Contactgegevens :
Handleiding : Benelux Office : Mechelbaan, 111 2861 OLV Waver Tel : +32 (0)15-55.80.55 Fax : +32 (0)15-55.80.56
Werking DDL Crew Wat is het profiel van een Deadliner ?
E-mail :
[email protected] Website : www.deadline.be Crew planning Ann Pinsart GSM 0479/66.77.07
[email protected] Suzanne Struver GSM 0479/66.77.08
[email protected]
Editie 2004 –2005
Chris Janssens GSM 0479/66.77.02
[email protected] © All rights reserved. DDL Entertainment
1. Even voorstellen Deadline Entertainment Group nv. is sinds 1993 actief op de Benelux markt. Het toenmalige Deadline was aanvankelijk enkel tijdens de zomermaanden met crew aanwezig op de grote outdoor evenementen. Over de jaren werden de activiteiten uitgebouwd en dat resulteerde in 1998 in een “group” bestaande uit 7 divisies/activiteiten:
11. Opmerkingen / Nota’s Elke 3 maanden zal het handboek worden afgetekend door de planner, met eventuele opmerkingen:
30/06/04 1.1 Deadline Agency bestaande uit 3 delen: Het boekingskantoor : naast een aantal exclusieve artiesten beschikken we ook, dankzij samenwerking met andere profesionele boekingskantoren, over een uitgebreide artist pool. Of je nu op zoek bent naar animatie (presentatoren, mime, acteurs, … ) of muziek, (pop, rock, metal, jazz, …), of je parti culier, bedrijf of vereniging bent … Deadline Agency kan je steeds verder helpen. Het boekingskantoor zorgt ook voor de muzikale invulling van de projecten van Deadline Concerts. Het tourmanagement werkt tours uit voor eigen artiesten, buitenlandse artiesten en groepen die voor die gelegenheid zijn samengesteld. Vb: Dreadlock Pussy + The SemiToneS (Nu -Metal), Old Bastards (Scabs, Wolf Banes,…), Bert de Coninck (Nederlandstalige Folk). Als artist management zijn wij ondermeer betrokken bij de carriere van Kloot Per W, Old Bastards, dijenik en Moonlake.
30/09/04
31/12/04
31/03/05
1.2 Deadline Concerts Deze concert promotor heeft tot doelstelling jongeren van de meest uiteenlopende strekkingen en achtergronden optimaal te kunnen laten genieten van live concerten en festivals. Als initiatiefnemer van muziekevenementen wordt geprobeerd een eigen, originele invalshoek te vinden om zo veel mogelijk jongeren te kunnen laten kennismaken met de live prestaties van bands en artiesten, klein en groot. Zowel op lokaal, regionaal als nationaal vlak worden concerten en festivals georganiseerd en gepromoot.
30/06/05
30/09/05
Enkele projecten : Soundcheck (www.soundcheck.be ) Stress Factor 6 (www.stressfactor.be ) Café Circuit (www.cafecircuit.be)
31/12/05
10. Vakantie-regeling
1.3 Deadline Crew
De crewplanner tracht, in de mate van het mogelijke, ook dezelfde flexibiliteit aan de dag te leggen als diegene die van de werknemers wordt verwacht ; het vragen van een snipperdag kan op vrij korte termijn. Voor meer dan drie dagen vakantie wordt het op prijs gesteld dat dit minstens 14 dagen op voorhand wordt aangevraagd.
Zowel organisatoren, productiehuizen als diverse toeleveranciers aan de entertainmentsector (geluid/licht, podia, tenten, tribunes, … ) maken gebruik van onze crew (stagehands, steelhands, site crew, scaffolders, techniekers, …). Deadline Crew staat voor een professioneel team dat van aanpakken weet en dat all round gevormd is om elke productie in een mum van tijd tot een goed einde te brengen. Naast onze service aan “derden” zal in de toekomst de crew meer en meer worden ingezet op producties van de eigen divisies.
Deadline Entertainment is evenwel sterk onderhevig aan piekmomenten. Bij het toekennen van vakantiedagen wordt er rekening gehouden met de aangevraagde periode en met het niet in gedrang komen van de operationele werking. Dit laatste geldt vooral m.b.t. het gelijktijdig in vakantie gaan van crew chiefs. Tijdens de zomermaanden kan er nooit langer dan 1 week vakantie worden toegekend. Opmerking: met betrekking tot verlof- en vakantieregeling moet vermeld worden dat je pas recht hebt op verlof/vakantiedagen indien je 1 jaar, al dan niet bij Deadline gewerkt hebt.
Ziekte – Ongeval – Arbeidsongeval Bij ziekte Onmiddellijk melden bij de crewchief en diezelfde dag nog melden bij de planner (tijdens kantooruren) Binnen de 24 uur bezorg je de planning je doktersbewijs.
Enkele ref : T/W, Beach Rock, Pukkelpop, Suikerrock, Marktrock, … EML, Powershop, AED, ETF, Phlippo, Stage-Unit, … ASP, Roadrunner, TCC, Bull’s ¨Place, …
1.4 Deadline Events Deadline Events bekommert zich om de totaalorganisatie van bedrijfsevenementen. Dit kan gaan van een teambuilding voor 15 personen, een seminarie met activiteit voor 100 man, een promotie-actie in winkels tot een personeelsfeest voor 3000 genodigden en alles daartussen. De coördinatie gebeurt steeds vanuit deze divisie, maar voor de belangrijkste deelaspecten wordt steeds teruggeplooid op de andere divisies. Enkele ref. : Procter & Gamble, Van Gansewinkel, UPS, Mobistar, …
Bij ongeval (buiten het werk, met werkonbekwaamheid tot gevolg) Onmiddellijk melden bij de planner. Doktersbewijs binnen de 24u binnenbrengen. Arbeidsongeval Onmiddellijk melden bij de crewchief en diezelfde dag nog melden bij de planner. Steeds alle gegevens van de betrokken partijen opvragen. Ingeval van betwisting PV laten opmaken door politie. Bij louter materiële schade vul je best een auto-ongevalformulier in met situatie-omschrijving waarin het (verkeers)ongeval plaatsvond. Laat het steeds door alle betrokken partijen tekenen. Bij ernstig lichamelijk letsel raadpleeg je steeds een dokter/spoeddienst. Je gezondheid gaat voor alles. Vraag steeds een medisch attest alsook zijn gegevens aan de behandelende arts. Het aangifteformulier wordt nadien door ons verzonden.
Let wel ! Als het (arbeids)ongeval niet binnen de 24u wordt gemeld aan onze verzekering , vervallen de rechten van de werknemer op schadeloosstelling en wordt de periode dat hij werkonbekwaam is aanzien als onbetaald verlof.
1.5 Deadline Music Als independent platenlabel profileert Deadline Music zich als alternatief pop/rock label. Als publisher (muziekuitgever) beheert Deadline Music rechten van songs en tracht deze wereldwijd zo optimaal mogelijk te commercialiseren. Artiesten : Moonlake (B), dijenik (B), Joel Evans (UK), Adam Ellis (UK), Mother Hubbard (UK), …
1.6 Deadline Renting Organisatoren kunnen bij deze afdeling terecht voor al hun logistieke problemen. Alles wat bij de praktische organisatie van een event komt kijken kan via Deadline Renting worden ingehuurd ; geluid/licht, span – en kadertenten, podia, tribunes, hexafloor matten, herassen, crashbarriers, stroomgroepen, ticket-, douche en wc-containers, … voor alles hebben wij een oplossing.
9. Verklaring werkfiche 1.7 Deadline Studios Sinds juli 2001 beschikken we ook over onze eigen opnamestudios in Leicester, UK. Deze 64-kanaals digitale “purpose-built” studio draait volledig op PROTOOLS. Mede dankzij zijn “state of the art” microfoons, audio plug-in software en outboard processors behoort deze studio tot dé nieuwe generatie van professionele “high end” studios in UK. De studio wordt gebruikt vcoor eigen producties van Deadline Music alsook voor producties van andere labels. (Parlophone, EMI, …) Enkele recente projecten : Eind 2003 heeft Eddy “Give me hope johanna” Grant in de studio aan zijn nieuw album gewerkt. Eerder in 2003 zijn ondermeer de blazersectie van Van Morrison en Jon Butler van Diesel Park West hun ding komen doen … Breng gerust een bezoekje aan de studios website : www.deadlinestudios.co.uk
Invoiced : niet invullen Processed : niet invullen Day : dag van de week ( MAA / DIN / WOE / DON / VRIJ / ZAT / ZON) Date : datum (bv 26/11/02) De juiste datum is de datum van de dag waarop de prestatie wordt aangevat. (voor een job die op 26/11 om 23.00u begint zet je dus 26/11, begin je pas om 00.30u te werken dan is het 27/11/02) Dept DDL : tijdstip op punt van vertrek Arr. Client : aankomst bij de klant = in principe aanvang van het werk DDL Client : onze opdrachtgever End Client : ingeval we in onderaanneming werken staat hier de eind klant (bv Sportpaleis als we er voor ASP (DDL Client) zijn. Site Chief : contactpersoon van onze opdrachtgever Mobile : GSM contactpersoon van onze opdrachtgever Production/Location : naam van de productie/locatie (bv Pukkelpop—Hasselt) Routing to site : wegbeschrijving of verwijzing naar bijhorend plan Qty : aantal crewleden Job Description : werkomschrijving (bv stagehand) From : aanvang van de job ter plaatse Till : einde van de job ter plaatse Catering : ja/nee Breaks : totaal aan pauzes (cateringtijd + rustperiodes)
De filosofie van Deadline is er één van samenwerking. Binnen de bestaande divisies alsook met externe bedrijven. Ook nu al staan er concrete projecten/divisies op stapel . Sommigen zullen zich in de toekomst vertalen in nieuwe divisies, anderen als projecten binnen bestaande divisies. Dankzij een intensieve samenwerking tussen de verschillende divisies, beschikt Deadline Entertainment over de unieke mogelijkheid om een totaalproject volledig in eigen beheer uit te voeren.
Qty (vehicles) : aantal voertuigen (vermeld chauffeurs op achterzijde) KMs to site : aantal kms van één enkel voertuig naar de werf vanaf vertrekpunt Mechelen-station KMs from the site : aantal kms van één enkel voertuig terug van de werf tot eindpunt Mechelen-station Total kms : totaal aantal afgelegde kms per voertuig Traveltime to site : transporttijd naar de werf, vertrekpunt Mechelen Transporttijd naar de werf wordt vergoed aan half uur loon indien >1u rijden is . Naar magazijn van de klant wordt nooit transporttijd gerekend. Uitzondering : “rock ’n roll” nooit transporttijd voor binnenland. Traveltime from site : transporttijd van de werf tot Mechelen-station Remarks : opmerkingen door klant . !!! Jullie opmerkingen/verduidelijkingen van de job ENKEL op de achterkant.
8. Werkfiche Bij het vertrek naar de job heeft de crewchief altijd een werkfiche mee. Hij is verantwoordelijk voor deze werkfiche en zorgt er dan ook voor dat deze de juiste procedure doorloopt: Direct na de job volledig en duidelijk invullen van de werkfiche. Laten handtekenen door de verantwoordelijke van de klant na afloop van de job. Onmiddellijk na de job deponeren in de brievenbus. Dit wil zeggen binnen de 24 uur. Indien dit later gebeurd en de planning is hier niet van op de hoogte, volgt er een boete van € 6,20 Per productie dag gebruik je steeds een nieuwe fiche. Indien je bv. 5 dagen op tour bent gebruik je dus 5 werkfiches, waarbij op je eerste dag “travel to site” invult en op de 5de werkfiche “travel from site”. Voor travel– en rustdagen voor buitenlandse producties wordt er steeds op basis van tourbudget offerte gemaakt . Ga je op tour dan krijg je op voorhand ook te horen hoe de travel- en rusttijden worden vergoed, zodat je weet waar je aan toe bent. Er wordt op dagbasis gefactureerd. Indien we geen werkfiches hebben kan er bijgevolg niet worden gefactureerd en ook geen uren uitbetaald worden. Draag dus je verantwoordelijkheid als crew chief … niemand werkt graag voor niets. Indien je een werkfiche kwijtspeelt zijn wij bovendien genoodzaakt een bedrag van € 6,20 in rekening te brengen. Uitzondering Indien het terugkeren van de job en het deponeren van de werkfiche in de brievenbus een aanzienlijke omweg betekent, kan hiervan worden afgeweken. De uren dienen dan enkel per mail, onmiddellijk na de job te worden meegedeeld. De uren over telefoon of sms meedelen worden niet meer toegelaten. De fiche dient evenwel – zonder uitzondering – binnen de 3 dagen na de job alsnog in de brievenbus te worden gedeponeerd. Brievenbus Iedere vaste werknemer krijgt 1 sleutel van de brievenbus. De verliezer van de sleutel betaald een nieuwe brievenbus. Elk crewlid dient schade aan de brievenbus direct te melden aan de planner. Hoe invullen – praktisch Als de werkfiche niet op voorhand door de planner is ingevuld, doet de crewchief dit op een correct manier, anders vervolledigd hij/zij de werkfiche.
2. Basisfilosofie Als crewlid werk je samen in een team en zorg je er individueel voor dat de naam van dit team ook hoog gehouden wordt. Je bent dan ook persoonlijk verantwoordelijk voor het in stand houden van de goede reputatie die de crew in de loop van de jaren heeft opgebouwd. Deze handleiding moet dan ook als leidraad, als hulp, gezien worden bij de verdere uitbouw en instandhouding van een goed geolied professioneel team. De verder in deze handleiding beschreven afspraken zijn opgesteld in alle redelijkheid en gebaseerd op een realistische benadering van de entertainment sector. Ieder crewlid dient zich dan ook ten allen tijde aan deze afspraken te houden. Als “teamplayer” draag je ook de verantwoordelijkheid om je collega’s op inbreuken attent te maken. Je bent deel van een team , je bent bijgevolg ook medeverantwoordelijk voor wat er binnen het team gebeurt. De afspraken gelden voor iedereen, zonder uitzondering en kunnen op geen enkel ogenblik ter discussie staan.
3. Bereikbaarheid Aangezien er op een flexibele manier dient te kunnen worden gewerkt dient elke (tijdelijke) werknemer steeds bereikbaar te zijn, op GSM of vaste telefoon, en dit 24u/24u. Er zal steeds worden getracht de nachtrust te respecteren. Als vaste werknemer dien je steeds bereikbaar te zijn op GSM. Het is de eigen verantwoordelijkheid erop toe te zien dat deze steeds opgeladen is en optimaal werkt. In geval van verlies, diefstal en/of beschadiging dient dit onmiddellijk aan de dispatching te worden gemeld. Gebaseerd op de planning word je tijdens rusttijden zoveel mogelijk gevrijwaard van telefoonoproepen. Er kan evenwel geen enkele reden worden aangehaald om tijdens standby- dagen (= dagen die in de weekplanning nog niet zijn ingepland) niet bereikbaar en inzetbaar te zijn tussen 10.00u – 22.00u. Voor afgesproken vakantiedagen/snipperdagen geldt deze regeling uiteraard niet. Het gebruik van je gsm (zowel telefoneren als sms’en), om privé redenen, is tijdens de werkuren verboden. Krijg je zelf een privé-oproep dan hou je het kort. Een klant betaalt je immers niet om te telefoneren.
Planning In de mate van het mogelijke krijgen werknemers op weekbasis hun planning. De entertainment sector is evenwel een flexibele sector ; er kan dan ook niet uitgesloten worden dat er “last minute” nog wijzigingen gebeuren aan de weekplanning. Dit kan per e-mail, SMS of in print gebeuren. Om zo efficiënt mogelijk te kunnen werken dien je steeds te bevestigen of je een bericht van de crewplanner hebt ontvangen. Heb je vragen die niet direct te maken hebben met de bewuste crew call/ productie, hou deze vragen voor tijdens de kantooruren (ma-vrij van 10.00u - 14.00u). Voor financiële verrichtingen (loon, trein- en parkeertickets, kun je bij Suzanne terecht, voor personeelsadministratie moet je bij Ann zijn. Bundel je vragen, hou voor jezelf een agenda bij met waar je wanneer moet zijn en vermijd zo nodeloos over en weer getelefoneer.
Werknemers tekenen “voor ontvangst” van hun werkkledij. Zij worden verondersteld deze uitrusting “als een goed huisvader te beheren”. Bij verlies en beschadiging ten gevolge van onverschillig omspringen met de uitrusting zullen zij de kosten voor het opnieuw vervolledigen van hun uitrusting zelf moeten dragen. Ingeval van natuurlijke slijtage zal bij het binnenbrengen van de “versleten” uitrusting, nieuwe worden bezorgd. Ook na het aflopen van een contract worden zij ertoe gehouden de uitrusting binnen de 48u binnen te brengen. Indien dit niet (tijdig) gebeurt worden de kosten van deze uitrusting in mindering gebracht van de nog uit te keren vergoedingen. De werknemer verplicht er zich toe, indien nodig, geld bij te passen mochten de nog uit te keren vergoedingen hiertoe niet volstaan. De Deadline werkkleding wil een exclusiviteit zijn, uitsluitend voor werknemers die zich op en top professioneel profileren zowel binnen als buiten de job. Ervaring, mentaliteit, zelfstandigheid en communicatievaardigheid zijn hierbij van doorslaggevend belang. De kledij is voorbehouden aan een selecte, gekwalificeerde “crew”. Je moet je uitrusting als het ware “verdienen”. De werkkledij van Deadline wordt NOOIT geruild, verkocht of weggeschonken aan derden. Deze kledij blijft ten allen tijde eigendom van Deadline Entertainment. Elke inbreuk hiertegen wordt dan ook als een vorm van diefstal behandeld.
8. Transport (van en naar de werf) Rij je met mensen dan ben je voor hun veiligheid verantwoordelijk !!! Hou je aan de toegestane snelheid en rij beheerst. Overtredingen zijn steeds voor eigen rekening. Firmawagen Ben je in het bezit van een firmawagen dan beheer je deze als een goed huisvader. Op het moment dat je een firmawagen ter beschikking krijgt worden al de rechten en plichten in een aparte regeling opgenomen. Eigen auto Indien je met eigen voertuig van en naar een DDL job, al dan niet met crew aan boord, moet rijden, , word je hiervoor vergoed aan 0,22 EUR/ km. Dit dient op de werkfiche duidelijk vermeld te zijn . (niet of onduidelijk vermeld = geen km vergoeding) Elk voertuig dat al dan niet regelmatig wordt gebruikt om materialen of crew te vervoeren dient in regel te zijn met de wetgeving. Op DDL kantoor dient van elk voertuig een geldige kopie te zijn van alle boorddocumenten ; inschrijvingsbewijs, verzekering en schouwingsbewijs (indien auto ouder dan 4 jaar) alsook een kopie van je rijbewijs. Als inzittende toon je steeds respect voor de auto van je collega. Iedereen zit immers graag in een propere auto. Als chauffeur is het jouw verantwoordelijkheid hierop toe te zien, en indien nodig te reageren.
7. Materiaal
4. Stiptheid
Je toont steeds het nodige respect aan het jou toevertrouwde materiaal. Of het nu gaat om het werken met een vorkheftruck of het manueel laden van flightcases op een vrachtwagen … je springt steeds omzichtig met die materialen om.
Vertrektijden
Je bent verantwoordelijk voor het door DDL aan jouw uitgereikte werkmateriaal. Als crew chief teken je dan ook af voor een “toolcase” van DDL, dit betekent dat als je iets kwijtraakt, het aan DDL moet worden terugbetaald. Neem bij het uitdelen van het materiaal dan ook best nota op de werkfiche wie wat heeft gehad, zodat je na de job ook terug kan noteren wie iets heeft verloren gedaan. Confronteer het crewlid ook onmiddellijk hiermee en meld het aan de planner. Laat dus nooit eigen materiaal rondslingeren, voorkom verlies of diefstal ervan.
Er wordt verwacht dat je steeds minimum 5 minuten voor het doorgegeven uur van vertrek (crew call) aanwezig bent. Het is voor geen enkele “crew member” aangenaam te moeten wachten op laatkomers. Het creëert bovendien alleen maar overbodige stress om achteraf de verloren tijd tot de werf in te halen.
Neem nooit materiaal of gereedschap van de klant mee. Controleer of er niet per ongeluk materiaal van de klant tussen het materiaal van DDL is geraakt. Mocht dit toch zo zijn, geef dit dan direct terug aan de klant. Diefstal Je ontvreemdt niets op een werf, tenzij je duidelijk de toestemming krijgt van de klant of zijn vertegenwoordiger om iets mee te nemen. Zie dat er altijd een derde persoon je verhaal kan bevestigen. Elke inbreuk, hoe klein ook, heeft “ontslag om dringende reden” tot gevolg. Als werknemer ben je verantwoordelijk voor het imago van Deadline, een slechte reputatie is snel gemaakt. Wanneer een werknemer zich benadeeld of onrechtvaardig behandeld voelt door een crew chief kan hij vragen gehoord te worden en het desbetreffend voorval te laten behandelen op de eerstvolgende crew meeting. De beslissing van deze vergadering, met gewone meerderheid van stemmen, is dan bindend. Deze crew meetings bestaan uit alle crew chiefs, dispatching personeel en managing director. Werkkledij Deadline Entertainment verwacht van zijn werknemers steeds een verzorgd voorkomen. Vaste werknemers (contracten onbepaalde duur) krijgen een volledige uitrusting (werkkledij, veiligheidsschoenen, regenkledij…) bij aanvang van hun tewerkstelling. Voor tijdelijke werknemers (contracten bepaalde duur en jobstudenten) bestaat er een beperkte uitrusting (T-shirts). Indien ze evenwel gecumuleerd meer dan 30 werkdagen bij Deadline Entertainment zijn tewerkgesteld geweest en ook in de toekomst regelmatig voor bepaalde duur zullen worden tewerkgesteld kunnen zij eventueel voor de andere werkkleding in aanmerking komen. Zij staan ten allen tijde zelf in voor veiligheidsschoenen.
Je bent steeds stipt in het nakomen/uitvoeren van afspraken/ opdrachten :
1ste keer te laat : wordt genoteerd door crew chief 2de keer te laat : verwittiging 3de keer (en volgende) te laat : € 10 boete voor de sociale kas * (*) Met de gelden van de sociale kas worden crewactiviteiten ondernomen.
Je verwittigt steeds de crew chief mocht je te laat zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de crew chief om de kontaktpersoon van de klant te verwittigen mocht het tijdstip van aankomst op de werf, door bijvoorbeeld file onderweg, niet worden gehaald. “Chronische laatkomers” worden op de eerstvolgende crew meeting besproken. In extreme gevallen kan dit leiden tot “ontslag om dringende reden”. Uit te voeren opdracht Deze wordt steeds zo nauwgezet mogelijk uitgevoerd. Onze aanwezige crew chief is verantwoordelijk voor de job en is dan ook jouw directe opdrachtgever. Je voert zijn opdrachten nauwkeurig en naar jouw mogelijkheden uit. Doen er zich problemen voor op de werf, van welke aard dan ook, dan is de crew chief de énige persoon die hierin bemiddelt met de klant. Hij is tevens ook de enige die met de klant gaat praten over de pauzes, eetgelegenheden, eind uur, enz. De crew chief is verantwoordelijk voor de uit te voeren opdracht alsook voor het welzijn van jou en de andere (tijdelijke) werknemers. Snap je iets niet, heb je iets niet goed gehoord, vraag het dan altijd opnieuw! Vragen is geen schande. Iets op eigen houtje in het honderd laten lopen, omdat je niet goed wist wat te doen, wel! De crew chief is ook verantwoordelijk voor het correct invullen, laten ondertekenen EN binnenbrengen van de werkfiche (zie verder).
5. Houding
6. Veiligheid
Elk crewlid vertegenwoordigt Deadline Entertainment op een werf, is als het ware het imago van de onderneming.
Veiligheid op locatie
Crew leden hebben verantwoordelijkheidszin en steeds oog voor een veilige werkomgeving. Er wordt nooit gedronken of gerookt tijdens het werk, zelfs niet als het wordt aangeboden door de klant. Er maakt niets zoveel indruk op een klant als ; “Nee dank u, niet tijdens het werk, na de job met veel plezier.” Tijdens pauzes en cateringtijd mogen er evenwel sigaretten worden gerookt. Werknemers die worden aangetroffen in het bezit van hard - of softdrugs worden op staande voet ontslagen. Een werknemer komt steeds “nuchter” (drank, drugs) en voldoende uitgerust naar een job. Ben je onder “invloed”, dan kan je niet helder denken en ben je een gevaar voor je collega’s. Word je door iemand aangesproken op een werf dan gedraag je je steeds op een beleefde, professionele manier. Luister altijd naar wat er gezegd of aan je gevraagd wordt en voer dit dan ook uit. Ook al heeft de klant het niet altijd bij het rechte eind, moet er al wel eens iets worden overgedaan … (op het einde van de dag is hij het die de rekening betaald). Klant is koning … tenzij de crew-chief (én niemand anders) ingrijpt. Is de klant tevreden, dan zal hij ons zeker opnieuw contacteren bij een volgende job. Een klein incident kan al het positieve van die job in het niets doen verdwijnen. Negatieve ervaringen worden immers beter onthouden dan positieve. Stimuleer elkaar dus en probeer met z’n allen als een zelfverzekerde hardwerkende, sociale crew over te komen. Collega’s behandel je met respect, ook al ervaar je dat niet zo van hen. Problemen signaleer je aan de crew-chief. Vergeet nooit: er zijn meerdere bedrijven die crew leveren!
Iedereen is verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving. Vaak doen zich op jobs mogelijk onveilige situaties voor. Heftrucks, hoogtewerkers, vrachtauto’s en kraanwagens in het bijzonder. Hou daarom altijd je omgeving nauwlettend in de gaten. Waarschuw je collega’s voor dreigend gevaar. Klimmen/scaffolding Bij scaff of klimklussen is er een verhoogd risico, zorg er dus voor dat je extra voorzichtig bent en neem nooit onnodige risico’s!! Draag altijd een klimgordel en helm. Als je twijfelt of je iets wel of niet durft, doe het dan niet, zeg het gewoon. Dit is altijd beter, dan jezelf en eventueel anderen in gevaar te brengen. !!! Als je voeten boven 2 meter uitkomen, klik jezelf vast !!! !!! Anders ben je niet verzekerd als je valt !!! Controleer je klimgordel voordat je hem aandoet, heb je hier vragen over, stel deze dan aan je verantwoordelijke. Denk eraan als je bijvoorbeeld in een scafftoren staat van 10m er minumum 4 mensen onder je staan. Luister altijd naar degene die bovenin staat. Luister altijd naar collega’s die meer ervaring hebben dan jezelf. Gooi nooit iets naar beneden! Trek nooit aan touwen die uit het dak hangen, hier zit iemand aan vast. Let op wat er boven en onder je gebeurt. Sla nooit of te nooit zomaar iets los, kijk eerst goed of dit wel kan en/ of mag. Bij twijfel, vraag je het eerst aan je verantwoordelijke. Kraanwagen/vorkheftruck/machinist Bij kraanwagens/vorkheftrucks moet je altijd extra voorzichtig zijn: Blijf altijd onder de last vandaan en buiten het draaibereik. Als je in een toren of dak zit, klik jezelf zodanig vast, dat je buiten bereikt bent. Let op sieraden, doe ringen uit ( lukt dit niet, plak ze zodanig af dat je nergens achter kunt blijven hangen). Je bent zo een vinger of hand kwijt. Luister naar collega’s met meer ervaring dan jijzelf! ! Draag je helm ! Draag je klimgordel ! !! Draag steeds je veiligheidsschoenen !! Bij het niet nakomen hiervan zijn de kosten opgelegd door de arbeidsinspectie, ( 250 € - 1500 € per vergrijp ) voor eigen rekening.
