ICHRP Monthly Workshop on Competency Development & Training Management

ICHRP Monthly Workshop on

Competency Development & Training Management 20 April 2013

Agenda Workshop •

Sesi 1: Model Kompetensi – Konsep Dasar – Kerangka Kerja & Siklus Pengelolaan Kompetensi

•

Sesi 2: Penyusunan Kompetensi – Kamus Kompetensi – Matriks Kompetensi – Pemetaan Kompetensi: PQP vs. IQP

• •

Lunch Break Sesi 3: Kurikulum Berbasis Kompetensi – Desain Kompetensi – Silabus

•

Sesi 4: Evaluasi Training – – – – –

Training Level 1: Reaction Training Level 2: Knowledge Training Level 3: Behaviour Training Level 4: Result Training Level 5: ROTI 1

Agenda Workshop •


•


• •


•



Fenomena GUNUNG ES Kompetensi • Karakteristik penting seperti pengetahuan dan keterampilan untuk mencapai kinerja tinggi namun ini saja tidak mencukupi

TERLIHAT (Kompetensi Dasar)

• Tidak mampu membedakan seseorang yang berada di atas rata-rata

KOMPETENSI TAK TERLIHAT (Kompetensi Pembeda)

Mengacu pada karakteristik terlihat dan karakteristik tak terlihat yang mendorong kepada pencapaian kinerja istimewa

• Karakteristik lainnya seperti motif, kepribadian, konsep diri, dan nilai-nilai yang dapat memprediksi sukses jangka panjang • Mampu membedakan seseorang yang berada di atas rata-rata Sumber: Testing for Competence Rather than Intelligence (David McClelland)

3

Fenomena GUNUNG ES Kompetensi Keahlian nyata dalam melakukan dan menyelesaikan sesuatu


= KECAKAPAN

KETERAMPILAN PENGETAHUAN

Penguasaan informasi dan hasil pembelajaran pada suatu bidang tertentu

Sikap, nilai-nilai, dan citra diri

TAK TERLIHAT

KONSEP DIRI dan NILAI-NILAI

(Kompetensi Pembeda)

= KARAKTER

KARAKTERISTIK MOTIF

Gambaran fisik dan konsistensi tanggapan terhadap situasi atau informasi

Perasaan, keinginan, atau pemikiran berulang yang mendorong dan memicu terjadinya tindakan

Sumber: Testing for Competence Rather than Intelligence (David McClelland)

4

Klasifikasi Kompetensi


= KECAKAPAN

TAK TERLIHAT

KOMPETENSI FUNGSIONAL

KOMPETENSI PERILAKU

(Kompetensi Pembeda)

• Pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk melakukan suatu pekerjaan

• Karakteristik yang dibutuhkan untuk ‘menyempurnakan’ suatu pekerjaan

= KARAKTER

KOMPETENSI PERAN

KOMPETENSI INTI

• Peran yang harus dijalankan anggota tim • Pembeda mendasar antara satu organisasi dengan organisasi lainnya

Sumber: Competency Management – A Practitioner’s Guide (R. Palan Ph.D.)

5

Kompetensi FUNGSIONAL Kompetensi Fungsional (functional competencies/technical competencies) menjabarkan apa yang harus dipahami dan apa yang harus mampu dilakukan seseorang dalam menjalankan perannya secara efektif

6

Kompetensi FUNGSIONAL: PENGETAHUAN Kompetensi Fungsional (functional competencies/technical competencies) menjabarkan apa yang harus dipahami dan apa yang harus mampu dilakukan seseorang dalam menjalankan perannya secara efektif PENGETAHUAN ■ Proses Bisnis Utama, meliputi: – Produk/keluaran, yaitu tujuan dari dilakukannya proses bisnis terkait – Alur kerja proses terkait – Kebijakan, prosedur, dan dokumen internal yang relevan – Risiko dan pengendalian terkait – Aplikasi terkait ■ Pengetahuan Terkait, yaitu pemahaman terhadap suatu topik pengetahuan yang menunjang seseorang dalam memahami proses bisnis utama

7

Kompetensi FUNGSIONAL: PENGETAHUAN & KETERAMPILAN Kompetensi Fungsional (functional competencies/technical competencies) menjabarkan apa yang harus dipahami dan apa yang harus mampu dilakukan seseorang dalam menjalankan perannya secara efektif PENGETAHUAN ■ Proses Bisnis Utama, meliputi: – Produk/keluaran, yaitu tujuan dari dilakukannya proses bisnis terkait – Alur kerja proses terkait – Kebijakan, prosedur, dan dokumen internal yang relevan – Risiko dan pengendalian terkait – Aplikasi terkait ■ Pengetahuan Terkait, yaitu pemahaman terhadap suatu topik pengetahuan yang menunjang seseorang dalam memahami proses bisnis utama

KETERAMPILAN ■ Mengacu kepada Proses Bisnis Utama perusahaan/organisasi ■ Dapat menggunakan Taksonomi Bloom dalam menentukan proficiency level-nya ■ Sebaiknya mengacu kepada standar profesi dan etika masing-masing pekerjaan (misal: Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia – SKKNI, IIA: C-BOK, PMI: PMBOK, dll) ■ Dapat juga mengacu kepada sertifikasi profesi yang ada (misal: CMA, CISA, QIA, CIA, PMP, CHRP, dll)

8

Kompetensi PERILAKU Kompetensi Perilaku (behavioural competencies) menjabarkan perilaku-perilaku yang dibutuhkan seseorang dalam menyelesaikan suatu pekerjaan dengan “sempurna” Business

People Impact & Influence

Initiative

Strategic Decision Making

Leadership Skills

Business Insight Customer Service Orientation

Organizational Commitment Decision Making

Meeting Leadership

Developing Others Change Leadership

Team Leadership

Leading through Visions and Values

Directiveness Continuous Improvement

Managerial Skills

Relationship Building

Judgement

Teamwork Coaching

Flexibility

Interpersonal Understanding Developing Others

Personal Mastery Skills Achievement Orientation

Analytical Thinking

Conceptual Thinking

Integrity Information Seeking

Self Control

Self-Confidence Risk Taking

Concern for Order

Written Communication

9

Kompetensi Perilaku yang Sering Digunakan Heading

Summary Definition

% Used

Team orientation

The ability to work co-operatively and flexibly with other members of the team with a full understanding of the role to be played as a team member.

85

Communication

The ability to communicate clearly and persuasively, orally or in writing.

73

People management

The ability to manage and develop people and gain their trust and cooperation to achieve results.

67

Customer focus

The exercise of unceasing care in looking after the interests of external and internal customers to ensure that their wants, needs and expectations are met or exceeded.

65

Results orientation

The desire to get things done well and the ability to set and meet challenging goals, create own measures of excellence and constantly seek ways of improving performance.

59

Problem-solving

The capacity to analyse situations, diagnose problems, identify the key issues, establish and evaluate alternative courses of action and produce a logical, practical and acceptable solution.

57

Planning and organizing

The ability to decide on courses of action, ensuring that the resources required to implement the action will be available and scheduling the programme of work required to achieve a defined end-result.

51

Sumber: 2003/4 Competency and Emotional Intelligence survey

10

Siklus Pengelolaan Kompetensi KOMPETENSI FUNGSIONAL (PENGETAHUAN & KETERAMPILAN) + KOMPETENSI PERILAKU

KAMUS KOMPETENSI MATRIKS KOMPETENSI Assessment Kompetensi

Pemeliharaan Kompetensi

GAGAL LULUS

Pemenuhan Kompetensi

Pengujian Kompetensi 11

Agenda Workshop •


•


• •


•



Kamus Kompetensi Kamus Kompetensi merupakan kumpulan kompetensi (terutama kompetensi fungsional dan kompetensi perilaku) yang mendefinisikan dan merefleksikan arah pengembangan organisasi 1

2

Elemen-elemen Kamus Kompetensi 1 Nama Kompetensi: menunjukkan nama dari suatu kompetensi 2 Definisi Kompetensi: menjelaskan ruang lingkup kemampuan yang dimaksud oleh suatu kompetensi 3

4

3 Level Kemahiran (Proficiency Level): menunjukkan tingkatan yang ada dalam suatu kompetensi 4 Indikator Kompetensi: menjelaskan perilaku yang menonjol dari setiap level kemahiran

13

Proficiency Level: What Gets Measured, Gets Managed Proficiency Level bertujuan untuk mempermudah pengguna dalam mengingat setiap level kompetensi, dimana penciptaan nilai oleh seseorang harus dapat diukur secara berjenjang AWARENESS Contributing with assistance 1 Significant behavior change needed for level required

BASIC APPLICATION Contributing independently 2 Some behavior change needed for level required

Level 1 – Novice (Orang Baru) Seseorang dapat melakukan pekerjaannya tetapi masih memerlukan supervisi ketat (training beberapa hari)

SKILLFUL APPLICATION Contributing thru others 3 At level required

MASTERY Contributing thru expertise 4 Above level required

EXPERT Contributing thru vision 5 Significantly above level required

Level 5 – Expert (Ahli) Seseorang yang mampu melakukan pekerjaan dengan standar yang tinggi secara independen dan dapat membimbing orang lain (10.000 jam ~ 8 tahun)

Level 2 – Learner (Pembelajar) Level 4 – Profesional Seseorang dapat melaksanakan tugasnya Seseorang yang telah berpengalaman dalam namun belum secara konsisten melakukan pekerjaannya dan memenuhi memenuhi standar yang dipersyaratkan persyaratan secara konsisten tanpa supervisi apapun (100 jam ~ 1 bulan) (5000 jam ~ 4 tahun) Level 3 – Proficient (Mampu) Seseorang sudah mampu melaksanakan pekerjaannya sesuai dengan standar yang dituntut secara konsisten (1000 jam ~ 1 tahun) 14

Indikator Kompetensi Indikator Kompetensi bertujuan untuk memudahkan dalam evaluasi kompetensi yang dimiliki seseorang dimana penerapannya dapat menggunakan model taksonomi Bloom

KOGNITIF (Berpikir/Knowing) Berorientasi kemampuan berpikir intelektual yang paling sederhana sampai yang kompleks

Kognitif

Afektif

AFEKTIF (Bersikap/Feeling) Berorientasi dengan perasaan, emosi, sistim nilai dan sikap

Hand Psikomotorik

PSIKOMOTORIK (Berbuat/Doing) Berorientasi ketrampilan motorik berhubungan dengan anggota badan yang memerlukan koordinasi syaraf dan otot

Taksonomi Bloom  Benjamin Bloom dan temantemannya selama kurun waktu 1948-1953 mencoba menemukan suatu cara untuk memetakan tingkat berpikir manusia  Temuan mereka terkenal dengan nama “Taksonomi Bloom” (1956)  Taksonomi Bloom kemudian banyak dipakai secara luas untuk kegiatan belajar mengajar di sekolah hampir diseluruh dunia, termasuk di Indonesia

15

Ranah Kognitif Ranah Kognitif mengalami revisi pada tahun 2001 oleh murid Bloom, Anderson dan Krathwohl

5. Synthesis

6. Evaluating

6. Create • Memadukan

4. Analysis

5. Evaluate • Membandingkan

3. Application 4. Analyze • Membedakan

2. Comprehension

3. Apply • Menentukan

1. Knowledge

2. Understand

• Menerapkan

• Menyimpulkan

• Menghitung

• Menjelaskan

• Menggunakan

• Menyebutkan

• Mencocokan

• Membuktikan

• Mengulangi

• Mengelompokkan

• Menunjukkan

• Mengidentifikasi

• Memberi contoh

• Melengkapi

• Mengurutkan

• Memetakan

• Menyesuaikan

• Menyusun daftar

• Menuliskan kembali

1. Remember

• Memilah • Menjelaskan • Menganalisis • Memeriksa

• Menilai • Menyeleksi • Merevisi • Meranking • Mengapresiasi

• Mengkomposisi • Merencanakan • Memodifikasi • Merancang • Membuat • Merangkaikan • Memformulasikan

• Mengkritik

• Menguji • Memisahkan • Membuat diagram

• Memberi label • Menyatakan 16

Ranah Afektif Pembagian ranah ini disusun oleh Bloom bersama dengan Krathwol 5. Characterization 4. Organization 3. Valuing 2. Responding

• Memilih

• Mengambil prakarsa

• Melaksanakan

• Membela

1. Receiving

• Membantu

• Menuntun

• Menanyakan

• Menyambut

• Mengakui

• Mengikuti

• Melaporkan

• Menyukai

• Menjawab

• Menampilkan

• Menyatakan

• Mendiskusikan

• Mengintegrasikan • Melengkapi • Mengkaitkan • Menghubungkan • Merumuskan

• Bertindak

• Mempraktekkan • Melayani • Membuktikan • Mempersoalkan • Mempertahankan

• Mengatur • Membandingkan • Menyamakan

• Menyelesaikan

17

Ranah Psikomotorik Ranah Psikomotorik tidak disusun oleh Bloom dkk. namun Dave (1967) mencoba membuat usulannya

5. Naturalization (spontan dan otomatis)

4. Articulation (akurat dan cepat)

1. Imitation (meniru dengan contoh)

3. Precision

• Mengubah

(lancar dan tepat)

• Mengkombinasikan • Merekonstruksi

2. Manipulation

• Mengoperasikan

(tanpa contoh visual

• Membangun

dapat meniru)

• Merancang

• Melakukan • Mengerjakan

• Mengamati

• Memperlihatkan

• Menirukan

• Memasang

• Mencoba

• Membuat

• Mengikuti

• Mempertunjukan semua

• Menyusun • Mengatur

• Mengadaptasi

• Merancang

• Mengatur • Mengimplementasi • Mengatur • Menciptakan secara habitual/kebiasaan

• Mengembangkan • Mendesain dalam kondisi yang berbeda dengan benar

• Merancang

sesuai instruksi

18

Beragam Strategi Pembelajaran Teacher-centred Strategies

Interactive Strategies

Problem Solving

Dialogical Learning

Independent Strategies

Strategi Pembelajaran  Desain strategi pembelajaran mutlak harus sesuai dengan kompetensi yang ingin dicapai

Experiential Learning

Lecture

Reflective Journals

C1-2, A1, P1-2

C2, A1-2

Independent Learning

Questioning

C1, P1-2

C2, A1-2

Modularized Instruction

Discussion

C3-4, A1-2-3-4

C2-3, A1-2

Programmed Instruction

Group Work

C4-5-6, A3-4-5

Simulations & Games

Collaborative Learning

C4-5-6, A3-4-5

Case Study

P1-2

Laboratory Field Work

C3-4-5-6, A1-2-3-4-5, P3-4-5

Mentoring & Coaching

Role Play

C1-2

 Strategi pembelajaran dikatakan tepat jika sesuai dengan kecenderungan kompetensi sebagai totalitas hasil belajar yang akan dikembangkan, yaitu apakah lebih bersifat kognitif, afektif, atau psikomotorik

C3-4, A2-3, P1-2-3-4-5

C3-4-5-6, P1-2-3-4-5

C4-5, A2-3, P3-4-5

P3-4-5

C: Cognitive (Kognitif), A: Affective (Afektif), P: Psychomotor (Psikomotorik)

19

Matriks Kompetensi Matriks Kompetensi menggambarkan proficiency level kompetensi yang dituntut untuk setiap jabatan yang ada dan dituliskan dalam bentuk matriks pada setiap jenis kompetensi yang tersedia JABATAN KOMP. FUNGSIONAL

GENERAL MANAGER MANAGER

SPV

STAFF

Risk Management

5

4

3

2

Statistik dan Pengolahan Data

5

4

3

2

Standar Profesi

5

4

3

2

Writing Skills & Report Development

3

4

3

2

Project Management

5

4

3

2

Financial Analysis

4

3

3

2

Audit Khusus

4

3

3

2

Audit Sistem Informasi

4

3

3

2

Matriks Kompetensi

 Matriks Kompetensi menjadi dasar dalam penyusunan Position Qualification Profile (PQP) untuk setiap posisi yang ada.  Berdasarkan PQP, dapat disusun Incumbent Qualification Profile (IQP) untuk setiap orang sehingga teridentifikasi kesenjangan diantara keduanya  Kesenjangan inilah yang menjadi rujukan dalam penyusunan Training Need Analysis (TNA)

20

PQP vs. IQP Position Qualification Profile (PQP) adalah standar minimal tingkat penguasaan kompetensi tertentu untuk tiap posisi. Incumbent Qualification Profile (IQP) adalah tingkat penguasaan kompetensi oleh si pemangku posisi saat ini. NAMA JABATAN

General Manager Audit & Risk Management

DIVISI

Audit & Risk Management

KOMPETENSI FUNGSIONAL

LEVEL 1

2

3

KONDISI SAAT INI 4

5

Risk Management

X

Statistik dan Pengolahan Data

X

Standar Profesi

X

Writing Skills & Report Development

X

Project Management

X

1

2

3

4

5

X X X

GAP -2

Mengambil sertifikasi CRMP dari LSPMR

-1

Mengikuti pelatihan statistik lanjut mengenai analisis hipotesis

0

X

0

X

-2

Financial Analysis

X

X

0

Audit Khusus

X

X

0

Audit Sistem Informasi

X

X

0

PQP

IQP

TREATMENT

Mengambil sertifikasi PMP dari PMI

TNA 21

Agenda Workshop •


•


• •


•



Kurikulum Berbasis Kompetensi (KBK) Kurikulum berbasis kompetensi memuat rancangan kurikulum (desain kompetensi dan silabus) dari suatu pelatihan yang akan diberikan kepada peserta

Standar Kompetensi Desain Kompetensi

Kompetensi Dasar Indikator

Kurikulum Berbasis Kompetensi Ringkasan Silabus

Materi Pokok Pembelajaran

PQP-IQP dan KBK  Untuk memperkuat Position Qualification Profile (PQP), dibutuhkan standar Kurikulum Berbasis Kompetensi (KBK)  Dengan adanya KBK, dapat disusun program pelatihan berbasis kompetensi untuk mendukung implementasi PQP berdasar kesenjangan yang terjadi antara Individual Qualification Profile (IQP) dengan PQP

Strategi & Evaluasi Pembelajaran

23

Desain Kompetensi Desain Kompetensi merupakan seperangkat rencana dan pengaturan tentang kompetensi/hasil belajar yang harus dicapai oleh peserta pelatihan dan umumnya menggunakan pendekatan kurikulum berbasis kompetensi

• Kebulatan pengetahuan, keterampilan, sikap, dan tingkat penguasaan yang diharapkan tercapai dalam mempelajari suatu kompetensi Standar Kompetensi • Keutuhan prestasi terbesar yang diperoleh seseorang setelah mengalami proses pembelajaran (1)

Kompetensi Dasar (5-7)

Indikator (2-5)

• Jabaran dari Standar Kompetensi yaitu pengetahuan, keterampilan, dan sikap minimal yang harus dikuasai seseorang • Kompetensi Dasar adalah kompetensi-kompetensi pendukung atau penentu keberhasilan tercapainya Standar Kompetensi • Rumusan kompetensi yang lebih spesifik yang menunjukkan ciri-ciri penguasaan suatu Kompetensi Dasar • Sebuah Kompetensi Dasar memiliki beberapa bukti atau tanda penguasaan

24

Desain Kompetensi: Statistik dan Pengolahan Data NAMA KOMPETENSI Statistik dan Pengolahan Data STANDAR KOMPETENSI

Mampu menilai pola sebaran data menggunakan teknik statistik deskriptif dan inferensi kemudian mampu merancang metode pengujian hipotesis yang tepat serta mampu membuat kesimpulan atas analisis hipotesis yang dilakukan menggunakan perangkat lunak pengolahan data yang sesuai

KOMPETENSI DASAR Statistik Deskriptif & Inferensi

Kompetensi Dasar yang akan disusun silabusnya Pengujian dan Analisis Hipotesis

INDIKATOR • Mampu membedakan jenis data berdasarkan jenis data numerik (kontinu & diskrit) atau atribut (biner & non-biner) • Mampu mengelompokkan data menggunakan tabel frekuensi dan membuat diagram representasi grafis (histogram, bar diagram, times plot, scatter plot, pie chart) • Mampu menghitung parameter statistik ‘central measures’ (average, mode, median) dan ‘dispersion measures’ (range, variance, standard deviation) • Mampu menyebutkan dan menjelaskan hubungan antar variabel menggunakan grafik sebaran, regresi, dan korelasi • Mampu menyebutkan dan menjelaskan karakteristik Distribusi Normal • Mampu menggunakan Tabel Distribusi Normal • Mampu menjelaskan konsep null hypotheses & alternative hypotheses • Mampu menjelaskan konsep p-value, type-I error & type-II error • Mampu menyebutkan dan menjelaskan beragam metode pengujian hipotesis dengan tepat (linear regression, t-test/f-test, ANOVA, HoV, Test of Independence, Goodness of Fit) • Mampu menguji hipotesis menggunakan metode pengujian hipotesis yang tepat • Mampu merangkai kesimpulan dari suatu sebaran data menggunakan pengujian hipotesis

Penggunaan Perangkat Lunak • Mampu menggunakan aplikasi pengolahan data yang sesuai untuk mengakses, memahami, dan Pengolahan Data: Minitab/SPSS memanipulasi data

25

Silabus Silabus merupakan penjabaran Standar Kompetensi dan Kompetensi Dasar ke dalam materi pokok pembelajaran, strategi pembelajaran, dan evaluasi pembelajaran berdasarkan indikator pencapaian kompetensi yang ingin dicapai 1

ELEMEN SILABUS

RINGKASAN, mencakup  Latar Belakang  Tujuan  Deskripsi  Kompetensi (dapat mengacu pada Kompetensi Dasar dan Indikator yang terdapat pada Desain Kompetensi) 2

3

MATERI POKOK PEMBELAJARAN, mencakup  Tatap Muka  Pokok & Sub Pokok Bahasan  Kriteria Penilaian & Ranah Kompetensi

STRATEGI & EVALUASI PEMBELAJARAN, mencakup  Metode Pembelajaran & Elaborasi PIE (Practical-InspiringEnjoyable)  Waktu/Durasi  Sumber Referensi  Pengukuran

26

Silabus: Statistik Deskriptif & Inferensi SILABUS

Statistik Deskriptif & Inferensi

LATAR BELAKANG

Memahami dan menarik kesimpulan yang tepat merupakan modal dasar dalam membaca dan mengintepretasi suatu sebaran data

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami fenomena yang terdapat di suatu sebaran data secara baik dan benar dengan menerapkan statistik deskriptif dan inferensi pada beragam studi kasus di ranah ilmu statistik

DESKRIPSI

Pelatihan ini mencakup pembahasan mengenai (1) jenis data, (2) tabel frekuensi dan diagram representasi grafis, (3) central & dispersion measures, dan (4) Distribusi Normal

KOMPETENSI

• Peserta mampu membedakan jenis data berdasarkan jenis data numerik (kontinu & diskrit) atau atribut (biner & non-biner) • Peserta mampu mengelompokkan data menggunakan tabel frekuensi dan membuat diagram representasi grafis (histogram, bar diagram, times plot, scatter plot, pie chart) • Peserta mampu menghitung parameter statistik ‘central measures’ (average, mode, median) dan ‘dispersion measures’ (range, variance, standard deviation) • Peserta mampu menyebutkan dan menjelaskan hubungan antar variabel menggunakan grafik sebaran, regresi, dan korelasi • Peserta mampu menyebutkan dan menjelaskan karakteristik Distribusi Normal • Peserta mampu menggunakan Tabel Distribusi Normal 1

RINGKASAN 27

Silabus: Statistik Deskriptif & Inferensi TATAP MUKA 1

2

3

POKOK & SUB POKOK BAHASAN Jenis Data

Pengelompokan Data

Parameter Statistik

Data Numerik

KRITERIA PENILAIAN

RANAH K

Membedakan jenis data berdasarkan jenis data numerik (kontinu & diskrit)

4

Data Atribut Membedakan jenis data berdasarkan jenis data atribut (biner & non-biner)

4

Tabel Frekuensi

Mengelompokkan data menggunakan tabel frekuensi

2

Diagram Membuat diagram representasi grafis Representasi (histogram, bar diagram, times plot, Grafis scatter plot, pie chart)

4

Central Measures

Menghitung parameter statistik ‘central measures’ (average, mode, median)

3

Dispersion Measures

Menghitung parameter statistik ‘dispersion measures’ (range, variance, standard deviation)

3

4

Hubungan Antar Variabel

Menyebutkan dan menjelaskan hubungan antar variabel menggunakan grafik sebaran, regresi, dan korelasi

2

5

Distribusi Normal

Menyebutkan dan menjelaskan karakteristik Distribusi Normal serta menggunakan tabel Distribusi Normal

3

2

MATERI POKOK PEMBELAJARAN

A

P

METODE PEMBELAJARAN

3

WAKTU

SUMBER

PENGUKUR AN

STRATEGI & EVALUASI PEMBELAJARAN 28


POKOK & SUB POKOK BAHASAN Parameter Statistik

KRITERIA PENILAIAN

RANAH K

Central Measures


3

Dispersion Measures


3

A

P

METODE PEMBELAJARAN

WAKTU

SUMBER

PENGUKUR AN

1

2

METODE PEMBELAJARAN STRATEGI

PIE APPROACH PRACTICAL

Peserta diwajibkan • Modularized mengunduh dan membaca Instruction modul mengenai ‘central • Tutorial & Tanya measures’ Jawab • Diskusi • Simulasi & Permainan

1

Peserta diwajibkan • Modularized mengunduh dan membaca Instruction modul mengenai ‘dispersion • Tutorial & Tanya measures’ Jawab • Diskusi • Simulasi & Permainan

2

INSPIRING • Peserta diberi pemahaman mengenai average, mode, median • Peserta diajak diskusi mengenai kegunaan dari parameter tersebut

WAKTU

SUMBER

ENJOYABLE

Peserta dalam bentuk tim 50 menit • Statistics for (terdiri dari 3-4 orang) diadu Business and dengan tim lainnya Economics menyelesaikan soal-soal (Anderson, perhitungan central & Sweeney, dispersion measures Williams) p61-85 menggunakan Microsoft Excel • Peserta diberi pemahaman 50 menit • Statistics for dan disediakan hadiah bagi mengenai range, variance, Business and tim pemenang standard deviation Economics • Peserta diajak diskusi (Anderson, mengenai kegunaan dari Sweeney, parameter tersebut Williams) p93-115

Beragam Evaluasi Pembelajaran – Tes Tertulis Penelitian yang berusaha menghubungkan antara karya sastra dengan realitas sosial disarankan menggunakan teori ... A. Semantik B. Semiotik Pilihan C. Strukturalisme Ganda D. Strukturalisme genetik

Uraikan kritik Anda tentang keindahan novel Laskar Pelangi (2005) karya Andrea Hirata berdasarkan teori strukturalisme murni Robert Stanton dalam tiga paragraf! Esai

Jawaban Singkat

Menjodohkan

1. 2. 3. 4. 5.

Teori/Aliran Jawaban Tokoh Formalisme … a. Claude Levi-Strauss Hermeneutik … b. Gadamer Semiotik … c. Julia Kristeva Strukturalisme … d. Lucian Goldmann Strukturalisme … e. Roland Brothers Genetik f. Roman Jakobson Tes Tertulis Objektif

Melengkapi BenarSalah

Siapa pembaca naskah Proklamasi Kemerdekaan RI pada tanggal 17 Agustus 1945?

1. Teori kritik sastra Arab klasik disebut ... 2. Karya prosa al-Ayyam ditulis oleh ... 3. Karya agung Kahlil Gibran adalah ...

1 (B - S) Robert dari Ketton sering juga dipanggil dengan nama Robertus Retenensis 2 (B - S) Kota Toledo merupakan salah satu pusat ilmiah Islam Spanyol di zaman pertengahan Eropa

Tes Tertulis Subjektif

30

Kelebihan & Kekurangan Masing-masing Tes Tertulis (1/3) JENIS

DEFINISI

KELEBIHAN

KEKURANGAN

Tes Esai

Tes esai adalah butir soal atau tugas yang jawabannya diisi oleh peserta dengan gagasan-gagasan deskriptif dan argumentatif.

• Cocok untuk mengukur hasil belajar yang kompleks, baik dari segi domain (khususnya kognitif dan afektif) maupun dari segi tingkat kesulitan • Cocok untuk mengukur hasil belajar yang mengintegrasikan berbagai konsep/ide dari berbagai sumber ke dalam satu pikiran utama • Cocok untuk mengukur hasil belajar yang mengungkapkan pikiran dalam bentuk tulis sesuai dengan gaya pikir dan gaya bahasa sendiri • Cocok untuk mendorong peserta supaya lebih giat belajar dalam mempersiapkan diri untuk mengisi jawaban • Cocok untuk tidak memberikan kesempatan kepada peserta berspekulasi karena mereka tidak bisa memilih jawaban tes seperti dalam tes objektif

• Sangat kurang cocok untuk mengukur kompetensi ingatan-hapalan • Kadar reliabilitas rendah. Skor yang diperoleh peserta tes tidak konsisten bila tes yang sama/paralel diuji ulang beberapa kali. • Kadar validitas rendah karena sukar diketahui bidang materi yang telah dikuasai peserta • Sikap subjektif sangat mempengaruhi pemeriksaan jawaban • Pemeriksaan jawaban membutuhkan waktu yang sangat banyak • Pemeriksaan jawaban tidak dapat diwakilkan kepada orang lain yang bukan disiplinnya

Tes Jawaban Singkat

Tes jawaban singkat adalah butir soal atau tugas yang jawabannya diisi oleh peserta dengan satu kata, satu frasa, satu angka, satu rumus, atau satu formula

• Relatif mudah dikonstruksi apabila jawabannya sudah pasti • Cocok untuk mengukur respons singkat dan sederhana • Cocok untuk mengukur hasil belajar yang bersifat hapalan • Peserta tes harus mengisi jawaban, bukan memilih jawaban

• Relatif sulit dikonstruksi apabila jawabannya tidak pasti • Tidak dapat mengukur hasil belajar yang kompleks • Tidak dapat mengukur hasil belajar yang mengintegrasikan berbagai konsep dari berbagai sumber ke dalam satu pikiran utama • Tidak cocok mengukur hasil belajar yang mengungkapkan pikiran dalam bentuk tulis sesuai dengan gaya pikir dan gaya bahasa sendiri

31


DEFINISI

KELEBIHAN

KEKURANGAN

Tes Melengkapi

Tes melengkapi adalah butir soal atau tugas yang jawabannya diisi oleh peserta dengan melengkapi satu kata, satu frasa, satu angka, satu rumus, atau satu formula

• Relatif mudah dikonstruksi apabila jawabannya sudah pasti • Lebih cocok untuk mengukur kemampuan mengingat fakta dan prinsip sederhana • Mampu menguij sebagian besar pokok bahasan dalam waktu relatif singkat • Peserta tes harus mengisi jawaban, bukan memilih jawaban

• Lebih menekankan kemampuan mengingat • Relatif sulit dikonstruksi apabila jawabannya tidak pasti • Tidak dapat mengukur hasil belajar yang kompleks • Tidak dapat mengukur hasil belajar yang mengintegrasikan berbagai konsep dari berbagai sumber ke dalam satu pikiran utama • Tidak cocok mengukur hasil belajar yang mengungkapkan pikiran dalam bentuk tulis sesuai dengan gaya pikir dan gaya bahasa sendiri

Tes BenarSalah

Tes benar-salah adalah butir soal atau tugas yang berupa pernyataan yang jawabannya menggunakan pilihan pernyataan benar atau salah

• Sangat baik untuk menguji hasil belajar tentang fakta dan ingatan • Relatif mudah dikonstruksi, khususnya dalam satu pokok bahasan tertentu • Relatif dapat menguji banyak bahan ajar yang lebih luas • Mudah diskor secara langsung atau oleh orang lain karena sudah ada kunci jawaban • Penskoran hasil kerja peserta tes dapat dikerjakan secara objektif • Petunjuk cara mengerjakannya mudah dimengerti

• Lebih mendorong peserta tes untuk menebak jawaban, khususnya ketika ia tidak mengetahui jawabannya • Ada kecenderungan terlalu menguji kemampuan aspek ingatan • Ada kecenderungan mendidik berpikir “hitamputih” padahal kebanyakan hasil belajar bukanlah sesuatu yang memiliki kebenaran absolut • Tidak dapat mengukur kompetensi yang lebih menekankan pada pendemonstrasian keterampilan dan pengungkapan sesuatu yang ekspresif • Tidak dapat mengukur hasil belajar yang mengintegrasikan berbagai konsep dari berbagai sumber ke dalam satu pikiran utama

32


DEFINISI

KELEBIHAN

KEKURANGAN

Tes Menjodohkan

Tes menjodohkan adalah butir soal atau tugas yang jawabannya dijodohkan dengan seri jawaban

• Sangat baik untuk menguji hasil belajar tentang istilah, definisi, peristiwa, dan penanggalan • Sangat baik untuk menguji kemampuan menghubungkan dua hal yang berhubungan • Relatif mudah dikonstruksi khususnya dalam satu pokok bahasan tertentu

• Ada kecenderungan terlalu menguji kemampuan aspek ingatan • Tidak dapat mengukur kompetensi yang lebih menekankan pada pendemonstrasian keterampilan dan pengungkapan sesuatu yang ekspresif • Tidak dapat mengukur hasil belajar yang mengintegrasikan berbagai konsep dari berbagai sumber ke dalam satu pikiran utama • Tidak cocok untuk mengukur hasil belajar yang mengungkapkan pikiran dalam bentuk tulis sesuai dengan gaya pikir dan gaya bahasa seseorang

Tes Pilihan Ganda

Tes pilihan ganda adalah butir soal atau tugas yang jawabannya dipilih dari alternatif yang lebih dari dua

• Dapat menggunakan butir tes yang relatif banyak yang mewakili bahan ajar yang lebih luas • Penskoran hasil kerja peserta dapat dikerjakan secara objektif • Penskoran hasil kerja peserta dapat dikerjakan oleh mesin atau orang lain secara objektif karena sudah ada kunci jawaban • Menuntut kecermatan yang tinggi untuk membedakan jawaban yang paling benar diantara jawaban yang benar • Dapat mengurangi kesempatan menebak karena pilihannya lebih dari dua • Tingkat kesulitan dapat dikendalikan dengan mengubah tingkat homogenitas alternatif jawaban

• Ada kecenderungan hanya menguji kemampuan ingatan domain kognisi • Tidak dapat mengukur kompetensi yang lebih menekankan pada pendemonstrasian keterampilan dan pengungkapan sesuatu yang ekspresif • Tidak dapat mengukur hasil belajar yang mengintegrasikan berbagai konsep dari berbagai sumber ke dalam satu pikiran utama

33

Beragam Evaluasi Pembelajaran – Tes Alternatif Karakteristik Tes Tertulis (paper and pen test) lebih menuntut kemampuan mengingat dan mengembangkan teori. Tes Alternatif dapat berfungsi sebagai bukti pencapaian kompetensi yang telah dicapai seseorang dari proses pembelajaran karena lebih berorientasi pada kehidupan nyata. Resensi/ Bedah Buku

Paper/ Makalah

Partisipasi

Praktik

Performa

Proyek

Portofolio

Presensi Proposal

 Bentuk Tes Alternatif dapat disingkat sebagai 1R9P  Tes Alternatif memungkinkan peserta untuk mendemonstrasikan kemampuannya dalam menyelesaikan tugas-tugas dan memecahkan masalahmasalah  Tes ini juga memungkinkan peserta untuk mengekspresikan ilmunya dengan cara mensimulasikan situasi yang ditemui di dunia nyata

Presentasi

34


POKOK & SUB POKOK BAHASAN Parameter Statistik

Central Measures Dispersion Measures

KRITERIA PENILAIAN

RANAH K


3


3

A

P

METODE PEMBELAJARAN

WAKTU

SUMBER

1

[silakan mengacu kepada slide-slide sebelumnya] 2

PENGUKURAN TES TERTULIS BOBOT 1

DETAIL RANCANGAN SOAL

50

• Benar-Salah 5 soal (bobot tiap soal: 2) • Pilihan Ganda 30 soal (bobot tiap soal: 1) • Esai – Soal Cerita/Studi Kasus 3 soal (bobot soal 1 & 2: 3, soal 3: 4)

50

• Benar-Salah 5 soal (bobot tiap soal: 2) • Pilihan Ganda 30 soal (bobot tiap soal: 1) • Esai – Soal Cerita/Studi Kasus 3 soal (bobot soal 1 & 2: 3, soal 3: 4)

2

PENGUKUR AN

TES ALTERNATIF BOBOT

DETAIL RANCANGAN SOAL

50

• • • • •

Presensi (bobot: 3) Partisipasi aktif (bobot: 3) Presentasi tugas kelompok (bobot: 2) Praktik menggunakan aplikasi (bobot: 2) Proyek dari pekerjaan sehari-hari (bobot: 40)

50

• • • • •

Presensi (bobot: 3) Partisipasi aktif (bobot: 3) Presentasi tugas kelompok (bobot: 2) Praktik menggunakan aplikasi (bobot: 2) Proyek dari pekerjaan sehari-hari (bobot: 40)

Agenda Workshop •


•


• •


•



Pengujian Kompetensi dengan Beragam Evaluasi Training Terdapat lima tingkat untuk mengukur efektivitas training namun umumnya pengukuran yang dilakukan hanya sampai dengan level 2 saja

Level 5:

ROTI Level 4:

RESULT Level 3:

BEHAVIOR Level 2:

LEARNING Level 1:

REACTION

Dilakukan untuk mengukur tingkat pengembalian investasi pada training dengan menggunakan cost benefit analysis Dilakukan untuk mengukur keberhasilan training dari sudut pandang bisnis dan organisasi Dilakukan untuk mengukur apakah dampak dari training benar-benar dimanfaatkan dan diaplikasikan di dalam perilaku kerja sehari-hari dan berpengaruh secara signifikan terhadap peningkatan kinerja Dilakukan untuk mengukur seberapa jauh dampak dari training yang diikuti dalam hal peningkatan knowledge, skill, atau attitude mengenai hal-hal yang dipelajari Dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan peserta terhadap training yang diikuti berdasarkan persepsi dan apa yang dirasakan oleh peserta

37

Evaluasi Training Level 1: Reaction Evaluasi Training Level 1 dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan peserta terhadap training yang diikuti berdasarkan persepsi dan apa yang dirasakan oleh peserta Level 1  Hal-hal spesifik yang diukur adalah materi, fasilitator, dan fasilitas training  Kriteria nilai: – 4,01 s/d 5: peserta sangat puas – 3,01 s/d 4: peserta puas – 2,01 s/d 3: peserta merasa biasa saja – 1,01 s/d 2: peserta tidak puas – 0 s/d 1: peserta sangat tidak puas

38

Evaluasi Training Level 1: Reaction – Analisis Hasil

Peserta puas dengan isi program Kriteria Nilai  4,01 s/d 5: peserta sangat puas  3,01 s/d 4: peserta puas  2,01 s/d 3: peserta merasa biasa saja  1,01 s/d 2: peserta tidak puas  0 s/d 1: peserta sangat tidak puas

Peserta puas dengan desain program

Peserta puas dengan fasilitator

TIPS  Kuesioner lebih baik diberikan pada pertengahan sesi terakhir training atau sesudah makan siang

Peserta puas dengan fasilitas pendukung Peserta puas dengan keseluruhan training

39

Evaluasi Training Level 1: Reaction – FST Metode Baru (Tabulasi)

Study Case

40

Evaluasi Training Level 1: Reaction – FST Metode Baru (Analisis) Sejumlah hal masih harus diperbaiki kedepannya terutama terkait dengan fasilitas pendukung dari materi product knowledge dikarenakan terbatasnya kendaraan contoh yang tersedia Kepuasan Peserta terhadap Pelaksanaan FST Skala 0 (minimum) s/d 5 (maksimum) Materi Pelatihan*

Indeks 5.00

Penyampaian Pelatihan 4.87

4.75

4.75

4.77

4.73

4.70

Fasilitas Pendukung

4.85 4.75

4.74

4.65

4.74

4.69

4.68

4.74 4.66

4.64

4.66

4.55 4.50

4.49

4.46

4.41

4.40

4.46

4.40

4.36

4.33

4.36

4.25

4.02

*

4.00

3.75

Product Knowledge * Study Case

7 Steps of Selling *

SPWA *

DEC *

PDD & Warranty Automotive Class * *

Negotiation using DISC *

Customer Satisfaction *

Rata-rata *

41

Evaluasi Training Level 2: Learning Evaluasi Training Level 2 dilakukan untuk mengukur seberapa jauh dampak dari training yang diikuti dalam hal peningkatan knowledge, skill, atau attitude mengenai hal-hal yang dipelajari selama training Level 2  Diperoleh dengan membandingkan hasil dari pengukuran sebelum training terhadap sesudah training dari setiap peserta  Pada dasarnya, pertanyaan pretest dan post-test adalah sama  Pedoman penilaian: – Setiap pertanyaan benar dijawab mendapat nilai 10

– Maksimal nilai yang bisa didapat adalah 100 – Tidak ada pengurangan nilai bila jawaban salah – Nilai post-test minimal adalah 70

42

Evaluasi Training Level 2: Learning – Analisis Hasil

Sebanyak 4 peserta mendapatkan nilai sempurna yaitu 100

Seluruh peserta lulus (mendapatkan nilai lebih besar atau sama dengan 70)

TIPS  Usahakan orang yang menilai adalah orang yang juga mendesain pertanyaan pre-test dan post-test untuk menjaga tingkat validitas hasil yang diperoleh  Acak urutan pertanyaan pre-test dan post-test untuk menghindari terjadinya kemungkinan para peserta mencari tahu terlebih dahulu jawaban tes bila soal pre-test dan post-test adalah sama Peserta banyak yang belum mengetahui dan memahami tentang Professional Selling Skils

Peserta banyak mendapatkan peningkatan pemahaman tentang Professional Selling Skils 43

Evaluasi Training Level 2: Learning – Pengembangan 1

Statistik

Two-sample T for Score Awal vs Score Akhir

Score Awal Score Akhir

N Mean StDev 19 62.3 13.4 17 86.4 10.2

SE Mean 3.1 2.5

P-Value = 0.000 DF = 33 Terjadi perbaikan nilai rata-rata hasil tes secara signifikan antara sebelum dan sesudah pelatihan (confident level: 95%, α: 5%)

44

Evaluasi Training Level 2: Learning – Pengembangan Peta Kompetensi 100

Indah

Gatot Hambali

Joni

75 Fani Post-Test

2

Erlangga 50

Amir

Danang Badu

Amir 0

Badu

Charlie 50 Pre-Test

Danang

Charlie 100

0

50 Pre-Test

100

45

Evaluasi Training Level 2: Learning – FST Metode Baru (Pengembangan) Secara statistik melalui pengujian hipotesis, terbukti bahwa terjadi peningkatan pemahaman yang signifikan antara sebelum dan sesudah mengikuti FST Uji Hipotesis terhadap Perbedaan Rata-rata Kelas Sebelum vs. Sesudah FST, Skala 0 (minimum) s/d 100 (maksimum)

P value

80

N

24

DF

23

T 60 50

80

2.06865761

70

AVG Pre

33.15149854

AVG Post

60.07216776

Selisih AVG' 40 30

90

0.05

Batas Kritis

70

100

0.000101503

-26.92066922

STDEV

28.06587479

T Hitung

-4.699080546

60 Post Test

Nilai 90

50 40 30

20

H0

Tidak ada perbedaan signifikan

H1

Ada perbedaan signifikan

10 0 Pre Test

Study Case

Post Test

Kesimpulan H0 ditolak, H1 diterima

20 10 0 0

20

40

60

80

100

Pre Test

46

Evaluasi Training Level 2: Learning – Pengembangan 3

Radar Kompetensi Manipulasi Teks

Pemahaman Toolbar & Shortcut

Manipulasi Gambar

Manipulasi Tabel

Pemahaman Menu Dasar


Manipulasi Tabel



Manipulasi Gambar

Manipulasi Tabel


Hambali

Manipulasi Teks

Manipulasi Pemahaman Gambar Toolbar & Shortcut

Manipulasi Tabel


Manipulasi Teks

Manipulasi Tabel

Gatot

Manipulasi Tabel


Charlie

Manipulasi Gambar


Manipulasi Teks

Manipulasi Gambar


Manipulasi Teks

Manipulasi Gambar

Fani

Manipulasi Tabel


Badu

Manipulasi Teks


Manipulasi Gambar


Amir


Manipulasi Teks

Manipulasi Teks

Manipulasi Gambar

Manipulasi Tabel


Danang

Erlangga

Manipulasi Teks

Manipulasi Teks


Manipulasi Gambar

Manipulasi Tabel


Indah


Manipulasi Gambar

Manipulasi Tabel


Joni

47

Evaluasi Training Level 2: Learning – FST Metode Baru (Pengembangan)

Study Case

48

Evaluasi Training Level 3: Behaviour Evaluasi Training Level 3 dilakukan untuk mengukur apakah keahlian, pengetahuan, atau sikap yang baru sebagai dampak dari training benar-benar dimanfaatkan dan diaplikasikan di dalam perilaku kerja sehari-hari dan berpengaruh secara signifikan terhadap peningkatan kinerja Level 3  Terdapat beberapa metode untuk mengukur namun Rencana Aktivitas (Action Plan) adalah yang paling populer – Dalam Rencana Aktivitas, peserta training menentukan langkah-langkah bertahap apa saja yang akan dilakukan sehingga mudah bagi atasan bersangkutan untuk menindaklanjutinya – Mempunyai keterkaitan erat dengan pengukuran evaluasi Training Level 4: Result sehingga lebih efisien dari sisi waktu, tenaga, dan uang

49

Evaluasi Training Level 3: Behaviour – FST Metode Baru

Study Case

50

Evaluasi Training Level 3: Behaviour – FST Metode Baru

Study Case

51

Evaluasi Training Level 4: Result Evaluasi Training Level 4 dilakukan untuk mengukur keberhasilan training dari sudut pandang bisnis dan organisasi

Level 4  Perubahan kinerja seringkali dipengaruhi oleh banyak faktor, misal faktor eksternal, atasan, insentif/gaji, dsb.  Bila tidak terjadi peningkatan kinerja/kompetensi maka perlu dicari faktor-faktor apa saja yang diperkirakan tidak memberikan andil terhadap implementasi hasil training  Evaluasi ini mengandalkan perkiraan peserta (bobot 40%) dan perkiraan atasan peserta (bobot 60%) atas pengaruh training

52

Evaluasi Training Level 4: Result – Contoh  Terjadi peningkatan penjualan yang dilakukan oleh seorang peserta training dari rata-rata Rp 25 juta sebulan sebelum mengikuti training Professional Selling Skills menjadi rata-rata Rp 30 juta sebulan setelah mengimplementasikan hasil training Professional Selling Skills, alias terjadi peningkatan Rp 5 juta sebulan  Sales Manager menilai dampak langsung training terhadap peningkatan penjualan tersebut adalah 20% sedangkan peserta training menilai 40%  Maka perhitungannya adalah – Manager : 20% * 60% = 12% – Peserta : 40% * 40% = 16% – Total Dampak Training : 12% + 16% = 28%  Dampak langsung training terhadap peningkatan penjualan adalah – Rp 5 juta * 28% = Rp 1.4 juta  Jadi dari total peningkatan penjualan Rp 5 juta, hanya Rp 1.4 juta yang disebabkan oleh training 53

Evaluasi Training Level 5: Return on Training Investment (ROTI) Evaluasi Training Level 5 dilakukan untuk mengukur tingkat pengembalian investasi pada training dengan menggunakan cost benefit analysis ROTI = Total Keuntungan – Total Biaya * 100 = ... % Total Biaya Level 5  Total Keuntungan mengacu kepada hasil peningkatan kinerja/kompetensi yang bisa dikonversikan ke dalam nilai uang  Bila ROTI minus maka bisa dipastikan biaya training lebih besar dari keuntungan training  Bila ROTI sama dengan 0 maka biaya training sama besar dengan keuntungan training

 Bila ROTI lebih besar dari 0 maka biaya training lebih kecil dari keuntungan training

54

Evaluasi Training Level 5: ROTI - Contoh  Untuk penyelenggaraan training Professional Selling Skills, PT XYZ mempercayakan pengajarnya pada pihak konsultan terkenal  Harga yang diminta oleh pihak konsultan adalah Rp 60 juta untuk training 20 orang selama 3 hari – Harga tersebut sudah termasuk handout setiap peserta training, honor pengajar, sertifikat, dan laporan training  Selain biaya konsultan, diperlukan juga biaya untuk paket makan siang 1x dan coffee break 2x dalam sehari  Paket yang ditawarkan pihak katering adalah Rp 65.000,00 untuk satu orang  Pihak training memesan paket makan siang dan coffee break untuk 25 orang  Peningkatan penjualan rata-rata per bulan setelah dilakukan training adalah Rp 700 juta sedangkan sebelum diadakan training adalah Rp 500 juta per bulan  Setelah dikonfirmasi, training berdampak 12% terhadap peningkatan penjualan  Evaluasi training dilakukan 3 bulan sesudah training selesai diadakan 55

Evaluasi Training Level 5: ROTI - Contoh  Setelah mengetahui jumlah training cost dan training benefit maka dapat dihitung nilai ROTI  ROTI (%) = Rp 72.000.000,00 - Rp 64.875.000,00 * 100 = 10.98% Rp 64.875.000,00  Nilai ROTI 10.98% menandakan bahwa investasi yang ditanamkan perusahaan pada training Professional Selling Skills berhasil memberikan keuntungan pada perusahaan

56

Evaluasi Training Level 5: ROTI – FST Metode Baru Deskripsi

Lama Pelaksana an (hari) (A)

Pengajar Internal Handout Sertifikat Peralatan Training Sewa/Beli Flip-Chart Hadiah Transportasi Taksi Ruangan Kelas OB Fee Makanan & Minuman Makan Siang Coffee Break Aqua & Kopi

Jumlah Peserta

Biaya Per Orang

(B)

(C)

(E) FST#65

32 32

15,000 2,000

480,000 64,000

480,000 64,000

5 5

32 32

30,000 20,000

150,000 640,000

150,000 640,000

5

1

200,000

200,000

1,000,000

5

32

20,000

100,000

100,000

5 5 5

36 36 36

25,000 16,000 5,000

900,000 576,000 180,000 TOTAL BIAYA

4,500,000 2,880,000 180,000 9,994,000

Venue

Bulan-0

Bulan-1

Bulan-2

Jakarta

7

18

35

Bulan-3

Return on Training Investment (ROTI)

= (10.600.000 – 9.994.000) / 9.994.000 * 100

Kinerja Kinerja Saat Ini

DO = 7

Target Kinerja

Kinerja yang Dicapai

DO = Bln 1 = 18 2/sales/bl Bln 2 = 35 n

Nilai Kenaikan Kinerja (Dalam Rp)

56,000,000

= 6.06%

Benefit (Dalam Rp) Rata-rata Per Bulan

Per 32 Bulan

53,000,000

159,000,000

Dampak Training terhadap Kenaikan

20%

TOTAL BENEFIT

Study Case

After FST

= (Benefit – Cost) / Cost * 100

Peningkatan Kinerja

Peningkatan Hasil 2 Kerja Meningkatnya Jumlah Penjualan

Before FST

Total Biaya (D x A)

5 5

Asumsi keuntungan 1 unit: 2.000.000

No.

Biaya Per Hari (C x B) (D)

Dampak Training terhadap Rata-rata Per Bulan

Per32 Bulan

10,600,000

31,800,000

10,600,000

31,800,000

57

Strategi Pengelolaan Talenta Disimpulkan bahwa terdapat 3 hal yang mempengaruhi keberhasilan pengelolaan talenta dimana masing-masing memberi dampak kontribusi yang berbeda

(In) Formal Training Self-Development: read books, higher education, surf the Internet Technical-Development: technical training, certification Management-Development: supervisory development program, manager development program, executive development program

Management-Improvement: Task assignment, improvement projects

Coaching (Learning from others)

10%

20% 1

2

Executive Mentorship: Coaching, Tutoring, Counseling, Alignment

3

70%

On-The-Job (Learning from Experience)

Real Job Assignment: Apprenticeship, acting, rotation, promotion

Sumber: Development Dimensions International (DDI)

58

IndonesiaCHRP Monthly Workshop 2016-2017 3-Dec-16

New 7 Management Tools & Six Thinking Hats

Arry Ekananta (B10)

18-Jan-17

Tren Gaji 2017 & Personal Financial Planning

Lilis Halim (TW) & Aidil Akbar (IARFC)

18-Feb

High Impact Training & Leadership

Hendricus Yani & Josef Bataona

25-Mar

Tax Calculation-Aktuaria & Mindmap

Steven Tanner & Super Great Memory (SGM)

Apr

Graphology & Training Development

Primagraphology & Sandler Training

May

Performance Management

Arry Ekananta (B10)

Jul

Coaching & EQ at Work

EQ-Indonesia

Aug

Corporate Culture & Change Management

Arry Ekananta (B10)

Sep

Corporate Strategic Planning

Arry Ekananta (B10)

Oct

Job Grading, Compensation & Benefit in Practice

Henny Wang (B16)

Nov

Labor Law

Nuardi Atidaksa (CHRM)

Dec

BPJS & Bonus Calculation

Saifuddin Bachrun 59

ICHRP Monthly Workshop on Competency Development & Training Management

Recommend Documents