het ONDERNEMERS Gesprekspartner met een achterban

/3

het ONDERNEMERS B E L A N G

3&7644

Gesprekspartner met een achterban

'JUFOHF[POE FFOIFFMMFWFOMBOH

$PNQMFFUJOSFDMBNF

▲

••••••••••••••••

#FESJKGTBDBEFNJFTLJF[FO WPPS$PBDIWJFXOFU

"DDPVOUBOUTXJMMFOHSPUFSF SPMJONBBUTDIBQQFMJKLEFCBU

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

het

Inhoud

ONDERNEMERS B E L A N G

)FU0OEFSOFNFSTCFMBOHWBO 3FWVTTWFSTDIJKOUWJKGLFFSQFSKBBS

'*5&/(&;0/%&&/)&&--&7&/-"/(

7JKGEFKBBSHBOH OVNNFS

Toen Ellen Tappel-Verspaget van de Academie voor Lichamelijke Opvoeding afkwam, werd er gezegd dat ze was opgeleid voor de WW. Maar ze bleef in de sport geloven en runt ruim 20 jaar later het florerend Sport- & Gezondheidscentrum Laarbeek met zo’n 1700 leden.

01-"(& FYFNQMBSFO $07&3'050 0OEFSOFNFSTWFSFOJHJOH(00'PUPHSBGJF.BSDP.BHJFMTF

06

6*5(&7&3 +FMUF)VU /PWFNB6JUHFWFST#7

(&413&,41"35/&3.&5&&/"$)5&3#"/

1PTUCVT ""(SPPUFHBTU

Dit jaar viert de Laarbeekse GOOL zijn tweejarig bestaan. Zo’n anderhalf jaar van intensieve aftastende gesprekken ging vooraf aan de feitelijke oprichting. Maar de nu levende samenwerking werpt dan ook vruchten af. Vrijwel alle Laarbeekse ondernemersclubs zijn aangesloten bij de Gezamenlijke OndernemersOrganisaties Laarbeek.

8FFHCSFF &4(SPPUFHBTU 5 ' JOGP!OPWFNBOM 8*5& XXXPOEFSOFNFSTCFMBOHOM

08

#-"%."/"(&3

$0.1-&&5*/3&$-".&

/PWFNB %BOOZ+BOTFO

Compleet in reclame. Met deze drie woorden vat Complement Reclame samen waarvoor het bureau staat. Inderdaad: of het nu gaat over ontwerp, drukwerk, belettering of websites, Complement Reclame is hét praktijk- en klantgerichte adres voor iedere MKB-er.

5 EKBOTFO!OPWFNBOM -BZ0VU 7%47PSNHFWJOH 1PTUCVT "3%SBDIUFO 5

15

' JOGP!WETWPSNHFWJOHOM

#&%3*+'4"$"%&.*&4,*&;&/7003$0"$)7*&8/&5

%36, 4DIPMNB%SVL #FEVN

De bedrijfsacademie is een fenomeen in opkomst: een afdeling binnen de organisatie die alle opleidingsvragen centraal oppakt. InnoPhase BV uit Sint-Oedenrode heeft met Coachview.net een op maat gesneden tool ontwikkeld om de werkzaamheden in deze academie efficiënt te organiseren.

.&%&8&3,&34""/%*5/6..&3 )VCFSUJOFWBOEFO#JHHFMBBS .BSUJO#PTFMJF 4BOESB,BHJF +FSPFO,VZQFST .BSDP.BHJFMTF 5FLTUCVSFBV7BO#JKTUFSWFME 1FUFS3POLFT"HFSCFFL +FSPFO8PMCFST

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

02

het ONDERNEMERS BELANG

21

Column ■

En verder

04

Nieuws

07

PDCU

10

Fiësta een feest om mee samen te werken

11

BinnenHuisCenter Swinkels ontzorgt

12

Leenders RVS Industrie

13

ISSA Borduur- en Textielservices

16

Ondernemerspanel

18

Communicatie is de basis

20

ZZPR.nl wellicht ook actief buiten de bouwwereld

22

SBA Euro, focus op kwaliteit

23

De uniek aanpak van Meerkat

27

Perfecte combinatie

28

Melding betalingsonmacht voortaan digitaal

■

In het hartkatern

Boekencontrole

Accountants willen grotere rol spelen in maatschappelijk debat Toen de Deeltijd WW werd ingevoerd wilde het ministerie van elk bedrijf dat werktijdverkorting aanvroeg een accountantsverklaring vragen. Het waren de NIVRA en de NOvAA die deze eis van tafel kregen. Beide organisaties hebben inmiddels besloten te fuseren tot de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants.

- OCA: specialist in halen van gestelde re-integratietargets - Quinto Groep gaat zowel in de breedte als de diepte - MKB bedrijven hebben baat bij Sportstroom

De ZZP’er is een ondernemer! De Zelfstandige Zonder Personeel (de ZZP’er) is op dit moment de snelst groeiende ondernemingsvorm in Nederland. Diverse organisaties zijn opgestaan om op te komen voor het belang van de ZZP’er. ZZP Netwerk Nederland is één van de meest opvallende belangenorganisaties voor ZZP’ers. Voorzitters Miranda Brugman en Jerry Helmers bevechten vooral de heersende beeldvorming rondom de ZZP’er door een ondernemend en pro-actief tegengeluid te laten horen.

Boekencontrole door de Belastingdienst gehad. Vreemd is dat, zodra je in contact komt met de Belastingdienst voel je je een fraudeur. Iets vergelijkbaars heb ik bij politieagenten. Zodra je er een ziet heb je het gevoel dat je een crimineel bent of op zijn minst een verkeersovertreding maakt. Zowel bij Belasting als politie is mijn eerste gedachte: O jee, wat heb ik fout gedaan? Maar in beide gevallen kan ik meestal niks bedenken, behalve die ene keer dat ik niet-handsfree mobiel zat te bellen in de auto, een heterdaadje dat me 140 euro kostte. We spraken af dat de mevrouw van de Belastingdienst en ik elkaar zouden treffen ten kantore van mijn financiële dienstverlener oftewel boekhouder. Haar bij mij thuis ontvangen leek me geen goed idee, want daar is het zo’n rommel, dat zou vast een verkeerde indruk geven. Dan kun je wel uitleggen dat chaos in je werkkamer iets anders is dan chaos in je bovenkamer, maar toch. De geordende netheid van het boekhoudkantoor is een veel beter decor voor een blik in de boeken. Het was een aardige mevrouw en we praatten eigenlijk ronduit gezellig over hoe ik mijn zaakjes regel. Ik had op al haar vragen antwoord en liet haar desgevraagd mijn agenda zien. Ze weet nu dus dat ik behalve heel hard werk, drie keer per week roei en dat ik te weinig bij mijn moeder kom. Ik vertelde haar dat ik een roman aan het schrijven ben. ‘Waarover?’ vroeg ze. ‘Een belastingthriller’, antwoordde ik, wat natuurlijk een grapje was, maar wat ze heel even geloofde. Na een paar uur nam ze met een warme glimlach afscheid van mij en mijn financiële dienstverlener. Klaar, dacht ik. Maar nee. Een paar weken later werd mij verzocht een overzicht te geven van mijn zakelijk gereden kilometers en indirecte uren in 2009. Dat allemaal uitzoeken en op een rijtje zetten kostte me zeker vier indirecte uren, die ik dus meteen maar op de lijst van 2010 heb bijgeschreven. De les die ik uit deze controle heb geleerd: je moet alles tot in detail bijhouden. Elke zakelijke scheet moet je noteren. Wat een gedoe. Laat mij gewoon werken en belasting betalen ja! De uitkomst van het onderzoek heb ik nog niet ontvangen. Het zal wel goed zijn, een bravere ZZP’er dan ik bestaat er in heel Nederland niet. Maar als het niet goed is, onderteken ik deze column voortaan met Pam van V. en begin ik snel aan mijn belastingthriller. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl


03

Nieuws

Sterkjezelfzijn

Urencriterium eenmanszaken versoepeld

Rekenkamercommissie Uden wint NVRR Groenling

Om als zelfstandige zonder personeel gebruik te mogen maken van fiscale ondernemersvoordelen is het nodig om te voldoen aan het urencriterium. Dit houdt in dat je moet kunnen aantonen dat je per jaar minimaal 1225 aan je eigen zaak besteedt. Veel ondernemers lukt dit niet, waardoor ze geen aanspraak kunnen maken op zelfstandigenaftrek en ook niet profiteren van de speciale MKB-vrijstelling (12% van de winst hoeft door MKB’ers niet afgerekend te worden). Door die strenge urennorm worden ondernemers die lijden onder de crisis extra hard getroffen. Demissionair minister Jan Kees de Jager heeft besloten om het urencriterium te versoepelen. Iedere zelfstandige maakt daarom nu recht op de MKBvrijstelling ongeacht het aantal uren. Voor de zelfstandigenaftrek blijft 1225 uur staan, maar ondernemers mogen nu ook niet declarabele uren zoals netwerken, acquisitie, studie, zakelijke ritten en dergelijke meetellen. In de toekomst zal het gedonder over het urencriterium trouwens definitief tot het verleden behoren, want De Jager wil de zelfstandigenaftrek integreren in de MKB-vrijstelling. Op die manier hangt de grootte van je fiscale voordeel niet meer af van hoeveel uren je maakt, maar van hoeveel je daadwerkelijk verdient. Dit is minder fraudegevoelig (ondernemers hoeven niet meer allerlei vage urenstaten te maken) en ook eerlijker omdat ook deeltijdondernemers dan fiscaal worden gefaciliteerd.

De jury van de Nederlandse Vereniging van Rekenkamers en Rekenkamercommissies heeft de rekenkamercommissie Uden de Groenling toegekend. De Rekenkamercommissie krijgt deze prijs voor haar rapport “Aan het werk, De effectiviteit van het re-integratiebeleid van de gemeente Uden”. De jury is van mening dat het een toegankelijk en praktisch hanteerbaar rapport is, dat zeer relevant is. De rekenkamercommissie heeft in het rapport een aantal persoonlijke ervaringen opgenomen, die naar het oordeel van de jury een interessante kijk op het re-integratiebeleid geven.

“Sterkjezelfzijn” Training & coaching is een jonge Udense onderneming die eind 2009 is opgericht door Dorothea Verhagen. Ze is gecertificeerd Gordon®trainer, met licenties voor zowel persoonlijke effectiviteit als het bedrijfsleven. Verhagen heeft jarenlange brede werkervaring vanuit casemanagementgroep: als casemanager verzuim en re-integratie. Daarnaast heeft zij als docent/trainer middels Methodisch Casemanagement landelijke opdrachten uitgevoerd in zowel de profit- als non-profitsector. Deze werkervaring en de wens om regionaal te werken vormden de basis om haar eigen trainingsbureau op te richten. Sterkjezelfzijn verzorgt naast diverse communicatietrainingen, ook ‘in

company’ trainingen en workshops. “De Gordon®-methode en Casemanagement- methodiek vullen elkaar perfect aan”, aldus Verhagen. Hard (proces) en zacht (mens) vormen èèn geheel. “Mijn brede ervaring maakt dat ik steeds verbindingen leg tussen mens en proces, detail en groter geheel èn andersom. Ik vind het prettig werken met verschillende doelgroepen en organisatiestructuren. Altijd met oog voor zowel mens als resultaat”. Haar drijfveren zijn mensen in hun kracht brengen, inzichten aanreiken, eigen verantwoordelijkheid laten nemen om effectief samen te werken. In september start de Gordon®communicatietraining ‘Persoonlijke en beroepsmatige effectiviteit’. Voor meer informatie: www.sterkjezelfzijn.nl

PeterTBD: tekstspecialist

Eenvoudig digitale nieuwsbrieven en mailings versturen

PeterTBD leverde een redactionele bijdrage aan deze uitgave. Vanzelfsprekend kunnen ook andere ondernemers gebruik maken van deze diensten. Als tekstspecialist en communicatieadviseur kijkt PeterTBD naar bedrijven en instellingen met de ogen van een betrokken buitenstaander. Luistert. Stelt daarna de vragen. Gebaande paden? Prima mits die snel naar het doel leiden. Maar nieuwe wegen en minder gebruikelijke guerilla-marketingtechnieken behoren net zo goed tot de mogelijkheden. Wie meer wil weten, kijkt op www.petertbd.nl. Wie PeterTBD telefonisch uitnodigt voor een vrijblijvende kennismaking is verzekerd van een ontmoeting onder het genot van Indonesische snacks: 0492 46 25 64.

04


Whirlwind Internet uit Uden biedt sinds kort een nieuwe webapplicatie genaamd MailingPoint aan waarmee eenvoudig digitale nieuwsbrieven en mailings verstuurd kunnen worden. Op basis van de huisstijl van de opdrachtgever wordt eerst een bijpassend sjabloon gemaakt. Vervolgens kan de opdrachtgever zelf mailings indelen en versturen. Het is ook mogelijk dat het materiaal naar Whirlwind wordt gestuurd waarna zij de nieuwsbrief opmaken en versturen. Na de verzending heeft de opdrachtgever inzicht in de resultaten, zoals door wie en hoe vaak de mailing is geopend. Ook wordt bijgehouden hoe vaak en op welke links wordt geklikt zodat

de opdrachtgever weet waarin de abonnees geïnteresseerd zijn. In MailingPoint worden de gegevens van de abonnees opgeslagen, zoals e-mailadres en persoonlijke aanhef. Dit bestand wordt automatisch bijgewerkt. Op de website van de opdrachtgever kan namelijk een kort formulier worden geplaatst waarmee abonnees zich kunnen in- of uitschrijven. Digitale mailings bieden grote voordelen: geen drukwerk- en verzendkosten, snel opmaken en versturen, eenvoudig personaliseren en direct inzicht in het resultaat. Interesse? Bel 0413 352 632 of stuur een e-mail naar [email protected]

Ondernemers willen geen extra vrije dag op 5 mei MKB-Nederland en VNO-NCW zijn geen voorstander van een jaarlijkse extra vrije dag om onze vrijheid te gedenken. De werkgevers zijn van mening dat in Nederland al in de top van Europa zit met het huidige aantal verlofdagen. Extra of nieuwe doelen moeten niet leiden tot meer dagen, maar hoogstens tot een andere verdeling of tot meer flexibiliteit bij inzet van verlofdagen. Gemakshalve reppen de voorstanders niet over de rekening die bij de ondernemers komt te liggen. De Nederlandse werknemer werkt per jaar al weinig uren in vergelijking met zijn collega's elders, wat mede komt door de grote hoeveelheid vakantie- en vrije dagen hier. Het aanwijzen van nieuwe nationale vrije dagen betekent volgens de ondernemers dat er elders één moet worden geschrapt. De ondernemers wijzen er bovendien op dat meerdere vrije dagen in een kort tijdsbestek het risico in houden dat massaal vrij wordt genomen in de tussentijd, terwijl het werk wel gedaan moet worden.

Provinciebestuur stelt crisisaanpak bij Gedeputeerde staten stellen hun aanpak van de kredietcrisis bij aan de hand van het effect van de maatregelen, de marktsituatie, de toekomstige kerntaken van de provincie en de bezuinigingen. De maatregelen voor de woningbouw worden afgebouwd; er volgt nog een laatste ronde voor nieuwbouwprojecten. De regelingen voor energiebesparing worden niet verlengd. Extra geld wordt ingezet voor de arbeidsmobiliteit/HRM servicecentra en de restauratie van monumenten. De maatregelen die aansluiten op de toekomstige profiel van de provincie blijven ongewijzigd. De regelingen gericht op elektrisch rijden, herstructurering van bedrijventerreinen

en het versoepelen van regelgeving lopen goed en blijven ongewijzigd omdat ze ook aansluiten op het nieuwe profiel. Ook de activiteiten van de KvK-Schakelteams en de participatiemaatschappij, het Spin-off- en het MKB innovatiefonds van de Brabantse Ontwikkelingsmaatschappij (BOM) zijn voor de stimulering van de regionale economie van belang en worden volgens plan uitgevoerd. De voorstellen hebben geen gevolgen voor lopende projecten. Het maatregelenpakket van de provincie werd in februari 2009 ingezet om de gevolgen van de kredietcrisis voor bedrijven en inwoners van Brabant te verzachten. “We realiseren ons dat de

economische crisis nog niet voorbij is”, zegt coördinerend gedeputeerde Lily Jacobs, “daarom gaat een aantal maatregelen door en bouwen we andere gefaseerd af. Maar de provincie is financieel in zwaar weer terechtgekomen en we moeten daarom tegelijkertijd de tering naar de nering zetten.” De provincie heeft op dit moment € 116 miljoen in de Brabantse economie geïnvesteerd en verwacht de komende periode nog circa € 100 miljoen te investeren. In totaal verwacht de provincie met deze actualisatie € 188 miljoen minder te in te zetten ten opzichte van het oorspronkelijk plan. Het merendeel van deze investeringen bestaan uit leningen en garanties.

Koninklijke Klokkengieterij Petit en Fritsen b.v. Sinds 1660 komen er uit de ambachtelijke fabriek van Koninklijke Klokkengieterij Petit en Fritsen prachtige klokken en toebehoren die tot in alle windstreken geleverd worden. Petit en Fritsen is daarmee het oudste familiebedrijf van Noord-Brabant. Achter de monumentale gevel in het dorp Aarle-Rixtel, in de – hoe kan het ook andersKlokkengietersstraat, vindt u een

enthousiast team dat klokken en uurwerken maakt voor kerken, parken, winkelcentra, gemeentehuizen, universiteiten. Het ambacht van klokkengieten is de afgelopen eeuwen nauwelijks veranderd en blijft een landurig proces. Voor elke klok wordt een nieuwe mal gemaakt die wordt opgebouwd uit stenen, zand, cement en leem. Na het gieten wordt elke klok gepolijst en vervolgens

Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar: [email protected]. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in het Ondernemersbelang.

Ovaro administratie en advies Ovaro administratie en advies is gevestigd in de regio Zuidoost-Brabant. Wij richten ons met name op het midden- en kleinbedrijf waarbinnen wij deskundig en betrokken acteren.

gestemd. Elke klok heeft meerdere inwendige tonen die elk individueel gestemd moeten worden, maar die elkaar wel beinvloeden; een vak apart. Naast klokken worden er complete constructies gemaakt die turn key worden opgeleverd. Zoals het carillon voor de gemeente Zwijndrecht. Onlangs werd ook voor de World Expo in Shanghai een speciaal klokkenspel geleverd.

Ook de startende ondernemer willen wij graag ten dienste zijn. Door relevante kennis en ervaring kunnen wij ons profileren als een senioriteit in de markt als het gaat om financiën, (loon)administraties, belastingen en adviezen. Wij werken kleinschalig, professioneel en specialistisch, een eigen contactpersoon is uw partner. Door samenwerkingsverbanden met gerenommeerde administratiekantoren kunnen wij aan uw adviesbehoefte altijd voldoen. Ook voor interim-activiteiten,

Op tijd betalen bevordert economische herstel In 2009 boekten Nederlandse bedrijven 10 miljard euro af aan niet betaalde rekeningen. Daarbovenop deden bedrijfsleven en overheid er vorig jaar een dag langer over om facturen te betalen. Opvallend is dat wel een groter aantal rekeningen binnen de wettelijke termijn van 30 dagen werd betaald. Dat blijkt uit de European Payment Index 2010 van Intrum Justitia, een onderzoek naar betalingsgedrag in Europa. Eerder berekende Intrum Justitia al dat betaling binnen dertig dagen (van overheid en bedrijven) leidt tot een verbetering van de kaspositie van het Nederlandse bedrijfsleven met 15 miljard euro. De index laat zien dat het eerste kwartaal van 2010 60% van de rekeningen binnen 30 dagen werd betaald. In dezelfde periode van 2009 was dat nog 57%. Overheidsinstellingen en bedrijfsleven betaalden hun rekeningen in de eerste drie maanden van dit jaar gemiddeld 23 en 17 dagen te laat; beide een dag meer vergeleken met dezelfde periode vorig jaar. In het geval van consumenten bleef dat met 11 dagen gelijk. Het percentage dat noodgedwongen werd afgeschreven als gevolg van niet betaalde rekeningen bleef met 2,5% gelijk. In geld uitgedrukt gaat het dan om circa 10 miljard euro. Op de website www.snellerbetalen.nl maakt MKB-Nederland het betaalgedrag van gemeenten in Nederland inzichtelijk. Uit de gegevens blijkt dat betalen binnen de wettelijke termijn van 30 dagen, voor veel zowel kleine als grote gemeenten heel goed mogelijk is. Met de site spoort MKB-Nederland traag betalende gemeenten aan om hun gedrag snel te verbeteren.

bijvoorbeeld bij het wegvallen van uw controller/administrateur, houden wij ons bijzonder aanbevolen. Duidelijke offertes staan voor een uitstekende basis voor een langdurige relatie. Door zorgvuldigheid in kosten en het beheersen van efficiënte werkmethodieken kunnen wij u bijzonder concurrerende tarieven bieden. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak via 06-12840311 of [email protected]. Kijk ook op www.ovaro.nl.


05

Bedrijfsreportage Sport- & Gezondheidscentrum Laarbeek

Fit en gezond een heel leven lang Toen Ellen Tappel-Verspaget van de Academie voor Lichamelijke Opvoeding afkwam, werd er gezegd dat ze was opgeleid voor de WW. Maar ze bleef in de sport geloven en runt ruim 20 jaar later het florerend Sport- & Gezondheidscentrum Laarbeek met zo’n 1700 leden.

H

et is druk en het oogt gezellig en relaxed bij binnenkomst in de centrale ontmoetingsruimte. Maar in de omliggende ruimtes wordt onder professionele begeleiding hard gewerkt. Aan de ene

kant zijn de spinningfietsen druk bezet. De fitnessruimte staat vol met moderne apparatuur en de andere kant gunt een blik in de aerobiczaal waar een groep mensen energiek bezig is. “Het kan wel allemaal gezellig zijn, maar het moet ook góed zijn”, zegt Tappel. “De sporters moeten zich niet alleen thuis voelen, maar daarbij hoort ook de juiste begeleiding.” Naast de bekende activiteiten (fitness, aerobics, spinning) worden de nieuwe trainingsvormen als Slimbelly en Zumba aangeboden.

06


Daarnaast werkt sportcentrum samen met fysiotherapie en zijn er diverse programma’s speciaal voor bedrijven. ‘Fit en gezond een heel leven lang’, is het motto. De nadruk in het sportcentrum ligt steeds meer op gezondheid, aldus Tappel. “Als je hier om je heen kijkt, zie je heel veel verschillende mensen. Het gaat erom dat je beweegt, in wat voor lichaam en met welke leeftijd dan ook!” Tappel wijst op de verantwoordelijkheid die iedereen heeft voor zijn eigen lichaam. En dat doe je volgens haar niet alleen in de sportschool. In het centrum wordt aandacht besteed aan een gezond leefpatroon en laat mensen ervaren dat bewegen eigenlijk heel leuk kan zijn als je het een kans geeft. We nodigen je graag uit om eens een kijkje te nemen!

Bedrijfsreportage

PDCU uw externe personeelsfunctionaris! PDCU helpt ondernemers, die geen personeelsfunctionaris in dienst hebben, bij alles wat met personeel te maken heeft. Wij zijn uw externe personeelsfunctionaris en helpen u aan een professioneel personeelsbeleid!

C

liënten van PDCU hebben, voor een klein bedrag per maand per medewerker, drie voordelen: • onbeperkt toegang tot onze helpdesk • interessante kortingen voor allerlei diensten op het gebied van personeelsbeleid • geen rompslomp, tijd en verkeerde beslissingen

Helpdesk

Onze helpdesk kan gezien worden als een adviespost voor Human Resource gerelateerde zaken. De materie is tegenwoordig echter dermate complex dat elk bedrijf behoefte heeft aan professionele ondersteuning op dit gebied. Het PDCU voorziet in deze behoefte. Onze helpdesk is er voor alle mogelijke vragen die u als werkgever heeft op het gebied van personeelsaangelegenheden zoals bijvoorbeeld zorgverlof, vakantieregelingen, slecht nieuwsgesprekken, beloningen. Maar ook voor informatieverstrekking betreffende weten regelgeving als proeftijd, opzegtermijn,

afspiegelingsbeginsel, bedrijfsregelingen en doorverwijzingen. Personeelsbeleid

Personeelsbeleid is voor elke onderneming van belang. De kwaliteit en houding van uw medewerkers is allesbepalend voor het succes en het optimaal kunnen functioneren en laten renderen van uw organisatie. Ons doel is om de activiteiten op personeelsgebied naar een kwalitatief hoger niveau te brengen door middel van een heldere analyse. Hoe staat het met de HR functie in uw organisatie? Zowel in de huidige als gewenste situatie! Waar staan we? Waar willen we naartoe en hoe komen we daar? Positieve aandacht voor de kwaliteiten en ontwikkeling van uw medewerkers nemen wij als leidraad om tot veranderingsvoorstellen te komen die bijdragen aan verbeteringen binnen uw organisatie. Uitgangspunt hierbij is altijd de strategie en bedrijfsvisie van de onderneming. Doorverwijzen

Naast de helpdesk bieden we ook gespecialiseerde diensten aan, waaraan ieder bedrijf in meer of mindere mate behoefte heeft. Door de vraag naar deze diensten en producten te bundelen ontstaat er een grotere inkoopkracht. Met deze collectieve inkoop wordt voor u als deelnemer tariefvoordeel behaald. Hier zijn voor u interessante financiële voordelen te behalen. De partners waarmee wij samenwerken zijn o.a. actief op het gebied van:

• inhuren van uitzendkrachten • juridische bijstand op arbeidsrechtgebied • arbo en verzuim met snelle interventies • inkoop en organisatie van opleidingen en trainingen • organizing en coaching • werving & selectie Wij hebben afspraken met partners die eenzelfde drive en uitdaging hebben als het PDCU . Het is vanzelfsprekend om die dienstverlening te brengen waaraan bedrijven behoefte hebben. Dus alle P&O zaken onder één dak, dat is een kracht van dit PDCU concept! Behalve dat een kracht van het PDCU concept alles onder één dak is hebben wij inmiddels ook ondervonden dat dit concept bedrijven aanspreekt die slechts van één bepaalde dienst gebruik willen maken. Ook dat kan en wij zijn verheugd dat ook zij inmiddels het PDCU hebben gevonden. Wij bieden onze diensten in de regio aan en werken uitsluitend samen met regionale partijen. Wij begrijpen wat er speelt en leeft binnen een MKB onderneming, spreken de taal van de ondernemer en stellen ons persoonlijk betrokken op. Graag kijken en denken wij positief kritisch mee met uw organisatie en leren op deze manier uw onderneming en haar behoefte(n) goed kennen. Dit is voor ons essentieel om onze diensten goed te kunnen verrichten en het optimale rendement te behalen. Iedere opdracht is voor ons een uitdaging. Voor meer informatie neem contact op met Marcel van Dijk.

PDCU Vliegeniersstraat 14 5405 BH Uden T 0413 - 33 52 07 [email protected] www.pdcu.nl


07

Interview

Tekst: Peter Ronkes Agerbeek, PeterTBD.nl • Fotografie: Marco Magielse

Gezamenlijke OndernemersOrganisaties Laarbeek (GOOL)

Gesprekspartner met een achterban Dit jaar viert de Laarbeekse GOOL zijn tweejarig bestaan. Zo’n anderhalf jaar van intensieve aftastende gesprekken ging vooraf aan de feitelijke oprichting. Maar de nu levende samenwerking werpt dan ook vruchten af. Vrijwel alle Laarbeekse ondernemersclubs zijn aangesloten bij de Gezamen-

Dat kon ook nauwelijks: niet alleen vertegenwoordigden de verschillende verenigingen verschillende ondernemingtakken, maar dat gebeurde ook nog eens vanuit vier verschillende kernen. Onder de bevolking van de vier dorpskernen kreeg de eendracht onder de Laarbeek-paraplu langzaamaan meer gestalte. Daardoor werd het ook steeds lastiger versnipperde ondernemersbelangen te bepleiten bij overheden, organisaties en beïnvloeders.

lijke OndernemersOrganisaties Laarbeek.

E

r waren al meerdere ondernemersverenigingen actief in de vier Laarbeekse kernen. De initiatiefnemers van toen zagen dat die weliswaar vaak goed opereerden in hun eigen kringen, maar op Laarbeeks niveau was niet echt sprake van samenhang.

08


Hoewel GOOL bedoeld was meer slagkracht te geven aan het ondernemersleven en om de reeds bestaande organisaties te ondersteunen, was er bij de afzonderlijke clubs aanvankelijk toch wat koudwatervrees om toe te treden. De angst dat men het eigen karakter zou kwijtraken, overschaduwde het begin van de verkenningen. Die angst is er nu zonder meer van af. Het besef leeft dat

samenwerking tot meer resultaten leidt, met name wanneer het gaat om zaken die de belangen van afzonderlijke kernen of branches overstijgen. Bestaand overleg gestructureerd voortgezet

Geheel volgens planning heeft het Dagelijks Bestuur van de GOOL inmiddels mandaat om namens de aangesloten organisaties overleg te voeren met de Gemeente Laarbeek, met andere overheden en met invloedrijke organisaties. Van de acht in Laarbeek actieve ondernemersclubs zijn er nu zeven in de GOOL vertegenwoordigd. (In de loop van dit jaar verwacht de achtste toe te treden.) Daarnaast worden de GOOL bestuursvergaderingen bijgewoond door adviseurs vanuit de Gemeente Laarbeek, de Kamer van Koophandel en vanuit de financiële en juridische wereld en het onafhankelijke Platform Aarle-Rixtel.

Al voor de oprichting van de GOOL was er overleg tussen het gemeentebestuur en de ondernemers over onder meer het Economisch ActiePlan. Ook werd ad hoc gezamenlijk opgetrokken, bijvoorbeeld voor het behalen van het Keurmerk Veilig Ondernemen. Die trend is voortgezet waarbij de stimulansen vooral worden gegeven door de Kamer van Koophandel. De Ruimteplanner, de aanzet voor het Centrummanagement, voorzichtige oriëntatie op Parkmanagement voor de bedrijventerreinen… er zijn nauwelijks economische aangelegenheden die niet met of door de GOOL worden besproken.

heel blij dat we zover zijn gekomen. Toen ik meer dan tien jaar geleden vanuit de SBB voorzichtig pleitte voor verdergaande samenwerkingsvormen, werd ik nog heftig verketterd. Nu regelen we als GOOL al voordelige vormen van palletverwerking, afvalverzameling en beveiliging op de bedrijventerreinen. Ook zijn we druk bezig met Breedband Laarbeek om glasvezel op de bedrijventerreinen mogelijk te maken. En we zetten voorzichtig verkennende stappen naar energiebeheer en –inkoop.” Frank leidde in de oprichtingstijd de GOOL als interim-voorzitter en adviseert nu nog als vicevoorzitter. “Ach ja, het bloed kruipt nu eenmaal waar het niet gaan kan.”

Politieke belangstelling

Frappant is, dat ook de lokale politiek zich bewust is van het feit dat GOOL een belangrijke rol meespeelt in de besluitvorming. Nodigde GOOL aanvankelijk de raadsfracties nog uit om te luisteren naar wensen en voornemens vanuit de ondernemers – tegenwoordig vragen de politieke partijen of GOOL met hèn in gesprek wil gaan. Zo blijkt dat de gezamenlijkheid niet alleen tot meer slagkracht heeft geleid maar ook dat het overleg met de gemeente soepeler loopt. Er is nu immers één aanspreekadres voor ondernemersbelangen. Dat beperkt zich niet tot contacten met het ambtelijk apparaat maar het wordt ook onderkend door de besluitvormers in de politiek. Van interim naar intensief

Is dan alles helemaal rond, nu de ondernemers de weg met elkaar weten te bewandelen? Frank van Asten (SBB): “Er zijn zeker nog wel wat barrières te slechten maar ik ben al

Vanaf het moment dat de GOOL zich definitief als stichting op de kaart zette, werd Ton Sonneveldt (VICH) aangezocht om op basis van zijn neutrale (niet aan een onderneming gebonden) rol de voorzittershamer ter hand te nemen. Ton: “Het is heel plezierig om te zien hoe het bestaan van de GOOL de afzonderlijke clubs geen mogelijkheden ontneemt, maar juist leidt tot meer aandacht voor elkaars initiatieven. De GOOL slaagt er in zich op allerlei niveaus in de kijker te spelen. Onze vergaderingen worden regelmatig bijgewoond door de portefeuillehouder Economische Zaken (in Laarbeek was dat de burgemeester, tot aan de raadsverkiezingen) waardoor er korte lijnen en vaak snelle resultaten zijn. We worden betrokken in alles wat de ondernemers aangaat zoals recent de ontwikkelingen rond deregulering en de herstructurering van de bedrijventerreinen. Die overlegvormen lijken zich alleen maar

verder te ontwikkelen. Aan ons zal het niet liggen. Wij staan er open voor!” Gestadig vult de GOOL haar reputatie in als gesprekspartner die zorgt dat diens achterban ook een inbreng heeft - een nieuw fenomeen aan het Laarbeekse ondernemersfirmament waar collectieve belangen in goede handen zijn. Ambities?

“Het zou mooi zijn als we op den duur centraal kennis kunnen aanbieden aan de aangesloten organisaties. Nu vergaren we die nog zelf. Gelukkig slagen we daar prima in, mede dank zij de ondersteuning van de gemeentelijke bedrijvencontactfunctionaris en haar collega’s en de Kamer van Koophandel.” De bloedgroepen van de GOOL:

Aarle Onderneemt • Horeca Nederland afdeling Laarbeek • Lieshoutse en Mariahoutse Ondernemers (LIMO) • Stichting BedrijvenBelangen (SBB) • Vereniging Industrieel Contact Helmond e.o. (VICH) • Winkeliersvereniging Beekvlied • ZLTO afdeling Laarbeek

Gezamenlijke OndernemersOrganisaties Laarbeek T 0492 - 46 22 17 (Ton Sonneveldt, voorzitter) [email protected] www.goollaarbeek.nl


09

Bedrijfsreportage Fiësta is de ideale partner om uw feestelijke gelegenheid tot een succes te maken. Of het nu gaat om een receptie, een open dag of een personeelsfeest, zowel zakelijk als particulier, hele grote of kleine bijeenkomsten; wij kunnen u alle zorgen uit handen nemen. Met ruim 19 jaar ervaring weten we van elke gelegenheid iets speciaals te maken, op iedere gewenste locatie. We nemen de organisatie uit handen en zorgen voor alle denkbare benodigdheden; van stoelen tot tenten en van bediening tot koude en warme buffetten. Onze creativiteit zal u verbazen!

Fiësta een feest om mee samen te werken F

iësta heeft de meest voorkomende partybenodigdheden in eigen beheer. Kwaliteit wordt hiermee gewaarborgd aangezien we niet afhankelijk zijn van derden. Daarnaast zorgt dit voor lage kosten en kunnen we snelle levering realiseren. Alle benodigdheden zijn op elkaar afgestemd, u bent dus verzekerd van een nette en verzorgde uitstraling.

strand/ zomer thema. Trots is Fiësta op het dit jaar nieuw uitgebrachte LED decoratie pakket. Door gebruik te maken van de nieuwste LED verlichtingstechniek kan ook uw bedrijfshal worden omgetoverd tot een ultra hippe feestlocatie. Met een LED verlichte bar en horeca punten, met LED verlichte staantafels (uiteraard op accu zodat u geen hinder heeft van kabels over de vloer) en verder passend meubilair.

Stijlmogelijkheden

Fiësta draagt zorg voor de inrichting van uw eigen locatie met een scherp oog voor detail kunt u dit met een gerust hart aan ons overlaten. Dit kan door middel van decors of thema aankleding zoals Grieks Romeins, Après-ski/ winterthema of een

10


Uw party partner

Heeft u een evenement in het vooruitzicht? Aarzel dan niet en neem gerust contact met ons op. Wij dringen u niets op, het blijft uw evenement! Eén aanspreekpunt, dat verantwoordelijk is voor de volledige organisatie en uitvoering, zorgt ervoor dat u zorgeloos kunt genieten van uw evenement, waar dan ook. Uw ideeën vormen echter de basis voor de uitvoering. Ook wanneer u nog geen idee heeft over de uitvoering leggen wij de mogelijkheden graag aan u voor. Indien gewenst maken we speciaal voor u een computertekening op schaal van de mogelijke feestindeling.

Ons motto is: het is makkelijker om kwaliteit te leveren dan later uit te leggen waarom je dat niet gedaan hebt. We hebben maar één kans om het goed te doen en die grijpen we met alle handen beet.

Bedrijfsreportage

Tekst: Jeroen Wolbers • Fotografie: Marco Magielse

BinnenHuisCenter Swinkels ontzorgt woningcorporatie van A tot Z Actief in de regio Het BinnenHuisCenter wordt veelvuldig betrokken bij projecten voor nieuwbouw en groot onderhoud. Zo geschiedde in de Helmondse wijk ‘Het Haagje’ onlangs nog een grootscheepse operatie. Het BinnenHuisCenter verzorgde daar in samenwerking met Adriaans Bouwgroep voor woningcorporatie WoCom de renovatie van 110 huurwoningen. Daarnaast zijn er diverse nieuwbouwprojecten waar het BinnenHuisCenter bij betrokken was. Bijvoorbeeld bij het complex Parc Viverre in Helmond waar 15 koop- en 75 huurappartementen werden gerealiseerd. Of bij nieuwbouwcomplex Crescendo aan de Maas in Venlo waar in samenwerking met aannemer Heijmans voor woningstichting Venlo-Blerick 75 luxe huurappartementen worden ingericht.

Voor veel mensen vormt een keuken het pronkstuk in de woning. Ook een modern ingerichte badkamer is vaak geen overbodige luxe. Daar weten ze bij BinnenHuisCenter Swinkels wel raad mee. De leverancier van kwalitatief hoogwaardige keukens en badkamers timmert sterk aan de weg. Naast particulieren weten veel woningcorporaties, projectontwikkelaars en aannemers de weg naar Lieshout te vinden. Zowel voor nieuwbouwwoningen als groot onderhoud.

B

innenHuisCenter Swinkels is onderdeel van BouwCenter Swinkels, een echt Brabants familiebedrijf met meer dan tachtig jaar ervaring in de bouwen afbouwmaterialen aan professionals en particulieren. In de luxe showroom van het BinnenHuisCenter pronkt een groot aanbod aan keukens en badkamers, wand- en vloertegels en binnen- en buitendeuren. Je vindt er de laatste trends en nieuwste ontwikkelingen, bijzonder fraaie designs en praktische oplossingen. Keuzevrijheid

“De wensen van de bewoners staan altijd centraal”, vertelt directeur Esther Swinkels. Wensen die zeker voor een woningcorporatie van belang zijn. Een mooie keuken vormt dan een belangrijk paradepaardje. Esther: “Uit onze huurderstevredenheidsonderzoeken blijkt dat een keuken voor acht op de tien

huurders de meeste prioriteit heeft. Een keuken staat in tegenstelling tot een badkamer, die meer voor privégebruik is, toch prominent in het zicht.” Het BinnenHuisCenter ontzorgt woningcorporaties bij de toenemende vraag naar keuzevrijheid bij hun klanten. “De woningcorporatie spreekt niet meer over een huurder maar over een klant”, vertelt Esther. “Begin jaren ’90 stond in het woningbesluit dat er in een huurwoning een wit keukenblokje van 1.80 meter breed met twee bovenkastjes moest staan. Een aantal jaren later mocht de keuken al een kleurtje krijgen en nu is er voor de huurder een grote mate van keuzevrijheid. De woningcorporaties gaan hier graag in mee. Men wil graag woningen verhuren en met een mooie keuken gaat dat nu eenmaal eenvoudiger.”

Duidelijke rolverdeling

Het BinnenHuisCenter begeleidt de projecten die de woningcorporaties bij hen onderbrengen van A tot Z. “Wij kunnen het complete traject verzorgen”, weet Esther. “Van de opname bij de bestaande huurder tot de demontage van de oude keuken en de montage van de nieuwe keuken. Er is van ons ook altijd één coördinator bij betrokken die het traject van begin tot eind in goede banen leidt.” Voor de woningcorporaties kan het BinnenHuisCenter bij een mutatie snel en adequaat handelen. Dit komt doordat het Lieshoutse bedrijf een grote voorraad aanhoudt. De keuken die de klant uitzoekt, kan desgewenst de volgende dag al door de aannemer geplaatst worden. De aannemer hoeft daardoor zelf geen voorraad aan te houden en kan direct aan de slag. De woningcorporatie kan door de snelle levering de dagen leegstand beperken, wat meer rendement oplevert. En de toekomstige bewoner heeft sneller de sleutel van zijn of haar nieuwe onderkomen. Een win-win situatie voor zowel de bewoner, aannemer als de woningcorporatie!

BinnenHuisCenter Swinkels Deense Hoek 8 5737 PC Lieshout T 0499 - 42 58 00 F 0499 - 42 27 66 [email protected] www.binnenhuiscenterswinkels.nl


11

Bedrijfsreportage

Tekst: Tekstbureau Van Bijsterveld • Fotografie: Marco Magielse

Leenders RVS Industrie:

IJzersterk in roestvrijstaal Leenders RVS Industrie is meer dan alleen het produceren van RVS producten. Ook de nabehan-

goed en kwalitatief hoogstaand product te leveren. Ook wanneer een product nog slechts bestaat uit een globaal idee.”

deling, zoals beitsen en passiveren, gebeurt in

RVS plaatwerk en fijnconstructies

eenders RVS Industrie is opgericht in augustus 1982 onder de naam Theo Leenders Metaalwerken, in eerste instantie als eenmansbedrijf. In 2007 besloot directeur-eigenaar Theo Leenders zijn bedrijfsnaam te veranderen in Leenders RVS Industrie. Deze naam past beter bij de werkzaamheden en de internationale klantenkring die het bedrijf door de jaren heen heeft opgebouwd.

Leenders RVS Industrie heeft zich voornamelijk gespecialiseerd in RVS plaatwerk, fijnconstructies, trappen en bordessen. Het bedrijf heeft ca. 300 verschillende klanten, uit vrijwel alle branches. “Samen met de klant gaan we op zoek naar de beste oplossing voor een bepaald vraagstuk. We kunnen daarbij het complete traject begeleiden, van tekening tot eindproduct. Vaak worden de eindproducten ook nog door ons op locatie gemonteerd. Deze werkwijze vereist een flexibele instelling. Om flexibel te kunnen blijven, doen we zoveel mogelijk in eigen huis. We hebben een modern machinepark, waar we constant in blijven investeren,” legt Leenders uit.

Momenteel beschikt het bedrijf over een enthousiast team van meer dan twintig medewerkers. Vanaf het begin richtte het bedrijf zich met name op de verwerking van RVS en is uitgegroeid tot een bedrijf met een individuele benadering en kwalitatief hoogstaande oplossing op RVS gebied. “Eigen verantwoordelijkheid en zelfstandig kunnen werken zijn bij Leenders RVS Industrie van groot belang. Op die manier creëren we een prettige werkomgeving, waarin onze mensen zich goed kunnen ontwikkelen,” aldus Leenders. “Het team van Leenders RVS Industrie is in staat om een prijstechnisch

Naast de klantspecifieke producten, heeft Leenders RVS Industrie een eigen product ontwikkeld: een RVS reparatieklem voor water-, gas- en olieleidingen. “Deze klem biedt verschillende mogelijkheden, bijvoorbeeld reparatie van een gebroken/ gescheurde leiding, danwel een aftak op een bestaande leiding. Door deze klemmen volledig in RVS uit te voeren, is roestvorming zo goed als uitgesloten. Bovendien garandeert de rubberen voering een goede afdichting. Door dit alles zijn de klemmen breed inzetbaar,” licht Leenders kort toe.

eigen huis. Het veelzijdige bedrijf boogt dan ook al op meer dan een kwart eeuw ervaring en expertise.

L

12


Beitserij

De nabehandeling van RVS door middel van beitsen en passiveren, evenals slijpen en borstelen gebeurt in eigen huis. Leenders RVS Industrie is in het bezit van de grootste RVS beitserij van Zuidoost-Brabant. Uniek

Een unieke opdracht en een voorbeeld van de expertise van Leenders RVS Industrie is de verdiepingsvloer van 2000m2 die het bedrijf momenteel realiseert voor Bavaria. “Geheel uitgevoerd in RVS, ten behoeve van een nieuwe productielijn. We hebben een modus bedacht die voldeed aan de eisen van Bavaria en deze is in samenwerking met de constructeur uitgewerkt. De verdiepingsvloer is opgedeeld in RVS prefab delen van 6 bij 2,5 meter. Als een soort van Lego bouwwerk wordt deze vloer in elkaar gezet. Met dit systeem kan men ook in de toekomst alle kanten op.” Leenders RVS Industrie laat eens te meer zien dat een klein bedrijf in staat is groot te denken en grote opdrachten te realiseren.

Leenders RVS Industrie Beekerheide 4 5741 HC Beek en Donk T 0492-461619 [email protected] www.leendersrvs.nl

Bedrijfsreportage

Tekst: Tekstbureau Van Bijsterveld • Fotografie: Marco Magielse

ISSA Borduur- en Textielservices is gespecialiseerd in het vervaardigen van fijn en gedetailleerd borduurwerk. Borduurwerk is een duurzaam product dat een exclusieve uitstraling geeft aan bedrijfs- of promotiekleding. Welkom bij Charlotte, van ISSA Borduur- en Textielservices!

ISSA Borduur- en Textielservices:

Van logo tot (kraam)cadeau

D

e grote passie en hobby van Charlotte, naast het zorgen voor haar twee mooie dochters, was naaien en borduren. Zodoende begon Charlotte zeven jaar geleden voor zichzelf. De naam ISSA is een samenvoeging van de namen van haar dochter Isabelle (16 jaar) en Sarah (bijna 15 jaar). Charlotte vertelt enthousiast over haar bedrijf: “Mijn werk is afwisselend en creatief. Dankzij mond-tot-mondreclame is ISSA Borduur- en Textielservices inmiddels uitgegroeid tot een bedrijf met een vaste klantenkring.” Een klantenkring die bestaat uit zowel mkb als particulieren, want Charlotte is van alle markten thuis. Zo werkt zij bijvoorbeeld in opdracht voor de gemeente Beek en Donk. “Wanneer er bij een personeelslid van de gemeente Laarbeek een baby wordt geboren stel ik een kraampakket samen met producten zoals een knuffel en een slabbetje waarop de naam van de baby wordt geborduurd. Ook voor bijvoorbeeld de Rabobank Peel Noord maak ik slabbetjes met het bekende groene rupsje er op.” Veelal draait het borduren om maatwerk. “Dat maakt mijn werk juist zo interessant. Het is ten eerste erg leuk om met de klant mee te denken. Samen tot een prachtresultaat komen, dat is mijn doel. Het ene moment borduur ik twintig sporthanddoeken voor een sportvereniging en het andere moment ben ik druk bezig om gastennamen op de servet-

ten van een bruiloftsdiner te borduren. Het mooie van mijn vak is dan ook dat je altijd bezig bent om iets te creëren en dat geeft mij persoonlijk veel voldoening.” Charlotte is in het bezit van een kwalitatief hoogstaande 6-kops Brother borduurmachine. Zij werkt met 100% polyester garen, kleurecht en wasbaar tot 90 graden, wat resulteert in borduurwerk van een hoge kwaliteit. De mogelijkheden voor het aanbrengen van een borduring is dan ook zowat eindeloos. Naast het verzorgen van de borduring van (kraam)cadeaus en logo van bedrijven op T-shirts, overall, sloven enzovoorts, biedt ISSA tevens de service om bedrijfskleding te leveren en voorzien van bedrijfslogo, te wassen, te strijken en te verstellen.

wilt voorzien van een origineel cadeau, bij ISSA Borduur – en Textielservices bent u aan het goede adres. Van handdoek tot badjas met een geborduurde naam, of van gastendoek met tekst tot een golfhanddoek. Of wilt u in uw restaurant uw obers laten serveren met passende bedrijfskleding; ISSA Borduur- en Textielservices kan u van dienst zijn. Mooi borduurwerk afleveren staat bij Charlotte en ISSA Borduur- en Textielservices op de eerste plaats.

ISSA Borduur- en Textielservices Charlotte Schriks Muzenlaan 33 5741 NW Beek en Donk

Van handdoek tot servet

T 0492 - 46 15 64

ISSA Borduur- en textielservices: hét adres voor al het borduurwerk. Het is immers belangrijk in deze maatschappij om een goede en professionele indruk achter te laten. Dus of u nu uw (klein)kind, jarige of jubilaris

F 0492 - 45 09 25 M 06 - 13 891 784 [email protected] [email protected] www.issa-borduur.nl


13

Bedrijfsreportage Compleet in reclame. Met deze drie woorden vat Complement Reclame samen waarvoor het bureau staat. Inderdaad: of het nu gaat over ontwerp, drukwerk, belettering of websites, Complement Reclame is hét praktijk- en klantgerichte adres voor iedere MKB-er.

Complement Reclame specialist in ontwerp, drukwerk, belettering en websites

Compleet in reclame W

ie kennismaakt met Complement Reclame, ervaart snel de laagdrempeligheid van de in Vorstenbosch gevestigde communicatiespecialist. Eigenaar William Verkuylen: “De klant moet zich bij ons op zijn of haar gemak voelen. Onder het genot van een kop koffie zetten we de wensen, eisen en behoeften op het vlak van communicatie rustig op een rij, zodat we heel gericht tot de juiste invulling komen. Een invulling die enerzijds in alle opzichten past bij het bedrijf en anderzijds beantwoordt aan de gestelde communicatie-doelstellingen.”

Succesvolle samenwerking

Wat de wensen, eisen en behoeften ook zijn, Complement Reclame staat met een enthousiast en gedreven team van specialisten dagelijks klaar voor een succesvolle samenwerking. William Verkuylen: “In feite kan een MKB-er bij ons alles regelen. Van eerste idee en ontwerp van huisstijlen en commerciële uitingen tot en met de verzorging van drukwerk. Van het beletteren van het wagenpark en bewegwijzering tot en met het realiseren van een functionele website.” “Met regelmaat klopt een ondernemer met een hele concrete opdracht aan”, vertelt William Verkuylen verder. “Voordat we tot uitvoering overgaan, laten we er eerst altijd ons licht over schijnen. Meedenken en adviseren zijn uitgangspunten van Complement Reclame. En dat stellen klanten op prijs. Mooi voorbeeld onlangs was de ondernemer die zijn auto wilde laten beletteren. Wat waar en hoe moest komen, had ie al keurig voor ons uitgetekend. Naar onze overtuiging kon het beter, communicatief sterker. Onder andere om het logo optimaal tot zijn recht te laten komen. Hij kon zich

daarin helemaal vinden. Nu laat hij ook al zijn drukwerk van a tot z door ons verzorgen.” Startende MKB-ers

De laagdrempeligheid in combinatie met het complete aanbod, maakt dat Complement Reclame de voorbije jaren ook veel startende MKB-ers als nieuwe klant heeft mogen begroeten. “Het meedenken met de ondernemer en het vervolgens ook naar wens heel praktijkgericht uitvoeren, spreekt zoals gezegd aan. We nemen in feite de verantwoording van een goede communicatie uit handen. Dat is altijd een prettige gedachte voor een ondernemer, maar zeker als je net begint met een eigen bedrijf. Betaalbare, professionele communicatie-ondersteuning met een goed advies en middelen is essentieel.” Veel retailers

Het team van Complement Reclame bestaat momenteel uit eigenaar William Verkuylen, William Vogels, Esther van Maurik en Tim Verbeeten. Allen hebben hun eigen specialismen, maar samen staan ze altijd garant voor enerzijds effectieve en anderzijds verrassend creatieve resultaten. “Snel en flexibel inspelen op wensen en behoeften van onze klanten, is zeker ook een kracht van ons team. Veel retailers maken dan ook gebruik van onze diensten. Instore-uitingen als prijs- en actiekaarten, visuals en posters produceren we met behulp van de meest moderne plotter- en printapparatuur in eigen huis.” Kortom: van idee tot uitvoering, Complement Reclame staat voor elke klant klaar. Om daadkrachtig invulling te geven aan de drie alles samenvattende woorden: compleet in reclame!

Rietdijk 7 5476 VS Vortenbosch T 0413 - 36 46 72 [email protected] www.complementreclame.nl


15

Ondernemerspanel

Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? In de meeste verkiezingsprogramma’s wordt gepleit voor een (veel) kleinere overheid. Samenvoegen van provincies, gemeentelijke herindelingen, opheffen van de waterschappen en een kleinere Tweede Kamer. Plannen genoeg om flink te bezuinigen en het overheidsapparaat kleiner te maken. Zijn deze plannen realistisch? De mening van ons panel.

■ Ruud van Boxtel Ruud van Boxtel, Ruud van Boxtel Autoschade B.V. De overheid moet zeker worden gereduceerd en alleen kerntaken uitvoeren met als belangrijkste taak ruimtelijk ordeningen en mobiliteit. Als we uit gaan van het aantal inwoners is Nederland niet groter dan een stad als, LA, New York, Parijs, London of Istanbul. Als in die steden wordt verteld dat Nederland een overheidsbudget heeft van 240 miljard en hier niet mee uitkomt valt iedereen om van verbazing. De overheid is er voor algemene belangen en dat is niet het opheffen van waterschappen

maar het uitvoeren van kerntaken. Hierdoor kan er kennis meer aanwezig zijn (betere mensen aantrekken) en wordt onze economie flexibeler. Naast bezuinigen bij vooral het aantal ambtenaren terug dringen(900.000 volgens De Telegraaf) zou er ook gekeken moeten worden naar de publiekssector die met vele honderdduizenden ook te groot is t.o.v van ons landje. Kortom de overheid moet transparant, duidelijk en beperkt tot kerntaken dat scheelt ons alle veel regels, remmingen en niet als laatste geld!

■ Frank Groenendaal Frank Groenendaal, ZZPR.nl Of een kleinere organisatie slagvaardiger kan zijn dan een grote organisatie? Natuurlijk zeg ik ja, mits die organisatie uiteraard goed georganiseerd is. Dat wil zeggen korte lijnen tussen de bestuurders en de uitvoerende met een duidelijke omschrijving van de taken én de verantwoordelijkheden. Ik geloof namelijk dat iedereen zijn verantwoordelijkheid moet krijgen én nemen. Als er fouten gemaakt worden moeten ze ook worden opgelost en niet worden afgeschoven

of ontkent. Deskundige bestuurders moeten kennis hebben van de uitvoerende taken van de organisatie en weten wat er “speelt” en niet voor alles externen moeten raadplegen of inhuren. Als een organisatie veranderd moet worden, zal moeten worden gekeken naar wat is haar eindproduct is en wat moet er allemaal gedaan worden om dit eindproduct te kunnen realiseren. Dan zal blijken dat heel veel organisaties alleen maar bestaan om zichzelf in stand te houden in plaats van een goed eindproduct of dienst af te leveren.

■ Martijn van der Loo Martijn van der Loo, reclamebureau vdLOODESIGN Bij enorme financiële tekorten lijkt de eerste oplossing altijd bezuinigen. Ongetwijfeld zullen er bij veel overheidsinstanties en ook bij bedrijven mogelijkheden zijn tot bezuinigen. Nederland lijkt het land van de regeltjes, misschien mogen er flink wat regelgevingen versoepeld worden waardoor processen sneller kunnen lopen en zo minder kosten met zich mee brengen. Voor elk bedrijf is het raadzaam om een

keer het productieproces onder de loep te nemen en kijken waar dingen beter en wellicht sneller en dus goedkoper kunnen. Echter moet de kwaliteit van je product of dienst wel altijd boven water blijven. Door overmatig te bezuinigen kun je je onderscheidend vermogen verliezen en ben je niet meer dan één van de rest. Concluderend, bezuinigen zowel in de overheid als in het bedrijfsleven blijft een moeilijk verhaal en de toekomst moet uitwijzen wat wijsheid is.

■ Rob van der Loo Rob van der Loo, Meerkat BV Training Coaching en Advies Politici pretenderen nu dat ze weten welk effect de beoogde bezuinigingen gaan hebben. Maar in werkelijkheid weet niemand dit effect. Maar dat zeggen ze niet. Kijk naar Toyota, meest betrouwbare kwaliteitsauto tot voor kort. In 2007 kondigde topman Watanabe trots een bezuiniging aan van $2,7 miljard per jaar. Dit zou Toyota sterker maken, opgewassen tegen de stijgende grondstofprijzen. Nu worden wereldwijd

16


miljoenen auto’s teruggehaald om gebreken aan gaspedalen te herstellen met als gevolg miljoenen schade plus een zwaar beschadigde reputatie. Hadden ze dit voorzien? Nu gaat het bij de overheid niet om auto’s maar om ons onderwijs, gezondheidszorg, landschap- en waterbeheer, onze veiligheid. Weten ze zo zeker dat het goed uitpakt? Of zal de schadepost ‘niet voorzien’ nog gaan oplopen de komende jaren? Liever een meer geleidelijke en gefundeerde aanpak op deze vlak graag!

■ Marcel Kremers Marcel Kremers, Coachview.net Pakweg 35 miljard jaarlijkse bezuinigen haal je niet door met de kaasschaaf over alle departementen te gaan. Nee, er zullen drastische fundamentele keuzes gemaakt moeten worden over zaken die ons allen raken. Over bijvoorbeeld de hypotheekrente, het arbeidsmarktbeleid, de hoogte van de kinderbijslag en uitkeringen. En inderdaad ook over het serviceniveau van de overheid. Een terugtrekkende overheid die zich meer concentreert op haar kerntaken rondom gezondheid, veiligheid en onderwijs is onontkoombaar.

Met minder lagen, bureaucratie, regels, werkgroepen en commissies. Slimmer en resultaatgerichter georganiseerd, met minder inspraakmogelijkheden. Of dit realistisch is? Het is noodzakelijk! Wat niet wegneemt dat het ‘omturnen’ van zo’n log apparaat, met een cultuur die niet op verandering is ingesteld, nog een hele uitdaging wordt. Zeker als ik zie welk voorbeeld de overheid nu al heeft gezet door de vuilnismannen te belonen voor hun staking. Lef, daadkracht en vasthoudendheid zijn dus vereist. Gaat dat samen met politiek?

■ Marcel van Dijk Marcel van Dijk, PDCU B.V. Personeelsdiensten Dit soort plannen hebben we al veel vaker gehoord. Het staat al jaren in diverse verkiezingsprogramma’s dat we naar minder ambtenaren toe moeten. Het streven is goed en misschien dat het nu eindelijk gaat lukken, nu er zo veel bezuinigd moet worden. Maar ik heb mijn twijfels. Je ziet dat nu ook aan de inhuur van personeel van de afgelopen tijd bij bijvoorbeeld de provincie. De overheid opereert nu redelijk

versnipperd met veel ambtenaren die maar langs elkaar heen werken. Soms werken ze elkaar zelfs tegen. Ik verwacht dat dit minder wordt als je de omvang van de overheid terugbrengt. Ook provincies en waterschappen moet je anders kunnen organiseren. Van de toegevoegde waarde hiervan heb ik eigenlijk nooit veel kunnen merken. Misschien moet je ze samenvoegen of laten opgaan in een groter geheel. In elk geval moet je niet teveel bestuursorganen hebben.

■ Paul Hendriks Paul Hendriks, Hendriks Wonen Werken Veiligheid Over de vraag of een kleinere overheid slagvaardiger is, hoef ik niet lang na te denken. Het is van mijn kant een volmondig ‘ja’. Over in welke mate de afslanking moet plaatsvinden, kan ik geen uitspraken doen. Daarvoor ben ik te weinig ingewijd. Maar dat op dit vlak winst te halen is, daarvan ben ik overtuigd. Dat merk je als ondernemer telkens weer als je stappen wilt zetten, zoals ik onlangs met verbouwing

en uitbreiding van mijn winkel- en bedrijfspand. Het aantal schijven waarover alles loopt is vanuit organisatie- en bedrijfseconomisch oogpunt niet krachtig, om het diplomatiek uit te drukken. Ik kan me voorstellen dat menig ondernemer bij zijn of haar plannen hierdoor wordt ontmoedigd. Krachtiger en sneller handelen door overheden, als gevolg van bijvoorbeeld afslanking, betekent in mijn ogen dan ook een impuls voor ondernemend Nederland.

■ Hajo Kanters Hajo Kanters, Quadira Ja, ben het zeker eens met die stelling. De overheid moet zeker gesaneerd worden, maar daarnaast ligt er bij de gemeentes ook nog schone taak. Voorbeeld is het verschil in beleid tussen de lokale gemeentes nu

en gemeentes in de Randstad, het lijkt erop dat de regels opgesteld door de overheid zo open zijn dat de gemeentes alle ruimte hebben voor eigen interpretaties. Mijn stelling is duidelijkere regels van de overheid en minder ruimte voor gemeentes.

■ Albert Zwaans Albert Zwaans, KOMPAAN accountants & adviseurs De stelling lijkt logisch, maar of ze ook haalbaar is vraag ik me af. Als accountant kijk je natuurlijk vanuit een bedrijfseconomisch standpunt naar deze voorstellen in verkiezingsprogramma’s. Vanuit deze optiek lijkt het dan ook zeker een goede mogelijkheid om tot bezuinigingen te komen. Een voorwaarde is dan wel

dat deze kleinere overheid de menskracht en vooraal ook instelling heeft om dezelfde werkzaamheden te blijven uitvoeren en coördineren. Dat vereist nogal wat van de mensen die dit moeten gaan realiseren. Het wordt meer ‘ondernemen’ dan een overheidsrol vervullen. Of de overheid deze slag kan maken betwijfel ik sterk.


17

Bedrijfsreportage

Tekst: Hubertine van den Biggelaar • Fotografie: Martin Boselie

De juiste persoon op de juiste plek: daar draait het om bij elke ondernemer met personeel. Dat vergt kennis, kunde en inzet. Een goed personeelsbeleid gaat verder dan mensenkennis. Ook grondige kennis van onder andere wetten, regels en opleidingen spelen een belangrijke rol. Zeker vanwege de regelmatige wijzigingen in wetten en regels is het voor ondernemers belangrijk om zich te baseren op de juiste en meest recente kennis. Veel kleine en middelgrote mkb’ers zien dat wel in, maar zijn net een maatje te klein om een eigen HRM-medewerker op de loonlijst te zetten. Dan biedt Van de Laar HRM Support de ideale oplossing! Milla van de Laar

Van de Laar HRM Support biedt veelzijdig dienstenpakket met één gemene deler:

“Communicatie is de basis van goed HRM-beleid”

V

an de Laar HRM Support biedt een compleet dienstenpakket in personeelszaken aan. Voordeel is dat mkb’ers alleen de diensten afnemen waar op een bepaald moment behoefte aan is. Daarmee voorkomt men hoge loonkosten door een HRM-medewerker in dienst te nemen. Maar het inhuren van Van de Laar HRM Support brengt meer voordelen met zich mee. “Ten eerste zijn mkb’ers verzekerd van expertise. Niet alleen in werving & selectie en personeelszaken, maar ook in het ondernemerschap zelf,” vertelt Milla van de Laar. “Ik ben zelf afkomstig uit een ondernemersgezin en begrijp dus de vragen en uitdagingen waar mkb’ers mee te maken krijgen. En als zelfstandig ondernemer

18


neem ik ook mijn eigen ervaringen mee. Ik merk dat het als ondernemers onder elkaar een stuk gemakkelijker praat. Ik begrijp immers volledig wat ondernemers drijft en bezig houdt. Die betrokkenheid is erg belangrijk. Het is een belangrijke meerwaarde gebleken voor mijn opdrachtgevers.” Tegelijkertijd heeft het inhuren van externe expertise een ander belangrijk voordeel. Milla: “Een ‘buitenstaander’ heeft een objectieve blik. Dat kan zeker bij belangrijke of ingrijpende dossiers, zoals werving & selectie, ontslag of personele conflicten, prettig zijn. Een heldere, onafhankelijke blik is vaak de basis om partijen dichter bij elkaar te brengen of een goede afweging te kunnen maken.”

Kennen en kunnen

De objectiviteit van Van de Laar HRM Support doet niets af aan de betrokkenheid bij de opdrachtgevers. “Integendeel,” stelt Milla. “Je moet weten wat een ondernemer beweegt, wat zijn doelen en drijfveren zijn, in welke branche hij opereert en wat voor type ondernemer het is. Want pas als je een bedrijf en ondernemer goed kent, kun je een goed personeelsbeleid voeren.” Reden voor Milla van de Laar om een langdurige relatie met klanten aan te gaan. Opvallend daarbij is dat Van de Laar HRM Support voor een zeer betaalbare prijs diverse diensten aanbiedt. “We willen goed HRM-beleid bereikbaar maken voor kleine en middelgrote ondernemers.

Dat zie je ook terug in onze tarieven. Overigens zijn we daarin heel transparant: bedrijven weten vooraf wat het uurtarief is. Deze transparantie draagt ook bij aan een duidelijke en eerlijke zakenrelatie. Ondernemers stellen dat zeker op prijs,” aldus Milla. Preventief onderhoud

Met haar prijsstelling helpt Van de Laar HRM Support kleine en middelgrote bedrijven over de drempel om vooral aan ‘preventief onderhoud’ te doen. “Te vaak komt het voor dat een bedrijf problemen heeft met het aannemen of juist afvloeien van personeel. Voorkomen is altijd beter dan genezen. Daarom is het zaak dat ondernemers weloverwogen beslissingen nemen op HRM-gebied. Dan gaat het om vragen als: past deze medewerker in ons team? Welke karakters of type werknemers hebben een toegevoegde waarde voor mijn bedrijf? Hoe bied ik een goed reïntegratie- of loopbaantraject aan? Waar vind ik de juiste personeelsleden? Hoe weet ik of een sollicitant bij mijn bedrijf past? En hoe kan ik eventueel ontslag zo netjes mogelijk afhandelen?,” licht Milla toe. “Mijn bedrijf biedt betaalbare en goede oplossingen, onder andere assesments, testen en coachingtrajecten. Belangrijke gereedschappen bij zowel werving & selectie en loopbaanbegeleiding als bij afvloeiing en outplacement van personeel. Waar ondernemers zich bewust van moeten zijn is dat de schade bij ‘fouten’ of escalaties in het P&O-beleid enorm duur zijn. De impact bij lastige situaties is vaak vijf keer zo groot. Voorkomen is dus veel beter dan genezen!” Overigens beperkt Van de Laar HRM Support zich niet tot deze diensten. Ook voor strategische en praktische ondersteuning kunnen mkb’ers bij Milla terecht. Zo verzorgt ze interim P&O-opdrachten, begeleiding en advies bij (implementatie) van functionerings- en beoordelingsgesprekken, het opzetten en onderhouden van functiebeschrijvingen en loongebouw, ondersteuning bij competentiemanagement en ondersteuning bij alle voorkomende P&O-werkzaamheden. 20 jaar ervaring

Met recht kan Van de Laar HRM Support dan ook een allround P&O-dienstverlener genoemd worden. Een bewuste keuze van Milla. “Ik heb ruim twintig jaar ervaring in alle aspecten van HRM. Zo ben ik acht jaar actief geweest in werving & selectie, heb ik als procesmanager bij NS onder andere de HRM-zaken voor 45 medewerkers verzorgd, was ik bij diverse bedrijven hoofd P&O en heb ik bij verschillende bedrijven P&O-afdelingen opgezet.” Ook in dienstverband was Milla dus ondernemend genoeg. Logisch dat ze besloot om in 2008 haar eigen bedrijf te beginnen. “Juist de diversiteit van het HRM-vakgebied spreekt me aan. Daarom heb ik er ook heel bewust voor gekozen in de hele breedte diensten aan te bieden. Het prettige is dat elke

opdrachtgever weer andere wensen heeft en ik dus elke opdracht anders invul. Zo kunnen opdrachtgevers rekenen op een flexibele maar ook professionele en ervaren HRM-medewerker.”

en onderhoudspersoneel. Jeroen van de Laar traint op freelance basis voor de grotere en bekende opleidingsinstituten binnen en buiten de regio, zoals SOVO Opleiding en Advies B.V. in Veghel. Zij zijn – net als andere klanten – te spreken over de kernwaarden van Milla en Jeroen: vakkundig, betrouwbaar, professioneel en betaalbaar!

Mensenwerk

HRM wordt door veel ondernemers geassocieerd met een hele papierwinkel. Onterecht, vindt Milla. “Uiteindelijk gaat het erom dat de juiste persoon op de juiste plek terecht komt. HRM is bij uitstek mensenwerk. Juist bij vervelende zaken, zoals afvloeiing, outplacement of ontslag, is het belangrijk dat zowel de werkgever als werknemer op een goede manier een dienstverband kunnen afsluiten. Dat heeft veel met regelingen, maar echt álles met communicatie te maken. Overigens is een goede, eerlijke en transparante communicatie de basis voor alle P&O-zaken.” Juist dat is de kracht van Van de Laar HRM Support. Dat zag ook ROC Eindhoven in, waar het bedrijf ook communicatietrainingen aan buschauffeurs geeft. Tijdens deze trainingen komen onderwerpen aan bod als klantgerichte dienstverlening, conflicthantering en omgaan met agressie.

Wilt u meer weten over Van de Laar HRM Support of Van de Laar Trainingen. Kijk dan eens op www.vandelaar-hrmsupport.nl en www.vandelaar-trainingen.nl.

Van de Laar HRM Support Van de Laar Trainingen Sperwer 8 5492 PH Sint-Oedenrode M 06 - 24 127 696 [email protected]

Trainingen

Juist de trainingen die Van de Laar HRM Support verzorgt, zijn de basis voor een gloednieuwe zusteronderneming: Van de Laar Trainingen. Het accent ligt daarbij naast communicatietrainingen ook op veiligheidstrainingen (onder meer VCA, BHV en Arboveiligheid) en op technische trainingen voor hoofdzakelijk operators en monteurs. Logisch, want deze vakgebieden sluiten naadloos aan bij de werkervaring en studie van Jeroen. Na zijn lerarenopleiding aan de Pedagogische Technische Hogeschool en opleiding tot Veiligheidskundige bekleedde hij verschillende engineering functies binnen grote internationale organisaties. Daarbij lag altijd het accent op kennisoverdracht naar eindgebruikers

Jeroen van de Laar


19

Bedrijfsreportage

Veghelse intermediair wellicht in najaar ook actief buiten de bouwwereld

ZZPR.nl wil kennis en ervaring met zzp’rs verder uitbouwen Snel inspelen op vraag en aanbod voor zzp’rs in de bouw. Voor ZZPR.nl dagelijks werk. Menig zzp’r en hoofden onderaannemer weet de specialisten van de in Veghel gevestigde intermediair te vinden. Niet vreemd: in de voorbije acht jaar is door ZZPR.nl continu met daden inhoud gegeven aan de woorden kwaliteit, betrouwbaarheid, snelheid en helderheid. Wellicht dat vanaf het najaar ook andere branches hun voordeel met ZZPR.nl kunnen doen.

O

Oprichter, directeur en eigenaar van ZZPR.nl, Frank Groenendaal, blikt dan ook met vertrouwen in de toekomst. “Als gevolg van de economische situatie vertoont de planning van personeel steeds vaker grote pieken en dalen. Flexibel inzetten van personeel is daarmee een vereiste om te overleven. Overheadkosten en zorgen over personeel worden verminderd door het inhuren van zelfstandige krachten. Voor hoofden onderaannemers is ZZPR.nl de partner bij het zoeken naar vakkundige en betrouwbare zzp’rs in alle disciplines van de bouw. Omgekeerd biedt ZZPR.nl voor zzp’rs een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers. Helderheid in opdrachten, het nakomen van afspraken, het leveren van kwaliteit en de snelheid van handelen staan daarbij hoog in het vaandel”, aldus Frank Groenendaal.

Gemotiveerde vakmensen

Als projectleider bij een grote bouwonderneming merkte Frank Groenendaal eind jaren negentig steeds vaker de (al dan niet tijdelijke) behoefte aan goede en gemotiveerde vakmensen in de branche. De reguliere uitzendbureaus konden de juiste mensen niet leveren. Met ZZPR.nl stapte Groenendaal ‘als specialist’ in het gat in de aannemerswereld. De klanten praktijkgerichte aanpak van Groenendaal, slaat ook aan in deze economisch

20


moeilijke tijden. “Voor ons het bewijs dat we de juiste wegen bewandelen. Altijd actief, altijd paraat, altijd meedenken. Zowel voor onze zzp’rs als voor onze opdrachtgevers in de bouw. Onze medewerkers beschikken over de juiste, ambitieuze drive. Elke dag zien ze ‘hun werk voor hun klanten’ als topsport.” Portal

Onder ‘topsport’ wordt verstaan het optimaal presteren voor elke klant. “Maar ook het continu kijken naar nieuwe mogelijkheden in de markt. Voor bestaande klanten en voor potentiële nieuwe klanten. Op deze wijze hebben we met ZZPR.nl in de voorbije jaren een zeer grote ervaring opgebouwd, waarmee we vele opdrachtgevers en zo’n 2.000 zzp’rs in de bouw van dienst zijn”, aldus Frank Groenendaal, die deze grote kennis en ervaring met het flexibel inzetten van arbeidskrachten wellicht ook in andere branches wil benutten. Frank Groenendaal: “Achter de schermen zijn we bij ZZPR.nl inderdaad bezig met het opzetten van een intermediaire aanpak voor alle branches waarin zzp’rs actief zijn. Denk aan de zorg, denk aan onderwijs, handel, industrie, maar ook vervoer en communicatie. Centraal in de aanpak staat online communicatie. We werken aan een portal waar vraag en aanbod van zzp’rs en werkgevers elkaar treffen. Heel doelgericht, heel efficiënt.”

Nieuwe mogelijkheden

Wellicht wordt deze portal in september of oktober gelanceerd. “Maar enkel en alleen als alles er operationeel klaar voor is. Letterlijk op het computerscherm, figuurlijk achter de schermen. ZZPR.nl is altijd in om grenzen te verleggen, om nieuwe mogelijkheden aan te boren, maar boven alles gaan onze succesfactoren. Wat we doen, doen we goed”, zo vertelt Frank Groenendaal. De bouwwereld weet inmiddels dat de mensen van ZZPR.nl staan voor de al eerder genoemde succesfactoren kwaliteit, betrouwbaarheid, snelheid en helderheid. Mogelijk wordt dat snel uitgebouwd naar andere branches. “En dan kunnen ze in willekeurig welke arbeidswereld op ZZPR.nl bouwen”, zo besluit en verzekert Groenendaal, met in de woordkeuze een duidelijke link naar de wereld waarin hij met zijn mensen de sporen inmiddels ruimschoots heeft verdiend.

ZZPR.nl Voltaweg 2b 5466 AZ Veghel T 0413 - 37 92 79 F 0413 - 37 72 67 [email protected] www.zzpr.nl

Bedrijfsreportage

Tekst: Tekstbureau Jeroen • Fotografie: burodeburen

Steeds meer organisaties willen hun opleidingsadministratie efficiënter organiseren

Bedrijfsacademies kiezen voor Coachview.net De bedrijfsacademie is een fenomeen in opkomst: een afdeling binnen de organisatie die alle opleidingsvragen centraal oppakt. InnoPhase BV uit Sint-Oedenrode heeft met Coachview.net een op maat gesneden tool ontwikkeld om de werkzaamheden in deze academie efficiënt te organiseren.

M

arcel Kremers, directeur van Coachview.net, legt uit waar de toenemende populariteit van de bedrijfsacademie vandaan komt: “Veel organisaties kochten hun opleidingen voorheen decentraal in. Dat wil zeggen: iedere afdeling of divisie had een eigen verantwoordelijkheid. Hoe groter de organisatie, hoe moeilijker het werd om hierin het overzicht te behouden en de budgetten te bewaken.” “Mede door het economisch tij zijn veel organisaties kritischer op hun kosten geworden. De behoefte aan opleidingen bleef en blijft, maar het bewustzijn is ontstaan dat het verwerken van aanvragen en het inkopen van opleidingen veel efficiënter kan worden georganiseerd. Juist door dit centraal in de organisatie te leggen. Met Coachview.net regel je dat. Eén centrale opleidingsadministratie die via internet echter wel vanaf overal benaderbaar is.”

Outsourcing van de opleidingsadministratie

Volgend op de tendens om te centraliseren, ziet Frank van der Linden een tweede ontwikkeling: het outsourcen van de opleidingsadministratie. “Coachview.net kent een flexibele rechtenstructuur. Je kunt externe opleidingsinstituten dus heel eenvoudig rechten verlenen om een deel van de administratie te verzorgen. Met een samenwerking met Sovo uit Veghel spelen we hier op in. Wíj bieden de software en infrastructuur, zíj de menselijke capaciteit en expertise van de opleidingsmarktplaats. Het resultaat voor de eindklant is optimaal gemak en kostenvoordeel!” Kremers vervolgt: “Steeds vaker gaat het outsourcen nog een stap verder. “Het opleidingsinstituut verzorgt de complete administratie. Niet de organisatie wordt dan klant van Coachview.net, maar het

Eerlijk en betrouwbaar

Voor gebruik van het programma hoeft een organisatie geen licenties te betalen, maar betaalt het slechts voor het daadwerkelijke gebruik. Kremers: “Je betaalt een relatief laag tarief per gebruiker per maand. All-in, dus inclusief upgrades, systeemonderhoud en gebruik van de helpdesk.” “Ook op dit niveau – tussen klant en leverancier – streven wij dus een nieuwe manier van samenwerken na: eerlijk en betrouwbaar. Een voorbeeld? Klanten zitten niet vast aan een minimale contractduur en men kan dus op ieder moment uitstappen. Zonder enige verplichting.” Referenties

Een groot aantal bedrijfsacademies en opleidingsinstituten maakt inmiddels gebruik van het programma. Daaronder gerenommeerde namen, zoals die van Pantar Amsterdam, FrieslandCampina, AFAB Academy, StudieCentrum Financiële Branche, Slachtofferhulp Nederland, PharmaPartners, Alba-academie, Vanderlande Industries, ABN Amro Hypotheken Groep en GGN Academy. Marcel Kremers, tot slot: “Dat aantal neemt heel snel toe. Organisaties die besluiten om hun cursusadministratie efficiënter te organiseren, komen vanzelf bij ons uit.” Frank van der Linden (l) en Marcel Kremers (r)

Nieuwe manier van samenwerken

Coachview.net claimt een nieuwe manier van samenwerken te realiseren. Iedereen die bij de organisatie of uitvoering van opleidingen is betrokken, krijgt een rol in het online programma. Leidinggevenden, medewerkers, docenten, trainers en zelfs externe opleidingsbureaus kunnen informatie inbrengen of informatie uit het programma halen, afhankelijk van de gebruikersrechten. Mede-directeur Frank van der Linden: “Het programma werkt self-service in de hand. Docenten kunnen bijvoorbeeld zelf aangeven wanneer ze niet beschikbaar zijn, cursisten kunnen online hun opleidingsdossier inzien en leidinggevenden kunnen eenvoudig medewerkers opgeven voor een training. En omdat Coachview.net ook nog eens direct kan worden gekoppeld aan bestaande softwaresystemen, voorziet het in een goed geoliede organisatie van de integrale administratie.”

opleidingsinstituut, waarbij de eerste wel nog rechten tot inzage in het programma heeft. Vaak een interessante oplossing voor organisaties die moeten voldoen aan wettelijke eisen op het gebied van permanente educatie!”

Coachview.net Bastion 1-5 5491 AN Sint-Oedenrode T 0413 - 48 30 88 [email protected] www.Coachview.net


21

Bedrijfsreportage

Tekst: Sandra Kagie (Sanscript Tekstproducties) • Fotografie: Nico de Beer

SBA Euro stelt focus op kwaliteit centraal Maar daarnaast zijn de meest recente marktontwikkelingen ook zeker positief te noemen”, geeft hij aan. “Het aantal uitzenduren in de industriële sector zit weer in de lift. En wat betreft onze eigen organisatie zien we met betrekking tot periode 4 en 5 van dit jaar alweer een groei van vijftien procent ten opzichte van die perioden in 2009.” Nog wat verder in de toekomst kijkend, verwacht Van den Brand zelfs dat de flexibele schil van medewerkers bij bedrijven na de crisis nog wat groter zal zijn dan daarvoor. “Het aannemen van vaste medewerkers zal namelijk voor veel bedrijven niet de eerste stap zijn wanneer de economie weer aantrekt”, voorspelt hij. Gemotiveerde medewerkers

Trots. Dat is het woord dat Roland van den Brand, algemeen directeur van uitzendorganisatie SBA Euro, momenteel uit het hart gegrepen is. Trots is hij op de 32 vaste medewerkers van SBA Euro die ondanks de moeilijke markt de schouders de afgelopen maanden eronder hebben gezet en zijn blijven focussen op kwaliteit. “Een van onze waardewoorden is ‘samen’. Dat woord heeft met betrekking tot ons team in 2009 absoluut een nieuwe betekenis gekregen”, aldus Van den Brand.

H

oewel onze omzet in het afgelopen jaar is gedaald, is het resultaat gelijk gebleven. Een enorme prestatie die we sámen hebben geleverd”, gaat Van den Brand verder. “Daarbij komt dat uit klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat onze kwaliteit van dienstverlening enorm wordt

22


gewaardeerd. Zo beoordeelt 91 procent van onze klanten onze dienstverlening als goed tot zeer goed en 9 procent als voldoende. Onvoldoendes hebben we met andere woorden niet kunnen vinden.” Turbulent jaar met uitdagingen

Openheid en transparantie zijn naast kwaliteit belangrijke waardewoorden van SBA Euro, specialist in het uitzenden van Poolse medewerkers. Van den Brand maakt dan ook geen geheim van de cijfers: “Gemiddeld daalde het totaal aantal uitzenduren in 2009 met 25 tot 32 procent. Wij hadden te maken met een krimp van 19 procent. Een relatief goede score dus.” “De marktontwikkelingen hebben ons er echter toe gedwongen nog kritischer te kijken naar de eigen organisatie. Interne processen hebben we nog beter geregeld waardoor we als organisatie gezonder zijn geworden”, vertelt de algemeen directeur. “Om dit te bereiken hebben we helaas wel van een aantal vaste medewerkers in Nederland afscheid moeten nemen. En juist daarom vind ik de behaalde resultaten en de focus op kwaliteit zo knap.”

SBA Euro is alweer bijna 12,5 jaar actief in Nederland. Het bedrijf was destijds een van de eerste specialisten in het uitzenden van Poolse medewerkers. Met name productiemedewerkers in sectoren als de voedingsmiddelenbranche, de logistieke sector, de tuinbouw en de metaal en techniek. “Wat velen echter niet weten is dat we ook medewerkers in ons bestand hebben op mbo- en hbo-niveau. Ook op dat niveau kunnen we bedrijven dus zeker helpen aan gemotiveerde, tijdelijke medewerkers.” Partnerships

Zoals gezegd is ‘samen’ een van de kernwaarden van SBA Euro. Niet alleen met betrekking tot het team en de uitzendkrachten, maar ook met betrekking tot klanten en andere aanbieders. Zo is de uitzendorganisatie bijvoorbeeld een strategische samenwerking aangegaan met Sirius Connection, specialist op het gebied van training & coaching en HRM Management. Een ander voorbeeld is de samenwerking met de Helmondse Atlant Groep. Daar worden door SBA Euro geheel in eigen beheer Maxi-Cosi kinderautozitjes gemaakt. Voor meer informatie over de dienstverlening van SBA Euro en de mogelijke vormen van samenwerking kunnen bedrijven uiteraard contact opnemen met de uitzendorganisatie. “Sámen komen we er zeker uit”, besluit Van den Brand. SBA Euro Boogschutterstraat 5 Postbus 842

Ondanks het turbulente jaar 2009 ziet de algemeen directeur van SBA Euro de toekomst positief tegemoet. “Dit in de eerste plaats door het geloof dat ik heb in ons team.

5000 AV Tilburg T 013 - 464 89 50 F 013 - 464 89 59 www.sbaeuro.com

Bedrijfsreportage

'"

! "

# 1

2 ! ! 33 ! $ % 0 4 1 ! 2 $

$

5 "

!

$! #

' !

, ! " 0

# $ ! % & ! # $ " ! "

# $ !% & ' ()*+, )-+**- . "! ! / !


23

Bedrijfsreportage

W

- Schrob-/zuigmachines - Veegmachines - Straatveeg machines

NTH E G . WW

EF

.NL S K C TRU

- Vorkheftrucks - Magazijntrucks

N ieuw i gebr uikt Verhuur er huur Lease L ease Serv S er vice v e vic Ni Nieuw en gebruikt Verhuur Service

Heftruckservice perfecte combinatie met cleaningtechniek inds 15 jaar zijn Stephan van Genugten en Jos Theunissen als G&T Intern Transport actief in de heftruckbranche.

S

bedrijf, aldus Van Genugten. Hierdoor is G&T Intern Transport uitgegroeid tot een moderne dienst-verlener, met een stevige voet in de regio.

Enkele jaren later aangevuld met reinigingstechniek.Stephan en Jos zijn zelf vanuit de praktijk opgegroeid en hebben G&T Intern Transport geschoeid op een solide leest van no-nonsense zakendoen in Brabant-style. “Doen wat je belooft, is een belangrijke regel in ons

Vanuit een moderne en goed uitgeruste locatie op industrieterrein Doornhoek in Veghel zijn dagelijks een kleine 30 goed opgeleide mannen en vrouwen lokaal, regionaal en nationaal actief om heftrucks, magazijntrucks en veeg/schrobmachines in optimale conditie te houden. Ook kunt

u bij G & T Intern Transport nieuwe en/of gebruikte machines huren. Zoekt u deze manier van zakendoen? Bel dan met 0413-343812. Jos, Stephan of één van de medewerkers(sters) helpen u heel graag verder ! Voor extra informatie kunt u terecht op de internetsite, www.gentheftrucks.nl


27

Advies Een beller is sneller…

Maar melding

betalingsonmacht voortaan digitaal in plaats van verbaal Albert Zwaans

Hoewel men in de media vaak hoort dat de economie begint aan te trekken, komt het in de praktijk nog regelmatig voor dat een B.V. of N.V. niet in staat is om

schulden van zijn vennootschap. Hij is echter wel verplicht om tijdig een melding te doen als zijn vennootschap niet in staat is om op tijd bepaalde belastingschulden, zoals omzetbelasting en loonheffingen, te betalen.

tijdig haar loon- en/of omzetbelasting te betalen. Voor u als bestuurder is het van groot belang om de betalingsonmacht van uw B.V. op tijd te melden aan de Belastingdienst. U voorkomt hiermee dat u in privé aansprakelijk wordt gesteld wegens kennelijk onbehoorlijk bestuur voor de niet betaalde belastingschulden van uw B.V.

V

anuit bewijstechnisch oogpunt was het voorheen al aan te bevelen om de melding schriftelijk te doen. Met ingang van 4 juli 2010 is een digitale of schriftelijke melding zelfs de enige mogelijkheid voor een geldige melding. Indien u vermoedt met deze situatie te maken te krijgen, neem dan tijdig contact op met uw accountant. Deze kan u op adequate wijze begeleiden en zodoende de risico’s voor u privé en uw B.V. zoveel mogelijk beperken. Ondernemers met een eenmanszaak of vennoten in een vof zijn persoonlijk aansprakelijk voor belastingschulden van hun onderneming. Een bestuurder van een B.V. is in beginsel privé niet aansprakelijk voor belasting-

28


Een tijdige melding is een melding binnen uiterlijk twee weken na afloop van de betaaldag van het aangiftetijdvak. Ter illustratie: stel uw B.V. moet conform de ingediende aangifte omzetbelasting over tijdvak mei 2010 een bedrag ad € 20.000 betalen. De termijn voor aangifte en betaling eindigt op 30 juni 2010. De eventuele melding van betalingsonmacht moet vóór 15 juli 2010 binnen zijn bij de Belastingdienst. Indien u de melding tijdig doet, bent u in beginsel niet aansprakelijk voor de niet betaalde omzetbelasting ad € 20.000. De inspecteur die u toch aansprakelijk wil stellen, zal moeten aantonen dat u kennelijk onbehoorlijk bestuur kan worden verweten. Te denken valt hierbij aan het nemen van roekeloze beslissingen of het op onverantwoorde wijze geld aan de onderneming onttrekken. Indien u de melding niet tijdig doet, kan de inspecteur u privé aansprakelijk stellen. Het kennelijk onbehoorlijk bestuur wordt dan verondersteld. Dit betekent dat u zelf moet aantonen dat het niet (tijdig) betalen van de belastingschuld niet aan u te wijten is, wat feitelijk zeer lastig is. Lukt u dit niet, dan moet u in privé de belastingschuld betalen. Het bedrag waarvoor u aansprakelijk bent, bestaat naast de belastingschuld tevens uit eventuele rente en boetes. Hierdoor kan dit bedrag aanzienlijk oplopen!

Een tijdige melding betalingsonmacht geldt ook voor de komende tijdvakken. U hoeft dus maar één keer te melden. U dient echter een nieuwe melding te doen, indien uw B.V. de achterstallige belastingschulden heeft betaald, maar haar lopende verplichtingen niet tijdig kan voldoen. Met ingang van 4 juli 2010 is een mondelinge melding niet meer rechtsgeldig. Slechts een schriftelijke of digitale melding volstaat. Per genoemde datum biedt de Belastingdienst de mogelijkheid om via uw persoonlijk domein voor bedrijven bij de Belastingdienst digitaal de melding te doen. Daarnaast kunt u nu en in de toekomst de melding ook schriftelijk doen met behulp van het formulier op de website van de Belastingdienst. Overigens staat de melding van betalingsonmacht los van de plicht van de B.V. om tijdig haar belastingschuld te betalen. Indien u voor uw B.V. uitstel van betaling en een betalingsregeling wenst, dient u hier afzonderlijk om te verzoeken. Zorg dat u tijdig contact opneemt met uw accountant bij eventuele betalingsproblemen van uw B.V. Dit is niet alleen in het belang van uw B.V., maar ook van uzelf!

Albert Zwaans KOMPAAN accountants & adviseurs T 0413 - 37 13 00 www.kompaan.nu

het ONDERNEMERS Gesprekspartner met een achterban

Recommend Documents