Hospice Mariaweide Jaarverslag 2013 Mariaweide_Jaarverslag 2013
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 1
23-04-14 09:05
Continue palliatieve sedatie: Onderwerp van
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 2
23-04-14 09:05
Van de Voorzitter:
Het eerste jaar na de oprichting van Hospice Mariaweide stond in het teken van “wennen, leren en bijstellen” zo schreef ik in het eerste jaarverslag. Mariaweide is inmiddels volwassen geworden. Dat kunt u ook lezen in dit jaarverslag. Afgelopen jaar hebben wij het 5 jarig bestaan gevierd met een symposium over vrijwilligerswerk, samen met andere organisaties in Venlo die met vrijwilligers te maken hebben. Ook was er een indrukwekkend solotoneel over palliatieve zorg, voor onze vrijwilligers en hun partners. Heel soepel heeft het afgelopen jaar een wisseling plaats gevonden van onze teamleider Pieter van Heugten naar Christine van Heur, die zich inmiddels prima thuis voelt in Mariaweide. De inzet van alle medewerkers is hartverwarmend en wordt dan ook door onze gasten en hun naasten als een warme deken gevoeld. Het bestuur is hen daar zeer erkentelijk voor. Er staan grote veranderingen aan te komen in “zorgland”, waar ook het Hospice mee te maken krijgt. Het bestuur is zich daar goed op aan het voorbereiden. Ook hebben wij aan het einde van 2013 oriënterende gesprekken gevoerd met het team, dat in onze stad de palliatieve thuiszorg verzorgt. Wij willen onderzoeken wat wij voor elkaar kunnen betekenen. Graag wil ik iedereen bedanken die ons het afgelopen jaar heeft gesteund.
Fons Receveur, voorzitter
1
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 3
Mariaweide_Jaarverslag 2013
23-04-14 09:05
Van de teamleider
Vanaf de start van Mariaweide in 2008 bent u gewend een stukje van Pieter van Heugten te lezen. Deze keer leest u iets van mij, Christine van Heur, aangenaam! Voor mij was het in 2013 de spannende taak om Pieter op te volgen die, samen met de inzet van alle medewerkers, het fundament heeft neergezet van het dagelijks reilen en zeilen in Mariaweide. Ook nu blijkt weer uit de laatste evaluaties dat naasten, namens de gast, erg tevreden en dankbaar zijn voor het verblijf in Mariaweide. Ik had al veel eerder allerlei verhalen gehoord van Pieter maar door het echt te ervaren zag ik hoe bijzonder de gehele organisatie is vormgegeven door zowel vrijwilligers als professionals. Het gesprek met Jan Zanders over Juliette en de totstandkoming van het Hospice gaf hier een extra dimensie aan. In mijn eerste dagen werd me al snel duidelijk dat de gast echt centraal staat en de drijfveer van alle medewerkers is om iets te betekenen voor een ander, écht te betekenen, wat in de huidige maatschappij nog lang niet altijd een vanzelfsprekendheid blijkt te zijn...maar wel de toekomst is in ”onze participatiemaatschappij’’. En dan, in 2013, meteen het vieren van het eerste lustrum met een prachtig symposium, een ode aan vrijwilligerswerk en een toneelvoorstelling van Nicolien van de Beek die je raakte tot diep in je hart en deed beseffen hoe het reilen en zeilen er in een Hospice echt aan toe gaat en waar het om draait. Wat ik toch niet onbesproken kan laten is het antwoord op de door mij meest gestelde vraag: “Hoe hebben jullie dat altijd gedaan?” als ik een vraag stelde over een probleem wat zich voordeed. Het antwoord ” …dat hebben we in 5 jaar nog nooit meegemaakt” maakte het elke week weer een uitdaging om allerlei vraagstukken op te lossen met elkaar. Elke werkgroep had zo zijn eigen vraagstukken en heeft samen naar oplossingen gezocht.
2
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 4
23-04-14 09:05
Het verpleegkundig team ging verder aan de slag met het zorgdossiergebruik, valrisicobeperking en medicatieveiligheid. Ook onderlinge samenwerking en samenwerken met vrijwilligers stonden centraal. Dit alles om waar mogelijk de kwaliteit te bevorderen, wet- en regelgeving na te leven en risico’s voor gasten in het hospice te reduceren. Steeds de balans blijven vinden met elkaar tussen administratieve taken en warme zorg bieden, waar het hart van elke medewerker hier in Mariaweide ligt. Ook hielden we afgelopen jaar een eerste brandoefening, waar een aantal leerpunten uit naar voren kwamen. Goede zorg leveren kunnen we niet alleen. We maken nog steeds deel uit van diverse netwerken waaronder het netwerk palliatieve terminale zorg (NPTZ) en de werkgroep hospicevoorzieningen Limburg vanuit het IKNL. Ik wil afsluiten met mijn dank aan iedereen uit te spreken, voor het hartverwarmend welkom, de persoonlijke interesse en het steeds weer met elkaar zoeken naar het aller-allerbeste. Het maakt me trots als ik zie hoe we het afgelopen jaar met zijn allen samen gestaan hebben voor kwalitatieve en warme zorg. Dit geeft frisse energie om ook in 2014 samen met alle medewerkers, elke dag, weer te werken aan verbeteringen voor de zorg aan de gast en dit ‘huis als omgeving’…en toe te werken naar ons tweede lustrum. Zeker met een zorg die continue in beweging is… Christine van Heur, Teamleider
3
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 5
Mariaweide_Jaarverslag 2013
23-04-14 09:05
Kengetallen
2010 2011 2012 2013 Totaal aantal opnames 60 64 55 68 Gemiddelde opnameduur 38,7 28,2 30,03 32,72 Bezettingspercentage 90% 86% 92% 86% Mannen 43% 47% 55% 51% Vrouwen 57% 53% 45% 49% Gemiddelde leeftijd 75 74 76 74 Oudste 94 97 96 95 Jongste 37 37 49 49 Herkomst Groot Venlo 83% 74% 67% 79% Overige gemeenten 17% 26% 33% 21%
Gemiddelde duur 45 verblijf in dagen 34 23 11
Opnames
0 2009 2010 2011 2012 2013 70 53 35 18 0
Bezettingspercentage
2008 2009 2010 2011 2012 2013
100% 90% 90%
80% 70%
92% 86%
86%
78%
60% 2009 2010 2011 2012 2013
4
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 6
23-04-14 09:05
Exploitatierekening Hospice Mariaweide 2013 (bedragen in euro’s) INKOMSTEN 2013 Bijdrage gasten en andere opbrengsten TOTAAL INKOMSTEN UITGAVEN 2013 Personeelskosten 31.399 11.137 Kosten vrijwilligers 21.305 Kosten ingrediënten/keuken 10.277 Huishoudelijke kosten 82.094 Kosten gebouwen en terreinen 10.508 Kosten administratie/kantoor 26.877 Algemene kosten TOTAAL UITGAVEN 193.597
73.771 73.771
Exploitatieresultaat excl. schenkingen/subsidies -119.826 Afschrijvingskosten 2013 85.581 Exploitatietekort -205.407 Ontvangen schenkingen met bestemming voor exploitatie 1.000 Ontvangen subsidies/bijdragen 211.895 TOTAAL subsidies/schenkingen tgv exploitatie 2013 212.895 RESULTAAT 2013 7.488
Explotatierekening
Aan het Steunfonds Vrienden van Mariaweide is in 2013 een bedrag toegevoegd van e 56.607,–. In 2013 heeft het Steunfonds van Mariaweide een uitkering gedaan van e 4.341 ,– om gasten tegemoet te komen in de bijdrage voor verblijf in Mariaweide. In 2013 bedroegen de totale opleidingskosten e 4.359.– Deze kosten hebben wij volledig kunnen betalen uit een reserve die we hebben gevormd naar aanleiding van de donatie van Bike Buddy in 2012 ad e 24.150,–. Hierdoor hebben we in 2013 opleidingen voor onze vrijwilligers kunnen bekostigen zonder dat onze exploitatie hierdoor werd belast.
5
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 7
Mariaweide_Jaarverslag 2013
23-04-14 09:05
Organogram 2014
Contactpersoon Algemeen
Vrijwilliger kaligrafi
Vrijwilliger secretariaat
Vrijwilliger redactie
Vrijwilliger schoonmaak
Contactpersoon Tuingroep
Vrijwilliger Tuingroep
Administratie
Contactpersoon Gastdames/heren
Vrijwilliger Gastdames/heren
Teamleider
Contactpersoon Klusgroep
Vrijwilliger Klusgroep
Contactpersoon Kookgroep
Vrijwilliger Kookgroep
Contactpersoon Wasgroep
Vrijwilliger Wasgroep
Contactpersoon Directe Zorg
vrijw. directe zorg vrijw. herdenkingsdienst
Bestuur Stichting Hospice Venlo
De Zorggroep
Staf P&O
5
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 8
23-04-14 09:05
Directe zorg
In januari werd door onze contactpersonen directe zorg een lezing gegeven aan ROC-Gilde te Roermond. Ook werd door 3 zorgvrijwilligers een lezing gegeven voor onze groep gastdames en -heren om ook hen een kijkje achter de schermen te geven. Op 28 februari was er de thema-avond “veiligheid en mantelzorg/gastenparticipatie” in huize de Beerendonck, afgesloten met een buffet bij Central. In het voorjaar van 2013 is gestart met de eerste gezamenlijke cursus directe zorg in samenwerking met Hospice Zenit te Venray. Voor Hospice Mariaweide sloten op 28 mei 7 nieuwe vrijwilligers deze cursus af.  In juni werd een teambuilding middag gehouden met een inspirerende lezing door Roel Hekking met als thema “geestelijke zorg”. In september/oktober konden onze vrijwilligers directe zorg een cursus voetmassage volgen bij onze buren van het Toon Hermans Huis. Op 22 oktober was er een gezamenlijke thema-middag van de 3 samenwerkende hospices uit Weert, Venray en Venlo met als thema: “Het moet niet gekker worden” verzorgd door Wim Janssen, Jungiaans analytisch therapeut. In het najaar zijn weer de jaarlijkse evaluatiegesprekken met alle zorgvrijwilligers gehouden.
6
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 9
Mariaweide_Jaarverslag 2013
23-04-14 09:05
Kookgroep
De kookgroep voorziet onze gasten dagelijks van met zorg bereide verse maaltijden. Ook staat er rond het middaguur altijd een pan soep klaar voor alle gasten, naasten en vrijwilligers in huis. Op de speciale feestdagen zoals Pasen en Kerstmis wordt een feestelijke maaltijd bereid voor de gasten en hun familie.
Gastvrouwen/heren
Het eerste contact van mensen loopt meestal via deze groep (telefonisch of aan de deur). 7 dagen per week zorgen zij voor een gezellige huiselijkheid en thuisgevoel in Mariaweide. Tevens worden zij ondersteund door 4 vrijwilligers die zorgen voor de “groene” aankleding binnen Mariaweide. Niet alleen alle bloemstukken en planten maar ook versieringen rondom de feestdagen worden door deze leden verzorgd. Het afgelopen jaar hebben alle gastvrouwen en -heren een bijscholingsavond bijgewoond over de directe zorg in het hospice.
8
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 10
23-04-14 09:06
Wasgroep
2013 is voor de groep wasverzorging een relatief rustig jaar geweest. Nadat in december 2012 één van de leden had aangekondigd in 2013 met haar vrijwilligerswerk te zullen stoppen bestond aanvankelijk de vrees voor een onderbezetting in deze kleine groep, bestaande uit 5 zeer gemotiveerde dames. Gelukkig kon in deze periode met succes een beroep worden gedaan op een vrijwilligster welke in het verleden had aangegeven dat in geval van nood te allen tijde een beroep op haar kon worden gedaan. Met de komst van een nieuwe vaste vrijwilligster is de periode van uithelpen gelukkig van korte duur geweest en is de groep sinds maart 2013 weer compleet. De dames welke ieder op een vaste dag in de week hun (niet altijd even prettige) werkzaamheden verrichten t.b.v. de gasten van het Hospice doen dit met volle overgave en plezier. Hiervoor alle hulde.
9
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 11
Mariaweide_Jaarverslag 2013
23-04-14 09:06
Tuingroep
De werkzaamheden in de tuin zijn het afgelopen jaar weer goed verlopen. We hebben regelmatig vergaderd over het functioneren van onze groep. Ton van Heijster gaf in augustus aan te zullen stoppen als contactpersoon van onze werkgroep. Dit had tot gevolg dat er versterking nodig was en dat er ook een nieuwe contactpersoon moest komen. Dit alles is goed gelukt en we zijn weer op volle sterkte. Als gevolg van het veranderde hygiëne- beleid moest er een oplossing komen voor het opbergen van de tuinspullen. Op de zolder is een nieuw opbergrek gekomen en voor buiten is een tuinkast besteld. Ons jaarlijkse groepsuitje is weer goed geslaagd. Het was een bezoek aan streekboerderij “ De Locht “ in Melderslo, waar we een rondleiding en lunch genoten. 
10
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 12
23-04-14 09:06
Klusgroep
De klusvrijwilligers regelen wekelijks veel voorkomende klussen, niet alleen in het huis, maar ook maatwerk voor de gasten. Een andere belangrijke taak is het uitvoeren van controles in het kader van legionella-preventie waarvan de procedure in de loop van 2013 nog verder is aangescherpt en uitgewerkt.
Secretariaat
Op het secretariaat worden door 4 vrijwilligsters de gastenadministratie, facturatie en de vrijwilligersadministratie bijgehouden. Ook ondersteunen zij de teamleider en de contactpersonen op administratief gebied.
Werkgroep herdenkingsviering
Deze werkgroep heeft het afgelopen jaar een drietal vieringen georganiseerd voor de nabestaanden van de in hospice Mariaweide overleden gasten. De vieringen worden goed bezocht door naasten en ook door onze medewerkers. De vieringen passen helemaal binnen onze visie en de respectvolle manier waarop we om willen gaan met onze gasten.
P&O
Een professional op dit gebied voert, als vrijwilliger, in samenwerking met de contactpersonen van de diverse werkgroepen, de sollicitatiegesprekken met aspirantvrijwilligers. Ook heeft zij een belangrijke bijdrage geleverd aan de evaluatie van procedures en heeft zij de organisatie geadviseerd op het gebied van vrijwilligersbeleid.
BIM (Bouw & Interieur Mariaweide).
Na 5 jaar intensief gebruik voorziet onze schilder het hospice weer van sprankelende nieuw geverfde muren, kamers en deuren. In de lange gang boven krijgen enkele deuren een nieuwe kleur, dit alles om een nog huiselijkere sfeer te creëren. Verder hebben alle badkamers van onze gasten kastjes gekregen, om zo de materialen die we nodig hebben bij de verzorging, te kunnen opbergen. Deze verbouwingen zijn allebei gesponsord, waarvoor onze dank.
11
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 13
Mariaweide_Jaarverslag 2013
23-04-14 09:06
Kalligraaf
De namen van de overleden gasten worden in het herinneringsboek bijgeschreven. Het herinneringsboek ligt in de Stilteruimte van de kapel.
Vertrouwenspersoon
Er is een vertrouwenspersoon voor alle medewerkers aangesteld.
Nieuwsbrief
De redactie verzorgt 2 x per jaar het verschijnen van de nieuwsbrief Mariaweide. In het lustrumjaar 2013 verscheen er een extra lustrumeditie.
Communicatie
6x per jaar verschijnt een intern info-bulletin 2x per jaar verschijnt een externe nieuwsbrief 1x per jaar verschijnt een extern jaarverslag Website: www.hospicevenlo.nl
Bijzondere activiteiten:
Onze vrijwilligers werden op 25 mei 2013 getrakteerd op een vrijwilligersavond in Horst Op 18 september 2013 vond in Domani het symposium “Naoberschap” plaats
12
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 14
23-04-14 09:06
Als afsluiting van ons lustrumjaar was er op 1 oktober 2013 een toneelvoorstelling “Theater van de laatste dagen” voor vrijwilligers en hun partners in Domani. Voor onze gasten waren er diverse muzikale optredens door Erato Muzikaal Contact
13
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 15
Mariaweide_Jaarverslag 2013
23-04-14 09:06
Netwerk
Hospice Mariaweide maakt deel uit van: Netwerk Palliatieve Terminale Zorg Noord-Limburg (NPTZ) Werkgroep Hospice Voorzieningen van het Integraal Kankercentrum Nederland ( IKNL) Vrijwillige Palliatieve Terminale Zorg (VPTZ) gevestigd te Bunnik Samenwerkingsverband met Hospice Zenit te Venray en het Franciscus Hospice te Weert.
Het bestuur van Stichting Hospice Venlo bestond in 2013 uit:
Fons Receveur, huisarts n.p., voorzitter Mr. Jan van Bruggen, penningmeester Marlou Opheij, secretaris Inge van der Lande Drs. Jan Custers
Teamleider:
Christine van Heur
Administratie:
Esther Titulaer
Team verpleegkundigen
14
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 16
23-04-14 09:06
Een groot aantal vrienden, bedrijven, instellingen, verenigingen, fondsen, nabestaanden en particulieren ondersteunen de Stichting Hospice Venlo in financiële en materiële zin. Het stichtingsbestuur wil iedereen bedanken voor zijn of haar fantastische support en hoopt dat velen zullen volgen. Voor de jaarlijkse exploitatie is veel geld nodig. Zonder de hulp van sponsoren, donateurs en subsidiegevers kan het hospice eenvoudigweg niet bestaan. Fondsen
Fonds NutsOhra | Stichting Burgerlijke Godshuizen | Stichting Maatschappelijk Steunfonds Blerick | Roparun | Weldadige Stichting Van Heutz
Overheden
VWS
Kunstenaars
Marijke Billekens | Eric Toebosch | Peter Verheyden | Willebrord de Winter
Sponsors / vrienden:
Bike Buddy Challenge | Berden Venlo | van Gorp Greenfoods | Jules van den Hombergh | 55 Plus Vereniging Boekend | Leolux Venlo | Eurolight-Masterlight Panningen | Lady Circle Venlo | Koenen Venlo | Sgt. Paeper | Plus Markt Benders | Neptunus BV | Schobbers Zaadhandel | Nizza Bloembinders Venlo | Redevco Foundation | Tuincentrum Leurs | Venlo4Life Nightrun | Stichting Venloop | Woonwenz l Zon fruit & vegetables Venlo | Koek & Peer Reuver |
Ook helpen?
Wilt u Stichting Hospice Venlo helpen en financieel ondersteunen? Dat kan als sponsor en als particulier donateur. Stuur een e-mail naar
[email protected] of bel onze penningmeester Jan van Bruggen, 077-3516314. Het rekeningnummer van Stichting Hospice Venlo is NL50 RABO 0106 763 466. Alvast hartelijk dank voor uw bijdrage!
15
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 17
Mariaweide_Jaarverslag 2013
23-04-14 09:06
Adresgegevens
Hospice Mariaweide Nieuwstraat 41, 5911 JS Venlo T 077 - 473 8160 F 077 - 473 8170 E
[email protected] (algemeen)
[email protected] (zorg)
[email protected] (bestuur) I www.hospicevenlo.nl
Colofon
Dit Jaarverslag verschijnt in 2013 eenmaal en is een uitgave van de Stichting Hospice Venlo. Aan de informatie uit dit blad kunnen geen rechten worden ontleend.
Fotografie
Lé Giesen
Vormgeving
Baer Cornet/Marc Hurkens
Druk
Multicopy, Venray
Oplage
1.250 exemplaren
16
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 18
23-04-14 09:06
Continue palliatieve sedatie: Onderwerp van onderzoek Een landelijke richtlijn voor toepassen van continue palliatieve sedatie is er al sinds 2005, destijds op verzoek van het Ministerie van Volksgezondheid door de KNMG (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering van de Geneeskunde) opgesteld en waar Rogier van Deijck ook
Mariaweide_Jaarverslag 2013
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 19
23-04-14 09:06
Continue Een gastvrij huis van liefde enpalliatieve aandacht sedatie: Onderwerp van onderzoek
Een thuis voor mensen die weten dat ze niet lang meer te leven hebben Een landelijke Een thuis ook voor hun dierbarenrichtlijn voor toepassen van continue palliatieve sedatie is er al sinds 2005, destijds op verzoek van het Ministerie van Volksgezondheid door de KNMG (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering van de Geneeskunde) opgesteld en waar Rogier van Deijck ook aan heeft meegewerkt. De richtlijn is echter met name gebaseerd op de mening van een aantal deskundigen. Als het aan Rogier van Deijck ligt wordt deze richtlijn meer wetenschappelijk onderbouwd en indien nodig afgestemd op de resultaten van zijn onderzoek, dat hij in juni 2013 hoopt af te sluiten. Na analyse zal hij in 2014 zijn bevindingen publiceren.
Met ruimte voor ieders wensen, gedachten en gevoelens
Continue palliatieve sedatie, het is een hele mond vol. In ook voor de leek begrijpelijke bewoording: het opzettelijk verlagen van het bewustzijn in de laatste levensfase door medicijnen voor de indicatie ‘refractaire symptomen’. En refractair wil zeggen, dat iemand niet meer reageert op alle andere behandelingen, bijvoorbeeld om iemands pijn of benauwdheid te verlichten. Eerst even voorstellen: Rogier van Deijck. 39 jaar, geboren in het Brabantse Breda. Hij genoot zijn opleiding voor basisarts in Nijmegen, moest in 1998 wachten op de vervolgopleiding tot huisarts, reageerde in afwachting daarop met succes op een vacature bij De Zorggroep, werd door het werk ‘gegrepen’, specialiseerde zich in de ouderengeneeskunde en studeerde in 2002 af. Negen jaar later is hij nog steeds werkzaam bij De Zorggroep, werkt in verpleeghuis Blerick, is achterwacht voor Bianca
Mariaweide_Jaarverslag2013.indd 20
23-04-14 09:06