uit de hoek komen. Carlos Grol van Grol Orthopedische Schoentechniek in Wageningen maakte een bloemlezing van de meest opmerkelijke opmerkingen. In dit en de komende nummers van ons vakblad drukken we een aantal van die opmerkingen af. De redactie houdt zich aanbevolen voor toezending van opmerkelijke opmerkingen van uw klanten (redactie OS, Postbus 227, 2300 AE Leiden).

De schoenen zitten heerlijk. Ik voel nergens ongerechtelijkheden! Die opgetrokken tenen zijn gewoon het gevolg van de statistiek. Ik heb heel veel last van vooral krakende kuiten en dat trekt door tot in mijn heup. De dokter zélf heeft anderhalve centimeter verschil in mijn been geconverteerd. Meneer Grol, moet ik de nieuwe schoenen nu inlopen of moet is ze uitlopen?

30

or thopedische schoentechniek

E E N L I V I T O RT H O P E D I E O N D E R N E M I N G .

Voor een solide basis.

TOORNEND

schoenen

is de marktleider in Nederland op het gebied van orthopedisch maat-

schoeisel. Met 13 vestigingen en in totaal 130 medewerkers door heel Nederland kent Toornend een landelijke spreiding. Toornend is een onderdeel van LIVIT Orthopedie, dat een breed assortiment aan orthopedische hulpmiddelen aanbiedt (orthopedisch maatschoeisel, pro- & orthesen en therapeutisch elastische kousen). Gezien onze voortgaande groei en ambities bestaan de volgende vacatures binnen ons bedrijf:

(ASS.) ORTHOPEDISCH SCHOENTECHNICUS/ PASKAMER MEDEWERKER

m/v

LEESTENMAKER

m/v

Vestigingen: Amsterdam en Groningen

Vestigingen: Amsterdam, Nijmegen en Zwolle

Functie - Je bent werkzaam in de paskamer en verricht

Functie - Je werkzaamheden bestaan uit het vervaardigen

de daarbij horende activiteiten. Je beschikt over goede

van leesten en orthopedische voorzieningen. Nieuwe

contactuele vaardigheden. Je bent actief in het bedenken

technieken en ontwikkelingen zijn een bron van inspiratie

van creatieve oplossingen op medisch functioneel en

om samen met je collega’s de afdeling een nieuwe

cosmetisch gebied, flexibel, ontplooit eigen initiatieven en

dimensie te geven. Kijk voor meer informatie op

wil werkzaam zijn in een klein teamverband dat deel uitmaakt

www.toornend.nl

van een grote organisatie. Meer info www.toornend.nl

Wij bieden - een afwisselende baan in een flexibele en innovatieve organisatie. Salariëring is afhankelijk van werkzaamheden, ervaring en prestatie. Reacties - kunt u, voorzien van CV, richten aan LIVIT Orthopedie, t.a.v. afdeling P&O, postbus 962 2003 RZ Haarlem. Of mail naar [email protected]..

POSTBUS 962

2003 RZ HAARLEM

TEL. (023) 55 39 966

M A I L I N F O @ L I V I T. N L

TOORNEND. TOONAANGEVEND IN MAATSCHOEISEL.

W W W. L I V I T. N L