Jaarverslag 1 januari 2012 - 31 december 2012
Hoeve Klein Mariëndaal Boerderijnummer: 887
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Hoeve Klein Mariëndaal Diependalseweg 4 6813 GE Arnhem Gelderland Nederland www.hoevekleinmariendaal.nl
[email protected]
e
Gegevens 1 contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Jan Hassink Diependalseweg 4 6813 GE Arnhem Nederland 026 3332532
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Jan Hassink Ellen Oomen, Willem Overes, Maarten Betz, Margo van Asten, Otto vd Bent en Marion van Noord
[email protected]
2013-02-29_jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012
Datum laatste wijziging: 28-2-2013
Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Nieuwbouw en verbouw Het jaar 2012 stond in het teken van de verbouwing van de boerderij op onze nieuwe locatie op Landgoed Mariëndaal in Arnhem en het opstarten van de theeschenkerij en kinderboerderij. De deel van de boerderij is verbouwd tot theeschenkerij. De kapschuur is vervangen door een nieuw gebouw waar de stallen van de dieren, kantine en werkruimte voor de deelnemers , vergaderzaal, kantoorruimte, multifunctionele ruimte en opslag in plek hebben gekregen. De verbouwing en nieuwbouw is in de zomer van 2012 afgerond. Samen met onze deelnemers, medewerkers en vrijwilligers hebben we in het najaar van 2012 de verdere afwerking voor onze rekening genomen. De stichting heeft in 2012 ook nog veel werk gestoken in fondsenwerving, met goed resultaat. Zowel een aantal landelijke als lokale fondsen heeft een bijdrage toegezegd. Hierdoor kon de nieuw- en verbouw worden gerealiseerd. Theeschenkerij In juli is de theeschenkerij geopend voor het publiek. De eerste deelnemers in de theeschenkerij zijn in augustus gestart. Voor de exploitatie van de theeschenkerij en het begeleiden van de deelnemers zijn twee nieuwe medewerkers aangesteld voor resp. 36 en 20 uur. Kinderboerderij In het najaar van 2012 is de kinderboerderij geleidelijk ontwikkeld. De stallen zijn verder afgebouwd, de weilanden zijn omheind. In december 2012 liepen er op de Hoeve 2 ezels, 3 paarden, een pony, vier konijnen, 4 kippen en 2 geiten. Er is een kleine groep deelnemers en vrijwilligers die in dit werkgebied hun plek hebben gevonden. Kinderprogramma In het voorjaar van 2012 is een kinderprogramma voor kinderen met een hulpvraag verder uitgebreid met een groep op de zaterdagmiddag. Dit programma wordt begeleid door deskundige groen/kindertherapeuten die door de zorgboerderij worden ingehuurd. In september 2012 is er ook een kindergroep gestart op de woensdag middag. Samenwerking speciaal voortgezet onderwijs De samenwerking met 2 scholen uit het voorgezet speciaal onderwijs (Prisma en Mariëndaalschool0 is in het voorjaar van 2012 echt gestart. De leerlingen van beide scholen komen met hun leerkrachten elk 2 dagdelen per week. Ze gebruiken de zorgboerderij als praktijkles locatie. Tuin De tuinderij is in 2012 voortgezet. Nieuw is dat een deel van de tuin ingericht is voor buren die bij de Hoeve een moestuin of bloementuin beheren. Verder zijn er een mooie kruidentuin, kindertuintjes, tuintjes voor de scholen en een bloemenpluktuin aangelegd Deelnemers en vrijwilligers Het aantal deelnemers en vrijwilligers is in 2012 flink toegenomen. Door de verhuizing naar Arnhem was het aantal deelnemers wat gedaald naar ongeveer 8 per dagdeel. In december 2012 was dit gestegen naar ongeveer 10 per dagdeel. We hadden in 2012 ongeveer 50 vrijwilligers die ons ondersteunen bij de begeleiding, de tuin, de dierverzorging, de theeschenkerij, administratie, vervoer van groenten en deelnemers, klussen, koken en andere activiteiten.
Buurt De contacten met de buurt zijn verder versterkt. Veel buren bezoeken de theeschenkerij. Sommige buren zijn vrijwilliger geworden. In het najaar hebben we met de buurtorganisatie en een aantal actieve buren een plan gemaakt voor mobiele moestuinbakken die we samen in de buurt plaatsen om buurtbewoners meer bewust te maken voor hoe groenten groeien. Deze bakken worden door een aantal buurtbewoners geadopteerd en onderhouden. Overig We hebben in 2012 diverse feestelijke bijeenkomsten gehouden. De officiële opening voor onze eigen mensen, de buurt en relaties. We hebben weer verschillende groepen ontvangen zoals 60 gasten van het Maatjesproject (mensen met een psychiatrische problematiek en hun maatje) en 2013-02-29_jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012
Pagina 2
groepen in het kader van bedrijfsuitjes.
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Het aantal deelnemers bleef tot en met de zomer van 2012 vrij constant op 8 deelnemers per dagdeel. Na de verbouwing steeg het naar ongeveer 10 deelnemers per dagdeel (exclusief het kinderprogramma en de leerlingen uit het speciaal onderwijs). December 2011 bedraagt het aantal deelnemers 17 personen, waarvan 2 vrouwen. In december 2012 was het aantal deelnemers 26. Het betreft deelnemers met een licht verstandelijke beperking, psychiatrische problematiek, NAH, autisme en kinderen met autisme en ADHD. Er zijn geen nieuwe doelgroepen bijgekomen. De instroom in het laatste jaar bedroeg 18 personen De uitstroom in het laatste jaar bedroeg 9 personen Reden voor uitstroom zijn: - Opstap naar school (2) - Verhuizing van deelnemer (3) - Opname in ziekenhuis (1) - Stopzetten financiering (1) - Te weinig motivatie (1) - Keus voor andere zorgboerderij (1) In 2012 kwam er 4 keer per week een groepje van ongeveer 8 leerlingen met 2 leerkrachten uit het voortgezet speciaal onderwijs. Het kinderprogramma is gegroeid naar 6 kinderen op de zaterdag (ochtend en middag) en 4 kinderen op de woensdag middag.
Scholing en ontwikkeling De scholing bestond uit - De BHV cursus voor beide begeleiders - Deelname aan professionaliseringsavonden van Pactum Jeugdzorg - Discussiebijeenkomsten met bestuur Een cursus op gebied van dierverzorging is uitgesteld tot 2013. De beoogde opleidingsdoelen zijn niet geheel gehaald. De expertise van de medewerkers dierverzorging is wel verbeterd door de inzet van een stagiaire van de opleiding dierhouderij van de CAH Dronten. Zij heeft zich enorm ingezet om onze medewerker zo te ondersteunen dat de kinderboerderij voldoet aan de eisen van het keurmerk van de SKBN. Er is ook veel aandacht gegaan naar het scholen van de deelnemers, het schrijven
2013-02-29_jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012
Pagina 3
van heldere protocollen voor de dierverzorging en de hygiëne. De medewerkers van de theeschenkerij hebben de noodzakelijke horeca certificaten. Er is veel aandacht besteed aan de hygiëne in het kader van de HACCP regelgeving. De tuinderij heeft het SKAL keurmerk. We hebben het keumerk ‘kwaliteit laat je zien ’ en het calibris keurmerk.
2013-02-29_jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012
Pagina 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? N Overzicht
Vervolgactie
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond? Ja. Er is één keer agressie geweest. Jongere is vertrokken J De jongere is in overleg met school van de zorgboerderij vertrokken. J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht nee
Vervolgactie
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Regelmatig overleg met ouders, wettelijk vertegenwoordiger van vier deelnemers. Contact is wekelijks bij twee deelnemers en maandelijks in de twee andere deelnemers. Regelmatig overleg met woonbegeleiders andere deelnemers
Afgerond? J/N J/N J/N J/N
Afgerond?
Loopt door
J/N
Loopt door
J/N J/N J/N
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies)
Er is met het team, het bestuur en de vrijwilligers verder besproken hoe we omgaan met agressie. Er is de afspraak gemaakt dat we bij de eerste signalen van spanningsopbouw een gesprek aangaan en eventueel een time out aan de deelnemer geven na overleg tussen begeleider en coördinator. Dat betekent dat de deelnemer een dag thuis blijft en dat er daarna een gesprek volgt.
2013-02-29_jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012
Pagina 5
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E
ja
Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers
ja ja
Functioneringsgesprekken
ja
Actualisatie BHV
ja
Actie n.a.v. de RI&E
Grotendeels
Brandblusser, apparaten, machines zijn in 2012 gecontroleerd Protocollen zijn geupdate Overleg met deelnemers over veiligheid heeft plaatsgevonden Op gebied van hygiëne dieren zijn de volgend stappen gezet. Bij alle dieren hangen voorschriften (handen wassen, niet voeren etc.). De deelnemers hebben uitgebreid uitleg gehad over hygiëne. Wasbakken met zeep zijn en bordjes met handen wassen zijn opgehangen.
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Kwaliteitsslag zorgtaken
Ja
Kwaliteitsslag landbouwtaken
Ja
Kwaliteitsslag extra activiteiten
Ja
Kwaliteitsslag scholing
Ja
Evaluatiegesprekken achterstand ingehaald. Nieuw protocol doorgenomen Ja, evaluatie tevredenheid klanten groentenpakketten gehouden; groei aantal abonnees Ja, start creatieve activiteiten; we hebben een kunstschilder ingeschakeld en stagiaires met een creatieve achtergrond In 2012 hebben we ons gericht op het scholen van de deelnemers op gebied van hygiëne en dierverzorging. Twee vrijwilligers gaan de BBL opleiding zorg volgen om gediplomeerd begeleider te worden.
Overige acties van vorig jaar Communicatie verbeteren
ja
ja
2013-02-29_jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012
Actiepunten uit de RIE rapportage zijn grotendeels uitgevoerd. Is gedaan in november 2012 We hadden een achterstand. Inmiddels gebeurt dit nu twee maal per jaar. Is in de periode oktober-december 2012 uitgevoerd. We gebruiken hierbij het nieuwe RMS instrument In 2012 is met alle medewerkers een functioneringsgesprek gevoerd Beide begeleiders hebben in het najaar van 2012 de herhalingscursus gedaan. De nieuwe medewerker van de theeschenkerij heeft BHV en wordt in 2013 verder ingepland.
Er is nu drie maal per jaar overleg met bestuur en medewerkers; deelnemers en vrijwilligers zijn Pagina 6
nu toegewezen aan 1 van de werkgebieden. Per werkgebied is er om de 3 maanden overleg om plannen en ervaringen door te spreken. Met de vrijwilligers zijn ook bijeenkomsten gehouden om hun wensen en ervaringen te delen. Dit heeft er toe geleid dat er een aantal bijeenkomsten worden gehouden over omgaan met deelnemers. Hierin worden we ondersteund door SIZA. Met alle deelnemers vindt ook 2 keer per jaar overleg plaats. We zijn nu bezig om een deelnemersraad in te stellen.
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? We gaan door op de weg van het professionaliseren van de zorg en werkzaamheden. Dit betekent twee keer per jaar evaluatiegesprekken met alle deelnemers, het RMS systeem en op basis van uitkomsten begeleiding en activiteiten bijstellen. We hebben het format voor het begeleidingsplan en het evaluatiegesprek wat uitgebreid op basis van onze ervaringen.
Doelstellingen voor het komende jaar Verder uitwerking van administratieve organisatie en bevoegdheden van medewerkers Missie en visie verder delen met vrijwilligers en deelnemers en meer verankeren in de organisatie. Meer integratie van de werkgebieden theeschenkerij, tuin en dierverzorging..
Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
2013-02-29_jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012
Pagina 7
Actielijst Zie ook de bijlage die is bijgevoegd bij het Kwaliteitssysteem Actielijst naam zorgboerderij : Hoeve Klein Mariëndaal Boerderijnummer: 887 Acties Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk
Datum (mm-jjjj) : 31-12-2012 Jaar: van 1 januari 2013 tot 31 december 2013 Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum
Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E
Jan Willem/Maarten/Margo/Otto Willem/Maarten/Marog/Otto Willem/Maarten/Margo/Otto Jan Willem/Maarten/Margo/Otto Jan
Sept 2011 jaarlijks Jaarlijks sept 2011 2 maal per jaar 2 maal per jaar 2 maal per jaar Jaarlijks Jaarlijks
Controle machines en gereedschap
Willem/Maarten
Aug 2011
Voldoen aan hygiënecode kinderboerderijen
Maarten/Jan
Maart 2012
Update protocol machine gebruik deelnemers
Maarten/Willem
Deelnemers bewust houden van en informeren over veilig werken en risico’s
Willem/Maarten
Noodplan aan de orde stellen
Willem/Maarten
Sept 2011; bij elke nieuwe deelnemer Sept 2011 ; bij elke nieuwe deelnemer en deelnemersoverleg Oktober 2011
Ontruiming oefenen
Willem/Maarten
September 2011
Op de hoogte stellen van actuele wetgeving arbo
Ellen
November 2011
Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV
Opstellen jaarverslag Acties n.a.v. de RI&E
2013-02-29_jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012
Jaarlijks in augustus Augustus 2013
Pagina 8
Minstens 2 keer/jaar Minstens 2 keer/jaar Januari 2012
Aug 2011
Eind datum
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Map met alle relevante info voor invallers Vaste gang van inwerken nieuwe medewerkers Lijst van medicatie alle deelnemers
Jan/Maarten Jan Jan/Maarten/Willem/Margo/Otto
Verharding aanpassen
Ellen
Sept 2011 Nov 2011 Sept 2011; bij nieuwe deelnemers November 2011
Sept, Jan, Mei Maart 2012
Start theeschenkerij Van 75 naar 150 groentenabonnees
Ellen Willem
Mei 2012 Juni 2011
Uitbouw samenwerking Speciaal onderwijs Kwaliteitssysteem op orde Nieuwe website Nieuwe statuten Start kinderboerderij
September 2011 Juni 2011 April 2011 Sept. 2011 Maart 2012 Sept 2011
April 2012 Doorlopend Oktober 2011 Okt. 2011
Uitbouw kinderprogramma
Jan/bestuur Jan Ellen Bestuur Ellen/Jan Marion/Yvon/Ellen
Bijeenkomsten over missie en visie
Jan
Januari 2013
Bijeenkomsten om synergie tussen werkgebieden te versterken Scholing vrijwilligers in omgaan met deelnemers
Jan
Januari 2013
December 2013 December 2013
Jan
Januari 2013
Scholing medewerker dierverzorging
Jan/Maarten
Januari 2013
Verder invullen administratieve organisatie en bevoegdheden
Jan/Frank
Januari 2013
April 2012
Is gerealiseerd
Overige acties
2013-02-29_jv_887_hoevekleinmariendaaldec2011-dec2012
Juni 2012
December 2013 December 2013 Augustus 2013
Pagina 9
Is gerealiseerd Is bijgesteld naar 80 Is gerealiseerd Is gerealiseerd Is gerealiseerd Is gerealiseerd Is gerealiseerd