ICT in de Supply Chain “Information is a source of learning. But unless it is organized, processed, and available to the right people in a format for decision making, it is a burden, not a benefit.” William Pollard K. Melaerts - KHLeuven, dpt G&T vrijdag 2 april 2010
6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995
• Information must be readily and consistently
available to all that need it. Information availability can reduce operating and planning uncertainty.
vrijdag 2 april 2010
6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995
• Information must be accurate. Increased
information accuracy decreases uncertainty and reduces inventory requirements.
vrijdag 2 april 2010
6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995
• Information must be timely. The delay between when an activity occurs and when it is visible in the information system reduces planning effectiveness and increases inventory.
vrijdag 2 april 2010
6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995
• Information should be appropriately formatted. The
right information must be in the right structure and sequence.
vrijdag 2 april 2010
6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995
• Information systems must be exception-based in order to highlight problems and opportunities.
vrijdag 2 april 2010
6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995
• Information systems should be flexible to be able to meet both system users and customers’ needs.
vrijdag 2 april 2010
Probleemstelling
• Integreren ERP-pakket om besluitvorming tussen de
functionele gebieden te verbeteren = bedrijfskundige oplossing
vrijdag 2 april 2010
• Integratie tussen de schakels van een supply chain met APS
vrijdag 2 april 2010
$$$
• belangrijke groeimarkt vrijdag 2 april 2010
voor softwarebedrijven
Evolutie in logistieke besturing
vrijdag 2 april 2010
EOQ Economic Order Quantity
Total Relevant Cost Total Holding Cost Total Ordering Cost
• uitgaan van voorspelde behoefte • gebruik wiskundige technieken vrijdag 2 april 2010
MRPI Material Requirements Planning
• • •
afhankelijke vraag van componenten
= te berekenen
onafhankelijke vraag van product
= te voorspellen
•
uitgaan van onbeperkte capaciteit
vaststellen productieplanning =>MRP-planner berekent m.b.v. MRP I welke/hoeveel onderdelen op welk tijdstip
vrijdag 2 april 2010
MRPII Manufacturing Resources Planning
•
MRP rekent terug vanaf de datum van uitlevering welke capaciteit op welk moment en in welke hoeveelheid nodig is (=> ‘bottleneck’)
•
uitgaan van beperkte capaciteit
vrijdag 2 april 2010
DRP Distribution Requirements Planning
•
distributienetwerk: meerdere, opeenvolgende voorraadpunten (fabriek, centraal distributiecentrum, regionale distributiecentra)
•
coördinatie van verschillende activiteiten essentieel (bestelling, transport, voorraden)
• •
afstemmen van beslissingen in distributienetwerk gericht op registratie van goederenstromen
vrijdag 2 april 2010
ERP Enterprises Resources Planning
• •
koppelingen tussen bedrijfsonderdelen ERP-systemen staan in voor gehele administratieve proces van de verschillende onderdelen van de onderneming (inkoop, verkoop, productie, …)
vrijdag 2 april 2010
DSS Decision Support Systems
•
ondersteunen in maken van niet gestructureerde managementsbeslissingen
•
combinatie capaciteiten computer met intellect individu (problemen met voldoende structuur, belang oordeel manager)
•
informatiesysteem: interactief, flexibel en aanpasbaar
vrijdag 2 april 2010
Achtergrond •
probleem: lappendeken van individuele oplossingen voor verschillende functies
•
zoeken naar geïntegreerde software-oplossingen ERPsystemen
•
bedrijfsbrede software waarin alle hoofdprocessen samenkomen
•
complexe implementatie
vrijdag 2 april 2010
Voordelen •
goede interfaces tussen de verschillende modules van het pakket
• •
gemeenschappelijke implementatie en gebruik toegang tot functies en gegevens op iedere plek op ieder moment
vrijdag 2 april 2010
Nadelen • •
ingebouwde logica / generieke oplossingen
• •
ERP = harnas voor onderneming (voorveronderstellingen)
onderneming moet zich aanpassen aan de software ipv omgekeerd
schiet tekort in ondersteunen van de SC-uitvoering en de SCplannning
vrijdag 2 april 2010
ERP in SCM
• •
verschuiving zwakste schakel van intern naar extern hoge eisen aan de communicatie: EDI
vrijdag 2 april 2010
SCPlanning en optimalisatie • • • •
individuele schakels in SC gebruiken diverse systemen, enz. 1 integraal ERP-systeem voor alle partijen is niet mogelijk EDI voor informatie-uitwisseling Optimaliseren SC APS
vrijdag 2 april 2010
ICT-architectuur voor SCM
vrijdag 2 april 2010
2000 and beyond... •
ERP: kern, perfecte integratie van informatiestromen in de onderneming
•
SCE: uitbreiden ERP met specifieke toepassingen voor de uitvoering van uiteenlopende processen (bvb. WMS warehouse management system)
• •
SCP/APS: planning en optimalisatie van de supply chain BIT: business intelligence tools om strategische besluitvorming te ondersteunen met managementinformatie uit ERP-gegevens (via datawarehouse)
vrijdag 2 april 2010
Kenmerken APS • Concurrentplanning • Constraint-based • Gehele keten • Snelheid • Voorkeur • What-if simulaties • Capable-to-promise vrijdag 2 april 2010
vrijdag 2 april 2010
APS - SCP vraagstukken • APS: modulaire opbouw
gebruik voor veelheid aan Supply Chain Planningsvraagstukken
• Supply chain network design • Vraagvoorspelling • Supply chain planning • Productieplanning • Alloceren van voorraden aan orders vrijdag 2 april 2010
Hype Cycle for emerging Technologies 2007 - 2008 - 2009, Gartner
RFID
vrijdag 2 april 2010
Hype Cycle for emerging Technologies 2007 - 2008 - 2009, Gartner
RFID
vrijdag 2 april 2010
Hype Cycle for emerging Technologies 2007 - 2008 - 2009, Gartner
RFID
vrijdag 2 april 2010
RFID
Radio Frequency IDentification
vrijdag 2 april 2010
RFID • componenten: electronisch label, scanner en
achterliggend systeem voor data-afhandeling
• > barcode: • in de buurt ve leesapparaat is OK • hogere snelheid van tags lezen • uitleesbaar én beschrijfbaar • verplaatsbare database • gedijen ook in vuile, natte, koude ... omgevingen
vrijdag 2 april 2010
Actief vs. Passief • continu uitzenden van een signaal ==> batterij nodig!
• grotere leesafstand • beperkte levensduur vrijdag 2 april 2010
Toepassingen RFID • product tracing • product information sharing • asset tracking e.g. stainless steel containers
vrijdag 2 april 2010
Risico’s gebruik RFID te maken met ... • privacy • bedrijfsproces • bedrijfsinfo • gerelateerde IS vrijdag 2 april 2010
Taggingniveau’s • pallet • case • item
vrijdag 2 april 2010
Kosten van RFID • investeringskosten uitleesapparatuur • onderhoudskosten
vrijdag 2 april 2010
De tag-modellen • Thin Card (bv. Studentenkaart) • Thick Card • Key Hanger • Inventory label • Disk • Button • Wristband • Inplantbare capsule vrijdag 2 april 2010
vrijdag 2 april 2010
Hoe werkt het?
vrijdag 2 april 2010
Hoe werkt het?
vrijdag 2 april 2010
1. Processor bestuurt controller van de RFID zender / ontvanger; 2. Antenne zend hoogfrequent energie, met eventueel gecodeerde informatie, naar transponder. 3. Hoogfrequent energie wordt in transponder omgezet in elektrische spanning en opgeslagen, hierdoor antwoord de transponder met eigen (unieke) gecodeerde informatie; 4. Reader unit ontvangt via de antenne het antwoord van de transponder; 5. Deze transponder informatie kan dan afhankelijk van de soort toepassing worden verwerkt. vrijdag 2 april 2010
Frequenties
vrijdag 2 april 2010
Sense and respond...
Innovatie in logistieke planning en besturing
Voelen en reageren... •
Het verzamelen van informatie uit complexe logistieke netwerken om de juiste beslissingen te nemen is niet eenvoudig. Gelukkig zorgt de ICT-sector voor informatieverwerkingscapaciteit om steeds betere beslissingen te kunnen nemen.
beheersing op operationeel niveau vrijdag 2 april 2010
Sense and respond...
Innovatie in logistieke planning en besturing
•
De communicatie bij 'Sense en respond' begint bij de onderdelen van het logistieke netwerk en niet bij een centrale computer. Of het nou pakketjes, pallets, containers of vers geplukte rozen uit Afrika zijn: ze geven aan wat ze zijn, hoe zwaar ze zijn, waar ze naartoe moeten en hoe laat ze daar moeten zijn.
Stel je voor ... •
... een vrachtauto is onderweg en rijdt in de buurt van een van de magazijnen. Een pakket in het magazijn vraagt of het mee mag. De vrachtauto bekijkt vervolgens of de reeds ingeladen pakketten door deze ophaalactie niet te laat arriveren.
vrijdag 2 april 2010
Network Enabled Capabilities •
Alle informatie die nodig en beschikbaar is op alle niveaus in de organisatie wordt ter beschikking gesteld met computers en draadloze netwerkverbindingen.
• • •
betere informatieverwerkingscapaciteit (netwerk van PCs) wereldwijd draadloos communicatienetwerk van ‘losse' computers (meer en betere satellieten)
Doel: Situational Awareness (SA) vergroten.
•
vrijdag 2 april 2010
elke medewerker heeft informatie om een situatie beter te kunnen beoordelen en kan zo beter kan beslissen en sturen.
Intelligent Agents •
software-programmaatjes die zelfstandig opdrachten uitvoeren, én die daarbij beslissingen nemen door te onderhandelen met andere agents.
• •
voordelen: efficiënter administreren en organiseren
•
huidige toepassing: vrachtuitwisseling op elektronische marktplaatsen: de IA kan kiezen uit de beschikbare opties, beslissingen nemen en zelf transacties te verrichten met kleine vraag-antwoordspelletjes tussen de agents.
toekomst: menselijke onderhandelingsprocessen modelleren in software met Intelligent Agents-technologie.: goed als snel reageren belangrijker is dan de optimale (maar, vaak te late) beslissing nemen.
vrijdag 2 april 2010
Integratie van RFID & IA ... • maakt het in de toekomst mogelijk dat pallets,
bakken en dozen zelf hun weg door het magazijn zoeken en zelf conveyors, sorters, kranen en robots aansturen om verplaatst te worden naar de juiste locatie.
• Vb. bagage Schiphol ==>
magazijnen waar geen mensenhand meer aan te pas komt.
vrijdag 2 april 2010
Predict & Prepare Voorzien en voorbereiden... • enige tijd vooraf nadenken over robuuste scenario's
en alternatieven als er de vraag onverwacht stijgt, of uitvalt.
• kritieke capaciteiten in het logistieke netwerk te
onderkennen en je daarop voor te bereiden met scenario's.
beheersing op tactisch niveau vrijdag 2 april 2010
S&R vs. P&P • Sense and respond kijkt vooral naar de huidige stand van zaken in het netwerk en reageert vervolgens.
• Predict and Prepare gaat een stap verder door vooraf de beste, alternatieve plannen voor het netwerk uit te werken.
• P&P legt de basis voor S&R, door vooraf,
wanneer er nog voldoende opties zijn, na te denken wat de beste response is.
vrijdag 2 april 2010