HNW drie jaar na de invoering (case HP)

HNW drie jaar na de invoering (case HP)

1

17

Workshop / Plenaire lezing | Titel | Naam Spreker

© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

SOEPEL VERANDEREN NAAR EEN NIEUWE MANIER VAN WERKEN HNW drie jaar na de invoering (case Hewlett Packard) Het nieuwe werken is een fundamentele andere manier van werken en organiseren en Sinds 2007 werkt Hewlett Packard, het grootste IT‐bedrijf van de wereld, in ons land volgens is dus ook een grote verandering. Nu weten we uit onderzoek dat ruim 80 procent van Het Nieuwe Werken. Directe aanleiding was de verhuizing van Utrecht naar Amstelveen en de geplande veranderingen mislukken in organisaties. Een andere wetmatigheid is dat veranderen altijd weerstand oproept. Hoe kunnen we het nieuwe werken succesvol een gebouwconsolidatie. invoeren? Vraagt het soms ook om een nieuwe manier van veranderen? In deze workshop onderzoeken we verschillende veranderstrategieën en leren we hoe het Hoe staat HP (3000 medewerkers in Nederland) er nu voor, drie jaar na de invoering van HNW? nieuwe werken op een soepele manier kan worden ingevoerd.

Een workshop over de lokale beweegredenen, de ervaringen sinds de invoering Tussenkopje (onder andere kostenbesparingen en verbeterde medewerkerstevredenheid) en de lessons learned. Vraagt het soms ook om een nieuwe manier van veranderen? In deze workshop onderzoeken Ook is er aandacht voor de vervolgstappen (onder meer rondom de technische voorzieningen) we verschillende veranderstrategieën en leren we hoe het nieuwe werken op een soepele voor organisaties die openstaan om ook de echte voordelen te hebben van Het Nieuwe Werken. manier kan worden ingevoerd.

Herbert Wormgoor is Corporate PR Manager HP Nederland

2

Workshop / Plenaire lezing | Titel | Naam Spreker


TWITTER MEE OP

#OHNW Netwerk: OHNW Ww: kluwer2011

3


HNW drie jaar na de invoering (case HP)

Arie den Boer Business Alliance Manager

4


5

5


18 February 2011

IT is verantwoordelijk voor 2% van de wereldwijde CO2 uitstoot IT 2% 7% !!

Rest of Economy Economy 93%

Rest of Economy Economy 98%

WWF

HP

HP heeft een morele verplichting om meer IT oplossingen te verkopen

IT is not the Problem… but A part of the Solution

 Global GHG emissions* 6


WNF 2008 Study 48% reduction

2. HNW @ HP 3. Showstopper Discussie . 4. CO2 en enquete

5. Ervaringen

7


Kick start voor introductie HNW Verhuizing van Utrecht naar Amstelveen: Mobiliteitsprobleem

8


9


HP Workplace Transformation – HP kantoor sterk onderbenut (30% benutting Utrecht kantoor) – HP Workplace Transformation (HPWT): Consolideert HP kantoren wereldwijd • Innoveert werkomgeving > HNW • Besparingen aanwenden voor HP groei •

– HP Executive Committee is de sponsor Mark Hurd CEO worldwide • Hans Daniels Managing Director Nederland •

10


HPWT Basis principes •

Business Model en Procedures

•

Open kantoren: kantoor is ontmoetingsplaats

•

Meerderheid medewerkers is mobiel

•

Minimale uitzonderingen vaste werkplek: •Secretaresses, Country management team, Call center, Mensen met Fysieke beperking, Specifieke tools en infrastructuur

•

11

ICT schept de randvoorwaarden


HP NL mobiliteitsbeleid – Initiatief directie van HP Nederland – Uit nood geboren: de verhuizing van Utrecht naar Amstelveen – Basis: “Iedereen is flexwerker, tenzij….” – verantwoordelijkheid van de medewerker – Management By Objectives / Results – IT middelen: laptop, GSM, ADSL thuis, VPN etc. – Vergoedingen voor de thuiswerkplek

12


Het Nieuwe Werken is de manier waarop HP als een vooruitstrevende werkgever en als innovatieve technologie partner inspeelt op de verandering in de maatschappij en de arbeidsmarkt Human resources

Technologie

Milieu en mobiliteit

Werkrelatie gebaseerd op vertrouwen, vrijheid, verantwoordelijkheid en verbondenheid

Randvoorwaarde HNW (locatie onafhankelijkheid)

Verlagen impact eigen operatie (auto en gebouw)

Verhogen efficiëntie bedrijfsprocessen

Gebruiken en uitdragen CO2 besparingspotentieel van IT oplossingen

Verbetering Work-Life balance en arbeidsparticipatie Inspelen op veranderende arbeidsmarkt (nieuwe generatie en vergrijzing)

13


Versterken concurrentiepositie Delen eigen ervaring

Werken aan betere mobiliteit

Hoe vult HP Nederland deze pijlers in Human resources

Technologie

Milieu en mobiliteit

Invoering mobiliteitsbeleid

Medewerkers voorzien van benodigde technologie

HP Workplace transformation

Evalueren beleid en verdere invoering HNW

Invoering mobiliteitsbeleid Demonstreren HP technologie en ervaringen aan klanten

Aandacht voor HNW tijdens People Managers meeting Uitdragen enabling functie van IT Sponsor van werkgroep HNW

Deelnemer Kopgroep Mobiliteitsmanagement Aansluiting bij Meerjarenafspraak energie efficiëntie Pilot Smart Work Centers

14


3. Showstopper discussie 4. CO2 en enquete 5. Ervaringen 2009

15


Wat zijn aandachtspunten, wat zijn showstoppers na 3jr ervaring

16


HNW Aandachtspunten 1.

Communicatie onderling

2.

Vervaging werk-prive

3.

Faciliteren mobiliteitsbeleid

4.

Technologie

5.

Productiviteit

6.

Arbo / wet-en regelgeving

17

17


18 February 2011

HNW Showstoppers 1.

Verkeerde uitgangssituatie/onderbouwing (wees concreet)

2.

Te laat betrekken van employees in beginstadium (benoem champions)

3.

Een gedetailleerd handboek HNW bij invoering concept (prikklok)

4.

Geen commitment middle management

5.

Uitzonderingen

6.

Gevoelens van isolement / team integratie

18

18


18 February 2011

4. CO2 en enquete 5. Ervaringen

2009

19


HNW onderzoek Redenen voor flexwerken 1.Reductie tijdbesteding woon-werkverkeer (2008, 35% >2011, 40%)

2.Stijging persoonlijke productiviteit/efficiency (2008, 53 %> 2011, 60%)

3.Betere work-life balance (2008, 51% > 2011, 78%)

4.Vrijheid in waar, wanneer, hoe uitvoeren werk (2008, 39% > 2011, 74%)

20

20


18 February 2011

HNW onderzoek Redenen voor flexwerken Percentage medewerkers vindt flexwerken belangrijk tot zeer belangrijk

21

Work-life Balance

77 %

Reductie tijdsbesteding woon-werkverkeer

75 %

Vrijheid in wanneer, waar en hoe uitvoeren werk

73 %

Toename productiviteit en efficiёntie

58 %

Terugdringen onnodig aantal kilometers

52 %

Reiskostenbesparing

35 %

Geen directe collega‘s op kantoor

28 %

Voelen zich niet betrokken naar de organisatie

15 %


HNW onderzoek Redenen voor minder gebruik flexwerken

1.Voorkeur voor werken op kantoor (2011, 17%) 2.Thuis situatie (2011, 15%) 3.Aard van de functie (2011, 10%)

22


HNW enquête Invulling flexwerken – 70% werkt 2 dagen of meer vanuit huis – 15% dagelijks op kantoor – 5% medewerkers geen toestemming manager

23

23


18 February 2011

24


Het resultaat in kosten en CO2 emissie

HP Affiliates reporting monthly energy use and efficiency into a world-wide dashboard 25


5. Ervaringen 6. Q&A

26


HP NL Checklist – Leent het gebouw zich hiervoor? – Leent de populatie zich ervoor? – Flankerend mobiliteitsbeleid: – Communicatie, communicatie en nog meer communicatie! – Draagvlak, voorbeeldfunctie en actieve steun van directie – Bezettingsgraad onderzoek levert ijzersterk “verkoopargument” – Houd een simpel en duidelijk concept aan, wees consequent – Geef mensen de tijd om door het veranderingsproces te gaan; – Wees kritisch tav verzoeken om extra’s en uitzonderingen

27


Q&A

28


HNW en de business – HP’s business case: •

Gemiddelde kantoorwerkplek NL:

8.100 Euro / jaar

•

Werkplek HP Amstelveen:

2.800 Euro / jaar

•

Huisvestingskosten per medewerker:

1.400 Euro / jaar

– HP’s ICT visie, HPWT, Het Nieuwe Werken, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, mobiliteit, “groen”, innovatie…….

Kosten /baten Reductie CO2 emissie Verhoogde medewerkers tevredenheid Daling verzuim minus 0,5%. HP is voorbeeld en voortrekker

29


WIN-WIN-WIN •HP Company •Medewerker •Maatschappij

HNW drie jaar na de invoering (case HP)

Recommend Documents