verzamelschrift 8
Met een goed magazine kan zoveel meer
Het tijdschrift als sterk merk Philips, Coca-Cola, Nike. Drie toppers van merken. Maar er zijn er nog drie: Libelle, Margriet en Donald Duck. En nog meer. Want veel tijdschriften zijn ook sterke merken. Supersterk zelfs. Voor de lezers én voor de adverteerders biedt dat vele voordelen. Door: Dennis Hoogervorst (Advertentiemarkt Analyse)
In de contactadvertenties op de site branddating.nl omschrijven mannen en vrouwen zichzelf met hun lievelingsmerken. Een 22-jarige vrouw uit Almere noemt merken als Versace, Prada, Max Factor en Philips, maar ook Beau Monde en Cosmopolitan. Een 31jarige Amsterdamse man schaart Mercedes, Diesel en Nike onder zijn favoriete merken, maar ook Nieuwe Revu en Donald Duck. Mochten er dus nog personen zijn die twijfelen of tijdschriften merken kunnen zijn, dan leveren deze date-zoekers het definitieve bewijs. Honderden mannen en vrouwen blijken tijdschriftmerken te gebruiken om zichzelf te omschrijven.
Oerkracht van tijdschriften Duizenden pagina’s zijn volgeschreven over merken. Meestal gaat het dan om Heineken, Philips, Marlboro of Nike, maar tijdschrifttitels (of andere medianamen) komen niet of nauwelijks voor. ‘De oerkracht van tijdschriften; tien stellingen, tien argumenten’ is een overzicht dat vorig jaar door Sanoma Uitgevers is opgesteld. Eén van die tien punten: tijdschriften zijn merken. In dit document wordt door middel van desk research dieper op dit onderwerp ingegaan. Wat zijn sterke merken? Waarom kunnen tijdschrifttitels sterke merken zijn? Welke mogelijkheden biedt dat u en ons? Met z’n allen voelen we wel wat een merk is, maar het begrip laat zich niet makkelijk in één zin vatten. Tijdens de interviews van het kwalitatieve Jongerenonderzoek in 2000 omschreef Mitchel (11 jaar) het als volgt: “Een merk is een soort logo, met een naam.” Daarmee zit hij niet ver van de definitie uit het Standaardlexicon Marketing (die dezelfde elementen bevat als de meeste van de vele andere bestaande omschrijvingen): ‘Een aan een product toegevoegd teken, beeld, symbool, cijfer(s), letter(s) of naam dan wel combinaties hiervan, om dit product van andere, concurrerende of eigen, producten te onderscheiden.’ Hieruit zouden we kunnen concluderen dat zo’n beetje alles een merk kan zijn, wat wordt onderstreept door het feit dat alleen al in de Benelux zo´n 900.000 merken zijn geregistreerd.
Naam met een reputatie Maar in de eerdergenoemde definitie ontbreekt iets wezenlijks. Voor marketeers is vooral belangrijk wat consumenten denken, weten en vinden van een merk, wat ze erbij vóelen. Wat schiet ze te binnen bij het zien of horen van een naam of merkteken? Daar gaat het om. Het in merkstrategie gespecialiseerde bureau Consult definieert een merk daarom kort maar zeer treffend als ‘een naam met een reputatie’. En het begrip ‘reputatie’ kan dan het best breed geïnterpreteerd worden als: alle associaties die het merk oproept. Aangezien startende merken nog weinig associaties zullen oproepen, geldt deze omschrijving uitsluitend voor sterke merken. En hoe beter de reputatie, hoe sterker het merk.
Verzamelschrift ‘Het tijdschrift als sterk merk’
1
“Producten zijn dingen die de fabriek verlaten, merken zijn dingen die mensen kopen” - Giep Franzen Waarom zijn merken zo belangrijk? Merken onderscheiden producten van elkaar en hebben voor consumenten vaak een belangrijke expressieve en emotionele waarde. Merken zijn niet alleen onvermijdelijk maar vooral functioneel. Ze bieden zekerheid en veiligheid en maken het keuzegedrag eenvoudiger. Merkenbouwers willen graag dat juist hún product uit het schap gepakt wordt. Hoe sterker het merk, hoe groter de kans daarop.
Vijf voorwaarden voor sterke merken Niet alles is een stérk merk. Volgens merkengoeroe David Aaker worden sterke merken gekenmerkt door een hoge merktrouw, een hoge merkbekendheid, een hoge kwaliteit, sterke merkassociaties en andere sterktes. Voorwaarden waar veel tijdschriften aan voldoen! 1. Hoge merktrouw Veel consumenten kopen tijdschriften ‘los’ - met enige regelmaat wordt het winkelwagentje met een of meer titels gevuld. Daarnaast gaan vele lezers met hun blad een verbinding aan in de vorm van een abonnement, waarmee ze aangeven het tijdschrift geen enkele keer te willen missen. Ze zijn voor een langere periode trouw aan hun lijfblad. In deze tijd waarin de ‘momentconsument’ op zoek is naar printtitels die op dát moment bij zijn of haar stemming passen, wordt de losse verkoop weliswaar belangrijker, maar het aantal abonnees is voor veel bladen nog steeds indrukwekkend. Het meest aansprekende voorbeeld is Libelle, dat wekelijks naar ruim een half miljoen abonnees gestuurd wordt. Maar ook zij die tijdschriften regelmatig los kopen, van de buurvrouw krijgen of via de leesportefeuille ontvangen, kunnen trouw zijn aan hun blad, hun tijdschriftmerk. In het verlengde van merktrouw ligt de lezer-bladbinding: de hechte band die lezers met hun blad hebben (“Libelle is mijn beste vriendin”). In het eerste document van dit Verzamelschrift, dat hier geheel aan gewijd is, staat onder andere dat consumenten vertrouwen hebben in sterke, consistente namen zoals tijdschrifttitels. En vertrouwen is een belangrijke voorwaarde voor loyaliteit, waarmee het kringetje rond is. Dat vertrouwen in de titel straalt overigens ook uit naar de adverteerders – hun advertenties profiteren van het gezag van het blad. 2. Hoge merkbekendheid Jaarlijks voert het NIPO onderzoeken uit naar de merkbekendheid onder jongeren, mannen en vrouwen. Hierbij wordt ook naar tijdschriften gevraagd. Libelle kent een geholpen bekendheid van 100% onder Nederlandse vrouwen, Margriet 99%, Story 94%. Percentages die vergelijkbaar zijn met die van Coca-Cola en Fanta (bekend bij 99% van de vrouwen), en zelfs hoger dan bijvoorbeeld Pepsi Cola (89%) en Seven-Up (88%). Voor de doelgroepen mannen en jongeren zijn vergelijkbare cijfers te noemen. Panorama is het bekendste blad onder mannen (92%), gevolgd door Autokampioen (91%), Nieuwe Revu (87%) en Playboy (87%). Onder 9-18-jarigen scoort Donald Duck verreweg de hoogste bekendheid (99%), gevolgd door Hitkrant (75%), Bobo (74%) en Tina (74%). 3. Hoge kwaliteit Een open deur, want als de bladen niet wekelijks/maandelijks een kwalitatief goed product leveren, worden ze niet gekocht. We praten dan over inhoud, vormgeving en fotografie, maar ook over papier en wijze van drukken en binden. Uiteraard bestaat er ‘niveauverschil’ tussen verschillende titels, maar het gaat hier om de door de lezer ervaren kwaliteit per genre. Kwaliteit heeft ook met geloofwaardigheid en vertrouwen te maken. Uit NIPO-onderzoek blijkt dat 71% van de abonnees van Libelle, Margriet, Viva of Flair ervan uit gaat dat in hun blad alleen cosmetica-advertenties worden toegelaten van producten en merken die
Verzamelschrift ‘Het tijdschrift als sterk merk’
2
verantwoord zijn. Voor advertenties van vrij verkrijgbare geneesmiddelen en gezondheidsproducten is dat 80%. Een aantal titels heeft in de loop der tijd een sterke autoriteit opgebouwd. Het is zelfs zo dat huisartsen af en toe patiënten ‘doorverwezen’ naar de Margriet-redactie voor aanvullende adviezen. Sowieso zijn de bladen als Libelle en Margriet van groot belang geweest bij het bespreekbaar maken van gevoelige onderwerpen (bijvoorbeeld echtscheiding, euthanasie) en hebben zij een grote rol gespeeld in het succes van allerlei producten (variërend van broccoli tot de anticonceptiepil). 4. Sterke merkassociaties Bij de aankoop van producten vragen consumenten zich (onbewust) af welke merken bij hen passen. Het beeld dat men van een merk heeft is vaak belangrijker dan de eigenschappen van het product. De merkproducten die gekocht worden, zeggen veel over de persoonlijkheid van de koper. Dat geldt natuurlijk ook voor tijdschriften. Het zal niemand verbazen dat lezers van bijvoorbeeld Viva en Nouveau van elkaar verschillen. Uit Amerikaans onderzoek bleek enkele jaren geleden dat de keuze voor bepaalde tijdschriften meer over consumptiegedrag zegt dan eet-, woon- of kleedgedrag: je bent wat je leest. Lezers blijken zeer goed te kunnen omschrijven wat zij zoeken in een bepaald tijdschrift. Dit heeft te maken met hun behoeften en stemmingen. Uit wetenschappelijk gefundeerd waardenonderzoek (VNU WaardenMonitor) blijkt bovendien dat titels die voor het gevoel dicht bij elkaar liggen, verschillend scoren op belangrijke waarden. Libelle en Margriet líjken misschien hetzelfde, maar zijn dat niet. Waar een blad voor staat is voor de lezers zeer helder, voor buitenstaanders is dat moeilijker te bepalen. Sommige tijdschrifttitels kunnen zelfs gezien worden als iconen in de samenleving. Een goed voorbeeld is Donald Duck. In de ministerraad verspreidde toenmalig minister Zalm van Financiën in 2000 zijn visie op de begrotingsdiscussie in de vorm van een stripverhaal van Donald Duck (zelf speelde hij de rol van Dagobert). Omdat bijna iedereen de characters en bijbehorende eigenschappen kent, werkt zoiets heel goed. 5. Andere sterktes *Een sterke tijdschrifttitel segmenteert, spreekt een specifieke groep lezers aan (voor elke doelgroep een blad) *De redactie kent en begrijpt haar lezers door en door *De lezers kiezen bewust voor het tijdschrift, lezen het op hun eigen moment en in hun eigen tempo *Advertenties kennen een hoge acceptatie en lage irritatie *Een sterke titel genereert veel reacties, veel respons - zowel op redactionele artikelen als bij acties (Sanoma Uitgevers ontvangt per week per titel 20 tot 450 brieven, 30 tot 150 e-mails en 20 tot 400 telefoontjes) *In het bekende mediabelevingsonderzoek van Platform ´95 worden tijdschriften getypeerd met de woorden gezellig, intiem, dichtbij, ontspanning, rust en autoriteit
Zes punten voor succes Volgens marketingdeskundige Roland van Kralingen zijn er zes punten voor een succesvol merkenbeleid in de toekomst. Wij vullen ze aan met printvoorbeelden: a. Grote ideeën maken grote merken. De meeste bladen zijn gebaseerd op een sterk concept dat altijd de kern vormt (Playboy biedt alles wat mannen boeit, Tip Culinair is het culinaire vakblad voor thuis). b. Visuele kracht en esthetiek Voor tijdschriften sowieso een must en vanzelfsprekendheid. c. Verbale kracht en betekenis. Sterke merken durven iets te stellen Tijdschriften snijden vaak spraakmakende onderwerpen aan. d. Multimedialiteit Consumenten worden niet alleen via het blad bereikt, maar ook via onder andere internet, evenementen en producten. e. Vertrouwen
Verzamelschrift ‘Het tijdschrift als sterk merk’
3
De lezer-bladbinding met een tijdschrift is groot. En die is gebaseerd op vertrouwen. Denk bijvoorbeeld aan de enorme waarde die jonge ouders hechten aan de informatie in Ouders van Nu of jongeren aan de antwoorden in Break Out!´s probleemrubriek. f. Multi-channel en bereikbaarheid Tijdschriften zijn op heel veel verschillende plekken verkrijgbaar (ruim 9.000 distributiepunten) en bereikbaar via telefoon, post, e-mail en op evenementen. Merken die aan al deze zaken voldoen, kunnen we met recht sterke merken noemen. En sommige tijdschriften kunnen zelfs boven dat niveau uitstijgen.
Libelle en Margriet: superbrands Superbrands is een wereldwijde, onafhankelijke, toonaangevende organisatie die zich bezighoudt met ‘branding’. Een ‘superbrand’ biedt de consumenten wezenlijke emotionele en/of fysieke voordelen die ze graag willen hebben en waarvoor ze bereid zijn meer te betalen. Het zijn merken die in hoge mate onderscheidend, relevant, gewaardeerd en vertrouwd zijn. Het boek Superbrands beschrijft veertig van dergelijke topmerken in Nederland. Opvallend is dat zowel Libelle als Margriet zijn opgenomen. Tijdschriften kunnen dus zelfs uitgroeien tot ‘supermerken’. Libelle is natuurlijk het ultieme voorbeeld. In het jaar 2000 kozen relaties van merkenbureau Markgraaf (inmiddels omgedoopt tot Novagraaf) het ‘Merk van de Eeuw’. Libelle was tot verrassing van velen één van de vijftien kansrijke merken. Het weekblad werd omschreven als een ‘trouwe huisgenoot, voor de lezers een instituut dat eigenlijk boven en onder de merkenwet staat, maar toch een sterk merk met een inmiddels respectabele leeftijd’. Het vriendinnenkarakter, de gezelligheid en de verantwoordelijkheid vormen de kernwaarden, die geuit worden in een ontspannend maar serieus blad met een eenduidige opmaak. Het is niet voor niets dat elke week ruim twee miljoen (!) vrouwen Libelle lezen. Dat Libelle, maar ook Margriet sterke merken zijn, is niet verwonderlijk. Bijna iedereen is ermee opgegroeid. De sterkste merken hebben meestal een lange historie, waarin op een consistente wijze is gehandeld. Maar na hoeveel tijd ben je een sterk merk? Want ook vrij jonge bladen als Beau Monde en Break Out! hebben een stevig plekje in het geheugen van consumenten veroverd, zeker bij hun kerndoelgroepen.
The medium is the message Tijdschriften en producten in andere markten hebben dus, zo blijkt, op merkgebied een aantal overeenkomsten. Maar natuurlijk zijn er ook verschillen. Er is hiervoor al gesproken over de onvergelijkbare band die consumenten met hun blad hebben. Maar het grootste verschil is waarschijnlijk dat het tijdschrift voornamelijk via het blad zelf communiceert (‘the medium is the message’). Ter vergelijking: een pak koffie redt het niet met de verpakking en inhoud alleen; het moet heel veel advertenties en commercials plaatsen om het merk te laden en te onderscheiden van concurrerende pakken in het schap. Tijdschriften doen dit zelf, op regelmatige basis, in elk nummer, op elke pagina, via elk artikel. Reclame via andere wegen wordt slechts ondersteunend ingeschakeld, bijvoorbeeld na een restyling. “Het tijdschrift is de creatieve executie van de gewenste communicatie” - Auke Visser, 1991 Gaat het bij producten in andere markten meer om wat om het fysieke product heen gebeurt, tijdschriften zorgen zélf voor de eigen positionering. Niets heeft hier zo´n impact als het productgebruik; het imago van een bepaalde titel is direct gerelateerd aan concrete ervaringen met de inhoud en kan rotsvaste vormen aannemen. Een herpositionering, bijvoorbeeld als noodzakelijke aanpassing aan de tijdgeest, kan daardoor een lastige en langdurige zaak zijn. Het heeft jaren en jaren geduurd voordat Nieuwe Revu het imago van ‘sex, sport en sensatie’ had ingeruild voor dat van ‘actualiteit, sport en rock and roll’.
Verzamelschrift ‘Het tijdschrift als sterk merk’
4
Verrassend en toch voorspelbaar Tijdschriften hebben geen makkelijke taak. Iedere nieuw nummer dat op de mat valt of in de schappen ligt, zal de consument moeten verrassen (elke week/maand iets nieuws, iets extra´s) - iets wat voor de meeste andere producten niet geldt. Maar - en dat lijkt tegenstrijdiger dan het is - elk nummer zal ook voorspelbaar moeten zijn. Het blad wordt gekozen uit een bepaalde behoefte en verwachting en zal daaraan steeds weer moeten voldoen. Als bladen, maar ook merken in het algemeen, ‘erkend’ zijn als vervuller van specifieke behoeften, kunnen zij functioneren als een vast baken voor de consument. “Het geheim van sterke merken is voortdurende vernieuwing met behoud van historische essenties” - Giep Franzen & Marieke van den Berg Weekblad Donald Duck lijkt op het eerst gezicht al vijftig jaar hetzelfde te zijn, maar gaat wel degelijk met de tijd mee. Betaalautomaten, computers en euro´s zijn ook in Duckstad geïntroduceerd en de kleding en het gedrag van de characters wordt voorzichtig aangepast. Zoiets is een continu proces. In Duitsland sloeg die modernisering door (de stripfiguren werden ‘Power-Ducks’), met een grote oplagedaling als gevolg. Een zekere consistentie blijkt zeer belangrijk te zijn. Het luistert dus heel nauw. Mede daarom worden de merktitels steeds bewuster en nauwkeuriger onder de loep genomen wat betreft de merkwaarden en de bijbehorende (on)mogelijkheden. De merken worden uitgebouwd op basis van het redactionele concept achter het tijdschrift. Dat concept kan via alle mogelijke middelen dicht bij de consument worden gebracht.
Eén merk, meer producten Met sterke merken is veel mogelijk. Dankzij de hechte relatie met hun doelgroepen kunnen sterke tijdschriftmerken vele verschijningsvormen aannemen. Veel tijdschrifttitels zijn inmiddels krachtig genoeg om uit te kunnen bouwen tot specials, websites, evenementen, workshops, boeken, dekbedden, enzovoort, te kunnen maken. Mits goed uitgevoerd, leveren dergelijke extensies alleen maar winnaars op. Met een evenement als de Libelle Zomerweek of de Margriet Winterfair versterkt het blad de band met de lezers, de lezers hebben een geweldig uitstapje (belevenis!) en adverteerders ontmoeten hun doelgroep. Een goed voorbeeld van 1 + 1 = 3! Ook niet onbelangrijk is dat extensies aanzienlijk kunnen bijdragen aan de omzetgroei van de organisatie. De merkwaarden van een titel zijn bepalend voor de extensies. De tijdschriften (of eigenlijk: de redactionele concepten) zullen zelf altijd de basis zijn, net zoals de lezers altijd centraal staan. Zij zijn immers degenen die een sterke band met de titel hebben. Een extensie onder de naam van een sterk merk heeft een grotere kans van slagen. Het product zal eerder geprobeerd worden dan een geheel nieuw product en bovendien kent zo’n lancering minder kosten en risico’s. Overigens zijn niet alle extensies zo maar mogelijk; er zal altijd kritisch moeten worden gekeken of deze binnen het ‘territorium’ van de titel passen. Een fiets of dekbed kan prima onder de Libelle-paraplu. Een vibrator niet, die past weer beter bij Viva.
Line extensions: ook de sites In een special of speciale bijlage is het mogelijk om één van de redactionele pijlers van het ‘moederblad’ verder uit te werken. Succesvolle voorbeelden zijn Panorama´s Verdacht!, Viva Baby´s, de speciale (Love)Story bij het huwelijk van Willem-Alexander en Maxima of de fotoromanspecial van Break Out!. Daarnaast worden vele andere line extensions uitgegeven, zoals agenda´s, stripalbums, boeken en verzamelbanden. Ook de internetsites worden als line extensions gezien; welkome aanvullingen op de bladen zelf. Zo is libelle.nl een van de best bezochte vrouwensites, trok een liveregistratie van een bevalling op margriet.nl meer bezoekers dan de site aankon en worden de chatboxen van fancy.nl druk bezocht. Met een goede site kan de dialoog met de lezer nóg directer gevoerd worden.
Verzamelschrift ‘Het tijdschrift als sterk merk’
5
Brand extensions: kritische blik Minder voor de hand liggend is (was) het om ‘branchevreemde’ producten aan de titels te koppelen. Bij deze brand extensions is een extra kritische blik is noodzakelijk: biedt het de lezer toegevoegde waarde, is er een logische link met de titel en versterkt het dat merk? De titel, de bijbehorende associaties en de producten die onder die naam verkocht worden, beïnvloeden elkaar over en weer. Inmiddels zijn daar vele succesvolle voorbeelden van te noemen: evenementen zoals de Libelle Zomerweek, de Margriet Winterfair, de Tinadag, de Woonbeurs en de Viva Filmnacht; producten zoals de VTWonenverflijn van Flexa en de pannenset van Tip Culinair.
Meeliften en profiteren Conclusie: tijdschriften van Sanoma Uitgevers zijn merken. Vaak zijn het zelfs sterke merken, met een sterke band met een specifieke groep lezers. Dáárom kunnen evenementen, internetsites en producten aan de titels worden gekoppeld. Zo kunnen consumenten de merkfilosofie nog meer beleven. Voor de lezers zijn autoriteit, geloofwaardigheid en vertrouwen aan de bladen verbonden waarden. Adverteerders kunnen hier op verschillende manieren van profiteren. “Merkartikelfabrikanten zoeken naarstig naar productdifferentiatie, uitgevers ontlenen hieraan hun bestaansrecht” - nogmaals Auke Visser Adverteerders kunnen meeliften op de autoriteit en de geloofwaardigheid van de merktitel en inspelen op de behoefte en stemming van de lezers. Die lezers - een specifieke doelgroep - kiezen hun blad bewust én nemen het op een zelf gekozen moment ter hand. Ze staan open voor díe specifieke inhoud waarom ze zo van hun blad houden. Advertenties maken daar een natuurlijk onderdeel van uit. “Eigen Huis & Interieur zie ik als een merk om de merken heen” - Hoofdredacteur Irma Goedemondt Sterke merken bouwen sterke merken. Het ‘Halo-experiment’ (zie document 4 in dit Verzamelschrift) heeft aangetoond dat een tijdschriftmerk een effect heeft op de perceptie van een advertentie en dat het kan bijdragen aan het verstevigen van bepaalde merkwaarden. Ook is gebleken dat het medium van invloed is op hoe de uiting wordt ontvangen. Lezers staan meer open voor het merk en de advertentie. Het imago, de uitstraling en de autoriteit van een tijdschrift kunnen dus sturingsinstrumenten zijn voor het realiseren van het gewenste merkbeeld van een te adverteren merk. Tijdschriften zijn méér dan simpelweg dragers van advertenties. Titels kunnen uitgroeien tot multimediale concepten; merkwaarden kunnen worden uitgebouwd via diverse producten. Sanoma Uitgevers ziet haar tijdschriften dan ook als ‘inspirerende portals naar veel platforms erachter, die elkaar versterken en aanvullen’. Dat blijkt ook uit het mission statement: Sanoma Uitgevers produceert en exploiteert content die de consumenten ‘infotainment’ levert via zoveel mogelijk communicatiekanalen, steunend op sterke merken. Bronnen • • • • • • • • • • •
A Virgin is an exception. De do´s en don´ts van extensies bij dienstenmerken - Tijdschrift voor Marketing, februari 2001 Bewijs van het grote genieten. Merkonderzoek toont de opkomst van beleving - Tijdschrift voor Marketing, juni 2001 Branding is a contact sport (part II) – Rik Riezebos in Tijdschrift voor Marketing, juni 2002 De kracht van een merk - De Journalist, 5 april 2002 De relatie tussen merken en media - John Rodenburg, december 2001 Diverse interne onderzoeken/publicaties - Sanoma Uitgevers (voorheen VNU Tijdschriften) Dossier Brand XXI deel 1: Is het tijdperk van de supermerken voorbij? - Management Team, 5 oktober 2001 Dossier Brand XXI deel 2: De opkomst van nieuwe merken - Management Team, 2 november 2001 Dossier Brand XXI deel 3: Een nieuwe toekomst - Management Team, 30 november 2001 Gesamtkunstmerk - IM, 01/02 GVR Monografie 37: Succesfactoren van merkextensies - Ineke Tienstra, 2001
Verzamelschrift ‘Het tijdschrift als sterk merk’
6
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Het Merk. Deel II: Produkten, merkartikelen en consumenten - Giep Franzen, Freek Holzhauer, 1987 Het Merk. Deel VI: Produkteigenschappen, merk en consument - Giep Franzen, Freek Holzhauer, 1989 Het tijdschrift als merk - Auke Visser, Huiskamercongres NieuwsTribune, april 1991 Hoe een beurs een succes wordt - Mediafacts, februari 2002 de How magazine advertising works, 3 editie - Guy Consterdine It´s not just a licence, it´s a brand - Seth M. Siegel in Brandweek Keuze voor blad zegt alles over consument - onderzoek Yankelovich Partners, de Volkskrant, 11 januari 1993 Lezers Introductie Trofee - NIPO, februari 2001 Merk schreeuwt om beetje menselijkheid - Adformatie, 10 januari 2002 Merkartikel populairder dan ooit - SMA/ACNielsen, oktober 2001 Merken & Reclame - Giep Franzen, 1998 Merken kunnen profiteren van trends - Adformatie, 7 februari 2002 Merkenbekendheid Kinderen 2001 - NIPO, mei 2001 Merkenbekendheid Vrouwen 2001 - NIPO, juli 2001 Merkenbekendheid Mannen 2001 - NIPO, januari 2002 Merkontwikkeling: een vak apart - www.markgraaf.nl, maart 2002 Nederlanders zijn trouw aan nationale merken - Adformatie, 14 februari 2002 Merk van de Eeuw - Opmerkelijk (nieuwsbrief Markgraaf), januari 2000 Nederland, Tijdschriftenland - Nederlands Uitgeversverbond, oktober 2000 Oom Dagobert en het geld moet rollen - Algemeen Dagblad, 2 maart 2000 Perceptie van het merk moet prijs bepalen - NieuwsTribune, 7 maart 2002 Productnamen bedenken vereist vooral marketingkennis - Adformatie, 11 februari 1999 Standaardlexicon marketing - Henk Huizinga, 2000 Straks is alles een merk - Giep Franzen in Tijdschrift voor Marketing, december 2001 Strategisch management van merken - Giep Franzen, Marieke van den Berg, 2001 Superbrands. Het succesverhaal van 40 topmerken in Nederland (2001) Superbrands. Merken en markten van morgen - Roland van Kralingen, 2000 Van imagodenken naar ‘total branding’ - NieuwsTribune, 18 april 2002 Van trends naar brands. Fitheidstest voor merken - Tijdschrift voor Marketing, januari 2002 Wat is nou een sterk merk? - Karel Jan Alsem in NieuwsTribune, 17 mei 2001 Want er is meer dan een tijdschrift alleen. Line & Brand Extensions - Sanoma Uitgevers, 2001 Zelfs grote merken hebben een smalle basis - Tijdschrift voor Marketing, 11 maart 2002 “Zoek je extensies dicht bij huis” - NieuwsTribune, 18 april 2002
Verzamelschrift ‘Het tijdschrift als sterk merk’
7