Huis Regels SamSam Teleport

Huis Regels │ SamSam Teleport Dit  zijn  SamSams  “huisregels”,  die  kunnen   veranderen   van   tijd   tot   tijd.   Deze   huisregels   gelden   tussen   SamSam   Amsterdam   B.V.   en   de   Klant   in   verband   met   het   Business   Centrum   en   bijbehorende     faciliteiten.     Accommodatie  (s)   1.   Bij  het  intrekken  van  een  ruimte:  De  klant   dient   aan   te   geven   als   er   iets   niet   naar   behoren   werkt.   Als   er   dus   gebreken   zijn   aan   de     accommodatie,   meubels   bijbehorende   en   apparatuur   dan   dient   de   klant  dit  schriftelijk  aan  te  geven.  Vanaf  het   moment   dat   de   klant   de   alarm   code   en   sleutel  ontvangt  gaat  hij/zij  er  mee  akkoord   dat  de  ruimte  en  bijbehorende  materialen   geen  enkele  gebreken  kent     2.   Logo’s   &   Signage:   De   klant   kan   geen   logo’s  en  andere  signage  plaatsen  op  de   deuren   of   ramen   van   hun   accommodatie   of   ergens   anders,   dat   zichtbaar   is   vanaf   buiten   de   kamers   van   de   klant   zonder   voorafgaande   schriftelijke   toestemming   van   de   lokale   businesscentrummanager   (die   naar   alle   redelijk   handelt).   SamSam   hanteert   een   reclame   fee   van   €15,-­   per   maand   per   getoond   logo   of   singage   die   vastzit   aan   de   gehuurde   unit.   Indien   de   signage   of   het   logo   niet   vast   zit   aan   de   gehuurde   ruimte   dan   wordt   hier   een   minimum   fee   van   €25,-­   per   maand   voor   gerekend.  Elke  vorm  van  reclame  is  enkel   toegestaan   op   schriftelijke   toestemming   van  de  business  centrummanager.     3.   Onroerend   goed:   De   klant   moet   ten   alle   tijden   goed   zorgen   voor   alle   onderdelen   van   het   Business   Centrum,   de   uitrusting,   meubilair   en   stoffering   die   worden  

gebruikt.   De   klant   mag   hier   zonder   schriftelijke   toestemming   niks   aan   veranderen.     4.   Toetsen   en   Veiligheid:   Alle   sleutels   en   toegangsbewijzen   die   SamSam   zijn   klant   laat   gebruiken,   blijven   ten   alle   tijden   het   eigenschap   van   SamSam.   De   Klant   mag   geen   kopie   van   de   sleutels,   ingangskaarten   en   alarm   maken   of   toestaan   dat   iemand   anders   ze   gebruikt   zonder   schriftelijke   toestemming   van   SamSam.   Elk   verlies   moet   onmiddellijk   worden   gemeld   bij   SamSam   en   de   klant   moet   een   vergoeding   betalen   voor   de   vervanging  van  sleutels  €50,-­  of  tags  €50,-­ ,   veranderde   sloten   €250,-­   en   wijzigen   alarm  codes  €25,-­  indien  dit  nodig  is.  Deze   regel  verbetert  de  beveiliging  niveaus  van   het  gehele  Business  Centrum  en  komt  alle   klanten  dus  ten  goede.  Indien  het  de  klant   is  toegestaan  om  het  Business  Centrum  te   gebruiken   buiten   de   normale   werkuren   is   het   de   verantwoordelijkheid   van   de   klant   om  de  deuren  van  hun  accommodatie  en   het  Business  Centrum  te  vergrendelen  en   het   alarm   van   het   gehele   business   centrum  te  checken  en  te  activeren  indien   nodig  wanneer  de  klant  vertrekt.  Dit  is  om   de  veiligheid  van  personen  en  goederen  in   het  Business  Centrum  te  verzekeren.     5.   Kortingen:  Kortingen  die  overeengekomen   zijn  in  de  serviceovereenkomst  zijn  geldig   gelang  de  duur  die  is  vermeld  in  de  basis   van   de   serviceovereenkomst.   De   duur   wordt  weergegeven  in  maanden  onder  het   kopje  huurtermijn  op  de  eerste  pagina  van   de   serviceovereenkomst.   De   originele   basishuurprijzen   worden   automatisch   hersteld   bij   een   handmatige   of  

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  1  van  11

automatische   verlenging   van   de   huurtermijn.     Het  gebruik  van  het  Business  Centrum   6.   In-­   en   uitgangen:   De   klant   laat   geen   corridor   deuren,   uitgang/ingang   deuren   verbindingsgangen   open   tijdens   of   na   de   kantooruren.   Om   veiligheidsredenen   en   als  de  klant  dit  doet,  zal  het  op  eigen  risico   van   de   Klant   zijn.   Alle   gangen,   hallen,   liften   en   trappen   mogen   niet   worden   belemmerd  door  de  klant  of  gebruikt  voor   andere   doeleinden   dan   uitstappen   en   binnendringen  doel.  De  klant  kan  enkel  op   een   andere   wijze   dan   in   en   uitstappen   gebruik   maken   van   de   openbare   ruimtes   met   de   schriftelijke   toestemming   van   SamSam  en  die  gebieden  moeten  ten  alle   tijden   netjes   en   aantrekkelijk   worden   gehouden.  SamSam  kan  ten  alle  tijden  de   gangen  herstellen  op  kosten  van  de  klant.   In  een  conflict  kan  SamSam  de  klant  alle   toegang   tot   de   openbare   ruimtes   verbieden.       7.   Naam  en  adres:  Op  verzoek  en  op  kosten   van  de  Klant  is  SamSam  blij  om  de  naam   van   de   klant   in   het   Business   Centrum   registrer   op   te   nemen.   De   klant   moet   en   mag   de   naam   van   SamSam   of   de   hoofd   vorm   SamSam   Amsterdam   B.V.   nooit   gebruiken  in  verband  met  hun  bedrijf  tenzij   de  klant  hier  schriftelijk  toestemming  voor   heeft  gekregen.  De  klant  kan  het  Business   Centrum   niet   als   geregistreerde   adres   gebruiken  voor  dienst  of  serviceprocessen   tenzij  hier  schriftelijk  toestemming  voor  is   gegeven.   Ook   is   iedere   vorm   van   een   winkel   verboden   binnen   het   businesscentrum   tenzij   hier   toestemming   voor   is   vergeven.     8.   Telefoonnummer:  De  Klant  stemt  ermee  in   dat   het   telefoonnummer   (s)   die   aan   de  

klant   zijn   gegeven   voor   gebruik   van   de   klant   zijn   van   de   klant   naar   gelang   de   looptijd   van   de   overeenkomst.   De   telefoonnummers   blijven   eigendom   van   SamSam   en   de   klant   heeft   geen   contractuele  of  gevestigde  belangen  in  de   huidige   telefoondienst   of   telefoonnummers   van   SamSam.   Als   de   klant  ervoor  kiest  om  het  telefoonnummer   in   een   lokale   telefoongids   te   vermelden,   dan  machtigt  de  klant  SamSam  dit  aan  te   schaffen  en  het  te  regelen  voor  de  klant  op   de  voorwaarde  dat  de  klant  akkoord  gaat   met   eventuele   vergoedingen   die   betaald   dienen   te   worden   bij   een   dergelijke   vermelding   plus   de   kosten   van   de   werkzaamheden   van   SamSam.       9.   Medewerkers  en  gasten:  medewerkers  en   gasten  van  de  klant  zullen  zich  gedragen   op   een   zakelijke   manier;;   juiste   zakelijke   kleding  wordt  gedragen  ten  alle  tijden;;  het   geluidsniveau   wordt   tot   een   niveau   gehouden   om   niet   te   storen   of   andere   klanten   van   SamSam   te   ergeren   en   de   klant   zal   zich   houden   aan   SamSam’s   'richtlijnen   inzake   veiligheid,   sleutels,   parkeren  en  andere  dergelijke  zaken  voor   alle  gasten  en  medewerkers  van  de  klant.   Geen   enkel   deel   van   het   kantoor   of   het   SamSams  Business  Centrum  kan  worden   gebruikt   voor   een   overnachting.   Bellen   mag   enkel   en   alleen   plaatsvinden   in   de   aangewezen   ruimtes   of   de   door   de   klant   gehuurde   ruimtes.   Hinderen   van   andere   klanten   door   bellen   is   in   het   business   centrum  dan  ook  ten  strengste  verboden.   En   zal   resulteren   in   boetes,   na   een   waarschuwing   kan   het   leiden   tot   het   ontzeggen   van   de   gehuurde   ruimte   en   beëindig   van   de   overeenkomst   op   de   kosten  van  de  klant.      

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  2  van  11

10.  Materiaal:   De   klant   zal   niet   zonder   voorafgaande   schriftelijke   toestemming   van  SamSam  een  winkel  in  hun  kantoor  (s)   of  het  Business  Centrum  (s)  openen  of  het   uitoefenen  van  een  vergelijkbaar  verkoop   concept.  Elke  computer  (met  uitzondering   van  een  personal  computer)  of  een  andere   grote   zakelijke   machine,   verwarming,   fornuis,  radio,  stereoapparatuur  of  andere   mechanische   versterking   apparatuur,   automaten   of   muntautomaten,   koelkast,   boiler   of   koffie-­apparatuur   zijn   verboden   om  zonder  schriftelijke  toestemming  in  de   ruimte  te  plaatsen  of  in  andere  delen  van   het   pand.   Daarnaast   mag   de   klant   geen   mechanische   zaken   in   het   business   centrum  uitvoeren  of  in  de  verkregen  unit   of   koken   daarin.   Het   gebruik   van   onderstaande  materialen  zijn  in  het  gehele   gebouw   ten   strengste   verboden,   olie,   brandende  vloeistoffen,  benzine,  kerosine   voor   verwarming,   en   elke   schakelaar   of   aangebracht   contact   dient   een   aarde   te   hebben.  De  verlichting  en  internet  en  alle   materialen   die   daarbij   behoren   zijn   van   SamSam.   De   klant   heeft   dan   ook   geen   enkele   toestemming   om   hier   iets   aan   te   veranderen   tenzij   dit   schriftelijk   is   toegezegd   door   de   businesscentrummanager.  Houdt  de  klant   zich   hier   niet   aan   dan   dient   SamSam   dit   per   direct   te   herstellen   op   de   kosten   van   de   klant   plus   een   boete   van   10%   op   de   gemaakte   kosten.   Geen   enkel   artikel   waarvan  wordt  geacht  dat  het  gevaarlijk  is   voor   brand   of   explosies   mag   in   het   Business   Centrum   worden   gebracht.   Geen   enkele   gassen,   geuren   of   vloeistoffen  zijn  toegestaan.  Geen  wapens   worden   toegestaan.   Het   Business   Centrum   is   bedoeld   om   uitsluitend   te   worden   gebruikt   als   een   reguliere   werklocatie.    

11.  Elektrisch:   De   elektrische   stroom   wordt   gebruikt   voor   de   gewone   verlichting,   het   voeden  van  personal  computers  en  kleine   huishoudelijke   apparaten,   tenzij   schriftelijke   toestemming   is   gegeven.   Anders   zullen   de   extra   door   de   klant   veroorzaakte  kosten  in  rekening  gebracht   worden  door  SamSam  aan  het  einde  van   een  periode.  Indien  de  klant  een  speciale   installatie   of   bedrading   voor   elektrisch   gebruik   nodig   heeft   dan   wordt   deze   bedrading   op   kosten   van   de   klant   uitgevoerd   door   SamSams   aangewezen   personeel.  De  kosten  die  volgen  uit  deze   extra   installaties   zullen   worden   vergoed   door   de   klant.   Waarvan   50%   vooraf   en   50%  binnen  14  dagen  na  de  realisatie  en   het   in   gebruik   nemen   van   de   installatie.     12.  Gemeenschappelijke   Gebieden:   De   klant   kan  geen  zaken  in  de  gangen,  receptie  of   een  ander  gebied  uitvoeren,  behalve  in  het   aangewezen  kantoor  van  de  klant,  zonder   de  voorafgaande  schriftelijke  toestemming   van   SamSam.   Ook   is   het   de   klant   verboden   om   dingen   te   plaatsen   in   deze   gebieden   zonder   de   schriftelijke   toestemming   van   SamSam.     13.  Dieren:  De  Klant  zal  geen  dieren,  anders   dan   gecertificeerde   hulp   dieren   binnenbrengen   in   het   business   centrum.     14.  Voorzieningen   keuken/Drinken   Kosten:   SamSam   kan   de   klant   en   de   bezoekers   toegang   tot   self-­service   koffie   en   thee   geven.  Indien  de  klanten  dit  wensen  dan  is   deze   vergoeding   verplicht   en   wordt   in   rekening  gebracht  per  kantoor  bewoner  en   is  €2,-­  per  dag  en  wordt  gefactureerd  per   maand.      

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  3  van  11

15.  Productie   en   opslag:   De   klant   zal   het   verboden  om  deel  te  nemen  aan  elke  vorm   Business  Centrum  niet  gebruiken  voor  de   van   intimiderend,   discriminerend   of   productie  of  opslag  van  goederen  behalve   beledigend   gedrag   jegens   SamSams   als   hier   schriftelijk   toestemming   voor   is   teamleden,  andere  klanten  of  genodigden,   vergeven  door  SamSam.  De  klant  zal  niets   verbaal  of  fysiek  in  het  Business  Centrum,   bezetten  of  toestaan  dat  een  gedeelte  van   om  elke  reden.  Elke  overtreding  van  deze   het   Business   Centrum   wordt   bewoond   of   regel  betekent  een  directe  schending  van   gebruikt   voor   de   vervaardiging,   verkoop,   uw   overeenkomst.   De   overeenkomst   kan   of  het  gebruik  van  alcohol,  drugs  of  tabak   onmiddellijk   en   per   direct   worden   in   alle   vormen.   beëindigd   en   alle   diensten   zullen   worden     opgeschort  zonder  nadere  aankondiging.   16.  Sloten:   Geen   extra   sloten   of   bouten   van     welke  aard  mogen  op  een  van  de  deuren   Diensten  en  verplichtingen   of   ramen   van   het   Business   Centrum   21.  Gemeubileerde   kantoorruimte:   Het   is   de   worden   geplaatst   door   de   Klant   noch   klant  niet  toegestaan  iets  aan  te  brengen   enige   wijzigingen   mogen   worden   op  de  ramen,  muren  of  een  ander  deel  van   aangebracht  in  de  bestaande  sloten  of  de   het  kantoor  of  het  Business  Centrum  of  om   mechanismen  ervan.  Tenzij  hier  schriftelijk   wijzigingen   of   toevoegingen   aan   het   toestemming   voor   is   gegeven   om   de   bureau   of   het   Business   Centrum   van   beveiliging   te   vergroten.   SamSam   aan   te   brengen,   zonder   de     voorafgaande   schriftelijke   toestemming   17.  Solliciteren:   Acquisitie   en   uitlokking   van   SamSam.   daarvan   zijn   in   het   gebouw   verboden   en     de   klant   mag   geen   andere   klanten   voor   22.  Office   Services:   SamSam   is   zeer   zakelijke  of  andere  doeleinden  benaderen,   gemotiveerd   om   speciale   regelingen   te   zonder   de   voorafgaande   schriftelijke   bespreken   voor   het   gebruik   van   de   toestemming   van   SamSam.   faciliteiten  van  het  Business  Centrum.  Ook     als   dit   buiten   de   standaard   business   18.  Onroerend   goed:   Alle   eigendommen   van   openingstijden   of   de   standaard   de   Klant   of   van   de   werknemers   van   de   werkdagen,   waar   het   Business   Centrum   klant,   agent   of   genodigde   zijn   op   eigen   ligt  om  gaat.  Er  kan  een  extra  toeslag  voor   risico   van   slechts   deze   persoon   en   deze   bijzondere   regelingen   zijn.   Dit   kan   SamSam  is  niet  aansprakelijk  voor  schade   desgewenst   bij   het   opmaken   van   de   daaraan   of   diefstal   of   verduistering.   overeenkomst   worden   besproken.       19.  Roken:   Roken   is   verboden   in   alle   23.  Extra   Diensten:   Alle   extra   diensten   zijn   openbare  ruimtes,  waaronder  conferentie-­   afhankelijk   van   de   beschikbaarheid.   en   trainingsruimten   en   vergaderruimtes.     SamSam  zal  zich  inspannen  om  zo  goed     mogelijk   om   te   gaan   met   de   vraag   naar   20.  Pesterijen:  De  klant  of  de  klant  zijn  of  haar   een  extra  dienst  of  verzoek  en  zo  spoedig   functionarissen,   bestuurders,   mogelijk  de  service  of  dienst  te  bieden  die   werknemers,   aandeelhouders,   partners,   door   de   klant   wordt   gewenst,   maar   agenten,   vertegenwoordigers,   SamSam   is   nooit   verantwoordelijk   voor   aannemers,   klanten   of   genodigden   is   het  

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  4  van  11

enige   vertraging.     24.  Aanvragen:   Als   er   naar   het   oordeel   van   SamSam  een  aanvraag  overdreven  is  en   niet   uit   te   voeren   dan   behoudt   SamSam   zicht   het   recht   om   hier   een   extra   vergoeding   voor   te   vragen   of   de   mogelijkheid  om  de  service  in  zijn  geheel   te  weigeren.  Dit  zal  worden  besproken  op   het   moment   dat   de   klant   van   de   extra   service   gebruik   wenst   te   maken.     25.  Extra   servicediensten:   De   services   van   SamSam   zijn   beschikbaar   tijdens   de   standaard   zakelijke   openingstijden.   Internet  en  Telefonie  zijn  extra  onbetaalde   services   en   zijn   beschikbaar   wanneer   SamSam   dat   besluit.   Een   klant   kan   hier   dus  nooit  een  aanspraak  op  maken  gezien   het   feit   dat   het   een   gratis   bijgeleverde   extra   services   is..       26.  SamSam   Services   overeenkomst:   SamSam   kan   ten   alle   tijden   de   overeenkomst   in   het   voordeel   van   SamSam   herzien.   Deze   clausule   weerspiegelt   het   feit   dat   de   klant   een   service-­kantoor   overeenkomst   heeft   en   niet   een   huurovereenkomst   en   dat   SamSam   de   algemene   controle   behoudt   over  het  Business  Centrum.  De  klant  heeft   geen   WOZ-­of   commercieel   vastgoedbelang   van   een   soort   in   het   gebouw  waar  het  Business  Centrum  in  zit.       27.  Data   Bescherming:   De   klant   gaat   ermee   akkoord   dat   SamSam   persoonlijke   data   kan   verwerken,   openbaar   maken   of   overdragen  (ook  buiten  de  EER-­Europese   economische  ruimte)  naar  andere  landen   die   deel   uitmaken   van   ons   internationale   netwerk.  Deze  data  wordt  alleen  gebruikt:   •   Om   onze   verplichtingen   onder   uw   overeenkomst  te  voldoen;;  

•   Voor   werk   evaluatie   en   preventie   van   fraude;;  of   •   Om   nieuwe   en   nuttige   producten   en   diensten  aan  te  bieden  aan  de  klant  in  alle   business  centra.  Houd  u  er  rekening  mee   dat   landen   buiten   de   EER-­Europese   Economische   Ruimte   -­   geen   wetten   van   kracht   zijn   voor   de   bescherming   van   persoonlijke   gegevens   van   de   klant.     28.  Achterstelling:   Deze   overeenkomst   is   ondergeschikt   aan   SamSams   huurovereenkomst   met   SamSams   verhuurder   en   eventuele   andere   overeenkomsten   waarbij   SamSam   ondergeschikt   is.     29.  Toepasselijk  recht:  De  huidige  huisregels   wordt   beheerst   door   het   recht   van   de   plaats   waar   het   betrokken     business   centrum   van   SamSam   gelegen   is.   SamSam   en   de   Klant   accepteren   de   exclusieve   bevoegdheid   van   de   rechtbanken   van   dergelijke   jurisdictie.   Indien   enige   bepaling   van   deze   regels   nietig   of   onuitvoerbaar   wordt   gehouden   onder   het   toepasselijke   recht,   blijven   de   overige   bepalingen   van   kracht.     30.  jaarlijkse   indexering:   Voor   alle   overeenkomsten   met   een   looptijd   langer   dan   12   maanden   wordt   de   indexering   toegepast   op   de   13e   maand   op   het   maandelijkse  kantoor  tarief,  dit  zal  zijn  CPI   of  4%,  indien  dat  meer  is.     31.  Herziening   huurprijzen:   Na   het   verloop   van   het   basis   contract   kan   SamSam   bij   een   verlenging,   automatisch   of   manueel   de  prijzen  wijzigen  in  verhouding  met  het   laatst  gesloten  contract.      

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  5  van  11

32.  Cross  Default:  De  klant  stemt  ermee  in  bij   betaald   dienen   te   worden   voor   het   door   het   onderteken   van   de   algemene   SamSam   gestelde   termijn   van   14   dagen   voorwaarden   dat,   indien   de   klant   in   na   de   ontvangst   van   de   factuur.   Bij   een   gebreke   is   in   het   kader   van   een   service-­ betaling   later   dan   het   door   SamSam   overeenkomst   met   SamSam   bij   een   gestelde  termijn    verwijzen  wij  u  naar  punt   andere   business   center   ("Andere   locatie   44.   Overeenkomst")  dat  SamSam,  bij  de  klant,       onbetaalde   bedragen   kan   terugvorderen   34.  Bedrijfsnaam  verandering:  Als  er  behoefte   op   grond   van   de   “verschillende   Locatie   is   om   de   naam   van   de   klant   zijn   of   haar   overeenkomst”   kan   SamSam   de   klant   in   bedrijf   te   veranderen,   dan   moet   dit   het  kader  van  deze  overeenkomst,  in  het   schriftelijk   worden   ingediend   aan   de   bijzonder  (maar  niet  uitsluitend),  weigeren   Centrum   Manager   of   General   Manager.   diensten   te   verlenen   behorend   tot   deze   Houdt   u   er   rekening   mee   dat   deze   overeenkomst  of  andere  overeenkomsten   verzoeken  moeten  worden  vergezeld  van   op   kosten   van   de   klant.   Daarnaast   kan   het   passende   en   ondersteunende   SamSam   in   andere   business   centra   de   papierwerk   en   zullen   worden   verwerkt   achterstallige  betalingen  innen  bij  dezelfde   binnen   60   dagen   na   het   begin   van   de   klant.     volgende   kalendermaand.   Gebrek   aan     papierwerk   en   ondersteuning   van   de   33.  Beëindiging:  SamSam  heeft  het  recht  om   naamswijziging   zal   met   de   verwerking   de   overeenkomst   onmiddellijk   te   voor   vertraging   zorgen.   Facturen   beëindigen  indien  de  klant  wordt  vermeldt   voorafgaand   aan   deze   wijzigingen   zullen   op  (i)    Specially  Designated  Nationals  en   worden   geint   in   de   huidige   bedrijfsnaam   Blocked   Persons   List   die   beheerd   wordt   en  kunnen  niet  worden  gewijzigd.  Kosten   door   het   Amerikaanse   ministerie   van   behorende   bij   dit   proces   zullen   worden   Financiën  Office  of  Foreign  Assets  Control   vergoed   door   de   klant   tenzij   schriftelijk   ("OFAC")  of  op  een  soortgelijke  lijst,  of  (ii)   anders   is   overeengekomen.   de  klant  een  persoon  is  die  het  is  verboden     om  transacties  door  een  handelsembargo   35.  Aansprakelijkheid  voor  Services:  De  klant   uit  te  voeren  door,  economische  sancties,   is   ten   alle   tijden   aansprakelijk   voor   alle   of  andere  verboden  van  het  Nederlandse   kosten   en   andere   bedragen   die   bij   recht  of    van  elke  instantie  met  betrekking   SamSams   diensten   horen.   En   zal   dus   tot  de  overheid.  SamSam  behoudt  zich  het   wanneer   gevraagd   de   afgenomen   recht   voor   om   de   overeenkomst   diensten   per   direct   betalen,   ongeacht   of   onmiddellijk   op   te   schorten   indien   een   betaling   door   een   bepaald   medium   SamSam   vaststelt   dat   de   SamSams   wordt   geweigerd   of   afgewezen.   Op   voorziening   of   adres   wordt   gebruikt   in   verzoek   van   SamSam,   zal   de   klant   verband   met   mogelijke   frauduleuze   onmiddellijk  betalen  door  een  andere  vorm   activiteiten  of  activiteiten  die  bijdragen  aan   van   betaling   die   SamSam   accepteert.   een   schending   van   wetten   of   Kosten   hiervan   komen   ten   laste   van   de   overheidsvoorschriften.   Wanneer   klant.  En  Bedragen  bij  debit-­  en  creditcard   SamSam   tot   deze   maatregel   moet   transacties  3%  van  de  totale  facuur  som.   overgaan  dan  zal  dit  zijn  ten  koste  van  de     klant   en   zal   het   resterende   huurtermijn  

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  6  van  11

36.  Credit  Card  Autorisatie:  Als  de  klant  ervoor   kiest   om   vergoedingen   en   alle   andere   bedragen   verschuldigd   aan   SamSam   te   betalen   met   een   creditcard   of   debitcard,   dan   zal   de   klant   de   bijbehorende   kosten   dragen.  Zie  punt  36.     37.  Incasso:  incasso  wordt  altijd  voorafgaand   aan   een   periode   geïncasseerd.   Hiervan   krijgt  u  een  melding  door  de  boekhouding   van   SamSam.   Indien   deze   incasso   niet   geint  kan  worden  op  welke  manier  dan  ook   dan  is  de  klant  daarvoor  verantwoordelijk   en  zal  de  klant  alle  bijbehorende  en  in  de   algemene  service  voorwaarde  genoemde   kosten  betalen.  Vertraging  hiervan  leidt  tot   de  in  punt  44  genoemde  extra  kosten  voor   de  klant.  Indien  het  desbetreffende  bedrag   niet   betaald   is   op   de   eerste   dag   van   de   betreffende   maand   dan   kan   SamSam   eisen  aan  de  klant  om  de  sleutels  en  alarm   codes   te   overhandigen.   Gebeurd   dit   niet   binnen   14   dagen   dan   voert   SamSam   de   wijzigingen   door   die   nodig   zijn   voor   het   hergebruiken   van   de   unit   “herstel   alarm,   sleutels   en   sloten”,   op   de   kosten   van   de   klant,   zie   punt   4.   U   ontvangt   een   bevestiging  per  e-­mail  wanneer  SamSam   hiermee  van  start  gaat.       Vergoedingen   38.  Terugkerende   Diensten:   De   standaard   vergoeding   en   vaste   vergoedingen,   dienen  vooraf  te  worden  betaald,  voor  de   1e   dag   (of   een   andere   dag   als   SamSam   aanwijst)   van   elke   maand   volgend   op   de   datum   waarop   de   klant   de   factuur   ontvangt.       39.  Variabele   Diensten:   Vergoedingen   voor   extra   diensten,   plus   toepasselijke   belastingen,   in   overeenstemming   met   onze   gepubliceerde   tarieven   die   kunnen   veranderen   van   tijd   tot   tijd   worden  

gefactureerd   achteraf   en   betaald   uiterlijk   voor   de   1e   dag   (of   een   andere   dag   als   SamSam   dat   aangeeft)   van   de   maand   volgend   op   de   kalendermaand   waarin   de   bijkomende   diensten   zijn   gebruikt.   Extra   diensten   zijn   afhankelijk   van   de   beschikbaarheid  van  SamSams  business   Centum,   en   de   medewerkers   nodig   voor   dergelijke   verzoeken.   Hier   kunnen   dus   geen   rechten   voor   de   klant   uit   verleend   worden.  SamSam  doet  altijd  zijn  best  om   de   klant   te   helpen.     40.  Kantoor   klaarzetten   voor   gebruik:   Bij   het   inrichten   van   een   kantoor   wordt   €50   in   rekening   gebracht   voor   elke   inzittende.     41.  Kantoor   herstel   na   vertrek:   Een   vergoeding  van  €5,00,-­  per  bruto  vierkante   meter   wordt   in   rekening   gebracht   bij   het   vertrek  van  de  klant  of  indien  de  klant,  naar   keuze  van  de  klant,  kiest  te  verhuizen  naar   een   ander   kantoor   in   het   Business   Centrum.   SamSam   rekent   deze   vergoeding  standaard  voor  de  reiniging  en   het   checken   van   de   ruimte;;   en   om   elk   kantoor   terug   te   keren   naar   de   oorspronkelijke   staat.   SamSam   behoudt   zich   het   recht   om   een   extra   redelijke   vergoeding   te   vragen   voor   eventuele   reparaties   boven   en   buiten   de   normale   slijtage.     42.  Business   Continuatie   Service:   Als   SamSam   na   het   beëindigen   van   de   overeenkomst   steevast   e-­mails,   faxen,   telefoongesprekken  en  bezoekers  van  de   klant   blijft   ontvangen   dan   wordt   hier   een   vergoeding  van  €420,-­  per  maand  voor  in   rekening   gebracht.   Dit   is   de   vergoeding   die   nodig   is   om   alle   processen   uit   te   voeren   die   hiervoor   nodig   zijn.    

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  7  van  11

43.  Late  Betaling  en  boetes:  Alle  facturen  zijn   direct   verschuldigd   bij   ontvangst   en   mogen   nooit   later   worden   betaald   dan   voor   de   1e   van   de   opeenvolgende   kalender  maand  na  het  ontvangen  van  de   factuur,  met  een  maximaal  termijn  van  14   dagen,  tenzij  anders  is  aangegeven  onder   de   factuur.   Indien   de   klant   niet   tijdig   betaald  voor  de  vervaldag,  zal  een  service   fee  van  €25  plus  5%  annuleringskosten  in   rekening   gebracht   worden   op   alle   achterstallige  saldi  onder  de  €1.000.  Voor   saldi   gelijk   aan   of   groter   dan   €1.000   zal   een   vergoeding   van   €50   plus   5%   boete   worden  opgelegd.  SamSam  behoudt  zich   het   recht   om   diensten   (ook   voor   de   duidelijkheid,   het   ontnemen   van   de   klant   zijn   toegang   tot   de   ruimte,   parkeerterrein   en   het   businesscentrum),   wanneer   er   sprake  is  van  openstaande  kosten,  boetes   en   rente   in   strijd   met   de   Service   Agreement   te   onthouden.     44.  Onvoldoende   geld:   De   klant   zal   een   vergoeding   van   €50   of   het   maximale   bedrag   toegestaan   door   de   wet   moeten   betalen  bij  een  geretourneerde  cheque  of   een   andere   geweigerde   betaling   als   gevolg  van  onvoldoende  middelen.     Aansprakelijkheid   45.  Mail:   De   Klant   brengt   SamSam   op   de   hoogte   van   elke   aansprakelijkheid   die   voortvloeit  uit  of  ontstaan  in  verband  met   post   of   pakketten   ontvangen   namens   de   Klant.     46.  Overmacht:   SamSam   is   niet   en   nooit   aansprakelijk   voor   de   klant   op   grond   van   deze   overeenkomst   en   de   door   de   klant   getekende  algemene  voorwaarden.     47.  Als   SamSam   wordt   verhinderd   of   vertraagd   voor   het   uitvoeren   van   haar   verplichtingen   uit   hoofde   van   deze   overeenkomst   of   van   de   uitoefening   van  

haar   werkzaamheden   door   daden,   gebeurtenissen,   weglatingen   of   ongevallen  buiten  haar  redelijke  controle  ,   inclusief   (zonder   beperking)   stakingen,   falen   van   een   hulpprogramma   dienst   of   transportnetwerk,   overmacht,   oorlog,   oproer,   onlusten,   kwaadwillige   beschadiging,   ziekte   of   in   quarantaine   beperkingen  de  naleving  van  de  wet  of  de   overheid   orde,   regel,   voorschrift   of   richting,   ongeval   ,   brand,   overstroming,   storm   of   in   gebreke   blijven   van   leveranciers   of   onderaannemers   dan   zullen  alle  verplichtingen  van  SamSam  per   direct   komen   te   vervallen   en   worden   opgeschort.   SamSams   verplichtingen   komen   bij   alle   bovenstaande   situaties   te   vervallen   en   worden   door   overmacht   geheel  opgeschort.  SamSam  zal  de  Klant   zo   spoedig   als   redelijkerwijs   mogelijk   is   van  de  overmacht  op  de  hoogte  stellen  en   een  geschikte  alternatieve  accommodatie   (indien   aanwezig)   in   hetzelfde   Business-­ centrum   of   een   ander   beschikbaar   business  centrum  aanbieden.     IT  en  Technologiebeleid   48.  Inleiding:  Dit  beleid  maakt  deel  uit  van  de   SamSam   internet   connectiviteit,   regelgeving  die  van  toepassing  is  wanneer   de   klant   SamSams   telecommunicatie   en   internet   connectiviteit   diensten   en   apparatuur  wenst  te  gebruiken.   49.  SamSam   wordt   beschouwd   als   een   Downstream   Dienstverlener   (DSP),   waardoor  SamSam  als  extra  services  een   persoonlijke   verbinding   biedt   met   het   Internet  die  wordt  beheerd  en  beschermd   door  een  firewall.   •   SamSams   Internetservice   biedt   de   klant   een   internetverbinding   dat   normale   bedrijfsactiviteiten   ondersteunt,   zoals   surfen  op  het  web,  de  mogelijkheid  om  te   sturen   en   ontvangen   van   elektronische  

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  8  van  11

communicatie,   de   toegang   tot   zakelijke   toepassingen   en   dergelijke.   Alle   andere   gebruiken   van   deze   service   zijn   niet   toegestaan   tenzij   SamSam   daar   schriftelijk   toestemming   van   heeft   gegeven.   Wanneer   dit   wordt   overtreden   zal  SamSam,  om  de  internetsnelheid  voor   de   andere   klanten   te   waardborgen   dit   direct   zonder   de   klant   op   de   hoogte   te   brengen  herstellen  ten  koste  van  de  klant.   •   De   dienst   is   gebaseerd   op   een   symmetrische   huurlijn   verbinding   of   soortgelijke  technologie  die  wordt  gedeeld   met   andere   individuele   klanten   binnen   hetzelfde  SamSam  kantoorgebouw.   •   SamSam   kan   de   klant   gereserveerde   bandbreedte   in   verschillende   capaciteiten   aanbieden,   afhankelijk   van   beschikbaarheid   en   het   gebruik  van  de  klant.  Alle  internetservices   zijn   geheel   op   eigen   risico   van   de   klant.   Aan   onbetaalde   extra   services   van   SamSam   op   het   gebied   van   internet   en   telefonie   kunnen   geen   enkele   rechten   worden   verleend.   Dit   dient   enkel   als   een   extra   onbetaalde   service.   SamSam   kan   ook  andere  services  aanbieden  buiten  het   onbetaalde   netwerk   van   SamSam   waar   wel   na   schriftelijke   overeenstemming   rechten  aan  verleend  kunnen  worden.     Internet  en  Telecommunicatie  Beleid   50.  Inhoud:   De   klant   erkent   dat   SamSam   de   inhoud   van   informatie   die   via   SamSams   'telecommunicatie-­lijnen’   of   apparatuur   lopen,   controleert,   en   is   niet   beperkt   tot,   toegang  tot  internet,  telefoon,  fax  lijnen  en   datalijnen   ("Alle   Telecommunicatie   Lijnen").   De   klant   erkent   verder   dat   SamSam   geen   enkele   aansprakelijkheid   heeft  voor  de  inhoud  van  de  uitzendingen   van   de   klant   over   alle   telecomlijnen.    

51.  Beperkingen:   De   Internetservice   van   SamSam  mag  alleen  worden  gebruikt  voor   legale   doeleinden   en   mag   niet   worden   gebruikt   in   verband   met   een   strafrechtelijke   of   civielrechtelijke   schending   van   de   staat,   federale   of   internationale   wetten,   regelgeving   of   andere   overheidseisen.   Dergelijke   schendingen   zijn:   diefstal   of   schending   van   de   auteursrechten,   handelsmerken,   handelsgeheimen,  of  andere  vormen  van   intellectuele  eigendom;;  fraude;;  vervalsing;;   diefstal   of   verduistering   van   fondsen,   creditcards,   of   persoonlijke   informatie;;   schending   van   exportcontrole   wetgeving   of  regelgeving;;  smaad  of  laster;;  dreigingen   van   fysieke   schade   of   intimidatie;;   of   elk   gedrag   dat   een   strafbaar   feit   vormt   of   aanleiding   geeft   tot   burgerlijke   aansprakelijkheid.   De   klant   is   verantwoordelijk  voor  het  handhaven  van   de   elementaire   veiligheid   en   virusbescherming  van  de  eigen  systemen   van  de  klant.  De  klant  is  verantwoordelijk   voor   het   nemen   van   corrigerende   maatregelen   op   kwetsbare   of   uitgebuite   systemen   om   voortdurende   misbruik   te   voorkomen.     52.  SamSam  internet  toegang  -­  per  gebruiker:   SamSam  verleent  de  klant  toegang  tot  de   SamSam   internetservice   op   een   per   gebruiker   toegang   basis.   Als   er   extra   gebruikers  worden  aangesloten  dan  dient   hiervoor   betaald   te   worden.     53.  Onbevoegde  Toegang:  In  geen  geval  mag   de   klant   haar   geautoriseerde   toegangspunten   verhogen   door   middel   van   draad   splitsen   of   een   andere   methode,   waaronder   draadloze   apparaten.   In   het   geval   dat   de   Klant   paragraaf  50,  51,  52  en  53  overtreedt  dan   zal  alle  internet  toegang  de  klant  per  direct  

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  9  van  11

worden  ontzegd.  Daarnaast  zal  SamSam   de   klant   een   factuur   sturen   plus   de   bijbehorende   boete   voor   de   werkzaamheden   die   nodig   zijn   voor   het   loskoppelen   van   de   klant.   SamSam   kan   alle   datalijnen   losgekoppeld   laten   tot   de   factuur   plus   de   boete   is   betaald.     54.  Door   de   klant   geïnstalleerde   Telecommunicatie   Lijnen:   SamSam   biedt   de   klant   de   mogelijkheid   om   zelf   andere   lijnen   aan   te   vragen   enkel   wanneer   hier   schriftelijk  toestemming  voor  is  vergeven.   De  klant  is  zelf  verantwoordelijk  voor  deze   lijnen   en   dient   de   installatie   te   laten   uitvoeren   door   een   door   SamSam   aangewezen   bedrijf.   Alle   bijbehorende   kosten   zullen   betaald   worden   door   de   klant.  Alle  netwerken  binnne  het  business   centrum   van   SamSam   blijven   eigendom   van   SamSam   en   SamSam   kan   het   network  loskoppelen  wanneer  er  niet  aan   de   huisregels   en   algemene   voorwaarden   wordt  voldaan.  De  klant  draagt  zelf  ten  alle   tijden   de   verantwoordelijkheid   en   kosten   voor   aangegane   abonnementen   met   derden.     55.  Beveiliging   Schendingen:   Het   is   de   klant   verboden   om   het   systeem   of   de   netwerkbeveiliging   te   schenden.   De   SamSam  Internetservice  mag  niet  worden   gebruikt  in  verband  met  pogingen  om  -­  al   dan   niet   succesvol   -­     de   beveiliging   van   een  netwerk,  dienst  of  andere  systeem  te   schenden.   Voorbeelden   van   verboden   activiteiten   omvatten,   hacking,   kraken   in,   monitoring,   of   het   gebruik   van   systemen   zonder  vergunning;;  scannen  van  poorten;;   het   uitvoeren   van   Denial   of   Service-­ aanvallen;;   en   verdelen   van   virussen   of   andere   schadelijke   software.   SamSam   behoudt  zich  het  recht  om  de  toegang  tot   het  internet  bij  misbruik  op  te  schorten  en  

de   klant   dus   alle   telecommunicatie   mogelijkheden  te  ontnemen.  SamSam  kan   de  apparatuur  van  de  Klant  beëindigen  en   weigeren  diensten  te  leveren  als  SamSam   van  oordeel  is  dat  de  hardware  of  software   van   de   Klant   is,   of   is   geworden,   en   niet   meer   geschikt   is   voor   aansluiting   op   het   SamSam-­netwerk.   De   klant   is   verantwoordelijk   voor   de   eigen   virusbescherming   van   de   Klant   op   systemen   en   hardware   van   de   Klant.     56.  SamSam  Internet:  Alle  services  zijn  alleen   verkrijgbaar  en  te  gebruiken  op  de  fysieke   SamSam   locaties   en   aansluiting   op   het   SamSam-­netwerk  is  alleen  toegestaan  op   die   locaties   of   via   SamSam   geleverde   diensten.  De  Klant  mag  geen  koppelingen   tussen   SamSam-­netwerk   en   een   ander   netwerk   of   een   telecommunicatiedienst   zonder   SamSams   schriftelijke   toestemming  te  creëren.     57.  Wijzigingen  in  dit  beleid:  SamSam  kan  dit   beleid   op   elk   moment   wijzigen,   met   of   zonder  kennisgeving.     58.  Speciale  Vereisten:   Waar   de   klant   met   behulp   van   zijn   eigen   draadloze   access   points   een   netwerk   creëert,   is   het   de   Klant   vereist   ten   alle   tijden   een   schriftelijke   toestemming   van   SamSam  te  hebben,  voorafgaand  aan  de   implementatie.   Het   gebruik   van   eigen   draadloze   router   van   de   Klant   zal   resulteren  in  extra  kosten  op  basis  van  het   totaalaantal   gebruikers   (het   totale   aantal   gecontracteerde   werkplekken   zijn   de   minimum)  in  het  aangewezen  kantoor  van   de   Klant.   Zodra   hier   werkzaamheden   bij   komen  kijken  dan  zullen  de  bijbehorende   kosten  door  de  kant  worden  betaald  voor   de   eerste   dag   van   de   eerstvolgende   maand.   Anders   worden   alle   verbindingen  

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  10  van  11

per  direct  uitgeschakeld.  En  kan  SamSam   wijst   alle   aansprakelijkheid   voor   dergelijk   de   toegang   tot   de   ruimte   voor   de   klant   materiaal   af   en   is   niet   aansprakelijk   voor   ontzeggen.   enige   verliezen   of   schade   aan   dergelijke   Het  is  te  merken  dat  de  volgende  poorten   apparatuur.   worden   geblokkeerd   door   de   SamSam     firewall   voor   uitgaand   verkeer:   H323,   63.  Afwijzing   van   indirecte   schade   uit   het   Napster_8888,   Nbdatagram,   Nbname,   verlies   van   de   dienst:   SamSam   heeft   RealPlayer-­grp,  TCP-­135,  TCP-­139,  TCP-­ geen  servicelevel  agreement  aan  de  klant   1433,  TCP-­1434,  UDP-­1434.     verstrekt  met  betrekking  tot  de  levering  of     verlies   van   haar   services,   diensten   en   59.   Video   conferencing-­diensten   zijn   niet   internetdiensten.   SamSam   is   niet   toegestaan   op   het   SamSam   datanetwerk   aansprakelijk  voor  enige  indirecte  schade,   zonder   schriftelijke   toestemming   van   de   inclusief  gederfde  winst,  voortvloeiende  uit   SamSam   IT   Director.     of  als  gevolg  van  een  verlies  van  de  dienst     of   de   afbraak   van   connectiviteit/   toegang   60.  Als   goedkeuring   volgt   dan   moet   de   klant   tot   het   internet   met   de   service-­ zich   houden   aan   een   beperkte   overeenkomst,   zelfs   als   de   andere   partij   bandbreedte   zodat   andere   huurders   hier   op   de   hoogte   is   van   de   mogelijkheid   van   geen  hinder  van  ondervinden.   dergelijke   schade   is   het   voorgaande   van   De  SamSam  mail  server  is  beperkt  tot  128   toepassing,   voor   zover   toegestaan   door   ontvangers/   32MB   per   bericht.   Het   kan   de  wet,  ongeacht  de  nalatigheid  of  andere   niet   worden   gebruikt   als   een   smarthost.   schuld   van   beide   partijen.       61.  Afwijzing   van   aansprakelijkheid   voor   64.  Afwijzing   van   indirecte   schade:   producten   van   derden:   als   onderdeel   SamSam   is   niet   aansprakelijk   voor   enige   van   de   dienstverlening   aan   de   klant,   kan   indirecte  schade,  inclusief  gederfde  winst,   samsam   derden   toegang   tot   het   internet   voortvloeiende   uit   of   als   gevolg   van   de   en   computer   hardware   en   software   service  agreement,  zelfs  indien  de  andere   ("diensten   van   derden")   verlenen.   partij  op  de  hoogte  is  van  de  mogelijkheid   SamsSam  wijst  alle  verantwoordelijkheid,   van  dergelijke  schade.  Is  het  voorgaande   inclusief   elke   expliciete   of   impliciete   is  van  toepassing,  voor  zover  toegestaan   garantie,  mondeling  of  schriftelijke,  af  voor   door   de   wet,   ongeacht   de   nalatigheid   of   dergelijke   derde   partij   diensten.   De   klant   schuld  van  beide  partijen.   erkent   dat   er   geen   verantwoordelijkheid   ligt   bij   samsam   met   betrekking   tot   de   kwaliteit  van  de  derde  partij  en  de  door  hen   geleverde   diensten.     62.  Afwijzing   van   aansprakelijkheid   voor   de   materialen   van   de   klant:   alle   materialen  in  het  pand  van  de  klant  ook  de   opgeslagen   materialen   op   eventuele   servers  van  samsam  zijn  daar  opgeslagen   op  het  eigen  risico  van  de  klant.  SamSam  

 

 

Offerte  #  

 

 

Pagina  11  van  11