Huurders vereniging Woonmagazine

Huurders Woonmagazine vereniging A m s t e r d a m

Kwar taalblad van Huurdersverenig ing A ms t e rd am Zomer 2014 - Gra t is

Verdienen aan je woning via Airbnb? Het mag vaak niet Vergelijkingssite voor huurwoningen sterkt huurders Samenwonen met vrienden: goedkoop en gezellig

2 Woonmagazine

KORT van de redactie HUURDERSVERENIGING AMSTERDAM viert feest

Deze zomer bestaat de HA vijftien jaar en dat is op 26 juni groots gevierd. Leden en samenwerkingspartners waren aanwezig om op de toekomst te proosten. Er werd afscheid genomen van bestuursleden, die zich jarenlang voor de Amsterdamse huurders hebben ingezet, en kennisgemaakt met een nieuw bestuur. In die vijftien jaar is er veel bereikt maar er is ook nog steeds veel te winnen. Het behartigen van de belangen van huurders in Amsterdam is urgenter dan ooit, gezien het huidige volksvestingsbeleid. De jarige HA zal zich dus ook de komende jaren volop voor huurders blijven inzetten. Meer rechten voor woningdelers

Goed nieuws voor studenten die naar Amsterdam verhuizen. Begin dit jaar zijn de regels rondom woningdelen veranderd. Sinds juni is het toegestaan om een woning met anderen te delen. Hoewel veel studenten dat al deden, was dat al die tijd eigenlijk illegaal. Bij problemen met de huurbaas hadden zij geen poot om op te staan. Met het nieuwe beleid hebben woningdelers meer rechten gekregen en staan zij sterker tegenover hun huisbaas. Zij kunnen niet zo makkelijk worden uitgezet en kunnen bij de huurcommissie aankloppen als de huur te hoog lijkt. Van plan om met een paar vrienden te gaan samenwonen in Amsterdam? Dat moet dan wel bij de gemeente worden gemeld. Dat kan heel makkelijk via de website www.amsterdam.nl. Bijna 30 procent van de huurders krijgt extra huurverhoging

Veel huurders van een sociale huurwoning krijgen dit jaar een stevige huurverhoging. Een kwart tot wel 30% van de huurders wacht een verhoging van 4,5% tot wel 6,5%. Sinds vorig jaar mogen corporaties de huur ‘afhankelijk van het inkomen’ verhogen. Huurders met een jaarinkomen tot de €34.085 mogen een verhoging tot 4% krijgen. Deze verhoging kan oplopen tot 6,5% voor huurders die meer verdienen dan €43.602. De HA is het niet eens met de manier waarop de verhoging wordt berekend en spant daarom een rechtszaak aan tegen de Staat. Volgens de vereniging gaat de inkomensafhankelijke huurverhoging gepaard met privacyschending omdat inkomensgegevens van huurders worden opgevraagd bij de Belastingdienst.

Tijden veranderen en daarom de Huurderskrant ook. U had hem misschien niet zo gauw herkend, maar voor u ligt het verenigingsblad van de Huur­ dersvereniging Amsterdam (HA). De Huurders­ krant heet vanaf nu het Woonmagazine en hoewel het blad een andere insteek heeft gekregen, kunt u in essentie hetzelfde verwachten. De HA blijft u op de hoogte houden van de veranderende huursector, maar steekt dit nieuws in een nieuw jasje. Hierbij is er meer ruimte voor verdieping en achtergronden. Want de wetgeving is er in de loop van de jaren niet simpeler op geworden. De HA vindt de aanvullende afspraken met de gemeente en corporaties een mooie eerste stap. Er is een betaalbaarheidsafspraak gemaakt voor gezinnen met een langjarig minimuminkomen en huur, en de regelingen van Hoog naar Laag en van Groot naar Beter zijn geïntroduceerd. Dit zijn regels waar veel huurders baat bij hebben, maar het is niet vreemd als u geen idee heeft wat deze beleidstaal inhoudt. Daar zal het Woonmagazine zich daarom verder in verdiepen. Op dit moment is ook de nieuwe coalitie een belangrijk thema. In ieder geval 47,9% van de sociale woningbouw is als ondergrens opgenomen in het nieuwe college­ akkoord. Wat de HA betreft onvoldoende, dus zet de HA aankomende tijd sterk in op het behoud. De nieuwe Wethouder Wonen Laurens Ivens is afkomstig van de SP en dat geeft de vereniging vertrouwen in de toekomst. Maar het blad besteedt niet alleen aandacht aan de politiek, want huren in Amsterdam behelst meer dan dat. De trouwe lezer kan rekenen op een aantal oude, vaste rubrieken, maar zal daarom ook nieuwe ontdekken. In samenwerking met het Wijksteunpunt Wonen behandelen we alledaagse problemen waar huurders mee te maken krijgen. Hoe ga je bijvoorbeeld om met een lastige ver­ huurder? Maar natuurlijk leest u in het Woon­ magazine ook over vrolijkere onderwerpen. Want er is buiten alle beslissingen in de politiek nog een belangrijke reden dat er zo weinig beschikbare huurwoningen zijn. Amsterdam is nog altijd een heerlijke stad om in te wonen.

Woonmagazine 3

zo m er 2014

INHOUD De HA in actie: onderhandelen voor BadS-III, rechtzaak tegen gluurhuur en scherp op tijdelijke huurcontracten De mening van SP-raadslid Erik Flentge De rechtspraktijk van Frans Panholzer Verdienen aan een huurwoning doorverhuur aan toeristen? Het mag vaker niet dan wel. Alle regels op een rij. Ontdek Amsterdam vanuit uw stoel met maps.amsterdam.nl Huurrecht: Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag  Westerpark: misschien wel het mooiste plekje van Amsterdam Lezersvraag: wat vindt u van tijdelijke huurcontracten voor starters? Actief: Marga van der Erve maakt zich sterk voor duurzame energie, ook in huurwoningen

4 6

7 8 10

11

12

13

Dankzij vergelijkingssite voor huurwoningen staan huurders sterker bij onderhoudseisen

14

 uurder Suzanne van der Eerden H deelt een woning: goedkoop én gezellig

16

Huurspreekuren Ledenlijst

4 Woonmagazine

De zomer van de HA

HA maakt nieuwe afspraken met wooncorporaties De vakantie is aangebroken maar niet voor de Huurdersvereniging Amsterdam (HA) en haar overlegpartners. Er gaan spannende dingen gebeuren, zoals een rechtszaak tegen de Staat en besprekingen voor Bouwen aan de Stad III. Spannend, want de afspraken met corporaties gaan veel Amsterdammers aan.

Foto’s: Sandra Hoogeboom

Tessa van Vuuren Bouwen aan de stad III

Deze zomer starten de gesprekken voor Bouwen aan de Stad III. Het gaat om de derde, herziene versie van de afspraken tussen gemeente, stadsdelen, woningcorporaties en de HA, zoals die al enige jaren worden vastgelegd. Om de paar jaar worden die afspraken bijgesteld, afhankelijk van de situatie op de woningmarkt en wijzigingen in het Haagse woonbeleid. De laatst toevoegingen waren ‘van groot naar beter’ en ‘van hoog naar laag’, bedoeld om de doorstroming op de woningmarkt op gang te helpen. Ouderen met gezondheidsproblemen werden eerder ontmoedigd om hun bovenwoning te verruilen voor een benedenwoning. Dat betekende namelijk meestal ook een fors hogere nieuwe huur, waardoor veel ouderen van verhuizen afzagen. Dankzij ‘van hoog naar laag’ blijft de oude huur bewaard. Het gaat dan wel om woningen van dezelfde corporatie. Het probleem van een hogere huur na verhuizing speelde ook bij mensen met een groot appartement die liever wat kleiner zouden willen wonen. Voor hen is de regel ‘van groot naar beter’ in het leven geroepen. Ook hier geldt dat het om woningen van dezelfde corporatie moet gaan. Voor Bouwen aan de Stad III wenst de HA scherpere afspraken over het nakomen van ‘van groot naar beter’ en ‘van hoog naar laag’. Er zijn ook al maatregelen genomen om de allerarmsten te helpen. Eén en twee oudergezinnen met minderjarige kinderen die langdurig op bijstandsniveau zitten, houden het minste geld over van alle huurders met een laag inkomen. De gemeente biedt hen onder meer financiële ondersteuning

via de woonkostenbijdrage. Met Bouwen aan de Stad II is al het een en ander bereikt om mensen te helpen die dat het hardst nodig hebben, maar de HA vindt dat er moet meer gebeuren. Een werkgroep van de HA bespreekt wat de precieze inzet zal worden voor Bouwen aan de Stad III. Vermoedelijk zijn de hoofdpunten: betaalbaarheid en de naleving van de aanbiedingsafspraken. Bij betaalbaarheid gaat het om lagere huurverhoging voor de laagste inkomens met een hoge huur en uitbreiding van het Woonlastenfonds. De aanbiedingsafspraken richten zich op alle vrijkomende woningen. De

Tegen ‘gluurverhoging’ en uitbreiding van flexibele huurcontracten HA wil dat tenminste de helft daarvan een huur houdt tot maximaal €596,75 per maand, en nog een kwart een huur tot €699. Het resterende kwart mag voor meer dan €699 worden verhuurd (geliberaliseerd) of worden verkocht. Er zal dus volop moeten worden onderhandeld met de corporaties. Door de ogen van de ander

Dat onderhandelen niet gemakkelijk is, herkennen veel mensen die actief zijn in een huurdersorganisatie. Het gevoel van onbegrip en machtsongelijkheid tijdens gesprekken met corporaties overvalt menigeen. Dat is voor beide partijen ongemakkelijk want zij hebben elkaar nodig om tot afspra-

zo m er 2014

Woonmagazine 5

ken te komen. Daarom start de HA dit jaar de training ‘Door de ogen van de ander’. Doel is om obstakels weg te nemen en over en weer kennis te delen, om zo door de ogen van de ander te leren kijken. De tweedaagse training is bedoeld voor bewonerscommissies, huurdersorganisaties en corporatiemedewerkers. Tijdens het eerste onderdeel spreken huurders en corporatiemedewerkers o.a. hun voor- en oordelen over elkaar uit en in het tweede deel bedenken zij samen oplossingen. Nieuwsgierig? Hou onze website dan goed in de gaten: www.huurdersvereniging-amsterdam.nl Rechtszaak tegen de Staat

De rechtszaak tegen de ‘gluurverhoging’ gaat nu echt van start. Met de steun van huurdersorganisaties door het hele land gaat de Huurdersvereniging Amsterdam deze zomer de strijd aan tegen de Staat der Nederlanden. De Staat wordt aangeklaagd vanwege de privacyschending, die gepaard gaat met het toepassen van de inkomensafhankelijke huurverhoging. Hiertoe mogen namelijk persoonlijke gegevens bij de Belastingdienst worden opgevraagd door de verhuurder. Of de rechter het daarmee eens is, wordt deze zomer duidelijk. Op 7 juli volgt de zitting, waarin de HA wordt bijgestaan door advocatenkantoor SOLV. Dat kan tot een schikking leiden maar het kan ook gebeuren dat er een voorlopig oordeel uitkomt. In dat geval is de rechtszaak niet in één zitting afgerond. De HA begon in oktober vorig jaar met de voorbereidingen voor de rechtszaak. Al gauw verzamelde de vereniging de steun van huurdersorganisaties verspreid door Amsterdam, en later door het hele land. Dankzij de financiële steun van 39 organisaties vanuit het hele land kan de HA de rechtszaak nu voortzetten.

De HA wil dat de helft van alle vrijkomende woningen een huur houdt van maximaal €596,75 euro per maand

Tijdelijke huurcontracten

Er wordt al flink geëxperimenteerd met tijdelijke huurcontracten. Tijdelijke verhuur is er al voor jongeren, starters en grote gezinnen. Minister Blok (VVD) wil dit nog verder uitbreiden. De woonminister wil mogelijk maken dat woningen die te koop staan tot maximaal zeven jaar in de tijdelijke verhuur komen te staan. Voor sommige huurders kan een flexibel huurcontract gunstig zijn, maar voor veel andere huurders is zo’n contract juist heel ongunstig. Na zeven jaar komt de woning weer vrij en staat de huurder op straat, zonder de zekerheid van vervangende woonruimte. De doorstroming wordt er niet mee op gang geholpen en het wordt ook niet makkelijker om een woning op de normale manier te huren. Daarnaast is het maar de vraag of het gezelliger wordt in de buurt. Want waarom zou je investeren in een vriendschap met de buurman, als je zeker weet dat je toch niet lang in de straat blijft wonen? Om diezelfde reden bestaat er kans dat woningen niet meer worden onderhouden. En dan is er nog een principieel bezwaar: de regels rondom huurbescherming worden hiermee ook verder opgerekt. Ooit is besloten dat het hebben van een dak boven je hoofd een grondrecht is. Daarom is huurbescherming bedacht. Die biedt mensen de kans om een leven op te bouwen met de wetenschap dat zij op dezelfde plek kunnen blijven wonen. Om die reden blijft de HA deze bezwaren noemen, want het ziet er naar uit dat Blok zijn plan doorzet.

De manier waarop de inkomensafhankelijke huurverhoging wordt toegepast is volgens de HA schending van privacy

6 Woonmagazine

De mening van ... Erik Flentge (SP)

Houd huren betaalbaar VVD-minister Stef Blok pint 1,7 miljard belastinggeld bij de huurders. Hij haalt dat niet direct van uw rekening af maar indirect via de verhuurder. Dankzij de ‘Blokbelasting’ krijgt u een forse huurverhoging te slikken. Zo betaalt ú de crisis die u niet heeft veroorzaakt. De gevolgen van de huurverhoging zijn dramatisch. Veel Amsterdammers kunnen de huur niet of nauwelijks opbrengen. Zij komen dagelijks tekort. Zo schreef een huurder dat zij straks meer dan €700 betaalt voor een ‘sociale huurwoning’. Dat is over de grens voor beschermde huur en dus verre van sociaal. Deze mevrouw houdt €40 per week over om boodschappen te doen voor haar gezin met twee thuiswonende kinderen. Haar zoon heeft het voetballen op moeten zeggen, zijn lust en zijn leven. Er is simpelweg niet genoeg geld voor. Haar verhaal staat niet op zichzelf. Niet alleen lage inkomens komen in de knel. Ook steeds meer middeninkomens krijgen moeite om de eindjes aan elkaar te knopen. Door de Blok-belasting zien corporaties zich gedwongen sociale woningen te verkopen. Dat proces

gaat snel. Ondertussen worden de rechten van de huurders verder verkwanseld door plannen voor tijdelijke huurcontracten. Veel politici en beleidsmakers kijken weg bij de dramatische gevolgen voor de huurders. In onze stad kon iedereen betaalbaar wonen, op de mooiste plekken in de stad en ongeacht de dikte van je portemonnee. Dat is iets om te koesteren. Dat zorgt voor sociale samenhang. Als het aan Blok ligt, verdwijnt dat. Gelukkig kijkt een groep strijdbare huurders niet weg. In Amsterdam hebben zij zich verenigd onder de naam Huurdersopstand en zijn in verzet gekomen, los van de politieke partijen. Meer dan 30 bewonerscommissies en huurorganisaties organiseerden eerder dit jaar een protestmars door de stad. En een bewonersgroep in Noord begon een petitie tegen de huurverhoging. Ook de SP blijft strijden voor voldoende betaalbare woningen. Op straat, in de gemeenteraad en in het stadsbestuur. En u: laat u ook van zich horen? Sluit u zich aan en ondersteunt u de huurders? Volg amsterdam.sp.nl of bezoek de Facebook-pagina van de Huurdersopstand om te horen wanneer er vervolgacties zijn. Alleen gezamenlijk maken we een vuist tegen het onredelijke beleid van Blok en zijn Haagse vrienden. Doe mee voor een sociaal Amsterdam! Naschrift redactie: De SP vormt met VVD en D66 het nieuwe College. De partijen zijn overeengekomen dat er jaarlijks zo’n 500 sociale huurwoningen bij komen en dat het totale aantal nooit minder dan 187.000 woningen wordt.

De Praktijk Frans Panholzer is advocaat in huurrecht en vertelt over zaken die in zijn kantoor voorbijkomen. Deze keer gaat het over tuinonderhoud. Heel wat mensen willen een huis met een tuintje, maar wat mensen dan niet beseffen is dat zij ook de bomen in de tuin moeten onderhouden. En dat kan behoorlijk wat kosten. Voor de stokoude mevrouw De Boer gold dat zeker. De boom uit haar tuin in de Rivierenbuurt moest weg en dat ging niet gemakkelijk. Gelukkig schoot de verhuurder te hulp. Er was zelfs een hijskraan nodig om de stam van de boom over de huizen heen te tillen. Mevrouw De Boer kreeg vervolgens een rekening van €2.500 door de brievenbus, maar daar was zij het niet mee eens. Want toen zij het huis zestig jaar geleden betrok, stond de boom er al lang. De boom was al met de bouw van het huis ge-

plant. Volgens mevrouw de Boer waren de kosten voor het weghalen dan ook niet voor haar maar voor de verhuurder bestemd. Daarom spande ze een rechtszaak aan. Rechters hebben een zwak voor bejaarde weduwen. En of het nu door de ouderdom kwam of doordat ze gewoon gelijk had, mevrouw De Boer won het proces. De uitspraak van de rechter was dat de verhuurder verantwoordelijk was voor de boom omdat deze al ver voor haar komst was geplant. Het geld kwam terug, maar lang kon mevrouw de Boer er niet van genieten. Een paar maanden later werd ik gebeld door haar dochter. Mevrouw de Boer was kort na de uitspraak overleden en het geld was net voldoende geweest om de begrafenis te kunnen betalen. Een treurig verhaal, maar het maakt wel duidelijk dat een tuin bij het huis niet per se een aanwinst is.

Woonmagazine 7

zo m er 2014

Je huurwoning op Airbnb? Begin er maar niet aan De rijksoverheid en de gemeente doen niet moeilijk, lijkt het op het eerste gezicht. In principe mag je als huurder je woning tijdelijk onderverhuren. Ook mag je een kamer verhuren. Dit geldt zowel voor sociale huur als voor vrije sector (geliberaliseerde huur boven de €699). Maar wacht, er is nog één dingetje: je moet daarvoor wel schriftelijk toestemming hebben van je verhuurder. En die zegt op bijna alles ‘nee’.

Rolkoffer-toeristen aan je voordeur... een steeds vaker voorkomend fenomeen en een leuke bijverdienste. Maar niet zonder risico.  Foto: Sandra Hoogeboom

Machteld Bouman Het is even zoeken op www.amsterdam.nl. Over alle varianten van onderhuur – van incidentele verhuur tot bed & breakfast (b&b) en kamerverhuur – heeft de gemeente talloze pagina’s lukraak op internet staan, die soms met elkaar in tegenspraak lijken en waar vaak pas helemaal aan het eind de addertjes onder het gras te vinden zijn. Alleen als je heel goed leest, blijkt dat er heel veel juist niet mag. Ben je hoofdhuurder van een sociale huurwoning, dan mag je sowieso geen b&b beginnen, want dat is bedrijfsmatige, structurele verhuur en druist in tegen het idee van sociale huur. Ook als je de woning incidenteel voor een korte periode verhuurt, bijvoorbeeld aan toeristen via sites als Airbnb en Wimdu, riskeer je bij ontdekking hoge boetes en zelfs verlies van je woning. Gemeente en corporaties werken bij het opsporen van overtredingen nauw met elkaar samen en in hun controlewerk hebben ze soms zelfs meer bevoegdheden dan de politie. De verhuurder, corporatie of particulier, wil het meestal niet. Vaak staat dit met zoveel woorden in je huurcontract. En anders neemt de informatie op de sites van de corporaties wel alle hoop op een welkom voordeeltje in crisistijd weg. Alle hoop? Nee, er blijken toch een paar dingen echt wél te mogen. In sommige situaties mag je zelfs je hele woning aan iemand anders verhuren. Bijvoorbeeld als je ten minste drie

maanden weg wilt, naar het buitenland of als je op proef wilt gaan samenwonen. Dat heet huisbewaring. Dat mag in de regel wel, mits met toestemming van de verhuurder. De corporaties werken hier doorgaans aan mee. Zit je echt krap bij kas, of vind je dat gezellig, dan kun je je woning permanent gaan delen met twee of drie anderen. Eh… wel eerst nog even toestemming krijgen van de verhuurder. En je kunt ook nog lekker ouderwets hospita worden. Dan verhuur je als hoofdbewoner een kamer van je woning, bijvoorbeeld aan een nette student. Van de gemeente mag het en zonder vergunning. Tot een bedrag van €4.748,- aan huurinkomsten betaal je geen belasting. Maar pas op: dit heet géén kamerverhuur. Van kamerverhuur is sprake als je zelf niet meer in de woning woont of alleen het kleinste kamertje voor jezelf houdt en de rest onderverhuurt. Dat mag absoluut niet. Volg je het nog? Overigens mag hospitaverhuur uitsluitend… je raadt het al… met toestemming van de verhuurder. Deze regels gelden voor woningen met een huurwaarde lager dan €699,48 per maand (1 januari 2014). Voor woningen in de vrije sector kunnen andere regels gelden; neem hiervoor contact op met de verhuurder. Ook eigenaren hebben zich overigens aan regels voor (toeristische) verhuur te houden. Tot slot, vanwege de ingewikkeldheid van de regels stelt de redactie nadrukkelijk dat aan de inhoud van bovenstaand artikel geen rechten kunnen worden ontleend. Links

www.amsterdam.nl/wonen-leefomgeving/wonen/ informatie/verhuren/particuliere www.amsterdam.nl/veelgevraagd/ mag-ik-mijn-woning-verhuren-als-ik-op-vakantie-ben

8 Woonmagazine

Kent u de geschiedenis van uw eigen woning? En voor de vakantieperiode nog leuker: weet u in welke parken u precies mag barbecueën? De website maps.amsterdam.nl is een verzamelplaats van kaarten met veel nuttige informatie over Amsterdam.

Ontdek Amsterdam vanuit uw stoel Archeologische vindplaatsen en historische kaarten

Tessa van Vuuren Sinds kort is op maps.amsterdam.nl informatie te vinden over de historie van Amsterdamse panden. Hier ziet u bijvoorbeeld welke archeologische vondsten in uw huis zijn gedaan door de eeuwen heen. Onder het pand waar de Huurdersvereniging Amsterdam zit gevestigd, aan de Nieuwezijds Voorburgwal, is drie jaar geleden bijvoorbeeld een 16de- eeuws olijfoliekruikje gevonden. Wie daar meer over wil weten kan via de website het verslag opvragen waarin precies staat welke vondsten er tijdens deze opgraving werden gedaan. Door de vijf historische kaarten naast elkaar te zetten ziet u wat er tussen 16e en 20e eeuw zoal rondom uw woning heeft plaatsgevonden. Voor de Nieuwezijds Voorburgwal 32 wordt het niet veel spannender dan een 16e eeuws oliekruikje, maar wie weet wat er in uw tuin heeft gelegen? Maar ook voor een aantal praktische zaken kunt u hier terecht. Onder het kopje ‘vrije tijd’ vindt u een overzicht van sportverenigingen, sportvoorzieningen en de beste zomerse plekken. Hier staan alle stadsparken vernoemd en daarbij de plekken waar in de zomer mag worden gebarbecued. En mocht u op zoek zijn naar een hardlooproute van 5 km in het Amsterdamse Bos, dan kunt u ook daarvoor op de website kijken. De kaartensite is ontwikkeld door de gemeente Amsterdam en is geschikt voor de computer en de smartphone. Hij wordt regelmatig ververst met nieuwe kaarten. Een van de nieuwste toevoegingen is ‘Amsterdam onder vuur in WOII’, waarop je precies kunt zien waar bommen, granaten en afweergeschut zijn terechtgekomen in de jaren ‘40. Waar vliegtuigonderdelen zijn neergestort en waar geschoten is. Inclusief oude foto’s of een toevoeging uit het dagboek van Anne Frank.

Sportvoorzieningen

Woonmagazine 9

zo m er 2014

Amsterdamse Bos

Barbecueën in parken en plantsoenen

Vliegtuig(onderdeel) neergestort 27/04/43 Vliegtuig omlaag gestort. 2.32 uur: Brandend vliegtuig omlaag gestort in Reguliersdwarsstraat achter Carltonhotel. Hierdoor zijn een grote brand en 3 explosies ontstaan. Het vuur is begrensd geworden door Muntplein, Vijzelstraat, Heerengracht, Geelvincksteeg, Singel en Muntplein. Geheel uit­gebrand: Singel 532-534 In puin: Singel 536-538, 540-542, 544-548 Gedeeltelijk verbrand: Vijzelstraat 43, 45, 47, 49 en 51 Gedeeltelijk verwoest: Regulierdwarsstraat 44, Geelvincksteeg 2, 4, 6, 8, 10, 11 en 13 Volkomen uitgebrand: Reguliersdwarsstraat 46 t/m ingang Carltonhotel. Gedeeltelijk uitgebrand: Reguliersdwarsstraat 44 Brandschade bovenverdieping: Vijzelstraat 22-24, Heerengracht 505 en 507. Amsterdam in de Tweede Wereldoorlog

Uit ‘Het Achterhuis’, Anne Frank: Dinsdag 27 april 1943. Lieve Kitty, Het hele huis dendert van de ruzie. Moeder en ik, Van Daan en pappa, moeder en mevrouw, alles is kwaad op elkaar, leuke sfeer hè. Het gebruikelijke zondenregister van Anne kwam in z’n hele omvang opnieuw op het tapijt. Verleden zaterdag kwamen de buitenlandse heren weer op bezoek. Ze zijn tot zes uur gebleven, we zaten allemaal boven en durfden ons niet te verroeren. Als er anders niemand in huis of in de buurt aan ‘t werk is, hoort men in ‘t privé-kantoor elke stap. Ik heb weer de zitkoorts, zo lang muisstil zitten valt heus niet mee. Mijnheer Voskuijl ligt al in het Binnengasthuis, mijnheer Kleiman is weer op kantoor, de maagbloeding was gauwer gestelpt dan anders. Hij heeft verteld dat de burgelijke stand nog eens extra toegetakeld is door de brandweer, die in plaats van het vuur te blussen, de hele boel onder water heeft gezet. Dat doet me plezier! Het Carlton is kapot, twee Engelse vliegers met een grote lading brandbommen aan boord zijn precies op het ‘Offiziersheim’ gevallen. De hele hoek Vijzelstraat-Singel is afgebrand. De luchtaanvallen op de Duitse steden worden van dag tot dag sterker. We hebben geen nacht rust meer, ik heb zwarte kringen onder mijn ogen door tekort aan slaap.

10 Woonmagazine

Huurrecht Veranderende huursector

Het Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag bestaat sinds 2001. In die dertien jaar hebben er ingrijpende veranderingen plaatsgevonden die tot op de dag van vandaag de huursector treffen. Tot 2007 kwamen er vooral meldingen binnen over problemen bij splitsen en het samenvoegen van woningen. In de jaren daarna kwamen veel vastgoedeigenaren in de problemen doordat de koopmarkt ook niet meer zo goed ging. Om nog wat geld binnen te halen werd er soms nog extra druk gezet op de zittende huurders. Omdat het verdienmodel langzaam veranderde, werd er gezocht naar nog meer manieren om een hoog rendement met sociale huurwoningen te krijgen. Rond deze tijd, in 2008, werden ook de Donnerpunten en het energielabel geïntroduceerd. Hierdoor kon een groot deel van de particuliere sociale huursector overgeheveld worden naar de vrije sector. De maandelijkse huur ging van 450 euro naar soms wel 1500 euro door de liberalisatie. Dit zorgde weer voor grote druk op de zittende huurders, die ervoor zorgden dat verhuurders veel geld misliepen. Vanwege de vastzittende huursector werd verwacht dat de druk op zittende huurders het laatste jaar afnam. Het tegendeel bleek. Er werd in 2013 vooral veel gevraagd over verkamering, woningdelen en illegale hotelverhuur. Maatregelen uit Den Haag zorgen ervoor dat het nog maar de vraag is of de woningmarkt in 2014 weer in beweging zal komen. Het Meldpunt is positief geëvalueerd en mag haar werk daarom blijven doen.

Meld ongewenst ­verhuurgedrag Verhuurders die zich niet netjes gedragen, huurders onder druk zetten of de wetgeving proberen te ontduiken. Het komt helaas regelmatig voor en u kunt zich er behoorlijk machteloos door voelen. In de meeste gevallen kan een Wijksteunpunt Wonen bij u in de buurt helpen, maar in extreme situaties wordt het Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag ingezet. Waar u de melding ook doet, uiteindelijk komt het bij het Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag terecht. Daar wordt een overzicht bijgehouden en onderzocht wat per geval de mogelijkheden zijn tot verbetering. Het meldpunt spreekt verhuurders aan of coördineert acties als dat nodig is. Maar nooit zonder overleg van de huurder in kwestie. Meestal gaat het om de rechtspositie van huurders bij tijdelijke contracten, de aanpak van misstanden bij woningbemiddelingsbureaus, illegale hotels of onrechtmatige ontruimingen.

toe en dat heeft volgens Gert Jan Bakker van het Meldpunt vooral te maken de toegenomen shortstay (illegale hotels en vaak eveneens illegale woningverhuur aan toeristen) en woningdelen. Ook worden woningen steeds vaker aan meerdere mensen, veelal studenten, verhuurd. Dit levert namelijk meer geld op dan gewone

Bedreigingen en intimidatie van de verhuurder

Een probleem dat veel voorkomt is intimidatie door de verhuurder, vaak bedoeld om de huurder het huis uit te krijgen of om een hogere huur binnen te halen. Dit laatste heeft vaak ook te maken met de Huurcommissie. Als u het vermoeden heeft dat uw huurprijs te hoog is, kan het nuttig zijn om de Huurcommissie in te schakelen. Daar is de verhuurder op zijn beurt niet blij mee, en dat zorgt er ook voor dat het aantal meldingen over intimiderende verhuurders toeneemt. Ander onderwerpen uit de top drie van meldingen zijn extreme huurverhogingen en de overtreding van regels. Vooral deze overtredingen nemen in de laatste jaren aanzienlijk

Colofon De Huurderskrant is een uitgave van de Huurdersvereniging Amsterdam (HA). De krant ­verschijnt 4 x per jaar en wordt gratis aangeboden. Contact: 020-6206882 of [email protected] Vormgeving, opmaak, technische eindredactie en ­distributie worden verzorgd door Stichting BBU/MUG Magazine.

verhuur. En dan zijn er nog de overtredingen die worden gemaakt als het gaat om tijdelijke verhuur, al dan niet aan toeristen. Op pagina 7 leest u meer over de soms nogal verwarrende regels rondom tijdelijke verhuur en vakantieverhuur. Wilt u ook een melding doen van een probleem met de huurbaas? Het meldpunt is bereikbaar via 020 5230199.

Aan dit nummer werkten mee: Machteld Bouman, Erik Flentge, Sandra Hoogeboom (fotografie), Frans Panholzer, Tessa van Vuuren. Vormgeving: Rob van der Doe, Jantine Jimmink Druk: Senefelder Misset - Doetinchem Oplage: 34.000

Woonmagazine 11

zo m er 2014

Het leukste plekje van Amsterdam Genoeg te doen in onze hoofdstad maar waar brengen we het liefst onze tijd door? In het vernieuwde Woonmagazine verklappen huurders de bekende en minder bekende fijne plekjes van Amsterdam. Jurrien Verhagen brengt dag en nacht in het Westerpark door, om er te sporten, feesten, uit te rusten en ook te werken, in een van de restaurants. “Het Westerpark is het leukste park van Amsterdam, want het heeft alles wat je nodig hebt. Je kunt er naar de film, uit eten in hippe restaurants en ‘s nachts op stap. Omdat ik om de hoek woon, is het ook een handige plek om af te spreken met vrienden. In de zomer zitten we zo de hele dag in de zon met een bbq erbij. Vooral in de zomer is er veel te doen. Het grasveld wordt dan gebruikt voor allerlei evenementen. Dan kun je de hele dag lekker eten bij De Rollende Keukens of dansen op festivals als Pitch, Milkshake en Buiten Westen. Er is voor iedereen wel iets te doen is, ongeacht hoe oud je bent. Ik zie hier ook veel leeftijdsgenoten, en dat in combinatie met de gevarieerdheid aan dingen die je kunt doen maakt het voor mij zo leuk. Toen ik hier laatst was met een vriendin die uit een andere stad komt, keek ze haar ogen uit. Hier zijn tentjes die je echt niet in andere plekken van de stad, of buiten de stad ziet. In de Pacific kun je terecht voor ouderwetse Rock ‘n Roll-muziek, en iets verderop kun

Foto: Sandra Hoogeboom

je naar technofeesten in de Westerunie. Ik ben net afgestudeerd en werk op dit moment bij Mossel en Gin, een nieuw seafood restaurant, dat er net is gevestigd met een heel tof concept. Ik wist niet dat er zoveel verschillende manieren waren waarop je mosselen kunt bereiden. Dit soort plekjes maakt het Westerpark zo bijzonder.”

Poll Vorige keer

De HA vindt de gluurverhoging een schending van de privacy en start daarom een rechtszaak tegen de Staat. Een goed idee? Uit onze laatste poll blijkt dat huurders bijna unaniem (94%) achter de rechtszaak staan. En dat is goed nieuws, want met de steun van 39 huurdersorganisaties door het hele land is de HA deze rechtszaak ingegaan. Volgens de vereniging is de manier waarop de ‘gluurverhoging’ wordt toegepast een schending van de privacy van huurders. 7 juli volgt de zitting.

NIEUWE LEZERSVRAAG

In de Tweede Kamer wordt nu gesproken over het 5-jaarscontract voor starters. Dit tijdelijke contract moet nieuwe woningzoekenden meer kansen bieden op de woningmarkt. Je kunt je echter ook afvragen of dit soort flexibele contracten de huurbescherming niet aantast en ten koste gaat van de kansen voor andere woningzoekenden. Daarom vragen wij u: Wat vindt u van de 5-jaarcontracten voor starters? Geef uw mening via:

www.huurdersvereniging-amsterdam.nl

12 Woonmagazine

ef

acti

Marga van der Erve  Foto: Sandra Hoogeboom

kunnen krijgen. De dienstverlening van Ymere is door SBO een stuk verbeterd. Dat vind ik heel belangrijk.” Marga’s ervaring bij SBO is ook nuttig voor de bewonerscommissie, waarin ze actief is. Ze wijst naar boven: “Iedereen in dit pand en hiernaast heeft een geïsoleerd plafond gekregen en buiten is de gevel geschilderd en opnieuw gevoegd. Want buren hoorden alles van elkaar en ’s winters kwam de kou hier dwars door de muren.” Bij SBO heeft ze energie in haar portefeuille: “Duurzaam stoken… vroeg of laat moeten we er allemaal aan geloven, ook de corporaties. Wij hebben een heel groot plat dak, ideaal voor zonnepanelen. Alle bewoners waren ervoor in, zo niet Ymere. We hebben het geprobeerd en zelfs aangetekende verzoeken gestuurd, zonder reactie. Maar de tijden zijn aan het veranderen. Ymere deed uiteindelijk op ons aandringen toch onderzoek en biedt bewoners nu zelfs diverse opties aan, bijvoorbeeld zelf alles kopen en onderhouden of dat door Ymere laten doen met een korting op de maandelijkse energierekening van vijf tot tien euro. Dat is toch hartstikke leuk! Met Ymere zorgen we er nu voor dat bewonerscommissies goed worden voorgelicht over de mogelijkheden.” Hoewel Amsterdam duurzame initiatieven stimuleert, zijn woningcorporaties nog erg behoudend. Marga: “Het is ingewikkeld. Maar als je als bewonerscommissie zelf het voorwerk doet, zullen ze eerder overstag gaan.” Het is per slot van rekening in ieders belang dat energie zo duurzaam mogelijk wordt opgewekt, en het ook nog eens financieel voordelig zijn, ook voor huurders. Hoe komt ze zo strijdlustig? “Dat zit er van jongs af aan in. Mensen lopen tegen zo veel onredelijke dingen aan. Als ik stuit op onrecht, vooral door regels die niet goed zijn doordacht, niet uitgaan van de menselijke maat maar van

Met medehuurders op de bres voor duurzame energie Dat ze zich voor de samenleving inzet, is voor Marga van der Erve nauwelijks iets om bij stil te staan. ‘Túúrlijk doe je dat!’ Zij doet het op veel fronten tegelijk: als bewonerscommissielid, in haar werk voor het Steunpunt Werkhandicap en Voorzieningen en als bestuurslid bij SBO, een vereniging voor huurders van Ymere. Wat bezielt haar? Machteld Bouman “In mijn werk voor het steunpunt van de Algemene Nederlandse Gehandicapten Organisatie ANGO ontmoet ik veel cliënten met functiebeperkingen. Die hebben doorgaans niet veel te spenderen. De armoede slaat echt toe en overigens niet alleen bij deze groep. Een van de oorzaken is de huurverhoging van minimaal 4%, die de armsten het hardst treft.” Marga van der Erve kan er kwaad om worden. Haar werk bij het steunpunt deed haar besluiten zich in te zetten voor Stichting Bewoners Organisatie (SBO). “Ik wilde wat meer allround worden, me verdiepen in huurrecht, zodat ik mensen beter kan informeren en helpen. Daarnaast is het fijn dat we als huurderskoepel beter dingen voor elkaar

‘Mensen lopen tegen zo veel onredelijke dingen aan’ zo’n ‘kosten- en batenplaatje’, dan gaat er iets bij me borrelen. En dan ben ik ook niet meer te stuiten. En in zo’n mood weet ik wel wat voor elkaar te krijgen. Tot blijdschap van de mensen. En daar doe je het uiteindelijk ook voor.”

Woonmagazine 13

zo m er 2014

Woon-tripadvisor zet corporaties op scherp Hoe kan de corporatie uw woning verbeteren? Dat weet u natuurlijk zelf het beste. Met dat gegeven is het bedrijf Woontevreden gestart, dat onder dezelfde naam meningen van huurders verzamelt en online publiceert. Corporaties kunnen er hun voordeel mee doen, bewoners trouwens ook. “Met dit onderzoek staan wij sterker in de onderhandelingen”, vertelt Nel Breedveld van Bewonerscommissie Oudbouw Eigen Haard Zeeheldenbuurt. Tessa van Vuuren De Zeeheldenbuurt was een van de buurten waar de eerste pilot van Woontevreden is gestart. In het onderzoek waren drie complexen betrokken, alledrie van woningcorporatie Eigen Haard. Bewoners bleken meer tevreden over hun woonomgeving dan over de woning zelf. De laatste jaren is er namelijk door het stadsdeel enorm in de buurt geïnvesteerd, met onder meer nieuw ingerichte straten en een wan-

Vergelijkingssite voor huurwoningen versterkt positie huurders delpromenade, maar aan de woningen zelf is minder gedaan. “De corporatie verkoopt haar appartementen liever dan ze op te knappen”, vertelt Nel Breedveld. Zij is verbonden aan de bewonerscommissie bij haar in de buurt, en werkte mee aan Woontevreden. Volgens Breedveld wordt het steeds moeilijker om de belangen van huurders te behartigen omdat het aantal huurders in de gemengde complexen afneemt en omdat de invloed van huurders in de vve’s (vereniging van eigenaren) onvoldoende is geregeld. Daarom is ze blij met de rapportage van Woontevreden. Daarmee kan de commissie haar wensen in het gesprek met de corporatie beter onderbouwen. Woontevreden vergelijkt zichzelf met websites als Iens en Tripadvisor, waarop je restaurants en hotels kunt beoordelen en vergelijken. Woontevreden gaat op dezelfde manier te werk. Bewoners vullen een vragenlijst in waarmee zij hun

Zeeheldenbuurt ligt er keurig bij, maar met de woningen is het vaak minder goed gesteld. Foto: Sandra Hoogeboom

woonsituatie beoordelen. Bewonerscommissies en corporaties kunnen vervolgens opzoeken hoe tevreden de bewoners zijn. En dat is allemaal openbaar, dus ook in te zien door de bewoners zelf. Mede-oprichter Jorma Turkenburg van Woontevreden vindt dat je deze informatie moet kunnen delen om een situatie te verbeteren. “We zijn ooit begonnen in de corporatiehoek”, legt Turkenburg uit. “Gegevens werden alleen door de corporatie gebruikt en daar waren wij niet blij mee. Daarom besloten we vorig jaar het roer helemaal om te gooien en niet bij de corporaties maar bij de bewoners te starten. Het unieke aan dit onderzoek is dat resultaten op complexniveau worden binnengehaald en teruggekoppeld. Hierdoor kunnen bewonerscommissies en corporatie echt het gesprek met elkaar aangaan en dat is uiteindelijk de bedoeling.” Nel Breedveld’s commissie voerde al twee keer per jaar overleg met Eigen Haard, maar voelt zich met het rapport gesterkt. “Het rapport bevestigde wat wij al wisten: klachten over de slechte isolatie en gehorigheid, onder meer omdat nog een aantal panden deels enkel glas hebben. Ook bleek de corporatie vaak slecht bereikbaar, met lange menu’s via een ingesproken bandje.” Sommige klachten zijn direct opgepakt, zoals die over de slechte bereikbaarheid. Andere klachten hebben meer tijd nodig. Kwaliteitsverbetering van de oudbouw bijvoorbeeld. “Dat zijn trajecten waar soms jaren overheen gaan. Maar ik ben ervan overtuigd dat Eigen Haard niet de slechtste corporatie is. We moeten alleen alert blijven en het gesprek blijven voeren. En ik voel me met dit rapport wel serieuzer genomen in het overleg.” Wilt u ook meedoen of bent u benieuwd naar de resultaten bij u in de buurt? Kijk op: www.woontevreden.nl

14 Woonmagazine

Foto's: Sandra Hoogeboom

De huurder Suzanne van der Eerden (25) Suzanne van der Eerden (25) is community manager bij een digitaal creatief bureau. Omdat het als starter vrijwel onmogelijk is om een betaalbare woning te vinden deelt zij een appartement met twee huisgenoten.

kamer. Dat gaat heel relaxed. Het huishouden doen we samen, zonder klusjesrooster. Wel heb ik een huisgenoot met een onnatuurlijke drang om schoon te maken en op te ruimen. Dus als je rotzooi laat slingeren, dan krijg je dat ook echt wel te horen.

Tessa van Vuuren

Bevalt het samenwonen?

Hoe ben je hier gekomen?

Anderhalf jaar woonde ik voor een prikkie in Amsterdam-Noord. Zo kon ik sparen voor vier maanden backpacken door Zuid-Oost Azië. Het was een sloopwoning en twee maanden voordat ik naar Nederland terugkwam, kreeg ik te horen dat we ons paleisje moesten verlaten. De paniek brak uit en Facebook werd ingezet. Via een vriendinnetje, dat op FB iets voorbij zag komen, kwam ik in contact met mijn huidige huisgenoten. Niks geen hospiteeravond, ik werd gewoon uitgenodigd voor een leuk gesprek en twee wijntjes en drie heel gezellige uren later was het eigenlijk zo goed als rond!

Toen de jacht op een dak boven mijn hoofd was geopend, heb ik natuurlijk ook naar zelfstandige woonruimtes gekeken. Dat leverde vrij weinig op maar na de kijkavond in mijn huidige huis had ik eigenlijk ook veel meer zin om samen met anderen te gaan wonen. Hoewel samenwonen een noodzaak was vanwege betaalbaarheid, was het wel ook een bewuste keuze vanwege de gezelligheid. Het zijn twee heel leuke meiden en we ondernemen ontzettend veel. We gaan weekendjes weg naar het buitenland, bezoeken festivals en geven regelmatig een huisfeest. En gezien mijn budget is dit samenwonen met huisgenoten ook echt de beste oplossing.

Ben je tevreden met de woning?

Maak je je wel eens zorgen over die betaalbaarheid in de toekomst?

De woning zelf is prachtig. Een jaren dertig-huis met glas-in-loodramen, een ligbad en een balkon op het zuiden. Heerlijk! Met z’n drieën delen we de badkamer, keuken en ruime woonkamer. Maar mijn kamer zelf is vrij klein. In een vlaag van verstandsverbijstering besloot ik een hoogslaper aan te schaffen, die ik niet zo liefkozend mijn piratenbed noem. Op je 25e in een hoogslaper? Dat is niet oké. Gelukkig heb ik heel goed contact met mijn huisgenoten en ben ik voornamelijk in onze woon-

Ik maak me nog lang geen zorgen over mijn woonsituatie. Wel kijk ik zo nu en dan op Funda om me te vergapen aan al die leuke koophuisjes... om vervolgens snel te concluderen dat kopen er voor mij echt nog niet in zit. Daarnaast ben ik bang dat ik inmiddels de boot heb gemist voor koophuizen tegen bodemprijzen. Ik zie de prijzen alweer stijgen. En huurwoningen? Daar kijk ik niet eens meer naar. Wij, startende singles, worden aangevallen door vaak belachelijk hoge huurprijzen.

Woonmagazine 15

zo m er 2014

Locatie:

De Baarsjes

Huurprijs: € 580,Grootte: Een kamer van 11m 2 in een appartement van 75m 2

Waar ben je minder blij mee?

Driehoog is toch wel een opgave als je met boodschappen omhoog moet, maar dat neem ik voor lief. Wat een absoluut nadeel is aan het delen van dit huis met twee anderen is dat we een chronisch tekort aan bergruimte in de keuken en de woonkamer hebben. Kasten puilen uit en ook de koelkast is telkens stampvol wanneer we boodschappen voor twee dagen hebben ingeslagen. Omdat we graag onze eigen maaltjes koken, doen we namelijk meestal apart boodschappen. Hoe is jullie huis ingericht?

Toen ik erin kwam, was het huis eigenlijk al helemaal ingericht. Het meisje dat wegging, nam vrij weinig mee. Aan de ene kant makkelijk omdat je niets hoeft aan te schaffen, aan de andere kant jammer omdat het – hoewel ik het helemaal prima vind zoals het is – niet per se mijn stijl is. Mijn enige inbreng is een prachtig oud, groenachtig kastje. Dat heb ik tijdens mijn studententijd na een nacht stappen op straat gevonden, bij het grofvuil! Het was even sjouwen, zeker na wat drankjes, maar ik ben er nog steeds verliefd op. Het is ook het meubelstuk dat iedereen meteen opvalt.

Hoe is de buurt?

De Baarsjes maakt echt grote sprongen. Je vindt hier heel veel leuke barretjes en restaurants en er is meer dan genoeg te doen in de buurt. Met vrienden en huisgenoten eet en drink ik heel vaak bij Fier. Deze maand zijn toevallig mijn drie beste vrienden in een huis dertig deuren verderop komen wonen, dus dat is superleuk. Maar ook nog eens heel erg handig, want zij beschikken over een dakterras. Ik weet dus al waar ik deze zomer mijn tijd doorbreng!

Huurspreekuren | LEDENLIJST huurs p ree k uren CENTRUM

Wijksteunpunt Wonen Centrum [email protected] Oude Binnenstad Wijkcentrum d’Oude Stadt Nieuwe Doelenstraat 55 wo 14.00-17.00 en 19.00-20.00 Tel: 622 42 88 Westelijke Binnenstad Huis van de Buurt Jordaan & Gouden Reael Elandsgracht 70 ma-vr 14.00–16.00; di 19.00-20.00 Tel: 625 85 69 Oostelijke Binnenstad Huis van de Buurt De Witte Boei Kleine Wittenburgerstraat 201 di 09.00-10.00 wo 15.00-17.00 en 19.00-20.00 Tel: 622 76 98 N I E U W- W E S T

Wijksteunpunt Wonen Nieuw-West [email protected] Osdorp Groenpad 4 (WSWonen NW) ma 9.30-12.00 di 13.00-15.00 Tel: 619 09 74 Slotervaart Jan Tooropstraat 6 (Eigenwijks) ma 14.00-16.00 Tel: 619 09 74 Geuzenveld-Slotermeer Slotermeerlaan 103 (MFC De Honingraat) wo 18.0020.00 Albardakade 5-7 (Pluspunt) do 10.00-12.00 Woningnetbegeleiding Nieuw-West Slotermeerplein 103 E (Bibliotheek) di 15.30-17.30 Jan Tooropstraat 6 (Eigenwijks) do 10.00-12.00 Albardakade 5 (Pluspunt) do 14.00-16.00 Osdorpplein 16 (Bibliotheek) vr 10.00-12.00 Tel: 619 09 74 N OO R D

Wijksteunpunt Wonen Noord [email protected] J. Drijverweg 5 wo 14.00-17.00; do 17.00-20.00 Tel. 494 04 46 Het huurteam is bereikbaar ma t/m do van 9.00 tot 17.00 Tel: 494 04 46

Woningnetspreekuur J. Drijverweg 5 wo 10.30-11.30 do 14.00-15.00 Bezaanjachtplein 249 (Bibliotheek) wo 10.30-11.30 Molenwijk 21 (Bibliotheek) do 14.00-15.00 OO S T

Wijksteunpunt Wonen Oost [email protected] Wijttenbachstraat 36 hs ma 19.00-20.00 en wo 9.00-12.00 Overig op afspraak Tel: 462 03 30 (ma t/m do) WEST

Wijksteunpunt Wonen West [email protected] 1e Helmersstraat 106-D ma 9:00-11:00 di 9:00-11:00 en 18:00-20:00 wo 9:00-11:00 en 15:00-17:00 do 9:00-11:00 vr 9:00-11:00 Tel: 618 24 44 Voor hulp bij zoeken naar woningen op Woningnet: Openbare bibliotheek Van Hallstraat 615 di 14.00-16.00 Openbare bibliotheek Mercatorplein do 14.00-16.00 Openbare bibliotheek Bos en Lommerplein 176 vr 14.00-16.00 ZUID

Wijksteunpunt Wonen Zuid [email protected] Inloopspreekuur Oud-Zuid Gerard Doustraat 133 wo 9.00-12.00 (ook huurteam) do 19.30-21.00 Telefonisch spreekuur dagelijks Tel: 664 53 83 [email protected] Woonspreekuur Hoofddorpplein-, Schinkel- en Stadionbuurt Buurtcentrum Olympus Hygiëaplein 8-10 ma 19.00-20.00 Tel: 664 53 83 [email protected] Rivierenbuurt Rijnstraat 115 di 14.00-16.00 Tel. 664 53 83 [email protected] Buitenveldert A.J. Ernststraat 112 do 15.00-17.00 [email protected]

Z U I D OO S T

Wijksteunpunt Wonen Zuidoost [email protected] Met ingang van 1 juli nieuw adres: Frankemaheerd 2 di 18.00-20.00 Gratis advocatenspreekuur: tweewekelijks, di 19.00-20.00 in alle even weken Tel: 579 79 20 Anton de Komplein 150 Inloopspreekuur: di 13.00-17.00 Tel: 252 57 77 Buurtcentrum Holendrecht Holendrechtplein 37 wo 10.00-12.00 Tel: 579 79 20 Woningnetspreekuur Bibliotheek Frankemaheerd wo 14.00-16.00

DIVERSEN Meldpunt Ongewenst Verhuur­ gedrag Nieuwezijds Voorburgwal 32 Eerst telefonisch afspraak maken [email protected] Tel: 523 01 99

WEBSITES www.wswonen.nl www.huurders.info www.huurverhoging.nl www.ep-online.nl (opvragen energielabel) www.energiebesparings­ verkenner.nl

Leden l i j st H A De Huurdersvereniging Amsterdam (HA) is de stedelijke vereniging van huurdersorganisaties in ­Amsterdam. Huurders­organisaties per verhuurder en per stadsdeel kunnen lid worden van HA. ­Bewonerscommissies zijn aange­ sloten via hun koepel. H uurders k o e p e l s

Bewonersraad Rochdale (Rochdale) [email protected] www.bewonersraadrochdale.nl 020 - 565 29 00 Huurgenoot (Stadgenoot) [email protected] www.huurgenoot.nl 020 - 404 02 10 HBO Argus (Eigen Haard) [email protected] www.hbo-argus.nl 020 - 408 39 82

Wat neemt u mee naar het huurspreekuur? Het huurspreekuur in uw buurt kan u helpen bij problemen met het onderhoud, de puntentelling, huurverhoging, servicekosten of het aanvragen van huurverlaging. Neem voor een vlotte afhandeling de volgende gegevens mee: naam en adres van uw verhuurder e en afschrift van uw laatste huurbetaling de brief met het voorstel van de huurverhoging  e en lijstje met onderhoudsklachten aan de woning  uw brief aan de huisbaas met melding van de gebreken  eventueel de aanschrijving van Bouw- en Woningtoezicht Huurderskoepel Arcade (De Key) [email protected] www.hvarcade.nl 020 - 623 36 28 (10:00-16:00) Huurdersplatform Palladion (Alliantie) [email protected] www.huurdersplatformpalladion.nl 020 - 408 09 98 (di. 10:00-16:00) SBO (Ymere) [email protected] www.sbobewoners.nl 020 - 625 80 46 Huurdersbelangenvereniging Duwoners (DUWO) [email protected] www.duwoners.nl 020 - 891 08 09 H uurders­ verenigingen p er stadsdee l

HV Oud West (HOW) [email protected] www.huurdersverenigingoudwest.nl 020 - 890 26 35 HV Westerpark [email protected] 020 - 618 24 44 Huurdersplatform Noord (HpN) 020 - 494 04 46 HV Zuidoost www.hvzuidoost.nl 020 - 579 79 20 H uurders­ verenigingen in de parti c u l iere se c t o r

Huurdersvereniging Nachtwachtlaan

Huurdersvereniging Sloterhof

Categ o ra l e Huurdersvereniging Centrum [email protected] l id o rganisaties www.huurdersverenigingcentrum.nl ANBO [email protected] 020 - 625 85 69 www.anbo.nl Huurdersvereniging De Pijp 020 - 624 40 67 [email protected] ASVA Studentenunie www.hvdepijp.nl [email protected] 020 - 676 48 00 www.asva.nl Huurdersvereniging 020 - 622 57 71 Zuider-Amstel Migrantennetwerk Kompas [email protected] Wibautstraat 150, Amsterdam www.hvza.nl SRVU 020 - 301 00 33 [email protected] HV Baarsjes & Bos en Lommer www.srvu.org [email protected] 020 - 598 94 22 www.hvdbbl.nl 020 - 618 24 44

HV Oost [email protected] www.huurdersverenigingoost.nl 020 - 462 03 30

Voor meer informatie over de adressen van de lidorganisaties: telefoon HA: 020 - 620 68 82

www.huurdersvereniging-amsterdam.nl