Hulpmiddelenvinder.nl. Initiatief van Bureauvijftig & Livelife 1

Hulpmiddelenvinder.nl

Initiatief van Bureauvijftig & Livelife

1



Het Hulpmiddelenvinder-concept in een notendop. Er wordt de komende jaren fors gesneden in de WMO. Gemeenten kunnen als gevolg daarvan steeds minder hulpmiddelen vergoeden. Daardoor ontstaat een (zorg)consument die steeds meer zelf moet (bij)betalen. Een consument die kritisch is en zich steeds breder en vaker online oriënteert. En zelfs een tweedehands hands aanschaf overweegt.

Dat is Hulpmiddelenvinder.nl, een ‘Independer’ voor hulpmiddelen die ook het tweedehands aanbod ontsluit, zoals Bol.com dat doet met gebruikte en zo goed als nieuwe boeken. Zodat de consument op postcodeniveau niet alleen ziet waar hij de beste nieuwe, maar ook een paar straten verderop een tweedehands hulpmiddel kan vinden.

Het on- en offline aanbod van nieuwe en tweedehands hulpmiddelen is echter onoverzichtelijk groot. De consument ziet door de bomen het bos niet (meer). Dat vraagt om een transparante vergelijker. Een gratis vergelijker die ook tweedehands aanbod kent.


2


Wat is er aan de hand? Mede genoodzaakt door sterke vergrijzing hervormt Nederland de komende jaren haar (langdurige) zorg. Meer en anders doen, met minder geld, zo lijkt het credo. De verschuiving van diverse (zorg)voorzieningen van de AWBZ naar de WMO zorgt voor een toenemend aantal verantwoordelijkheden en taken bij gemeenten. Gemeenten krijgen de vrijheid om te bepalen welke inwoners de voorzieningen écht nodig hebben. Dat leidt er, mede vanuit bezuinigingsoogpunt, toe dat steeds minder hulpmiddelen kunnen en zullen worden vergoed. Als consumenten deze hulpmiddelen (grotendeels) zelf moeten betalen worden zij kritischer en mondiger. Het raakt immers de eigen portemonnee. Vragen als ‘beste prijs’ en ‘meest geschikt’ gaan een rol spelen.

Daarom introduceren Bureauvijftig en Livelife de Hulpmiddelenvinder. Een ‘independer’ voor hulpmiddelen, die naast het nieuwe, ook het tweedehands aanbod toont. Een gebruiker kan zo op zijn of haar postcode zien waar en onder welke voorwaarden het meest passende hulpmiddel te krijgen is.

90% van de 50-plussers gebruikt internet. 72% oriënteert zich als eerste online bij zorggerelateerde zaken. Het huidige aanbod van hulpmiddelen is onoverzichtelijk en totaal niet transparant. Een goede vergelijker ontbreekt (nog). Tweedehands, maar nog goed bruikbare hulpmiddelen roesten weg in schuurtjes, verstoffen op zolders of worden massaal verscheept naar het buitenland.


3


Doelgroep: een voorbeeld uit de praktijk. Monique (55), al 17 jaar reuma-patient. “Midden jaren ‘90, toen bij mij de diagnose werd gesteld, werd ik door mijn gemeente direct goed geholpen. Via de voorloper op de WMO kreeg ik allerhande hulpmiddelen en zelfs een verbouwing van mijn badkamer aangeboden. Een niet te weigeren aanbod, maar echt nodig was het toen (nog) niet. Ik wist toen niet hoe mijn ziekte zou verlopen. De rolstoel staat al 17 jaar nauwelijks gebruikt en met lekke banden in de schuur, de badkamer is inmiddels sterk verouderd en de traplift slijt vooral van het afstoffen. Inmiddels gaat het met mij steeds minder goed. Ik kwam er recent achter dat ik dezelfde hulpmiddelen nu uit eigen portemonnee moet gaan betalen. De gemeente kon mij nu niet verder helpen.


Ik zocht online naar een rollator en vond 1.860.000 hits en alleen al op de eerste pagina heel veel verschillende soorten. In prijs varierend van 34,95 tot 260 euro. Een vriendin op Facebook vertelde me nog over een rollator van 600 euro, die ook meteen een rolstoel is. Ik vraag me nu af wat ik moet nemen en waar ik bij mijn in de buurt het beste terecht kan. Service, een goede prijs en snelle levering vind ik belangrijk. Hulpmiddelenvinder.nl zou voor mij dé oplossing zijn. Ik wil wel graag een nieuwe, maar kan mijn tweedehands wellicht nog aan iemand anders aanbieden.”

4


Het voordeel van Hulpmiddelvinder.nl: het is een win-win-win. Hulpmiddelenvinder.nl is gunstig voor alle betrokken partijen: Door leveranciers overzichtelijk naast elkaar te zetten heeft de consument een online ‘gids’. De consument krijgt het beste aanbod voor de beste prijs, onder zelf gekozen voorwaarden. Leveranciers zien het als een kans om het gezamenlijk marktaanbod in één keer overzichtelijk bij de consument onder de aandacht te brengen. Om zo de transparantie in hun markt te bevorderen. Gemeentes hoeven nu geen nee aan het WMO-loket te verkopen, maar kunnen naar een onafhankelijk platform verwijzen. Het tweedehands aanbod dat nu vruchteloos in garages en schuurtjes staat, wordt hergebruikt.


5


Het ontwikkelpad. Versie 1.0 - ready to go Versie 1.0 zal in medio 2014 worden gelanceerd en in de basis alles in zich hebben wat dit concept zo sterk maakt. Met een eenvoudige zoekwizard kan het gecategoriseerde hulpmiddelen-aanbod worden doorzocht. Binnen de categorieën kunnen producten eenvoudig worden vergeleken. Naast prijs worden ook andere producteigenschappen met elkaar vergeleken worden. Zoeken kan op postcodeniveau. Op basis van diezelfde postcode kan in versie 1.0 ook worden gekeken of er in de buurt geschikte tweedehandsproducten producten worden aangeboden.

medio 2014

versie 1.0 live.


6


Het ontwikkelpad. Vervolg - versie 1.1 t/m ... Met de release van versie 1.0 in medio 2014 begint direct ook de doorontwikkeling. Uitgebreidere vergelijkingsmogelijkheden, nieuwe leveranciers, product-categorieën en producten, gebruikersanalyses en de daar uitvoortkomende websiteverbeteringen, nieuw aangehaakte gemeenten, … ambities genoeg. Stap voor stap en ‘learning by doing’.

versie 1.0


7


Initiatiefnemers.


Bureauvijftig

Livelife

website www.bureauvijftig.nl

website www.livelife.nl

e-mail [email protected]

e-mail [email protected]

telefoon 030 293 10 59

telefoon 0314 356 601

Contactpersoon Arjan in ‘t Veld [email protected] 06 13 43 08 34

Contactpersoon Robbert Wortelboer [email protected] 06 22 70 48 58

8



9

Hulpmiddelenvinder.nl. Initiatief van Bureauvijftig & Livelife 1

Recommend Documents