De Werkplekarchitect Magazine
Tweemaandelijks magazine van het Sterpunt Inclusief Ondernemen Afgiftekantoor 9000 Gent 1
Jaargang 1 • Nummer 1 September / oktober 2015
Erkenning: P 206478
In dit nummer De Werkplekarchitecten in woord en beeld.
2
Jaaractieprogramma 2015-2016.
4
Actiedossier 2015-2016 in vijf sterpunten.
6
De Werkplekarchitecten gaan de uitdaging aan.
10
Sterpunt Inclusief Ondernemen verbreedt zijn basis.
12
Lidmaatschapscharter dienstenverstrekker.
14
Lidmaatschapscharter inclusieve onderneming.
16
Lidmaatschapscharter maatschappelijke organisatie.
18
Chronologisch overzicht VTO-aanbod najaar 2015.
20
Colofon.
24
De Werkplekarchitecten in woord en beeld. De focus op doorstroming is de max. Beste lezer, Dit vernieuwde magazine ‘De Werkplekarchitect’ is er
De doorstroming naar jobs is cruciaal voor een duurzame economie en in alle begeleidingsacties van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Want precies in die arbeidsplaats ligt de zin en de betekenis van de coaching en de begeleiding. Doorstroming
voor alle leden-dienstverstrekkers,
vanuit de sociale naar de reguliere economie zorgt
maatschappelijke organisaties
voor trek in de schouw. Ondernemers vinden mensen
en ondernemers die aan de slag gaan met mensen in een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt, en voor beleidsmakers. We geven bij de start meteen vijf uitdagingen mee, waarop we met de Werkplekarchitecten antwoorden geven. Zo weten we waar we samen met u naartoe gaan.
met potentieel.
Mensen met potentieel krijgen een kans om zich met hun talenten en mogelijkheden te bewijzen als medewerkers van ondernemers die vooruit willen. Iedereen wint erbij. Het succes van de roep naar werkvloeren en werkplekleren wordt bepaald door de kwalitatieve ondersteuning ter plekke. De ondernemers zullen met het werkplekleren en de opleiding op de werkvloeren sterk worden bevraagd de komende maanden en jaren. Ondernemingen zullen er binnen enkele jaren anders uitzien, wanneer zij het leren op de werkvloer moeten werkbaar maken. De Werkplekarchitecten hebben al decennia lang de ervaring opgebouwd met stages, werkinlevingsen werkervaringsformules en begeleiding op de werkvloer. Job - en taalcoaching is tot vandaag als instrument quasi onbekend. De nood eraan is evenwel algemeen erkend. De Werkplekarchitecten geloven dat de ondernemers waar nodig openstaan voor
2 De Werkplekarchitect
externe coaching en begeleiding van hun mede-
maken. Geloof in medewerkers groeit niet door de
werkers op hun werkvloeren. De vereenvoudiging, de toegankelijkheid en de overzichtelijkheid van de
algemene doelgroepcategorieën de revue te laten passeren, maar door medewerkers met een naam
instrumenten bepalen daarbij het succes. De Werk-
kansen te geven. We wéten gewoon dat er talrijke
plekarchitecten zetten daarop in. Op 230 locaties
ondernemers zijn die hieraan met veel engagement
verspreid over Vlaanderen en Brussel.
werken. Hun stem is van bijzonder belang.
Tenders zijn voor sommige doelgroepen niet het enige zaligmakende instrument.
Inclusie is geen illusie.
Onder het mom van voorkoming van concurrentie-
menen worden, want dan is de uitsluiting compleet.
Kansengroepen mogen geen randgroepen en -feno-
vervalsing en van het belang van de marktmechanismen wordt het tenderinstrument nogal eens op een pied-de-stal gezet, waar het niet het alleenrecht op heeft. Investeren in kwetsbare mensen op de arbeidsmarkt is meer dan denken in kostenposten en efficiëntie. De return en de impact ervan is niet louter via financiële monitoring te meten. Lokale verankering en lokale netwerking zijn sleutelelementen om samen met de ondernemers en de arbeidsregie ter plekke succesvolle en duurzame arbeidsintegratie mogelijk te maken. De Werkplekarchitecten zijn vandaag de
Het is van belang dat alle mensen binnen de systematiek van arbeidsbegeleiding op maat worden ondersteund. Ieder met potentieel op de arbeidsmarkt heeft het recht op een inclusieve ondersteuning. Werkzoekenden en tijdelijk arbeidsongeschikten een schuld-
garantie om die duurzame effecten te bewerkstelligen.
gevoel aanpraten over hun inkomensvervangende
Onze klanten zijn de ondernemers die “uit de kast durven komen”.
Oplossingsgericht met hen aan de slag gaan en hun
Vele ondernemers zijn in stilte bezig. Zij engageren zich om met medewerkers op maat aan de slag te gaan. Ze stellen zich beschikbaar voor opleiding en stage. Ze voelen aan dat aanwervingen niet meer vanzelfsprekend zijn. Medewerkers zijn geen kwestie meer van “de beste”, maar wel de “meest geschikte” die inpasbaar is binnen hun bedrijf. Nochtans is hun stem belangrijk om hun collega’s te overtuigen met concrete succesverhalen die inderdaad het verschil
vergoedingen brengt geen aarde aan de dijk. potentieel aan talent omzetten in een werkbare job, ondersteunen een positief eigenwaardegevoel. Het is het fundament om zich opnieuw gemotiveerd in te zetten en bijdragen te leveren. En die inspanning zal van alle partners samen moeten komen: ondernemers met hun werkplekken, werkzoekenden en... de Werkplekarchitecten. Namens het redactieteam De Werkplekarchitect
Sterpunt Inclusief Ondernemen 3
4 Sterpunt Inclusief Ondernemen
Jaaractieprogramma 2015-2016 Elk jaar maakt Steunpunt Lokale Netwerken (nu Ster-
In dit startnummer van ‘De Werkplekarchitect’ krijgt u
punt Inclusief Ondernemen) een actieprogramma op
een inkijk in dit programma. Want per slot van rekening
dat een inhoudelijk en een financieel luik omvat.
bent u het die de meerwaarde van dit programma
De Vlaamse regering keurde dit programma op vrijdag
moet ontdekken. Alleen op die manier maken we de
10 juli 2015 goed met een bijhorende werkingssubsidie.
verbinding met de mensen op de werkplek.
Sterpunt Inclusief Ondernemen in het actiedossier 2015-2016, verdeeld over vijf sterpunten
Kwaliteit van de dienstverlening van de ledenorganisaties {1}
Resultaatgerichte planning en organisatie {5}
Inclusief Ondernemen
Herkenbaarheid in functie van maatschappelijke impact {4}
Deskundigheidsbevordering van de arbeidsconsulenten {2}
Partnerschappen voor werkgeversbenadering {3}
Sterpunt Inclusief Ondernemen 5
Actiedossier 2015-2016 in vijf sterpunten Kwaliteit van de dienstverlening van de ledenorganisaties
“Wees streng naar leden: dit is waar we voor staan.”
Deskundigheidsbevordering
“De mensen op de werkplek vormen de verbinding.” (reflectie tijdens de infosessie van 18 juni 2015 in Antwerpen)
(tip tijdens de infosessie van 18 juni 2015 in Gent)
De dienstverlening van de Werkplekarchitecten staat
“De dienstverlening aan de ondernemers blijft hangen.”
of valt met een permanente zorg voor vorming en bij-
(reflectie tijdens de infosessie van 30 juni 2015 in Leuven)
opengesteld voor HR-medewerkers en stagebege-
De Werkplekarchitecten willen een herkenbaar logo lanceren dat tevens een garantie wordt voor een kwalitatieve dienstverlening van de leden. Voor alle toegetreden leden van ondernemers en dienstverstrekkers is er een meldpunt. We kijken ook met spanning uit naar de kwaliteitscriteria die het Departement WSE ontwikkelt om een minimale kwaliteitsborging waar te maken. Met deze criteria gaan we alvast aan de slag. • We actualiseren de methodiek tijdelijke werk ervaring en de tools voor job- en taalcoaching. • We inventariseren de innovatieve projecten rond doorstroming naar een totaalconcept. • We stemmen de nota ‘Kwaliteitsnorm’ voor de Werkplekarchitecten af op het nieuw kwaliteits model van WSE. • We vertalen de geplande evaluatie loopbaan begeleiding naar concrete acties. • We overwegen een voucher in loopbaanbege leiding voor mensen met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt.
6 De Werkplekarchitect
scholing en intervisiewerk bij de diverse instrumenten. Het vormingsaanbod wordt vanaf dit werkjaar ook leiders, actief op de werkvloer. • VTO-aanbod 2015 - 2016. (zie overzicht op pagina 20) • Werkgroep Intensief Werkplekleren. • Praktijkwerkgroep job- en taalcoaching: 6 oktober 2015. • Werkgroep Loopbaanbegeleiding. • Werkgroep Werkinleving Jongeren: 8 juli 2015. • Permanente verspreiding van cijfer- en monitoring gegevens over de arbeidsmarkt ter info voor de dienstverstrekkers met mogelijkheid tot benchmarking. • Opvolging van onderzoeksrapporten ter inspiratie van beleid en werkveld: - Naar een nieuw concept van begeleiding op de werkvloer? - De rol en impact van de arbeidsbemid delaar in het nieuwe begeleidingsmodel. • Deelname aan de VOV-beurs met als centraal thema MVO op 24 november 2015.
Partnerschappen voor werkgeversbenadering
“Communiceer juist met werkgevers.” (tip tijdens de infosessie van 16 juni 2015 in Hasselt)
De werkgevers bepalen het succes van de meeste begeleidingsacties waarbij het hebben of houden van een job de ambitie is. Zeker nu de werkvloer en het werkplekleren centraal staan als toekomstige instrumenten, komt het erop aan de ondernemers, hun HR-diensten en begeleiders op de werkvloer accuraat te ondersteunen. De Werkplekarchitecten zien dit als een volwaardig gedragen partnerschap en mikken op een samenwerking met een vernieuwd Jobkanaal, diverse sectorfondsen, lokale besturen, VVSG en VDAB als arbeidsmarktregisseur. • Deelname aan de VOV-beurs met organisatie van een overlegplatform met de sectorfondsen: 24 november 2015. • Samenwerkingen met sectorfondsen. • Samenwerking met VDAB-Accountmanagers. • Regionale WerkPlekSalons in elke provincie, telkens bij een inclusieve ondernemer. • Ontwikkeling van een verbindingsplatform om kennis te delen en samenwerkingskansen te scheppen.
Herkenbaarheid in functie van maatschappelijke impact
“Inclusie is win-win.” (reflectie tijdens de infosessie van 23 juni 2015 in Antwerpen)
Lancering Sterpunt Inclusief Ondernemen De Werkplekarchitecten • Persbericht: 14 juli 2015 • Startevent stakeholders: 8 september 2015. • Inspiratieboek ‘Inclusie: geen illusie’: oktober 2015. • Installatie van een verruimd bestuur: januari 2016. • Installatie van een klankbordgroep: voorjaar 2016. • Visie-ontwikkeling: informatie uit artikels VKW over inclusief ondernemen, studies en artikels Steunpunt WSE,…: vanaf 8 september 2015.
Communicatie • Publicatie ‘De Werkplekarchitecten in beeld’: september 2015. • Nieuwe website www.dewerkplekarchitecten.be: september 2015. • Magazine De Werkplekarchitect (print en elek tronisch, vijf maal per jaar). • Vernieuwde folder job- en taalcoaching. • Vernieuwde folder loopbaanbegeleiding. • Campagne voor actieve interactie met inclusieve ondernemers, dienstverstrekkers en maatschappelijke organisaties.
Sterpunt Inclusief Ondernemen 7
Actiedossier 2015-2016 in vijf sterpunten Resultaatsgerichte planning en organisatie
Beleid • Overleg met beleidsmakers: kabinet minister
“Be good and tell it!”
van Werk, Sociale Economie en Onderwijs,
(tip tijdens de infosessie van 18 juni 2015 in Gent)
Departement WSE, VDAB, ESF-Agentschap, SERV, steden, onderwijs, VVSG. • Vertegenwoordiging bij Sociare, Verenigde Verenigingen, Arbeidsmarktforum VDAB, Monitoringscomité Jobkanaal, Werkgroep
De Werkplekarchitecten worden ondersteund door Sterpunt Inclusief Ondernemen. De vernieuwing van deze organisatie vraagt nog een actualisering van de werking om de beoogde resultaten te halen.
Activering van Departement WSE. • Klankbordgroep met vertegenwoordigers van VKW, sociale partners,... • Medewerking aan ‘Tien jaar tenderbeleid - VDAB’: 27 oktober 2015
• Via de Werkplekschakelaar, een digitaal verbindingsplatform, gaan leden-dienst verstrekkers en ondernemers met hun HR diensten met elkaar aan de slag om elkaars expertise te versterken: - Inclusief met mensen aan de slag. - Kennisbibliotheek ‘inclusief ondernemen’. - Instrumenten. - Opleiding voor dienstverstrekkers en werkvloeren.
De match tussen vraag en aanbod wordt een alsmaar complexer vraagstuk.
• Provinciale Netwerken voor de dienstverstrek kers: november 2015 en maart 2016 (per provincie). • In het najaar 2015 wordt het bestuur via verkiezingen geïnstalleerd volgens de statuten, goedgekeurd op 12 juni 2015. De algemene vergadering van januari 2016 geeft de definitieve start van de werking.
Bron: Sterpunt Inclusief Ondernemen
8 De Werkplekarchitect
De Werkplekarchitecten De Werkplekarchitecten, dat zijn een honderdtal zelfstandige, niet-winstgedreven organisaties die alle lid zijn van Sterpunt Inclusief Ondernemen vzw (voorheen het Steunpunt Lokale Netwerken). Zij zijn (en blijven) onder hun eigen naam actief op het vlak van opleiding, coaching en werkplekintensieve begeleiding. Vele onder hen doen dat al meer dan vijfentwintig jaar lang. Sommige hebben meerdere vestigingen, andere werken vanuit één punt. U vindt Werkplekarchitecten op zo’n 230 plekken in Vlaanderen en Brussel.
De nieuwe website www.werkplekarchitecten.be bevat een handige zoekfunctie die u snel naar een Werkplekarchitect dicht in de buurt leidt. ‘Doorstroming’ en ‘werkplekleren’ zijn voor hen oude gekenden. Maar nu het ook de nieuwe ordewoorden zijn van het Vlaamse arbeidsmarktbeleid, achten deze organisaties de tijd rijp om hun ervaring en competentie sterker op de voorgrond te plaatsen onder de gemeenschappelijke noemer ‘de Werkplekarchitecten’.
Sterpunt Inclusief Ondernemen vzw Sterpunt Inclusief Ondernemen vzw is de nieuwe juridische benaming van het Steunpunt Lokale Netwerken vzw. Al zal het Sterpunt het gros van de Steunpuntactiviteiten verderzetten - ledenwerking, organiseren van intervisie en vorming, spreekbuis naar en klankbord voor de beleidsmakers - toch is er geen sprake van oude wijn in nieuwe zakken.
De ambities van Sterpunt Inclusief Ondernemen reiken immers veel verder dan voorheen. Het gaat voor partnerships die toelaten werkgevers makkelijker en beter te informeren. Het gaat voor een nog grotere deskundigheid en kwaliteit van zijn leden, de Werkplekarchitecten. Het wil de maatschappelijke impact van zijn leden beter en sneller meten.
Inclusief ondernemen in een inclusieve maatschappij Wat de Werkplekarchitecten vooral bindt, is hun streven naar een maatschappij waarin er voor elke man of vrouw een reguliere job is weggelegd die zijn of haar capaciteiten ten volle benut. Ook al is de weg ernaartoe misschien wat langer en wat hobbeliger. In dergelijke inclusieve maatschappij zijn inclusieve ondernemingen onontbeerlijk. De doelstellingen van het Vlaamse arbeidsmarktbeleid stellen de uitdaging zeer scherp: we hebben meer - veel
meer - ondernemers nodig die hun werkvloeren openstellen voor stages en opleiding en zo ook kansen geven aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De Werkplekarchitecten willen een hechte band smeden met dergelijke inclusieve ondernemingen die, als ze dat wensen, hun engagement kunnen benadrukken door een charter ‘Inclusief Ondernemen’ af te sluiten.
Sterpunt Inclusief Ondernemen 9
De Werkplekarchitecten gaan de uitdaging aan De Werkplekarchitecten willen als ledengroep van niet-winstgedreven dienstverleners op de arbeidsmarkt samen met werkgevers op weg gaan om mensen in een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt in hun ondernemingen een plaats te geven die maximaal bijdraagt tot een inclusieve arbeidsmarkt en tot een duurzaam (sociaal) ondernemerschap.
Missie Werkgevers zoeken naar realistische en financieel interessante HR-oplossingen voor hun arbeidsplaatswerking. Deze werkgevers situeren zich in de profiten socioprofit-sectoren, inclusief de lokale besturen en regionale overheden. Sterpunt Inclusief Ondernemen is met de Werkplekarchitecten sterk gedreven om mensen aan de slag te krijgen en/of te houden. Door onze jarenlange ervaring in werken op maat voor inclusieve bedrijven en organisaties pleiten wij, als gevalideerde partner van de overheid, voor lerende loopbanen met effectieve loop-
Onze lokale verankering geeft ons de noodzakelijke basis om innoverende antwoorden te geven op de veranderende noden van de arbeidsmarkt. Wij bouwen proactief mee aan het lokale en Vlaamse werkgelegenheidsbeleid binnen Europa. De nood aan synergie voor een succesvolle arbeidsmarktwerking maakt ons een vitale schakel.
Visie Op weg met werkgevers op de reguliere arbeidsmarkt
baanondersteuning en werkplekleren mét begeleiding van de werkgever. Wij zijn aanwezig op de werkvloer;
Doorstroom naar de reguliere arbeidsmarkt is voor
op vraag en in functie van de nood aan begeleiding.
heel wat mensen geen evidente stap. Het vraagt actieve betrokkenheid van en gedeelde verantwoor-
We zetten opleiding, coaching en werkplekintensieve
delijkheid tussen alle arbeidsmarktactoren om een
begeleiding in. Bij elke transitie. In iedere loopbaan-
inclusieve arbeidsmarkt te realiseren. Daarom slaan
fase. Op een competentieversterkende manier.
de Werkplekarchitecten de handen in elkaar met werkgevers uit alle sectoren: profit en socio-profit,
Met een duurzame match tussen mens, job en bedrijf
lokale besturen en regionale overheden.
als uitgangspunt, willen we daarenboven structureel bijdragen tot een inclusief (sociaal) ondernemerschap.
Mensen in een kwetsbare arbeidsmarktpositie
Op deze manier bemiddelen we resultaatgericht tussen vraag en aanbod. We investeren in partnerschappen en
De dienstverlening van de Werkplekarchitecten richt
netwerken met bedrijven, andere arbeidsmarktacto-
zich in haar kern op mensen in een kwetsbare arbeids-
ren, sociale partners en overheden.
marktpositie. Hun loopbaancompetenties versterken,
10 De Werkplekarchitect
hun loopbaanwendingen faciliteren en hun kansen
lokale overheden, onderwijs en welzijn typeert de
op de arbeidsmarkt vergroten, zijn daarbij de doel-
werking van de Werkplekarchitecten.
stellingen.
Niet-winstgedreven dienstverleners De lerende loopbaan Sterpunt Inclusief Ondernemen kiest voor deze groep De geleidelijke verlenging van een loopbaan roept
van leden, omdat wij geen meerwaarde zien in een
(ver)nieuwe(nde) verwachtingen op als het gaat
commerciële dienstverlening voor mensen in een
om leervermogen en leerkansen. Deze dienen zich
kwetsbare positie op de arbeidsmarkt, waarbij
trajectmatig over de hele loopbaan aan en worden
financieringsmiddelen voor deze dienstverlening
aangegrepen om de goesting om te werken te blijven
moeten worden gereserveerd voor de winsten van
prikkelen. Werken wordt één ontwikkelingsverhaal dat doorheen de diverse levensfasen een andere invulling op maat krijgt.
de initiatiefnemers.
Blijvende deskundigheidsontwikkeling van de ingezette medewerkers
Doorstroom naar duurzame tewerkstelling De dynamiek van de arbeidsmarktwerking vraagt om Duurzame tewerkstelling is enkel mogelijk als er een goed evenwicht bestaat tussen het jobdoelwit en het potentieel van de werknemer enerzijds en de belangen en verwachtingen van de werkgever anderzijds. Daarom kiezen de Werkplekarchitecten voor een tweeklantenbenadering.
permanente ondersteuning van de werkzoekenden en werkenden en hun werkomgeving. De steeds veranderende noden vereisen hierbij professionele dienstverleners die de belangen van ondernemingen en (toekomstige) medewerkers samen laten komen in een gemeenschappelijk traject.
Partnerschappen Dagelijks samenwerken met verschillende partners zoals VDAB, private werkgevers, sectoren, Jobkanaal,
Sterpunt Inclusief Ondernemen 11
Sterpunt Inclusief Ondernemen verbreedt zijn basis Op 12 juni 2015 zette de algemene vergadering van Sterpunt Inclusief Ondernemen een belangrijke nieuwe stap op weg naar een ‘inclusieve werking’. Ze keurde immers de creatie van twee nieuwe lidmaatschapscategorieën goed, wat het totaal op drie brengt.
Zoals voorheen zijn er de niet-winstgedreven dienstverleners - de Werkplekarchitecten. We kiezen voor een niet-winstgedreven dienstverlening omdat we niet noodzakelijk meerwaarde zien in een commerciële dienstverlening voor mensen in een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt, waarbij een deel van de middelen moet worden gereserveerd voor de initiatiefnemers/aandeelhouders. Onze visie is dat de normale werking de financiële behoeften, inclusief investeringen, moet kunnen dragen. Winsten worden voor die reden geherinvesteerd en niet uitgekeerd. Ons onderzoek in 2012 wijst trouwens uit dat precies de werkgevers deze waardengerichtheid waarderen. Het geeft hen het vertrouwen dat de dienstverstrekker zich focust op de beoogde resultaten, zonder winstbelang voor de dienstverstrekkende organisatie zelf . Wij vinden het erg belangrijk dat efficiëntie en klantgerichtheid in de dienstverlening vooraan staan.
Een tweede, nieuwe ledencategorie is deze van de ‘inclusieve ondernemingen’. Dat zijn bedrijven, organisaties en lokale besturen die als werkgever concrete inspanningen leveren om het inclusieve arbeidsmarktverhaal waar te maken. Zij zijn zowel klanten als kernpartners en leden, want Sterpunt Inclusief Ondernemen wil zijn klanten binnen zijn werking aanvoelen.
Een derde en eveneens nieuwe ledencategorie is deze van de ‘maatschappelijke organisaties’. Binnen deze categorie willen we banden smeden met middenveld- en intermediaire organisaties die de inclusieve arbeidsmarktgedachte mee willen ondersteunen. Zij kunnen, dankzij hun draagvlak, de dienstverlening voor werkgevers versterken.
12 De Werkplekarchitect
De engagementen, zowel van het lid in kwestie als van het Sterpunt Inclusief Ondernemen, die bij elke lidmaatschapscategorie horen, kunt u nalezen in de drie hierna volgende charters. In het najaar van 2015 maakt het Sterpunt Inclusief Ondernemen verder werk van zijn structuur. Er komt een nieuwe raad van bestuur van vijftien bestuurders - tien uit ‘de Werkplekarchitecten’ en vijf uit ‘inclusieve ondernemingen’ en ‘maatschappelijke organisaties’ - met een gegarandeerde spreiding over Vlaanderen en Brussel. Ook nieuw is een klankbordgroep om beleidsontwikkelingen onder de aandacht te brengen. Deze groep kan adviseren en voeding geven aan diverse nota’s en rapporten die bijdragen tot een inclusieve arbeidsmarktwerking.
inclusieve onderneming
Sterpunt Inclusief Ondernemen 13
Reigerstraat 10 9000 Gent T 09 220 84 31
[email protected] www.dewerkplekarchitecten.be
Lidmaatschapscharter dienstenverstrekker De dienstenverstrekker: Adres: Vertegenwoordigd door: en Sterpunt Inclusief Ondernemen vzw, Reigerstraat 10, 9000 Gent Vertegenwoordigd door: zien een meerwaarde in een doorgedreven samenwerking op basis van dit lidmaatschapcharter voor de duurtijd van minimaal drie kalenderjaren, tot Deze samenwerking houdt onderstaande afspraken in:
Sterpunt Inclusief Ondernemen engageert zich om: • De missie en visietekst (als bijlage) in praktijk te brengen via een meerjarenplan (op te bouwen in 2015) en een jaaractieplan (momenteel onder de noemer van een actiedossier bij Departement Werk en Sociale Economie: 2015 - 2016). • Elk lid permanent te informeren over de evoluties en actualiteiten binnen het domein van het inclusief arbeids marktbeleid in relatie tot het sociaal ondernemerschap van werkgevers, met bijzondere aandacht voor mensen met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt en deskundigheidsbevordering van de ledenorganisaties en hun medewerkers. • Elk lid de kans te geven volwaardig te participeren aan de uitbouw van Sterpunt Inclusief Ondernemen, waarbij het Sterpunt zich onthoudt van elke directe dienstverlening naar de finale doelgroepen. • Een jaarlijkse vergelijkende analyse te maken van de werking van zijn leden-dienstverstrekkende organisaties rond de actiedomeinen (intensieve werkbegeleiding, brugprojecten, loopbaanbegeleiding, outplacement, opleidingsprojecten,…) waarbij het lid zich kan benchmarken ten aanzien van zijn collega’s. • De acties van leden in het kader van inclusief arbeidsmarktbeleid in groep te faciliteren en bekend te maken op publieke fora en aan de publieke opinie (gemeenschappelijke folders, publicaties, sociale media, website,...).
14 De Werkplekarchitect
• Het gemeenschappelijk en collegiaal sociaal ondernemerschap van de leden te stimuleren. • Telkens voor de start van elk werkjaar een jaarprogramma voor te stellen en af te stemmen.
De dienstenverstrekker engageert zich om: • De nodige monitoring te verrichten die Sterpunt Inclusief Ondernemen in staat stelt om vergelijkende analyses aan te leveren, onder meer: deelnemersbereik, werkvormen, activiteitenregio, marktaanbod, aanwezige expertise,… • Actief deel te nemen aan de netwerkactiviteiten van Sterpunt Inclusief Ondernemen met het oog op expertise deling, gemeenschappelijke projectenopbouw en ontwikkeling van een gemeenschappelijk productenaanbod. • Actief en constructief mee te werken aan de versterking van de externe communicatie rond de inclusieve arbeidsmarkt en inclusief ondernemen, en de producten van Sterpunt Inclusief Ondernemen via ondermeer: gemeenschappelijk aanvullend baseline- en beeldmerkgebruik (exclusief beschermd voor leden: ‘de Werkplek architecten’), links tussen de websites,… • Het jaarlijks lidmaatschap te betalen: een maximale bijdrage van 1.000,00 euro per werkjaar (bepaald volgens de statuten), jaarlijks afhankelijk van de beslissingen van de algemene vergadering. • De beëindiging van het lidmaatschap zes maanden vooraf schriftelijk kenbaar te maken aan Sterpunt Inclusief Ondernemen (met het oog op aanpassing van gemeenschappelijke folders en andere communicatie is deze periode vereist). Opgemaakt in twee exemplaren op , waarbij elke partij bevestigt een origineel te hebben ontvangen. Voor akkoord,
De dienstenverstrekker
Sterpunt Inclusief Ondernemen vzw
(naam en functie)
(naam en functie)
Sterpunt Inclusief Ondernemen 15
Reigerstraat 10 9000 Gent T 09 220 84 31
[email protected] www.dewerkplekarchitecten.be
Lidmaatschapscharter inclusieve onderneming De onderneming: Adres: Vertegenwoordigd door: en Sterpunt Inclusief Ondernemen vzw, Reigerstraat 10, 9000 Gent Vertegenwoordigd door: optredend als vertegenwoordiger voor zijn ledengroep ‘de Werkplekarchitecten’ zien een meerwaarde in een samenwerking om de arbeidsinschakeling van mensen in een kwetsbare arbeidsmarktpositie te verduurzamen. Deze samenwerking vertaalt zich in de volgende bijdragen gedurende het werkingsjaar 2015 - 2016:
Sterpunt Inclusief Ondernemen engageert zich tot het volgende: • De onderneming mag gedurende haar lidmaatschap het beeldmerk dat staat voor ‘inclusief ondernemen’ (zie bijlage) gedurende een werkingsjaar gebruiken op al haar interne en externe communicatiemiddelen. • De onderneming ontvangt binnen de drie maanden na elk kalenderjaar een kort verslag van haar werking met de Werkplekarchitecten. Dit verslag staat ter beschikking van de onderneming in functie van jaarverslagen, offertes en overheidsaanbestedingen. Het verslag is een externe referentie van het inclusief en sociaal onder nemerschap van de onderneming. • De onderneming wordt minimaal jaarlijks uitgenodigd op een event dat Sterpunt Inclusief Ondernemen zelf of in partnerschap opzet rond de thematieken die de missie aanbelangen. • De onderneming krijgt toegang tot het vormingsaanbod van Sterpunt Inclusief Ondernemen voor al haar medewerkers. • De ondernemer krijgt toegang tot het interactief overlegplatform ‘de Werkplekschakelaar’ met maximaal vijf medewerkers, om door kennisdeling zich verder te professionaliseren in het inclusief aan de slag gaan met mensen met potentieel voor een reguliere job.
16 De Werkplekarchitect
De onderneming • Onderschrijft de missie van Sterpunt Inclusief Ondernemen, die deze onderschrijving mag vermelden op haar website. • Is bereid om diverse samenwerkingsmodaliteiten met ‘de Werkplekarchitecten’ te overwegen naar operationalisering. • Stelt haar werkvloeren open voor stagemogelijkheden van mensen in een werkzoekendenstatuut en/of mensen werkzaam in maatwerkbedrijven, met het oog op hun arbeidsinschakeling of doorstroming. • Is aanspreekbaar door Sterpunt Inclusief Ondernemen of door zijn leden (zie actuele ledenlijst op de website www.dewerkplekarchitecten.be) voor publicatie van succesverhalen op haar werkvloeren, om zo collega’s en de publieke opinie te sensibiliseren voor het inclusief ondernemen. • Is ambassadeur voor inclusief ondernemen in haar maatschappelijke bijdrage aan de bedrijfswereld en als sociaal ondernemer. • Betaalt een lidmaatschap van 165,00 euro per jaar. • Maakt de beëindiging van haar lidmaatschap minstens zes maanden vooraf schriftelijke kenbaar aan Sterpunt Inclusief Ondernemen (met het oog op aanpassing van gemeenschappelijke folders en andere communicatie is deze periode vereist). Opgemaakt in twee exemplaren op , waarbij elke partij bevestigt een origineel te hebben ontvangen. Voor akkoord, De onderneming
Sterpunt Inclusief Ondernemen vzw
(naam en functie)
(naam en functie)
Sterpunt Inclusief Ondernemen 17
Reigerstraat 10 9000 Gent T 09 220 84 31
[email protected] www.dewerkplekarchitecten.be
Lidmaatschapscharter maatschappelijke organisatie De maatschappelijke organisatie: Adres: Vertegenwoordigd door: en Sterpunt Inclusief Ondernemen vzw, Reigerstraat 10, 9000 Gent Vertegenwoordigd door: zien een meerwaarde in een samenwerking op basis van dit charter voor de duurtijd van minimaal drie kalenderjaren, dus tot om de arbeidsinschakeling van mensen in een kwetsbare arbeidsmarktpositie te verduurzamen. Deze samenwerking houdt onderstaande afspraken in:
Sterpunt Inclusief Ondernemen engageert zich om: • De missie en visietekst (als bijlage) in praktijk te brengen via een meerjarenplan (op te bouwen in 2015) en een jaaractieplan (momenteel onder de noemer van een actiedossier bij Departement Werk en Sociale Economie: 2015 - 2016). • Elk lid permanent te informeren over de evoluties en actualiteiten binnen het domein van het inclusief arbeids marktbeleid in relatie tot het sociaal ondernemerschap van werkgevers, met bijzondere aandacht voor mensen met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt en deskundigheidsbevordering van de ledenorganisaties en hun medewerkers. • Elk lid de kans te geven volwaardig te participeren aan de uitbouw van het Sterpunt Inclusief Ondernemen, waarbij het Sterpunt zich onthoudt van elke directe dienstverlening naar de finale doelgroepen. • De acties van leden in het kader van inclusief arbeidsmarktbeleid in groep te faciliteren en bekend te maken op publieke fora en aan de publieke opinie (gemeenschappelijke folders, publicaties, sociale media, website,...).
18 De Werkplekarchitect
• Het gemeenschappelijk en collegiaal sociaal ondernemerschap van de leden te stimuleren. • Telkens voor de start van elk werkjaar een jaarprogramma voor te stellen en af te stemmen.
De maatschappelijke organisatie engageert zich om: • De missie van Sterpunt Inclusief Ondernemen te onderschrijven, die dit lidmaatschap op haar website mag kenbaar maken. • Diverse samenwerkingsmodaliteiten met leden-dienstverstrekkers van Sterpunt Inclusief Ondernemen - ‘de Werkplekarchitecten’ - te overwegen. • Actief en constructief mee te werken aan de versterking van de externe communicatie rond de inclusieve arbeidsmarkt en inclusief ondernemen, en de producten van Sterpunt Inclusief Ondernemen. • Als ambassadeur voor inclusief ondernemen, daar waar mogelijk, dit gedachtengoed verder uit te bouwen en kenbaar te maken. • Het jaarlijks lidmaatschap te betalen via een maximale bijdrage van 745,00 euro per werkjaar, jaarlijks afhankelijk van de beslissingen van de algemene vergadering. • Een beëindiging van het lidmaatschap zes maanden vooraf schriftelijk kenbaar te maken aan Sterpunt Inclusief Ondernemen (met het oog op aanpassing van gemeenschappelijke folders en andere communicatie is deze periode vereist). Opgemaakt in twee exemplaren op , waarbij elke partij bevestigt een origineel te hebben ontvangen. Voor akkoord, De maatschappelijke organisatie
Sterpunt Inclusief Ondernemen vzw
(naam en functie)
(naam en functie)
Sterpunt Inclusief Ondernemen 19
Chronologisch overzicht VTO-aanbod najaar 2015 Het Sterpunt Inclusief Ondernemen biedt in het najaar 2015 opnieuw een kwaliteitsvol en gevarieerd vormings-, trainings- en opleidingsaanbod aan voor zijn leden, de Werkplekarchitecten. Je vindt het overzicht hieronder. Inschrijven Het VTO-aanbod is enkel toegankelijk voor de Werkplekarchitecten. Inschrijven kan via www.dewerkplekarchitecten.be > Inloggen > VTO-aanbod. Per opleidingspagina is een knop voorzien om in te schrijven. Interesse, maar geen tijd / geen sessie gepland? Schrijf u vrijblijvend in op de wachtlijst! Heeft u interesse in een opleiding, maar past een sessie niet in uw agenda of is nu geen sessie gepland? Schrijf u dan vrijblijvend in op de wachtlijst. Inschrijven op de wachtlijst kan via www.dewerkplekarchitecten.be > Inloggen > VTO-aanbod. Per opleidingspagina is onderaan een knop voorzien om in te schrijven. Als voldoende personen op de wachtlijst staan, plant het Sterpunt Inclusief Ondernemen een nieuwe sessie en ontvangt u alle informatie. Uw inschrijving blijft één jaar geldig. Hierna neemt het Sterpunt contact met u op met de vraag of u nog interesse heeft. Voor meer informatie Tony Van de Veire,
[email protected] of 09 220 84 31
Hebt u bij het bekijken van het dienstenaanbod van de Werkplekarchitecten vragen, bemerkingen of suggesties? Twijfel niet om ons te contacteren. Vooral met uw bijdrage kunnen we de dienstverlening voor u nog beter maken. Reageer naar:
[email protected]
20 De Werkplekarchitect
Datum(s) Eendaagse opleiding: Di 29/9/15
Titel Subtitel Feedback geven en ontvangen
Korte inhoud Voor coaches of begeleiders is feedback geven een ideale manier om mensen te motiveren. Door op een juiste manier positieve feedback te geven, stimuleer je mensen tot meer. Door op een juiste manier negatieve feedback te geven, stuur je relatief gemakkelijk bij. Ook het juiste moment is even belangrijk.
Doelgroep Coaches, begeleiders
Begeleiding Norbert De Gussem
Kostprijs* Verminderd tarief € 27,00 Standaardtarief € 54,00
Feedback ontvangen gebeurt soms zodanig stuntelig dat de persoon die feedback geeft er dan maar mee ophoudt. Correct omgaan met zowel positieve als negatieve feedback, is evenzeer een kunst. Dit alles wordt aangeleerd tijdens de opleiding.
Eendaagse opleiding: Do 1/10/15
Tweedaagse opleiding: Di 6/10/15 Di 20/10/15
Sociale wetgeving actueel
Sociale wetgeving actueel helpt inzicht te geven in de meest voorkomende sociale statuten waarin werkzoekenden en werkenden uit de kansengroepen zich bevinden. De opleiding geeft aan welke wijzigingen (kunnen) optreden bij de stap van inactiviteit naar werk. Ze biedt begeleiders en coaches van kansengroepen bovendien ook een concreet beeld van de verschillende tewerkstellingsmaatregelen voor kansengroepen en reikt handvatten aan om deze maatregelen te visualiseren voor een bedrijf. De opleiding is opgebouwd vanuit praktijkgerichte cases.
Coaches, begeleiders
Deborah Callebert en Daisy Van der Auwera (Jobcentrum)
Verminderd tarief € 30,00
Basisvorming taalcoaching
Basisvorming taalcoaching richt zich naar taalcoaches en educatief medewerkers die cursisten of werknemers in hun omgeving ondersteunen op vlak van taalvaardigheid en toegankelijkheid Nederlands.
Taalcoaches, educatief medewerkers
(Anne)Lies Houben (Centrum voor Taal en Onderwijs (CTO), verbonden aan de KU Leuven)
Verminderd tarief € 97,00
Trajectbegeleiders
Inez de Jong
Verminderd tarief € 192,00
In een eerste luik worden de basisprincipes rond taalverwerving bij volwassenen toegelicht. Via oefeningen en praktijkvoorbeelden gaat men vervolgens na op welke manier spreekvaardigheid gestimuleerd kan worden en welke rol de taalcoach hierbij kan opnemen.
Driedaagse opleiding: Do 8/10/15 Do 15/10/15 Do 29/10/15
Jobhunting
Jobhunting focust op werkzoekenden die barrières tegenkomen bij het vinden van een job, waardoor ze moeilijk bemiddelbaar zijn. De cliënt, met zijn of haar mogelijkheden, vormt het uitgangspunt bij het proces van bemiddeling naar werk. De deelnemers krijgen zicht op bemiddelingsmethodieken gebaseerd op een analyse van mogelijke barrières - om deze groep werkzoekenden naar werk te begeleiden. Jobhunting werkt vanuit een integrale aanpak: er gebeurt een analyse van de oorzaken van het gedrag bij de cliënt zelf en bij de werkgevers. De opleiding staat ook stil bij het belang van een bemiddelingsnetwerk. Onder andere rollenspellen met acteurs en praktijkvoorbeelden uit de werksituaties van de deelnemers maken de opleiding zo concreet en praktisch mogelijk. Deelnemers zijn na de opleiding in staat mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk te helpen.
Standaardtarief € 60,00
Standaardtarief € 194,00
Standaardtarief € 384,00
Sterpunt Inclusief Ondernemen 21
Datum(s) Vierdaagse opleiding: Di 13/10/15 Do 22/10/15 Do 12/11/15 Do 19/11/15
Eendaagse opleiding: Di 20/10/15
Tweedaagse opleiding: Di 27/10/15 Di 24/11/15
Eendaagse opleiding: Di 17/11/15
Titel Subtitel Bewegen naar werk
Hoe breng je als coach/consulent een goed contact tot stand met werkzoekenden
Werkgeversbenadering
Netwerken
Sociale media & solliciteren: do’s en don’ts
Korte inhoud
Doelgroep
Begeleiding
Een goed contact tussen (traject-)begeleider en cliënt is essentieel in het begeleiden en coachen van werkzoekenden. In de opleiding Bewegen naar werk worden begeleiders getraind om vanuit een positieve houding de werkzoekende te coachen (versterken van wat er al is). De begeleider daagt de werkzoekende uit om zijn krachten te ontdekken en stimuleert hem om ze in te zetten zodat zijn doelen bereikt worden.
Trajectbegeleiders, instructeurs, jobcoaches en inschakelingscoaches.
Inez de Jong
Jobcoaches, trajectbegeleiders,... staan voor de vaak moeilijke taak om werkzoekenden met een grote afstand tot de arbeidsmarkt te plaatsen bij reguliere werkgevers. De kansen op succes stijgen als ze de noden en behoeften van de werkgever kennen, en weten hoe hen best te benaderen. De opleiding Werkgeversbenadering biedt inzicht in de positie en verwachtingen van werkgevers aangaande werving en selectie. Ook worden technieken aangereikt om gesprekken met werkgevers te voeren en om het verlangen van zowel kleinere als grotere werkgevers naar de aangeboden dienstverlening te vergroten.
Trajectbegeleiders, jobcoaches,…
Bart Moens
Echte netwerkers slagen er met verbazend gemak in om razendsnel kennis te verzamelen, nieuwe mensen te ontmoeten, de juiste personen op te sporen, en dit zonder veel inspanning. De echte netwerker weet dat hij maar 3 of 4 stappen verwijderd is van de oplossing en doet dat ook op de juiste manier. De opleiding Netwerken zet alle belangrijke facetten van netwerken in de praktijk op een rij en voorziet telkens voorbeelden.
Coaches, begeleiders
Norbert De Gussem
De digitalisering is een niet te stoppen trein. Er niet op springen staat gelijk met digitale analfabetisering. Dat geldt voor de werkzoekenden uit kansengroepen, maar net zo goed voor de begeleiders en coaches.
Coaches, begeleiders
Vuurwerkt
Een waarderend onderzoekende coachingstijl die mensen energie geeft om aan hun toekomst te werken
Vuurwerkt is een begeleidingsmethodiek, ontwikkeld door Stebo, die gebaseerd is op de principes en praktijk van ‘Appreciative Inquiry’, of het waarderend onderzoek; een filosofie en methodiek die men veel gebruikt in organisatieverandering. Deze methodiek helpt begeleiders en coaches na te gaan wat personen enthousiast maakt, wat hen vitaliteit geeft en wat vertrouwen wekt. Op deze manier kan een begeleider of coach ontdekken hoe hij personen kan bijstaan in het ontwikkelen en inzetten van competenties zodat ze hun dromen kunnen waarmaken. Het is een manier om naar de werkelijkheid te kijken en de aandacht te richten op wat mogelijk is. Uit de methodiek Vuurwerkt kunnen begeleiders inspiratie putten voor toepassingen binnen loopbaanbegeleiding, coaching, trajectbegeleiding, jongerenwerk, personeelsbegeleiding,...
22 De Werkplekarchitect
Verminderd tarief € 138,00 Standaardtarief € 276,00
Verminderd tarief € 33,00 Standaardtarief € 66,00
Verminderd tarief € 55,00 Standaardtarief € 110,00
Els Ghesquière (Jobcentrum)
Verminderd tarief € 25,00 Standaardtarief € 50,00
De opleiding Sociale media & solliciteren: do’s & don’ts leert begeleiders hoe sociale media zoals Facebook werken. Heel wat technische zaken komen aan bod maar de klemtoon ligt op de mogelijkheden die sociale media bieden in het zoeken naar geschikt werk. Je profiel ‘sollicitatieklaar’ maken, bedrijfspagina’s volgen, sollicitatietips ontvangen,.... Deze opleiding wil begeleiders vertrouwd maken met sociale media zodat zij op hun beurt werkzoekenden uit de kansengroepen kunnen enthousiasmeren.
Tweedaagse opleiding: Do 26/11/15 Di 8/12/15
Kostprijs*
Coaches, (traject-) begeleiders
An Kempeneers (Stebo)
Verminderd tarief € 75,00 Standaardtarief € 150,00
Datum(s) Tweedaagse opleiding: Di 1/12/15 Di 15/12/15
Titel Subtitel Kwalificerende intake (KWINT)
Korte inhoud Het beoordelen van de jobkansen van een cliënt wint in belangrijke mate aan betrouwbaarheid en validiteit als die beoordeling gebeurt op basis van een goed gedefinieerd beoordelingskader.
Doelgroep
Begeleiding
Coaches, trajectbegeleiders
Inez de Jong
Kostprijs* Verminderd tarief € 69,00 Standaardtarief € 138,00
In de opleiding KWINT leren de deelnemers de (gedrags-) criteria kennen die deel uitmaken van dit gedefinieerde beoordelingskader. Vervolgens leert elke deelnemer hoe hij cliënten gedragsgericht kan interviewen. De informatie uit dit interview vormt de basis voor het beoordelen van het traject van de cliënt. Het toont aan welke gedragspunten de cliënt nog dient te ontwikkelen en hoe dit kan gebeuren. Na deze tweedaagse opleiding kan elke deelnemer een criteriumgerichte Kwalificerende Intake uitvoeren.
Eendaagse opleiding: Do 3/12/15
Veranderingsmanagement in de praktijk n.a.v. de WEPhervorming
De hervorming van WEP+ vlot in de praktijk omzetten is als leidinggevende en voor het middenkader niet vanzelfsprekend. En ook andere maatregelen zijn in volle beweging. Onzekerheid en onvoorspelbaarheid brengt iedereen uit zijn of haar comfortzone. Bij dit veranderingsproces op organisatieniveau ondersteunt het Sterpunt Inclusief Ondernemen zijn leden via de opleiding Veranderingsmanagement in de praktijk n.a.v. de WEP-hervorming. Om elkaar in de organisatie te vinden in dit hele veranderingsproces, trachten we een gemeenschappelijk(e) taal en kader te ontwikkelen tijdens deze opleiding. Als organisatie kan u er sterker uit komen en kan u uw bestaansrecht opnieuw samen afdwingen. De docent werkt graag samen met u aan twee basismodellen uit de sociotechniek en het vierkamermodel om samen vat te krijgen op organisatieverandering. U krijgt concrete tips om zelf aan de slag te gaan in uw organisatie.
Leidinggevenden, coördinatoren
Bert Boone
Eendaagse opleiding: Do 10/12/15
Onderhandelen
Als leidinggevende of coördinator zit onderhandelen in de job gebeiteld. Zit er een systeem in of handelt men eerder vanuit een buikgevoel of - als leidinggevende - vanuit een machtspositie? Macht werkt echter maar heel kort. Het effect is zo weer voorbij. Wie een systeem volgt en weet welke elementen belangrijk zijn, kan heel wat gemakkelijker onderhandelen.
Leidinggevenden, coördinatoren
Norbert De Gussem
Verminderd tarief € 25,00 Standaardtarief € 50,00
Verminderd tarief € 27,00 Standaardtarief € 54,00
*Verminderd of standaardtarief? U betaalt het standaardtarief als u: - niet tewerkgesteld bent in de deelsector beroepsopleiding van het paritair comité 329.01; - of als u activiteiten uitvoert die onder het toepassingsgebied vallen van art.2-3 van het BVR van 15 februari 2008 tot vaststelling van de regels voor de erkenning en financiering door de VDAB van de gespecialiseerde trajectbepalings- en begeleidingsdienst, de gespecialiseerde arbeidsonderzoeksdiensten en de gespecialiseerde opleidings-, begeleidings- en bemiddelingsdiensten.
Sterpunt Inclusief Ondernemen 23
www.commotie.be
Werkplekleren hoeft niet langer een toverwoord te blijven.
Tweemaandelijks magazine van het Sterpunt Inclusief Ondernemen Jaargang 20 • Nummer 4 September / oktober 2015 Verantwoordelijke uitgever Bert Boone Reigerstraat 10 900 Gent T 09 220 84 31 F 09 220 81 73 Medewerkers aan dit nummer Bert Boone Tina Callebaut Jeroen De Lathouwer Ann De Lobel Sammy Kolijn Tony Van de Veire Creatie en opmaak Commotie (Berchem) www.commotie.be
De Werkplekarchitecten? Competenties en attitudes aanleren of aanscherpen. Taalachterstanden wegwerken. Loopbaanbreed en loopbaanlang kijken en coachen. Een passende job voor iedereen; ook voor wie de arbeidsmarkt wat verderop ligt. Werkplekleren. Dat zijn de thema’s die de Werkplekarchitecten al vijfentwintig jaar heel nauw aan het hart liggen.