Business Magazine NOORDWEST VELUWE 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
ondernemend voor ondernemer s
Gezonde voornemens Fotografie: Henk Merjenburgh
IN DIT NUMMER
3-4
Henk van Bruggen, voorzitter van de Bedrijvenkring Ermelo, is verkozen tot ondernemer van het jaar. Dick van Hemmen van de Maatschappij prees hem als een vaandeldrager die excelleert in ondernemersschap.
7
Meer en meer ondernemers kiezen voor U spreekt met Bob. Het Harderwijkse klantcontactcentrum is een uitkomst voor bedrijven die om wat voor reden dan ook telefonisch niet goed bereikbaar zijn.
12
WorkFlex onderscheidt zich als erkend Leerbedrijf met een eigen opleidingsinstituut. Gekwalificeerd personeel wordt schaars en het bureau speelt daarop in door medewerkers klaar te stomen voor de toekomst.
2 ADVERTENTIE
Stad in bedrijf | 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
Bedrijfshuisvesting
s s s s s
%LEKTROTECHNIEK 4ELEMATICA "EVEILIGING !IRCONDITIONING #ENTRALE VERWARMING 3TADSVERWARMING
Harderwijk (0341) 46 32 12
s s s s s
,OODGIETERSWERK %RKENDE INSPECTIES 3ERVICE EN /NDERHOUD UURSSERVICE !DVIES EN /NTWERP
www.scheerenfoppeninstallatietechniek.nl
Vergaderen
Confereren
Praktijkruimte
Welkom op het Bouw & Infra Park Bouw & Infra Park biedt alle organisaties unieke faciliteiten voor bedrijfshuisvesting, vergaderen, confereren en praktijkruimte. Wanneer mogen we u verwelkomen? Bouw & Infra Park B.V. Bezoekadres: Ceintuurbaan 2, 3847 LG Harderwijk Telefoon: 0341 - 499 000 O
[email protected] O www.bouwinfrapark.nl
r
a ja r um le aa it! bi Ju 0 j te 14 ali kw
Projectinrichting Audiovisueel Document Solutions Office Supplies Deventerweg 9 3843 GA Harderwijk Postbus 10 3840 AA Harderwijk
REALISEREN
PRESENTEREN
T. 0341 46 20 80 F. 0341 46 20 82 E- ma il: in fo @w u e s tma n . n l w w w. w u e s tma n . n l B i j ko n i n k l i j ke b e s c h i k k i n g h o f l eve r a n c i e r
ORGANISEREN
CREEREN
ALGEMEEN 14e jaargang | nr 1 | januari 2011 | Business Magazine
HENK VAN BRUGGEN IS ONDERNEMER VAN HET JAAR
‘Een excellerende vaandeldrager’ Henk van Bruggen, voorzitter van de Bedrijvenkring Ermelo, is verkozen tot ondernemer van het jaar. Voorzitter Dick van Hemmen van de Maatschappij beloonde hem met de Linneaus-onderscheiding en prees Van Bruggen als een vaandeldrager die excelleert in ondernemersschap.
De uitreiking vond plaats tijdens de traditionele nieuwjaarsbijeenkomst van diverse werkgeversorganisaties in de Heerlickheijd van Ermelo. Henk van Bruggen is directeur van Holland Business Solutions en GMT Scholing en Advies. Bij beide bedrijven die gevestigd zijn aan het Middelerf in Ermelo houdt hij zich bezig met het bij elkaar brengen van mensen en werk. Holland Business Solutions is een leerwerkcentrum voor mensen met enige afstand tot de arbeidsmarkt. Bij GMT staan competentiegerichte scholing en leerwerktrajecten voor werklozen centraal.
AMBASSADEUR EN VERNIEUWER Hoewel Dick van Hemmen het betreurde dat ook de dertiende Linneaus-
De ondernemer van het jaar met naast hem zijn vrouw en Dick van Hemmen. Foto’s: Fotostudio Merjenburgh
onderscheiding niet aan een vrouw is toegekomen, gaf hij Henk van Bruggen alle eer. ‘Als een ambassadeur en vernieuwer draagt hij bij aan de samenle-
ving. Hij biedt kansen aan mensen die elders geen werk vinden.’ De winnaar vertelde dat hij het totaal niet had verwacht. ‘Maar ik ben er wel erg blij en trots mee. Wat ik tot nu toe voor Ermelo en de regio heb gedaan, wil ik verder uitbouwen.’
kringen uit Harderwijk en Ermelo, de Kamer van Koophandel en VNO-NCW Noord-Veluwe. Als gastheer gaf hij een terugblik op 2010 en keek hij vooruit naar het komende jaar. Henk van Bruggen toonde zich pessimistisch over de ontwikkelingen.
De ondernemer van het jaar was opvallend genoeg al eerder aan het woord gekomen tijdens de bijeenkomst van De Maatschappij, de Bedrijven-
OPRICHTING VAN NVO ‘De economische groei valt dit jaar laag uit en het herstel verliest aan kracht. Lees verder op pagina 4 >>
ZWEEHAR Koerier - Sneltransport
Van brief en pakje tot 3 euro pallets Voor binnen- en buitenland Harderwijk 06 536 48 387
nu tot 30% korting op uw zelf samengestelde arrangement
Zie voor meer info onze site
Harderwijk Tel: 0341- 451993 www.zwaluwhoeve.nl
3
4 ALGEMEEN
Stad in bedrijf | 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
Ernst Geel (rechts) werd zeer terecht nogmaals in de bloemetjes gezet.
<< Vervolg van pagina 3 Dit komt met name door de teruglopende wereldhandel en de bezuinigingen van het kabinet die een negatief effect hebben op de economie. De werkloosheid zal in 2011 weer gaan stijgen en vooral de bouwsector zal het heel zwaar blijven houden.’ Toch had Van Bruggen ook nog een lichtpunt te melden. Hij kon de oprichting van het Noord-Veluws Ondernemersoverleg (NOV), een samenwerkingsverband van de bedrijvenkringen in zes gemeenten, bekend maken. Door deze krachtenbundeling kan de samenwerking met de overheden versterkt worden.
Hoewel hij eind november al een afscheidsreceptie heeft gehad, werd Ernst Geel zeer terecht nogmaals in de bloemetjes gezet. Dick van Hemmen roemde de man die zich meer dan dertig jaar voor de Kamer van Koophandel heeft ingezet. Ook Bert Draaijer van Aarding Nunspeet mocht het podium betreden. De nieuwe voorzitter van VNO-NCW Noord-Veluwe gaf zijn speerpunten voor de Veluwe prijs. ‘Samenwerking met het nieuwe NVO, betere aansluiting tussen onderwijs en arbeidsmarkt en een verbetering van de bereikbaarheid van de A28.’<
Honderden ondernemers waren afgekomen op de nieuwjaarsbijeenkomst van de diverse werkgeversorganisaties.
Bert Draaijer is de nieuwe voorzitter van VNO-NCW Noord-Veluwe.
ALGEMEEN 14e jaargang | nr 1 | januari 2011 | Business Magazine
Wederom een kunstwerk van Henk Merjenburgh
Zowat alle 68 geportretteerde deelnemers waren aanwezig tijdens de presentatie van ‘Harderwijk werkt door!’
‘Harderwijk werkt door!’, het vierde fotoboek van Henk Merjenburgh over ondernemers uit Harderwijk en Hierden is gepresenteerd bij Wedding in Harderwijk dat de druk verzorgde. Burgemeester John Berends heeft het eerste exemplaar in ontvangst genomen. Zowat alle 68 geportretteerde deelnemers waren aanwezig en John Berends ondervroeg menigeen over de totstandkoming van de composities. Hij complimenteerde Henk Merjenburgh door te stellen dat hij gouden handen heeft en van iedere
De man met de gouden handen. Foto’s Fotostudio Merjenburgh
foto een kunstwerk heeft gemaakt. Op initiatief van de ondernemende broers Gerwin en Peter Boonen uit Hierden gaat 5000 euro van de opbrengst van het fotoboek naar de stichting Alpe d’HuZes die zich op een sportieve wijze inzet voor de strijd tegen kanker. Deze zomer fietsten de broers het bedrag bij elkaar door op een dag zesmaal de Alpe d’Huez te beklimmen Vrijwel in elke foto, of in het korte bijschrift zit een ludieke factor. ‘Tijdens de opnames was het vaak enorm lachen. Niet alleen voor mij, maar ook voor de deelnemers.’ Iemand die het uiteindelijk niet zo leuk meer vond was Dion Meulstee van het Harderwijkse Car Centre. Henk Merjenburgh had bedacht dat het aardig zou zijn als hij langs de A 28 op zijn kop aan de takel van zijn bergingsvoertuig zou hangen. ‘Ik realiseerde mij niet dat het zo zwaar zou zijn. Hij kon iedere keer slechts een paar seconden in zijn positie blijven en moest dan weer naar
beneden. Uiteindelijk is hij tienmaal omhoog getakeld en achteraf bleek de eerste foto de beste te zijn.’ Maarten Nieuwenhuis zag er de lol wel van in om met zijn hoofd ingepakt te worden door stapels belegde sandwiches. De eigenaar van Maartenz Catering die geregeld hapert had evenmin moeite met de oneliner onder zijn foto. ‘Hij reageerde gelijk enthousiast op mijn tekst: ‘De lekkerste broodjes en smaakvolle catering komen van mm… mm… mm… Maartenz.’ Hij heeft namelijk totaal geen probleem met zijn stotteren.’ Directeur Gert Huisman vond het
prima om zichzelf in een peeskamertje aan te bieden. Je hanteert als bedrijf immers niet voor niets de leus: ‘Skippy Rent verhuurt bijna alles!’ Henk Merjenburgh heeft voor dit jaar nog twee fotoboeken in de planning staan. Het bedrijfsleven in Ermelo komt voor de derde maal aan bod, ondernemers in Blaricum beleven een primeur. De gehele uitgave van ‘Harderwijk werkt door!’ staat in boekvorm op de website www.merjenburgh.nl. Een beperkt aantal gedrukte exemplaren is ook verkrijgbaar bij de fotozaak van Henk Merjenburgh aan de Keizerstraat in Harderwijk.<
5
6 ADVERTENTIE
Stad in bedrijf | 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
Vinyasa Yoga Vini Yoga Kinder Yoga Tiener Yoga Pilates Core Stability Balanstraining Valpreventie Bekkenbodemtraining
www.mindyourbodyfitness.nl PERSOONLIJKE BEGELEIDING BIJ VERANTWOORD BEWEGEN!
De Audi A7 Sportback. Pure attractiveness.
Auto Flevo Zuiderbreedte 46, 3845 MC Harderwijk Telefoon: 0341 - 43 83 80. www.autoflevo.nl Gem. brandstofverbruik 6,0 - 8,2 l/100 km (16.6 tot 12.2 km/l), CO2-uitstoot 158-190 g/km. Vanafprijs € 63.620,- is inclusief BTW en BPM, exclusief verwijderingsbijdrageen kosten rijklaarmaken.
ALGEMEEN 14e jaargang | nr 1 | januari 2011 | Business Magazine
U SPREEKT MET BOB IS EEN DUBBEL SUCCES
Professionele telefoondiensten voor bedrijven Meer en meer ondernemers kiezen voor U spreekt met Bob. Het Harderwijkse
klantcontactcen-
trum is een uitkomst voor kleine zelfstandigen, bedrijven en overheidsorganisaties die om wat voor reden dan ook telefonisch niet goed bereikbaar zijn. Tegen een vast bedrag per gesprek wordt hun telefoon beantwoord zodat een klant nooit tevergeefs belt. U spreekt met Bob biedt diverse
receptiediensten,
kan
aan marktonderzoek doen en acquisitie plegen. Het project is dermate succesvol dat er ook al plannen bestaan voor klantcontactcentra in Zwolle, Amersfoort en Almere. U spreekt met Bob is in juni vorig jaar van start gegaan op initiatief van het in diezelfde maand door Gert Wiggelinkhuijsen en Andries Zoeteweij opgerichte Kompbaan. De compagnons werkten voorheen beide als ondernemer in de IT. Met Kompbaan houden ze zich bezig met het starten van werkgelegenheidsprojecten in samenwerking met werkgevers, UWV en gemeentelijke sociale diensten, advisering van (semi-)overheidsinstanties en re-integratiebedrijven en daarnaast het in dienst nemen en vervolgens detacheren van werkzoekenden.
‘Wij kennen de taal van de ondernemer en zorgen voor werk,’ verklaart Gert Wiggelinkhuijsen. ‘En zo is U spreekt met Bob tot stand gekomen. In samenwerking met Regio Noord Veluwe, de provincie Gelderland en de gemeentelijke sociale diensten die kandidaten hebben aangeleverd zijn we begonnen met een groep van zeven mensen. Het waren langdurig werklozen van allerlei komaf. Al een maand later is, dankzij de groeiende hoeveelheid werk voor klanten, een tweede groep ingezet en als we komende februari met een derde groep starten hebben we al bijna vijfentwintig medewerkers in dienst.’
PROFESSIONELE KLANTCONTACTEN De kandidaten voor U spreekt met Bob moeten wel aan bepaalde voorwaar-
den en kwalificaties voldoen. Ze hebben de juiste vooropleiding gehad, zijn aan het werk geweest als receptionist, of medewerker klantenservice. Vervolgens krijgen ze bij Kompbaan een training van een maand om goed voorbereid aan de slag te gaan bij het klantcontactcentrum. De naam Bob is met zorg gekozen. ‘De letters staan voor Bewust ondernemende beller omdat de medewerkers zich zelfbewust en ondernemend inzetten tijdens hun professionele klantcontacten voor opdrachtgevers.’
service in een enorme behoefte. Maar we hanteren ook tijdelijke receptiediensten in verband met ziekte, zwangerschapverlof, of vakantie. U spreekt met Bob voert daarnaast marktonderzoek en enquêtes uit en belt met acquisitiecampagnes voor bedrijven die nieuwe klanten werven.’ Gert Wiggelinkhuijsen spreekt over een dubbel succes. Het project zorgt er voor dat ondernemers vaker en beter contact met hun klanten hebben. Daarnaast hebben langdurig werklozen een nieuwe toekomst gekregen.
Het klantcontactcentrum werkt met een IP telefooncentrale die over diverse extra functies beschikt. Zo komt de naam van de klant op het scherm, kunnen alle gesprekken opgenomen en doorgestuurd worden naar de mail van de opdrachtgever. Het dienstenpakket is met zorg gekozen. Veel bedrijven en organisaties kunnen zich namelijk geen receptionist veroorloven.
‘Werkzoekenden aan een baan helpen is niet alleen een subsidieverhaal, het levert winst op voor zowel werkgevers als de nieuwe werknemer. Het gros van onze medewerkers heeft inmiddels een arbeidsovereenkomst en is tussen de acht en twaalf maanden bij ons in dienst. En we zullen steeds nieuwe groepen opstarten en mensen door laten stromen.’<
TIJDELIJKE RECEPTIEDIENSTEN ‘Wij laten hun telefoon bij ons uitkomen en voor 1.50 tot 2 euro per gesprek beschikken ze dan toch over een fulltime receptionist. Zeker voor zelfstandigen zonder personeel voorziet deze
Wilt u gebruik maken van de diensten van U spreekt met Bob of meer informatie, neem dan contact op met Andries Zoeteweij (06-51360600) of Gert Wiggelinkhuijsen (06-50459280) of mail naar
[email protected].
7
8 ADVERTORIAL
Stad in bedrijf | 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
DIRECT VERSPREIDINGEN STEEKT IN OP VIJF VELUWSE WEGENER-UITGAVES
Folder valt op in huis-aan-huis-krant Direct Verspreidingen is sinds 1 januari de nieuwe verspreider van vijf huis-aan-huis-kranten van Wegener op de Veluwe. Dat biedt perspectief voor ondernemers. ,,Het is een uitgelezen kans om goed op te vallen, want wij voegen hun folders los bij en beperken ons tot maximaal drie per uitgave”, aldus Gerard Nieuwenhuis van Direct Verspreidingen, één van de drie directeuren van het gerenommeerde Apeldoornse bedrijf. Direct Verspreidingen is er trots op dat het voortaan de wekelijkse uitgaves Huis aan Huis Elburg/Oldebroek, Ermelo’s Weekblad, Nunspeet Huis aan Huis, Harderwijker Courant en Puttens Weekblad voor Wegener bezorgt. ,,Het geeft aan dat wij te boek staan als een betrouwbaar bedrijf met een hoge bezorgkwaliteit”, aldus collega-directeur Hans Pothoven. De uitbreiding van 80.000 exemplaren per week, komt bovenop de bezorging van 500.000 huis-aan-huis-kranten die Direct Verspreidingen al verzorgde in de regio’s Stedendriehoek, Zwolle, Salland, Kampen en Epe. Hiervoor breidde de verspreider van huis-aan-huis-uitgaves en reclamedrukwerk het aantal bezorgers met drie- tot vierhonderd uit, waarmee het totaal richting tweeduizend koerst.
OPVALLEN Een folder wil je niet verloren laten gaan in een grote stapel gesealde folders, maar moet opvallen. En daarbij wil je verzekerd zijn van een zo correct mogelijke bezorging. Direct Verspreidingen heeft zijn organisatie daarop volledig toegespitst. Mede-directeur Charles Visser, verantwoordelijk voor het bezorgersapparaat: ,,We werven bijvoorbeeld bewust wijkgericht. Als een bezorger stopt, volgt gelijk een wervingsfolder in die buurt. Mensen die in de buurt wonen reageren sneller, dus zo houden we ons aantal bezorgers goed op peil”. ,,Het werven in de buurt heeft ook een sociale component”, vervolgt hij. ,,Uit veiligheidsoogpunt is het prettig als
Zoekt u hoge attentiewaarde? Stuur uw folder mee met een van de volgende uitgaves in uw regio, waarvoor Direct Verspreidingen sinds deze maand de verspreiding verzorgt: - Huis aan Huis Elburg/Oldebroek - Ermelo’s Weekblad - Nunspeet Huis aan Huis - Harderwijker Courant - Puttens Weekblad
mensen uit de buurt de bezorgers kennen. Een gerust gevoel, voor bijvoorbeeld ouders van jonge bezorgers”. De kwaliteit van de bezorgers wordt extra bewaakt door een inspecteur, die steekproefsgewijs zowel telefonisch als fysiek controleert of de bezorging correct is gebeurd. ,,Maar we worden ook scherp gehouden door adverteerders én lezers, want beide bellen gelijk als de bezorging hapert door bijvoorbeeld ziekte”, aldus Pothoven. ,,Sommige lezers bellen zelfs als de krant twee uur later wordt bezorgd, al treft de bezorger geen blaam. Hij krijgt immers geen tijdstip maar dag van levering op. Het geeft aan hoeveel waarde men hechten aan zijn huisaan-huis-krant”, lacht hij. ,,Dat komt mede omdat daarin het gemeentelijk nieuws is opgenomen”.
KORTE AANLEVERTIJD Korte lijnen, een slagvaardige organisatie en een goede klachtenafhandeling, zijn andere kwaliteitsbepalende factoren. De daadkracht komt bijvoorbeeld tot uiting in de aanlevertijd. ,,Wij hebben korte aanlevertijden: tot twee werkdagen voor verspreiding. Voor de dinsdaguitgaves uiterlijk vrijdag aanleveren; voor de woensdaguitgave volstaat maandag”, aldus Nieuwenhuis. ,,En als klanten bellen: ‘Kan de folder alsnog mee?’, dan kan dat negen van
de tien keer”, onderstreept hij hun flexibiliteit. Die flexibiliteit is er op meer fronten. ,,We kunnen de folder afhalen bij de klant, maar ondernemers kunnen ook op een locatie in hun regio afleveren of op ons adres in Apeldoorn”.
NETTO Direct Verspreidingen onderscheidt zich verder door enkel netto aantallen in rekening te brengen. Nieuwenhuis: ,,Apeldoorn telt 60.000 brievenbussen, maar wij berekenen 54.000 stuks. Deuren waar we niet bezorgen door ja/nee en nee/nee stickers brengen we niet in rekening”. Pothoven, Nieuwenhuis en Visser zijn samen goed voor meer dan zestig jaar ervaring in de wereld van huis-aanhuis-verspreiding. Met hun onderneming Direct Verspreidingen zijn ze hun zevende jaar ingegaan. ,,Tijd voor de volgende stap”, aldus Pothoven, ,,We gaan verhuizen. Door groei zijn we nu op zoek naar een nieuwe locatie”. Wilt u ook goed opvallen met uw folder? Maak een vrijblijvende afspraak met Gerard Nieuwenhuis, telefoonnummer 055 5341798 of 06 54320817 of mail
[email protected]
Zie ook www.directverspreidingen.nl <
ALGEMEEN 14e jaargang | nr 1 | januari 2011 | Business Magazine
Broekhuis Car Plus voor de complete bedrijfswageninrichting Broekhuis Car Plus uit Harderwijk kan sinds kort een compleet assortiment voor de bedrijfswageninrichting aanbieden. Door een overname heeft de onderneming het dealerschap verworven van Sortimo. Met hun oplossingen is Sortimo marktleider op het gebied van bedrijfswageninrichting en het kan bogen op dertig jaar aan internationale ervaring. ‘Met MoPlan beschikten we al over het middensegment voor de inrichting van de laadruimtes van bestelbussen,’ vertelt directeur Herman Noteboom. ‘Het zijn goede producten voor de juiste prijs. Met Sortimo hebben we nu ook een topsegment in huis. Ze bezitten een heel uitgebreid pakket aan lichte materialen zoals aluminium en metaal en bieden allerlei slimme oplossingen. Eigenlijk kan alles en voor iedereen hebben we wel iets. Dat varieert van servicekoffers tot dubbele bodems.’
Broekhuis Car Plus nam in november van het afgelopen jaar het Harderwijkse bedrijf Soflex over en daarmee het dealerschap van Sortimo. De oprichter van Soflex, Patrick van Seventer, blijft voorlopig bij Broekhuis Car Plus in dienst. ‘Op deze wijze kan hij zijn opgebouwde kennis en ervaring de komende maanden overbrengen op onze medewerkers.’
VARIËTEIT AAN KEUZEMOGELIJKHEDEN De Harderwijkse specialist heeft ook
Herman Noteboom toont de mogelijkheden voor de bedrijfswageninrichting. Foto’s: Fotostudio Merjenburgh
nog een budgetoplossing voor met name grote bedrijven. Zij kunnen de bedrijfswagens in laten richten met hout. Hierbij valt te denken aan bijvoorbeeld kastjes en andere opbergsystemen. ‘Zo heeft de klant nu een variëteit aan keuzemogelijkheden. In principe bedienen we de regio, maar feitelijk bestrijken we het gehele gebied van de Broekhuis Holding in het midden en oosten van Nederland. We draaien goed, zijn aan het groeien en hebben nu al tien personeelsleden.’
Met Sortimo bezit Broekhuis Car Plus een heel uitgebreid pakket aan lichte materialen zoals aluminium en metaal.
Het is niet alleen de laadruimte die in goede handen is bij Broekhuis Car Plus, het bedrijf richt zich ook nog op
andere onderdelen van de bedrijfsauto. De buitenzijde kan worden voorzien van imperialen, trekhaken, of voertuigbeschermingsmiddelen zoals side bars. Op het gebied van accessoires kan het gaan om de plaatsing van navigatieapparatuur, cruise control, of laptopsteunen. Als dealer van Snoeks Automotive verzorgt Broekhuis Car Plus de ombouw van gesloten bestelbussen naar wagens met dubbele cabines. Herman Noteboom: ‘het levert een behoorlijk voordeel op als je dat na de aankoop laat doen. Het scheelt in de bijtelling en dus in de belastingafdracht.’<
9
10 ADVERTORIAL
Stad in bedrijf | 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
RABOBANK RANDMEREN EN JUMBO BUNSCHOTEN-SPAKENBURG
Kies voor de vele gemakken en Als supermarktondernemer maakt hij al tien jaar gebruik van de Rabo Pinbox. Jan van Wincoop van Jumbo Bunschoten-Spakenburg huurt negen betaalautomaten van de Rabobank. En hoewel er in zijn gemeente door de grootschalige ambulante handel veel contant geld in omloop is, betaalt zestig procent van zijn klanten de boodschappen door te pinnen. Niet alleen is pinnen veel veiliger, maar Van Wincoop bespaart zich ook onnodige kosten en hij ziet de omzet stijgen. Pinnen valt niet meer weg te denken uit onze huidige maatschappij. Op de donderdag voor de afgelopen Kerst werd opnieuw een Nederlands record gebroken. Meer dan elf miljoen betalingen zijn die dag verricht met een bankpas, of creditcard. Toch ontbreekt de betaalautomaat nog bij een relatief groot aantal kleine winkels en verenigingen en stichtingen. De Rabobank gaat dit jaar een campagne inclusief aantrekkelijke kortingsactie voeren om ook deze doelgroep te overtuigen van de vele voordelen van de Rabo Pinbox.
GRATIS VERDUBBELING VAN AANTAL TRANSACTIES ‘De klant kan kiezen uit vier verschillende tariefbundels,’ vertelt Jan Rutgers, accountmanager Zakelijke Relaties bij de Rabobank Randmeren. ‘Tot het einde van dit jaar verdubbelen wij gratis het aantal transacties in deze tariefbundel. Voor dezelfde prijs kan de gebruiker van de Rabo Pinbox dus tweemaal zoveel pinbetalingen accepteren. Met deze actie voor bestaande en nieuwe klanten willen wij het pinnen zoveel mogelijk promoten en sti-
Bij Jumbo ligt de nadruk op vers in alle soorten en maten.
Natuurlijk bleef Jan van Wincoop de Rabo Pinbox trouw, maar voor de rest is zijn supermarkt totaal veranderd.
muleren, ook voor transacties onder de tien euro. Dankzij de diverse tarievenbundels is de Rabo Pinbox ook zeer geschikt voor ondernemers met een beperkt aantal transacties.’
De Rabo Pinbox valt tegen een vast en laag tarief per maand te huren en de installatie, service en datacommunicatie zijn hierbij inbegrepen. Ondernemers behoeven dus niet zelf te investe-
ADVERTORIAL 14e jaargang | nr 1 | januari 2011 | Business Magazine
voordelen van de Rabo Pinbox
Supermarktondernemer Jan van Wincoop (links) en Jan Rutgers van de Rabobank Randmeren voerden regelmatig overleg over de verbouwing van de winkel. Foto’s: Fotostudio Merjenburgh
ren in de aankoop van een betaalautomaat. Het veiligheidsaspect is natuurlijk een zeer belangrijke overweging om over te schakelen op de Rabo Pinbox. Hoe minder contact geld aanwezig, hoe kleiner de kans op een overval, of frauduleuze handelingen. Daarbij komt dat contant geld storten geld kost. Een andere gunstige bijkomstigheid is dat de klant geneigd is meer geld uit te geven als er gepind kan worden. De Rabo Pinbox is verkrijgbaar met een vaste, of mobiele betaalautomaat. Deze laatste optie is ideaal voor marktkooplui en standhouders.
AANSPREEKPUNT VOOR DE ONDERNEMERS Jan Rutgers is sinds negen jaar accountmanager Zakelijke Relaties bij de vestiging Bunschoten-Spakenburg van de Rabobank Randmeren. In deze gemeente is hij met ondersteuning van de diverse specialisten bij de Rabo-
bank het aanspreekpunt voor de ondernemers in zijn vestigingsplaats. Minimaal eenmaal per jaar zit hij zo ook met Jan van Wincoop om tafel om alles door te nemen. Vorig jaar was het contact echter intensiever, want van Jan van Wincoop stond voor een belangrijke stap. De zoon van een melkboer zit al zeventien jaar in de supermarktwereld. Eerst was hij bedrijfsleider bij een zaak in Bunschoten-Spakenburg. Tien jaar geleden greep hij zijn kans toen de Super de Boer in het voetbalgekke dorp te koop stond en werd hij onder een franchiseformule zelfstandig ondernemer. ‘De organisatie van de winkel en de afdelingen behoren tot mijn takenpakket en natuurlijk de communicatie naar de medewerkers en de administratie. Ik begeef me ook met regelmaat op de winkelvloer zelf. Omdat ik al zolang in het dorp werk, kennen heel veel mensen mij.’
Vorig jaar juni kreeg Jan van Wincoop te horen dat zijn Super de Boer was overgenomen door Jumbo Supermarkten. In eerste instantie lag het in de bedoeling dat zijn zaak weer doorverkocht zou worden en zou veranderen in een C1000. ‘Ik zag dat niet zitten want we hebben in onze gemeente al twee van deze supermarkten. Gelukkig heeft de Nederlandse Mededingingsautoriteit om deze reden een veto uitgesproken. Eind oktober zijn we dichtgegaan en na twee weken van ombouw weer geopend als Jumbo.’
TEAM ZAKELIJKE ARRANGEMENTEN Jan Rutgers regelde namens de Rabobank een deel van de verbouwingsfinanciering waarbij hij bijstand kreeg van het team Zakelijke Arrangementen van de Rabobank. ‘In mijn klantenkring heb ik welgeteld één Jumbo, maar dit team ondersteunt wekelijks
financieringsaanvragen voor de ombouw van Jumbo’s. Zij sluiten arrangementen met het hoofdkantoor van Jumbo en andere franchiseorganisaties waarin afspraken staan over onder andere de financieringen en het betalingsverkeer.’ Natuurlijk bleef Jan van Wincoop de Rabo Pinbox trouw, maar voor de rest is zijn supermarkt totaal veranderd. ‘Jumbo heeft het grootste assortiment van alle supermarkten in Nederland en hanteert een ‘everyday low price’ formule. Voor de A-merken geven wij de laagste prijsgarantie. Daarnaast ligt de nadruk erg op vers. We hebben een eigen slagerij en brood, kaas en vleeswaren snijden we allemaal zelf. In plaats van 53 heb ik nu 115 medewerkers in dienst. Ik loop nu veel meer als coach rond, maar mijn belangrijkste rol blijft die van gastheer voor de klant.’<
11
12 ALGEMEEN
Stad in bedrijf | 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
WORKFLEX UIT HARDERWIJK
‘Wij stomen medewerkers klaar voor de toekomst’ Ze doen meer dan het traditionele uitzendbureau. WorkFlex uit Harderwijk onderscheidt zich als erkend Leerbedrijf en heeft een eigen opleidingsinstituut. De organisatie investeert daarmee in haar mensen en dit betaalt zich uit op de werkvloer. ‘Gekwalificeerd personeel wordt schaars en wij spelen daarop in door onze medewerkers klaar te stomen voor de toekomst.’
Mede dankzij de specialisaties heeft het in 2008 opgerichte WorkFlex een goed jaar achter de rug. Het uitzendbureau richt zich op diverse sectoren waaronder de voedings- en verpakkingsindustrie, de groenvoorziening, techniek en de automotive. ‘Wij zitten in de branches van de handjes tot de 3D tekenaars,’ zegt directeur Ab van de Beek die voorheen bij een grote landelijke uitzendorganisatie werkzaam was.
Ab van de Beek zit met WorkFlex in de branches van de handjes tot de 3D tekenaars. Foto’s: Fotostudio Merjenburgh
LANGDURIGE SAMENWERKING ‘Ons werkterrein is het midden van het land waarbij we overal lokale aanwezigheid nastreven. In iedere plaats met
klanten creëren we een netwerk en ontwikkelen we ons verder. WorkFlex wil een langdurige samenwerking realiseren tussen de uitzendkracht en het bedrijf. Onze formule slaat aan want we hebben de laatste tijd veel nieuwe relaties gekregen waar we medewerkers kunnen plaatsen.’ Een deel van het succes valt te relateren aan de WorkFlex Academy. Gezien de krapte op de Nederlandse arbeidsmarkt zet WorkFlex veel internationale medewerkers in die in hun land van herkomst worden geworven en geselecteerd. ‘We bieden hen door het ROC erkende individuele opleidingstrajecten van een tot twee jaar aan die we helemaal afstemmen op het bedrijf waar ze werken. Het gaat met name om taalcursussen en praktijkscholing.’
De werkcoaches begeleiden de medewerkers in het midden van het land.
KWALITEITSVERHOGING Zo’n praktijkscholing kan natuurlijk ook voor een Nederlandse medewerker zeer nuttig zijn. In alle gevallen wordt de kwaliteit van een uitzend-
kracht verhoogd zodat een solide basis is gelegd voor een langdurig werkverband. Als erkend Leerbedrijf waarbij medewerkers in bijvoorbeeld de groenvoorziening worden begeleid hanteert WorkFlex eenzelfde strategie. Het bureau onderscheidt zich verder door een speciale certificering voor de pluimveesector, de NEN4400+, en is natuurlijk ook in het bezit van de NEN4400-1, een certificaat voor de uitzendbranche dat staat voor betrouwbaarheid en kwaliteit. In samenwerking met Concerned, een dienstverlenend bedrijf in de arbeidsmobiliteit dat in hetzelfde pand aan de Drielandendreef kantoor houdt, richt WorkFlex zich ook nog op de plaatsing van mensen met een bepaalde afstand tot de arbeidsmarkt. ‘We zorgen voor de terugkeer van werklozen naar het arbeidscircuit en een vaste baan. Dit doen we samen met gemeenten, UWV Werkbedrijven en Sociale Diensten op de Veluwe en in Flevoland.’<
ALGEMEEN 14e jaargang | nr 1 | januari 2011 | Business Magazine
Van Bilsen Groep bestaat nu uit vijf bedrijfstakken Met de oprichting van de Van Bilsen Groep maakt de metaalverwerker uit Ermelo duidelijk de afgelopen tijd niet stil te hebben gezeten. De onderneming bestaat tegenwoordig uit vijf bedrijfstakken en het aantal medewerkers is boven de honderd uitgekomen. Ook dit jaar blijft de groei zich continueren. Aan het Middelerf in Ermelo komt een grote hal voor een volledig computergestuurde productiestraat. Eind volgend jaar is dit flexibele verwerkingscentrum dat tegelijkertijd allerlei verschillende onderdelen kan maken operationeel. Van Bilsen heeft al twee van deze FMS lijnen die vierentwintig uur per dag draaien. De nieuwe lijn is bedoeld voor klanten als John Deer, New Holland Tractoren en Caterpillar. Met een formaat van maximaal anderhalve meter hoog en 120 centimeter in het rond zullen onder andere tandwielkasten, generatoren en hydraulische componenten vervaardigd worden. ‘We maakten voor hen al kleine producten en kregen de vraag of we ook grotere konden maken.’
De Van Bilsen Groep is volgens John Foppen goed in het vervaardigen van complexe, kwalitatief hoogwaardige producten. Foto: Fotostudio Merjenburgh
KANSEN DANKZIJ DE CRISIS De eigenaren en directeuren van de Van Bilsen Groep, Pim van Bilsen en John Foppen spreken nuchter over de successen. ‘De crisis van de laatste jaren heeft ons heel veel kansen geboden. Doordat concurrenten omvielen kregen wij meer opdrachten. Wij konden goede vakmensen aannemen die op straat kwamen te staan. Nederlandse bedrijven krompen hun productie in en besteedden die aan ons uit. Ook trekken steeds meer grote ondernemingen weg uit China en dat levert ons eveneens meer werk op.’
mogelijke producten voor zeer uiteenlopende doelgroepen.’
doen, besloten wij hiervoor een apart bedrijf te beginnen.’
WERELDWIJDE AFZETMARKT Of het nu voor autoproducenten is, de offshore, de hydraulische industrie of die van de verwarmingsapparatuur, de spoorwegen, landbouw en energiemarkt; wereldwijd is een afzetmarkt gecreëerd. Dankzij de zeer geavanceerde lijnen van Van Bilsen FMS die vrijwel zonder personeel en dus minimale loonkosten continu doordraaien zijn de productprijzen vergelijkbaar met die in de lagelonenlanden.
Met enkele conventionele draai- en freesbanken begon Joop van Bilsen – de vader van Pim – in 1975 met Van Bilsen Metaalindustrie. Hij hield zich bezig met het verspanen van metalen. Die machinale bewerkingen vinden nog steeds plaats, maar het proces is ondertussen grotendeels geautomatiseerd. ‘We zijn goed in complexe, kwalitatief hoogwaardige producten. Door heel veel bewerkingen toe te passen kunnen wij van iets dat we voor vijf euro hebben ingekocht, snel honderd euro maken. Dit doen wij met alle
Met de overname in september 2009 van een Limburgse machinefabriek die verder is gegaan onder de naam VBG Roermond is de weg- en waterbouw toegevoegd aan de klantenkring. Het bedrijf maakt onder meer voorgespannen beton en hydraulische onderdelen om staalkabels te spannen en te verankeren in beton. In juni van dit jaar is Van Bilsen Assemblage gestart. ‘Wij houden ons al jarenlang bezig met de montage van complete producten. Nadat twee klanten aangaven dat ze zelf de assemblage niet meer wilden
INSPELEN OP DE MARKTVRAGEN De oprichting afgelopen augustus van VBG Ermelo valt ook weer terug te koppelen aan de marktvraag. ‘Met Van Bilsen Metaalindustrie zijn we niet goed in eenvoudig werk met korte levertijden, prototypes en enkelstuks. Opdrachtgevers willen tegenwoordig echter alles bij een leverancier onderbrengen, van complex tot simpel. Aan het Jagerserf vullen we die lacune en maken we bijvoorbeeld producten voor de offshore, onderdelen voor zware hijsmaterialen en matrijzen voor de voedingsindustrie. Ook doen we veel reparatieklussen voor klanten in de omgeving.’ Gezien al deze nieuwe bedrijfstakken werd het tijd om afscheid te nemen van de oorspronkelijke naam en door te gaan als de Van Bilsen Groep. Pim van Bilsen, John Foppen en financieel directeur Gerwin Wormsbecher zien ondertussen de omzet in het kwadraat stijgen en ze zijn nog hard op zoek naar meer vakpersoneel.<
13
14 ALGEMEEN
Stad in bedrijf | 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
KOSTER ENGINEERING & SERVICES UIT PUTTEN
Werktuigbouwkundige ontwerpen en berekeningen
Lodewijk Koster is gezien zijn werkervaring van vele markten thuis. Foto: Fotostudio Merjenburgh
Met zijn brede algemene technische kennis houdt Lodewijk Koster uit Putten zich bezig met werktuigbouwkundig tekenen en ontwerpen in 3D. Met Koster Engineering & Services maakt hij tevens sterkteanalyses van bestaande, of nieuwe constructies en machines. Hij kan bedrijven verder adviseren en helpen bij de certificering van machines en hun gebruiksveiligheid. Na diverse banen in loondienst is de aan de HTS Werktuigbouwkunde in productietechniek afgestudeerde Lodewijk Koster in 2007 voor zichzelf begonnen. Dankzij zijn flexibele en snelle werkwijze is hij van grote betekenis geweest voor tal van regionale bedrijven. Voor grote projecten kan hij putten uit zijn netwerk en andere vakgenoten inzetten.
TECHNISCHE DOSSIERS Zijn specialiteit is het maken van technische dossiers voor hef- en hijsmid-
delen en aanverwante machines. Ook heeft hij ervaring met het opzetten en onderhouden van ISO kwaliteitssystemen en tekenwerk inzake warmtewisselaars en luchtgekoelde koelers. Lodewijk Koster is gezien zijn werkervaring echter van vele markten thuis. ‘Ik heb eerst een jaar gewerkt bij een keuringsbedrijf voor grondverzetmachines en hef- en hijsmiddelen. Vervolgens was ik drie jaar actief bij een onderneming die de ventilatie en airconditioning verzorgde in de scheepsbouw en offshore. Dat soort opdrach-
ten – het zogeheten HVAC tekenwerk en engineering – doe ik nog steeds graag. Ik kom dan zelf op kraanschepen, of boorplatforms en maak dan werktekeningen en productberekeningen voor op maat gemaakte airconditioningapparatuur.’
ONDERHOUD VAN TREINEN Afgelopen jaar was Lodewijk Koster samen met andere ZZP’ers in opdracht van Nedtrain bezig met een aansprekend project voor het onderhoud van treinen. Hij maakte hoogwaardige
werkbeschrijvingen inclusief documentatie en illustraties. Voor het engineeringwerk gebruikt hij de programma’s SolidWorks (3D) en AutoCad (2D). Voor regionale opdrachtgevers maakte hij zo berekeningen van de sterkte van bijvoorbeeld een bovenloopkraan, of een hoogwerker op een bestelauto. ‘Deze bedrijven konden hierdoor de bijpassende documenten, of certificeringen verwerven. Ook adviseer ik bedrijven over de veiligheid van bestaande machines en hoe ze deze kunnen verbeteren.’<
Premium Data voor maatwerk software Lodewijk Koster heeft nog een ander ijzer in het vuur. Samen met een partner die daar fulltime mee bezig is runt hij het bedrijf Premium Data. Deze onderneming maakt maatwerk software in combinatie met professionele vingerafdrukscanners. Dit kan gebruikt worden voor tijdsregistratie en toegangscontrole. Premium Data richt zich op administratieve systemen en alle overige bedrijfsdata. Van klein en eenvoudig tot groot en complex.‘Voor ZZP’ers hebben we een mooie administratietoepassing waarmee ze gelijk aan de slag kunnen, en nog in hun eigen huisstijl ook.’
TUSSEN DE BEDRIJVEN DOOR 14e jaargang | nr 1 | januari 2011 | Business Magazine
Nieuw pand voor kokosbroodproducent
Wethouder opent Sportinstituut Ermelo Wethouder Esther Verhagen van de gemeente Ermelo heeft begin dit jaar het startsein gegeven voor de (her) opening van Sportinstituut Ermelo. Per 1 september 2010 is Peter Ketting de nieuwe eigenaar van ‘Family Fitness Ermelo’. Aangezien de vestiging in Ermelo na de overname niet meer onder de holding valt, gaat de sportschool verder in een nieuw jasje met een nieuwe naam. Daarom opende Sportinstituut Ermelo haar deuren na een vernieuwing van interieur, naam en huisstijl. Wethouder Verhagen nam plaats op de crosstrainer en gaf na afloop van deze fitnessoefening het startsein van de openingsact. Op diverse plaatsen tussen alle genodigden verrasten danseressen van Sportinstituut Ermelo het publiek met een openingsdans. Er was veel belangstelling voor de diverse demo’s verzorgd door de sportinstructeurs van Sportinstituut Ermelo. Naast fitness (waaronder ook bedrijfsfitness) verzorgt het sportinstituut diverse groepslessen, zoals onder andere spinning, pilates, zumba, bootcamp, bodytraining, streetdance, show & musicaldance, judo en karate. Om te ontspannen is er een sauna en een zonnebank. Sportinstituut Ermelo is gevestigd in het pand van Sporthal Triade aan de Amanietlaan.<
Heeft u nieuws voor tussen de bedrijven door?
Mail naar de redactie!
Theha heeft rond de jaarwisseling een nieuw pand op de hoek van de Daltonstraat en Nobelstraat in Harderwijk betrokken. Voor de kokosbroodproducent die wereldwijd marktleider is, betreft het de vierde verhuizing sinds de oprichting in 1954. In de loop van dit jaar volgt nog een officiële opening. De nieuwbouw naar een ontwerp van de Harderwijkse architect Pim van Tol is een combinatie van metaal, robuust hout en een grote glazen entreegevel. Vergeleken met de bestaande situatie heeft Theha met een vloeroppervlak van 2400 vierkante meter nu tweemaal zoveel ruimte. Niet alleen de voortdurende groei van het bedrijf lag ten grondslag aan de bouwplannen, maar ook de steeds strengere kwaliteitseisen en de onmogelijkheid om het bestaande pand beter in te richten. Theha behoeft niet te investeren in het machinepark, want twee jaar geleden is een splinternieuwe productielijn aangeschaft. Begin deze maand presenteerde Theha een nieuwe versie van haar Jungle kokosbrood.<
Vernieuwd kantoorpand CAI Harderwijk Geen opknapbeurt, maar een totale metamorfose; het geheel vernieuwde kantoor van kabelexploitant CAI Harderwijk is klaar. Begin dit jaar hebben de medewerkers, na een verblijf van een half jaar in een noodgebouwtje, weer het pand aan de Julianalaan betrokken. Het kantoor heeft een nieuwe voorgevel, luifel en hoofdingang gekregen, naar ontwerp van AMC Ton Pors. Er is nieuwe gevelverlichting geïnstalleerd en er zijn een andere trap en een rolstoeltoegankelijke opgang geplaatst. Ook het interieur heeft een totale metamorfose ondergaan. De klantvriendelijke ontvangstruimte en receptiebalie en open kantoorinrichting is ontworpen door interieurarchitect Caroline Molenaar. Aan de buitenzijde heeft het kantoorpand een moderne bedrijfsuitstraling. Evenals in het kantoorpand, want ook dat ziet er verrassend eigentijds uit. Blikvangers zijn de wanddecoraties en zes wandpanelen ontworpen door Ton Pors. Het kleurrijke zesluik toont enorm uitvergrote en grafisch vormgegeven glasvezelelementen. ‘Wij kunnen abonnees en andere zakenrelaties nu veel beter van dienst zijn in onze ontvangstruimte en aan de receptiebalie,’ zegt CAI-directeur Edo Kweldam. ‘Er is een zithoek, we hebben aparte ‘meteen repareren’ balies en spreekkamers. In de ontvangstruimte zijn ook beeldschermpresentaties te zien met ons CAI-aanbod van televisiezenders.’<
Gemeentes houden nieuwjaarsbijeenkomsten Terwijl Ermelo voor een creatief thema koos stonden bij de nieuwjaarsbijeenkomst in Harderwijk verkeer en vervoer centraal. In de eerste week van 2011 presenteerden tientallen bedrijven, instellingen, verenigingen en kunstenaars zich tijdens een drukbezochte receptie in de Ermelose Dialoog. Beeldhouwer John Spek kwam met een voorstel voor een fraai kunstwerk in de openbare ruimte. In het Harderwijkse gemeentehuis was het aan ambtenaren om allerlei reeds gerealiseerde en toekomstige projecten met betrekking tot mobiliteit voor het voetlicht te brengen.<
Veel inschrijvingen voor Businessdagen Voor de Stad in Bedrijf Business Dagen van eind maart op het Bouw & Infra Park in Harderwijk zijn nog slechts dertig beursplaatsen beschikbaar. Geïnteresseerde regionale bedrijven zullen zich dan ook snel in moeten schrijven want bij 105 standhouders is het maximale aantal deelnemers bereikt. De Stad in Bedrijf Business Dagen zijn zowel op dinsdag 29 maart als op
woensdag 30 maart van twee uur ’s middags tot negen uur ’s avonds. De eerste dag kent een feestelijke afsluiting met een borrel en een hapje in de nieuwe horecatent. On-
dertussen is bekend dat de catering in handen is van Delicio, Broodje Kok en Maartenz Catering. De horeca wordt verzorgd door Van de Mheen Foodservices. <
Voor meer informatie en de reservering van een standhouderplaats kunt u contact opnemen met Peter Molleman, telefoon 06-40261298. De deelnemers aan de Businessdagen zijn te vinden op: www.stadinbedrijf.nl
15
16 ALGEMEEN
Stad in bedrijf | 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
Denk Creatief en Signmeesters uit Nunspeet Denk creatief! Waar het allemaal om draait is dat het geïnvesteerde reclamegeld voldoende rendement oplevert. Het logo bepaalt het gezicht van een bedrijf. Het logo is het vertrekpunt naar een huisstijl waarmee herkenning wordt gecreëerd. In alle communicatievormen moeten de kleur en de boodschap van een doelgroep, of branche consequent en professioneel terugkomen. Kees van Vliet is tien jaar geleden als zolderkamerspecialist begonnen met Van Vliet Reclame. In 2007 vestigde hij zich met vijf medewerkers aan de Secretaris Mulderweg in Nunspeet. Zijn onderneming is een combinatie van een reclamebureau en een beletteringbedrijf. Begin dit jaar heeft hij de beslissing genomen om deze onderdelen uit elkaar te halen. Het reclamebureau heet voortaan Denk Creatief en voor de belettering is Signmeesters Reclameproductiebedrijf opgericht.
TWEE SPECIALISATIES ‘Reclame is ontzettend breed. We maken nu duidelijk dat we gespecialiseerd zijn in twee disciplines. Veel
beletteraars beheersen het plakken wel, maar kunnen qua design niet meekomen. ‘Denk creatief’ is altijd ons motto geweest. Wij denken mee met de klant. Vertalen het verhaal van een bedrijf naar de doelgroep en realiseren binnen de kaders het beoogde doel. Zo zetten we ieder bedrijf op een onderscheidende wijze op de kaart.’ Denk Creatief beheerst alle vormen van reclame. Van huisstijlen, advertenties, folders, brochures, boeken en websites tot aan complete mediacampagnes. Voor de belettering combineert Kees van Vliet door het gebruik van kwaliteitsfolie de techniek met de communicatie. Van ontwerp tot uitvoe-
De onderneming van Kees van Vliet is een combinatie van een reclamebureau en een beletteringbedrijf. Foto: Fotostudio Merjenburgh
ring zijn gevelreclame, vlaggen, reclamezuilen, autobelettering en led-verlichting in goede handen van Signmeesters. De klantenkring is heel divers en bestaat uit zo’n tweehonderd
actieve regionale bedrijven. ‘Daarbij zijn er heel veel die vanaf het begin zaken doen met mij. Door onze creatieve no-nonsense benadering weten we ze vast te houden.’<
Dijks Woon- en Projectstoffering uit Ermelo Ze houden perfect rekening met het bouwproces en zijn qua planning in staat snel te schakelen. Door goede
dizie, we krijgen nu ook de nodige aanloop uit Harderwijk.’
samenwerking met de aannemer kan Dijks Woon- en Projectstoffering garanderen dat de vastgestelde opleverdatum ook daadwerkelijk wordt gehaald. Deze werkwijze betaalt zich uit want de laatste jaren ziet het Ermelose bedrijf de projectafdeling sterk groeien. De zaak van Jaap Dijks richt zich op de particuliere markt en de utiliteitsbouw. Voor de stoffering van vloeren en ramen voert Dijks een totaalpakket. Marmoleum, hoogwaardig vinyl, zacht tapijt, of tapijttegels, laminaat en hout voor de bedekking van vloeren. Verticale en horizontale jaloezieën, vitrage, zonwering en alle mogelijke soorten gordijnen voor de ramen. Alle materialen zijn volgens de EU normen brandvertragend gecertificeerd. ‘Vooral bij projecten is dat van belang, want het vormt een garantie voor de brandweer.’
Jaap Dijks ziet de projectafdeling sterk groeien. Foto: Fotostudio Merjenburgh
Dijks Woon- en Projectstoffering is voortgekomen uit het in 1947 opgerichte Maarseveen. Jaap Dijks die al vijfentwintig jaar werkzaam is in de branche nam de zaak acht jaar geleden over. In de zomer van 2008 volgde een verhuizing van de Kerkstraat naar de Horsterweg. ‘We zitten nu op een perfecte zichtlocatie. Dat scheelt klan-
Sinds de komst van Jaap Dijks is de nadruk komen te liggen op de projectinrichting. De zaak beschikt over een eigen team van stoffeerders en werkt bij grote klussen samen met andere vakmensen. Zo is recentelijk vijfduizend vierkante meter tapijt uitgerold voor het hoofdkantoor van ’s Heeren Loo in Amersfoort. ‘We doen zowel voor de vloeren als de ramen veel voor stichtingen en instellingen zoals Meerkanten, Bartiméus, Meerkanten, Groot Emaus en Arkemeyde.’ In opdracht van aannemers en architecten wordt ook advies uitgebracht over nieuwe en bestaande vloeren en het leggen van goede, geluidswerende ondervloeren. Naast de instellingen en stichtingen behoren ook winkels en showrooms tot de doelgroep. Voor de bouwmarkten van Filippo werden vloeren gelegd en een kledingzaak in Ermelo krijgt deze maand tapijttegels. Ook voor specialistisch werk geld dat Dijks de zaken goed voor elkaar heeft. Zo is een tandartspraktijk ingericht met een marmoleumvloer en opstaande plinten.<
ALGEMEEN 14e jaargang | nr 1 | januari 2011 | Business Magazine
GEWIKT & GEWOGEN
Zakelijk lunchen bij Somberaars en Restaurant ’t Nonnetje optimisten En, heeft u een beetje fiducie in het komende jaar? Bent u de ondernemer die overal kansen ziet liggen en daar actief op inspeelt? Of behoort u meer tot de somberaars die passief blijven afwachten tot de lente daadwerkelijk is doorgebroken? De signalen zijn wisselend. Het ergste hebben we achter de rug, dat lijkt duidelijk. De recessie is verleden tijd, maar betekent dit dat we een fraai zonnig jaar tegemoet kunnen zien? Als we de cijfers mogen geloven dan is het ondernemersvertrouwen groot. Bedrijven verwachten zowel een stijging van de export als van de binnenlandse bestedingen. In tegenstelling tot afgelopen jaar zijn nu alle sectoren met uitzondering van de bouw optimistisch gesteld over de groeimogelijkheden in 2011. Alleen met betrekking tot het aantrekken van personeel en het doen van investeringen heerst nog voorzichtigheid.
‘Hier in de regio was er weinig aanbod voor lunchen op niveau en dat geldt zeker voor de zaterdag,’ verklaart eigenaar Robert-Jan Nijland. Foto: Fotostudio Merjenburgh
Restaurant ’t Nonnetje in Harderwijk is voortaan van donderdag tot en met zaterdag ook geopend voor de lunch. De horecagelegenheid op de Vischmarkt biedt de gast een Verleidingslunch voor slechts 25 euro. Naast het tweegangen menu met verfijnde seizoensgerichte en streekgebonden gerechten komen ook spannende amuses en boerenbrood op tafel. ‘Hier in de regio was er weinig aanbod voor lunchen op niveau en dat geldt zeker voor de zaterdag,’ verklaart eigenaar Robert-Jan Nijland. De wijziging van de openingstijden - ’t Nonnetje is tegenwoordig op zondag en maandag gesloten - vormt een garantie voor de continuïteit en de kwaliteit. ‘We waren zes dagen in de week open, maar hanteerden met een wisselende bezetting een vijfdaagse werkweek. Nu zijn we permanent bezig met een vast team.’ Restaurant ’t Nonnetje dat van dinsdag tot en met zaterdag vanaf zes uur is geopend voor het diner introduceerde eind 2008 de Verleiding, een driegangen menu met amuses voor de aantrekkelijke prijs van 35 euro. Hierdoor slaagde Robert-Jan Nijland er in om zijn zaak toegankelijker te maken en een nieuw publiek aan te boren. Een volledige metamorfose van het interieur in de zomer van 2009 paste in deze strategie. ‘Zonder concessies te doen aan de kwaliteit heb ik aangetoond dat een restaurant met een Michelinster niet duur hoeft te zijn. En in dat licht hebben we nu ook de Verleidingslunch op de kaart staan.’
Volgens chef-kok Michel van der Kroft is elk gerecht zijn ster meer dan waard. ‘Het product vormt de basis en leveranciers weten hoe kritisch ik ben. Wij kopen alleen de mooiste en beste spullen in en een goede kok kan van elk product iets moois en lekkers maken, ook van een winterwortel. Robert-Jan creëert als gastheer de randvoorwaarden waarbij ik kan excelleren in de keuken. Ik ga elke dag met een grote glimlach naar mijn werk. Door onderscheidend en vernieuwend bezig te zijn kan ik verder groeien. Het zijn de kleine details zoals smaak, balans, verfijning en presentatie.’ ’t Nonnetje dat al weer voor het derde achtereenvolgende jaar in het bezit is van een Michelinster klimt sinds de komst van Michel van der Kroft in 2006 gestaag in de Lekker Top 100. RobertJan Nijland geeft aan dat hij de doelstelling heeft om nog verder te stijgen in de culinaire top van Nederland. ‘We willen in detail doorgroeien door kleine stapjes vooruit te doen met het eten. De dagelijkse continuïteit en de persoonlijke service zijn al gegarandeerd.’<
Hoe anders was het geluid dat de Veluwse ondernemers kregen te horen tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst begin deze maand van de gezamenlijke werkgeversorganisaties. Voordat hij zijn Linneaus-onderscheiding in ontvangst mocht nemen, sprak Henk van Bruggen zich uit over de economische perspectieven. De voorzitter van de Bedrijvenkring Ermelo nam het woord doemscenario nog net niet in de mond, maar tot lichte verbijstering van zijn gehoor vierde het negativisme hoogtij. Kan zo’n somberaar, zo viel uit reacties achteraf te beluisteren, eigenlijk wel verkozen worden tot ondernemer van het jaar? KEES VAN LOON
COLOFON Stad in Bedrijf is een uitgave van Wegener Media BV in samenwerking met Nijsen Media B.V. Stad in Bedrijf verschijnt 12 x per jaar en wordt gratis verspreid op basis van controlled circulation onder alle bedrijven in de gemeenten Harderwijk, Nunspeet, Elburg, Ermelo, Voorthuizen, Putten, Nijkerk, Zeewolde en Bunschoten-Spakenburg. Redactie: Kees van Loon, t. 06-41675733, Fotografie: Henk Merjenburgh, t. 0341418869, Advertenties: Peter Molleman, t. 06-40261298 / 036-5364635, Bladmanagement: Eric Nijsen, t. 055-5332991, Lay-out/opmaak: Nijsen Media BV, Berby Hanekamp, Uitgeefadres: Ketelboetershoek 25, 7328 JE Apeldoorn, t. 055-5332991,
[email protected]
17
18 ADVERTENTIE
Stad in bedrijf | 14e jaargang | nr 1 | januari 2011
GADGETS
BOEK IN BEDRIJF In deze rubriek presenteren wij u elke maand drie boeken die voor u als ondernemer interessant kunnen zijn. Met verhalen die tot uw verbeelding spreken. Ter inspiratie of als handleiding.Informatie over de bestelwijze vindt u op de vermelde websites. tekst: Aletta den Hartog
Oerdriften op de werkvloer Bram Buunk Afgunst, pesten, agressie, seksueel gedrag en roddelen komen veelvuldig voor op de werkvloer. Het zijn de menselijke gedragingen en gevoelens die op het eerste gezicht niet passen in een professionele houding. In 'Oerdriften op de werkvloer' wordt een evolutionaire benadering van menselijk gedrag in organisaties uitgewerkt die een verklaring wil bieden voor ogenschijnlijk irrationeel gedrag. Het veelal politiek incorrecte betoog wordt geïllustreerd met interviews met ondernemers, politici, beleidsmakers, consultants en wetenschappers. www.uitgeverijprometheus.nl
Nextopia Leven, liefde en zaken in de expectations society
Wakker worden Wakker worden is voor veel mensen sowieso geen feestje, maar de komende donkere maanden wordt het verlaten van dromen en bed alleen maar lastiger. Met de Wellness Clock Radio wordt geprobeerd dit leed zoveel mogelijk te verzachten. Met deze wekker kun je de dag beginnen met alle kleuren van de regenboog, die elkaar in deze wekker steeds afwisselen. Maar je kunt je natuurlijk ook laten wekken door een prettig melodietje. Ben je alleen wakker te krijgen met een doordringende buzzer? Geen punt, die zit hier ook op. Bron: Lenco.eu<
Onopvallend Tegenwoordig is er geen enkele reden om zonder camera op stap te gaan. Ten eerste is de kans groot dat jouw mobiele telefoon beschikt over zowel een foto- als videocamera, maar ook los zijn de camera’s inmiddels zo handig klein, dat je altijd wel iets op zak kunt hebben. Als je echter iets wilt filmen of fotograferen zonder op te vallen, wordt het een stuk lastiger en dan zou deze Car Key Camera wel eens van pas kunnen komen. De camera hangt aan de sleutelbos en zal niet snel als camera herkend worden. Door de ingebouwde camera en microfoon kun je met de Car Key Camera makkelijk foto’s, video’s en/of geluidsfragmenten opnemen. En door het interne geheugen van 2 GB heb je genoeg ruimte voor meerdere bestanden. Bron: Megagadgets.nl<
Micael Dahlén We leven steeds meer leven in een wereld waar niet vandaag, maar morgen de dienst uitmaakt. Tegenwoordig is niet de huidige iPhone het ding om te begeren, maar de vólgende iPhone. Die is namelijk nóg beter, en heeft alle kinderziektes van de huidige generatie verholpen. Dahlén leidt daaruit af dat het tegenwoordig steeds meer gaat om verwachtingen, en steeds minder om de realiteit van nu. www.unieboekspectrum.nl
Media & Reclame
Desktop Holder Na de presentatie van de iPad werd, naast alle voordelen, ook meteen een nadeel duidelijk. Veel gebruikers bleken behoefte te hebben aan een houder om de iPad als een desktop op het bureau te zetten. En waar een vraag is, komt er van alle kanten antwoorden. De iPad Desktop Holder is daar een mooi voorbeeld van. Ontworpen in de stijl van de iMac en bestaande uit een metale frame met rubberen bevestigingen op de hoeken om de iPad goed op zijn plek te houden. Tevens is hij op diverse manieren verstelbaar, zodat je de iPad in bijna iedere gewenste hoek kunt plaatsen. Meer op Bestel.nl.<
John Faasse, Marjolein Moorman en Peter Neijens
Trikke uPT In veel opzichten is een bewonderenswaardig boek. In de eerste plaats om zijn leesbaarheid en toegankelijkheid. Verder omdat het volgepakt is met informatie en omdat de voors en tegens van de verschillende media worden onderbouwd met relevante cijfers. Verder geeft het boek een korte uitleg van de vele vaktermen uit het mediaplannersvak, van bursting/dripping tot twinspot en van DMS (Decision Makers Survey) tot CPM (costs per mille). En daarmee kan het boek worden beschouwd als een spoedcursus mediaplanning voor beginners. www.noordhoffuitgevers.nl
De inmiddels zeer bekende en geliefde Trikke, een voertuig dat je kunt voortbewegen door zelf heen en weer te bewegen, heeft er een gemotoriseerd broertje bij. De Trikke uPT wordt elektrisch aangedreven en haalt met gemak 25 km/u. Door het gepatenteerde 3CV mechanisme kan de uPT ook als hybride voertuig gebruikt worden; het combineren van spierkracht met de elektrische aandrijving in het voorwiel. Of het nu gaat om het ritje van huis naar kantoor, naar de winkels of een ritje naar het terras, met deze Trikke kun je aankomen. Bron: Trikke-europe.com.<
ALGEMEEN 14e jaargang | nr 1 | januari 2011 | Business Magazine
AB Oost is onderscheidend in uitzendwerk Het merendeel van de uitzendkrachten heeft een vast dienstverband. AB Oost uit Harderwijk kent dus haar mensen. Dit levert continuïteit op en het uitzendbureau kan daardoor investeren in praktische opleidingen. AB Oost heeft agrarische wortels, maar biedt tegenwoordig een compleet dienstenpakket aan voor alle sectoren. De organisatie is voortgekomen uit de in 1963 opgerichte Coöperatieve Vereniging Agrarische Bedrijfsverzorging die tot doel heeft de continuïteit van het agrarische bedrijf te waarborgen. Als een boer ziek wordt dan zorgt AB Oost voor een vervanger die het dagelijkse werk overneemt. Vanuit het kantoor in Harderwijk ligt de focus op de bedrijvenmarkt. ‘We zoeken in ons werkgebied dat zich uitstrekt van Nijkerk tot Zwolle aanpakkers, de types ‘handen uit de mouwen.’ Vanuit Harderwijk richten we ons via uitzenden, detacheren en payrolling met name op de bedrijvenmarkt. AB Oost is actief in de bouw, grond-, weg-, en waterbouw, de groenvoorziening en de industrie met daarin de nadruk op logistiek, techniek en transport,’ vertellen de accountmanagers Ad Hüskens en Marieke van Ramselaar. ‘Omdat we de klant echt willen ontzor-
Ad Hüskens en Marieke van Ramselaar doen vrijwel alleen buitendienst en hebben daarom een diepgaande relatie met de klant die ze vaak spreken. Foto: Fotostudio Merjenburgh
gen hebben we ook kandidaten met een hogere opleiding voor administratieve, secretariële, commerciële en management functies. Voor repeterende werkzaamheden in bijvoorbeeld de productie en groenvoorziening beschikken we ook over EU medewerkers. Daarnaast werken we met studenten en afgestudeerden van de HAS, de hogeschool voor food en agribusiness.’
DIEPGAANDE RELATIE MET DE KLANT Omdat AB Oost ten opzichte van de reguliere uitzendbranche onderscheidend wil opereren, is AB Oost 24 uur per dag en zeven dagen in week telefo-
nisch bereikbaar. Daardoor kunnen Ad Hüskens en Marieke van Ramselaar heel snel schakelen en hoeven ze eigenlijk nooit nee te verkopen. Ze doen vrijwel alleen buitendienst en hebben daarom een diepgaande relatie met de klant die ze vaak spreken. Mede om die reden slagen ze er goed in om kandidaten op de juiste plek te krijgen. Dit komt ook omdat ze iedere twee weken bij het UWV Werkbedrijf een sessie speeddaten met potentiële uitzendkrachten organiseren. Scholing speelt eveneens een belangrijke rol. AB Oost biedt opleidingen tot bijvoorbeeld heftruckchauffeur, bosmaaier, VCA certificering, of rijbewijs E. Om midden in de maatschappij te staan
hebben Hüskens en Van Ramselaar zich aangesloten bij de Bedrijvenkring Harderwijk en Veluwe Portaal. AB Oost is daarnaast sponsor van diverse regionale sportverenigingen.
LANDELIJKE VERTEGENWOORDIGING AB Oost is met elf vestigingen vertegenwoordigd in de provincies Gelderland, Flevoland, Overijssel en Drenthe en heeft daar dagelijks 4500 mensen aan het werk. Daarnaast werkt AB Oost nauw samen met haar AB zusterorganisaties zodat het werkterrein het gehele land bestrijkt. Vanuit goedwerkgeverschap is AB Oost aangesloten bij de ABU en VCU gecertificeerd.<
Bedrijven in Nunspeet bundelen hun krachten Ronald Cleijsen, directeur van Wivé Techniek, is de voorzitter van de nieuwe Bedrijvenkring Nunspeet. De BKN is tot stand gekomen na het samengaan van de in 1962 opgerichte Fabrikanten Vereniging Nunspeet en de in 1997 opgerichte Ondernemers voor Ondernemers Nunspeet. Met de fusie komt een einde aan de toch wat vreemde situatie dat in een relatief kleine gemeente twee aparte ondernemersverenigingen actief waren. De nieuwe BKN telt bij de oprichting 99 leden. Allemaal ondernemers, van individuele ZZP’ers tot multinationals, en allemaal voornamelijk actief in het business-to-business-segment. Belangrijkste doelstelling van de nieuwe ondernemersvereniging is het
stimuleren van informatie-uitwisseling en samenwerking. Tussen de leden onderling, maar ook met externe partijen, zoals de gemeente, de provincie en andere bedrijvenkringen in de regio. Verder staan op de agenda onder meer de ontwikkeling van bedrijventerrein De Kolk, de veiligheid op bedrijvenlocaties en een betere ontsluiting van Nunspeet door de rondwegen Oost en West. De BKN is feestelijk begonnen met een nieuwjaarsreceptie in conferentiehotel Sparrenhorst. <
19
Broekhuis Car Plus
Ongekende mogelijkheden voor uw bedrijfswagen
BEDRIJFSWAGENINRICHTING Broekhuis Car Plus biedt met MoPlan en Sortimo één van de meest uitgebreide en modulaire systemen van dit moment. Wij adviseren u ook op lange termijn en kiezen in overleg voor de meest geschikte bedrijfswageninrichting voor u. Met een enthousiast team geeft Car Plus uw bedrijfswagens de functionaliteit die u wenst. Bijna niets is onmogelijk. Graag maken wij voor uw een tekening op maat en bijbehorende offerte.
BETIMMERING
De laadruimte van bedrijfsauto's is ons werkterrein. Voor laadruimten bieden wij alle beschermingsmiddelen om een functionele werkruimte te creëren. Professionele systemen die garant staan voor veiligheid en kwaliteit. Wilt u wandbekleding, lat om lat, vloerplaten of een ABS Secuwand ? We bespreken graag de mogelijkheden en geven u een gedegen advies.
DUBBELE CABINES Ook zorgen wij voor de ombouw van uw bedrijfswagen of het bekleden hiervan. Hiervoor zijn wij dan ook erkend Snoeks dealer. Zo kunnen wij op maat cabines leveren en monteren voor de meeste automerken. In vele uitvoeringen met vele opties: voor ieder wat wils. Ook uw ramen kunnen getint worden in de kleur van uw keuze.
ACCESSOIRES
Ook voor alle bedrijfswagenaccessoires kunt u bij Car Plus terecht. Van imperial tot sidebars, van zwaailamp tot ordnerhouder en van laptopkluis tot standkachel. U noemt het maar, wij leveren het en zorgen voor de inbouw. Ook als op zoek bent naar handsfreekits, alarmsystemen, cruise controls of Parkeersensoren bent u bij Car Plus op het juiste adres.
Broekhuis Car Plus Van Leeuwenhoekstraat 12 3846 CB Harderwijk (T) 0341-462220 www.broekhuiscarplus.nl