Huurders Vereniging Rietlanden. Onderzoek woonbuurt Rietlanden

Huurders Vereniging Rietlanden Onderzoek woonbuurt Rietlanden Juli 2011

Opdrachtgever Opdrachtnemer Projectnummer Adviseurs

: : : :

Huurders Vereniging Rietlanden Lumius BV 10028313 Dhr. D. Assen en Mevr. J. Rotman

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden

Samenvatting Om inzicht te krijgen in de wensen en behoeften van de buurtbewoners van huurwoningen in de wijk Rietlanden, heeft de huurdersvereniging van de Rietlanden Lumius gevraagd een onderzoek uit te voeren. Met de resultaten kan bekeken worden wat goed gaat in de buurt en wat nog verbeterd kan worden. In totaal is aan 58 bewoners, in een deel van de Rietlanden, gevraagd om mee te werken aan dit onderzoek. Hiervan hebben 42 meegewerkt. Het veldonderzoek is uitgevoerd door middel van persoonlijke gesprekken met bewoners in hun thuissituatie. Hiervoor is een uitgebreide vragenlijst gebruikt. De bewoners hadden bij elke vraag de mogelijkheid om extra (niet voorgeselecteerde) antwoorden te geven en opmerkingen te maken. Hieronder volgt een beknopte samenvatting van de uitkomsten per hoofdstuk. Extra opmerkingen van bewoners staan alleen in het rapport. Hoofdstuk 3 Profiel bewoners • De leeftijdscategorie tussen 40 en 50 jaar oud en 50 en 60 jaar, komt in de buurt het meest voor (47,6%). • Het merendeel van de buurt (31%) bestaat uit een gezin waarvan het jongste thuiswonende kind 21 jaar of jonger is. Opvallend is dat eenoudergezinnen/gezinnen met kinderen ouder dan 21 nauwelijks voorkomen in de buurt. • De buurt bestaat voor 96% uit personen met een Nederlandse culturele achtergrond. • 31% van de buurt woont pas een paar maanden tot 2 jaar in de buurt. Hoofdstuk 4

De buurt

Kwaliteit woonomgeving Actie In de gaten houden Koesteren Parkeren

Groen- en speelvoorziening Actie In de gaten houden Koesteren Parkeren

Openbare voorziening Actie In de gaten houden Koesteren Parkeren

Inrichting open plekken en voldoende parkeerplaatsen Vindbaarheid woning en straatmeubilair Bestrating en verlichting -

Onderhoud speelvoorziening, geschikte speelvoorziening Aanwezigheid groenvoorziening, onderhoud groenvoorziening -

Organisatie sociaal culturele activiteiten, gebouwen sociaal culturele activiteiten Openbaar vervoer, winkels, sportvoorzieningen, medische voorzieningen Scholen

2

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Bevolking en buurt Actie In de gaten houden Koesteren Parkeren

Wijkvereniging en betrokkenheid Omgang, thuisvoelen Bevolkingssamenstelling, sociale contacten en huurdersvereninging

Hoofdstuk 5 Overlast De meeste overlast wordt veroorzaakt door: het rijgedrag, de uitwerpselen van huisdieren, verkeerd geparkeerde auto’s, onoverzichtelijke verkeerssituaties, zwerfvuil, verkeer en lawaai. Drank- en drugsgebruik, het multifunctionele sportveld, de sportvelden, geluid van huisdieren, gebruik van sportvelden op zondag middag, ongedierte, gestalde caravans, aanhangwagens en (vracht) auto’s, vuilnis, verlichting van de sportvelden en stank leveren het minst overlast op. Hoofdstuk 6 Criminaliteit en veiligheid Met gemiddeld een 2,38 op een schaal van 1 tot 5 (1=slecht – 5=goed) blijkt dat voldoende (politie) toezicht het meest negatief wordt beoordeeld. De bewoners hebben het meest overlast van onvoldoende toezicht, bedreiging samenscholende jongeren en vandalisme. Diefstal of inbraken leveren het minst overlast op. Hoofdstuk 7 Relaties met verhuurder Relatie verhuurder Actie In de gaten houden Koesteren Parkeren Relatie onderhoudsbedrijf Actie In de gaten houden Koesteren Parkeren

Klachtenbehandeling Mate waarin men serieus genomen wordt Wijze waarop men te woord wordt gestaan, bereikbaarheid Relatie

Klachtenbehandeling en prestaties Serieus genomen worden Relatie, bereikbaarheid en wijze waarop men te woord wordt gestaan

Hoofdstuk 8 Woning en onderhoud In hoofdstuk 8 staat beschreven wat de bewoners vinden van de staat van onderhoud van verschillende onderdelen van de woning en de tuin. Voor alle onderdelen geldt dat meer dan 50% van de bewoners van mening is dat de woning en de tuin in een goede staat verkeren (op de badkamer na). Het meest in slechte en matige staat van onderhoud verkeren de badkamer (60%), de keuken (43,9%), het schilderwerk binnen(37,2%) en de warmte isolatie (35,9%). De waardering van het gasverbruik wordt door de meeste bewoners als neutraal beoordeeld. En over het afzuigsysteem is de meerderheid negatief tot zeer negatief (59%). Hoofdstuk 9 Eindoordeel woning en buurt De bewoners geven voor hun eigen woning een gemiddeld cijfer van 6,76. Het gemiddelde cijfer voor de buurt ligt op 7,07. Het betreft beiden een gewogen gemiddelde. Hoofdstuk 10 Individuele situaties Gedurende de gesprekken met de bewoners zijn ook onderwerpen besproken die niet in één van de andere hoofdstukken passen. Het zijn individuele gevallen, vaak hele persoonlijke situaties die ook bijdragen aan het vormen van een beeld over de buurt. Dit hoofdstuk is niet samen te vatten. De situaties staan in hoofdstuk 10.

3


Inhoudsopgave Inhoudsopgave ................................................................................................................................ 4 Hoofdstuk 1 Het project .................................................................................................................. 8 1.1

Achtergronden/probleembeschrijving .................................................................... 8

1.2

Doelstelling .............................................................................................................. 8

1.3

Doelgroepen ............................................................................................................ 8

1.4

Onderwerpen .......................................................................................................... 9

1.5.

Opbouw rapport .................................................................................................... 10

Hoofdstuk 2 Verantwoording onderzoek ............................................................................................ 11 2.1

Type onderzoek ..................................................................................................... 11

2.2

Onderzoekspopulatie en steekproef ..................................................................... 11

2.3

Representativiteit .................................................................................................. 11

Hoofdstuk 3 Profiel bewoners ....................................................................................................... 12 3.1

Leeftijdsopbouw .................................................................................................... 12

3.2

Samenstelling huishouden .................................................................................... 12

3.3

Culturele achtergrond ........................................................................................... 13

3.4

Aantal jaren woonachtig ....................................................................................... 13

Hoofdstuk 4 De Buurt .................................................................................................................... 14 4.1

Kwaliteit woonomgeving ....................................................................................... 14 4.1.1

Vindbaarheid woning .................................................................................................... 14

4.1.2

Voldoende parkeerplaatsen .......................................................................................... 14

4.1.3

Kwaliteit van de bestrating ............................................................................................ 15

4.1.4

Kwaliteit van straatmeubilair ........................................................................................ 15

4.1.5

Openbare verlichting ..................................................................................................... 16

4.1.6

Inrichting open plekken ................................................................................................. 16

4.1.7

Totaalbeeld kwaliteit woonomgeving ........................................................................... 17

4.2

Groen‐ en speelvoorzieningen ............................................................................. 18 4.2.1

Aanwezigheid groenvoorzieningen ............................................................................... 18

4.2.2

Onderhoud groenvoorzieningen ................................................................................... 19

4.2.3

Geschikte speelvoorzieningen ....................................................................................... 19

4.2.4

Onderhoud speelvoorzieningen .................................................................................... 20

4.2.5

Totaalbeeld kwaliteit groen‐ en speelvoorzieningen .................................................... 20

4


4.3

Openbare voorzieningen ....................................................................................... 21 4.3.1

Winkels .......................................................................................................................... 21

4.3.2 Scholen .......................................................................................................................... 22 4.3.3

Sociaal culturele voorzieningen ..................................................................................... 22

4.3.4

Medische voorzieningen ............................................................................................... 23

4.3.5

Sportvoorzieningen ....................................................................................................... 24

4.3.6

Openbaar vervoervoorzieningen ................................................................................... 24

4.3.7

Totaalbeeld openbare voorzieningen ........................................................................... 25

4.4

Bevolking en buurt ................................................................................................ 26 4.4.1

Bevolkingssamenstelling ............................................................................................... 26

4.4.2

Omgang met buurtbewoners ........................................................................................ 26

4.4.3

Sociale buurtcontacten ................................................................................................. 27

4.4.4

Betrokkenheid buurtbewoners ..................................................................................... 27

4.4.5

Activiteiten bewonersorganisaties ................................................................................ 28

4.4.6

Thuisgevoel in buurt ...................................................................................................... 29

4.4.7

Totaalbeeld buurt en bevolking .................................................................................... 30

4.5

Totaalbeeld aspecten wijk ..................................................................................... 31

Hoofdstuk 5 Overlast ..................................................................................................................... 32 5.1

Personen en dieren ............................................................................................... 32 5.1.1. Personen .............................................................................................................................. 32 5.1.2. Dieren .................................................................................................................................. 32

5.2

Vuil en stank .......................................................................................................... 32 5.2.1. Stank .................................................................................................................................... 32 5.2.2 Zwerfvuil ............................................................................................................................... 33 5.2.3 Vuilnis ................................................................................................................................... 33 5.2.4 Uitwerpselen huisdieren ...................................................................................................... 33 5.2.5 Ongedierte ............................................................................................................................ 34

5.3 Activiteiten

............................................................................................................................... 34

5.3.1 Overlast als gevolg van gestalde caravans, aanhangwagens en (vracht) auto’s .................. 34 5.3.2 Overlast als gevolg van de sportvelden ................................................................................ 35 5.3.3 Overlast als gevolg van verlichting van de sportvelden ....................................................... 35 5.3.4 Overlast van gebruik van de sportvelden op zondag middag .............................................. 35 5.3.5 Overlast als gevolg van het multifunctionele sportveld ....................................................... 36

5


5.3.6 Overlast als gevolg van drugs‐ en alcoholgebruik ................................................................ 36 5.4

Verkeer .................................................................................................................. 36 5.4.1 Overlast als gevolg van verkeerd geparkeerde auto’s ......................................................... 36 5.4.2 Overlast als gevolg van verkeer in de buurt ......................................................................... 37 5.4.3 Overlast als gevolg van het rijgedrag in de buurt ................................................................. 37 5.4.4 Overlast als gevolg van onoverzichtelijke verkeerssituaties ................................................ 37

5.5

Totaaloverzicht overlast ........................................................................................ 38

Hoofdstuk 6 Criminaliteit en veiligheid .......................................................................................... 39 6.1

Criminaliteit ........................................................................................................... 39 6.1.1 Overlast als gevolg van geweldpleging ................................................................................. 39 6.1.2 Lastig gevallen of betrokken geraakt bij geweldpleging ...................................................... 39 6.1.3 Overlast als gevolg van diefstal of inbraken ......................................................................... 39 6.1.4 Overlast als gevolg van vandalisme ...................................................................................... 39 6.1.5 Overlast als gevolg van graffiti ............................................................................................. 40

6.2

Veiligheidsbeleving................................................................................................ 40 6.2.1 Veiligheidsgevoel .................................................................................................................. 40 6.2.2 Bedreiging van samenscholende jongeren .......................................................................... 40 6.2.3 Voldoende (politie) toezicht ................................................................................................. 41

6.3

Totaaloverzicht criminaliteit en veiligheid ............................................................ 41

Hoofdstuk 7 Relatie met de verhuurder ......................................................................................... 42 7.1 De relatie met de verhuurder .......................................................................................................... 42 7.1.1 Waardering van de relatie met de verhuurder .................................................................... 42 7.1.2 Bereikbaarheid verhuurder .................................................................................................. 42 7.1.3 De manier waarop de verhuurder u te woord staat ............................................................ 43 7.1.4 Waardering van de mate waarin de bewoners zich serieus genomen voelen door de verhuurder ..................................................................................................................................... 43 7.1.5 De wijze waarop de verhuurder omgaat met klachten ........................................................ 44 7.2 De relatie met het onderhoudsbedrijf ............................................................................................ 45 7.2.1 De waardering van de prestaties van het onderhoudsbedrijf dat onderhoud pleegt aan de woning ........................................................................................................................................... 46 7.2.2 Waardering van de relatie met het onderhoudsbedrijf ....................................................... 46 7.2.3 Waardering van de bereikbaarheid van het onderhoudsbedrijf ......................................... 47 7.2.4 De manier waarop het onderhoudsbedrijf de bewoners te woord staat ............................ 47

6


7.2.5 Waardering over de mate waarin de bewoners serieus genomen worden door het onderhoudsbedrijf ......................................................................................................................... 48 7.2.6 Waardering van de wijze waarop het onderhoudsbedrijf omgaat met klachten van de bewoners ....................................................................................................................................... 48 7.3 Totaaloverzicht relatie met de bewoners ....................................................................................... 50 Hoofdstuk 8 Woning en onderhoud ............................................................................................... 51 8.1

Onderhoud ............................................................................................................ 51 8.1.1

Staat van onderhoud ..................................................................................................... 51

8.1.2

Waardering gasverbruik ................................................................................................ 51

8.1.3

Waardering afzuigsysteem ............................................................................................ 52

Hoofdstuk 9 Eindoordeel woning en buurt .................................................................................... 53 9.1

Woning .................................................................................................................. 53

9.2

Buurt ...................................................................................................................... 53

Hoofdstuk 10 Individuele situaties ................................................................................................ 54 Bijlage A Enquête .......................................................................................................................... 56 Bijlage B Geboortejaren ................................................................................................................ 63

7


Hoofdstuk 1 1.1

Het project

Achtergronden/probleembeschrijving

Huurdersvereniging De Rietlanden is opgericht in 1988 met het doel de belangen van huidige en toekomstige huurders van een woning, in de particuliere sector in de Emmer woonwijk De Rietlanden te behartigen. Dit geldt zowel voor de zaken die betrekking hebben op de woning, als de zaken op het gebied van de woonomgeving en de verkeersveiligheid. Zij onderhoudt hierbij contacten met de beheerders/ eigenaren van de woningen, de wijkvereniging, de gemeente en de regiopolitie. De vereniging telt ongeveer 337 leden.

1.2

Doelstelling

Om overlast in de Bonte Kraai, Zwarte Kraai en een deel van het Kraaienveld(straten in de Emmerwijk Rietlanden) structureel te kunnen aanpakken, heeft het bestuur van de huurdersvereniging het initiatief genomen tot een woonbelevingsonderzoek. Het onderzoek moet inzicht geven in de mening van de bewoners over hun woning, woonomgeving en het sociale klimaat in het onderzoeksgebied. Met behulp van de uitkomsten van dit onderzoek kan de huurdersvereniging de verantwoordelijke partijen aanspreken om actie te ondernemen tegen de overlast.

1.3

Doelgroepen

In de Bonte Kraai, Zwarte Kraai en een deel van het Kraaienveld staan 58 woningen van 1 eigenaar. De doelgroep bestaat uit de 58 hurende huishoudens die in deze straten wonen. Zie ook de figuur hieronder.

Illustratie 1.1: kaart onderzoeksgebied

Uitvoering: De woonbeleving wordt geïnventariseerd door middel van huis-aan-huis interviews. Deze zijn door studenten van Stenden afgenomen onder de bewoners. De enquêteurs hebben per adres naar de hoofdbewoner gevraagd. De bewoners zijn door de Huurdersvereniging Rietlanden vooraf per brief op de hoogte gesteld van het onderzoek. Per adres is maximaal 4 pogingen gedaan om de bewoner(s) te interviewen. Na 4 pogingen is het adres komen te vervallen. Er zijn 2 pogingen overdag en 2 pogingen ’s avonds gedaan.

8


1.4

Onderwerpen

De woonbeleving wordt gemeten aan de hand van de volgende onderwerpen: Profiel • • • •

bewoners Leeftijdsopbouw Samenstelling huishouden Aantal jaren woonachtig Culturele achtergrond

De buurt • Kwaliteit woonomgeving • Vindbaarheid van de woning • Voldoende parkeerplaatsen • Kwaliteit van de bestrating • Kwaliteit van het straatmeubilair • Openbare verlichting • Inrichting openbare plekken Groen- en speelvoorzieningen • Aanwezigheid groenvoorzieningen • Onderhoud groenvoorzieningen • Geschikte speelvoorzieningen • Onderhoud speelvoorzieningen Openbaren voorzieningen • Winkels • Scholen • Sociale culturele voorzieningen • Medische voorzieningen • Sportvoorzieningen • Openbaar vervoervoorzieningen Bevolking en buurt • Bevolkingssamenstelling van de buurt • Omgang met de buurtbewoners • Sociale buurtcontacten • Betrokkenheid buurtbewoners • Activiteiten bewonersorganisaties (identificeren & specificeren) • Thuisgevoel in de buurt Overlast • Personen • Dieren • Stank • Zwerfvuil • Vuilnis • Uitwerpselen huisdieren • Ongedierte • Gestalde caravans, aanhangwagens en (vracht) auto’s • Uitgaansgelegenheden • Drugs- en alcoholgebruik

Verkeer • Verkeerd geparkeerde auto’s • Verkeer in de buurt • Rijgedrag in de buurt • Onoverzichtelijke verkeerssituaties

9

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Criminaliteit en veiligheid • Criminaliteit • Geweldpleging • Lastiggevallen • Betrokken bij geweldpleging • Diefstal of inbraken • Vandalisme • Veiligheidsbeleving • Veiligheidsgevoel • Bedreiging door samenscholende jongeren

Kwaliteit van de woning • Ruimte in de woning • Onderhoud aan de woning & tuin • Huurprijs van de woning Eindoordeel woning en buurt • Cijfer buurt • Cijfer woning

1.5. Opbouw rapport Het uitgangspunt van dit onderzoek is om inzicht te geven in de mening van de bewoners over hun woning, woonomgeving en het sociale klimaat in het onderzoeksgebied. Dit inzicht wordt weergegeven in een aantal hoofdstukken. In dit hoofdstuk is de aanleiding van het onderzoek omschreven. Hoofdstuk twee beslaat de verantwoording van het onderzoek. Vervolgens behandelen hoofdstuk drie t/m tien de resultaten per behandeld onderwerp. In de bijlagen is de vragenlijst opgenomen en de antwoorden op het geboortejaar van de respondent.

10


Hoofdstuk 2 2.1

Verantwoording onderzoek

Type onderzoek

Door middel van veldonderzoek zijn de onderwerpen aan de bewoners voorgelegd. Het veldonderzoek is uitgevoerd door middel van het afnemen van vragenlijsten met de bewoners in hun thuissituatie. Hiervoor is een uitgebreide vragenlijst gebruikt. Ook hadden bewoners aan het einde van de vragenlijst de mogelijkheid om extra (niet voorgeselecteerde) antwoorden te geven en opmerkingen te maken. Het gehele onderzoek heeft een explorerend en beschrijvend karakter.

2.2

Onderzoekspopulatie en steekproef

De onderzoekspopulatie van het onderzoek betreft alle hoofdbewoners van de 58 huurwoningen. Een aankondiging voor het invullen van een vragenlijst in een bepaalde week, is gedaan via een brief. Vervolgens zijn de vragenlijsten bij de mensen thuis afgenomen. In totaal hebben 42 personen meegewerkt aan het onderzoek. De representativiteit van het onderzoek wordt in de volgende paragraaf besproken. Elk element uit de onderzoekspopulatie heeft een even grote kans om in de steekproef terecht te komen. Dit maakt het een aselecte steekproef.

2.3

Representativiteit

In onderstaande tabel worden de betrouwbaarheid met de bijbehorende foutenmarge voor dit onderzoek weergegeven. Het totale aantal woningen bedraagt 58. Omdat er in totaal 42 enquêtes zijn afgenomen, is het onderzoek 85% betrouwbaar. Zie ook de tabel hieronder.

Populatie Foutenmarge Betrouwbaarheid Spreiding Respons

58 5.9% 85% 50% 42

Tabel 2.1: representativiteit van het marktonderzoek

Populatie: de populatie betreft de totale omvang van de te onderzoeken doelgroep. Foutenmarge: de foutenmarge betreft de grootte van de fout die men toelaat. Wanneer 90% van de respondenten ‘ja’ antwoordt en 10% ‘nee’, dan kan een grotere fout worden toegelaten dan wanneer de respondenten het grondig oneens zijn, zoals 50-50 of 45-55. Een kleine foutenmarge vereist een grotere steekproef. Betrouwbaarheidsniveau: in statistische zin betekent betrouwbaarheid dat wanneer een meting meerdere malen gedaan wordt, er weinig verschil is tussen de gemeten waarden. Het betrouwbaarheidsniveau is daarbij de mate van onzekerheid die men wil toelaten. Een hoger betrouwbaarheidsniveau vereist een grotere steekproef. Spreiding: welk resultaat verwacht men voor elke vraag? Wanneer de antwoorden uit de steekproef duidelijk in eenzelfde richting wijzen, dan kan er statistisch gezien vanuit worden gegaan dat dit ook zo is in de populatie. Veiligheidshalve is uitgegaan van een maximale spreiding van 50%.

Niet alle vragen zijn beantwoord door alle respondenten, hierdoor zijn een aantal vragen gebaseerd op een lager aantal respondenten.

11


Hoofdstuk 3 3.1

Profiel bewoners

Leeftijdsopbouw

Om een goed beeld te krijgen van het profiel van bewoners uit de buurt zijn er vragen gesteld over het geboortejaar van de hoofdbewoners. Tabel 3.1 geeft de leeftijdsopbouw weer. Een precieze aanduiding van de geboortedata is weergegeven in bijlage B. Wat is uw leeftijd?

Aantal

Percentage

20-30

2

4,8%

30-40

7

16,7%

40-50

10

23,8%

50-60

10

23,8%

70-80

9

21,4%

Niet gegeven

4

9,5%

42

100%

Totaal Tabel 3.1: leeftijd van de buurtbewoners

De leeftijdscategorie tussen 40 en 50 jaar oud en 50 en 60 jaar, komt in de buurt het meest voor (47,6%). Van de hoofdbewoners is 63% man.

3.2

Samenstelling huishouden

Tevens is geïnventariseerd hoe de huishoudens zijn samengesteld. Tabel 3.2 geeft een weergave van de samenstelling van het huishouden. Wat is de samenstelling van het huishouden? Alleenwonend Tweepersoons huishouden zonder thuiswonende kinderen Eénoudergezin, jongste thuiswonende kind is ouder dan 21 jaar Eénoudergezin, jongste thuiswonende kind is 21 jaar of jonger Gezin, jongste thuiswonende kind is ouder dan 21 jaar Gezin, jongste thuiswondende kind is 21 jaar of jonger Totaal

Aantal 6

Percentage 14%

12

29%

1

2%

7

17%

3

7%

13 42

31% 100%

Tabel 3.2: samenstelling huishoudens in de buurt

Het merendeel van de buurt (31%) bestaat uit een gezin waarvan het jongste thuiswonende kind 21 jaar of jonger is, gevolgd door de tweepersoons huishoudens zonder thuiswonende kinderen (29%). 14 % van de buurt is alleenwonend. Opvallend is dat eenoudergezinnen/gezinnen met kinderen ouder dan 21 nauwelijks voorkomen in de buurt.

12


3.3

Culturele achtergrond

Aan de bewoners is gevraagd naar de culturele achtergrond, zie tabel 3.3. Wat is uw culturele achtergrond? Nederlands Surinaams

Aantal 39 1

Aziatisch Totaal

Percentage 95% 2%

1

2%

41

100%

Tabel 3.3: Nationaliteit van de buurtbewoners

Uit de tabel valt af te leiden dat slechts 4 % van de bewoners een andere culturele achtergrond heeft dan de Nederlandse.

3.4

Aantal jaren woonachtig

Het aantal jaren dat de bewoners woonachtig zijn in de buurt is in kaart gebracht. Zie tabel 3.4. Hoeveel jaren woont u al in deze woning? 0-2 2-5 5 - 10 10 - 15 15 - 20 20-25 Totaal

Aantal 13 10 8 6 3 2 42

Percentage 31% 24% 19% 14% 7% 5% 100%

Tabel 3.4: Aantal jaren in de betreffende woning

Hieruit is naar voren gekomen dat de meerderheid van de buurt (31%)er pas een paar maanden tot 2 jaar woont. Totaal woont 74% van de bewoners van deze buurt minder dan 10 jaar in de wijk. De resultaten van deze tabel laten zien dat er veel doorloop is, dit gaven ook veel bewoners aan bij overige opmerkingen.

13


Hoofdstuk 4 4.1

De Buurt

Kwaliteit woonomgeving

4.1.1 Vindbaarheid woning 36.6% van de bewoners vindt dat hun woning moeilijk tot zeer moeilijk te vinden is. 29,3% vindt de woning neutraal gelegen. 34,2% vindt de woning makkelijk tot zeer makkelijk te vinden.

4,9

31,7

0%

29,3

20%

40%

22 60%

12,2

80%

100%

Zeer moeilijk Moeilijk Neutraal Makkelijk

_____________________________________________________ Grafiek 4.1: score vindbaarheid woning

Een percentage van 41,4% vindt de vindbaarheid qua belangrijkheid neutraal.

6,9 6,9

0%

41,4

20%

27,6

40%

60%

17,2

80%

100%

_____________________________________________________

Niet belangrijk Veelal niet belangrijk Neutraal Belangrijk Heel belangrijk

Grafiek 4.2: belang vindbaarheid woning

4.1.2 Voldoende parkeerplaatsen Een meerderheid van 50% vindt dat er voldoende (27,5%) tot ruim voldoende (22,5%) parkeerplaatsen zijn in de buurt.

15 0%

22,5 20%

12,5 40%

27,5 60%

22,5 80%

_____________________________________________________

100%

Zeer onvoldoende Onvoldoende Neutraal Voldoende Ruim voldoende

Grafiek 4.3: score voldoende parkeerplaatsen

Een ruime meerderheid van 71,7% vindt het belangrijk (40,7%) tot heel belangrijk (31%).

3,73,7 11,1 0%

40,7 20%

40%

40,7 60%

80%

_____________________________________________________

100%


Grafiek 4.4: belang voldoende parkeerplaatsen

14

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden De bewoners hebben bij deze vraag de volgende opmerkingen gemaakt: • Inrit bonte kraai veel te smal en extra overlast door verkeerd geparkeerde auto's. • Last van bedrijven aan huis wat niet mag van verhuurder, maar die interesseert het niet, waardoor onze parkeerplekken worden bezet. • Parkeerplaatsen worden ook bezet door ouders van voetballertjes. • Te weinig parkeerplaatsen op de Zwarte Kraai.

4.1.3 Kwaliteit van de bestrating Een meerderheid van 55% van de bewoners vindt de kwaliteit van de bestrating goed (45%) tot zeer goed (10%).

5

10

0%

30

20%

45

40%

10

60%

80%

100%

Zeer slecht Slecht Neutraal Goed Zeer goed

_____________________________________________________ Grafiek 4.5: score kwaliteit bestrating

Een ruime meerderheid van 88,9% vindt dit belangrijk (33,3%) tot heel belangrijk (55,6%).

11,1

33,3

Neutraal

55,6

Belangrijk 0%

20%

40%

60%

80%

_____________________________________________________

100%

Heel belangrijk

Grafiek 4.6: belang kwaliteit bestrating

De bewoners hebben bij deze vraag de volgende opmerkingen gemaakt: • Met name de voetpaden en de tegelpaden bevatten veel gebroken tegels, bij deze paden vindt geen onderhoud plaats. • Bestrating bij de huizen is slecht. 4.1.4 Kwaliteit van straatmeubilair 42,5% van de bewoners vindt de kwaliteit van het straatmeubilair goed (37,5%) tot zeer goed (5%). 35% heeft hier neutraal op geantwoord en 22,5% vindt de kwaliteit van het straatmeubilair slecht (12,5%) tot zeer slecht (10%).

10 0%

12,5 20%

35 40%

37,5 60%

80%

_____________________________________________________

5 100%


Grafiek 4.7: score kwaliteit straatmeubilair

15

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Een meerderheid van 67,8% vindt dit belangrijk (46,4%) tot heel belangrijk (21,4%).

3,63,6

0%

25

46,4

20%

40%

21,4

60%

80%

100%

_____________________________________________________


Grafiek 4.8: belang kwaliteit straatmeubilair

De opmerkingen die de bewoners bij deze vraag hebben gemaakt zijn: • Bijna elk weekend sneuvelen er bushokjes, waardoor het fietspad vervolgens vol met glas ligt.

4.1.5 Openbare verlichting Een meerderheid van 56,1% vindt de openbare verlichting goed (41,5%) tot zeer goed (14,6%).

2,4

14,6

0%

26,8

20%

41,5

40%

60%

14,6

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 4.9: score openbare verlichting

Een eveneens zeer ruime meerderheid van 96,2% vindt dit belangrijk (48,1%) tot heel belangrijk (48,1%).

3,7

48,1

Neutraal

48,1

Belangrijk 0%

20%

40%

60%

80%

_____________________________________________________

100%

Heel belangrijk

Grafiek 4.10: belang openbare verlichting

De opmerking die een bewoner bij deze vraag heeft gemaakt is: • Meer licht bij oversteekplaatsen.

4.1.6 Inrichting open plekken 42,5% vindt de inrichting van open plekken goed (40%) tot zeer goed (2,5%). 40% vindt de inrichting van open plekken slecht (30%) tot zeer slecht (10%). Er is 17,5% die hier neutraal in is.

10

0%

30

20%

17,5

40%

40

60%

80%

_____________________________________________________

2,5

100%


Grafiek 4.11: score inrichting open plekken

16

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Een ruime meerderheid 80,8% vindt dit belangrijk (38,5%) tot heel belangrijk (42,3%).

Neutraal 19,2

38,5

42,3 Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________ Grafiek 4.12: belang inrichting open plekken

Heel belangrijk

4.1.7 Totaalbeeld kwaliteit woonomgeving Grafiek 4.13 geeft de verhouding weer tussen het belang dat bewoners hechten aan een speficiek onderdeel en de score die ze aan dit onderdeel toekennen. Op de horizontale as (de X-as) is het belang weergegeven. Op de verticale as (de Y-as) staat de score (mate van tevredenheid) weergeven. De vet gedrukte lijnen in het midden van het grafiekgebied zijn de gemiddelden (score en belang) van inrichting openbare plekken, kwaliteit straatmeubilair, vindbaarheid woning, openbare verlichting, parkeren en kwaliteit bestrating. Deze vet gedrukte lijnen verdelen het grafiekgebied in vier kwadranten. De interpretatie van de matrix is als volgt: • Links boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld laag belang: parkeren • Rechts boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld hoog belang: koesteren • Rechts onder: gemiddeld lage score met gemiddeld hoog belang: actie nodig. • Links onder: gemiddeld lage score met gemiddeld laag belang: in de gaten houden.

4 3,8 3,6 Y-as: score (1=laag - 5=hoog)

3,4 3,2 3 2,8 2,6 2,4 2,2 2 3

3,2

3,4

3,6

3,8

4

4,2

4,4

4,6

4,8

5

X-as: belang (1=laag – 5=hoog) _____________________________________________________ Grafiek 4.13: totaalbeeld kwaliteit woonomgeving

17

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Legenda: Geel = Paars = Blauw = Rood = Blauw (plusteken)t= Wit/blauw (balkje) =

Vindbaarheid woning Voldoende parkeerplaatsen Bestrating Straatmeubilair Verlichting Inrichting open plekken

Actie:

Inrichting open plekken (1) en voldoende parkeerplaatsen (2) In de gaten houden: Vindbaarheid woning en straatmeubilair Koesteren: Bestrating en Verlichting Parkeren: ‐

4.2

Groen en speelvoorzieningen

4.2.1 Aanwezigheid groenvoorzieningen Een ruime meerderheid van 64,2% vindt de aanwezigheid van groenvoorzieningen in de buurt voldoende (45,2%) tot ruim voldoende (19%).

4,8 4,8

0%

26,2

45,2

20%

40%

60%

19

80%

_____________________________________________________ Grafiek 4.14: score aanwezigheid groenvoorzieningen

100%



3,6 3,6 0%

46,4

20%

46,4

40%

60%

80%

_____________________________________________________

100%


Grafiek 4.15: belang aanwezigheid groenvoorzieningen

Opmerkingen die bewoners hebben gemaakt bij deze vraag zijn: • Er mag meer groen zijn, er wordt veel gesnoeid. • Door het vele snoeien van de heggen aan de straatkant raken veel auto`s beschadigt door de takken.

18

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 4.2.2 Onderhoud groenvoorzieningen Een meerderheid van 58,5% vindt het onderhoud aan de groenvoorzieningen goed (46.3%) tot zeer goed (12,2%).

2,4

17,1

0%

22

20%

46,3

40%

12,2

60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 4.16: score onderhoud groenvoorzieningen

Dit onderdeel wordt door veel bewoners belangrijk (48,3%) tot heel belangrijk (34,5%) wordt gevonden.

Veelal niet belangrijk 3,4

13,8

48,3

34,5

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________ Grafiek 4.17: belang onderhoud groenvoorzieningen

Heel belangrijk

4.2.3 Geschikte speelvoorzieningen Wat betreft geschikte speelvoorzieningen zijn hier de uitslagen heel uiteenlopend. 43.5% vindt het onvoldoende (25,6%) tot zeer onvoldoende (17,9%). 12.8% heeft hier neutraal op geantwoord. 43.6% heeft hier voldoende (35,9%) tot ruim voldoende (7,7%) op geantwoord.

17,9

0%

25,6

20%

12,8

40%

35,9

60%

7,7

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 4.18: score voldoende geschikte speelvoorzieningen

65.5% vindt geschikte speelvoorzieningen belangrijk (24,1%) tot heel belangrijk (41,4%).

6,9

0%

13,8

13,8

20%

24,1

40%

41,4

60%

80%

_____________________________________________________ Grafiek 4.19: belang voldoende geschikte speelvoorzieningen

100%


Opmerkingen die bij deze vraag zijn gemaakt: • Kinderen worden naar de play-ground gestuurd door buurtbewoners als ze tussen de geparkeerde auto`s spelen. Play- ground staat gelijk aan hangjongeren, dealen drugs en alcohol gebruik ( ook vanuit andere wijken). Er zijn ook wel grasveldjes aanwezig, maar de kinderen worden daar vaakweggestuurd door buurtbewoners. Prima alternatief is dat de kinderen mogen voetballen ( buiten de trainingen om) op het DZOH veld.

19

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden •

Leuk zo'n multifunctioneel sportveld, ik neem aan de skatebaan en de kleine Rietplas. Waar zijn de toezichthouders? Ook hangen er overdag jongeren met drank en drugs. Als mijn kind niet voor mijn buurman zijn huis mag spelen en niet daarheen kan gaan, wat dan? Heb je iets voor de jeugd, maar geen begeleiding erbij dan vraag je om moeilijkheden.

4.2.4 Onderhoud speelvoorzieningen Wat betreft onderhoud speelvoorzieningen zijn de uitslagen uiteenlopend. 35,2% vindt het slecht (17,6%) tot zeer slecht (17,6%). 23,5% heeft hier een neutrale uitslag gegeven. 41,2% vindt het onderhoud van de speelvoorzieningen goed (32,4%) tot zeer goed (8,8%). _____________________________________________________ 17,6 17,6 23,5 32,4

0%

20%

40%

60%

8,8

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 4.20: score onderhoud speelvoorzieningen

Een meerderheid van 69,5% vindt onderhoud aan speelvoorzieningen belangrijk (39,1%) tot heel belangrijk (30,4%).

4,3

0%

13

13

20%

39,1

40%

30,4

60%

80%

_____________________________________________________

100%


Grafiek 4.21: belang onderhoud speelvoorzieningen

4.2.5 Totaalbeeld kwaliteit groen en speelvoorzieningen Grafiek 4.22 geeft de verhouding weer tussen het belang dat bewoners hechten aan een speficiek onderdeel en de score die ze aan het onderdeel toekennen. Op de horizontale as (de X-as) is het belang weergegeven. Op de verticale as (de Y-as) staat de score (mate van tevredenheid) weergeven. De vet gedrukte lijnen in het midden van het grafiekgebied zijn de gemiddelden (score en belang) van geschiktheid speelvoorzieningen, onderhoud speelvoorzieningen, aanwezigheid groenvoorzieningen en onderhoud aan groenvoorzieningen. De vet gedrukte lijnen verdelen het grafiekgebied in vier kwadranten. De interpretatie van de matrix is als volgt: • Links boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld laag belang: parkeren • Rechts boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld hoog belang: koesteren • Rechts onder: gemiddeld lage score met gemiddeld hoog belang: actie nodig. • Links onder: gemiddeld lage score met gemiddeld laag belang: in de gaten houden.

20


Y-as: score: 1=laag – 5=hoog

4

3,5

3

2,5 3,5

3,6

3,7

3,8

3,9

4

4,1

4,2

4,3

4,4

4,5

X-as: belang 1=laag – 5=hoog _____________________________________________________ Grafiek 4.22: totaalbeeld groenen speelvoorzieningen

Legenda: Geel = Paars = Blauw = Rood =

Aanwezigheid groenvoorziening Onderhoud groenvoorziening Geschikte speelvoorziening Onderhoud speelvoorziening

Actie:

-

In de gaten houden:

Onderhoud speelvoorziening, geschikte speelvoorziening

Koesteren:

Aanwezigheid groenvoorziening, onderhoud groenvoorziening

Parkeren:

-

4.3

Openbare voorzieningen

4.3.1 Winkels Een duidelijke meerderheid van 80,9% vindt dat er voldoende (47,6%) tot ruim voldoende (33,3%) winkels zijn in de buurt.

2,4 0%

14,3

2,4 20%

47,6 40%

33,3 60%

80%

100%

Zeer onvoldoende Onvoldoende Neutraal Voldoende

_____________________________________________________ Grafiek 4.23: score aanwezigheid voldoende winkels

21

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Een grote meerderheid van 92,8% vindt de aanwezigheid van voldoende winkels belangrijk (35,7%) tot zeer belangrijk (57,1%).

Veelal niet belangrijk 3,6 3,6

35,7

57,1

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________ Grafiek 4.24: belang aanwezigheid voldoende winkels

Heel belangrijk

4.3.2 Scholen Een grote meerderheid van 83,4% vindt dat er voldoende (27,8%) tot ruim voldoende (55,6%) scholen zijn in de buurt.

5,6

11,1

0%

27,8 20%

55,6 40%

60%

80%

100%

Onvoldoende Neutraal Voldoende Ruim voldoende

_____________________________________________________ Grafiek 4.25: score aanwezigheid voldoende scholen

Een meerderheid van 69,2% vindt dit belangrijk (19,2%) tot heel belangrijk (50%). De bewoners die neutraal hebben geantwoord zijn over het algemeen bewoners zonder school gaande kinderen.

7,7 3,8

0%

19,2

20%

19,2

50

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________


Grafiek 4.26: belang aanwezigheid voldoende scholen

4.3.3 Sociaal culturele voorzieningen Een meerderheid van 51,7%denkt neutraal over het aantal georganiseerde sociaal-culturele activiteiten binnen de wijk. Een evenredig deel vindt het onvoldoende (24,1%) en voldoende (24,1%).

13,8

0%

10,3

20%

51,7

40%

13,8

60%

80%

10,3

100%


_____________________________________________________ Grafiek 4.27: score sociaal culturele activiteiten

22

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Het belang hiervan is als volgt: 44,0% vindt het (heel) belangrijk, 28,0% is neutraal en 28,0% vindt het (helemaal) niet belangrijk.

8

20

0%

28

20%

28

40%

60%

16

80%

_____________________________________________________

100%


Grafiek 4.28: belang sociaal culturele activiteiten

Een grote meerderheid van 64,8% vindt dat er onvoldoende (32,4%) tot zeer onvoldoende (32,4%) gebouwen voor sociaal culturele voorzieningen zijn.

32,4

0%

32,4

20%

23,5

40%

60%

5,9 5,9

80%

_____________________________________________________

100%


Grafiek 4.29: score sociaal culturele gebouwen

Het belang hiervan is opmerkelijk. 34,6% vindt het heel belangrijk. 30,8% is hier neutraal in en 15,4% vindt het veelal niet belangrijk.


30,8

19,2

34,6

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 4.30: belang sociaal culturele gebouwen

4.3.4 Medische voorzieningen Een ruime meerderheid van 77,5% vindt dat er voldoende (35%) tot ruim voldoende (42,5%) medische voorzieningen zijn in de buurt.

Onvoldoende 5

17,5

35

42,5

Neutraal Voldoende

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Ruim voldoende

_____________________________________________________ Grafiek 4.31: score medische voorzieningen

Een meerderheid van 93,1% vindt dit belangrijk (31%) tot heel belangrijk (62,1%).

6,9

31

Neutraal

62,1

Belangrijk 0%

20%

40%

60%

80%

_____________________________________________________

100%

Heel belangrijk

Grafiek 4.32: belang medische voorzieningen

23

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 4.3.5 Sportvoorzieningen Een ruime meerderheid van 86,8% vindt dat er voldoende (36,8%) tot ruim voldoende (50%) sportvoorzieningen zijn in de buurt.

Onvoldoende 2,6 10,5

36,8

50

Neutraal Voldoende

0%

20%

40%

60%

80%

_____________________________________________________

100%

Ruim voldoende

Grafiek 4.33: score sportvoorzieningen

Een meerderheid van 81,4% vindt dat belangrijk (40,7%) tot heel belangrijk (40,7%).

7,4 3,7 7,4

0%

40,7

20%

40,7

40%

60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 4.34: belang sportvoorzieningen

4.3.6 Openbaar vervoervoorzieningen Een ruime meerderheid van 77,5% vindt dat er voldoende (35%) tot ruim voldoende (42,5%) openbaar vervoervoorzieningen zijn in de buurt.

Onvoldoende 2,5

20

35

42,5

Neutraal Voldoende

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Ruim voldoende

_____________________________________________________ Grafiek 4.35: score openbaar vervoervoorzieningen

Een meerderheid van 90% vindt dit belangrijk (36,7%) tot heel belangrijk (53,3%).

Neutraal 10

36,7

53,3 Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 4.36: belang openbaar vervoervoorzieningen

24

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 4.3.7 Totaalbeeld openbare voorzieningen Grafiek 4.35 geeft de verhouding weer tussen het belang dat bewoners hechten aan een speficiek onderdeel en de score die ze aan het onderdeel toekennen. Op de horizontale as (de X-as) is het belang weergegeven. Op de verticale as (de Y-as) staat de score (mate van tevredenheid) weergeven. De vet gedrukte lijnen in het midden van het grafiekgebied zijn de gemiddelden (score en belang) van sociaal-culturele voorzieningen, sportvoorzieningen, medische voorzieningen, winkels, openbaarvervoer voorzieningen en scholen. De vet gedrukte lijnen verdelen het grafiekgebied in vier kwadranten. De interpretatie van de matrix is als volgt: • Links boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld laag belang: parkeren. • Rechts boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld hoog belang: koesteren. • Rechts onder: gemiddeld lage score met gemiddeld hoog belang: actie nodig. • Links onder: gemiddeld lage score met gemiddeld laag belang: in de gaten houden.

4,5

Y-as: score 1=laag – 5=hoog

4

3,5

3

2,5

2 3

3,2

3,4

3,6

3,8

4

4,2

4,4

4,6

4,8

5

X-as: belang 1=laag – 5=hoog _____________________________________________________ Grafiek 4.37: totaalbeeld openbare voorzieningen

Legenda: Geel Paars Blauw grote ruit Blauw kleine ruit Rood Zwart= Blauw (Plusteken)

= Openbaar vervoer = Winkels = Scholen = Sportvoorzieningen = Organisatie sociaal culturele activiteiten = Medische voorzieningen = Gebouwen sociaal culturele activiteiten

25

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Actie:

-

In de gaten houden:

Organisatie sociaal culturele activiteiten, gebouwen sociaal culturele activiteiten

Koesteren:

Openbaar vervoer, winkels, sportvoorzieningen, medische voorzieningen

Parkeren:

Scholen

4.4

Bevolking en buurt

4.4.1 Bevolkingssamenstelling Een kleine meerderheid van 54% is positief (35,1%) tot zeer positief (18,9%) over de bevolkingssamenstelling van de buurt.

5,4

0%

40,5

20%

35,1

40%

60%

18,9

80%

100%

Negatief Neutraal Positief Zeer positief

_____________________________________________________ Grafiek 4.38: score bevolkingssamenstelling

Een kleine meerderheid van 55,5% vindt dit belangrijk (25,9%) tot heel belangrijk (29,6%).

11,1

0%

18,5

14,8

20%

25,9

40%

29,6

60%

80%

100%

_____________________________________________________


Grafiek 4.39: belang bevolkingssamenstelling

De bij deze vraag gemaakte opmerking is: • Buurt gaat erg achteruit, er wordt maar aan iedereen verhuurd. 4.4.2 Omgang met buurtbewoners Een meerderheid van 53,8% is positief (41%) tot zeer positief (12,8%) over de omgang met buurtbewoners.

12,8 0%

33,3 20%

41 40%

60%

12,8 80%

100%

Negatief Neutraal Positief Zeer positief

_____________________________________________________ Grafiek 4.40: score omgang tussen buurtbewoners

26

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Een meerderheid van 88,5% vindt de omgang met buurtbewoners belangrijk (50%) tot heel belangrijk (38,5%).

Veelal niet belangrijk 3,8 7,7

50

38,5

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________

Heel belangrijk

Grafiek 4.41: belang omgang tussen buurtbewoners

De bij deze vraag gemaakte opmerkingen zijn: • Veel asociale mensen de laatste tijd, auto midden op de weg laten staan.

4.4.3 Sociale buurtcontacten De uitslagen wat betreft sociale contacten in de buurt zijn uiteenlopend. 40% vindt de sociale contacten in de buurt goed. 7,5% zeer goed. 37,5% geeft hier een neutrale uitslag. 15% vindt het slecht (10%) tot zeer slecht (5%).

5

0%

10

37,5

20%

40

40%

60%

7,5

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 4.42: score sociale buurtcontacten

Een meerderheid van 62,9% vindt dit belangrijk (37%) tot heel belangrijk (25,9%).


25,9

37

25,9

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________

Heel belangrijk

Grafiek 4.43: belang sociale buurtcontacten

4.4.4 Betrokkenheid buurtbewoners 38.5% vindt de betrokkenheid van buurtbewoners laag (30,8%) tot zeer laag (7,7%). 43,6% geeft hier een neutrale uitslag weer.

7,7

0%

30,8

20%

43,6

40%

60%

12,8

80%

5,1

100%

Zeer laag Laag Neutraal Hoog Zeer Hoog

_____________________________________________________ Grafiek 4.44: score betrokkenheid buurtbewoners

27

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Een meerderheid van 66,6% vindt dit belangrijk (40,7%) tot heel belangrijk (25,9%).

Niet belangrijk 7,4 3,7

0%

22,2

40,7

20%

40%

25,9

60%

80%

100%

Veelal niet belangrijk Neutraal

_____________________________________________________ Grafiek 4.45: belang betrokkenheid buurtbewoners

Wat betreft de betrokkenheid zijn er verschillende meningen wat betreft het onderhoud van de tuin. Sommige buurtbewoners doen weinig tot niets aan hun tuin en dit is een ‘doorn in het oog’ van andere buurtbewoners wat ook weer invloed heeft op de betrokkenheid. De volgende opmerkingen zijn hierover gegeven: • Er mag wel meer gezegd worden van de buren die de tuinen volledig laten begroeien met onkruid, waardoor sommige fiets-voetpaden bijna niet meer toegankelijk zijn. • Er worden veel woningen verhuurd voor tijdelijke verhuur, daarom wordt er dan weinig gedaan aan de tuinen. Daardoor krijgt de buurt een verpauperde uitstraling en dat is jammer. • Andere bewoners moeten hun tuinen beter onderhouden. • Mensen die geen huis kopen, maar 1 jaar gaan huren. Er wordt niets aan de tuin gedaa,n omdat mensen toch weer gaan. • Mensen moeten aangesproken worden op verwaarlozing van hun eigen tuin, dit voor het aanzicht van de buurt.

4.4.5

Activiteiten bewonersverenigingen

40,0% heeft als uitslag neutraal aangegeven. 44,4% vindt de activiteiten van de wijkvereniging slecht (13,3%) tot zeer slecht (26,7%).

Zeer slecht 26,7

13,3

40

20

Slecht Neutraal

0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________

Goed

Grafiek 4.46: score activiteiten wijkvereniging

Het belang van de activiteiten van de wijkvereniging is voor de meerderheid neutraal (41,7%). Gevolgd door 45,9% die de activiteiten van de wijkvereniging (heel) belangrijk vinden.

4,2 8,3

0%

41,7

20%

29,2

40%

60%

16,7

80%

_____________________________________________________

100%


Grafiek 4.47: belang activiteiten wijkvereniging

28

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 41,7% heeft als uitslag neutraal aangegeven. 44,4% vindt de activiteiten van de huurdersvereniging goed (33,3%) tot zeer goed (11,1%).

2,8 11,1

0%

41,7

20%

33,3

40%

60%

11,1

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 4.48: score activiteiten huurdersvereniging

Het belang van activiteiten van de huurdersvereniging is belangrijk (35,7%) tot heel belangrijk ( 28,6%) met een totaal van 64,3%.

Niet belangrijk 10,7

25

35,7

28,6

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________

Heel belangrijk

Grafiek 4.49: belang activiteiten huurdersvereniging

4.4.6 Thuisgevoel in buurt Een ruime meerderheid van 85% voelt zich goed (47,5%) tot zeer goed (37,5%) thuis in de buurt.

Neutraal 15

0%

47,5

20%

40%

37,5

60%

80%

Goed 100%

Zeer goed

_____________________________________________________ Grafiek 4.50: score thuisgevoel in buurt


Neutraal 7,7

30,8

61,5 Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

_____________________________________________________

100%

Heel belangrijk

Grafiek 4.51: belang thuisgevoel in buurt

29

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 4.4.7 Totaalbeeld buurt en bevolking Grafiek 4.48 geeft de verhouding weer tussen het belang dat bewoners hechten aan een speficiek onderdeel en de score die ze aan dat onderdeel toekennen. Op de horzontale as (de X-as) is het belang weergegeven. Op de verticale as (de Y-as) staat de score (mate van tevredenheid) weergeven. De vet gedrukte lijnen in het midden van het grafiekgebied zijn de gemiddelden (score en belang) van activiteiten bewoners organisaties, betrokkenheid bewoners, thuisvoelen in de buurt, sociale contacten, omgang in de buurt en bevolkingssamenstelling. De vet gedrukte lijnen verdelen het grafiekgebied in vier kwadranten. De interpretatie van de matrix is als volgt: • Links boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld laag belang: parkeren. • Rechts boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld hoog belang: koesteren. • Rechts onder: gemiddeld lage score met gemiddeld hoog belang: actie nodig. • Links onder: gemiddeld lage score met gemiddeld laag belang: in de gaten houden.

4,5

Y-as score 1=laag – 5=hoog

4,3 4,1 3,9 3,7 3,5 3,3 3,1 2,9 2,7 2,5 3

3,2

3,4

3,6

3,8

4

4,2

4,4

4,6

4,8

5

X-as belang 1=laag – 5=hoog _____________________________________________________ Grafiek 4.52: totaalbeeld buurt en bevolking

Legenda: Geel Paars Blauw (grote ruit) Rood Zwart (streep) Blauw(plusteken) Blauw (kleine ruit)

= = = = = = =

Bevolkingssamenstelling Omgang Sociale contacten Betrokkenheid Wijkvereniging Huurdersvereniging Thuisvoelen

Actie:

-

In de gaten houden:

Wijkvereniging en betrokkenheid

Koesteren:

Omgang en thuisvoelen

Parkeren:

Bevolkingssamenstelling, Huurdervereniging en Sociale contacten

30


4.5

Totaalbeeld aspecten wijk

De volgende grafiek geeft een totaalbeeld van alle aspecten die hiervoor gedetailleerd zijn beschreven. Het betreft de aspecten openbare voorzieningen, samenstelling buurt & bevolking, groenen speelvoorzieningen en de kwaliteit van de woonomgeving. De grafiek geeft de verhouding weer tussen het belang dat bewoners hechten aan het aspect en de score die ze aan het aspect toekennen. Op de horzontale as (de X-as) is het belang weergegeven. Op de verticale as (de Y-as) staat de score weergeven. De vet gedrukte lijnen in het midden van grafiekgebied zijn het gemiddelden (score en belang) van alle aspecten. Deze vet gedrukte lijnen verdelen het grafiekgebied in vier kwadranten. De interpretatie van de matrix is als volgt: • Links boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld laag belang: parkeren • Rechts boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld hoog belang: koesteren • Rechts onder: gemiddeld lage score met gemiddeld hoog belang: actie nodig • Links onder: gemiddeld lage score met gemiddeld laag belang: in de gaten houden

4 3,9 3,8 3,7 3,6 3,5 3,4 3,3 3,2 3,1 3 3,5

3,6

3,7

3,8

3,9

4

4,1

4,2

4,3

4,4

4,5

_____________________________________________________ Grafiek 4.53: totaalbeeld alle wijkaspecten

Legenda: Geel = Paars = Blauw = Rood =

Kwaliteit en woonomgeving Groen- en speelvoorzieningen Openbare voorzieningen Samenstelling bevolking

Actie:

Kwaliteit en woonomgeving (1), groenen speelvoorziening (2)

In de gaten houden:

Samenstelling bevolking

Koesteren:

Openbare voorzieningen

Parkeren:

-

31


Hoofdstuk 5 5.1

Overlast

Personen en dieren

5.1.1. Personen De meningen zijn erg verdeeld als het gaat om overlast als gevolg van lawaai van anderen. Toch ondervindt een meerderheid van 58,6% bijna geen (22%) tot geen overlast (36,6%) als gevolg van lawaai van anderen.

4,9

14,6

0%

22

20%

22

40%

36,6

60%

80%

100%

Ernstige overlast Redelijk veel overlast Weinig overlast Bijna geen overlast Geen overlast

_____________________________________________________ Grafiek 5.1: overlast als gevolg van lawaai van anderen

De volgende opmerkingen zijn bij deze vraag gemaakt: • Er wordt overlast ervaren van jeugd die ‘s nachts harde muziek aan hebben bij de Rietplas • Er is overlast van veel te hard rijdende automobilisten en motorrijders 5.1.2 dieren Een ruime meerderheid van 70% ondervindt bijna geen (12,5%) tot geen overlast (57,5%) als gevolg van geluid van dieren.

7,5

5

0%

17,5 20%

12,5 40%

57,5 60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.2: overlast als gevolg van geluid van huisdieren

De volgende opmerking is door bewoners gemaakt: • Er is geluidsoverlast door honden

5.2

Vuil en stank

5.2.1. Stank Een ruime meerderheid van 85,7% ondervindt bijna geen (14,3%) tot geen overlast (71,4%) als gevolg van stank.

7,1 7,1 0%

14,3 20%

71,4 40%

60%

80%

100%

Redelijk veel overlast Weinig overlast Bijna geen overlast Geen overlast

_____________________________________________________ Grafiek 5.3: overlast als gevolg van stank

De volgende opmerking is door bewoners gemaakt: • Er is stankoverlast door honden en katten

32

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 5.2.2 Zwerfvuil Een meerderheid van 69,1% ondervindt bijna geen (28,6%) tot geen overlast (40,5%) als gevolg van zwerfvuil.

14,3

16,7

0%

20%

28,6 40%

40,5 60%

80%

100%

_____________________________________________________


Grafiek 5.4: overlast als gevolg van zwerfvuil

De bij deze vraag zijn door de bewoners geen opmerkingen gemaakt.

5.2.3 Vuilnis Een ruime meerderheid van 81% ondervindt bijna geen (14,3%) tot geen overlast (66,7%) als gevolg van vuilnis.

9,5 0%

9,5

14,3 20%

66,7 40%

60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.5: overlast als gevolg van vuilnis

De bij deze vraag gemaakte opmerkingen zijn heel divers. Een aantal voorbeelden zijn: • Containers blijven naar leging vaak lang (soms enkele dagen) aan de straat staan, dit kan verkeershinder geven. • Soms is men iets te pietluttig over waar de containers geplaatst moeten worden.

5.2.4 Uitwerpselen huisdieren De overlast als gevolg van uitwerpselen van huisdieren is redelijk verdeeld. 11,9% zegt ernstige overlast te ondervinden, 21,4% zegt redelijke overlast te ondervinden. Daarentegen ervaart 21,4% bijna geen overlast en 31% ervaart geen overlast.

11,9 0%

21,4 20%

14,3 40%

21,4 60%

31 80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.6: overlast als gevolg van uitwerpselen huisdieren

Er zijn twee opmerkingen gemaakt bij deze vraag: • Er ligt veel hondenpoep op de groene veldjes en achter het huis bij het fietspad. Dit is irritant voor de kinderen die er willen spelen. • Honden zorgen voor overlast (ook door lawaai en stankoverlast).

33

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 5.2.5 Ongedierte Een meerderheid van 76,1% ervaart bijna geen (19%) tot geen overlast (57,1%) als gevolg van ongedierte.

7,1

16,7

0%

19

20%

Ernstige overlast Weinig overlast Bijna geen overlast Geen overlast

57,1 40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________ Grafiek 5.7: overlast als gevolg van ongedierte

Bij deze vraag is één opmerking gemaakt: • Er wordt overlast ondervonden van Zilvervisjes

5.3 Activiteiten 5.3.1 Overlast als gevolg van gestalde caravans, aanhangwagens en (vracht) auto’s Een ruime meerderheid van 83,4% ervaart bijna geen (16,7%) tot geen overlast (66,7%) als gevolg van gestalde caravans, aanhangwagens en (vracht) auto’s.

2,4 9,5 4,8 0%

16,7 20%

66,7 40%

60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.8: overlast als gevolg van gestalde caravans, aanhangwagens en (vracht) auto’s

Bij deze vraag zijn de volgende opmerkingen gemaakt: • Er wordt overlast ondervonden door een geparkeerde caravan die er al twee jaar staat. • Er wordt overlast ondervonden door verkeerd geparkeerde auto’s. • Er wordt overlast ondervonden door bedrijven aan huis, hierdoor worden namelijk veel parkeerplaatsen bezet. Dit geldt hetzelfde voor bezoekers van de sportvelden, die parkeren in de wijk de auto’s. Ook hier wordt overlast door ondervonden, omdat zo vaak alle parkeerplaatsen bezet worden.

34

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 5.3.2 Overlast als gevolg van de sportvelden Een meerderheid van 69,1% ervaart bijna geen (16,7%) tot geen overlast (52,4%) als gevolg van de sportvelden.

2,4 11,9 0%

16,7

16,7

20%

40%

52,4 60%

80%

_____________________________________________________

100%


Grafiek 5.9: overlast als gevolg van de sportvelden

De volgende opmerking is bij deze vraag gemaakt: • Er wordt vooral overlast ervaren door de harde muziek. De sportgeluiden worden niet als probleem gezien. Wel dat bij toernooien e.d. op zondagochtend om 7.30 uur de volumeknop voluit moet.

5.3.3 Overlast als gevolg van verlichting van de sportvelden Een ruime meerderheid van 88,1% ervaart bijna geen (16,7%) tot geen overlast (71,4%) als gevolg van de verlichting van de sportvelden.

2,4 7,1 2,4

16,7

0%

20%

71,4 40%

60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.10: overlast als gevolg van de verlichting van de sportvelden

De volgende opmerking is bij deze vraag gemaakt: • De verlichting van de sportvelden blijft branden tot 23.00uur, deze verlichting is zo afgesteld dat deze buiten de sportvelden hinderlijk is/te fel. Het verkeer ondervindt hinder, want het is verblindend in bepaalde straten.

5.3.4 Overlast van gebruik van de sportvelden op zondag middag Een ruime meerderheid van 73,1% ervaart bijna geen (14,6%) tot geen overlast (58,5%) als gevolg van gebruik van de sportvelden op zondag middag

14,6 0%

12,2 20%

14,6

58,5 40%

60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.11: overlast als gevolg van gebruik van de sportvelden op zondagmiddag

Bij deze vraag zijn geen opmerkingen gemaakt.

35

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 5.3.5 Overlast als gevolg van het multifunctionele sportveld Een ruime meerderheid van 72,6% ervaart bijna geen (14,1%) tot geen overlast (58,5%) als gevolg van het multifunctionele sportveld

9,8

12,2

0%

4,9

20%

14,1

58,5 40%

60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.12: overlast als gevolg van het multifunctionele sportveld

Bij deze vraag zijn de volgende opmerkingen gemaakt: • Waar zijn de toezichthouders? • Er hangen vaak overdag jongeren met drank en drugs. • Er wordt overlast ondervonden door jongelui die de hele nacht door harde muziek aan hebben.

5.3.6 Overlast als gevolg van drugs en alcoholgebruik Een ruime meerderheid van 73,1% ervaart bijna geen (26,8%) tot geen overlast (46,3%) als gevolg van drugs- en alcoholgebruik.

2,4 0%

14,6

9,8

26,8

20%

40%

46,3 60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.13: overlast als gevolg van drugs- en alcoholgebruik

Bij deze vraag zijn de volgende opmerkingen gemaakt: • Er wordt zaterdagnacht weleens overlast ondervonden van drugs- en alcoholgebruik • Bij de kleine rietplas en de skatebaan (bedoeld als speelveldjes voor kinderen), hangen overdag jongeren met alcohol en drugs.

5.4

Verkeer

5.4.1 Overlast als gevolg van verkeerd geparkeerde auto’s Een meerderheid van 70,7% ervaart bijna geen (31,7%) tot geen overlast (39%) als gevolg van verkeerd geparkeerde auto’s.

4,9 0%

19,5 20%

4,9

31,7 40%

39 60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.14: overlast als gevolg van verkeerd geparkeerde auto’s

Bij deze vraag zijn de volgende opmerkingen gemaakt: • Er wordt overlast ondervonden doordat mensen de auto midden op weg laten staan. • De inrit van de Bonte Kraai is veel te smal en extra overlast door verkeerd geparkeerde auto's.

36

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 5.4.2 Overlast als gevolg van verkeer in de buurt Een meerderheid van 69% ervaart bijna geen (33,3%) tot geen overlast (35,7%) van het verkeer in de buurt.

7,1 0%

14,3

9,5 20%

33,3 40%

35,7 60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.15: overlast als gevolg van verkeer in de buurt

Bij deze vraag hebben veel bewoners een opmerking gemaakt over het te hard rijden van auto’s maar ook van motoren. Overige opmerkingen: • Geluidsoverlast van te hard rijdende motoren • Voor kinderen die door de buurt fietsen zijn er veel gevaarlijke situaties • Bromfietsers rijden erg hard door de buurt

5.4.3 Overlast als gevolg van het rijgedrag in de buurt 11,9% van de bewoners ervaart redelijk veel overlast als gevolg van rijgedrag in de buurt. 11,9% ervaart zelfs ernstige overlast. Daartegenover ervaart 26,2% geen overlast als gevolg van het rijgedrag in de buurt. 21,4% ervaart bijna geen overlast.

11,9 0%

11,9

28,6

20%

21,4

40%

60%

26,2 80%

100%

_____________________________________________________


Grafiek 5.16: overlast als gevolg van rijgedrag in de buurt

Bij deze vraag zijn de volgende opmerkingen gemaakt: • Er wordt te hard gereden. Door auto’s, bromfietsers maar zeker ook door motoren.

5.4.4 Overlast als gevolg van onoverzichtelijke verkeerssituaties In totaal ondervindt 61,9% van de bewoners weinig tot ernstige overlast van onoverzichtelijke verkeerssituaties. Waarvan 14,3% de overlast als ernstig ervaart en 23,8% de overlast als redelijk veel ervaart. 11,9% ervaart bijna geen overlast en 26,2% ervaart geen overlast als gevolg van onoverzichtelijke verkeerssituaties.

14,3 0%

23,8 20%

23,8 40%

11,9 60%

26,2 80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 5.17: overlast als gevolg van onoverzichtelijke verkeerssituaties

Bij deze vraag zijn de volgende opmerkingen gemaakt: • Veel onoverzichtelijke kruispunten. Vrachtauto's moeten ook door deze in-en uitrit. • Bij avond en nacht onoverzichtelijk, met name door slechte verlichting bij oversteekplaatsen voor fietsers en voetgangers. Rode blokken zijn gevaarlijk. Drempels plaatsen.

37


5.5

Totaaloverzicht overlast

In de onderstaande tabel is de gemiddelde score per type overlast weergegeven. Hoe hoger de score, hoe minder de mate waarin bewoners overlast ervaren. In het midden van de tabel staat de gemiddelde score van alle types overlast. Hierdoor wordt inzichtelijk dat onoverzichtelijke verkeersituaties, het rijgedrag, de uitwerpselen van huisdieren, lawaai van anderen, verkeer, verkeerd geparkeerde auto’s en zwerfvuil de meeste overlast veroorzaken. Drank- en drugsgebruik, het multifunctionele sportveld, de sportvelden, geluid van huisdieren, gebruik van sportvelden op zondag middag, ongedierte, gestalde caravans, aanhangwagens en (vracht) auto’s, vuilnis, verlichting van de sportvelden en stank leveren het minst overlast op.

Mate van overlast (schaal 1=hoog – 5=laag) Onoverzichtelijke verkeerssituaties

Gemiddelde score 3,12

Rijgedrag

3,38

Uitwerpselen van huisdieren

3,38

Lawaai van anderen

3,71

Verkeer

3,76

Verkeerd geparkeerde auto’s

3,80

Zwerfvuil

3,95

Gemiddelde van alle types overlast.

3,96

Drugs- en alcoholgebruik

4,00

Multifunctioneel sportveld

4,00

Sportvelden

4,05

Geluid van huisdieren

4,08

Gebruik van sportvelden op zondag middag

4,17

Ongedierte

4,19

Gestalde caravans, aanhangwagens en (vracht) auto’s

4,36

Vuilnis

4,38

Verlichting sportvelden

4,48

Stank

4,50

Tabel 5.1: totaaloverzicht overlast

38


Hoofdstuk 6 Criminaliteit en veiligheid 6.1

Criminaliteit

6.1.1 Overlast als gevolg van geweldpleging Een ruime meerderheid van 95,1% ervaart minimale overlast (17,1%) tot geen overlast (78%) als gevolg van geweldpleging.

2,4 2,4

17,1

0%

78 20%

40%

60%

80%

100%

Redelijke overlast Matige overlast Minimale overlast Geen overlast

_____________________________________________________ Grafiek 6.1: Overlast als gevolg van geweldpleging

6.1.2 Lastig gevallen of betrokken geraakt bij geweldpleging Een ruime meerderheid van 92,7% ervaart minimale (9,8%) tot geen overlast (82,9%) als gevolg van het zelf lastig gevallen worden of betrokken geraakt zijn bij geweldpleging.

4,92,4 9,8 0%

82,9 20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________

Ernstige overlast Matige overlast Minimale overlast Geen overlast

Grafiek 6.2: lastig gevallen of betrokken geraakt bij geweldpleging

6.1.3 Overlast als gevolg van diefstal of inbraken Een ruime meerderheid van 95,1% ervaart minimale (14,6%) tot geen overlast (80,5%) als gevolg van diefstal of inbraken.

4,9

14,6

Matige overlast

80,5

Minimale overlast 0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________

Geen overlast

Grafiek 6.3: overlast als gevolg van diefstal of inbraken.

Opmerkingen: • Tuinstoel verdwenen. • Bushokjes kapot.

6.1.4 Overlast als gevolg van vandalisme 81% van de bewoners ervaart in meer of mindere mate overlast als gevolg van vandalisme. 14,3% ervaart redelijke overlast. 4,8% ervaart zelfs ernstige overlast als gevolg van vandalisme.

4,8 0%

14,3

16,7 20%

33,3 40%

31 60%

80%

_____________________________________________________ Grafiek 6.4: overlast als gevolg van vandalisme

100%

Ernstige overlast Redelijke overlast Matige overlast Minimale overlast Geen overlast

39

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Opmerkingen: • Bushokjes kapot geslagen -> glas op het fiets- of voetpad

6.1.5 Overlast als gevolg van graffiti Een ruime meerderheid van 83,3% ervaart minimale (26,2%) tot geen overlast (57,1%) als gevolg van graffiti.

2,4 4,8 9,5 0%

26,2 20%

57,1 40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________

Ernstige overlast Redelijke overlast Matige overlast Minimale overlast Geen overlast

Grafiek 6.5: overlast als gevolg van graffiti

Opmerkingen: • Graffiti geeft ergernis (verloedering). De overheid (gemeente) verwijdert de graffiti niet, blijft maanden soms jaren zichtbaar op verkeersborden etc.

6.2

Veiligheidsbeleving

6.2.1 Veiligheidsgevoel Een ruime meerderheid van 83,3% voelt zich minimaal onveilig (38,1%) tot zeer veilig (45,2%) in de buurt.

16,7

38,1

45,2

Matig onveilig Minimaal onveilig

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Zeer veilig

_____________________________________________________ Grafiek 6.6: veiligheidsgevoel

6.2.2 Bedreiging van samenscholende jongeren Een redelijke meerderheid van 68,6% ervaart de samenscholing van jongeren (mits aanwezig) als minimaal bedreigend (14,3%) tot niet bedreigend (54,3%).

2,9 11,4

0%

17,1

20%

14,3

40%

54,3

60%

80%

100%

Zeer bedreigend Redelijk bedreigend Matig bedreigend Minimaal bedreigend Niet bedreigend

_____________________________________________________ Grafiek 6.7: bedreiging van samenscholende jongeren

Opmerkingen: • Play-ground staat gelijk aan hangjongeren. Dealen drugs en er is alcoholgebruik (ook vanuit andere wijken). Er zijn veel duitse auto’s. • Jongelui die ’s avonds en/of ’s nachts bij de Rietplas/play-ground vandaan komen -> lawaai ’s nachts van de Rietplas, harde muziek uit auto’s. Jongelui die de hele nacht opblijven, vooral in de zomermaanden. Leuk zo’n multifunctioneel sportveld, ik neem aan de skatebaan en de kleine rietplas. Waar zijn de toezichthouders? • Ook hangen er overdag jongeren met drank en drugs. Als mijn kind niet voor mijn buurman zijn huis mag spelen en niet daarheen kan gaan, wat dan?

40


6.2.3 Voldoende (politie) toezicht De helft van de bewoners vindt dat er onvoldoende (10%) tot zeer onvoldoende (40%) (politie) toezicht in de buurt aanwezig is.

40 0%

20%

10 40%

32,5 60%

7,5 80%

_____________________________________________________

10 100%


Grafiek 6.8: voldoende (politie) toezicht

Opmerkingen: • Heb je iets voor de jeugd maar geen begeleiding erbij; dan vraag je om moeilijkheden. • Jongelui die ’s avonds en/of ’s nachts bij de Rietplas/play-ground vandaan komen -> lawaai ’s nachts van de Rietplas, harde muziek uit auto’s. Jongelui die de hele nacht opblijven, vooral in de zomermaanden. Leuk zo’n multifunctioneel sportveld, ik neem aan de skatebaan en de kleine rietplas. Waar zijn de toezichthouders?

6.3

Totaaloverzicht criminaliteit en veiligheid

Met gemiddeld een 2,38 op een schaal van 1 tot 5 (1=slecht – 5=goed) blijkt dat voldoende (politie) toezicht het slechts uitkomt van alle onderdelen in dit hoofdstuk. In tabel 6.1 is de gemiddelde score van alle criminaliteit- en veiligheidsaspecten weergegeven. Hoe hoger de score, hoe minder de mate waarin bewoners overlast ervaren. In het midden van de tabel staat de gemiddelde score van alle aspecten. Hierdoor wordt inzichtelijk dat bewoners de meest overlast hebben van onvoldoende politie toezicht, bedreiging samenscholende jongeren en vandalisme. De diefstal of inbraken leveren het mist overlast op.

Mate van overlast (schaal 1=hoog – 5=laag) Voldoende (politie) toezicht


Vandalisme

3,71

Bedreiging van samenscholende jongeren

4,06

Gemiddelde

4,11

Veiligheidsgevoel

4,29

Graffiti

4,31

Zelf betrokken geweest bij geweldpleging

4,66

Geweldpleging

4,71

Diefstal of inbraken

4,76

Tabel 6.1: totaaloverzicht criminaliteit en veiligheid

41


Hoofdstuk 7

Relatie met de verhuurder

7.1 De relatie met de verhuurder 7.1.1 Waardering van de relatie met de verhuurder De helft van de bewoners is onvoldoende (10%) tot zeer onvoldoende (40%) tevreden over zijn of haar relatie met de verhuurder.

8,1

16,2

0%

20%

43,2

18,9

40%

60%

13,5

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 7.1: Score relatie met de verhuurder

3,7

22,2

22,2

Niet belangrijk

51,9

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________

Heel belangrijk

Grafiek 7.2: Belang relatie met de verhuurder.

7.1.2 Bereikbaarheid verhuurder De bereikbaarheid van de verhuurder wordt door 41,7% van de bewoners als positief (25%) tot zeer positief (16,7%) beoordeeld. 33,3% van de bewoners is hierin neutraal en heeft hierover geen mening.

13,9

0%

11,1

20%

33,3

40%

25

60%

16,7

80%

100%

_____________________________________________________

Zeer negatief Negatief Neutraal Positief Zeer positief

Grafiek 7.3: Score bereikbaarheid verhuurder

In de onderste grafiek is duidelijk te zien dat een meerderheid van 69,6% de bereikbaarheid van de verhuurder als heel belangrijk beschouwd.

13

17,4

Neutraal

69,6

Belangrijk 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 7.4: Belang bereikbaarheid verhuurder

Opmerking die bij deze vraag is gemaakt: • Verhuurder waardeloos, reageert niet of nauwelijks, moet met advocaat op de proppen komen voordat er reactie komt.

42

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 7.1.3 De manier waarop de verhuurder u te woord staat 42,5% van de bewoners ervaart de manier waarop de verhuurder hen te woord staat als positief (27,3%) tot zeer positief (15,2%).

9,1

15,2

0%

33,3

20%

27,3

40%

60%

15,2

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 7.5: Score de manier waarop de verhuurder de bewoners te woord staat

Uit grafiek 7.6 blijkt dat een ruime meerderheid van 70,8% de manier waarop de verhuurder de bewoners te woord staat heel belangrijk vindt.

4,2 8,3

0%

16,7

70,8

20%

40%

60%

80%

_____________________________________________________

100%

Niet belangrijk Neutraal Belangrijk Heel belangrijk

Grafiek 7.6: Belang manier waarop de verhuurder de bewoners te woord staat

7.1.4 Waardering van de mate waarin de bewoners zich serieus genomen voelen door de verhuurder 38,3% van de bewoners geeft aan positief (26,5%) tot zeer positief (11,8%) te zijn over de mate waarin ze zich serieus genomen voelen door de verhuurder.

14,7

26,5

0%

20%

20,6

40%

26,5

60%

80%

11,8

100%


_____________________________________________________ Grafiek 7.7: Score van de waardering van de mate waarin de bewoners zich serieus genomen voelen door de verhuurder

4

16

12

Niet belangrijk

68

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

_____________________________________________________

100%

Heel belangrijk

Grafiek 7.8: Belang van de waardering van de mate waarin de bewoners zich serieus genomen voelen door de verhuurder

Er zijn geen opmerkingen bij deze vraag gemaakt.

43

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 7.1.5 De wijze waarop de verhuurder omgaat met klachten 44,4% van de bewoners is negatief (22,2%) tot zeer negatief (22,2%) over de wijze waarop de verhuurder omgaat met klachten.

22,2

0%

22,2

20%

30,6

40%

60%

16,7

80%

_____________________________________________________

8,3

100%


Grafiek 7.9: Score van de wijze waarop de verhuurder omgaat met klachten

95,4% vindt de wijze waarop de verhuurder omgaat met klachten erg belangrijk.

4,5

22,7

Neutraal

72,7

Belangrijk 0%

20%

40%

60%

80%

_____________________________________________________

100%

Heel belangrijk

Grafiek 7.10: Belang van de wijze waarop de verhuurder omgaat met klachten

44

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 7.1.6 Totaalbeeld relatie met verhuurder Grafiek 7.11. geeft de verhouding weer tussen het belang dat bewoners hechten aan een speficiek onderdeel t.a.v. de verhuurder en de score die ze aan dat onderdeel toekennen. Op de horzontale as (de X-as) is het belang weergegeven. Op de verticale as (de Y-as) staat de score (mate van tevredenheid) weergeven. De vet gedrukte lijnen in het midden van het grafiekgebied zijn de gemiddelden (score en belang) van relatie verhuurder, bereikbaarheid verhuurder, manier waarop huurder te woord wordt gestaan, mate waarin met serieus wordt genomen door verhuurder en wijze waarop verhuurder omgaat met klachten. De vet gedrukte lijnen verdelen het grafiekgebied in vier kwadranten. De interpretatie van de matrix is als volgt: • Links boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld laag belang: parkeren • Rechts boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld hoog belang: koesteren • Rechts onder: gemiddeld lage score met gemiddeld hoog belang: actie nodig • Links onder: gemiddeld lage score met gemiddeld laag belang: in de gaten houden

3,5 3,4

Y-as score 1=laag – 5=hoog

3,3 3,2 3,1 3 2,9 2,8 2,7 2,6 2,5 4

4,1

4,2

4,3

4,4

4,5

4,6

4,7

4,8

4,9

5

X-as belang 1=laag – 5=hoog _____________________________________________________ Grafiek 7.11: totaalbeeld buurt en bevolking

Legenda: Geel Paars Blauw (grote ruit) Rood Blauw (plusteken)

= = = = =

Relatie Bereikbaarheid Wijze waarop men te woord wordt gestaan Mate waarin men serieus genomen wordt Klachtenbehandeling

Actie:

Klachtenbehandeling (1)

In de gaten houden:

Mate waarin men serieus genomen wordt

Koesteren:

Wijze waarop men te woord wordt gestaan en bereikbaarheid

Parkeren:

Relatie

45


7.2 De relatie met het onderhoudsbedrijf 7.2.1 De waardering van de prestaties van het onderhoudsbedrijf dat onderhoud pleegt aan de woning Een kleine meerderheid van 52,6% is positief (36,8%) tot zeer positief (15,8%) over de prestaties van het onderhoudsbedrijf dat onderhoud aan de huurwoning pleegt.

13,2

13,2

0%

21,1

20%

40%

36,8

Zeer negatief Negatief Neutraal Positief

15,8

60%

80%

100%

_____________________________________________________ Grafiek 7.12: Score van de waardering van de prestaties van het onderhoudsbedrijf

4,2

20,8

75

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 7.13: Belang van de waardering van de prestaties van het onderhoudsbedrijf

Opmerkingen: • Reparaties die maar half afgewerkt zijn en waar het onderhoudsbedrijf niet op terug komt. • Het onderhoudsbedrijf doet wat hij mag doen van het woningbedrijf, meer mogen ze niet doen.

7.2.2 Waardering van de relatie met het onderhoudsbedrijf 56,7% van de bewoners is positief (32,4%) tot zeer positief (24,3%) over de relatie met het onderhoudsbedrijf.

2,7 5,4

35,1

0%

32,4

20%

40%

24,3

60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 7.14: Score relatie met het onderhoudsbedrijf

24

16

Neutraal

60

Belangrijk 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 7.15: Belang relatie met het onderhoudsbedrijf

46

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 7.2.3 Waardering van de bereikbaarheid van het onderhoudsbedrijf 56,7% van de bewoners is positief (32,4%) tot zeer positief (24,3%) over de bereikbaarheid van het onderhoudsbedrijf.

5,4

37,8

32,4

Zeer negatief

24,3

Neutraal Positief

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Zeer positief

_____________________________________________________ Grafiek 7.16: Score bereikbaarheid onderhoudsbedrijf

23,1

19,2

57,7

Neutraal Belangrijk

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 7.17: Belang bereikbaarheid onderhoudsbedrijf

Opmerking bij deze vraag: • Gils (onderhoudsbedrijf) spreekt geen boodschappen in en dat is lastig.

7.2.4 De manier waarop het onderhoudsbedrijf de bewoners te woord staat Een meerderheid van de bewoners van 61,1% is positief (41,7%) tot zeer positief (19,4%) over de manier waarop het onderhoudsbedrijf de bewoners te woord staat.

Zeer negatief 2,85,6

30,6

41,7

Negatief

19,4

Neutraal Positief 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Zeer positief

_____________________________________________________ Grafiek 7.18: Score de manier waarop het onderhoudsbedrijf de bewoners te woord staat

16

24

Neutraal

60

Belangrijk 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 7.19: Belang van de manier waarop het onderhoudsbedrijf de bewoners te woord staat

47

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 7.2.5Waardering over de mate waarin de bewoners serieus genomen worden door het onderhoudsbedrijf Een meerderheid van de bewoners van 57,1% is positief (37,1%) tot zeer positief (20%) over de mate waarin ze serieus genomen worden door het onderhoudsbedrijf.

8,6

11,4

0%

22,9

20%

37,1 40%

20

60%

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 7.20: Score van de waardering van de mate waarin de bewoners serieus worden genomen door het onderhoudsbedrijf

16

24

Neutraal

60

Belangrijk 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 7.21: Belang van de mate waarin de bewoners serieus worden genomen door het onderhoudsbedrijf

7.2.6 Waardering van de wijze waarop het onderhoudsbedrijf omgaat met klachten van de bewoners 45,5% van de bewoners is positief (27,3%) tot zeer positief (18,2%) over de wijze waarop het onderhoudsbedrijf omgaat met hun klachten.

9,1

0%

9,1

36,4

20%

27,3

40%

60%

18,2

80%

100%


_____________________________________________________ Grafiek 7.22: Score wijze waarop het onderhoudsbedrijf omgaat met klachten van de bewoners

17,4

17,4

Neutraal

65,2

Belangrijk 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 7.23: Belang van de bewoners van de wijze waarop het onderhoudsbedrijf omgaat met klachten van de bewoners

48

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 7.2.7

Totaalbeeld relatie met onderhoudsbedrijf

Grafiek 7.24. geeft de verhouding weer tussen het belang dat bewoners hechten aan een speficiek onderdeel t.a.v. de verhuurder en de score die ze aan dat onderdeel toekennen. Op de horzontale as (de X-as) is het belang weergegeven. Op de verticale as (de Y-as) staat de score (mate van tevredenheid) weergeven. De vet gedrukte lijnen in het midden van het grafiekgebied zijn de gemiddelden (score en belang) van relatie verhuurder, bereikbaarheid verhuurder, manier waarop huurder te woord wordt gestaan, mate waarin men serieus wordt genomen door verhuurder en wijze waarop verhuurder omgaat met klachten. De vet gedrukte lijnen verdelen het grafiekgebied in vier kwadranten. De interpretatie van de matrix is als volgt: • Links boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld laag belang: parkeren • Rechts boven: gemiddeld hoge score met gemiddeld hoog belang: koesteren • Rechts onder: gemiddeld lage score met gemiddeld hoog belang: actie nodig • Links onder: gemiddeld lage score met gemiddeld laag belang: in de gaten houden

Y-as: score (1=laag - 5=hoog)

3,8

3,6

3,4

3,2 4,3

4,4

4,5

4,6

4,7

4,8

X-as: belang (1=laag – 5=hoog) _____________________________________________________ Grafiek 7.24: totaalbeeld kwaliteit woonomgeving

Legenda: Geel = Paars = Blauw(ruit) = Rood = Blauw (plusteken)= Blauw (balkje) =

Prestaties Relatie Bereikbaarheid Te woord staan Serieus genomen Klachten

49

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Actie:

Klachten en prestaties

In de gaten houden:

Serieus genomen

Koesteren:

-

Parkeren:

Relatie, te woord staan en bereikbaarheid

7.3 Totaaloverzicht relatie met de bewoners Met gemiddeld een 2,67 op een schaal van 1 tot 5 (1=slecht – 5=goed) blijkt dat hoe de verhuurder omgaat met klachten het slechts uitkomt van alle onderdelen in dit hoofdstuk. In tabel 7.1 is de gemiddelde score van alle relaties weergegeven. Hoe hoger de score, hoe lager de mate waarin bewoners klachten hebben. In het midden van de tabel staat de gemiddelde score van alle aspecten.

Mate van waardering (schaal 1=laag – 5=hoog) Waardering bereikbaarheid onderhoudsbedrijf


Waardering relatie onderhoudsbedrijf

3,70

Manier waarop het onderhoudsbedrijf bewoners te woord staat

3,69

Mate waarin bewoners zich serieus genomen voelen door onderhoudsbedrijf Wijze waarop het onderhoudsbedrijf omgaat met klachten

3,49

Gemiddelde

3,31

Waardering van de prestaties onderhoudsbedrijf

3,29

Manier waarop de verhuurder te woord staat

3,24

Bereikbaarheid verhuurder

3,19

Waardering relatie verhuurder

3,14

Mate waarin bewoners zich serieus genomen voelen door verhuurder

2,94

Wijze waarop verhuurder omgaat met klachten

2,67

3,36

Tabel 7.1: totaaloverzicht relatie met het onderhoudsbedrijf

50


Hoofdstuk 8 Woning en onderhoud 8.1

Onderhoud

8.1.1 Staat van onderhoud Grafiek 8.1 geeft de staat van onderhoud aan volgens de bewoners van verschillende onderdelen van de woning en de tuin. Voor alle onderdelen geldt dat meer dan 50% van de bewoners van mening is dat de woning en de tuin in een goede staat verkeren (op de badkamer na). Het meest in slechte en matige staat van onderhoud verkerende badkamer (60%),de keuken (43,9%), het schilderwerk binnen(37,2%) en de warmte isolatie (35,9%).

Tuin bij achterdeur Tuin bij voordeur De keuken De badkamer Het dak De ruiten Warmte isolatie Geluidsisolatie Installatiewerk Stucwerk Schilderwerk binnen Schilderwerk buiten

Goede staat Voldoende staat Matige staat Slechte staat Geen idee

0%

20%

40%

60%

80%

100%

_____________________________________________________ Grafiek 8.1: onderhoud aan de woning en tuin

Bij deze vraag zijn aanvullend de volgende opmerkingen door bewoners gemaakt: • Vorig jaar alles zelf opgeknapt, van stucwerk en spatwerk t/m alle kozijnen en schilderwerk + tuin. • Er zitten veel muizen onder de dakpannen. • Voegwerk van de gevels laat te wensen over.

8.1.2 Waardering gasverbruik Van de ondervraagde bewoners heeft 40,5 % een neutrale mening ten opzichte van de waardering van het gasverbruik, en 32,4 % is positief tot zeer positief ten opzichte van de waardering van het gasverbruik. Daarentegen is 27% van de bewoners negatief tot zeer negatief over de waardering van het gasverbruik.

5,4

0%

21,6

40,5

20%

40%

21,6

60%

80%

10,8

100%


_____________________________________________________ Grafiek 8.2: score waardering gasverbruik

8,3 0%

29,2 20%

Neutraal

62,5 40%

60%

Belangrijk 80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 8.3: belang waardering gasverbruik

51

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden 8.1.3 Waardering afzuigsysteem Opvallend is, als er wordt gekeken naar de waardering van het afzuigsysteem, dat een vrij groot percentage van de bewoners (59,0%) hierover negatief tot zeer negatief is. Slechts 20,5 % van de bewoners is positief tot zeer positief over de het afzuigsysteem.

38,5 0%

20%

20,5 40%

20,5 60%

12,8 80%

_____________________________________________________

7,7 100%


Grafiek 8.4: score waardering afzuigsysteem

Het belang van het afzuigsysteem mag niet onderschat worden, zo vindt 61,5 % van de bewoners de waardering van het afzuigsysteem heel belangrijk.

3,8 0%

34,6 20%

Neutraal

61,5 40%

60%

Belangrijk 80%

100%

Heel belangrijk

_____________________________________________________ Grafiek 8.5: belang waardering afzuigsysteem

52


Hoofdstuk 9 Eindoordeel woning en buurt 9.1

Woning

De bewoners zijn gevraagd om hun woning te beoordelen. De schaal is van 1 tot 10 waarbij 1 het slechtst is en 10 het beste. De gegeven cijfers staan weergegeven in grafiek 9.1. Gemiddeld is een cijfer gegeven van 6,76 als beoordeling voor de eigen woning. Het betreft hier een gewogen gemiddelde.

14 12 12 10 10 Frequentie

8 8 6 4 2 2

1

1

1

1

1

3

4

5

2 1

0 6

Cijfer

6,5

7

7,5

8

9

_____________________________________________________ Grafiek 9.1: cijfermatige beoordeling van de woning

9.2

Buurt

De bewoners zijn gevraagd om op een schaal van 1 tot 10 een beoordeling te geven van hun buurt. Hierbij is een 1 het laagst en een 10 het hoogst. De gegeven cijfers staan weergegeven in de onderstaande grafiek. Gemiddeld is een cijfer gegeven van 7,07 als beoordeling voor de eigen buurt. Het betreft een gewogen gemiddelde.

13

Frequentie

14 12 10 8 6 4 2 0

12

4 1 3

2

5

2

1 5,5

6

1

6,5

7

7,5

8

1

1

9

10

Cijfer _____________________________________________________ Grafiek 9.2: cijfermatige waardering van de buurt

53


Hoofdstuk 10

Individuele situaties

Gedurende de gesprekken met de bewoners zijn ook onderwerpen besproken die niet in deandere hoofdstukken passen. Het zijn individuele gevallen, vaak hele persoonlijke situaties die ook bijdragen aan het vormen van een beeld over de buurt. Hieronder zijn deze situaties opgesomd:

Verhuurder: • Je wordt slecht te woord gestaan omtrent een nieuwe keuken. Huurders die net komen wonen krijgen zonder moeite een nieuwe keuken. Huurders zoals wij moeten smeken. Daarnaast wordt er niet of nooit op gereageerd, dat is een kwalijke zaak. • Er wordt door de verhuurder onderscheid gemaakt tussen nieuwe en zittende bewoners. • Na 19 jaar huren is ons wel duidelijk geworden dat we voor de verhuurder gewoon een melkkoe zijn en bij problemen gelijk wordt gezegd; dat is voor uw rekening. • Verhuurder vergoedt niet veel meer, veel kosten zijn voor de huurder, dit is niet fair. Woning: • Trappen kraken en zijn zwaar beschadigd. Stucwerk is boven slecht. Ramen zijn lastig te sluiten en te zemen. Het tocht in het huis. Voegwerk van gevels ( bijkeuken, garage) verdwijnen. Kapotte vensterbanktegels. Afvoer van wasbakken zijn doorgeroest. Deurbel werkt niet (na reparatie). Drempel van slaapkamerdeur staat bol. Boiler in de keuken werkt niet naar behoren. • Je wordt slecht te woord gestaan betreffende een nieuwe keuken. Huurders die net komen wonen krijgen zonder moeite een nieuwe keuken. Huurders zoals wij moeten smeken. Daarnaast wordt er niet of nooit op gereageerd, dat is een kwalijke zaak. Het huis is ongeveer in 1986 gebouwd, het is nu 2011 en de oorspronkelijke badkamer zit er nog steeds in. Graag een inloop douche. Deuren die kromtrekken (kunststof) en niet goed sluiten. Schimmel in de badkamer. Slechte ventilatie in de WC. Scheefhangende keukenkastdeurtjes waarvoor geen onderdelen meer te verkrijgen zijn. Nieuwe bewoners krijgen meer voor elkaar dan zittende bewoners want die horen alleen maar dat het geld op is. De badkamer en de keuken zijn uit de tijd. Dit verdient geen schoonheidsprijs. Ventilatie systeem is aan vervanging toe. Deuren zijn krom. Ramen, condensvorming tussen de ramen. Ze vervangen bijna niks, maar ze lappen alles op. • Wij wonen hier sinds 1,5 jaar met 2 personen. Ongeveer 5 maanden geleden was de rioolafvoer verstopt, is verholpen door Rion, was voor mijn rekening. Na twee maanden weer een verstopping, Rion medewerker constateerde 'vervuiling' buiten het huis, ongeveer een meter vanaf de voordeur. Monteur heeft getracht kosten te laten voldoen door de verhuurder, zonder succes. Bij elkaar heb ik ongeveer €220,- moeten betalen, zou alleen voor de verhuurder zijn als het een constructie fout zou zijn. Lijkt mij vreemd dat wij met 2 personen de boel 2x binnen 4 maanden verstopt hebben. Wij gebruiken het toilet waarvoor deze bedoeld is. Ik weet niet tot hoever deze kosten voor mij zijn en wanneer het een constructiefout is. Op deze manier wordt de huur wel erg hoog. Badkamer op 2de verdieping is vochtig, ondanks open raam bladderen de muren. Deuren kieren of zijn krom. Metselwerk berging (buiten) slecht. Convector kamer geeft te weinig warmte. Afzuigkap functioneert niet. Waterreservoir toiletten werken onvoldoende en waterkranen zitten vast. • Met betrekking tot de woning; de badkamer, het sanitair (met name kranen) zijn versleten. Bij klachten hierover bij verhuurder geen respons. Schimmel onder huis/vocht, slechte ventilatie, badkamer uitgeleefd, ouderwetse kranen, vochtige badkamers, tocht in huis, kleine deuren t.o.v. kozijn, openhaard lekt, trap kraakt, voegwerk schoon, metselwerk gruist, garage uitgeleefd, huur is veel te hoog, ramen blijven vies na wasbeurt, kromme deurposten • Schilders vergaten achterkant van het huis te schilderen. • Onderhoud huis is slecht, betalen echter veel huur. Doorstroom huizen is groot, gevolg tuinen worden slecht onderhouden.

54

Onderzoek woonbuurt Rietlanden Huurders vereniging Rietlanden Overig: • Het op zondag verhuren van sportvelden. Parkeerplaatsen worden ook bezet door ouders van voetballertjes. Ze hebben parkeerplaats aan de andere kant van het sportveld bij het clubhuis. Te weinig parkeerplaatsen op de Zwarte Kraai. • Schuren en hekwerk niet aangevraagd bij de gemeente, kan bij onraad brandgevaarlijk zijn. • Sluiproute naar basisschool, wordt veel te hard gereden. • Er mag wel meer gezegd worden van de buren die de tuinen volledig laten begroeien met onkruid, waardoor sommige fiets-voetpaden bijna niet meer toegankelijk zijn. • Veiligheid! Onze dochter is bijna overhoop gereden vlak voor ons huis. Er wordt harder dan 60 km/u voor ons huis gereden!! • Voetpad aan de veldstukken is niet toegankelijk op sommige stukken. • Mensen moeten aangesproken worden op verwaarlozing van hun eigen tuin, dit voor het aanzicht van de buurt

55

Onderzoek woonbuurtRietlanden Huurders vereniging Rietlanden

Bijlage A

Enquête

Vragenlijst Rietlanden Indien men geen mening heeft of een vraag niet van toepassing is, kande vraag worden overgeslagen. Persoonlijke situatie 1. Wat is uw geboortejaar? 2. o o

Wat is uw geslacht? (niet vragen) Man Vrouw

3. o o o o o o

Hoe is de samenstelling van uw huishouden? Alleenwonend Tweepersoons huishouden zonder thuiswonende kinderen Eénoudergezin, jongste thuiswonende kind is ouder dan 21 jaar Eénoudergezin, jongste thuiswonende kind is 21 jaar of jonger Gezin, jongste thuiswonende kind is ouder dan 21 jaar Gezin, jongste thuiswonende kind is 21 jaar of jonger

4. o o o o o

Wat is uw culturele achtergrond? Nederlands o Turks o Marokkaans o Surinaams o Voormalig Joegoslavië o

5.

Hoeveel jaren woont u al in deze woning (afgerond op hele jaren)?

Antilliaans Arabisch Oost-Europees West-Europees Aziatisch

o

Anders, namelijk_______

jaar/jaren

Kwaliteit woonomgeving 6. Is het voor bezoekers makkelijk om uw woning te vinden? Zeer moeilijk 1 2 3 4 5 Zeer makkelijk Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 7. Vindt u dat er voldoende parkeerplaatsen zijn in uw buurt? Zeer onvoldoende 1 2 3 4 5 Ruim voldoende Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 8. Wat vindt u van de kwaliteit van de bestrating in uw buurt? Zeer slecht 1 2 3 4 5 Zeer goed Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 9. Wat vindt u van de kwaliteit van het straatmeubilair in uw buurt (bushokjes, bankjes, etc.)? Zeer slecht 1 2 3 4 5 Zeer goed Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 10. Wat vindt u van de openbare verlichting in uw buurt? Zeer slecht 1 2 3 4 5 Niet belangrijk 1 2 3 4 5

Zeer goed Heel belangrijk

11. Wat vindt u van de inrichting van pleintjes en/of openplekken in uw buurt? Zeer slecht 1 2 3 4 5 Zeer goed Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 56

Onderzoek woonbuurtRietlanden Huurders vereniging Rietlanden Groen- en speelvoorzieningen 12. Wat vindt u van de aanwezigheid van groenvoorzieningen in uw buurt? Zeer onvoldoende 1 2 3 4 5 Ruim voldoende Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 13. Wat vindt u van het onderhoud van de groenvoorzieningen in uw buurt? Zeer slecht 1 2 3 4 5 Zeer goed Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 14. Zijn er in uw buurt voldoende geschikte speelvoorzieningen (voor jong en oud) aanwezig? Zeer onvoldoende 1 2 3 4 5 Ruim voldoende Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 15. Wat vindt u van het onderhoud van de speelvoorzieningen in uw buurt? Zeer slecht 1 2 3 4 5 Zeer goed Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk

De aanwezigheid van openbare voorzieningen 16. Zijn er in uw buurt voldoende winkels aanwezig? Zeer onvoldoende Niet belangrijk

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

Ruim voldoende Heel belangrijk

17. Zijn er in uw buurt voldoende scholen aanwezig? Zeer onvoldoende 1 2 3 4 5 Niet belangrijk 1 2 3 4 5

Ruim voldoende Heel belangrijk

18. Worden er in uw buurt voldoende sociaal-culturele activiteiten georganiseerd (door wijk- of buurtvereniging, toneelvereniging, etc.)? Zeer onvoldoende 1 2 3 4 5 Ruim voldoende Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 19. Zijn er in uw buurt voldoende gebouwen voor sociaal-culturele voorzieningen (buurthuis, bibliotheek, etc.)? Zeer onvoldoende 1 2 3 4 5 Ruim voldoende Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 20. Zijn er in uw buurt voldoende medische voorzieningen aanwezig. Zeer onvoldoende 1 2 3 4 5 Ruim voldoende Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 21. Zijn er in uw buurt voldoende sportvoorzieningen aanwezig? Zeer onvoldoende 1 2 3 4 5 Ruim voldoende Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 22. Zijn er in uw buurt voldoende openbaar vervoervoorzieningen aanwezig? Zeer onvoldoende 1 2 3 4 5 Ruim voldoende Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk

57

Onderzoek woonbuurtRietlanden Huurders vereniging Rietlanden Samenstelling van bevolking en buurtbetrokkenheid 23. Hoe waardeert u de bevolkingssamenstelling in uw buurt (denk aan inkomen, opleiding, culturele aspecten)? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 24. Gaan de bewoners in uw buurt op een prettige manier met elkaar om? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 25. Heeft u voldoende sociale contacten in uw buurt? Zeer slecht 1 2 3 4 5 Niet belangrijk 1 2 3 4 5


26. Wat vindt u van de betrokkenheid van bewoners bij uw buurt? Zeer laag 1 2 3 4 5 Zeer hoog Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 27. Wat vindt u van de activiteiten van de wijkvereniging in uw buurt? Zeer slecht 1 2 3 4 5 Zeer goed Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 28. Wat vindt u van de activiteiten van de huurdersvereniging in uw buurt? Zeer slecht 1 2 3 4 5 Zeer goed Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 29. Voelt u zich thuis in uw buurt? Zeer slecht 1 2 Niet belangrijk 1 2

3 3

4 4

5 5


Overlast (ten gevolge van personen en dieren) 30. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van lawaai van anderen (bijvoorbeeld buren, hangjongeren)? Ernstige overlast

1

2

3

4

5

Geen overlast

31. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van het geluid van huisdieren? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast

Overlast (ten gevolge van vuil en stank) 32. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van stank? Ernstige overlast 1 2 3 4 5

Geen overlast

33. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van zwerfvuil? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 34. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van vuilnis (te vroeg buitenzetten, verkeerd plaatsen)? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 35. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van uitwerpselen van huisdieren? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast

58

Onderzoek woonbuurtRietlanden Huurders vereniging Rietlanden 36. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van ongedierte? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast Overlast (ten gevolge van activiteiten) 37.In hoeverre ondervindt u overlast van gestalde van caravans, aanhangwagens en/of (vracht) auto’s? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 38. In hoerverre ondervindt u overlast als gevolg van sportvelden in de Rietlanden? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 39. In hoerverre ondervindt u overlast als gevolg van de verlichting van de sportvelden die in de wintermaanden ’s avonds na de trainingen blijft branden? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 40. In hoerverre ondervindt u zondag ‘s middags overlast als gevolg van sportvelden in de Rietlanden? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 41. In hoerverre ondervindt u overlast als gevolg van het multifunctionele sportveld in de Rietlanden? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 42. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van drugs- en of alcoholgebruik? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast

Overlast (als gevolg van verkeer) 41. In hoeverre ondervindt u overlast van verkeerd geparkeerde auto’s in uw buurt? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 43. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van het verkeer in uw buurt? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 44. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van het rijgedrag in uw buurt? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 45. In hoeverre ondervindt u overlast als gevolg van onoverzichtelijke verkeerssituaties (kruisingen, oversteekplaatsen, rotondes, etc.)? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast

Criminaliteit 46. Heeft u in uw buurt last van geweldpleging (vechtpartijen, aanranding, verkrachting)? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast 47. Bent u de afgelopen twee jaar ooit zelf lastig gevallen of betrokken geraakt bij geweldpleging? Vaak lastig gevallen 1 2 3 4 5 Nooit lastig gevallen 48. Heeft u in uw buurt last van diefstal of inbraken? Ernstige overlast 1 2 3 4 5

Geen overlast

49. In hoeverre ondervindt u in uw buurt overlast van vandalisme? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast

59

Onderzoek woonbuurtRietlanden Huurders vereniging Rietlanden 50. In hoeverre ondervindt u in uw buurt overlast van graffiti? Ernstige overlast 1 2 3 4 5 Geen overlast

Veiligheidsbeleving 51. Hoe veilig voelt u zich in uw buurt? Zeer onveilig 1 2 3

4

5

Zeer veilig

52. Mits van toepassing, ervaart u de samenscholing van jongeren in uw buurt als bedreigend? Zeer bedreigend 1 2 3 4 5 Niet bedreigend 53. Is er voldoende toezicht (politie) aanwezig in uw buurt? Zeer on voldoende 1 2 3 4 5

Ruim voldoende

De woning 54. Wat vindt u van de huidige staat van onderhoud van? (Aankruisen wat van toepassing is) Onderdeel

Goede staat

Voldoende staat

Geen idee

Matige staat

Slechte staat

Schilderwerk buiten Schilderwerk binnen Stucwerk binnen Installatiewerk Geluidsisolatie Warmte isolatie De ruiten Het dak De badkamer De keuken Tuin bij voordeur Tuin bij achterdeur 55. Hoe waardeert u het gasverbruik van uw woning? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Niet belangrijk 1 2 3 4 5

Zeer positief Heel belangrijk

56. Hoe waardeert u het centrale afzuigsysteem in uw woning.? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 57. Hoe waardeert u uw relatie met uw verhuurder? Zeer negatief 1 2 3 4 Niet belangrijk 1 2 3 4

5 5

58. Hoe waardeert u de bereikbaarheid van uw verhuurder? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Niet belangrijk 1 2 3 4 5



59. Hoe waardeert u de manier waarop de verhuurder u te woord staat? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 60. Hoe waardeert u de mate waarin u zich serieus genomen wordt door uw verhuurder? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 60

Onderzoek woonbuurtRietlanden Huurders vereniging Rietlanden 61. Hoe waardeert u de wijze waarop uw verhuurder omgaat met uw klachten? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk

62. Hoe waardeert u de prestaties van het onderhoudsbedrijf dat onderhoud pleegt aan uw woning? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 63. Hoe waardeert u uw relatie met het onderhoudsbedrijf? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Niet belangrijk 1 2 3 4 5


64. Hoe waardeert u de bereikbaarheid van het onderhoudsbedrijf? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 65. Hoe waardeert u de manier waarop het onderhoudsbedrijf u te woord staat? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 66. Hoe waardeert u de mate waarin u zich serieus genomen wordt door het onderhoudsbedrijf? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 67. Hoe waardeert u de wijze waarop uw onderhoudsbedrijf omgaat met uw klachten? Zeer negatief 1 2 3 4 5 Zeer positief Niet belangrijk 1 2 3 4 5 Heel belangrijk 67. Welk cijfer geeft u uw huis als huis om met uw huishouden in te leven? 68. Welke cijfer geeft u uw buurt als buurt om in te wonen?

61


Opmerkingen Hieronder kunt u opmerkingen kwijt over de genoemde onderwerpen. Vraag Opmerking

Eventuele overige opmerkingen:

62


Bijlage B

Geboortejaren

Geboortejaar 1938 1940 1941 1943 1946 1947 1949 1950 1951 1954 1955 1958 1960 1962 1963 1965 1968 1969 1972 1973 1974 1975 1987 1989 Niet gegeven Totaal

Aantal 1 2 1 1 1 1 1 1 3 1 1 3 2 1 2 3 2 2 2 2 2 1 1 1 4 42

Percentages 2,38 4,76 2,38 2,38 2,38 2,38 2,38 2,38 7,14 2,38 2,38 7,14 4,76 2,38 4,76 7,14 4,76 4,76 4,76 4,76 4,76 2,38 2,38 2,38 5,52 100,0

63

Huurders Vereniging Rietlanden. Onderzoek woonbuurt Rietlanden

Recommend Documents