GEMEENTE TILBURG
Handleiding digitale zorgaanvraag en meldingen zorg Harriette Scheepers 26-8-2015
Betrokkenen: Peter de Punder (Gemeente Projectleider) Erwin Rossou (Gemeente Tilburg, Controller) Lloyd Grampon (Teammanager Maatschappelijke Ondersteuning (Jeugd)) Frans Vink (adviseur digitale dienstverlening). Astrid van de Weerd (mediaregisseur) Harriette Scheepers (Gemeente Projectleider Toegang Jeugd)
Per 1/1/2015 moeten het aanvraag- en mutatieproces en de dienstverlening ingericht zijn voor zorgaanbieders die een overeenkomst jeugdhulp 2015 met de gemeente Tilburg hebben afgesloten. In dit document wordt beschreven op welke wijze de aanvragen, na verwijzing door het medisch domein, digitaal moeten worden ingediend. Tevens wordt beschreven op welke wijze de meldingen zorg (start zorg en mutaties) digitaal moeten worden doorgegeven aan de gemeente Tilburg.
Definitief
Inhoud 1.
2.
Digitale zorgaanvraag ..................................................................................................................................... 2 1.1
Opstarten aanvraagformulier ............................................................................................................... 2
1.2
Algemeen deel NAW.............................................................................................................................. 2
1.3
Aanvraag formulier vullen en bijlagen uploaden .................................................................................. 2
1.4
Controleren gegevens en bevestiging verklaring .................................................................................. 2
1.5
Bevestiging verzonden bericht .............................................................................................................. 2
Digitale meldingen zorg .................................................................................................................................. 3 2.1
Opstarten meldingsformulier ................................................................................................................ 3
2.2
Algemeen deel NAW en bestand uploaden........................................................................................... 3
2.3
Bestand uploaden .................................................................................................................................. 3
2.4
Controleren gegevens en bevestiging verklaring .................................................................................. 3
2.5
Bevestiging verzonden bericht .............................................................................................................. 3
Bijlage 1:
1
Voorbeeld aanlever format meldingen zorg ..................................................................................... 4
Digitale zorgaanvraag | Gemeente Tilburg
Definitief
1. Digitale zorgaanvraag Overeenkomstig de gemaakte afspraken bij verwijzingen door het medisch domein, worden door de zorgaanbieders de aanvragen zorg digitaal ingediend via de beschikbaar gestelde link. https://winkel.tilburg.nl/formulieren/server/start/ZorgaanvraagJeugdhulpOndernemer
1.1 Opstarten aanvraagformulier De betreffende medewerker start het formulier op via beveiligde verbinding. Identificatie vindt plaats via Eherkenning. Indien men niet over E-herkenning beschikt, vindt identificatie plaats op basis van het KvK-nummer van de zorgaanbieder. Na aanmelding wordt het formulier getoond en dienen de getoonde velden te worden ingevuld. Op de website www.zorginregiohartvanbrabant.nl is bij het onderdeel veel gestelde vragen aanvullende informatie over de webformulieren terug te vinden.
1.2 Algemeen deel NAW In het eerst deel van het formulier worden de algemene gegevens van de zorgaanbieder en de gegevens van de contactpersoon ingevuld/getoond.
1.3 Aanvraag formulier vullen en bijlagen uploaden Na het invullen van het algemeen deel moeten de cliëntgegevens worden ingevoerd en de gevraagde voorzieningen. Daarna voegt de medewerker de bijbehorende bijlagen toe. In het formulier wordt aangegeven welke bijlagen het betreft. O.a een door de cliënt ondertekende toestemmingsverklaring.
1.4 Controleren gegevens en bevestiging verklaring De medewerker controleert de gegevens en bevestigt de verklaring. Hierna verstuurt de medewerker het formulier.
1.5 Bevestiging verzonden bericht De medewerker ontvangt een bevestiging dat het formulier is verzonden en heeft de mogelijkheid om de gegevens van het formulier in te zien door het (pdf) bestand te downloaden. Dit bestand kan de medewerker opslaan of printen voor de eigen administratie.
2
Digitale zorgaanvraag | Gemeente Tilburg
Definitief
2. Digitale meldingen zorg Overeenkomstig de gemaakte afspraken worden door de zorgaanbieders de meldingen zorg, te weten start zorg berichten of einde ondersteuning jeugdhulp, digitaal ingediend via de beschikbaar gestelde link. https://winkel.tilburg.nl/formulieren/server/start/MeldingzorgJeugdhulpOndernemer De zorgaanbieder moet het moment waarop de zorg daadwerkelijk start aan de gemeenten doorgeven. In de loop van 2015 wordt dit mogelijk via iJW. In de tussenliggende tijd meldt de zorgaanbieder de zorgberichten digitaal. In geval van mutaties kan het gaan om bijvoorbeeld einde zorg als gevolg van verhuizing van de klant.
2.1 Opstarten meldingsformulier De betreffende medewerker start het formulier op via een beveiligde verbinding. Identificatie vindt plaats via E-herkenning. Indien men niet over E-herkenning beschikt, vindt identificatie plaats op basis van het KvKnummer van de zorgaanbieder. Na aanmelding wordt het formulier getoond en wordt gevraagd het betreffende bestand te selecteren. Op de website www.zorginregiohartvanbrabant.nl is bij het onderdeel veel gestelde vragen aanvullende informatie over de webformulieren terug te vinden.
2.2 Algemeen deel NAW en bestand uploaden In het eerst deel van het formulier worden de algemene gegevens van de zorgaanbieder en de gegevens van de contactpersoon ingevuld/getoond.
2.3 Bestand uploaden Na het invullen van het algemeen deel voegt de medewerker de bijbehorende bestanden toe.
2.4 Controleren gegevens en bevestiging verklaring De medewerker controleert de gegevens en bevestigt de verklaring. Hierna verstuurt de medewerker het formulier.
2.5 Bevestiging verzonden bericht De medewerker ontvangt een bevestiging dat het formulier is verzonden en heeft de mogelijkheid om de gegevens van het formulier in te zien door het (pdf) bestand te downloaden. Dit bestand kan de medewerker opslaan of printen voor de eigen administratie.
3
Digitale meldingen zorg | Gemeente Tilburg
Definitief
Bijlage 1: Voorbeeld aanlever format meldingen zorg Bijlage zorgaanbieder aanleverformat 2015 melding zorg - specificaties versie 15-07-15 Aanmaakdatum AGB-code Naam BSN Gemeentecode Productcode EEJJMMDD Zorgaanbieder Zorgaanbieder Jeugdige (CBS) Conform Wegwijzer specialistische Jeugdhulp
4
Bijlage 1:
Soort Mutatie 01 start melding ondersteuning, 02 einde ondersteuning,
Begindatum Einddatum daadwerkelijke start ondersteuning ondersteuning EEJJMMDD EEJJMMDD
Reden beeindiging 01 Beëindigd volgens plan 02 Voortijdig afgesloten: in overeenstemming 03 Voortijdig afgesloten: eenzijdig door de aanbieder 04 Voortijdig afgesloten: eenzijdig door de cliënt 05 Voortijdig afgesloten: wegens externe omstandigheden (o.a. verhuizing of overlijden cliënt)
Voorbeeld aanlever format meldingen zorg | Gemeente Tilburg
