Huur. Kompas. Extra. Ledenvergadering. Huurbeleid Atrium toegelicht op rumoerige vergadering

NIEUWSBLAD VAN DE HUURDERSVERENIGING ATRIUM • NR. 38 • sept. 2015

Huur

Kompas Flora, Huizen

Extra rgadering Ledenve HVA: e w u e i n een koers?

Huurbeleid Atrium toegelicht op rumoerige vergadering Gouden Stokstaart in Huizen voor energielabel B

Voorwoord Nu ik dit voorwoord schrijf, zijn de vakanties bijna achter de rug. Een groot aantal scholen heeft zijn deuren weer geopend en de eerste introductieweken van diverse hogescholen en universiteiten hebben plaatsgevonden. Ook voor ons als Huurdersorganisatie ligt er weer een nieuw jaar in het verschiet. Toch wil ik nog even terugkijken op het afgelopen jaar. Wij hebben ons nogal ingespannen om de voorgestelde huurverhoging die de Alliantie wilde toepassen ongedaan te maken. Helaas zonder resultaat. Opnieuw heeft de Alliantie gemeend om de maximale huurverhoging te moeten toepassen. Door onze aangekondigde actie heeft de Alliantie u als huurder uitgenodigd voor een voorlichtingsbijeenkomst op 1 juli jl. (zie ook pagina 6 en 7 van deze HuurKompas). De opkomst was zodanig dat de Alliantie moest uitwijken naar een ruimere locatie. Tijdens die bijeenkomst heeft de directie van de Alliantie uitleg gegeven aan het door hen vastgestelde beleid. Begrijpelijkerwijs werd door de aanwezigen zeer terughoudend op die uitleg gereageerd, want de directie bleek niet bereid haar beleid bij te stellen. Een aantal mensen verliet teleurgesteld vroegtijdig de bijeenkomst. De enige toezegging die werd gedaan was dat wij als Huurdersvereniging in een eerder stadium zullen worden betrokken bij het huurbeleid voor het jaar 2016. Inmiddels hebben Aedes (de koepel van woningcorporaties) en de Woonbond een akkoord bereikt over het toekomstig huurbeleid. Een huurbeleid met lagere huurverhogingen en een betere huursombenadering. In dit huurakkoord wordt voorgesteld om de maximale huurverhoging fors omlaag te brengen, namelijk naar maximaal 1 procent boven de inflatie. Nu is de huurverhoging nog gemiddeld 2,75 procent. Het akkoord lost niet alle problemen op. De huren blijven veel te hoog, de lagere inkomens kunnen de huren amper nog betalen en er komt maar geen oplossing voor de wachtlijsten. Toch hopen wij dat de Alliantie dit akkoord zal overnemen, en liever nog het door ons voorgestelde inflatievolgend beleid. In elk geval is tijdens de bijeenkomst met de Alliantie duidelijk geworden dat de huurders een sterkere stijging van de huren niet meer zullen pikken. Hopelijk pakt de Alliantie dit signaal op.

dit nummer: 4 Samen sterk

Renovatieproject in Huizen

5 De Gouden Stokstaart

Prijs voor energiebespaarders

6 Een gedenkwaardige avond 7 Extra Ledenvergadering 8 In het groen

De Alliantie licht huurbeleid toe

Naar een nieuwe koers

Appartementencomplex De Wingerd in Blaricum

10 Arnold Postmus 11 Woningwet 2015

Kennismaking met een nieuw bestuurslid

Toewijzing aan de doelgroep

Een tweede zaak die ons het afgelopen jaar heeft beziggehouden is de vernieuwing van onze Huurdersorganisatie. We zijn nu ruim 1,5 jaar bezig om een efficiëntere structuur te ontwikkelen. Een moeilijk proces, omdat we te maken hebben met vier regionale Huurdersverenigingen met elk hun eigen cultuur en historie. Intussen zijn we het er in grote lijnen over eens dat de nieuwgekozen structuur voor alle partijen aanvaardbaar is. Twee strijdpunten liggen nog ter tafel. Ten eerste: hoe zelfstandig blijven de lokale Huurdersverenigingen? En ten tweede: wat komt er in de nieuwe samenwerkingsovereenkomst(en) met de Alliantie te staan? Een deel van de Huurdersverenigingen wil opgaan in het grotere geheel. Wij als Huurdersvereniging Atrium pleiten voor het zelfstandig blijven van onze vereniging. Sterker nog: dat is en blijft een absolute voorwaarde voor ons meedoen aan de nieuwe organisatie. Dat er een of meerdere andere samenwerkingsovereenkomst(en) met de Alliantie moet(en) komen, kunnen wij begrijpen. Of dat één overeenkomst voor alle Huurdersverenigingen wordt, of een aantal afzonderlijke voor elke Huurdersvereniging apart, laten we nog even in het midden. Hoe dan ook, in een dergelijke overeenkomst kan een groot aantal zaken geregeld worden die voor de vier Huurdersverenigingen gelijk zijn. Voor ons is echter ook van groot belang dat er voldoende waarborgen in worden opgenomen om als zelfstandige organisatie goed te kunnen blijven functioneren. Door de nieuwe Woningwet krijgen Huurderorganisaties meer bevoegdheden. Dat vraagt om een sterke, daadkrachtige organisatie die dicht bij de huurders staat.

Jaap Kos, voorzitter HVA

Janny van Tilburg

column

Verborgen gebreken Daar ben ik weer. Zo hoort u een hele tijd niets van me, en zo twee keer achter elkaar. Wat is er aan de hand? Zoals u weet zijn wij met 188 huizen niet al te jong meer. We kunnen natuurlijk best nog jaren mee als we goed onderhouden worden. Ook zijn we van een huurcomplex een gemengd complex geworden en daarmee komen ook andere controles om de hoek kijken. Logisch, want niemand koopt graag een kat in de zak. Natuurlijk komen er tijdens deze controles allerlei gebreken aan het licht. Gebreken die bij meerdere van mijn neefjes en nichtjes hetzelfde leken te zijn. Bij de een wat heftiger dan bij de ander, maar genoeg voor hun bewoners om samen actie te ondernemen. Via enquêtes in de wijk onderzochten zij of er voldoende bewoners bereid waren om hen daarin te steunen. Waar ging het om? Meerdere huizen vertonen scheuren. In eerste instantie dachten onze bewoners dat dit komt door de slecht geplaatste erkers, mede omdat lang niet al mijn neefjes of nichtjes er last van hadden. Maar toch bleek na veel onderzoeken – en na veel heen-en-weergepraat tussen onze bewoners, mensen die er verstand van hebben en de verhuurder – dat er meer aan de hand is. Onze achtergevels zijn niet helemaal in evenwicht met de aanbouw aan de voorgevels. Er zijn dus neefjes en nichtjes die er veel last van hebben. Zowel binnen als buiten zitten ze met scheuren. Best een beetje vervelend, want stel dat die scheuren door blijven scheuren, wat dan? Nou zal het zo’n vaart wel niet lopen, maar toch... Onze bewoners hebben voor elkaar gekregen dat we allemaal (als onze bewoners dit willen) onderzocht worden. Ik kijk ernaar uit. Volgens mij ben ik prima in orde, maar je weet het natuurlijk nooit met verborgen gebreken.

3

interview

Samen sterk Bewonerscommissie ‘De Kleine Jan’, de Woonbond en de Alliantie hebben zich het afgelopen jaar samen sterk gemaakt voor een renovatieproject in Huizen waarbij 54 woningen naar het energielabel B zijn gebracht.

4

Het project was dusdanig geslaagd dat het onlangs bekroond werd. Peter Markestein, lid van ‘De Kleine Jan’, licht toe. ‘Samen sterk’ lijkt op de naam van een Bewonerscommissie, maar in dit geval heeft het betrekking op een samenwersamenwerkingsproject tussen BewonerscommisBewonerscommissie ‘De Kleine Jan’, de Woonbond en de Alliantie. Wanneer is dit project van start gegaan? ‘In maart 2013 heeft de Alliantie de eerste bewonersbijeenkomst georganiseerd. Tijdens die bijeenkomst werd uitgelegd wat de plannen waren en is er gevraagd een Bewonerspanel op te richten zodat er een aanspreekpunt zou zijn. Dit is gebeurd en het panel dat al snel een commissie werd heeft 5 leden.’ Welke plannen had de Alliantie met de woningen? ‘Het belangrijkste doel van de Alliantie was dat alle woningen energielabel B kregen. Twintig jaar geleden is er gerenoveerd op vrijwillige basis. Dus eigenlijk waren alle woningen verschillend qua isolatie. De ene woning had overal dubbel glas en de andere had nog gevelverwarming. Om label B te kunnen krijgen,

moesten alle huizen dezelfde isolatie krijgen. De plannen van de Alliantie waren: overal HR+++-beglazing; spouwmuurisolatie; isolatie onder de dakpannen en nieuwe dakpannen; vloerisolatie; mechanische ventilatie; buitenschilderwerk met een persoonlijke keuze uit drie kleuren; en waar niet aanwezig een HR-ketel. Plus, optioneel: inbraakwerend hang- en sluitwerk met politiekeurmerk, en zonnepanelen waarbij gekozen kon worden voor zes of negen panelen.’ Waren alle bewoners direct enthousiast? ‘Nee. De huurverhoging en de rommel waren heikele punten. Natuurlijk hangt er aan een zo grote renovatie een huurverhoging. Ook deze is per woning verschillend. Daar waar ook centrale verwarming is geplaatst krijgt men een grotere huurverhoging dan waar alleen dubbel glas en dak- en vloerisolatie is aangebracht. Natuurlijk wordt de energierekening lager, maar hoeveel, dat is niet van tevoren te berekenen. Veel bewoners zien dan ook alleen maar de huurverhoging.’ Er was 70% deelname nodig voordat er begonnen kon worden. Is dat makkelijk gehaald?

‘Er zijn situaties geweest waarbij flink met de bewoners overlegd moest worden. Vooral de ouderen in de wijk zagen het niet echt zitten. Maar de 70% is gehaald.’ Waar komt in dit traject de Woonbond in beeld? ‘Wij hebben de Energiebus van de Woonbond gevraagd om te kijken wat er aangepakt moest worden om label B te kunnen halen. De Woonbond heeft in juni 2013 allerlei metingen in de wijk gedaan. De resultaten kwamen overeen met de plannen van de Alliantie.’ En toen ging men aan de slag? ‘Ja, in de zomer van 2014 ging het project van start. Omdat er in de buurt vleermuizen zitten moest er, bij het rijk en bij de gemeente, een omgevingsvergunning aangevraagd worden. Dit heeft veel vertraging veroorzaakt, anders was men al eerder begonnen. Ook de aanwezigheid van asbest heeft tot nogal wat vertraging geleid. Na het installeren van de mechanische afzuiging en het plaatsen van nieuwe ramen, waarbij even gezegd mag worden dat er keurig gewerkt werd, kwamen de daken en het schilderwerk aan de

beurt. De bedachte vloerisolatie, onder de vloeren, kon niet geplaatst worden omdat de kruipruimtes niet overal even diep waren. Er werd gekozen voor een korrelisolatie, maar daarvoor moest in verschillende kruipruimtes puin geruimd worden. Dit, plus de aanwezigheid van asbest, had tot gevolg dat de vloerisolatie pas aan het eind van het project (december 2015 - januari 2015) in alle woningen kon worden aangebracht. Maar in januari 2015 was alles klaar.’ Toen ik hiernaartoe liep zag ik op veel daken zonnepanelen, hoewel die slechts als optie gekozen konden worden. ‘Ja, er was de keuze tussen zes of negen panelen, met de daarbij behorende huurverhoging. Maar die moet je snel terug kunnen verdienen. Veel bewoners hebben hiervoor gekozen.’ En nu maar kijken of de meter minder aangeeft? ‘Ja, men kijkt regelmatig. Wij hebben een slimme meter met aparte telwerken voor teruggeleverde energie. Wij verwachten een verrassing bij de jaarlijkse afrekening.’ Zijn de bewoners tevreden met de renovatie? ‘Over het algemeen wel. Er zijn natuurlijk altijd dingen die tegenvallen. Maar we kunnen zeggen dat de samenwerking met de Alliantie, ondanks het feit dat er vele personele wijzigingen tijdens het project hebben plaatsgevonden, over het algemeen goed is verlopen. Wat ook opviel is dat in de aanloop van het project veel mogelijk was, maar dat tijdens de uitvoering afspraken soms werden vergeten. Een mooi voorbeeld is de schoorsteen bij huizen met een open haard. Door het besluit om de schoorstenen te verwijderen, was er geen rekening gehouden met de afvoergassen van de open haard. Ook dat is gelukkig goed gekomen.’ Met als bijkomend resultaat dat BeBewonerscommissie De Kleine Jan naar aanleiding van dit project de Gouden Stokstaart van de Woonbond heeft gekregen. ‘Ja, daar zijn we heel trots op. Het is de beloning voor de goede samenwerking tussen bewoners, Bewonerscommissie en Alliantie. We blijven als Bewonerscommissie dan ook zeker nog een jaar bestaan om de belangen van onze bewoners te blijven behartigen. Want inderdaad: samen sta je sterk.’

De Gouden Stokstaart De Woonbond heeft de actie ‘Isoleren doe je samen’ gestart, met als doel de samenwerking tussen bewoners, verhuurders en gemeentes te bevorderen. Een voorbeeld van zo’n geslaagde samenwerking is te vinden in Huizen. 54 woningen zijn daar door isolerende maatregelen naar energielabel B gegebracht. Zie ook het artikel hiernaast. Een geweldig resultaat. Zo geweldig dat de Woonbond er de eerste Gouden Stokstaart, de onlangs ingestelde prijs voor energiebesparende huurders, aan heeft toegekend. Samen, dat staat in dit geval voor: • de bewoners die zich lieten vertegenwoordigen door Bewonerscommissie ‘De Kleine Jan’; • de Alliantie, die de opdrachtgever was; • de aannemer die het werk moest uitvoeren; • de gemeente die voor de nodige vergunningen zorgde; • de Woonbond die onderzocht of alle benodigde aanpassingen gedaan werden; • de Huurdersvereniging die waar nodig met raad en daad terzijde stond. Samen waren ze sterk en hebben ze ervoor gezorgd dat deze renovatie tot ieders tevredenheid is gerealiseerd. Tijdens de uitreiking van de trofee werden er door vertegenwoordigers van de verschillende partijen lovende woorden over de samenwerking gesproken. En nu maar hopen dat deze samenwerking in de toekomst op een even voortvarende wijze wordt voortgezet.

5

Een gedenkwaardige avond: Alliantie licht huurbeleid toe Woensdagavond 1 juli 2015. Hilversum gaat gebukt onder een enorme hitte en de directie van de Alliantie is bereid om op deze avond het huurbeleid van de woningbouwcorporatie toe te lichten. De bijeenkomst staat aanvankelijk gepland in de burelen van de Alliantie zelf, maar door de vele aanmeldingen van geïnteresseerde huurders moet er op het laatste moment worden uitgeweken naar Zonnestraal. Ook een prettige locatie, zij het dat door de hitte de lift niet werkt.

6

Namens de directie van de Alliantie zijn aanwezig Rob Haans, algemeen directeur, en Joan van der Burgt, regiodirecteur Gooi en Vechtstreek. Daarnaast lopen er heel wat medewerkers van de Alliantie rond om in de pauze vragen van bezoekers te beantwoorden. De avond wordt in goede banen geleid door Miep Bos – voor zover mogelijk althans. Directeur Rob Haans opent de avond. Hij licht toe waarom de Alliantie heeft besloten om ook nu weer de maximale huurverhoging door te voeren. Hij geeft een toelichting op de uitgaven van de Alliantie en vertelt over de rechten en vooral ook de plichten van de Alliantie. Waarna de aanwezigen de gelegenheid krijgen om hun vragen op Rob Haans af te vuren. Dat zijn er nogal wat en ze zijn heel verschillend bovendien. Van: ‘Waarom wordt het huis naast dat van mij zoveel duurder als er nieuwe huurders in komen?’ tot: ‘Waarom mag ík mijn huis niet kopen?’ Miep Bos heeft voor de pauze haar handen vol om alles in goede banen te leiden, maar het lukt haar wonderwel om de orde te handhaven. De aanwezigen luisteren in elk geval naar elkaar

en Rob Haans geeft open antwoord op de gestelde vragen. Tijdens de pauze wordt er volop gebruikgemaakt van de gelegenheid om persoonlijke vragen aan de medewerkers van de Alliantie te stellen. Gouden Stok Ook na de pauze worden er weer veel vragen op Rob en Joan afgevuurd. Bewonerscommissie Flora maakt van de gelegenheid gebruik om Joan een ‘Gouden Stok’ aan te bieden. Daarin bevinden zich de handtekeningen van de bewoners die onder Flora vallen, met de vraag om ook eens áchter de voordeur te kijken en een renovatie een meer persoonlijke aanpak te geven. Waarop HVA-voorzitter Jaap Kos zijn dank uitspreekt naar Rob en Joan over het feit dat ze hun nek hebben durven uitsteken en gehoor hebben gegeven aan de oproep van de Huurdersvereniging om de huurders te woord te staan. Waarna Rob Haans op zijn beurt de aanwezigen bedankt met de toezegging dat de Alliantie volgend jaar eerder uitleg zal geven over de voorgenomen huuraanpassing. Waarvan akte, al was het maar omdat sommige bezoekers dan al mokkend de zaal hebben verlaten.

Extra Ledenvergadering: naar een nieuwe koers

Hierbij nodigen wij u uit voor een extra Ledenvergadering van de Huurdersvereniging Atrium, en wel op dinsdag 6 oktober 2015 in de burelen van de HVA. Aan de orde komt slechts één agendapunt, te weten: Het Koersdocument vernieuwde Huurdersvereniging. In het verleden hebben we u regelmatig geïnformeerd over het vernieuwingsproces. Inmiddels hebben de besturen van de 4 Huurdersorganisaties van de Alliantie overeenstemming bereikt over de nieuwe koers die we willen gaan varen. Het Koersdocument zal door middel van een presentatie worden toegelicht. Vervolgens zal het Koersdocument tijdens deze extra

vergadering aan u ter besluitvorming worden voorgelegd. De vergadering zal plaatvinden in het kantoor van Huurdersvereniging Atrium, Jozef Israëlslaan 121-a te Bussum. Aanvang 20.00 uur, de deuren zijn geopend vanaf 19.30 uur. Gezien de verwachte opkomst verzoeken wij u zich vooraf aan te melden. Dit kan via een mailtje aan [email protected], of door ons te bellen op 035 642 05 54. Het kantoor is geopend op dinsdag- en donderdagochtend; buiten de openingstijden kunt u uw aanmelding inspreken. Vermeld hierbij in elk geval duidelijk uw naam en telefoonnummer. Gelet op het belang van deze vergadering rekenen wij op uw komst. Het gaat om de toekomst van uw Huurdersvereniging!

7

Achter de kerk verscholen in het groen Zoals u op gezette tijden van ons gewend bent, ook in deze HuurKompas weer een verhaal over het wel en wee van een Bewonerscommissie of -panel. Dit keer aandacht voor het Bewonerspanel van De Wingerd in Blaricum, waar de vaste bewoners geconfronteerd werden met een ontwikkeling die ze niet echt op prijs stelden. In goed overleg met De Alliantie werd een oplossing voor deze onverkwikkelijke situatie gevonden.

8

Verscholen in het groen achter de Sint-Vituskerk in Blaricum vind je het appartementengebouw De Wingerd. De Alliantie heeft hier vijf jaar geleden een appartementencomplex gebouwd voor senioren met een zogeheten CIZ-indicatie, waarbij CIZ staat voor Centrum Indicatiestelling Zorg en de CIZ-indicatie aangeeft op wat voor zorg men recht heeft. Het complex bestaat uit royale sociale huur- en vrije-sector-huurappartementen, gemeenschappelijke ruimtes met een eigen keuken, een zonnig atrium en een door de Alliantie onderhouden tuin. Op verzoek van de Alliantie is er ook een Bewonerspanel opgericht. Dit panel bestaat uit 6 personen en het verzorgt onder meer een bloemetje bij nieuwe bewoning en een maandelijkse inloopavond waarbij de bewoners elkaar in de gezamenlijke ruimte kunnen ontmoeten en onder het genot van een kopje koffie met wat lekkers kunnen bijpraten. Daarnaast worden er door het Bewonerspanel bijvoorbeeld kerstbijeenkomsten georganiseerd. Dagopvang Het oorspronkelijke doel van de kamer bij de gezamenlijke ruimte was dat

wanneer een bewoner 24-uurszorg nodig had, de verzorgende hier kon verblijven. Een mooie voorziening, waar de bewoners aanvankelijk ook min of meer mee gelokt zijn. Maar zoals dat gaat: door reorganisaties binnen de Alliantie zijn er andere mensen met andere opvattingen op bepaalde posten terechtgekomen, met als gevolg dat er intussen aan diverse ruimtes een andere invulling is gegeven. De kamer naast de gezamenlijke ruimte bijvoorbeeld is nu niet meer bestemd als overnachtingsplek voor de verzorgende, maar is de administratieruimte geworden van Vivium, de zorggroep die ouderen in de regio Gooi en Vechtstreek helpt om zo gezond, vitaal en zelfstandig mogelijk te leven. Ook is de gemeenschappelijke ruimte verhuurd aan ditzelfde Vivium, die deze in gebruik heeft genomen als dagopvang. Duidelijke afspraken De vaste bewoners van de Wingerd waren niet blij met deze ontwikkeling en na een vervelend incident rond de kerstviering werden de verhoudingen er alleen maar slechter op. De Alliantie was echter bereid om te bemiddelen, gelukkig met een positieve uitkomst. Intussen heeft men in De Wingerd de volgende afspraken met elkaar gemaakt:

• De inloop gaat gewoon door de keuken en mag gebruikt worden door het Bewonerspanel. • Er wordt géén terras aangelegd, maar de bezoekers van de dagopvang mogen wel gebruikmaken van de tuin. • De bewoners van de appartementen mogen aanschuiven bij de dagverzorging voor een warme maaltijd tussen de middag, mits men dit vooraf even meldt. De bemiddeling van de Alliantie heeft er intussen voor gezorgd dat de verstandhouding tussen de bezoekers van de dagbesteding en de bewoners van de appartementen weliswaar nog niet optimaal maar wel een flink stuk verbeterd is. Waaruit maar weer eens blijkt dat er bijna altijd meer oplossingen dan problemen zijn. En bewoners: geniet van uw appartementen, de tuin en uw gemeenschappelijke ruimte!

9

interview

Kennismaken met een kandidaatbestuurslid:

Na het afscheid van onze gewaardeerde ex-secretaris Henk Rikkert (zie vorige HuurKompas) was het van groot belang dat er snel een nieuw bebestuurslid werd gevongevonden. Gelukkig had HVAvoorzitter Jaap Kos een geschikte kandidaat op het oog. Iemand die bovendien geïnteresgeïnteresseerd bleek. Arnold Postmus stelt zich voor. Om maar meteen met de deur in huis te vallen: wie is Arnold Postmus? ‘Een gepensioneerde beroepsmilitair. Heel kort samengevat. Doordat ik beroepsmilitair ben geweest, ben ik op vrij jonge leeftijd met pensioen gegaan. Op dit moment ben ik 60 jaar en al een paar jaar thuis. Ik ben getrouwd en heb 4 kinderen en 3 kleinkinderen. We wonen al sinds 1978 in Huizen. Ik ben weliswaar op verschillende plaatsen gestationeerd geweest, maar Huizen is altijd mijn thuisbasis gebleven.’ Hoe ben je bij de HVA terechtgekomen? ‘Ik kende Jaap Kos als wethouder. Hij zocht versterking voor het HVA-bestuur en wilde graag iemand met bestuurlijke ervaring. Ik ben in Huizen 10 jaar lang voorzitter van voetbalclub De Zuidvogels geweest, dus bestuurservaring heb ik wel. Alleen, de huurderswereld is een andere wereld. Maar wel een uitdaging. Natuurlijk moet ik veel leren, alleen al alle afkortingen. Ook het feit dat ik binnenkom tijdens een reorganisatie is een uitdaging. Ik zie het als een nieuw item en ga ervoor.’ Wat hoop je te kunnen betekenen voor de leden? ‘Er daadwerkelijk staan voor de leden. Neem bijvoorbeeld de actie tegen de huurverhoging. Dan laat je zien dat het belang van de leden je aan het hart gaat. De opkomst bij de door de Al-

10

liantie georganiseerde avond laat zien dat dit soort acties de leden aanspreekt. Maar ook proberen tussen de leden te staan, er te zijn als er iets gebeurt. Bij een renovatie bijvoorbeeld, maar ook als er iets leuks gebeurt in de buurt. Natuurlijk moet dit nog groeien, maar ook het contact met de Bewonerscommissies is denk ik heel belangrijk.’ Hoe denk je dat precies te gaan doen? ‘Ik vind het belangrijk dat je herkenbaar bent voor de leden. Je moet aanspreekbaar zijn. Het lijkt me belangrijk dat je op laag niveau tussen je leden staat en daarin je verantwoordelijkheden neemt. Voor het bestuur is dit op dit moment best moeilijk. Door de reorganisatie wordt er veel van de bestuursleden gevraagd. Dat kost veel energie.’ Wil je de leden nog iets meegeven? ‘Ja: leden, steun je bestuur. Laat eens iets van je horen. Natuurlijk, als er iets niet goed gaat kun je als lid altijd een beroep doen op de HVA. Maar als het goed gaat, is dat ook wel eens leuk om te horen. Het bestuur behartigt de belangen van de leden, maar het is wel belangrijk dat er een zekere wisselwerking tussen bestuur en leden is. Dit kan als het bestuur dicht bij de leden staat en weet wat er speelt. Ook het contact met de Alliantie is belangrijk. En naar mijn mening is het ook belangrijk dat de Alliantie haar waardering uitspreekt voor de werkzaamheden van het bestuur.’ Arnold, hartelijk dank voor dit gesprek en veel plezier en succes de komende jaren als bestuurslid van de HVA.

Woningwet 2015 In 2015 wordt een nieuwe Woningwet van kracht. Een van de veranderingen die voor u mogelijk van belang zijn willen wij hierbij graag onder uw aandacht brengen: de toewijzing aan de doelgroep.

Artikel 48 van de Woningwet 2015 gaat over het toewijzen van sociale huurwoningen. Die woningen moeten terechtkomen bij de woningzoekenden voor wie die woningen bedoeld zijn. Dat zijn voor het merendeel de huishoudens met een (verzamel)inkomen (kinderen niet meegerekend) beneden de € 34.911 (prijspeil 2015). Deze inkomensgrens wordt elk jaar per 1 januari aangepast. Sinds 1 januari 2011 moest 90 procent van de sociale huurwoningen worden toegewezen aan deze doelgroep met een verzamelinkomen beneden de € 34.911. Corporaties mochten 10 procent van de vrijgekomen woningen aan hogere inkomens toewijzen. Nieuwe verdeling Met de Woningwet 2015 is er tijdelijk (tot januari 2021) een andere verdeling van kracht. Niet 90 maar 80 procent van de vrijgekomen woningen moet aan eerdergenoemde doelgroep worden toegewezen. Omdat veel huishoudens net iets meer verdienen dan € 34.911 en omdat deze huishoudens bijna geen mogelijkheden hebben om een betaalbaar (huur)huis te vinden in Nederland, is als gevolg van een motie in de Tweede Kamer in de wet opgenomen dat corporaties 10 procent van hun sociale huurwoningen mogen toewijzen aan huishoudens met een inkomen tussen de € 34.911 en € 38.950 (ook nu weer: prijspeil 2015).

aan een geschikte woning kunnen komen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om gezinnen in echtscheidingssituaties, maar ook om mensen die vanwege een handicap in een aangepaste woning moeten wonen. Helder beleid Belangrijk is dat er in overleg met de Huurdersorganisaties duidelijk en helder beleid wordt vastgesteld voor deze 10 procent ‘vrije’ ruimte. Is er bovendien in een gemeente een huisvestingsverordening of een woonruimte- en urgentieverdeling van kracht, dan gaan de regels daarvan voor op die van de corporatie. Bij de totstandkoming van de huisvestingsverordening moet sinds 2015 ook de Huurdersorganisatie worden betrokken op basis van de nieuwe ‘Huisvestingswet’. Samengevat luiden de toewijzingsregels voor sociale huurwoningen (tot 2021) dus als volgt: • 10 procent vrij toe te wijzen door de corporatie of op basis van de huisvestingsverordening; • 10 procent toewijzen aan huishoudinkomens tussen € 34.911 en € 38.950 (prijspeil 2015); • 80 procent toewijzen aan huishoudinkomens onder de € 34.911 (prijspeil 2015).

De resterende 10 procent mogen de corporaties nog steeds vrij invullen, maar daarbij moeten ze wel voorrang geven aan mensen die door persoonlijke of sociale omstandigheden moeilijk

11

HuurKompas Vragen & Problemen geeft informatie en nieuws over huren, leefbaarheid, woonomgeving en verenigingsnieuws. De vereniging heeft tot doel het behartigen van de belangen van de huurders en toekomstige huurders van de Alliantie Gooi en Vechtstreek. HuurKompas verschijnt vier keer per jaar. De Huurdersvereniging Atrium is lid van HPdA en van de Nederlandse Woonbond en is ingeschreven in het handelsregister van de KvK Gooi en Eemland onder registratienummer 32086669.

redactie Janny van Tilburg Jaap Kos eindredactie Henk van Bakel redactieadres Jozef Israëlslaan 121-a 1401 CX Bussum 035 642 05 54 [email protected] www.hv-atrium.nl vormgeving bakker+co, Amsterdam fotografie Janny van Tilburg druk De Bondt grafimedia, Barendrecht De Alliantie Gooi en Vechtstreek Postbus 105 1200 AC Hilversum [email protected]

Bezoek onze website! Kijk ook eens op onze website www.hv-atrium.nl en link door naar onze Facebook- en Twitterpagina. Like ons op Facebook en volg ons op Twitter!

Bij wie kunt u terecht met eventuele vragen en problemen? Voor al uw reparatieverzoeken, zoals lekkages, kapotte dakpannen en dergelijke, kunt u bellen 088 00 232 00. De medewerkers nemen uw verzoek in behandeling. Bent u niet in de gelegenheid om te bellen, dan kunt u ook het formulier reparatieverzoek invullen. Dit formulier vindt u op de website www.de-alliantie.nl: klantservice > standaardreparaties > reparatieverzoek melden. Ook kunt u een brief schrijven aan: Alliantie Gooi en Vechtstreek, Postbus 105, 1200 AC Hilversum. Gebiedscoördinator De contactpersoon voor de Bewonerscommissies is de gebiedscoördinator. Deze kan eventueel ook buiten de Bewonerscommissies om ingeschakeld worden voor problemen als overlast, onderhoud en dergelijke. Maar bedenk wel: de gebiedscoördinatoren hebben het druk. Probeer daarom altijd eerst zelf een oplossing te vinden alvorens een beroep op deze medewerkers te doen: 088 00 232 00. De verdeling ziet er als volgt uit: Huizen Jolande Schijff, Famke de Groot en Jane Talany Hilversum Yvonne Koning, Mirjam Tijssens, Mirella Nieuwhof Hilversumse Meent Mirella Nieuwhof Bussum Jan van de Hoef Laren Jan van de Hoef Loosdrecht Mirella Nieuwhof Nederhorst den Berg Mirella Nieuwhof Weesp Mirella Nieuwhof Voor melding van individuele burenoverlast dient u contact op te nemen met de afdeling Klantadvies: 088 00 232 00. Klachtenregeling De Alliantie heeft een klachtenregeling. Die is te vinden op: www.de-alliantie.nl. Hebt u een klacht over de dienstverlening door medewerkers van de Alliantie Gooi en Vechtstreek (of over de dienstverlening door medewerkers van bedrijven die in opdracht van de Alliantie werkzaamheden uitvoeren), dan kunt u die schriftelijk, mondeling of via e-mail melden

Vooraankondiging Zoals eerder al aangekondigd organiseert Huurdersvereniging Atrium ook dit najaar weer een avond voor Bewonerscommissies en Bewonerspanels. Houdt u daartoe dinsdagavond 20 oktober alvast vrij. Het thema van de bijeenkomst staat op dit moment nog niet vast. Nadere info wordt u t.z.t. per mail toegezonden. Tot 20 oktober!

bij de klachtencoördinator van de Alliantie. U ontvangt dan binnen vijftien werkdagen antwoord op uw klacht. Klachten die volgens de bewoner dan nog niet zijn opgelost, kunnen aan de Klachtencommissie worden voorgelegd. Dat dient schriftelijk te gebeuren. Een brief aan de Klachtencommissie dient u te richten aan: Klachtencommissie van de Alliantie Gooi en Vechtstreek, Postbus 105, 1200 AC te Hilversum. Let erop dat u uw klacht zo goed mogelijk onderbouwt om het gewenste resultaat te bereiken. Huurteam en Huurcommissie Heeft u problemen met uw verhuurder over bijvoorbeeld de hoogte van uw huur of uw servicekosten, dan kunt u contact opnemen met het Huurteam Hilversum. Voor huurders in Hilversum en leden van de HVA is deze service gratis. Komt u er samen met het Huurteam niet uit, dan zal het Huurteam u bijstaan in uw gang naar de Huurcommissie. U kunt het Huurteam bereiken via ons secretariaat: [email protected] of bellen met 035 642 05 54 Bent u het niet eens met de hoogte van uw huur of servicekosten, dan kunt u ook overwegen zelf de Huurcommissie in te schakelen. Indien u dit serieus van plan bent, kunt u bij de Huurcommissie voor € 25,- een formulier opvragen. Ook kunt u wat dit betreft de website van VROM raadplegen (www.vrom.nl). De Huurcommissie is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08.30 tot 17.30 uur. U kunt dan terecht met vragen over: • een bij de Huurcommissie lopende zaak • de huurprijswetgeving • het aanvragen van voorlichtingsmateriaal en formulieren. Telefoonnummer Huurcommissie: 0800 488 72 43 (0800-huurder) Adres Huurcommissie: Postbus 16495, 2500 BL Den Haag Tevens houdt de Huurcommissie op gezette tijden spreekuur in het land. Raadpleeg daarvoor de website (www.huurcommissie.nl).