The Appworld
Inhoudsopgave Geschiedenis van communicatie...........................................3 Apps.....................................................................................5 Schot in de roos....................................................................6 Plank mis geslagen..............................................................10 Wat gaat fout?....................................................................11 Wat gaat goed?....................................................................12 Wat kan beter?....................................................................13 Nu ik!..................................................................................14 Conclusie............................................................................17 Mijn ervaringen...................................................................18 Bronnen..............................................................................20 12 lessen van Steve Jobs.....................................................21
2
Geschiedenis van communicatie De manieren om te communiceren zijn eindeloos, zo lijkt het althans. De eerste vorm van communicatie ontstond ver voordat mensen Jezus leerde kennen. Bijna 30.000 jaar voor de komst van de man die onze jaartelling op gang bracht maakte men al tekeningen op stenen en rotswanden. Het duurde nog eens 10.000 jaar voordat we erachter kwamen dat we ook mensen op pad konden sturen om onze berichten over te brengen. De eerste vorm van papier ontstond in het jaar 5000 v. Chr. Toen maakte men van de stengels van de papyrusplant papyrusrollen. Op deze rollen stond het eerste schrift wat wij kennen. Vanaf toen volgden de uitvindingen elkaar in rap tempo op.
3
3300 v. Chr. → Spijkerschrift 3100 v. Chr. → Hiërogliefen. Egyptische tekeningen van mensen, goden en symbolen. 206 v. Chr. → Het eerste papier. Een uitvindingen van de Chinezen. 1000 n. Chr. → De eerste boeken. Iedere pagina van een boek werd uit een houtblok gesneden, wat tijdrovend werk was. 1100 → Postduiven. Door middel van briefjes aan de poten brachten mensen berichten over. 1100 → Rooksignalen. Communicatiemiddel van de indianen. 1450 → Gutenbergpers. Losse metalen letters werden op een plaat gedrukt, een tijdrovend proces. 1832 → De telegraaf. Niet de krant, maar de machine werd in dit jaar uitgevonden door Samuel Morse. Door middel van punten en strepen konden mensen met elkaar communiceren. Bekendste morsecode is ···---··· (SOS). 1876 → Alexander Graham Bell vindt de telefoon uit. Dit zorgt voor een revolutie op het gebied van communicatie. Zonder de uitvinding van Bell zouden we nu geen gebruik kunnen maken van onze smartphones. 1906 → Al 107 jaar lang luisteren mensen naar de radio.
4
1926 → Twintig jaar na de komst van de radio, introduceert de Schot John Logie Baird de televisie. 1943/1946 → Ten tijden van WOII ziet de eerste computer het levenslicht. ENIAC is de eerste computer ter wereld en wordt gebruikt door het Amerikaanse leger. 1953 → Er gaan 27 jaar voorbij voordat ook kleur kan worden toegevoegd aan de TV. Tot die tijd werd alles in grijstinten uitgezonden. 1957 → Rusland lanceert de Spoetnik 1. Dit bleek uiteindelijk startschot voor de onderlinge competitie tussen Amerika en Rusland op het gebied van ruimtevaart. Spoetnik 1 werd gebruikt om informatie te verzamelen over de atmosfeer. Door middel van radiogolven werd de verzamelde informatie teruggestuurd naar de aarde. 1976 → Apple, nu bekend van de iPod, iPhone, Macs en Ipad, was het eerste bedrijf wat een PC maakte. De computer was speciaal gemaakt voor thuisgebruik. (Zie foto) 1980 → De eerste laptop komt op de markt. In tegenstelling tot de pc is het niet Apple die de eerste draagbare computer ontwikkelt. Deze eer gaat naar GRiD Compass. Het kleine schermpje en toetsenbord maken van dit apparaat een laptop. 1983 → Motorola was het eerste bedrijf wat een mobiele telefoon maakte. Wat nu bekend staat als een 'koelkast' was dertig jaar geleden hip en modern. 1984 → Internet is geboren! We kunnen niet meer zonder. 2007 → Apple en Steve Jobs hebben samen een nieuw fenomeen ontwikkelt: de iPhone. Alles wat je op een PC of laptop doet, kun je vanaf dat moment ook op straat doen. Bellen, sms'en, internetten en spelletjes spelen. Het kan allemaal met de iPhone 2G. Met de komst van de iPhone worden ook de apps geboren. Simpele icoontjes op het scherm van je smartphone waarachter een hele wereld verscholen gaat. 2008 → iPhone 3G 2009 → iPhone 3GS 2010 → iPhone 4 2011 → iPhone 4S 2012 → iPhone 5 Zomer 2013 → iPhone 5S. De telefoons volgen elkaar steeds sneller op. Voor andere bedrijven is het lastig om het razende tempo van Apple bij te houden. Telefoons worden, in tegenstelling tot vijf jaar geleden, groter. TV's zijn straks niet meer nodig, want je kunt alles op je telefoon. ??? → Iphone 6/Iphone 5 mini. Zodra er een nieuwe telefoon op de markt komt, begint ook de geruchtenmolen weer te draaien. Hoe ziet de opvolger eruit? Wanneer komt ie? Wat doet ie? Het hoort bij de hype van Apple. Al sinds januari 2013 zijn er geruchten over een iPhone 6 en de iPhone 5 mini. De één zegt dat er een 6 komt, de ander houdt stellig vast aan de 5 mini. Waar ze het wel over eens zijn is dat de opvolger van de iPhone 5 een Samsung Galaxy S4-killer wordt. Want niet alleen gaat Apple ook gebruik maken van eye-tracking, ook wordt de telefoon beter beveiligd door middel van een fingerprintscanner in de home-button. Het is gewoon een kwestie van afwachten.
Apps Het is dus nog maar zes jaar geleden dat we kennis maakte met het fenomeen apps of applications zoals ze volluit heten. Een hele site achter één icoontje/symbool. Je download de app van een bedrijf en je kunt in de trein, in de bus of op het vliegveld snel kijken wat de nieuwste aanbiedingen zijn, wat je vanavond gaat eten of waar je die leuke schoenen goedkoper kunt scoren. Ook heb je altijd miljoenen songs en games op zak. Met behulp van de App Store kun je overal ter wereld games en apps downloaden en spelen. Via applicaties zoals Facebook en Twitter blijf je in contact met je vrienden. Je kunt ze laten zien waar je bent, wat je doet en. Artikelen, virtuele post-its, reacties op een berichte op Facebook of Twiter, reclames bij gratis spelletjes, video's in een nieuwsapp, een QR-code op een billboard op het station; er komt geen einde aan. Het zijn allemaal vormen van communicatie via apps. De één wat opvallender dan de ander. Wat mij opvalt is dat bedrijven die voorheen papieren folders lieten bezorgen, nu overstappen op adverteren via apps. Mensen lezen de berg met folders niet meer. Bijna iedere forens loopt met een smartphone rond. Dé manier om mensen tegenwoordig warm te laten lopen voor een artikel is door middel van een advertentie in een app. Bij Nu.nl zie je het steeds vaker. Tussen iedere categorie staat een balk met reclame. En onder de categorie 'overig' staat ook vaak een advertorial, reclame die is opgesteld als een gewoon nieuwsbericht. Mijn favo's Uiteraard heb ik een paar favoriete apps. Dat ze mijn favoriet zijn betekent nog niet dat ze ook goed zijn. 1. Nu.nl → Handig om even snel het nieuws te lezen. Meestal lees ik niet meer dan kop en intro. Langere artikelen zijn makkelijker te lezen op een groot beeldscherm, op een iPhone zit je steeds te scrollen. 2. Hay Day → Sullig spelletje waarbij je je eigen boerderij runt. (Zie bovenste foto). Simpel, maar toch heel verslavend. 3. Facebook → In contact blijven met je vrienden. Reacties plaatsen, posts van mensen die je volgt 'leuk vinden'. 4. Twitter → Gebruik ik steeds minder. Nuttig om te wete n waar mensen het over hebben. 5. Trein → Nooit meer vaststaan omdat de trein niet rijdt of nooit meer te laat komen. 6. IMDB (International Movie Data Base) → Een must voor iedere filmfreak. 7. Groupon → Leuke aanbiedingen in een stad bij je in de buurt. 8. Moves → Meer dan een stappenteller. Telt je stappen en de kilometers die je op de fiets of met een ander soort vervoer aflegt. 9. 9gag → Voor je dagelijkse dosis lachen 10. Solar → Mooie weerapplicatie. Ieder weertype heeft z'n eigen kleur. Naarmate de dag vordert, verandert de kleur. (Zie foto). 5
11. Bluefire → Alle formaten Ebooks lezen. iBooks van Apple ondersteunt maar een paar bestandsindelingen. Bluefire biedt ook steun aan de meest voorkomende indeling van Ebooks: .epub. 12. App van de dag → Iedere dag een gratis app. Vaak zijn dit spelletjesapps die je download, één keer speelt en vervolgens weer van je telefoon verwijdert. 13.QR-reader → Een app die ik nauwelijks gebruik. Laatst heb ik 'm gebruikt om 5 euro korting te krijgen op de DVD van Skyfall. De meeste QR-codes kom ik tegen op stations.
Schot in de roos De afgelopen weken heb ik heel wat apps gedownload, uitgeprobeerd en vervolgens weer verwijderd. Daardoor weet ik nu beter wat werkt, wat mij aanstaat en welke apps grote flops zijn. Er zijn een aantal apps die bij mij in de smaak vielen. Een overzicht: 1. Real Racing 3. Deze app heeft indrukwekkende graphics. Het lijkt net alsof je echt in een auto op de racebaan zit. Door races te winnen, krijg je munten en met munten kun je upgrades voor auto of zelfs complete auto's kopen. Kosten: gratis
2. WWF Together. Een interactieve manier van leren. Veeg een ijsschots aan de kant en krijg info over hetgeen je net weggeschoven hebt. Kosten: Gratis
6
3. Weathercube. Geen platte tekst waar je doorheen moet schuiven. Een Rubikskube-achtige opstelling. Kosten: €0,89
4. Clear. Je kunt een lijstje maken van dingen die je nog moet doen. De overlopende kleuren maken de app net even wat anders dan al die andere lijstjesapps. Kosten: €1,79
7
5. Appie. De app van Albert Heijn. Met een overzichtelijk beginscherm weet je meteen waar je aan toe bent. Eén woord, één symbool. Kosten: Gratis
6. Nu.nl. Deze app staat ook bij de apps die eigenlijk meteen in de prullenbak zou moeten verdwijnen. Maar door de up to date informatie die erin staat is het een app die ik veel gebruik. Het schijnt zo te zijn dat Sanoma, waar nu.nl onder valt, bezig is met het uitbreiden van de app waardoor de saaie platte tekst met af en toe een filmpje tussendoor binnenkort tot het verleden horen. Kosten: Gratis
8
7. Skeleton System Pro. Biologie heeft mij nooit aangetrokken. Maar met deze app leer toch een heleboel. Je kunt je lichaam doorsnijden en precies zien wat er van binnen zit. De graphics zijn mooi, maar niet alle functies weken optimaal. Kosten: €2,69
8. Samsung Smartview. Voor de handige wizkids onder ons is deze app een uitvinding om verslaafd aan te raken. Door het linken van je router met je tv en vervolgens je smartphone maak je van je mobiel een afstandsbediening. Wat mij vooral aansprak was de achtergrond bij de knoppen. Wanneer je daar op drukt, krijg je een opkleurend krachtveld. Kosten: gratis
9
Plank misgeslagen Er zijn ook een aantal apps die de plank volledig misslaan. De functies werken niet goed, ze zijn te rommelig, er is geen touw aan vast te knopen. 1. The Hobbit. Een game waarmee je je eigen Midden-Aarde kunt bouwen en besturen. Er zijn te veel knoppen en functies. App om in te verdwalen. Kosten: Gratis
2. Discovery News. Het menu zit achter één knop, wat op zich geen probleem is. Het menu is zo groot dat je moet doorscrollen voordat je alle opties gezien hebt. De categorieën die nu buiten het scherm vallen zullen minder snel bereikt worden, omdat mensen niet doorhebben dat je ook nog kunt scrollen. Kosten: Gratis
10
3. Atlas by Collins. Deze app geeft informatie over bijna alle plekken op de wereld. Nadeel is de doorschijnende achtergrond. Daardoor krijg je tekst, lijnen en plaatjes door elkaar heen. Maakt het onnodig druk en verwarrend. Kosten: € 5,99 (Zonde van je geld)
4. Nu.nl. Saaie indeling en platte tekst maken de app niet aantrekkelijk. Het is bijna een één op één kopie van de website. Kosten: Gratis.
Wat gaat fout? Op het moment dat dit stukje getypt wordt, zijn er iets meer dan 831.000 apps actief in de Amerikaanse App Store. Precieze cijfers voor Nederland zijn niet beschikbaar. Dit omdat er iedere minuut apps bijkomen, maar ook worden afgekeurd en worden verwijderd. Al deze apps hebben goede en zwakke punten. Bij apps die overleven overheersen de sterke punten. Apps die na een paar dagen, weken of maanden verwijderd worden, konden mensen niet voorbij de slechte punten kijken. Naar mijn mening zijn er een paar punten waar het bij apps fout gaat:
11
Er is niet genoeg afwisseling met het internet. Eerst is er de site en vervolgens lijkt het een bedrijf ook leuk om een app te lanceren. Dat wordt dan een exacte kopie van de website.
Interactie. Mensen missen interactie. Van nature is de mens een jager. Ze beweegt veel. Gaat op zoek naar eten en drinken. Dat is ook wat mist in de meeste apps; de internactie. Content moet op een leuke manier aangeboden worden. De app van WWF Together is een goede poging. Door bijvoorbeeld ijsschotsen aan de kant te schuiven, ontdek je een verhaal over ijsschotsen. Dit kun je ook toepassen bij de app over Afrika. Til de slurf van een olifant op en lees wat over olifanten of laat een nijlpaard z'n bek open doen en plaats daar de tekst in.
Wat gaat goed?
Snelheid en bereikbaarheid. Je telefoon heb je altijd op zak. Apps zijn met het 3G en tegenwoordig 4G-netwerk snel te downloaden. Alle informatie die je nodig hebt ligt in je handen.
QR codes. Op stations lopen mensen continue op hun mobiel te kijken. In de trein kijkt ook het overgrote deel van de reizigers op hun mobiel. Thuis zeggen ze 'hoi' tegen man/vrouw en kinderen en vervolgens gaan ze vrolijk door met wat ze in de trein begonnen zijn. QR-codes halen je even weg van dat schermpje. Je wordt getriggerd om verder te kijken dan je smartphone. QR-codes schreeuwen bijna 'KIJK OM JE HEEN!!!!'. Reclamebureaus maken slim gebruik van de toename van smartphonegebruikers. Steeds vaker 'sieren' de vierkante codes de straat.
Video's. In de Britse documentaire 'Planet of the Apps' wordt beweerd dat 50% van de date die wordt gebruikt, gespendeerd wordt aan video's. De documentaire, uitgezonden in 2010, is ondertussen ietwat achterhaalt. De meeste recente cijfers over het gebruik van video op smartphones dateren van mei 2012. De site sterc.nl publiceerde de volgende cijfers: -
43% van de Nederlanders heeft in het eerste kwartaal van 2012 een smartphone. Een jaar eerder, in 2011, stond dit percentage op 33%.
-
82% van de smartphonegebruikers gebruikt de telefoon voor communicatie zoals e-mail en sociale netwerken.
-
56% gebruikt de telefoon om de hoogte blijven van nieuws en blogs.
-
86% gebruikt de telefoon om zichzelf te vermaken door middel van surfen op internet, het beluisteren van muziek, het kijken van video's of het spelen van games.
-
65% van de smartphonegebruikers meer dan twee video's per dag op z'n telefoon.
Uit die cijfers blijkt dat in de afgelopen twee jaar het bekijken van video's is toegenomen met 15%. Het percentage van 50% en dat van 65% kun je echter niet zonder consequenties met elkaar vergelijken. De eerder genoemde percentages komen respectievelijk uit Engeland en Nederland, twee verschillende landen.
12
Wat kan beter?
13
Veel apps maken gebruik van zoekopties. Daarbij kun je in een balk je trefwoord invullen. De app gaat vervolgens voor jou op zoek naar alle artikelen/onderwerpen waar jouw zoekterm in voor komt. Dit kun je ook vervangen met stemgestuurd zoeken.
App-ontwikkelaars moeten afstappen van het rechtstreeks kopiëren van de website, indien die bestaat. Als mensen de website willen bezoeken doen ze dat meestal op een laptop of pc. Een app hoort een verlengde van een website of tijdschrift te zijn. Je kunt zo veel meer. Durf! Heb lef! En als het niet lukt, dan begin je gewoon weer opnieuw en je blijft net zo lang doorgaan totdat je dé succesformule in handen hebt.
Luister naar wat mensen willen. Er lopen genoeg mensen op deze aardbol rond die geweldige ideeën hebben. Geef hen ook een platform.
Platte tekst. 99,9% van de apps maakt gebruik van tekst. Hoe krijg je anders tekst van de maker naar de ontvanger? Maar het grootste probleem is de hoeveelheid tekst. Soms moet je wel drie of vier keer scrollen voordat je de complete tekst hebt gelezen. Dat is onder andere het nadeel bij de app van nu.nl. Daar staan zo veel lange lappen tekst. Soms heb ik niet eens zin om alle tekst te lezen. Dan krijgen alleen de kop en de intro mijn aandacht.
Geen voorgefabriceerde apps. Mensen willen creëren, aanraken, vasthouden, laten zien en delen met vrienden. Interactie is het keyword. Ze moeten bijvoorbeeld het menu zelf een kleur kunnen geven, teksten onthullen (zoals eerder al bij WWF Together is uitgelegd), delen met vrienden via social media.
Nu ik! www.nu.nl heeft op z'n site een hoekje ingedeeld waar je als toevallig passerende burger je nieuws kwijt kunt. De titel van dit hoofdstuk 'nu ik!' is losjes gebaseerd op de eerdergenoemde rubriek van nu.nl, te weten 'Nu jij'. Op de Fontys Hogeschool voor Journalistiek in Tilburg, kortweg FHJ, moet je een medium kiezen. Ga je je specialiseren in krant, tijdschrift, radio of TV. Een paar jaar geleden zat daar ook het medium internet bij. Deze aparte specialisatie is inmiddels afgeschaft. "Want", zo schrijft FHJ-leraar Theo Dersjant in een mail naar één van de leerlingen in 2010, "De FHJ stelt zich op het standpunt dat in deze tijd IEDERE student internetvaardigheden moet hebben. En dus valt er niets meer te kiezen, maar moet iedere student onontkoombaar door een internetroute. Die onder andere via NeRo loopt, een op de praktijk en innovatie gericht project in samenwerking met twee regionale media. Kortom: de FHJ vindt internetjournalistiek – in tegenstelling tot wat je suggereert – essentieel voor een nieuwe generatie journalisten." Ondertussen is gebleken dat je op (bijna) elke stage - en werkplek overweg moet kunnen met een beeldscherm, toetsenbord, muis en alle andere onderdelen die worden geleverd bij een computer. Ik zou bijna willen zeggen dat internet passé is en dat de FHJ zich ook moet richten op het onofficiële nieuwe medium: apps. Maar voordat mijn gewaardeerde opleiding daarmee begint, denk ik alvast na over hoe ik het nieuws via een app aantrekkelijk kan maken. Nu.nl Er zijn verschillende manieren om nieuws bij de mensen te krijgen: - Artikelen in de krant, tijdschrift, app, website - Billboards langs de kant van de weg - Sms'jes - Video's - Radioberichten - RTL nieuws, NOS journaal Hoe je het ook wendt of keert, buiten radioberichten om, krijg je nieuws altijd door je ogen te gebruiken. Apps zouden een hier op in kunnen spelen door wat nieuws toe te voegen. Je kunt je creativiteit de vrije loop laten. Maar hé, wat doet nu.nl? Ze maken een kopie van de website. Door als eerste het laatste nieuws te publiceren raken ze de kijk op details kwijt. Als ze iets meer tijd zouden besteden aan het opkalefateren van de app wordt het lezen er van waarschijnlijk ook leuker.
14
NOS In tegenstelling tot nu.nl maakt NOS niet een één op één kopie van de site. In dit geval vind ik de app bete dan de site. De tweede is niet overzichtelijk. De app heeft op de eerste pagina maar 4 knoppen: weer, files, live en de menuknop bovenaan de pagina. De rest is te vinden door naar links en rechts te sliden. Door aan het einde van een artikel verder naar beneden te sliden, komt het volgende artikel in beeld. Op die manier hoef je niet steeds terug te gaan het hoofdmenu. Kortom: NOS is er beter in geslaagd dan nu.nl om een mooie functionele app te produceren. Dit is nieuws in het Ne derlands, veelal over onderwerpen die Nederland aangaan of Nederlanders interesseren. Maar wat als ik ook wil weten wat er geschreven wordt in de New York Times, Le Figaro, La Stampa of El País? Dan download je de app 'kranten'. Heb je wel eens gezien hoe die app eruit ziet? Het is net de ChristenUnie. Vastgeroest in oude gewoontes. Stijf en oubollig zijn twee woorden daar aan toegevoegd kunnen worden. Bovendien staan niet alle kranten ter wereld in deze database.
Hoe kan ik als journalist een app gebruiken om nieuws bij de lezer te krijgen? Voicecontrol Mensen hebben een stem. Laat ze die dan ook gebruiken. Door een
app stemgestuurd te maken, ben je veel minder tijd kwijt met elke keer een menu openen, opties lezen en keuze maken. Je spreekt simpelweg een zoekopdracht in en de app zoekt het. Apple werkt al met dit principe in het programma 'Siri'. Dit programma werkt jammer genoeg alleen in het Engels. Alle zoekopdrachten moeten in het Engels ingesproken worden. Om de bereikbaarheid in Nederland groter te maken, zou je het programma Nederlands moeten maken. Interactie Wat veel nieuwsapps nog niet weten te bereiken is de interactie tussen het nieuws en de lezer. Het is veelal platte tekst met een foto en in uitzonderlijke gevallen een video. Er zijn altijd geluidopnames van nieuwsgebeurtenissen. Zet die, bijvoorbeeld, onder een nieuwsbericht. Als je het bericht opent begint het geluid te spelen. Daardoor beleef je het nieuws meer dan wanneer je alleen een platte tekst zit te lezen. Nadeel daarvan kan zijn dat het nieuws te angstaanjagend wordt. Niet alle gebeurtenissen produceren leuke geluiden om naar te luisteren. Op het gebied van beweging en mensen iets laten doen, dus niet alleen luisteren vind ik dat WWF Together er goed in geslaagd is om mensen te betrekken bij het nieuws. Ze laten je al spelenderwijs de teksten ontdekken; ijsschotsen aan de kant schuiven, de slurf van een olifant optillen, etc. Dat maakt het lezen van een tekst aantrekkelijker. Beeld/tekst Wat mij betreft moet beeld een belangrijkere functie krijgen. Eén foto zegt nog altijd meer dan duizend woorden. Een tekst mag dan wat mij betreft ook niet langer zijn dan 100 á 200 woorden. Mochten mensen dan alsnog meer 15
informatie willen dan kun je een +knop inbouwen waar je een langer artikel achter hangt. Dan kunnen lezers zelf kiezen of ze meer tekst willen of juist niet. Tekst voorlezen Het lijkt mij geen goede keus om berichten te laten voorlezen door iemand. Dan kun je net zo goed naar de podcast van een radiouitzending luisteren. Daar komt nog eens bij dat niet iedere stem prettig is om naar te luisteren. Wat de één wel prettig vindt, is voor de ander niet om aan te horen. Voor blinde mensen is het natuurlijk dé oplossing Think out of Holland Veel apps zijn gericht op één land. Daar zouden ze vanaf moeten stappen. Niet allemaal. Maar degene die de internationale markt op willen, zouden er goed aan doen om hun app niet alleen in het Nederlands te maken. Engels is een wereldtaal. En vertalen is geen probleem. Het duurt misschien wat langer maar dan heb je een product wat je overal ter wereld kunt promoten. Think out of the box We zitten te vastgeroest in onze oude en huidige gewoontes dat we niet weten hoe we het ook anders kunnen doen. Daar loop ik ook tegen aan. Tijdens het schrijven van deze visie heb ik meerdere malen gedacht aan wat gaaf zou zijn voor een nieuwe nieuwsapp. Maar ik liep en loop nog steeds tegen de wanden van de doos aan waarin ik zit. Het is lastig om met iets op de proppen te komen terwijl je zo gewend bent aan hetgeen wat je nu bezit. Zo'n idee moet ineens in je opkomen; in de trein, op de fiets op weg naar huis, een openbaring in een droom. Ondertussen weet ik wel wát er anders moet, maar nog niet hoe. De tijdsdruk wordt ook groter. Vrijdag 7 juni is mijn laatste stagedag en dan hoop ik toch echt een goed plan te hebben. Van mij hoeft het niet eens een uitvoerbaar plan te zijn. Misschien wil ik té graag iets bereiken, een app die straks door iedereen op de wereld met een smartphone wordt gedownload. Ik kom net kijken op deze markt en kan dus niet van mezelf verwachten dat ik straks het nieuwe Facebook, dropbox of Twitter in het handen heb. Uiteraard zou het wel ongelooflijk gaaf zijn als het daadwerkelijk zo is. Dan vraag ik de rechten aan en hoef dan vervolgens de rest van m'n leven niet meer te werken. Zo zal het uiteindelijk niet lopen, maar een mens mag dromen. Toch? Op dit moment ben ik meer aan het raaskallen dan dat er daadwerkelijk iets nuttigs op papier gezet wordt. Dit is voor mij de manier om uiteindelijk tot een kick-ass-idee te komen. Een hoop nonsens op papier zetten en dan ineens TADAAAA!!!!: Een geweldig idee is geboren. Nu ik zit te denken: Een nu.nl-achtige app met meer foto's. Je gebruikt 'Siri' op je iPhone om 'm te openen, navigeert je al pratend door het menu. Maar het is meer dan alleen Nederlands nieuws. Je kunt ook alle kranten ter wereld raadplegen. Zeg de naam van de krant die je wilt inzien en krijg 'm op je scherm. (de app of de website van de krant is daar aan gekoppeld) Een wereldkaart waar je je reis op kunt weergeven. Op Facebook kan dit door middel van TripAdvisor. Maar voor de app heb ik dit nog niet weten te vinden. Mensen met een account kunnen ook reiservaringen (hotels, restaurants, attracties, etc.) met elkaar delen. Door middel van 'inchecken' op je locatie of simpelweg door ze zeggen waar je bent, kun je een punaise plaatsen. Aan die punaise kun je ook foto's en video's hangen zodat je precies weet welke opname je waar gemaakt hebt.
16
Conclusie Wat ik gezien heb op redacties van 'grote' kranten zoals BnDeStem en Eindhovens Dagblad is dat ook daar de vergrijzing het overneemt. Deze oudere generatie journalisten lijkt te verbitteren onder het feit dat de populariteit van kranten afneemt en dreigt het niet aan te kunnen wanneer later blijkt dat tablets en de daarbij behorende apps het van de papieren edities overneemt. Ze vinden zichzelf te oud om zich te laten bijspijkeren over het veranderende journalistieke landschap. Door het afstoten van de 'nieuwe media' laten deze nieuwsreporters grote kansen liggen, wat er toe leidt dat kranten het aantal abonnementen en losse verkopen ziet dalen. Ook tijdschriften krijgen hier meer te maken. De twee papieren media zijn simpelweg niet vernieuwend genoeg. Ze zouden apps moeten maken. Of laten maken, als ze dat niet zelf kunnen. Sommige kranten en tijdschriften hebben apps. Kijk naar Eindhovens en Brabants Dagblad, BnDeStem, Telegraaf en De Volkskrant. Maar vaak zijn dit één op één kopieën van de papieren versie. Dat moeten ze allemaal loslaten. Wees creatief, bedenk iets nieuws. Het hoeft niet baanbrekend te zijn, zo lang het maar niet op de krant lijkt. Mensen lezen niet voor niets steeds minder de krant. Als je dan toch een revolutionair idee krijgt voor het ontwerpen van een app, overweeg dan eens het volgende: Voicecontrol. Niet meer je vingers gebruiken om overal doorheen te navigeren. Pictures. Eén foto zegt meer dan 1000 woorden. Beelden zouden een meer prominente rol moeten krijgen. Video's. 65% van de smartphonebezitters bekijkt per dag twee of meer video's op zijn/haar mobiel. Video's hebben een belangrijke rol. Mensen vinden het leuk om tegelijk te luisteren en te kijken naar nieuws. Het NOS Journaal om 20.00 uur wordt iedere dag door ongeveer 1,7 miljoen mensen bekeken. Dat is ongeveer 10% van de complete Nederlandse bevolking. Het RTL Nieuws van 19.30 uur wordt gemiddeld door 1,5 miljoen mensen bekeken. Dat is nog eens iets meer dan 9% van de bevolking. Nu sluit ik niet uit dat er ook mensen zijn die eerst naar RTL kijken en vervolgens overschakelen naar NOS. Dat neemt niet weg dat, inclusief de dubbelkijkers, bijna 15% van de bevolking naar voorgelezen tekst met video's kijkt. Denk groter. Ga met een redactie vergaderen en brainstormen. Er zijn geen stomme ideeën. Roep wat in je opkomt. Anderen kunnen daar op voortborduren en zo kom je tot geweldige ideeën. Interactie. Laat mensen meer doen dan alleen de tekst lezen of een filmpje kijken. We zijn van nature jagers. Nog voor de middeleeuwen jaagde ons volk op eten. Dat ging niet vanzelf. We renden, liepen, schoten, maakten wapens. Die drang om te bewegen moeten we terugkrijgen. Niet alleen met de vinger over het schermpje vegen, maar ook Hou het kort. Het lezen van lange teksten is niet handig op een 'klein' telefoonscherm. Een tekst zou precies op een pagina moeten passen of zelfs nog korter moeten zijn.
17
Mijn ervaringen Voordat ik aan deze stage begon, wist ik (bijna) niks van apps. Ik gebruikte ze veel, maar wist niets van de gedachtegang die achter een app zit. In de afgelopen weken heb ik tientallen apps en publicaties over apps, Apple, IOS en Android onder ogen gekregen. De één nog leerzamer dan de andere. Op sommige momenten stond het ontstaansproces van mijn visie op een laag pitje. Dan moest er gewerkt worden aan de brochure voor Zuid-Afrika. Toen het hele proces eenmaal liep, kwam er dit meet dan 6000 woorden tellende 'essay' uit. In het begin zag ik niet dat er een hele wereld achter het idee van een app zit. Het idee is stap één, het bouwen is vervolgens een complex en soms tijdrovend proces. Gelukkig zijn er mensen die daar wel kaas van gegeten hebben. Gedurende mijn stage houd ik me bezig met de vraag: 'Hoe communiceren we via apps en hoe kan dat beter/anders?'
Vastgeroest Het lijkt zo simpel, maar dat is het dus niet. Alles behalve. Ik zat zo vastgeroest in wat ik kende dat het enorm moeilijk was om los te komen van die positie. Zoals waarschijnlijk velen, neem ik alles voor lief. Het is er, het functioneert, maar waarom zou je het dan anders doen? Wonder boven wonder waren daar de schoolboeken. De boeken waar ik al jaren - verafschuwen is een groot woord tegenaan kijk. Ze stonden daar maar een beetje hulpeloos te staan in mijn nieuwe Ikea Expedit kast. De inhoud van de meeste boeken kon mij niet interesseren, maar er stond één exemplaar tussen wat mij op weg hielp naar een nieuwe visie. Crossmediale Journalistiek en Redactie van (ondertussen) FHJ-leraar Alexander Pleijter. Daarin staat een hoofdstuk wat over apps gaat. Maar aangezien het boek in 2010 verscheen en de eerste apps pas twee jaar eerder, was het geen uitgebreid hoofdstuk. Welgeteld een halve pagina nam het in beslag. Op dat moment viel bij mij het kwartje. Ik vond het moeilijk om buiten de gebaande paden te denken, maar Steve Jobs heeft dat, toen hij de iPhone, iPod en Ipad ontwierp, wel gedaan. Dan zou ik het toch ook moeten kunnen met betrekking op dit onderwerp. Dat was het keerpunt. Toen besloot ik een 'essay' te maken van al mijn bevindingen. Stap voor stap zette ik papier wat ik mij opkwam.
Ontdekkingsreis Tijdens mijn ontdekkingsreis langs de wondere wereld van apps kwam ik woordwebben tegen - zonder spin - en ook prehistorische vondsten behoorden tot de reis. Dit essay is het resultaat van alle ontdekkingen en vondsten. Ik wil iedereen bedanken voor..... Het is geen Oscarspeech. Dat neemt niet weg dat Google en Mozilla Firefox de afgelopen paar weken mijn beste vrienden zijn geworden. Ik heb ze vaker gezien dan mijn eigen familie. Daarnaast moet ik natuurlijk niet vergeten te vertellen dat ik tussen 1 maart en begin mei tientallen apps voorbij heb zien komen. De één beter, slechter, leuker, mooier en/of dramatischer dan de ander. Maar één ding hadden ze allemaal gemeen: veel tekst, weinig foto's en geen andere mogelijkheid dan met je vinger door het menu scrollen. Ondertussen ben ik erachter gekomen dat je doormiddel van spraak ook kunt navigeren door menu's. Kijk maar naar Siri, het programma van Apple waarmee je 18
door je hele telefoon kunt navigeren zonder een knop aan te raken. Dit principe wordt (nog) niet gebruikt in apps, voor zo ver ik weet. Naast het feit dat we iedereen een stem geven met het spraakbesturing, zijn er nog wat dingen die me opgevallen zijn:
Veel tekst. Ik persoonlijk ben meer van de foto's. (Wat in principe vreemd is, omdat ik toch als journalist vaak lange teksten schrijf) Weinig beleving. Het is lezen en kijken en dan heb je het wel gehad. Ik mis activiteit en interactie. Make it fun! Geef mensen de mogelijkheid om zelf filmpjes en foto's te uploaden. Denk buiten Nederland. In 2013 telt onze aardbol 195 erkende landen. Nederland is klein. Als je een app maakt in het Engels, bereik je bijna 15% (1 miljard mensen spreekt Engels goed dan wel verstaanbaar) van de wereldbevolking.
Dit is de eerste keer dat ik op deze manier nadenk over apps. Zoals ik eerder al aangaf vind ik het moeilijk om het motto 'think out of the box' toe te passen. Ik wil de schuld niet leggen bij de Fontys Hogeschool Journalistiek te Tilburg, maar het is wel opvallend dat zij bijna krampachtig vasthouden aan de media die werkelijk iedereen kent: tijdschrift, krant, radio en tv. Ze zouden juist moeten focussen op de nieuwe media; apps en internet zullen nog meer nieuwsconsumptie overnemen van de papieren- en audiomedia. Op het gebied van internet zijn er stappen gemaakt. Bij ieder medium krijg je een beetje 'internetlet', maar daar houdt het dan ook bij op. Ik heb in ieder geval vrij weinig les gehad over nieuwe media zoals Facebook, Twitter en internet over het algemeen.
Vernieuwing Het is tijd voor een nieuwe generatie journalisten die ook weten hoe ze het probleem van een app moeten tackelen. Ik wil graag bij die nieuwe generatie horen. Ik wil bedrijven (en dan met name tijdschriften en kranten) helpen om weer op een leuke, creatieve en vooral moderne manier het nieuws naar het volk te transporteren. Natuurlijk, er zijn altijd mensen die vasthouden aan het papieren tijdperk. Maar ooit liggen die mensen onder de grond en dan liggen kranten in een museum voor verouderde media. Kranten en tijdschriften zullen dan net zo zeldzaam zijn als een Hermes schrijfmachine. Ik wil niet zo'n oude grijze verbitterde journalist worden die overal een hekel aan heeft en alles verafschuwd waar het woord 'modern' bij komt kijken. Uit de feedback die er - ja, dat weet ik nu al - zal zijn hoop ik een zeer belangrijke les te leren. Hoe dan ook: deze stage is en blijft een eyeopener. Er is een hele wereld waarvan ik het bestaan niet kende, totdat ik naar Nijmegen kwam.
19
Bronnen:
20
www.148apps.biz/app-store-metrics/?mpage=appcount
www.blogs.tijd.be/tzine/2012/02/hoeveel-apps-zijn-er-nu-eigenlijkecht.html
Bloem, Van Doorn, Duivestein en Sjöström, Het App-effect, Groningen: Line Up Boek en media bv., 2012.
iTunes App Store
www.timerime.com/nl/tijdlijn/583991/geschiedenis+van+de+communicatie/
www.wikipedia.com (tal van zoektermen)
Jennifer Bernardi, Planet of the Apps, documentaire, Londen (CNBC) 2010.
Ipsos OTX Media CT (The Media Content and Technology Research Specialists, Our Mobile Planet: Nederland; Inzicht in de mobiele consument, Google, 2012.
Google
www.nu.nl
12 lessen van Steve Jobs Steve Jobs; het brein achter Apple. Voor zijn dood kwam hij met twaalf lessen die gelden voor iedereen die iets op de markt wil brengen: 1. Do what you love to do → Doe wat je het liefste doet 2. Dare to be different → Durf anders te zijn 3. Do your best → Haal het uiterste uit jezelf 4. Make SWOT analysis → maak een overzicht van je sterke en zwakke punten 5. Be entrepreneurial. Look for the next big thing. → Ga op zoek naar de volgende hype 6. Start small, think big → Begin klein, denk groot 7. Strive to become a market leader → Streef er naar een marktleider te worden 8. Focus on the outcome → Focus je op het resultaat 9. Ask for feedback → Vraag om terugkoppeling 10.Innovate → Vernieuw 11.Learn from your failures → leer van je fouten 12. Learn continuously → Leer voortdurend
21
