HIS in ASP drs.ir. A.E. Vlug Medical Informatics ErasmusMC te Rotterdam
Wat is ASP Misverstanden Het idee De praktijk De regionale dimensie ASP en HIS De voor- en nadelen
Oase 4
9 september 2004
2
Eerste misverstand Applicatie Service Providing of ‘Afzwering Systeem Perikelen’ Dit is een misverstand want elke ASP-constructie houdt werkstations: (thin) clients die (klein) onderhoud vergen
Oase 4
9 september 2004
3
Tweede misverstand Met ASP is inzage in de waarneming geen probleem meer Dit is een misverstand want een ASP-constructie verplaatst alleen de plek waar de applicatie(s) fysiek draaien, de applicaties zelf veranderen niet
Oase 4
9 september 2004
4
Derde misverstand Met ASP zijn alle communicatie-perikelen meteen opgelost Dit is een misverstand want Een bedrijf dat ASP aanbiedt is meestal niet de gebruikelijke of favoriete regionale communicatie partner
Oase 4
9 september 2004
5
Vierde misverstand Met ASP kunnen alle applicatie-problemen gezamenlijk aangepakt en opgelost worden Dit is een misverstand want Uiteindelijk wil iedereen eigenlijk net wat anders, terwijl een gezamenlijke ASP vooral streeft naar generieke oplossingen.
Oase 4
9 september 2004
6
Vijfde misverstand Met ASP heb je gelijk een beveiligde verbinding voor email en internet en ben je helemaal voorbereid op de toekomst. Dit is een misverstand want Een beveiligd lijntje of een beveiligd zorg-netwerk is niet vereist voor ASP (vergelijk vliegtuigreserveringssystemen)
Oase 4
9 september 2004
7
Zesde misverstand Met ASP heb je een centraal model en andersom een centraal gehoste applicatie is typisch een vorm van ASP Dit is een misverstand want ASP kan individueel worden gerealiseerd en is bedoeld om meerdere applicaties via één desktop aan te bieden
Oase 4
9 september 2004
8
Zevende misverstand ASP is interessant geworden voor de eerstelijnszorg, omdat de dure huurlijn vervangen kan worden door een veel goedkopere adsl verbinding. Dit is een misverstand want Bedrijfskritische applicaties die in een ASP constructie draaien, stellen andere (veel hogere) eisen dan een goedkope breedverband verbinding met het internet.
Oase 4
9 september 2004
9
Waarom dan toch ASP Het Idee: uit handen nemen van applicatiebeheer distribueren van modulaire applicaties vereenvoudigen en standaardiseren van lokale implementaties Feitelijk: Inloggen bij ASP-aanbieder levert een desktop op met de applicaties waarvoor je gelicenseerd bent
Oase 4
9 september 2004
10
Het idee achter ASP Van een lokale configuratie
Huisartspraktijk of HOED
Oase 4
9 september 2004
11
Het idee achter ASP Naar een ASP constructie
Huisartspraktijk of HOED ASP aanbieder
Oase 4
9 september 2004
12
De praktijk van ASP Veel bedrijven werken met ASP: honderden identieke werkplekken uitsluitend inloggen bij de ASP-aanbieder uitsluitend toegang tot bedrijfsapplicaties Eenzelfde ASP-aanbieder en een beperkt aantal applicatiepaketten kan beheersmatig voordeel opleveren
Oase 4
9 september 2004
13
De praktijk van ASP Het idee/concept van ASP is populair geworden door internet (snelle betaalbare en gestandaardiseerde lijntjes) Browser applicaties zouden praktische haalbaarheid en voordelen van ASP gaan bewijzen De praktijk van ASP is echter populair geworden door bestaande client-server applicaties in een ASP constructie aan te bieden Oase 4
9 september 2004
14
De praktijk van ASP Client-server ASP
Browser ASP
Applicatie hoeft niet aangepast te worden
Applicatie zelf is geprogrammeerd in browser-talen (html, java, php) Applicatie is makkelijk (modulair) koppelbaar met andere browserapplicaties Thuiswerken ‘waar ter wereld’ Oase 4
Clients hebben terminal services nodig (citrix client, MS TS 2003) Deze client-software kan in een browser draaien bij ASPaanbieder...
9 september 2004
15
De praktijk van ASP Een ASP-constructie vergt een stabiel, betrouwbaar en veilige configuratie Stabiel: kleine foutjes mogen geen grote gevolgen hebben ⇒ ups, inbel backup, uitwijk Betrouwbaar: hoge uptime ⇒ SLA 98-99,8%, continue snelle verbinding ⇒ geen openbaar internet met piekbelasting Veilig: geen inzage derden, geen hackers-toegang, virus-block, firewall naar internet
Oase 4
9 september 2004
16
De praktijk van ASP www
ip-vpn bv.epacity
praktijk1 Oase 4
praktijk2 9 september 2004
17
De praktijk van ASP www
Ezorg, Hades E-Health…
ip-vpn bv.epacity
praktijk1 Oase 4
praktijk2
praktijk3
9 september 2004
praktijk4
18
De praktijk van ASP www
ip-vpn bv.epacity
praktijk1 Oase 4
praktijk2
Ezorg, Hades E-Health…
smtp mail
praktijk3
9 september 2004
praktijk4
19
De regionale dimensie
ASP is maar één wens, communicatie is een andere Net als remote beheer en remote helpdesk Internet toegang en email is bijna een vereiste Online verzekeringsgerechtigheid controle en elektronisch declareren zijn geagendeerd Regionaal beheer van adressen, patient-gegevens en telefooncentrales zitten in de pijplijn ⇒ En dat alles moet natuurlijk over één lijntje (in concreto: bij voorkeur via één dsl-abonnement) Oase 4
9 september 2004
20
De regionale dimensie het ene lijntje vereist een serieuze architectuur
hosten applicatie(s)
Oase 4
9 september 2004
21
De regionale dimensie het ene lijntje vereist een serieuze architectuur patiënt, collega, apotheek
edifact
hosten applicatie(s)
internet en e-mail
Oase 4
9 september 2004
22
De regionale dimensie Wie gaat het lijntje beheren Wie regelt alles achter het lijntje Wat gaat dat lijntje kosten Wat gaat alles achter dat lijntje kosten Wie gaat wat betalen ⇒Eerst moet dit allemaal duidelijk zijn voor ASP inzichtelijk wordt ⇒Daarom lijkt ASP complex
Oase 4
9 september 2004
23
De regionale dimensie ASP van bedrijfskritische applicaties stellen de hoogste eisen aan het lijntje Remote beheer via een veilig zorg-netwerk is daarna kritisch (en dus niet gratis) Een ASP-constructie in een remote-beheer situatie via een besloten netwerk kent beperkte additionele kosten, maar heeft ook een beperkte meerwaarde
Oase 4
9 september 2004
24
ASP en HIS ASP is nieuw in HIS-land (kinderziektes) Huisartspraktijken (en daarmee HIS configuraties) stroken niet altijd met het ASP-idee printers, scanner, lokale bestanden en schijven, individuele tools HIS-leveranciers kiezen eigen oplossingen Externe (preferente) hosters of Eigen netwerk Browser applicatie of client-server applicatie Randapparatuur aansluiting Oase 4
9 september 2004
25
HIS zonder ASP
HIS (database) server
domme terminal HIS applicatie
Oase 4
9 september 2004
26
HIS zonder ASP
HIS (database) server
PC terrminal emulator: HIS applicatie
Oase 4
lokale applicaties
9 september 2004
27
HIS zonder ASP
HIS (database) server
PC dos / unix
Oase 4
terrminal emulator: HIS applicatie
lokale applicaties
HIS (database) server
PC windows
9 september 2004
client HIS applicatie
lokale applicaties
28
HIS met ASP
HIS (database) server (HIS) applicatie server
PC met Citrix of MS TS03
Oase 4
desktop emulator: HIS (+of.) applicatie
lokale applicaties
9 september 2004
29
HIS met ASP
PC met Citrix of MS TS03
Oase 4
HIS (database) server
HIS (database) server
(HIS) applicatie server
(HIS) web server
desktop emulator: HIS (+of.) applicatie
lokale applicaties
PC met MS IE6 of Netscape
9 september 2004
internet browser HIS applicatie
lokale applicaties
30
HIS met ASP
1. internet en email over hetzelfde lijntje? 2. printer aansturing zowel voor lokale applicaties als voor ASPHIS? 3. ‘wereldwijd’ toegang (bv. voor thuiswerkers) met niet-browserapplicatie?
HIS (database) server (HIS) web server
PC met MS IE6 of Netscape
Oase 4
9 september 2004
internet browser HIS applicatie
lokale applicaties
31
HIS met ASP
1. internet en email over hetzelfde lijntje? 2. printer aansturing zowel voor lokale applicaties als voor ASPHIS? 3. ‘wereldwijd’ toegang (bv. voor thuiswerkers) met niet-browserapplicatie?
HIS (database) server (HIS) web server
PC met MS IE6 of Netscape
Oase 4
9 september 2004
internet browser HIS applicatie
lokale applicaties
32
HIS met ASP
1. internet en email over hetzelfde lijntje? 2. printer aansturing zowel voor lokale applicaties als voor ASPHIS? 3. ‘wereldwijd’ toegang (bv. voor thuiswerkers) met niet-browserapplicatie?
HIS (database) server (HIS) web server
PC met MS IE6 of Netscape
Oase 4
9 september 2004
internet browser HIS applicatie
lokale applicaties
33
HIS met ASP HIS (database) server 1. internet en email over hetzelfde lijntje? 2. printer aansturing zowel voor lokale applicaties als voor ASPHIS? 3. ‘wereldwijd’ toegang (bv. voor thuiswerkers) met niet-browserapplicatie?
(Citrix) server
(Citrix) webclient
PC met MS IE6 of Netscape
Oase 4
9 september 2004
internet browser HIS applicatie
lokale applicaties
34
ASP en HIS Naam HIS
netwerk/hosting
ASP 25op1db
Elias th
-/infotechnology
ja
-
Promedico b
Ezorg/zelf
pilot
-
Microhis cs
-/infot.,lifeline
ja
pilot
Medicom th
E-Health/zelf
nvt
ja
Omnihis cs
-/infot.,lifeline
ja
pilot
HetHis b
Ezorg/zelf,derde
ja
ja
Zorgdossier cs
Hades/zelf
ja
-
Mira b
Ezorg/nvt
nvt
-
Oase 4
9 september 2004
35
ASP en HIS Tendens: besloten en ‘managed’ intranet voor remote beheer, beveiligd internet toegang, beschermd intercollegiaal email (waaronder communicatie elektronische berichten), gecontroleerd email verkeer wereldwijd. ⇒Kosten per lokatie 100-200 per maand dsl-abonnement ⇒Hosten van HIS-applicatie in ASP constructie kost 50 per maand per werkplek extra
Oase 4
9 september 2004
36
Voor- en nadelen Zuivere ASP constructie heeft voordelen: Applicatiebeheer uitbesteed (updates) Databasebeheer meestal ook uitbesteed (backups) Lokaal computerbeheer sterk vereenvoudigd Extra kosten ASP tegenover besparing dure lokale server Andere (office) applicaties eenvoudig en goedkoop te gebruiken in laatste versie
Oase 4
9 september 2004
37
Voor- en nadelen Zuivere ASP constructie heeft nadelen: Applicatie configuratie eenvormiger Afhankelijkheid ASP-aanbieder Patiëntgegevens staan elders Randapparatuur aansturing en configuratie niet triviaal
Oase 4
9 september 2004
38
Voor- en nadelen ASP constructie optimaliseren: Door ASP-aanbieder ook communicatie, internet en email te laten regelen Door ASP te gebruiken om (bv. als HAGRO) databases te gaan samenvoegen Door m.b.v. ASP het eigen systeembeheer te professionaliseren
Oase 4
9 september 2004
39
ASP en de veiligheid van gegevens fysieke bescherming van patiëntgegevens: ⇒ ASP database-ruimte ontoegankelijk toegankelijkheid gegevens voor andere medewerkers: ⇒ met eigen database is er geen verschil in ASP ⇒ met een gedeelde database: afhankelijk van beveiligingsprofielen applicatie; in ASP geen verschil Hackers proof: afhankelijk van beheer dsl-verbinding: ⇒ ip-vpn zoals Epacity is onafhankelijk van internet
Oase 4
9 september 2004
40
conclusies / aanbevelingen bepaal met Hagro één type systeem (kleinschalige waarneming) bepaal voor dat systeem of één database per Hagro handig is besluit wie systeem- en applicatie onderhoud gaat doen bepaal pas daarna of ASP zinvol is indien gekozen wordt voor ASP, bepaal dan back-office ga desnoods terug naar de eerste stap
Oase 4
9 september 2004
41