Gezondheidsonderzoek 2012 GGD Rivierenland Veel gestelde vragen en antwoorden
Vooraf: ·
· ·
Dit is de vraag- en antwoordlijst (Q&A list) bij de Gezondheidsmonitor (gecombineerde volwassenen- en ouderenmonitor) van de GGD. Deze lijst geeft een overzicht van te verwachten telefonische vragen, die door de aangeschreven personen gesteld kunnen worden, wanneer zij een uitnodiging hebben gekregen om deel te nemen aan het onderzoek. Het doel van het onderzoek is het in kaart brengen van de gezondheidssituatie en leefstijl van volwassenen en ouderen in onze 9 gemeenten, in Gelderland en Overijssel, maar ook in Ned. Inhoud van de vraag- en antwoordlijst: 1. Tijdschema 2. Algemene vragen 3. Vragenlijst 4. Praktische vragen bij het invullen van de digitale vragenlijst 5. Praktische vragen bij het invullen van de schriftelijke vragenlijst
Mocht uw vraag in deze lijst niet beantwoord worden, neemt u dan contact op met onze informatielijn, telefoon: 0800 4050602
1. Tijdschema: 14 september: 5 oktober: 26 oktober: 30 november:
e
1 uitnodiging (digitaal) e 2 uitnodiging (schriftelijk) Herinnering De vragenlijsten kunnen tot eind november worden ingevuld en teruggestuurd
U kunt zowel digitaal als schriftelijk aan het onderzoek deelnemen. In de eerste uitnodiging, een opvallende kaart, wordt u uitgenodigd om digitaal deel te nemen. In deze uitnodiging staat een persoonlijke inlogcode om op uw eigen computer de vragenlijst in te kunnen vullen. Heeft u geen computer of vindt u het prettiger om een schriftelijke vragenlijst in te vullen, dan is dit geen probleem. Na ongeveer 3 weken ontvangt u vanzelf een schriftelijke vragenlijst. Heeft u niet digitaal of schriftelijk deelgenomen aan het gezondheidsonderzoek, dan ontvangt u eind oktober een herinnering om alsnog de vragenlijst in te vullen. Dat kan nog tot eind november.
2. Algemene vragen Belang van onderzoek 2.1 Ben ik verplicht om mee te doen aan het onderzoek? Nee, u bent niet verplicht om mee te doen. We stellen het wel zeer op prijs. Uw deelname is namelijk belangrijk, want met de resultaten van het onderzoek kunnen gemeenten en andere organisaties in de regio, zoals de thuiszorg en het welzijnswerk, hun activiteiten beter aanpassen op de vragen en behoeften van de bevolking. 2.2 Waarom is mijn deelname zo belangrijk? Waarom doen jullie dat onderzoek? Het onderzoek wordt uitgevoerd om inzicht te krijgen in de gezondheidssituatie en leefstijl van de volwassen inwoners van de regio. De GGD werkt in opdracht van de gemeenten in de regio. Gemeenten zijn door de Wpg (Wet publieke gezondheid) verplicht om te zorgen voor de gezondheid van hun inwoners. Om dit goed te kunnen doen, is inzicht nodig in de gezondheidssituatie. Hoe meer mensen meedoen aan het onderzoek, hoe betrouwbaarder de resultaten.
1
Gemeenten en andere organisaties, zoals thuiszorg en welzijnswerk, kunnen de resultaten van het onderzoek gebruiken hun gezondheidsbeleid te bepalen en beter aan te passen aan de behoeften. Zij willen weten wat de gezondheidssituatie is, van welke voorzieningen er gebruik gemaakt wordt en of er behoefte is aan meer of extra voorzieningen. Zo kan bekeken worden of de beschikbare voorzieningen passen bij wat mensen nodig hebben om zo gezond mogelijk te leven. Om wat te kunnen doen aan gezondheidsproblemen moet je wel weten wat die problemen zijn, wie precies welke problemen heeft en welke factoren daarmee samenhangen. Door samenwerking met RIVM en CBS levert het onderzoek ook informatie op over de gezondheid van heel Nederland (zie 2.8). 2.3 Ik vind zo’n onderzoek weggegooid geld. Het kost inderdaad geld om dit onderzoek uit te voeren. Het kost nog veel meer geld om bij iedereen persoonlijk langs te gaan en dan een interview af te nemen. Door onderzoek willen we tijdig signaleren waar problemen zijn en voorkomen dat situaties verergeren. Het onderzoek levert goede informatie op voor preventie activiteiten en die zijn kostenbesparend. Digitaal invullen is goedkoper.
Privacy 2.4 Is het onderzoek anoniem? Ja, de onderzoekers komen niet te weten wie welke antwoorden heeft gegeven. Alleen de antwoorden worden geregistreerd. Dat betekent dat uw naam en adres niet meer voor de onderzoekers te zien zijn als zij de ingevulde vragenlijsten terugkrijgen. 2.5 Hoe komen jullie aan mijn adres? De computer heeft uit het bevolkingsregister willekeurig namen en adressen van (landelijk) ruim driekwart miljoen personen van 19 jaar en ouder gekozen, waaronder uw naam en adres. Het is toeval dat u uitgenodigd bent. 2.6 Hoe wordt gecontroleerd of ik de vragenlijst heb ingevuld? Bij de digitale vragenlijst wordt de inlogcode geregistreerd. De computer kan zien of u de vragenlijst volledig heeft ingevuld. Bij de schriftelijke vragenlijst staat op elke bladzijde een streepjescode. Deze wordt ingelezen door de computer. Die barcodes en inlogcodes worden vergeleken met het overzicht van alle geselecteerde personen voor het onderzoek. Op basis daarvan worden eventueel herinneringsbrieven verzonden. Na afloop van het onderzoek worden alle adresgegevens vernietigd. 2.7 Worden de gegevens vertrouwelijk behandeld? Ja. Uw antwoorden worden uiteraard zeer vertrouwelijk behandeld. In dit gezondheidsonderzoek beschermen wij de privacy zoals dat in de Wet bescherming persoonsgegevens staat. Dat betekent dat de verzamelde gegevens strikt vertrouwelijk behandeld en verwerkt worden, en uiteindelijk worden losgekoppeld van uw naam en adres. Ook voor het toesturen van de schriftelijke vragenlijst en herinneringen gelden strikte regels over hoe er met naam en adresgegevens wordt omgegaan.
Wat is de rol van CBS en RIVM? 2.8 In de brief wordt gesproken van een samenwerking met CBS en RIVM. Wat betekent dat? De GGD werkt dit jaar samen met het CBS en het RIVM. In overleg met deze partijen is een landelijke basisvragenset samengesteld. Dit zijn vragen die door alle GGD'en op precies dezelfde manier worden gesteld. Hierdoor kunnen de verzamelde gegevens vergeleken en samengevoegd worden. De samengevoegde gegevens worden gebruikt om de gezondheidssituatie in heel Nederland in kaart te brengen. Ook kunnen er op basis van deze gegevens uitspraken gedaan worden over de gezondheid van specifieke groepen, bijvoorbeeld van vrouwen, van 65-plussers of van personen van 40 tot 65 jaar. De gepubliceerde uitkomsten zullen nooit gaan over individuele personen. 2.9 Hoezo worden de gegevens gecombineerd? Met wat? Uw gegevens worden gecombineerd met informatie van het CBS. Het gaat om de volgende informatie: geslacht, leeftijd, etniciteit, huishoudsamenstelling, inkomensklasse, burgerlijke staat, en
2
wijk/buurt. Ook hiervoor geldt: uw naam en adresgegevens worden losgekoppeld van de overige informatie.
Deelnemers 2.11 Hoeveel mensen doen mee aan het onderzoek? In het hele land zijn ongeveer 750.000 mensen uitgenodigd om deel te nemen aan het onderzoek. In Gelderland en Overijssel samen zijn in totaal aan ruim 125.000 volwassen vanaf 19 jaar uitnodigingen verstuurd. In de gemeenten van regio Rivierenland gaat het om ruim 17.000 inwoners: Uit elke gemeente 1000 volwassenen en 900 ouderen. In de gemeente Tiel 100 volwassenen extra en 90 ouderen. 2.12 Hoe komt u aan mijn naam? De computer heeft uw naam via een a-selecte steekproef uit het bevolkingsregister van uw gemeente geselecteerd. U bent dus toevallig uitgekozen. 2.13 Mag iemand anders dan ik de vragenlijst invullen? Nee. Het is de bedoeling dat u de vragenlijst voor uzelf invult en dit niet laat doen door uw partner of uw huisgenoten, ook al zijn die misschien minder gezond dan u. U bent tenslotte door ons uitgekozen om deel te nemen aan ons onderzoek. Als er vragen zijn die niet op u van toepassing zijn, bijvoorbeeld omdat u in goede gezondheid bent, vragen we u toch deze in te vullen met het antwoord dat het beste bij u past. Deze informatie is net zo goed waardevol voor ons. Vanzelfsprekend mag iemand anders u helpen bij het invullen van de vragenlijst, maar het gaat om uw antwoorden.
Resultaten 2.14 Wanneer zijn de resultaten van het onderzoek klaar? In mei/juni 2013 zullen de resultaten bekend gemaakt worden via de lokale pers en de website van de GGD. 2.15 Hoor ik persoonlijk wat de resultaten van het onderzoek zijn? Nee, het is helaas onmogelijk om iedereen persoonlijk op de hoogte te stellen van de onderzoeksresultaten. Wij hebben uw adresgegevens ook niet meer. De resultaten zijn wel te raadplegen via de website van de GGD. 2.16 Wat gebeurt er met de resultaten? De uitkomsten van het onderzoek worden gepubliceerd in gemeentelijke en regionale rapporten en/of tabellen. Ze worden vervolgens aangeboden aan gemeenten en andere instellingen. Het onderzoek geeft inzicht in de gezondheidssituatie en leefstijl van volwassenen en ouderen. Het is de bedoeling dat de gemeenten deze inzichten gebruiken als basis voor hun gezondheidsbeleid en om activiteiten te stimuleren en maatregelen te nemen, die gericht zijn op het bevorderen van gezond gedrag. Is er bijvoorbeeld sprake van veel eenzaamheid onder ouderen, dan is het wellicht zinvol om een gezamenlijke eettafel op te zetten of preventieve huisbezoeken uit te voeren. Is het zorgloket voldoende bekend? Is men tevreden over de woonomgeving? Is er veel behoefte aan mantelzorg? Hoe staat het met overgewicht en deelname aan sport- en bewegingsactiviteiten? Over al deze onderwerpen geeft het gezondheidsonderzoek van de GGD informatie. Bovendien worden de cijfers vergeleken met landelijke gemiddelden. Vooral dit laatste kan aanleiding zijn om actie te ondernemen, wanneer de scores in de regio minder goed uitvallen dan het Nederlandse gemiddelde. De onderzoeksresultaten zijn niet alleen toepasbaar op het gebied van gezondheid, maar ook op het gebied van sport, verkeersveiligheid, huisvesting en milieu en raken direct de uitvoering en ontwikkeling van de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). Niet alleen gemeenten, maar ook andere instellingen, die zich met gezondheidszorg en welzijn bezig houden, kunnen gebruik maken van de onderzoeksresultaten. Zo kunnen beleid en uitvoerende activiteiten beter afgestemd worden op de gezondheidssituatie van de doelgroep.
3
3. Vragenlijst Onderwerpen 3.1 Welke onderwerpen komen in de vragenlijst aan bod? In het gezondheidsonderzoek worden vragen gesteld over de gezondheid en het welbevinden. Het gaat in dit onderzoek niet alleen om lichamelijke gezondheid, maar ook om hoe men zich voelt en hoe het gaat, zowel psychisch als sociaal. Er wordt ook een aantal vragen gesteld over leefstijl (gezond gedrag) en woonomgeving. De vragenlijst begint met enkele algemene, informatieve vragen over geslacht, leeftijd, opleiding, burgerlijke staat en huishoudsamenstelling. Onderwerpen die verder aan de orde komen zijn bijvoorbeeld: chronische ziekten, vallen, zelfredzaamheid, psychische problemen, eenzaamheid, mantelzorg, het gebruik van voorzieningen, voeding, bewegen, roken, alcohol en geluidshinder. 3.2 Zijn de digitale en de schriftelijke vragenlijst hetzelfde? Ja, de vragenlijsten zijn identiek, alleen de layout is anders. 3.3 Zijn de vragenlijsten voor volwassenen en ouderen hetzelfde? Ja, de vragenlijsten voor volwassenen en ouderen zijn identiek.
4. Het invullen van de digitale vragenlijst 4.1 Ik wil of kan geen digitale vragenlijst invullen. Wat nu? Wie niet reageert op de digitale vragenlijst krijgt automatisch na ongeveer 3 weken een schriftelijke vragenlijst toegestuurd. 4.2 Ik kom niet op de website/mijn inlogcode doet het niet. Bij het invullen van de digitale vragenlijst moet men eerst naar een speciale website, deze staat ook vermeld op de uitnodigingskaart. Het gaat om de volgende site: www.startvragenlijst.nl/ggd Wie bij het intypen van de website een fout maakt, bijvoorbeeld door een punt of een / te vergeten, komt de site niet op. Vervolgens moet men de persoonlijke inlogcode opgeven. Dit is een serie van 8 cijfers en letters. Bijvoorbeeld: aaa654bb. Deze persoonlijke inlogcode staat op de uitnodigingskaart. Mocht het niet meteen lukken, probeer het altijd opnieuw. Het kan druk zijn op de lijn, soms is er op de site een technisch probleem. Misschien werkt het door op een andere, nieuwere pc in te loggen. 4.3 Ik wil de vragenlijst eerst bekijken, voor ik hem invul. Kan dat? Ja, dat kan, maar het gaat heel lastig, omdat de computer af en toe zal melden dat u een vraag niet ingevuld heeft. U kunt dus niet snel door het document heen scrollen. U kunt ook wachten tot u de schriftelijke vragenlijst hebt ontvangen en die ernaast leggen, wanneer u op de computer gaat invullen. 4.4 Wat zijn de voordelen van digitaal invullen? Het digitaal invullen gaat iets vlugger omdat alleen vragen hoeven ingevuld die voor u van toepassing zijn. De verwerking van de digitaal ingevulde vragenlijsten gaat sneller. En is goedkoper. Dit is een voordeel voor de gemeenten.
4.5 Hoe lang duurt het digitaal invullen? Ongeveer 20-30 minuten, maar dit verschilt sterk per persoon. 4.6 Kan ik tussentijds stoppen? U kunt tussentijds stoppen. U kunt de computer uitzetten en de volgende dag verder gaan. Het programma onthoudt waar u gebleven bent. U hebt wel weer uw persoonlijke inlogcode nodig om in uw eigen vragenlijst te komen.
4
4.7 Kan ik voor een tweede keer inloggen? Ja, u kunt voor een tweede keer inloggen, maar alleen wanneer u een ingevulde vragenlijst niet hebt opgeslagen en weggestuurd. 4.8 Kan iemand mijn e-mailadres achterhalen nu ik een digitale vragenlijst heb ingevuld? Het bedrijf dat de digitale vragenlijsten registreert is aan privacyregels gebonden. De GGD krijgt alleen de ingevulde gegevens uit de vragenlijst en krijgt dus niet uw e-mailadres te zien. 4.9 Ik ben mijn inlogcode kwijt. Wat nu? Wij kunnen u geen nieuwe inlogcode sturen. De enige oplossing is wachten op de herinneringsbrief die samen met een schriftelijke vragenlijst na ongeveer 3 weken wordt opgestuurd. In deze brief staat uw inlogcode nogmaals. U kunt dan kiezen of u de lijst digitaal of schriftelijk invult. 4.10 Hoe lang blijft het mogelijk om digitaal in te vullen? De onderzoekssite blijft tot eind november in de lucht. Tot zo lang kan de inlogcode gebruikt worden. 4.11 Ik heb de vragenlijst digitaal ingevuld. Moet ik ook de schriftelijke vragenlijst invullen? Nee, dat is niet nodig. Uw gegevens staan immers al geregistreerd. Indien u na digitaal invullen toch een schriftelijke vragenlijst heeft gekregen, heeft te maken met het tijdsverloop tussen de digitale invulling en het klaarmaken van de schriftelijke verzending. Daar zitten enkele werkdagen tussen plus het weekend.
5. Het invullen van de schriftelijke vragenlijst 5.1 Hoe lang duurt het invullen? Het invullen van de schriftelijke vragenlijst duurt ongeveer 30 minuten. Het invullen van de digitale vragenlijst gaat iets sneller en duurt ongeveer 20-30minuten. Beide invultijden kunnen sterk van persoon tot persoon verschillen. 5.2 Moet ik alle vragen beantwoorden? Liefst wel: hoe meer u er beantwoordt, hoe preciezer de resultaten straks zijn. Sla een vraag over, wanneer u hem echt niet wilt of kunt beantwoorden. Het is vooral van belang dat de basisgegevens (de algemene vragen) voor het onderzoek worden ingevuld. Gebeurt dit niet, dan is de rest van de vragenlijst niet bruikbaar. 5.3 Mag ik de vragenlijst ook aan iemand anders geven? Nee, u mag de vragenlijst niet aan iemand anders geven. Wij willen uitsluitend antwoorden van mensen die in de steekproef zitten. Het is wel mogelijk dat iemand u helpt bij het invullen van de vragenlijst, maar deze persoon mag de vragen niet voor zijn/haar eigen situatie beantwoorden. Het gaat in de vragenlijst om u. 5.4 Ik heb een fout gemaakt bij het invullen. Wat nu? U maakt het foute hokje zwart en zet een kruisje in het goede hokje. Als dat niet meer gaat, zet dan een pijl bij het goede antwoord. Ook kunt u er eventueel voor kiezen alsnog de digitale vragenlijst in te vullen. 5.5 Mag ik de vragenlijst met potlood invullen? Nee, anders kan de computer uw antwoorden niet lezen. De vragenlijsten worden namelijk automatisch verwerkt. Zet de kruisjes met een zwarte of blauwe balpen 5.6 Ik heb de vragen beantwoord met potlood, maar lees net dat ik het met pen had moeten doen. Wat nu? Zet u er met balpen een kruisje overheen. Het beste is om het potlood uit te gummen en te vervangen door een kruisje met balpen, maar dat is wel erg veel werk. 5.7 Kan ik de vragenlijst ook op de computer invullen, ook al heb ik een schriftelijke vragenlijst gekregen?
5
Ja, dat kan, maar dan moet u wel uw persoonlijke inlogcode bewaard hebben (deze code staat op de uitnodigingskaart en in de brief die voorop de vragenlijst zit).
Terugsturen van vragenlijst 5.8 Naar wie/wat moet ik de vragenlijst terugsturen? De vragenlijst moet u terugsturen in de antwoordenveloppe die met de vragenlijst is meegestuurd. Het adres staat al op de enveloppe, het is een antwoordnummer. De vragenlijsten worden verwerkt door een gespecialiseerd bedrijf, I&O research. Bent u de enveloppe kwijt? U kunt de vragenlijst in een blanco enveloppe stoppen. Het adres is: I&O Research Antwoordnummer 1104 7500 VB Enschede Een postzegel plakken is niet nodig.
6
