Hoe pas je batenmanagement toe in je eigen praktijk?

BPUG-seminar “De wendbare organisatie” 4 juni 2013

Hoe pas je batenmanagement toe in je eigen praktijk?

Hoe pas je batenmanagement toe in je eigen praktijk? Michiel van der Molen BPUG seminar “De Wendbare Organisatie” 4 juni 2013

Groep Batenmanagement

#BPUG #Batenmanagement

Boek “Batenmanagement draait om mensen”

Filmpje “Batenmanagement draait om mensen”

#bpug #batenmanagement

Hoe werkt de televoting? Twitter @poll plus code* (gaat niet naar je volgers)

Sms code* naar +447624806527 (geen extra kosten)

*Bij elke televote krijg je codes te zien. #bpug #batenmanagement

1





2





3





4





5



Wat is in jouw organisatie de grootste belemmering voor goede batenrealisatie?


management, geen accountability 2 responses from one person

Angst, leren sturen op projecten en dan niet gelijk op baten, baten niet delen, baten te vaag, afrekening resultaat is deelresultaat en niet direct te effectueren, duidelijk vragen naar baten bij opdrachtgever 2 responses from one person

geen accountability, moeilijk te kwantificeren 2 responses from one person

als jij er niet over begint doe ik het ook niet andere stuurdimensie loze buscase focus op uitvoering en product angst en onbekendheid gebrek aan besef van noodzaak Tijd die nodig is om vooraf baten te benoemen en te kwantificeren angst voor afrekening, sommige baten lastig toe te rekenen aan 1 project 2 responses from one person

Geen prioriteit van het management niet sexy Verantwoordelijkheid is vaak niet meer mogelijk door te grote verwevenheid in de organisatie. angst Te laag volwassenheidsniveau vd org, niet gekoppeld aan strategische doelen 2 responses from one person

Uitblijven management beslissingen, veel sturing op kosten, weinig op baten. Geen ownership slecht formuleren


6



Commitments Aannames Marketing manager: Nieuwe website trekt 25% meer bezoekers Channel manager: Online klanten bellen 40% minder

Bateneigenaarschap Verwachte baten #bpug #batenmanagement

gezonde Schadedivisie Otto

lagere schadelast

Otto

groter klantklantbehoud

BENEFIT

Otto

Casper

lagere kosten call BENEFIT

BENEFIT

minder claims

Vera/Cor

communicommuniceer over voorvoorwaarden

BENEFIT

CHANGE

Otto

Mark

screen nieuwe aanvragen

meer internetinternetgebruik

Mark

promoot website

CHANGE BENEFIT CHANGE

Petra

actuele polisvoorpolisvoorwaarden

#bpug #batenmanagement ENABLER

7



Hoe kun je het batenmanagement in je eigen praktijk verbeteren?


visueel maken, vóór de start van een project, ruimte om bij te stellen, veilige omgeving 4 responses from one person

duidelijk vragen naar baten bij de opdrachtgever

vanuit gewenste benefits projecten bepalen

@poll stuurgroep managen / integrale rapportage over de samenhang tussen baten tov jouw eigen project

Visualiseren, vooraf bepalen en tussentijds bijstellen, Eigenaarschap helder krijgen 2 responses from one person

eigenaarschap op juiste niveau = directie, continue project managen op resultaat én doel, projecten moeten bijdragen aan strategie 3 responses from one person

Bepaal vooraf de "value tree" van baten en bespreek wie waarvoor verantwoordelijk is

mensen bij elkaar in een hok zetten, workshop doen

accountability inrichten, educatie dmv workshop

tussentijds baten reviewn en bijsturen

Aan het begin vh project de SU in stelling brengen, creeer een aparte rol hiervoor in de lijn, Leiderschap!! 3 responses from one person

toezicht op baren en baten realisatie onderbrengen bij Financial controller

maak er een groepsessie van tbv commitment aan ownership

commitment van stuurgroep

goede bc


8



Hoe pas je batenmanagement toe in je eigen praktijk? Michiel van der Molen BPUG seminar “De Wendbare Organisatie” 4 juni 2013

Groep Batenmanagement

#BPUG #Batenmanagement

Boek “Batenmanagement draait om mensen”

Filmpje “Batenmanagement draait om mensen”



9

Hoe pas je batenmanagement toe in je eigen praktijk?

Recommend Documents