IMPLEMENTASI SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL DI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Mohammad Bisri (Rektor)
Skema Penjaminan Mutu secara Internal dan Eksternal MUTU
PENJAMINAN MUTU (Internal): oleh UB.
SPMI
PENJAMINAN MUTU (Eksternal): Badan Akreditasi Nasional / Akreditasi Internasional/ Badan Sertifikasi ISO / Sertifikasi AUN-QA
SPME 2
Roadmap Kegiatan SPMI UB 2003 2004
2005 PNBP
SP4
Benefit Monitoring & Evaluation (BME)
Monevin DueLike
2006
2007
PNBP
Pusat Jaminan Mutu (PJM)
•Inisiasi SPMA •Akreditasi •Monevin PHK
•SPMA tertulis (PJM) •Audit sistem (akademik) •Akreditasi •Monevin PHK& Pasca PHK
2009Skrg
2008 I-MHERE B 2.2a
PNBP
SPMI (PJM – SPI)
• ISO 9001:2000 PJM • UB Award • Audit kepatuhan SPMI • SPMI tertulis (PJM-SPI) • Akreditasi • Monevin PHK& Pasca PHK
Tumbuhnya kapasitas perencanaan, meningkatnya akuntabilitas, transparansi & efisiensi
PNBP
UB sehat & berdaya saing • ISO 9001:2008 • UB Award on QA • Audit Kinerja • SPMI tertulis (PJM-SPI) • Akreditasi • Monevin PHK& Pasca PHK • Sertifikasi/ akreditasi internasional
3
Tujuan Sistem Manajemen Mutu (SMM) di UB 1. Mencapai visi-misi melalui pemenuhan standar mutu INPUT dengan cara perbaikan berkelanjutan/continous improvement (PDCA = Plan Do Check Act), menggunakan manajemen berbasis proses. 2. Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) melalui pelayanan prima. 3. Kepuasan pelanggan terpelihara (customer care)
Kontrol
PROSES
OUTPUT
Sumber Daya
4. Keberlanjutan Organisasi (promosi, pencitraan). 4
Bagaimana Langkah UB untuk Menjalankan Sistem Penjaminan Mutu Internal? 1. Menyusun organisasi penjaminan mutu (O) 2. Menyusun sistem (kebijakan mutu, sistem dokumen mencakup manual mutu, standar mutu dan manual prosedur dsb sebagai acuan kerja) (S) 3. Menjalankan sistem (sosialisasi dan implementasi sesuai acuan kerja) (D) 4. Melakukan Audit Internal Mutu (AIM). (satu siklus penjaminan mutu) (A) 5. Tindak Lanjut (T)
“ satu siklus penjaminan mutu di UB”
“ O S D AT ”
5
Siklus SPMI di UB Visi Misi 1. Evaluasi Diri 2. Benchmarking 3. Stakeholders 1,2 dan 3 utk menetapkan RENSTRA
D
Dilaksanakan: Sosialisasi & acuan kerja
S
(Sistem)
Sistem Dokumen
Audit Internal Pimpinan Manajemen
Dokumen Induk & mutu Bisnis proses Standar mutu Sasaran mutu
Organisasi dan tupoksinya
(Do)
1. Ada tidak peningkatan kinerja terhadap tahun lalu. 2. Apa upaya-upaya yang telah dilakukan.
A
1. Pencapaian Visi Misi 2. Kepuasan Pengguna Jasa Layanan
O
(Organisasi)
Perbaikan, tindak lanjut dan Peningkatan mutu
T
(TindakLanjut)
(Audit)
Audit (eksternal: Akreditasi BAN-PT; ISO 9001:2008; BPK, BPKP, Irjen, dll)
Tinjauan Manajemen (Management Review/ Permintaan Tindakan Koreksi = PTK)
6
Sistem Penjaminan Mutu Internal di UB SPMI UB Standar Nasional Dikti Akreditasi Nasional (BAN-PT) Evaluasi Mutu Internal (EMI) Pelayanan Prima ISO 9001:2008; ISO 17025 Sertifikasi/Akreditasi Internasional AUN-QA
7
Standar Mutu UB • Disusun sejak akhir tahun 2013. • Mengacu kepada: 1) UU 20/2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional 2) UU 12/2012 tentang Pendidikan Tinggi 3) UU 14/2005 tentang Guru dan Dosen 4) PP 23/2005 tentang Badan Layanan Umum (BLU) 5) PP 32/2013 pengganti PP 19/2005 tentang Standar Nasional Pendidikan 6) PP 4/2014 tentang Penyelenggaraan Dikti dan Pengelolaan PT 7) Permendikbud 73/2013 tentang Penerapan KKNI Bidang Dikti 8) Permendikbud 109/2013 tentang penyelenggaraan PJJ 9) Permendikbud 49/2014 tentang Standar Nasional Dikti 10) Permendikbud 50/2014 tentang SPM-PT 11) Instrumen Akreditasi BAN-PT (AIPT dan APS) 12) Standar Asean University Network - Quality Assurance (AUN-QA) 8
Komponen Standar Mutu UB Pendidikan 1. Standar Kompetensi Lulusan 2. Standar Isi Pembelajaran (Kurikulum) 3. Standar Proses Pendidikan 4. Standar Penilaian Pendidikan 5. Standar Pendidikdan Tenaga Kependidikan 6. Standar Sarana dan Prasarana 7. Standar Pengelolaan 8. Standar Pembiayaan
Penelitian 1. 2. 3. 4.
Standar Arah Standar Isi Standar Peneliti Standar Pengelolaan 5. Standar Proses dan Penilaian 6. Standar Pendanaan dan Pembiayaan 7. Standar Sarana dan Prasarana 8. Standar Keluaran 9. Standar Capaian 10.Standar Etika 11.Standar Sanksi
PkM 1. 2. 3. 4.
Standar Arah Standar Isi Standar Peneliti Standar Pengelolaan 5. Standar Proses dan Penilaian 6. Standar Pendanaan dan Pembiayaan 7. Standar Sarana dan Prasarana 8. Standar Keluaran 9. Standar Capaian 10.Standar Etika 11.Standar Sanksi
Kerjasama 1. Prinsip Kerjasama 2. Pola Kerjasama 3. Kerjasama Akademik 4. Kerjasama NonAkademik 5. Perjanjian Kerjasama 6. Kerjasama dengan Institusi di LN
9
Rata-rata Capaian Implementasi Standar Mutu UB (Berdasarkan Hasil AIM UKPA Siklus 13 2014)
% Capaian
84,02% 75,39%
76,04%
76,52%
76,38%
75,64%
Standar Sarana dan Prasarana
Rerata
72,58% 68,58%
Standar Standar Isi Kompetensi Pembelajaran (Kurikulum)
Standar Proses
Standar Standar Standar Penilaian Pendidik dan Pengelolaan Pendidikan Tenaga Kependidikan
Standar Mutu Pendidikan
Jumlah Auditee: 16 fakultas/program, 120 PS, 175 Laboratorium
10
Akreditasi BAN-PT untuk Program Studi di UB (139 PS, per Nopember 2014)
11
Hasil Evaluasi Mutu Internal (EMI) Th.2013 PS S-1 di UB per Standar Mutu EMI 82,6
Rerata
78,3
Kerjasama
77,1
Standar Mutu EMI
Pengabdian kepada Masyarakat 68,6
Penelitian
95,7
Penilaian 90,0
Pembiayaan Pengelolaan
92,9
Sarana & Prasarana
92,9 97,1
Pendidik & Tenaga Kependidikan 80,0
Kompetensi Lulusan
85,7
Proses
97,1
Isi 40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
Rerata Capaian Per Standar
90,0
100,0
12
Hasil Pengukuran IKM di UB Tahun 2013
13
Sertifikasi ISO ISO 9001:2008 ISO 17025:2008
14
Akreditasi Internasional Program Studi di UB • PS S-2 Manajemen FEB • PS S-2 Akuntansi FEB
• Jurusan Administrasi Bisnis FIA • PS S-1 Ilmu dan Teknologi Pangan FTP On Progress: • PS S-1 Ilmu Ekonomi FEB • PS S-1 Keteknikan Pertanian FTP • PS S-1 Biologi FMIPA • PS S-1 Administrasi Publik FIA 15
306
Rerata
Hasil Monevin Tengah Tahun PHK UB 2014
420 400 390 385 380 380 370 360 360 350 330 320 310 160,00 310 140,00 300 120,00 100 100 300 100,00 300 75,38 80,00 63,85 300 60,00 290 40,00 290 20,00 290 0,00 280 Kepemimpinan Kemampuan 270 & Komitmen Melaksanakan Institusi Program 260
S2 Biomedik S1 Biologi RG P4I S1 HI RG MEDMIND S1… RG GUREEA S1 ITP S1 Peternakan RG Biopeptida S1 Matematika S2 Ilmu Ekonomi S1 Ilmu Hukum S1 Farmasi MRC RG Ternak… S2 MMRS RG LCAMIA S1 TIP S2 Akuntansi S1 Teknik Kimia S2 Manajemen S1 Teknik Elektro S1 Sastra Inggris
240 220
RG Peradaban Bioecotox 0
100
200
300
150
58,08
Standar Nilai Minimum
50 32,50
Dampak & Keberhasilan Kemajuan fisik Keberlanjutan Indikator target kegiatan >= Program (rate of 50%/100% success)
Rata-rata Capaian Grantee 400
100
93,46
Nilai Maksimum
500
16
Terimakasih
