Grensverleggende AOV Multi generation management Binden, boeien en belonen
Grensverleggende AOV • Van 25 tot 60 • Naar 25 tot 65…….. • So what?
• Niet praktisch: wat staat er in het contract?
2
Multi generation management: sta op….. Generatie
Leeftijd
Traditionalists
69 - 92
Baby Boomers
50 - 68
Gen X
34 - 49
Gen Y / Millenials 34% global workforce 74% in 2025
14 - 33
3
Multi generation management Uitdagingen…. 1. Hoe inspelen op nieuwe
generatie? 2. Hoe oudere generaties optimaal benutten? 3. Hoe multi generaties binden, boeien en belonen? 4
Voor binden komt binnen halen….
Wil ik ze wel zo jong? 5
Voor binden komt binnen halen….
Jong? • Onderschat ze niet! • Ervaring is niet hetzelfde als ergens goed in zijn…. werven op basis van competenties • Hoe bereik ik ze? Social media als wervingsmiddel
6
Voor binden komt binnen halen….
Wil ik ze wel
zo ‘oud’?
7
Voor binden komt binnen halen….
‘Oud’? • Pas op met vooroordelen! • Ze kunnen zeer waardevol zijn! • Loyaal, goede werk ethiek, stabiel, kennis overdragen, netwerk, minder ambitieus…
8
Multi generation management Dit klopt: • Vrije tijd is van groot belang voor Generatie Y • Beperkingen toegang internet slecht verteerd door de Gen Y • Gen Y voorkeur voor communicatie via elektronische media
Dit klopt niet: • Generatie Y is niet beter in “multitasking” • De Generatie Y is niet beter vertrouwd met het gebruik van nieuwe technologieën • De Generatie Y is niet de enige die teamwerk op prijs stelt
Bron: FRAJLICK CAMPUS – Studie “Generatie Y, Generatie X en de Baby
Boomers: de stereotypes voorbij” 9
Talent means different things to different companies... Talent – zie die een hoger dan gemiddeld potentieel hebben vwb groei en ontwikkeling (leiderschap)
Talent – iedereen die targets behaalt of overschrijdt
Talent – iedereen die bijdraagt aan huidig of toekomstig succes van de organisatie Talent: durf binnen en buiten functie grenzen te kijken!
Kijk naar competenties, niet naar leeftijd! 10
Binden & Boeien (Engage) “If a man is called to be a street sweeper, he should sweep streets even as Michelangelo
painted, or Beethoven composed music, or Shakespeare wrote poetry. He should sweep streets so well that all the hosts of heaven and earth will pause to say, here lived a great street sweeper who did his job well.”
Martin Luther King Jr. 11
Stelling: • Poen (medewerker) leidt tot passie • Hoe meer poen (medewerker) hoe meer passie • Passie leidt tot poen (organisatie) • Hoe meer passie hoe meer poen (organisatie)
12
Binden & Boeien: what drives them (away?) • Binden zonder boeien: gevangenis met open deur! • Medewerkers beslissen (bewust en onbewust) continu over hun committment • Motivatie niveaus fluctueren • Beïnvloedt door micro signalen (kleine indicaties van waardering, zingeving, vertrouwen, gedrag dat wordt beloond etc.) • Continue monitoren, reageren op en stimuleren van werk enthousiasme 13
Binden & Boeien: what drives them (away?) • Extrinsiek: straffen en belonen • Intrinsiek: autonomie, meesterschap, zingeving/ purpose & passie: Wikipedia, Facebook • Sluit aan bij theorie van Herzberg (zie google en kaartjes)
Dan Pink: the surprising truth about what motivates us
14
Over loopbaanmanagement…… • Life long learning ja!
What if I train my employees and they leave? What if I don’t and they stay? • E-learning, action learning, intervisie etc. • Life long working? Wil ik ze wel van 25 tot 65? • Weldoordacht instroom, doorstroom en uitstroom beleid
15
Uitgangspunt……instroom, doorstroom en uitstroom beleid
Inspanning om te vervangen is hoog
Specialistische functies
Kritische functies
Inspanning om te vervangen is laag
Ondersteunende functies
Kernfuncties
Invloed op organisatie doelstellingen laag/ secundair proces
Invloed op organisatie doelstellingen hoog/ primair proces 16
Bye bye • Uitgeblust, gedemotiveerd, niet capabel etc. • Soms wil je niet binden, boeien en belonen • maar wil je ‘bye bye’ • Moeilijk? Hoeft niet! Ga in gesprek:
Voel je je hier nog thuis? Is dit nog je plek? Kun je je talent hier kwijt? Wat wij verwachten is… wat we zien is…. Als je een toverstokje had en de ideale baan mocht kiezen dan….
17
Strategisch belonen Traditioneel belonen
• Salaris op basis van historie • Rangen en anciënniteit • Etc.
Strategisch belonen
• Belonen van toegevoegde waarde • Functiewaardering • Performance management • Etc
18
Strategisch belonen
19
Vragen…….
20
Contact details Maghalie van der Bunt - George Partner Human Capital Consultancy, Training and Assessments Strategy & Operations
[email protected] 6908610/ 4333333
Contact details Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee (“DTTL”), its network of member firms, and their related entities. DTTL and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about for a more detailed description of DTTL and its member firms. This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member firms, or their related entities (collectively, the “Deloitte Network”) is, by means of this communication, rendering professional advice or services. No entity in the Deloitte network shall be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this communication. Deloitte Dutch Caribbean is part of the Deloitte Network. In the Dutch Caribbean the services are provided by Deloitte Dutch Caribbean, an entity which is registered with the trade register in Curaçao under number 34292 and in Aruba under number 42205.0. © 2014. For more information contact Deloitte Dutch Caribbean.
23
