Huurderskrant Lente 2013
INH OUD
Dag buurtbewoner!
Ieders stem telt......................... 2 Nieuws van inter-Vilvoordse Bewonersvergadering Inter-Vilvoordse..........................4
Nieuws van de huurderswerking Nieuwjaarsrecepties van de huurdersgroepen........................ 6 Studiedag 10 jaar VIVAS................. 6 Huurder Far-West maakt huurders Kassei warm voor participatie ������� 8 Opstart platform......................... 9 Huurprijs.................................. 10 Communicatietraining................. 10 Algemene vergadering Riso Vlaams-Brabant...................11 Caloribel.................................. 12 Huurderskrant........................... 12
Je hebt de huurderskrant in de hand, meer bepaald de lenteeditie van 2013. Jawel! Het is lente, nog even. Bijna zomer zelfs, al wil het weer niet helemaal mee. Op pagina 2 vind je informatie over het verkiezingsproject Ieders Stem Telt en over de verkozen politici van Vilvoorde. In februari organiseerde Inter-Vilvoordse een bewonersvergadering in CC het Bolwerk, op pagina 4 vind je een verslag. Vanaf pagina 6 lees je over de werkzaamheden van de huurdersgroepen: de nieuwjaarsrecepties, de info-avonden rond huurprijsberekening, de studiedag ’10 jaar VIVAS’, de opstart van de nieuwe huurdersgroep op Kassei en van het Vilvoords Huurdersplatform, de Caloribel-actie en de communicatietraining. Zoals gewoonlijk vind je in onze krant informatie over de openingsuren van Inter-Vilvoordse en over de Huurdersbond, deze keer op pagina 14 en 15. En uiteraard de huurdersagenda, op de pagina 19.
Wetgeving sociale huisvesting.....13
Veel leesgenot!
Hulp en weetjes
De redactie
Huurdersbond........................... 14 Contact Inter-Vilvoordse.............. 15
Far-West Leeft! Erfgoeddag 21 april 2013............... 16 Filmclub Far.............................. 17
Activiteitenkalender .................18 Oproepjes...............................18 Agenda huurdersgroepen..........19 Contact ................................20
Ieders Stem Telt:
De verkiezingen voorbij
De verkiezingen voorbij, nieuwe verkiezingen voor de boeg... De Vilvoordse huurdersgroepen en welzijnsorganisaties namen vorig jaar deel aan het verkiezingsproject Ieders Stem Telt. Met dit project wilden we de stem van de huurders en van mensen in moeilijke situaties laten meetellen aan de lokale verkiezingen van 2012. Maar ook voor de verkiezingen van 2014 zullen we samen luid roepen zodat ook sociale thema’s aan bod komen. Tijdens de bijeenkomsten van de huurdersgroepen en in volgende huurderskranten zal je hier meer over horen en lezen. De lokale verkiezingen liggen al een tijd achter ons. We stellen de nieuwe ploeg van het stadsbestuur aan jou voor. Maar eerst nog even de gemaakte beloften van de Dag van de Sociaal huurder 2012 in herinnering brengen.
Beloften Tijdens de Dag van de Sociaal huurder beloofden de lijsstrekkers om huurders nog meer te betrekken bij het huisvestingsbeleid. En ze stonden achter het idee van een wijkoverstijgend huurdersplatform. De lijststrekkers namen zich bovendien voor om de werking van Inter-Vilvoordse veel beter op te volgen en goed na te denken wie men vanuit de stad Vilvoorde zou afvaardigen naar de Raad van Bestuur van InterVilvoordse. Sommigen dachten aan professionals, anderen aan huurders als waakhond voor een goed beleid van hun huisvesting.
Ook beloofden de lijsttrekkers werk te maken van het leefbaarheidsplan en dit uit te breiden naar andere wijken. In het bestuursakkoord lezen we effectief dat wonen een belangrijke plaats inneemt, en vooral de sociale huisvesting. Dit is een goed teken. We hopen dan ook dat de nieuwe ploeg erin slaagt de huisvesting van sociaal huurders te verbeteren.
Stadsbestuur Vilvoorde 2013-2018
Fracties gemeenteraad
Op het moment dat we deze krant maken, is er nog geen nieuws over de nieuwe Raad van Bestuur van Inter-Vilvoordse. We informeren je daarover in de volgende krant. Hier lees je wie de nieuwe ploeg van het Vilvoordse stadsbestuur vormt.
Sp.a-GROEN Guy Ceuppens, Francine De Prins, El Houari El Hannouti, Fatima Lamarti, Samira Mayda, Nora Mouallali, Lara Moucheron, Johan Serkeyn, Magda Van Stevens
Burgemeester: De heer Hans Bonte, lid van de fractie sp.a-GROEN
Open Vld Paco Agredano-Martin, Johan Claus, Didier Cortois, Thomas De Mey, Jo De Ro, Katrien Vaes
Schepenen: De heer Kevin Vincke, eerste schepen, schepen voor sport en jeugd, lid van de fractie N-VA
N-VA Jan Anciaux, Wendy Buelens, Viviane Schaessens, John Roobaert, Linda Van Lierde, Kevin Vincke
De heer Jo De Ro, tweede schepen, schepen voor financiën en onderwijs, lid van de fractie Open Vld
CD&V Patrick Boone, Josiane Makolo, Rosaline Muyldermans, Bart Paredis, Marijke Vanhoudt
Mevrouw Fatima Lamarti, derde schepen, schepen voor sociale zaken en gelijke kansen, lid van de fractie sp.a-GROEN
Vilvocraten Alain Van Hende, Monique Vansantvoort
Mevrouw Katrien Vaes, vierde schepen, schepen voor openbare werken, wijkwerking en groen, lid van de fractie Open Vld
UF Véronique Janssens, Eugène Monsempo-Ntonga Mbami
Mevrouw Magda Van Stevens, vijfde schepen, schepen voor ruimtelijke ordening en mobiliteit, lid van de fractie sp.a-GROEN
Vlaams Belang Filip De Man, Geraldine Portier
De heer Johan Serkeyn, zesde schepen, schepen voor burgerzaken, cultuur en feestelijkheden, lid van de fractie sp.a-GROEN
Messemaekers,
Onafhankelijke Evelien Jacobs
De heer Johan Claus, zevende schepen, schepen voor leefmilieu, lokale economie en toerisme, lid van de fractie Open Vld De heer Jan Anciaux, OCMW-voorzitter, achtste schepen, lid van de fractie N-VA
2 Ieders stem telt
Ieders stem telt
3
nieuws van Inter-Vilvoordse Bewonersvergadering Inter-Vilvoordse Op 27 februari en op 5 maart organiseerde InterVilvoordse huurdersvergaderingen. Inter-Vilvoordse maakte een overzicht van de vergadering. Dit is te vinden op de website van Inter-Vilvoordse*. Onze redactie was enkel aanwezig tijdens de vergadering van 27 februari 2013. We geven hieronder een kort overzicht.
Huurprijsberekening Een groot deel van de vergadering ging over de manier waarop de huurprijs wordt berekend. In onze volgende krant gaan we daar dieper op in.
Leegstand Inter-Vilvoordse moet de volgende jaren héél wat woningen renoveren; Dit kan alléén als huurders tijdelijk of definitief verhuizen naar een andere woning. Dus als je iets wil renoveren, moet je goede woningen in reserve houden om huurders te herhuisvesten.
Onderhoud Leegstand
Toezichter & sectorverantwoordelijke De toezichthouder en sectorverantwoordelijke gaat alle weken minstens 1 keer langs in elk appartementsgebouw.
Waarborgrekening Vochtproblemen Als we worden opgeroepen omdat er vocht in de woning is, dan is dat 9 op 10 een condensprobleem. Dit ontstaat als er niet verlucht wordt. In sommige nieuwe woningen hebben we ventilatiesystemen, dit is verplicht na renovaties.
Renovaties Houtem De renovatie in Houtem omvat 4 appartementsblokken. De architect deed een onderzoek naar de gebouwen en stelde vast dat dit prefab is. De architect concludeerde dat het onverantwoord is dit te renoveren, het zou 2,5 keer meer kosten dan een sloop- en nieuwbouw. De blokken worden dus afgebroken, waar nu de kiezelparking is, gaan wij een nieuwbouw zetten. We breken het oude blok af en parallel hieraan zetten we ook een nieuwbouw. Op die manier kunnen huurders doorschuiven.
De uitdagingen voor Inter-Vilvoordse zijn groot. We kunnen niet alles op een korte tijd oplossen.
Inter-Vilvoordse zal in de mate van het mogelijke herstellingen uitvoeren. We raden huurders aan om een afspraak te maken met ons. Meteen heb je ook een bewijs in de hand dat je klacht gemeld is.
Onderhoud liften De liften in de Parkstraat blijven voor problemen zorgen. Inter-Vilvoordse doet zijn best maar is aangewezen op een externe firma voor de herstelling. We blijven aandringen op een definitieve oplossing.
Alle waarborgen zullen op een rekening bij de VMSW worden geplaatst, dit is mogelijk en administratief makkelijker. Als iemand verhuist, zullen we wel voor de nieuwe waarborg vragen om deze op een individuele rekening te plaatsen. Mensen die per se toch nu al hun waarborg op een individuele rekening willen plaatsen, kunnen altijd langskomen. Maar we gaan het overzetten van de waarborgen naar individuele rekeningen dus niet meer systematisch verder zetten.
Bereikbaarheid Inter-Vilvoordse heeft nieuwe openingsuren en een betere bereikbaarheid, ook telefonisch. Contactinfo van Inter-Vilvoordse op pagina 15 of www.intervilvoordse.be
* Het overzicht van de vergadering vind je op de website van Inter-Vilvoordse in het document:
Onkosten verhuis Herstellingen in oudere woningen
We zullen ook een aantal woningen slopen zodat, als we geld hebben binnen een paar jaar, we er nieuwbouw kunnen zetten.
‘20130227+20130305_info huurders_website’
Als je je woning verlaat, dan moet je gedurende 1 maand geen huur betalen: niet voor je nieuwe en niet voor je oude woning. Dit zou voldoende moeten zijn om uw verhuis te betalen.
Waarborg en huurschade bij verplichte verhuis We gaan tolerant zijn betreffende de staat van de woning en het aanrekenen van huurschade.
Verkoop van woningen Wanneer we woningen gaan verkopen mogen de huurders alvast blijven wonen tot de woning wordt verkocht. De huurder krijgt dan een andere woning.
4 Nieuws van Inter-Vilvoordse
Nieuws van Inter-Vilvoordse
5
Nieuws van de Huurderswerking De nieuwjaarsrecepties van de huurdersgroepen
Studiedag 10 jaar VIVAS
Tijdens de nieuwjaarsrecepties kunnen huurders en mensen van het stadsbestuur en Inter-Vilvoordse kennis maken met de werking.
De huurdersgroepen Far-West, Pallieter en Houtem zijn aangesloten bij de Vereniging Inwoners van Sociale Woningen. De vertegenwoordigers van VIVAS zijn François Buelens en Annie Van Cools voor huurdersgroep Houtem, Ronny Bernaerts en Dymphna Van Dal voor huurdersgroep Far-West en Eddy De Ron en Inge Van Roy voor huurdersgroep Houtem. Ze trokken op vrijdag 22 februari 2013 naar het provinciehuis in Leuven om deze Studiedag bij te wonen. In 2003 hield Samenlevingsopbouw Vlaanderen VIVAS boven de doopvont. Een decennium later is het netwerk van sociale huurders een volwaardige partner in het Vlaamse woonbeleid. Naar aanleiding van deze verjaardag pakt Samenlevingsopbouw Vlaanderen uit met de publicatie ‘Tien jaar VIVAS. Bewonersparticipatie in de sociale huisvesting. 2003-2012’ en deze studievoormiddag. Tom Dehaene, gedeputeerde van de provincie Vlaams-Brabant benadrukte het belang van goed wonen voor de provincie. Hij zette enkele initiatieven die de provincie hierin opneemt in de kijker: ondersteuning bouwprojecten huisvestingsmaatschappijen, het financieel ondersteunen van leefbaarheidsinitiatieven van huisvestingsmaatschappijen en ondersteuning project bewonersparticipatie Riso Vlaams-Brabant. Dirk Masquillier, voorzitter van de sector Samenlevingsopbouw benadrukte de rol van Samenlevingsopbouw en het belang van VIVAS voor de bewoners. Hij ziet opdrachten weggelegd voor alle betrokken actoren: • De opdracht voor VIVAS: blijf groeien in woonactivisme, in diversiteit, in kennis en deskundigheid, in het aantal congressen, in het aantal bereikte gemeenten en huisvestingsmaatschappijen.
• De opdracht voor de bestuurders en directies die al investeren in bewonersparticipatie: overtuig je collega’s. Help hen hun koudwatervrees te overwinnen om van huurders medebeheerders te maken.
6 Nieuws van de huurderswerking
• De opdracht voor het Vlaams Huurdersplatform: Na de studievoormiddag klonken de deelnemers op zorg ervoor dat Vivas geduldig kan groeien en zorg ervoor dat processen van onderuit kansen krijgen.
de verjaardag van VIVAS.
• De opdracht voor Samenlevingsopbouw: Vivas bestaat uit een uitgebreid netwerk van huurdersgroepen. De opstart van elke nieuwe groep is erg tijdsintensief, en tegelijk ervoor zorgen dat kwetsbare huurders er ook bij blijven is niet eenvoudig. Het is werk is nog niet af. Bouw dus de ondersteuning niet af.
• De opdracht voor de Vlaamse Overheid: in de Vlaamse Wooncode staat beperkte decretale ondersteuning. We hebben nood aan uitbreiding hiervan zodat samenlevingsopbouw haar taak kan uitvoeren. Vervolgens schetste Robert Janssen, vertegenwoordiger van VIVAS in de Vlaamse Woonraad, de geschiedenis van VIVAS. Gerard Van Bortel, onderzoeker Volkshuisvesting en woningmarkt aan de OTB/T Universiteit van Delft geeft perspectief op de toekomst door uiteen te zetten op welke manier men bewonersparticipatie organiseert in Engeland, Nederland en Denemarken. Deze landen hebben een lange traditie in het betrekken van bewoners bij het beheer van sociale woningen. Na de pauze gaat Luk Groffy, medewerker van Kruispunt Migratie-Integratie dieper in op het profiel van de sociaal huurder. Erik Van Leuven en Veerle Beernaert van Samenlevingsopbouw Antwerpen Stad leggen uit hoe zij daar in hun praktijk mee omgaan. Tot slot overhandigde Chris Truyens, coördinator van Samenlevingsopbouw Vlaanderen de publicatie aan Björn Mallants (directeur VVH), Myriam Vanvinckenroye (coördinator VHP) en Benediekt Van Damme (kabinetsmedewerker minister van Wonen Freya Van den Bossche). Ook zij spraken vol lof over bewonersparticipatie.
Nog meer weten over VIVAS? Surf naar: www.vivas.be www.risovlb.be
Nieuws van de huurderswerking
7
nieuws van de Huurderswerking Huurder Far-West maakt huurders Kassei warm voor participatie Huurders van Kassei waren al langer vragende partij om een huurderswerking te starten. Op donderdagochtend 14 maart 2013 organiseerden we de eerste bijeenkomst. Er waren heel wat aanwezigen. We kregen de medewerking van ocmw-buurtwerkster Marijke Vrijders en wijkmanager Els Bockstael. En een tolk van de provinciale tolkendienst PaSTa vertaalde. Omdat we weten dat er een algemene infovraag is rond de huurprijs en huurlasten, boden we daarop alvast een antwoord. Katrien Vanheusden, medewerkster van Huurdersbond Vlaams-Brabant, gaf uitvoerig uitleg over de huurprijsberekening. Dymphna Van Dal van huurdersgroep Far-West legde uit hoe de huurderswerking er in Vilvoorde uitziet en wat een huurdersgroep precies doet. Ze sprak over de huurderskrant, het overleg met Inter-Vilvoordse, de Dag van de Sociaal Huurder en de maandelijkse bijeenkomsten van huurders op wijkniveau. De interesse voor een huurdersgroep op Kassei was groot en er werden meteen afspraken gemaakt voor volgende bijeenkomsten.
Opstart Platform Tijdens de Dag van de Sociaal Huurder 2012 lieten de Vilvoordse lijsttrekkers weten achter het idee van een Vilvoords Huurdersplatform te staan, een wijkoverstijgende huurdersgroep zeg maar. De voorbije maanden kwamen een tiental huurders uit de verschillende huurdersgroepen samen. Ze verrichtten denkwerk over de manier waarop zo een Vilvoords Huurdersplatform zin heeft, hoe we het kunnen organiseren en welke thema’s aan bod kunnen komen. In september gaan ze voorgoed van start. Actie volgt.
>>>
8 Nieuws van de huurderswerking
Nieuws van de huurderswerking
9
nieuws van de Huurderswerking Huurprijs
Communicatietraining
Algemene vergadering Riso Vlaams-Brabant
In het voorjaar organiseerden de huurdersgroepen info-avonden over de berekening van de huurprijs. In de volgende huurderskrant geven we daarvan een verslag.
De communicatie-ambassadeurs van de huurdersgroepen startten in april met hun project. Ze volgden een training van 4 avonden, met op het programma: de basisinzichten en –vaardigheden van communicatie, het geven van een mening, het geven en ontvangen van kritiek en het geven van een presentatie.
Tijdens de algemene vergadering van Riso VlaamsBrabant op donderdag 25 april 2013, werd een overzicht gegeven van 10 jaar werken aan Bewonersparticipatie in Vilvoorde.
Mensen die twijfelen of hun huurprijs wel klopt, kunnen altijd langsgaan bij de Huurdersbond. Om een afspraak te maken met de Huurdersbond, bel je 0494 99 51 43. 77. Als je Frank of Bruno laat weten dat je met de Huurdersbond een afspraak wil maken, betaalt Riso jouw lidgeld. Meer informatie over de Huurdersbond op pagina 14.
Wat de communicatie-ambassadeurs er leerden, zullen ze toepassen en aanleren in hun eigen huurdersgroep. Zo zullen huurdersgroepen beter voorbereid zijn om de communicatie met Inter-Vilvoordse te verbeteren. De ambassadeurs zullen meewerken aan de volgende communicatietraining voor andere geïnteresseerde huurders.
Een participatieverhaal van vallen en opstaan, van successen en teleurstellingen, van blíjven gaan, van stenen en mensen, van verhuizen en renovaties, van overleg met de boekhouder en de directeur, met de voorzitter en de architecten.
Een mooie gelegenheid was het voor Vilvoordse huurders en voor medewerkers en bestuurders van Riso om mekaar te leren kennen…
Een verhaal van stof en van lawaai, van vergaderen en vergaderen, van schimmel en van hoge rekeningen, van pjeirefretters in de Far-West, van lekkende daken en loshangende trapleuningen, van bezoeken aan de minister en aan de inspectie. Een verhaal van enquêtes en gele krantjes en van huisbezoeken en van heel veel babbelen, van muntthee drinken en van huurders op het stadhuis en van kunstenaars in leegstaande woningen.
10 Nieuws van de huurderswerking
Directeur Dirk Masquillier en projectmedewerkers Frank Mercado en Isolde Vandemoortele brachten het verhaal, samen met de huurders zelf. Annie, Patrick, François, Agnes, Auatef en Eddy zakten af naar de Eenmeilaan in Kessel-Lo om te vertellen hoe zij het verhaal meeschreven.
Meer weten over Riso Vlaams-Brabant? Surf naar www.risovlb.be
Nieuws van de huurderswerking
11
nieuws van de Huurderswerking
Wetgeving Sociale huisvesting
Caloribel
HUURDERSKRANT
De Basisbegeleidingstaken: Sociale taken van de sociale huisvesting
Brievenactie caloribel-warmtemeters
Uitspraken van huurders
Artikel 29bis van het ‘Kaderbesluit sociale huur van 2007’ (het Besluit van de Vlaamse Regering van 12 oktober 2007 ter reglementering van het sociale huurstelsel) voerde het begrip ‘Basisbegeleidingstaken’ in. Deze basisbegeleidingstaken worden in het Ministerieel besluit van 21 december 2007 omschreven. Het gaat om taken zoals het informeren van huurders en kandidaat-huurders, individuele begeleiding en bewonersparticipatie. We informeren je graag over deze sociale taken van de huisvestingsmaatschappijen:
Huurders in Parkstraat 115 en 117 en alle appartementen in Houtem verwarmen met een collectief verwarmingssysteem. Hun energieverbruik wordt opgemeten door digitale warmtemeters via de firma Caloribel. De voorbije jaren kregen we heel wat vragen in verband met de werking van deze warmtemeters en de afrekening van het verbruik. Samen met huurders van Parkstraat en Houtem stelden we een brief op. In die brief vragen we InterVilvoordse, die een overeenkomst met Caloribel heeft, om meer informatie. We vragen onder meer waarom het zolang duurt voor huurders hun afrekening krijgen, wie de finale berekening opmaakt, op welke manier de meters werken en hoe en wanneer ze worden opgemeten, wat de resultaten zijn van de controle van de meters vorig jaar, wat de aangerekende kosten inhouden en hoe deze kosten worden berekend. Samen met vrijwilligers van de huurdersgroepen gingen we van deur tot deur bij de betrokken huurders. We stelden hen voor deze brief te ondertekenen en naar Inter-Vilvoordse te sturen. 64 huurders namen tot nu toe deel aan de brievenactie.
Huurders die nog wensen deel te nemen, geven een seintje aan: Frank,
[email protected] 0490 56 62 29 Bruno,
[email protected] 0490 566 234
Op onze ronde met de huurderskrant komen we heel wat te weten. Enkele uitspraken van huurders:
“”
“Bedankt om de krant tot hier te brengen, zo horen wij ook eens wat er gaande is!” (Muizen)
“Er staat wel veel in van Far-West en Houtem maar toch hebben we er ook iets aan!” (Machelen) “Het is wel interessant, ja zeker! Dat is ook op ons van toepassing hé!” (Kassei) “Ben jij van het gele krantje? Ja, dat iets goed. Ik blijf op de hoogte.” (Houtem) “Ik lees de krant altijd helemaal uit en ik ben zelfs geen huurder.” (Far-West)
Vrijwilligers gezocht! We zijn dringend op zoek naar vrijwilligers die de huurderskrant willen ronddragen in hun buurt, straat of blok. Vooral in Kassei, Faubourg, Muizen, Machelen en Diegem. We geven je een vrijwilligersverzekering en we zorgen voor een jaarlijks feestje voor alle vrijwilligers. Geef een seintje op: 0490 566 234 of
[email protected]
12
Nieuws van de huurderswerking
1.
personen die zich willen inschrijven, laagdrempelig en klantvriendelijk onthalen ongeacht hun woonplaats, geslacht, nationaliteit, etnische afkomst, hun ideologische, filosofische of godsdienstige overtuiging en hen begrijpelijk informeren over de mogelijkheden en de voorwaarden van het huren van een sociale woning en het gevolgde toewijzingssysteem;
2.
personen die zich willen inschrijven, informeren over het woningpatrimonium ten einde hen te ondersteunen bij het maken van een woningkeuze;
3.
personen die zich willen inschrijven, begeleiden en ondersteunen bij het in orde brengen van hun inschrijvingsdossier;
4.
personen die zich willen inschrijven, kandidaat-huurders en huurders begrijpelijk informeren over de rechten en plichten van de huurder en van de verhuurder;
5.
kandidaat-huurders en huurders begrijpelijk informeren en hen vertrouwd maken met de bestaande klachtenprocedure;
6.
kandidaat-huurders en huurders een toegankelijk en laagdrempelig aanspreekpunt bieden bij wie ze op een eenvoudige wijze terecht kunnen met hun vragen, problemen of klachten;
7.
huurders die moeilijkheden ondervinden om aan hun huurdersverplichtingen te voldoen, hierover tijdig aanspreken en in overleg met de betrokkene zoeken naar een oplossing, en waar nodig doorverwijzen naar het OCMW of een andere gespecialiseerde welzijnsinstantie;
8.
huurders met huurachterstallen tijdig en nauwgezet opvolgen en zonodig, in overleg met de betrokkene, naar het OCMW of een andere gespecialiseerde welzijnsinstanties voor budgetbegeleiding doorverwijzen;
9.
huurders met specifieke ondersteunings- of begeleidingsnoden in overleg met de betrokkene doorverwijzen naar het OCMW of een gespecialiseerde welzijnsinstantie;
10.
bemiddelen bij conflicten tussen huurders of bij samenlevingsproblemen en in overleg met de betrokkenen zoeken naar oplossingen;
11.
huurdersvergaderingen organiseren waar ruimte wordt gecreëerd voor mogelijke problemen of bedenkingen van de huurders en waar samen met de betrokkenen gezocht wordt naar oplossingen;
12.
huurdersvergaderingen organiseren om huurders te informeren over en nauw te betrekken bij noodzakelijke verhuisbewegingen omwille van renovaties of van andere, voor de bewoners ingrijpende veranderingen;
13.
initiatieven nemen om het informeren van en communiceren met de huurders mogelijk te maken en te bevorderen;
14.
constructieve huurdersinitiatieven ondersteunen en begeleiden in overleg met de betrokkenen.
Wetgeving sociale huisvesting
13
HULP EN WEETJES DE HUURDERSBOND
Contact Inter-Vilvoordse
Problemen of vragen over herstellingen, onderhoud of huurprijzen? De eerste stap is altijd: contact opnemen met Inter-Vilvoordse. Als dit geen oplossingen brengt, kan je bij de Huurdersbond terecht voor advies.
Zoals huurders ondertussen weten is de eerste stap naar probleemoplossing altijd Inter-Vilvoordse contacteren. Huurders werden in het verleden al eens teleurgesteld.
Waar en wanneer? Administratief Centrum Mattenkot Lange Molenstraat 44, 1800 Vilvoorde Elke 2e en 4e dinsdag van de maand van 13.30 uur tot 18.30 uur.
OCMW Vilvoorde Kursaalstraat 40, Vilvoorde Elke 1e, 3e en 5e dinsdag van de maand van 13.30 uur tot 18 uur.
Een afspraak maken met de Huurdersbond? Bij de Huurdersbond kan je niet langsgaan zonder afspraak. Dus bel eerst even op: 0494 99 51 43
Wat kost dit advies? Je betaalt 12€ en dan ben je voor een heel jaar lid.
Gratis advies via Riso? Als je je naam doorgeeft aan Riso-medewerkers Bruno of Frank, is het advies van de Huurdersbond volledig gratis. Riso betaalt dan je lidgeld. Geef ons een seintje vooraleer je naar de Huurdersbond zelf belt voor een afspraak! Frank: 02 253 23 06 op maandag tussen 11 en 12 uur. Of e-mail
[email protected] Bruno: 0490 566 234op donderdag tussen 17 en 18 uur. Of e-mail
[email protected]
14
Hulp en weetjes
Tip van de Huurdersbond! Vraag bewijsjes als je bij Inter-Vilvoordse langsgaat. Heel wat huurders hebben problemen om te bewijzen dat ze iets gemeld hebben bij Inter-Vilvoordse. Een gouden tip: schrijf je probleem op een papier. Als je je probleem gemeld hebt, kan je dit laten tekenen aan het onthaal of aan de toezichter. Zo heb je alvast iets bij de hand in geval er nadien misverstanden zijn!
De heer Van Eeghem beloofde op de bewonersvergadering van 27 februari 13 dat dit voorgoed verleden tijd is: ‘huurders hebben tegenwoordig makkelijker toegang tot Inter-Vilvoordse en worden door heel vriendelijk personeel verder geholpen.’ We hopen dit, samen met de huurders. Inter-Vilvoordse Parkstraat 115 1800 Vilvoorde
[email protected] openingsuren loket: maandag: 14u - 18u woensdag: 9u - 12u vrijdag: 9u - 12u telefonisch bereikbaar: maandag tot donderdag: 9u - 12u & 13u - 17u vrijdag: 9u - 12u NIEUWE telefoonnummers: algemeen kantoor: tel 02 257 11 50 fax 02 257 11 60 technische dienst: tel 02 257 11 55 fax 02 257 11 65 Buiten de kantooruren komt je voor technische problemen terecht bij een call-center. www.intervilvoordse.be
Hulp en weetjes
15
Far-West Leeft! De sociale woningen van tuinwijk Far-West werden in de jaren ‘30 gebouwd. Sinds meer dan 10 jaar is er sprake van renovatie van deze voormalige arbeiderswoningen. De wijk bevindt zich sindsdien in ‘een Tussentijd’, een tijd tussen bewoning, leegstand en renovaties. In deze Tussentijd ondervinden bewoners de overlast van de renovatiewerken en van de langdurige leegstand. Met het sociaalartistiek project Far-West Leeft! probeert Riso de wijk intussen sociaal en fysiek leefbaar te houden. Riso doet dit in samenwerking met Inter-Vilvoordse, Stad Vilvoorde, kunstenaars en bewoners.
Erfgoeddag, zondag 21 april 2013: Stop de tijd in de Far-West Met de Erfgoeddag werd het erfgoed van de wijk Far-West in de verf gezet. Bezoekers ontdekten: foto’s, verhalen en landkaarten, gerechten en vlaggen, uitdrukkingen en gezegden. En bovenal de gezellige tuinwijksfeer!
Filmclub Far Aangezien Far-West Leeft! de activiteiten in de verf willen zetten die de wijk levendig en kleurrijk maken, promoten we de lokale verenigingen en activiteiten. Filmclub Far is zo een vereniging. Het is een zustervereniging van het lokale jeugdhuis De Far die dit jaar 50 jaar bestaat. De filmclub toon maandelijks films, voor elk wat wils. Ze projecteren de film op een groot scherm (2,5 m op 4m). Het unieke filmzaaltje bevindt zich onder de St-Jozefskerk Far-West, Gevaertstraat 22, ingang langs de parking van de kerk. We vertonen elke 3e zaterdag van elke maand, behalve in de maanden juli en augustus. De deuren gaan open om 20u00 en de film start om 20u15. Toegangsprijs: 2,5€, -16 jarigen en +60 jarigen: 2€
Volgende voorstelling: zaterdag 14 september
Bon voor gratis drankje
&
Knip dit artikel uit en breng het mee naar één van deze filmvoorstellingen. Je krijgt in ruil een drankje, naar keuze, gratis aangeboden.
16 Far-West leeft!
Far-West leeft!
17
Activiteitenkalender De Recyclageclub
Verrassingskeuken Houtem
De recyclageclub vierde haar eerste verjaardag op zaterdag 20 april 2013, met een open-deur. Mensen die zin hebben om te knutselen kunnen terecht bij deze club. De club werd opgestart door vrijwilligers en is open voor iedereen.
Donderdagen 30 mei en 27 juni, 12 uur: Verrassingskeuken
De recyclageclub heeft haar lokaal in dienstencentrum Pallieter, Parkstraat 34 in Vilvoorde. En gaat door elke 2de woensdag van de maand tussen 19.00 en 21.30 uur en/of iedere 3de zaterdagmiddag van de maand tussen 14.00 en 16.30 uur.
Deelname: 3€
Buurthuis Den Dries, Trekelstraat 46A Houtem-Vilvoorde.
Voor meer informatie kan je terecht bij: Agnes De Lange: 0485/87.05.83
Late post! Wegens ziekte en slechte weersomstandigheden hebben de huurders van Kassei, Vilvoorde de vorige huurderskrant erg laat in de bus gekregen. Onze excuses daarvoor!
Verloren mails! Op 28 december 2012 stuurden twee huurders een mail naar
[email protected].
HUURDERSGROEPEN De huurdersgroepen komen maandelijks samen. Iedereen is van harte welkom!
HUURDERSGROEP FAR-WEST Wijkcentrum Far-West, Duchéhof 104A, Vilvoorde Maandag 10 juni om 19 uur. HUURDERSGROEP PALLIETER Dienstencentrum Pallieter, Parkstraat 34, Vilvoorde Dinsdag 11 juni om 19 uur.
Oproepjes EXCUZEER!
Agenda Huurdersgroepen
WEBLOG TATAAAA!! Ook huurders gaan mee met hun tijd! We berichten over onze activiteiten op het internet. Ga naar de website en schrijf je als de bliksem in voor de nieuwsbrief. Zo blijf je steeds op de hoogte!
HUURDERSGROEP HOUTEM Wijkcentrum Houtem, Eggenpad 1, Vilvoorde Dinsdag 11 juni om 19 uur.
En wel via: www.risovlb.be/ BewonersparticipatieindesocialehuisvestingVilvoorde
Deze mails en afzenders gingen spijtig genoeg verloren. Isolde heeft hier dus niet op kunnen reageren. We hopen dat de schrijvers van deze mails dit bericht lezen en hun mail nog eens versturen. En ook hiervoor onze excuses!
18 Activiteitenkalender
Agenda Huurdersgroepen
19
MEER WETEN? CONTACTEER ONS! BRUNO VAN LOO
FRANK MERCADO AVALOS
Medewerker Centrum Vilvoorde, Far-West en Kassei
Medewerker Houtem en Faubourg
Wijkcentrum Far-West Duchéhof 104 A 1800 Vilvoorde
Buurthuis Den Dries Karel Trekelstraat 46A 1800 Vilvoorde
02 254 82 84 Donderdag van 17 tot 18 uur
02 253 23 06 Maandag van 11 tot 12 uur
[email protected]
[email protected]
Deze Huurderskrant is een initiatief van Riso Vlaams-Brabant. Verantwoordelijke Uitgever: Dirk Masquillier Riso Vlaams-Brabant Eenmeilaan 2 3010 Kessel-Lo 016 44 15 90
[email protected] www.risovlb.be
