Huurderskrant. September 2014 DAG BUURTBEWONER, BESTE HUURDER, INHOUD. Dag van de sociale huurder 2014 Samen voor een betere buurt

Huurderskrant September 2014

DAG BUURTBEWONER, BESTE HUURDER, I N H OUD Nieuws van Inter-Vilvoordse ���� 2-4 Bewonersvergaderingen april 2014 Herstellingen buiten de kantooruren Contact Inter-Vilvoordse

Dag tegen woninginbraken .....5 Nieuws huurderswerking......6-7 Dag van de sociale huurder 4/10 Pannenkoekenslag in Pallieter

Interview.............................8-12 Olivier Moelaert, directeur Inter-Vilvoordse en Guy Ceuppens, voorzitter Inter-Vilvoordse

Activiteiten dienstencentra OCMW13 Met PC-kracht vooruit, sport en beweging...

Far-West Leeft!........................14 Buurtfeest Far West za 13/09

Mijn huis, mijn thuis . ..............15 Op bezoek bij Auatef in Houtem

Meer weten? Contacteer ons......16

Huurderskrant_sept_2014.indd 1

De huurderskrant is terug van weggeweest! Na een jaar van stilte nemen we de pen opnieuw op. We hebben ons voorgenomen om jullie ieder jaar te trakteren op drie huurdersbladen. Neem vlug jullie agenda en kruis zaterdag 4 oktober alvast aan. Die dag organiseren wij voor de 4de keer de ‘Dag van de sociale huurder’ met als thema ‘Samen voor een betere buurt’. Met velen samenleven in een buurt is niet gemakkelijk. Op de ‘Dag van de sociale huurder’ zoeken we recepten die het leven in de buurt iets zoeter maken. In juli 2013 werd Guy Ceuppens benoemd tot de voorzitter van Inter-Vilvoordse. Datzelfde jaar keurde de Vlaamse regering het herstelplan voor Inter-Vilvoordse goed. In het interview ‘Olivier Moelaert en Guy Ceuppens: Wie zijn ze? Wat doen ze? Wat drijft hen?’ maak je kennis met directeur en voorzitter van Inter-Vilvoordse. Het moet niet altijd vergaderen zijn, vertelden ons de deelnemers van de huurdersgroepen. In deze huurderskrant vinden jullie foto’s van het jaarlijkse vrijwilligersfeest in juni. Op 26 juli organiseerde de huurdersgroep Pallieter voor de 1ste keer een pannenkoekenfestijn. ‘Mijn huis, mijn thuis’ is een nieuwe rubriek waarbij we op bezoek gaan bij een huurder. In ‘Nieuws van Inter-Vilvoordse’ blikt Olivier Moelaert terug op de bewonersvergaderingen tijdens de maand april. Daarnaast krijg je info over dringende herstellingen buiten de kantooruren. Last but not least kondigen we nog een aantal activiteiten aan van de Lokale Dienstencentra van het OCMW, het wijkfeest in Far-West op 6 september en ‘De dag tegen woninginbraken’. Veel leesgenot!

Dag van de sociale huurder 2014 Samen voor een betere buurt Za 4 oktober vanaf 13u30 Stadhuis Vilvoorde

7/08/2014 10:41:34

NIEUWS VAN INTER-VILVOORDSE

De huurdersvergaderingen van april 2014

In de loop van de maand april 2014 heeft de IVMH 7 bewonersvergaderingen georganiseerd voor haar huurders. Alle wijken kregen een bezoek en 265 huurders namen deel aan de ontmoetingen.

in de residenties. Verdachte handelingen of personen kunnen steeds worden gemeld aan de IVMH (toezichters) of de politie.

Er is ook aandacht gevraagd om even stil te staan bij de problematiek van sluikstort en de hiermee gepaarde kosten. Het spreekt voor zich dat het opruimen van sluikstort een kost met zich meebrengt. Daarnaast kan de toezichter de tijd die hij besteedt met het opruimen van sluikstort, niet gebruiken voor andere basistaken waardoor sommige zaken vertraging oplopen.

- Renovatie. Renovatiedossiers lopen onvermijdelijk vertraging op, soms meer dan voorzien. Hierdoor blijven deze woningen langer leegstaan.

Tenslotte is uitgelegd waarom er bepaalde woningen leeg staan. Er zijn verschillende Tijdens de bewonersvergaderingen werden oorzaken van leegstand: een aantal belangrijke onderwerpen aangesneden. Er werd per wijk een overzicht - Opfrissingswerken tussen periodes van gegeven van de werken die er zullen worden verhuur uitgevoerd en welke mogelijke impact deze zullen hebben op de wijk. - Domiciliefraude. Dit soort fraude is voor een huisvestingsmaatschappij zeer Het nieuwe bestuur is er zich van bewust dat moeilijk te bewijzen of het duurt zeer lang er nog veel moet worden gerenoveerd om al vooraleer dit is bewezen. De IVMH werkt het patrimonium terug tot een kwalitatief hiervoor vaak samen met de wooninspectie woonniveau te brengen. Deze renovatie vraagt die op haar beurt de fraude correctioneel grote investeringen om het kostenplaatje kan laten vervolgen. D.w.z. dat er een boete van de renovaties sluitend te maken. De en eventueel gevangenisstraf kan worden middelen op Vlaams niveau zijn te weinig om opgelegd. alle renovaties te kunnen uitvoeren waardoor sommige projecten langer op renovatie - Leegstand met het oog op verkoop. De moeten wachten. organisatie van de verkoop vraagt tijd.

Aan het einde van de ontmoetingen en de toelichting van de directeur werd doorverwezen naar de sociaal-administratieve dienst van de IVMH.

Vuil trekt vuil aan. Enkel indien iedereen voor Elke ontmoeting werd afgesloten met een zijn eigen deur veegt, blijft de buurt schoon kleine drink. Dit liet alle aanwezigen de en is het aangenaam wonen. mogelijkheid om rustig na te praten en de banden tussen de verschillende actoren Ook de veiligheid in en rond de residenties informeel aan te halen. werd aangesneden. Het is belangrijk dat de voordeur enkel maar wordt geopend voor De IVHM is alvast vragende partij om dit te bezoekers die werkelijk iets te zoeken hebben herhalen in de toekomst. 2 Nieuws van Inter-Vilvoordse: huurdersvergaderingen april 2014 Huurderskrant_sept_2014.indd 2

7/08/2014 10:41:35

NIEUWS VAN INTER-VILVOORDSE

Herstellingen buiten de kantooruren

“Wat als een huurder een technisch probleem heeft en de kantoren van Inter-Vilvoordse zijn gesloten?” De technische dienst van Inter-Vilvoordse is alle dagen bereikbaar tussen 9u en 12u en tussen 13u en 17u, behalve vrijdag enkel tussen 9u en 12u. Na 17u, ‘s nachts en in het weekend worden alle telefoons afgeleid naar een callcenter. De medewerker van het callcenter zal u vragen stellen om uit te maken of uw vraag dringend is of niet. Indien de medewerker van het callcenter oordeelt dat uw probleem dringend is, zal de medewerker contact opnemen met een aannemer, bvb een electricien, een loodgieter, een dakwerker,... Het callcenter geeft de gegevens van de huurder (naam, telefoonnummer, adres,...) door aan de aannemer. De aannemer dient dan contact op te nemen met de huurder. De aannemer moet 7 dagen op 7 en 24u op 24u klaar staan om herstellingen uit te voeren. Hou er rekening mee dat de aannemers ook een planning hebben en dat zij zelf met een andere herstelling kunnen bezig zijn op het moment dat u belt. Tegenwoordig hebben aannemers geen stock meer, waardoor zij vervangstukken moeten bestellen. Het duurt al gauw 4 à 5 dagen alvorens zij het stuk hebben. Het gebeurt dat huurders in de problemen raken indien de herstelling op zich laat wachten. Bvb rolstoelgebruikers wanneer de lift stuk is. Indien u geen beroep kan doen op vrienden of kennissen, kan je contact opnemen met het OCMW van Vilvoorde ( tel 02 257 98 11).

Nieuws van Inter-Vilvoordse: Herstellingen buiten de kantooruren

Huurderskrant_sept_2014.indd 3

3 7/08/2014 10:41:35

HOE EN WANNEER KAN IK MET MIJN VRAAG TERECHT BIJ INTER-VILVOORDSE? Inter-Vilvoordse Parkstraat 115 1800 Vilvoorde [email protected] Je kan langsgaan bij Inter-Vilvoorde op Maandag : 14u – 18u Woensdag : 9u – 12u Vrijdag : 9u – 12u Je kan telefoneren naar Inter-Vilvoordse van maandag tot en met donderdag: 9u -12u en van 13u – 17u Vrijdag : 9u – 12u Voor herstellingen en technische klachten 02 257 11 55 Voor alle andere vragen (inschrijvingen, aanvraag sociale huurwoning, huurprijs, aankoop sociale huurwoning,...) 02 257 11 50 Rekeningnummer BE 76 4347 2033 1195 www.intervilvoordse.be

4 Nieuws van Inter-Vilvoordse: contact Huurderskrant_sept_2014.indd 4

7/08/2014 10:41:38

‘EEN DAG NIET’, DAG TEGEN WONINGINBRAKEN Verschillende overheden in België lanceren de nationale campagne: ‘Eén dag niet’, een dag zonder woninginbraken. Op 11 december 2014 willen ook de stad Vilvoorde en de lokale politie de inwoners sensibiliseren over wat ze zelf kunnen doen om inbraken te voorkomen en burgers aansporen om verdachte zaken te melden.

“Eén dag niet” is naar Nederlands voorbeeld bedoeld om de initiatieven die burgers kunnen nemen in de verf te zetten. De stad doet daarom een oproep naar creatieve voorstellen waarmee elke bewoner zelf kan bijdragen tot het bevorderen van een veiligere buurt: een avondwandeling met een aantal buren, de hond eens wat meer uitlaten, een gezamenlijke jogging waarbij één loper zich voorziet van een gsm om verdachte zaken te melden,… Op deze manier verhogen we allen samen, door een kleine inspanning, de sociale controle en samenhang in de eigen buurt. De inspanningen van de stad en de lokale politie stoppen echter ook niet, voor meer informatie over diefstalpreventie kan u steeds terecht bij de preventiecel (contactgegevens onderaan dit artikel). De stad en de lokale politie zullen in aanloop naar deze campagnedag nog verder informeren en mee denken over wat men als inwoner kan doen. Uiteraard wordt er ook geïnformeerd over de acties van de overheid om dit fenomeen in te dijken. Via deze weg willen we ook een beroep doen op jullie creativiteit. Om alles in goede banen te leiden op de actiedag, vragen we om ideeën en voorstellen in te dienen bij de preventiecel. Voor meer info, indienen van initiatieven of een afspraak voor een beveiligingsadvies kan je terecht bij de Preventiecel van de lokale politie Vilvoorde-Machelen, Zennelaan 76, 1800 Vilvoorde, tel. 02/255.72.43, e-mail: [email protected]

Dag tegen woninginbraken

Huurderskrant_sept_2014.indd 5

5 7/08/2014 10:41:39

NIEUWS VAN DE HUURDERSWERKING

Op zaterdag 26 juli organiseerde de huurdersgroep Pallieter een pannenkoekenfestijn. Ze kreeg hulp van het Lokaal Dienstencentrum Pallieter, Dymphna van huurdersgroep Far West en de weergoden.

Verschillende huurders zakten af naar de binnenkoer van Pallieter voor een lekkere pannenkoek en een gezellige babbel.

Voor herhaling vatbaar...

6 Huurderskrant_sept_2014.indd 6

7/08/2014 10:41:43

Op 6 juni was het weer tijd voor het vrijwilligersfeest! Huurders die het afgelopen jaar meewerkten met de huurdersgroep Far West, de huurdersgroep Houtem, de huurdersgroep Pallieter en de huurdersvergaderingen van Breemputhof werden getrakteerd op een barbecue in het Lokaal Dienstencentrum van Houtem.

7 Huurderskrant_sept_2014.indd 7

7/08/2014 10:41:47

met Olivier Moelaert, directeur INTERVIEW Kennismaking Inter-Vilvoordse, en Guy Ceuppens, voorzitter

van

De voorzitter en de directeur van de Inter- goedgekeurd. Onze huurders mogen dus Vilvoordse Maatschappij voor Huisvesting: gerust zijn dat Inter-Vilvoordse blijft bestaan. Wie zijn ze? Wat drijft hen? Wat doen ze? Wij zullen dit dan ook bewijzen met de huidige bestuursploeg. Dymphna Van Dal, Agnes De Langhe en Eddy De Ron, 3 huurders uit 3 verschillende Guy Ceuppens: Ik ben een geboren en getogen Vilvoordse wijken interviewen Olivier Vilvoordenaar. Ik ben zowel vertrouwd met Moelaert, directeur van de Inter-Vilvoordse, het Vilvoorde van 30 jaar geleden als met en Guy Ceuppens, voorzitter van de Inter- het huidige Vilvoorde. Na mijn universitaire Vilvoordse in aanwezigheid van Bruno Van studies begon ik mijn professionele loopbaan Loo, opbouwwerker van Riso Vlaams-Brabant. bij de federale overheid op een sociaal departement. Sinds 1 mei 2011 ben ik op pensioen en heb ik dus meer tijd. Kan u zichzelf kort voorstellen? Olivier Moelaert: Ik ben directeur van IVV Daarnaast ben ik altijd actief geweest in de sinds 1 juni 2011. Als directeur sta ik in voor de politiek. Op het einde van 2018 zal ik 30 jaar dagdagelijkse leiding van Inter-Vilvoordse: de in de gemeenteraad zetelen. Van 2000 tot renovatieprojecten, sociale dienst, financiële 2012 was ik schepen van sport van de stad dienst en technische dienst. Hiervoor werk Vilvoorde. Ik heb dat altijd graag gedaan. Ik ben vergroeid met Vilvoorde, ik leef graag nauw samen met de diensthoofden. In 2012 heeft Inter-Vilvoordse een moeilijke met de inwoners van Vilvoorde, heb graag periode doorgemaakt. Ik heb eerst werk contacten met deze mensen. moeten maken van het herstel van de maatschappij. We moesten onderzoeken hoe Hoe bent u bij IVV terecht gekomen? we er voor stonden. Het was niet zeker of de Olivier Moelaert: Ik ben van opleiding Inter-Vilvoordse verder kon doorgaan. vastgoedmakelaar. Dat wil zeggen dat ik Uiteindelijk heeft de Vlaamse Regering me professioneel mag bezig houden met ons herstelplan voor de Inter-Vilvoordse de verkoop van onroerende goederen en

8 Interview Huurderskrant_sept_2014.indd 8

7/08/2014 10:41:49

bouwpromotie. Tijdens mijn stage heb ik gewerkt bij een vastgoedkantoor en wat ik daar gezien heb, zinde mij niet. Ik ben dan aan de slag gegaan bij de toenmalige Vlaamse Huisvestingsmaatschappij (VHM), nu de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW). Gedurende 11 jaar heb ik gebouwen en gronden aangekocht voor Vlabinvest. Met Vlabinvest wilde de Vlaamse Regering mensen met een klein tot middelgroot inkomen helpen om woningen in de Vlaamse Rand rond Brussel te vinden, zodat deze mensen in hun buurt konden blijven wonen. Op het moment dat we die gronden en panden hadden, gingen we onderhandelen met de sociale huisvestingsmaatschappijen die op hun beurt sociale huurwoningen en sociale koopwoningen ontwikkelden. Wat ik boeiend vind aan deze job? Ik kan doen waarvoor ik gestudeerd heb en tegelijkertijd mij maatschappelijk engageren door mensen te helpen die woonbehoeftig zijn. Bij mijn start, in 2011, deed de naam ‘InterVilvoordse’ overal de wenkbrauwen fronsen. Ondertussen krijg ik ook positieve reacties over Inter-Vilvoordse. Op bewonersvergaderingen leer je de menselijk kant van de sociale huisvesting kennen. Daar kom je te weten of je iemand gelukkig gemaakt hebt. Wanneer iemand een probleem signaleert, zet ons dat aan om na te gaan denken over de kwaliteit van onze dienstverlening. Je kunt uiteraard niet voor iedereen goed doen. En toch proberen we rekening te houden met zoveel mogelijk huurders. Daarnaast zullen er altijd huurders zijn die nooit tevreden zijn. Guy Ceuppens: De huurprijzen op de private huurmarkt swingen de pan uit. Indien je de advertenties bekijkt, besef je dat het voor veel mensen moeilijk is om een betaalbaar dak boven hun hoofd te krijgen. Vanuit mijn engagement en maatschappijvisie is het dan een logische stap om naar InterVilvoordse te komen. Ik word geconfronteerd met het feit dat de huisvestingsmarkt een zeer harde markt is waarbij het gaat over stenen en geld. In gesprekken met huurders hoor je de menselijke verhalen die zich afspelen in de sociale huurwoningen. Zowel Interview

Huurderskrant_sept_2014.indd 9

de verhalen van de mensen die leven in de sociale huurwoningen als het beheer van het patrimonium, maakt het voor mij boeiend. Hoe ben ik bij Inter-Vilvoordse gekomen? Wel ik heb dat persoonlijk gevraagd na de afloop van de gemeenteraadsverkiezing. Wat is uw taak bij IVV? Wat vind je leuk en wat vind je minder leuk? Guy Ceuppens: In het huishoudelijk reglement van de Inter-Vilvoordse worden de taken van de voorzitter opgesomd. Hij leidt de vergaderingen van de bestuursorganen en formuleert de besluiten. Minder plezant, want dat maak je niet graag mee, is dat de voorzitter kan overgaan tot ontslag wegens dringende redenen. Bij onroerende transacties (verkoop van woningen, gronden) moeten de voorzitter en de directeur samen tekenen. De voorzitter vertegenwoordigt de Inter-Vilvoordse bij openbare aanbestedingen en opleveringen van werken en diensten. Ik kan dan ook nog eens sanctionerend optreden naar medewerkers conform het arbeidsrgelement. Samen met de directeur stel ik de agenda op van de Raad van Bestuur. Tot nu toe heb ik 9 7/08/2014 10:41:51

>>> nog niets ondervonden dat minder leuk is. Olivier Moelaert: Zoals eerder gezegd, sta ik in voor de dagdagelijkse werking van onze huisvestingsmaatschappij. Iedere brief die hier binnenkomt, passeert bij mij. Ik coach ook het personeel. Als er iemand met een vraag zit, bekijk ik op welke manier we dat kunnen oplossen. Samen met de hoofdboekhouder sta ik in voor het financieel beleid. We willen veel plannen. Maar we moeten steeds bekijken of dat wel betaalbaar is. Je kunt een aantal projecten

opstarten maar als dat over veel centen gaat, heeft dit tot gevolg dat je de volgende 10 jaar niet meer kunt investeren. Voor mij is het heel belangrijk om aanwezig te zijn bij de bewonersvergaderingen en de Dag van de Sociale Huurder. Het is belangrijk om stil te staan bij wat de huurders vertellen, want er kan altijd wel ergens iets verkeerd gaan. Voor huurders is het soms belangrijk om rechtstreeks contact te hebben met de directeur, bv. als er renovatieplannen zijn. Ze

zeggen dan ’ de directeur heeft het gezegd het zal wel in orde zijn’ en zijn vervolgens gerustgesteld. Voor de aankoop en verkoop van huizen, woningen en gronden treden de voorzitter en de directeur samen op. Het financiële wordt opgevolgd door de directeur en de voorzitter: de betalingen van al onze projecten die wij uitvoeren, de facturen van aannemers die moeten ondertekend worden en opgestuurd naar Brussel, goedkeuringen,... Al deze documenten worden ondertekend door zowel de voorzitter

als de directeur. Tenslotte moet het intern huurreglement, arbeidsreglement, huishoudelijk reglement regelmatig bijgewerkt worden als er in de wetgeving iets verandert. Waarvoor kunnen huurders bij u terecht? Hoe kunnen huurders u contacteren? Stel bij technische problemen, wij contacteren de technische dienst maar deze komt niet tegemoet aan onze vraag.

10 Interview Huurderskrant_sept_2014.indd 10

7/08/2014 10:41:53

Olivier Moelaert: Dan moet je een klachtenbrief schrijven. Die komt bij mij terecht. Alle post wordt door de secretaresse behandeld en komt dan door mijn handen. Alle brieven van de huurders lees ik. Ik weet goed waar er moeilijkheden zijn. Als een probleem niet opgelost raakt, kaart ik dit opnieuw aan op de stafvergadering. Je werkt met mensen en dan is het onvermijdelijk dat fouten gebeuren. Hoe meer woningen er zijn, hoe meer kans op fouten. Maar iedere huurder die een vraag stelt moet wel een antwoord krijgen of het antwoord hem nu zint of niet. Guy Ceuppens: Ik ben bereikbaar voor om het even wat. Mijn gsm nummer is geen geheim. Als ik contact heb met mensen, maak ik altijd een afspraak. Ik heb een aantal regels waar ik mij aan houd in mijn contacten met huurders. Ik beloof nooit iets en kleur nooit buiten de lijntjes. Ik ga altijd iets doen met de vraag van de sociale huurder. En ik zal steeds opnieuw contact opnemen om te laten weten wat ik gedaan heb. Wat is uw ambitie bij IVV voor de volgende 4 jaar? Wat hoopt u te kunnen realiseren met de huidige bestuursploeg? Olivier Moelaert: Onze ambitie is dat we de woningen die we verhuren van goede kwaliteit zijn. Daarnaast streef ik ernaar dat onze sociale huurwoning aan de huurder zo weing mogelijk kost. Ik denk dan aan energiekosten, onderhoudskosten, enz... Aan onze architecten zeggen we altijd: ‘ Het moet onderhoudsvriendelijk zijn, duurzaam zijn, maar het mag niet teveel kosten.’ Maar in de realiteit heeft dat een prijskaartje. Een spreekwoord zegt ‘De gierigheid bedriegt de wijsheid’: het is beter dat je meer investeert dan dat je onderinvesteert, want het gaat langer mee. Tegen dat ik op pensioen ben, zou ik willen dat iedere huurder tevreden is over zijn woning, over zijn appartementsgebouw en over zijn wijk. Of we dat allemaal gaan kunnen realiseren weet ik niet, we kunnen er alleen maar aan werken en ons best doen. Voor het realiseren van die ambitie zijn we afhankelijk van financiële middelen die Interview

Huurderskrant_sept_2014.indd 11

we gaan krijgen van de Vlaamse overheid. Daarnaast moet je ook voldoende mankracht hebben en helaas wordt er overal bespaard. Guy Ceuppens: Ik ben verkozen tot voorzitter tot 2018. Ik zou graag zien dat iedereen die hier woont tevreden is. In de Vilvoordse publieke opinie is er nog steeds wantrouwen naar de Inter-Vilvoordse toe. Het is één van mijn ambities om dat wantrouwen zo goed als mogelijk weg te werken. Ik weet dat men binnen InterVilvoordse bezig is met de heropstart van de huisvestingsmaatschappij. Dit wordt ook geapprecieerd door de Vlaamse overheid. Maar de publieke opinie van Vilvoorde is nog niet overtuigd. Daarom moeten we beter en meer communiceren over wat Inter-Vilvoordse realiseert. Ik denk dat alle stadsgenoten, ook degenen die geen sociale huurder zijn, betrokken zijn bij Inter-Vilvoordse. We moeten daarom zoveel mogelijk communiceren. Vervolgens ga ik het renovatiebeleid op de voet volgen. Ik hoop dat we de renovatieplannen die we nu aan het maken zijn zo snel mogelijk kunnen realiseren. Ook al komen we niet verder dan het ontwerp. Ik ben er mij van bewust dat we uiteindelijk zeker niet alle plannen kunnen realiseren gezien de uitdagingen (oa. besparingen) die op ons afkomen. Tenslotte hoop ik dat we tegen eind 2018 kunnen zeggen dat we het maximum gedaan hebben wat binnen dit kort tijdbestek mogelijk was. Dat we ons niet moeten verwijten dat we iets over het hoofd gezien hebben. Hoe willen jullie huurders meer betrekken bij de werking van IVV? Olivier Moelaert: Van zodra we zekerheid hebben van een project wordt het in de eerste plaats gecommuniceerd naar de huurders en omwonenden die daar effecten van ondervinden. Via de bewonersvergaderingen willen we ieder jaar naar buiten komen. Op die manier hebben huurders de kans om ons te spreken en vragen te stellen. Dit verliep zeer vlot tijdens de bewonersvergaderingen van de maand april. Persoonlijk heb ik daar veel uit geleerd. 11 7/08/2014 10:41:53

>>> We hebben niet alleen informatie gegeven, maar hebben ook de huurders de tijd gegeven om vragen te stellen. Je steekt daar enorm veel van op. Vooral het besef dat Inter-Vilvoordse soms met kleine ingrepen het leven veel aangenamer kan maken voor zijn huurders, in de wijk of in de blok. Dat wil ik te weten komen: met welke betaalbare inspanningen kan Inter-Vilvoordse het leef- en wooncomfort van de huurders optimaliseren? Hiervoor is er overleg met vzw Riso. Zij laten ons weten welke vragen de huurders hebben tijdens de huurdersgroepen. Ik ga ervan uit dat onze antwoorden tot bij de huurders komen. Ik denk dat het belangrijk is dat iemand van ons een aantal keer per jaar aanwezig is op de huurdersgroepen. Guy Ceuppens: Wordt er ook gedacht aan een bewonersgroep van Kassei? Er is een deel van Vilvoorde dat ontbreekt en een belangrijk deel, waar geen huurderswerking is. Ik denk dat er meer huurdersgroepen moeten komen. Het intensifiëren van de huurdersgroepen is een belangrijk item om die samenwerking tussen Riso en Inter-Vilvoordse te ontwikkelen en te vergroten. Maar hebben we er ook al eens over nagedacht, wat we van elkaar verwachten in die samenwerking? Ideeën uit uw mouw schudden dat kun je niet om de haverklap. Wij hebben niet alle wijsheid in pacht. Het zou interessant zijn om een aantal huurders te bevragen. Zij hebben misschien nieuwe ideeën over hoe we huurders kunnen betrekken bij de werking van Inter-Vilvoordse. Ik dacht hiervoor aan een ideeënbus of zo. Misschien gaat daar weinig respons op komen omdat heel wat huurders de taal niet machtig zijn. Misschien zou het best zijn dat je voor grote woonentiteiten een ‘verantwoordelijke’ hebt, iemand die zich bezighoudt met herstellingen binnen een appartementsgebouw. Deze persoon is op de hoogte van wat er gebeurt in een wijk of appartementsgebouw. Hij kan contact opnemen met Inter-Vilvoordse en Riso als er zich een dringend probleem voordoet. Ik ben een groot voorstander van

huurdersvergaderingen, en liefst meerdere keren per jaar. Huurders stellen vast dat dienstverlening (herstellingen verwarmingstoestellen, groenonderhoud,...) wordt uitbesteed aan firma’s. Is dit niet duurder voor de huurders? Olivier Moelaert: De tijd dat sociale huisvestingsmaatschappijen zelf voor alles personeel in dienst neemt, is voorbij. In het verleden had de Inter-Vilvoordse tot 49 personeelsleden, dit is op heden niet meer betaalbaar. De Vlaamse overheid volgt op hoeveel personeelskosten er zijn ten opzichte van het aantal sociale huurwoningen. Zijn dit er teveel, dan kan de Vlaamse overheid volgens de regels eventuele tekorten niet meer bijpassen. Uiteraard dienen de werken worden uitgevoerd en daartoe worden deze werken uitbesteed. Dit betreffen aanbestedingen om bijvoorbeeld de liften te onderhouden, de gemeenschappelijke delen te poetsen, elektriciteitswerken uit te voeren, … Sommige van deze kosten worden direct doorgerekend aan de huurder daar deze ten laste zijn en sommige van deze kosten worden deels doorgerekend conform de regelgeving. Deze kosten vinden de huurders terug in hun huurlasten. Door het houden van openbare aanbestedingen kan de IVMH garanderen dat de meest regelmatige bieder, die meestal ook de goedkoopste is, gedurende een periode werken mag uitvoeren voor IVMH. Door de markt op te gaan en verschillende prijzen te vragen treedt de Inter-Vilvoordse hiermee het meest transparant op naar de huurder. Uiteraard is het niet altijd aangenaam kosten te moeten betalen maar bepaalde kosten moeten gewoon worden doorgerekend. In vergelijking met andere sociale huisvestingsmaatschappijen liggen de huurlasten rond het gemiddelde. Sociale huisvestingsmaatschappijen met hogere huurlasten zullen bijvoorbeeld meer appartementen in hun patrimonium hebben, sociale huisvestingsmaatschappijen met lagere huurlasten zullen er dan minder hebben.

12 Interview Huurderskrant_sept_2014.indd 12

7/08/2014 10:41:53

ACTIVITEITEN LOKALE DIENSTENCENTRA VAN HET OCMW VAN VILVOORDE Met “PC-kracht vooruit” in de lokale dienstencentra! Meer en meer worden we in de samenleving geconfronteerd met digitalisering! Het is niet voor iedereen even simpel om te blijven volgen. Wie niet met de computer overweg kan, geraakt achterop! Facturen komen online, overal wordt naar een e-mailadres gevraagd, papieren kranten verdwijnen, vb. de wijkkrant want je vindt alle nodige informatie op websites,… Om iedereen de kans te geven om zijn mannetje te staan in de digitale wereld, hebben de lokale dienstencentra van OCMW Vilvoorde een project op poten gezet: “Met PC-kracht vooruit”!!! Het doel is om iedereen een basiskennis bij te brengen om zelfstandig met de computer te leren werken. Wij doen dit natuurlijk niet alleen, de lokale dienstencentra, Centrum voor Basiseducatie en de federale overheidsdienst voor integratie, hebben de handen in mekaar geslagen. Op die manier kunnen we echt op maat gaan werken! Waar en Wanneer? Elke maandag in Houtem: Karel Trekelsstraat 46a tel. 02/253 23 06 Elke dinsdag in Kassei: Vlierkensstraat 83a tel. 02/254 82 91

Vrijwilligers gevraagd!!! Een lokaal dienstencentrum kan niet zonder toegewijde en gemotiveerde vrijwilligers. Heb je zelf computerkennis? En ook zin om deze kennis met anderen te delen? Heb je zin om mensen te helpen in de digitale wereld van de toekomst? Neem dan zeker contact met het lokaal dienstencentrum! Sport en beweging Sport en bewegen is goed voor geest en lichaam: het zorgt voor meer spierkracht, lenigheid, evenwicht en een beter coördinatie om zo de kans op valincidenten te verkleinen. In elk lokaal dienstencentrum bieden wij een variatie aan van zowel rustige als iets intensievere vormen van bewegen zoals stoelturnen, seniorengym, lijndansen,… Nieuw vanaf eind april is “Bewegen met de x-box”: deze nieuwe vorm van bewegen kan je komen ontdekken in Pallieter op donderdagnamiddag! Meer activiteiten Vanaf 1 september is onze kalender voor oktober-december beschikbaar in de LDC. Ga zeker een exemplaar halen. Je kan de kalender ook consulteren op www.ocmwvilvoorde.be.

Elke woensdag Far-West: Duchéhof 104 tel. 02/254 82 93 Elke donderdag in Pallieter: Parkstraat 34 tel. 02/251 14 66 Telkens van 9.00u tot 12u!!! Deelname is gratis! Activiteiten lokale dienstencentra OCMW Vilvoorde

Huurderskrant_sept_2014.indd 13

13

7/08/2014 10:41:53

FAR-WEST LEEFTBuurtfeest Far-West op zaterdag 13 september De klassieke ‘kunsttoer’ (een samenwerking tussen de kunstenaars en de huurdersgroep Far-West) was jarenlang erg succesvol, maar het was tijd geworden voor ‘iets anders’. De koppen werden bij mekaar gestoken en uiteindelijk bleken we voor een groot buurtfeest in Far-West te gaan. Dit buurtfeest zal plaatsvinden in en rondom het Duchépark op zaterdag 13 september 2014 tussen 13 en 18 uur (schrijf deze datum alvast in je agenda!).

• Rommelmarkt: rondom het Duchépark wordt een rommelmarkt georganiseerd. Inschrijven is verplicht en kan bij Dymphna Van Dal voor 31 augustus 2014: 02 253 16 34, 0477 79 93 69 of [email protected]).

We wilden zoveel mogelijk organisaties, verenigingen, scholen én vooral ook bewoners bij dit buurtfeest betrekken. Daarom werd iedereen uitgenodigd op de voorbereidende vergaderingen. Tot onze grote blijdschap bleken er heel wat mensen bereid om mee te werken aan dit buurtfeest Far-West: hartelijk dank hiervoor!

• Er zal ook heel wat animatie voorzien worden. Denk maar aan een grime-stand, stoepkrijttekenen, een vlaggengroep van club Eigen Gewin en een geleide wandeling door het historische Far-West.

• Verder voorzien we muzikale optredens, onder meer van de harmonie Cecilia en van de stedelijke academie. Er zal ook een groot podium voorzien worden.

• Ook worden er heel wat workshops georganiseerd, zoals bijvoorbeeld bijenhotels maken, beschilderen van oude t-shirts, enz.

Het programma staat nog niet helemaal vast, maar een aantal zaken mag je al zeker • Ook zullen er heel wat standjes van verwachten: verenigingen aanwezig zijn, onder meer van zilverpunt, de recyclageclub, de stedelijke • De omliggende straten rondom het academie, de KWB, de Groene Coridor. Duchépark zullen verkeers– en parkeervrij gemaakt worden. • Uiteraard kan je ook terecht voor een hapje en een drankje. De bewonersgroep van de Nijverheidsstraat voorzien frietjes en curryworsten, Soep en Bokes zal aanwezig zijn. Eén ding mag duidelijk zijn: Far-West maakt zich op voor een spetterend buurtfeest! Hopelijk tot dan! Meer info: Mark Borremans deskundige vrijwilligers– en participatiebeleid [email protected] 0499 518 623 Frank Mercado-Avalos opbouwwerker Riso Vlaams-Brabant [email protected] 0490566229 14 Far West leeft Huurderskrant_sept_2014.indd 14

7/08/2014 10:41:54

Foto

MIJN HUIS, MIJN THUIS Al meer dan 16 jaar woont Auatef Lamarti met haar drie kinderen in hun gezellig huisje te Houtem. De sociale woonwijk werd begin jaren tachtig gebouwd onder beheer van SHM InterVilvoordse. Op termijn zullen een groot deel van de woningen worden gerenoveerd. Vanuit de huurdersgroep vertegenwoordigt Auatef mee de belangen van de huurders in haar wijk.

+

De wijk ligt in een oase van groen en het is er heel rustig om te wonen. In mijn huis heb ik veel zonlicht en mijn tuin is als een klein paradijs. Als je wat creatief en handig bent kan je er een heel gezellige plek van maken. In de lente is hier altijd een leuk buurtfeest voor jong en oud. Het is mooi om te zien hoe diverse culturen zich vermengen en samen genieten. Een feest voor en door de wijk met heerlijke eetstandjes en muziek uit België, Marokko, Congo, Peru, enz… Auatef zorgt elk jaar voor overheerlijke Marokkaanse muntthee.

Op bezoek bij Auatef in Houtem

onderhouden. De wortels van de bomen doen de tegels van de voetpaden omhoogkomen. De overgroeide kleine paadjes trekken sluikstort aan en creëren een onveiligheidsgevoel voor de buurtbewoners. In de herfst kampen we met veel afgevallen bladeren die onze dakgoten doen verstoppen. Bij de leegstaande tuinen tiert het groen welig en dat zorgt voor uitzaaiingen van onkruidzaden en minder zonlicht voor de buurtbewoners. De communicatie en opvolging van de meldingen met de SHM Inter-Vilvoordse verloopt niet altijd even vlot. Duidelijkheid over de timing en of het al dan niet hersteld wordt, zou wenselijk zijn. Alle bewoners ontvingen het handig boekje ‘Ziezo’ waarin vermeld staat wie voor wat verantwoordelijk is, doch is het niet altijd even duidelijk en voor interpretatie vatbaar.

Vroeger was hier een wasserette, een bank, een apotheek, een tandarts, een bakker, een beenhouwer en een kruidenier. Niettemin hangt er al jaren een verkeersbord met “winkels Er is veel groen in de wijk maar jammer & diensten” in de wijk. Het zou leuk zijn mocht genoeg wordt het niet altijd even goed er toch wat meer leven in de wijk komen.

-

Mijn huis, mijn thuis: op bezoek bij Auatef in Houtem

Huurderskrant_sept_2014.indd 15

15

7/08/2014 10:41:58

MEER WETEN? CONTACTEER ONS! BRUNO VAN LOO

FRANK MERCADO AVALOS

Medewerker Centrum Vilvoorde, Kassei

Medewerker Houtem en Far-West

Lokaal Dienstencentrum Kassei Vlierkenstraat 83A 1800 Vilvoorde

Lokaal Dienstencentrum Houtem Karel Trekelstraat 46A 1800 Vilvoorde

0490566234 0490566229 [email protected] [email protected]

Deze Huurderskrant is een initiatief van Riso Vlaams-Brabant in samenwerking met de Inter-Vilvoordse Maatschappij voor Sociale Huisvesting. Verantwoordelijke Uitgever: Dirk Masquillier Riso Vlaams-Brabant Eenmeilaan 2 3010 Kessel-Lo 016 44 15 90 [email protected] www.risovlb.be

Huurderskrant_sept_2014.indd 16

7/08/2014 10:41:58