Perpustakaan Unika
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP PENILAIAN MASYARAKAT DAN MASA KERJA DENGAN STRES KERJA PADA POLISI LALU LINTAS
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
DISUSUN OLEH :
HANA PUTRI RESTIANTI 05.40.0050
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2009
Perpustakaan Unika
Dipertahankan di depan Dewan Penguji Skripsi Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal 11 Agustus 2009 Mengesahkan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Dekan, ii
Perpustakaan Unika
( Th. Dewi Setyorini, S.Psi., M.Si )
Dewan Penguji
Tanda Tangan
1. Drs. Sumbodo Prabowo, M.Si
_______________
2. .Dr. Y. Bagus Wismanto, MS
_______________
3. Drs. M. Suharsono, M.Si
_______________
Karya sederhana ini kupersembahkan untuk orang tuaku terkasih, adikku tersayang, Fredy kekasihku, dan Dhika sahabatku, iii
Perpustakaan Unika
yang selalu menyayangiku, mencintaiku apa adanya, memberi dukungan baik di saat suka maupun duka
iv
Perpustakaan Unika
Kekurangan dan kelebihan seseorang akan tampak jika kita terus-menerus mengintrospeksi diri
Kejujuran adalah perhiasan jiwa yang lebih bercahaya daripada berlian. Belajar tanpa berpikir tidak ada gunanya, berpikir tanpa belajar adalah berbahaya ( Imam Ibnu Al’Jauzi )
v
Perpustakaan Unika
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa atas anugerah dan perlindungan yang berlimpah yang penulis rasakan sehingga penyusunan karya kecil ini dapat terselesaikan dengan baik. Melalui jalan panjang dan cobaan yang tidak berpengharapan, penulis akhirnya mencoba belajar untuk rendah hati dengan segala proses dan konsekuensi untuk menyelesaikan karya kecil ini. Selesainya skripsi ini berarti telah menghantarkan penulis pada pintu gerbang penyelesaian studi. Tiada kebahagiaan yang teramat dalam selain keberhasilan melewati seluruh proses ini dan sudah layak dan sepantasnya dengan terselesaikannya karya kecil ini, tak lupa penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang mendalam dan tulus dari lubuk hati kepada : 1.
Ibu Th. Dewi Setyorini, S.Psi, MSi selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
2.
Bapak Drs. Sumbodo Prabowo, MSi selaku Dosen Pembimbing Utama yang penuh kebijaksaan dan kesabaran dalam membimbing serta mendukung penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
3.
Bapak Drs. D.P. Budi Susetyo, MSi selaku dosen wali, yang senatiasa membimbing penulis selama menempuh studi di Fakultas Psikologi.
4.
Ibu Erna Agustina, S.Psi, MSi, selaku dosen Biro Skripsi yang selalu memberikan kemudahan bagi penulis.
vi
5.
Perpustakaan Unika
Seluruh Dosen Psikologi, selaku orang-orang yang berjasa dalam proses studi, dari awal hingga akhir, serta senantiasa memberikan pembelajaran yang tak terhingga kepada penulis.
6.
Segenap Staf Tata Usaha dan Perpustakaan Fakultas Psikologi dan Universitas, yang selalu setia dalam pelayanan dan memberikan bantuan dalam menunjang studi bagi penulis.
7.
Bapak Guritno Wibowo SH, SIK, MSi. sebagai KASAT LANTAS POLWILTABES Semarang yang telah memberikan izin serta pengarahan kepada penulis untuk mengadakan penelitian di tempat tersebut.
8.
Bapak Agus Nuryanto, SH selaku Satlantas Polwiltabes Semarang yang selalu meluangkan waktu untuk membantu proses penelitian yang berlangsung.
9.
Ibu Sri yang selalu membantu membuat janji dengan Bapak Kasatlantas dengan penuh kesabaran.
10. Bapak Benny Prasetya, SH yang menunjukkan dan membimbing proses perizinan sampai pelaksanaan penelitian yang telah berlangsung. 11. Para polisi lalu lintas di Polwiltabes Semarang atas segala kesediaannya meluangkan waktu serta tenaga untuk mengisi skala penelitian yang dibagikan. 12. Mama papa tercinta, yang selama ini memberikan kasih sayang yang melimpah serta selalu menanamkan nilai-nilai hidup yang mendalam bagi penulis dalam menapaki hidup dengan penuh iman, dan mensyukuri segala sesuatu yang telah diberikan untuk penulis. Terima kasih atas semua motivasi dan doa yang selalu diberikan kepada penulis dalam situasi apapun. vii
Perpustakaan Unika
13. Adikku tercinta Icha, yang selalu memberi doa dan motivasi kepada penulis untuk selalu terus maju dalam keadaan sesulit apapun. 14. Sahabat-sahabatku tersayang, Dhika, Cynthia, Nheni, Pinpin, Reaz yang selama ini membantu dalam memberikan doa dan motivasi kepada penulis, serta selalu menjadi sahabat terbaik yang mau berbagi dalam suka dan duka bagi penulis. 15. My dear Fredy, terima kasih atas segala pengertian, perhatian, dan kasih sayang yang selalu menyertai dalam setiap kebersamaan yang terlewati.dan selalu memberikan dukungan dan motivasi serta kesabaran yang berarti selama penulis menyelesaikan skripsi ini. 16. Sahabat-sahabatku tersayang di tempat kost Griya Citra, Dinong, Crut, Nana, Sari, Cik Mon, Unyil, thanks buat kebersamaan kita dan dukungannya. 17. Mas Dimas, yang membantu proses analisis data di kampus dan mebimbing penulis dalam memahami hasil analisis. 18. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu yang telah banyak memberikan dukungan bagi penulis. Penulis menyadari akan kekurangan-kekurangan yang mungkin ditemukan dalam penyusunan skripsi ini, maka dengan segala kerendahan hati penulis bersedia menerima kritik serta saran yang berguna bagi kemajuan penulis. Akhir kata semoga kasih Allah menjadikan segalanya lebih berarti untu kita semua.
Semarang, 27 juli 2009 Penulis viii
Perpustakaan Unika
DAFTAR ISI
Hal HALAMAN JUDUL.....................................................................................................i HALAMAN PENGESAHAN…..................................................................................ii HALAMAN PERSEMBAHAN..................................................................................iii HALAMAN MOTTO..................................................................................................iv UCAPAN TERIMA KASIH………………………………………….......……….….v DAFTAR ISI…………………………………………………..…………...……....viii DAFTAR TABEL…………………………………………...………………..…..….xi DAFTAR LAMPIRAN……………………………………………….....…….........xii BAB I
PENDAHULUAN........................................................................................1 A. Latar Belakang Masalah..........................................................................1 B. Tujuan Penelitian...................................................................................11 C. Manfaat Penelitian.................................................................................11
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA............................................................................12 A. Dtres Kerja Pada Polisi Lalu Lintas.......................................................12 1. Pengertian Stres Kerja.........................................……......................12 2. Faktor-Faktor yang Memengaruhi Stres Kerja.................................15 3. Aspek-Aspek Stres Kerja…………..................................................19 4. Gejala Stres.......................................................................................20 B. Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat..............................................21 ix
Perpustakaan Unika
1. Pengertian Persepsi Terhadap Terhadap Penilaian Masyarakat.…..21 2. Aspek-Aspek Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat.……..........25 C. Masa Kerja.............................................................................................26 D. Hubungan Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat Dengan Stres Kerja Pada Polisi Lalu Lintas..........................................................................27 E. Hubungan Masa Kerja Dengan Stres Kerja Pada Polisi Lalu Lintas.....30 F. Hubungan Antara Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat dan Masa Kerja Dengan Stres Kerja Pada Polisi Lalu Lintas................................32 G. Hipotesis………………………………………………………….…...34 BAB III METODE PENELITIAN..........................................................................35 A. Jenis Penelitian………………..............................................................35 B. Variabel Penelitian……….....................................................................36 1. Identifikasi Variabel Penelitian………………………………….....36 2. Definisi Operasional Variabel Penelitian……………………..........37 C. Populasi dan sampel Penelitian…….....................................................39 1. Populasi………………………………………………………….....39 2. Sampel Penelitian…………………………………………….….....39 D. Metode dan Alat Pengumpulan Data....................................................41 1. Skala Stres Kerja Pada Polisi Lalu Lintas.........................................43 2. Skala Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat Pada Polisi Lalu Lintas...................................................................………..................45 3. Masa Kerja........................................................................................46 x
Perpustakaan Unika
E. Validitas dan Reliabilitas.......................................................................46 1. Validitas………………………………………………………........47 2. Reliabilitas………………………………………………................48 F. Metode Analisis Data………………………………………………....48 BAB IV PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN………………..…51 A. Orientasi Kancah……………………………………………………...51 B. Persiapan Penelitian…………………………………………………...52 1. Penyusunan Skala………………………………………………….51 2. Perizinan Penelitian……………………………………………......56 C. Pelaksanaan Uji Coba Alat Ukur dan Penelitian........…………….…..57 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN……………………........60 A. Uji Asumsi…………………………………………………….............60 1. Uji Normalitas...................................................................................60 2. Uji Linieritas.....................................................................................61 B. Uji Hipotesis..........................................................................................62 C. Pembahasan...........................................................................................63 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN………………………………………….70 A. Kesimpulan............................................................................................70 B. Saran......................................................................................................71 DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................73 LAMPIRAN………………………………………………………………………....76
xi
Perpustakaan Unika
DAFTAR TABEL
Hal Tabel 1 Kisi-Kisi Skala Stres Kerja Pada Polisi Lalu Lintas.....................................45 Tabel 2 Kisi-Kisi Skala Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat...........................46 Tabel 3 Sebaran Item Skala Stres Kerja....................................................................55 Tabel 4 Sebaran Item Persepsi Terhadap Terhadap Penilaian Masyarakat...............56 Tabel 5 Sebaran Item Stres Kerja Setelah Try Out....................................................57 Tabel 6 Sebaran Item Stres Kerja Penelitian.............................................................58 Tabel 7 Sebaran Item Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat Setelah Try Out.....58 Tabel 8 Sebaran Item Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat Penelitian..............59
xii
Perpustakaan Unika
DAFTAR LAMPIRAN
Hal A. Skala Untuk Try Out............................................................................................76 A – 1 Skala Stres Kerja .....................................................................................77 A – 2 Skala Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat ......................................81 B. Data Uji Coba Skala Penelitian...........................................................................83 B – 1 Stres Kerja................................................................................................84 B – 2 Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat.................................................88 C. Uji Validitas dan Reliabilitas Skala Penelitian....................................................89 C – 1 Skala Stres Kerja.....................................................................................90 C – 2 Skala Persepsi Terhadap Pengembangan Karier......................................94 D. Skala Penelitian....................................................................................................96 D – 1 Skala Stres Kerja .....................................................................................97 D – 2 Skala Persepsi Terhadap Penilaian Masyarakat ....................................101 E. Data Penelitian...................................................................................................102 E – 1 Stres Kerja..............................................................................................103 E – 2 Persepsi Terhadap Pengembangan Karier .............................................109 F. Uji Asumsi.........................................................................................................113 F – 1 Uji Normalitas........................................................................................114 F – 2 Uji Linieritas..........................................................................................116 G. Uji Hipotesis......................................................................................................118 xiii
Perpustakaan Unika
H. Bagan.................................................................................................................121 I.
Surat Keterangan...............................................................................................124 I–1
Surat Izin Penelitian...............................................................................125
I–2
Surat Bukti Penelitian............................................................................129
xiv
