Pelindo I Menerima BUMN Marketing Award 2013
Pelindo I Menerima BUMN Marketing Award 2013
Serikat Pekerja Pelindo I Bertekad Tingkatkan Produktivitas
Gema
Pelabuhan
MAJALAH BULANAN
MEDIA KOMUNIKASI & INFORMASI PELABUHAN
GEMA PELABUHAN Edisi Agustus 2013
SALAM REDAKSI
DAFTAR ISI
PANDU >>
• Direktur Utama Pelindo I Diserahterimakan • Pelindo I Menerima BUMN Marketing Award 2013
Kembali Fitri Pembaca Gema yang Budiman
SANDAR >>
Suatu kebahagiaan bagi umat Islam yang telah menunaikan kewajibannya kepada Allah SWT dalam menunaikan ibadah puasa di bulan Ramadhan. Semoga makna-makna penting dari ibadah Ramadhan memberi warna positif dalam kehidupan kita ke depan, khususnya dalam etos kerja sehingga dapat mendorong kemajuan perusahaan.
• Pelindo I dan Komunitas Mata Kamera Gelar Buka Bersama Warga Kampung Nelayan Belawan • Pelindo I Gelar Sholat Idul Fitri 1434 H
Kami segenap tim Majalah Gema Pelabuhan mengucapkan selamat merayakan Idul Fitri 1434 H bagi mereka yang merayakannya. Semoga amal ibadah selama bulan Ramadhan diterima Allah SWT dan berdampak pada peningkatan kualitas insane kita.
MENARA >>
• Serikat Pekerja Pelindo I Bertekad Tingkatkan Produktivitas
CURAH >>
• Pelindo I Bantu Boat ke Nelayan Belawan LABUH >>
• Pelindo I Gelar Halal Bihalal VALUE CORNER >>
• Makna Kesetiaan Pelanggan, Kesetiaan Investor dan Kesetiaan Karyawan
Pembaca Gema yang Budiman Seiring dengan terus meningkatnya kompetisi bisnis kepelabuhanan baik nasional maupun internasional, Pelindo I meyakini hanya dengan meningkatkan kualitas pelayanan melalui penambahan fasilitas dan peralatan serta memelihara hubungan baik dengan stakeholder adalah kunci kesuksesan. Pada edisi kali ini, Gema menyajikan event-event perusahaan yang tentunya untuk mendorong kemajuan perusahaan. Selamat membaca....
Pembina/Penasehat : PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Pemimpin Umum/Pemimpin Redaksi: Corporate Secretary Redaktur Pelaksana: M. Eriansyah Staff Redaksi: Gunawan, Lailatul Qomariyah, Fiona Sari Utami Percetakan dan Fotografer: Nova Indrawan, Admnistrasi: Ennyke Sandra P, Design Layout: Lailatul Qomariyah Bagi pembaca yang ingin menyampaikan saran, tanggapan baik redaksi ataupun kepada perusahaan, dapat dikirim via email
[email protected] dan pos serta ke no HP 085640424725 yang ditujukan pada “Bung Gema” pada Redaksi. Apabila tanggapan Bung Gema belum memuaskan harap dimaklumi, lebih lanjut diharapkan bidang terkait dapat menanggapi secara profesional, terimakasih. GEMA PELABUHAN Agustus 2013 1
GEMA PELABUHAN Agustus 2013 2
PANDU
PANDU
Direktur Utama Pelindo I Diserahterimakan
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo I menggelar acara Serah Terima Jabatan Direktur Utama, Senin (26/08). Bambang Eka Cahyana mengemban jabatan Direktur Utama Pelindo I, menggantikan Alfred Natsir.
H
al ini sebagai sebagai tindak lanjut dari Keputusan Menteri BUMN Selaku Rapat Umum Pemegang Saham Perusahaan Perseroan (Persero) PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Nomor : SK-331/MBU/2013 tanggal 21 Agustus 2013 tentang Pemberhentian dan Pengalihan Penugasan Anggota Direksi Perusahaan Perseroan (Persero) PT Pelabuhan Indonesia I. Bambang sebelumnya menjabat sebagai Direktur Komersial dan Pengembangan Usaha Pelindo I, menggantikan Alfred Natsir yang sudah memasuki masa pensiun. Sesuai dengan SK tersebut, selain sebagai Direktur Utama, Bambang Eka Cahyana juga menjalankan pekerjaan Direktur Komersial dan Pengembangan Usaha PT. Pelindo I sampai dengan diangkatnya Direktur Komersial dan Pengembangan Usaha yang definitif. Dalam sambutannya, Komisaris Pelindo I Icu Zukafril mewakili Komisaris Utama dan Dewan Komisaris Pelindo I menyatakan ucapan terimakasih kepada Alfred Natsir atas dedikasi dan keberhasilannya dalam memajukan dan mengembangkan Pelindo I. Kepada Direktur Utama yang baru, dia menyatakan bahwa kedepannya, Dirut Pelindo I akan menghadapi banyak tantangan dan harapan. Icu menyampaikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Saudara Alfred yang telah membawa berkah dan kebaikan kepada Pelindo I. “Saudara Alfred telah mampu memperbaiki kondisi Pelindo I dan membangun kembali bahkan saat ini kondisi perusahaan dalam kondisi take off,” dan menjadi yang terbaik ser ta menjadi yang GEMA PELABUHAN Agustus 2013 3
diperhitungkan dikawasan regional, kata Icu. Kepada Direktur Utama yang baru, Icu menuturkan bahwa saat ini, perubahan dalam bisnis kepelabuhanan sangat cepat, terjadi perlambatan ekonomi global, ser ta adanya goncangan ekonomi nasional dan regional. “Semua tantangan tersebut harus dihadapi dengan strategi yag tepat, kreatifitas, cepat dan tepat. Saya yakin dengan kapabilitas, potensi dan pengalaman lapangan sebagai praktisi kepelabuhanan, Direktur Utama yang baru pasti bisa menjawab semua tantangan tersebut dan menemukan segmen-segmen usaha baru,” kata Icu optimis. Mewakili Komisaris Utama, Icu menyampaikan bahwa Direktur Utama yang baru hendaknya melanjutkan budaya kerja keras, kerja cerdas, ikhlas, tegas dan tuntas yang telah dikembangkan oleh Dirut sebelumnya kepada seluruh pegawai. “Dalam menjalankan tugasnya, Dirut harus senantiasa menjaga kekompakan antara Dewan Direksi dan Serikat Pekerja (SP) dan sinergisitas antar semua elemen perusahaan,” harap Icu. Sementara ACS Humas Pelindo I M. Eriansyah, menambahkan bahwa Acara ser tijab ini juga dirangkaikan dengan Serah Terima Jabatan Ketua Perispindo I (Persatuan Istri Pelindo I), antara Ibu Nev y Alfred Natsir kepada Ibu Arie Bambang Eka Cahyana. Dalam sambutannya, Nev y menyampaikan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada para anggota Perispindo I ser ta sambutan hangat kekeluargaan selama di Pelindo I. “Kepada Manajemen, saya sampaikan terimakasih telah memberikan kesempatan kepada ibu-ibu Perispindo untuk aktif terlibat dalam beberapa kegiatan perusahaan,” kata Nev y. (red)
GEMA PELABUHAN Agustus 2013 4
PANDU
PANDU
Pelindo I Menerima BUMN Marketing Award 2013
P
T Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo I kembali memperoleh penghargaan atas program dan kebijakan pemasaran yang dijalankan oleh perusahaan berupa BUMN Marketing Award 2013 pada acara “BUMN Marketing Day 2013” pada hari Selasa, 27 Agustus 2013 di Jakarta yang diselenggarakan oleh ‘BUMN Track’ yang bekerjasama dengan ‘MarkPlus Inc’ dan ‘BUMN Marketeers Club’ dan didukung oleh Kementerian BUMN. Pelindo I meraih 2 (dua) penghargaan ”Bronze Winner BUMN Marketing Award 2013” untuk Kategori ‘Stategic’ dan ‘Tactical’. Penghargaan ini diterima langsung oleh Direktur Utama Pelindo I, Bambang Eka Cahyana yang hadir pada kesempatan tersebut. Penyelenggaraan “BUMN Marketing Day 2013” ini merupakan yang kedua kalinya setelah pada tahun 2012 yang lalu. Pada tahun ini pelaksanaannya bertemakan “Marketing For Innovation Reality Check For BUMN” dengan tiga agenda yaitu Awarding, Sharing dan Exhibition. Hadir memberikan sambutan sekaligus memberikan Penghargaan yaitu Menteri BUMN, Dahlan Iskan. Dalam sambutannya, Dahlan menginginkan agar semua BUMN yang memperoleh penghargaan ini untuk tidak hanya pintar tapi harus mampu mengaplikasikan di dunia kerja. Dahlan Iskan berharap Pegawai, Manajer serta jajaran Direksi perusahaan BUMN bisa menjadi Tim Marketing yang handal dan cekatan membaca kondisi sosial dan ekonomi sekitar guna memajukan perusahaan. “Orang-orang BUMN itu seharusnya bisa menjadi marketing yang bagus bagi BUMN-nya masing-masing,” ujar dia. Menurut Dahlan, salah satu kendala yang dihadapi hampir sebagian besar BUMN adalah adalah soal bagaimana “menjual” sehingga dapat menciptakan nilai tambah bagi perusahaan itu sendiri. GEMA PELABUHAN Agustus 2013 5
Lebih lanjut Dahlan berharap, para insan BUMN ini bisa terus menjadi yang terbaik untuk perusahaannya masingmasing, meskipun tujuan bekerja itu bukan semata untuk berlomba menjadi yang terbaik, tetapi juga disertai pengabdian demi kemajuan perusahaan dan bisa membanggakan negara., demikian ujarnya Sementara ACS Humas Pelindo I M. Eriansyah menambahkan bahwa Awarding dalam bentuk ‘BUMN Marketing Award 2013’ merupakan apresiasi yang akuntabel dan kredibel bagi BUMN dan Marketer BUMN yang telah mengembangkan marketing dan inovasi marketing sebagai factor dominan dalam proses transformasi. ‘BUMN Marketing Award 2013’ diikuti oleh 44 perusahaan BUMN. Melalui seleksi berkas dan kuesioner, terpilih 20 BUMN untuk memperesentasikan konsep, strategi dan kiat marketing, yang terbagi dalam kategori Strategic dan Tactical. Pada Kriteria penilaian kategori Strategic dan Tactical terbagi atas beberapa sub kategori, yaitu Brand Management, Product Management, Customer Management dan Communication, Sales dan Service. Jadwal waktu penilaian dilakukan mulai dari 12 April 2013 sampai dengan tanggal 25 Juli 2013” demikian menurut Eriansyah. Adapun penghargaan Peraih 1st Rank of Top 3 Winners sehingga berhak menyandang status The Best BUMN on Marketing 2013 adalah PT. Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk, 2nd Rank of Top 3 Winners diraih PT. BNI (Persero) Tbk dan 3rd Rank of Top 3 Winners diraih PT BRI (Persero) Tbk. Penghargaan Special Mention Marketing 3.0 tahun ini diraih oleh PT. Jamsostek (Persero) dan Special Mention New Wave Marketing diraih oleh PT. BNI (Persero) Tbk. ‘BUMN Marketing Award 2013’ ini juga memberikan penghargaan Special Corporate Marketing Recognition Award kepada PT. Pertamina (Persero) dan PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk atas pencapaian mereka dikancah global. (red) GEMA PELABUHAN Agustus 2013 6
MERNARA
MENARA
Serikat Pekerja Pelindo I Bertekad Tingkatkan Produktivitas
Sumber: mercedesalexandria.com
K
unci kesuksesan sebuah perusahaan ada pada produktivitas Sumber Daya Manusia (SDM). Serikat Pekerja sebagai mitra strategis perusahaan harus mampu mendorong peningkatan produktivitas SDM untuk bahu–membahu memacu pertumbuhan perusahaan. Hal ini diungkapkan oleh Direktur Utama PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo I, Bambang Eka Cahyana saat membuka Rapat Kerja Pusat (Rakerpus) Serikat Pekerja (SP) Pelabuhan I 2013, yang bertempat di Hotel Grand Elite Medan, Kamis (29/8). Bambang yang belum lama ini menjadi Direktur Utama Pelindo I mengungkapkan bahwa SP mempunyai peran besar dalam kesuksesan perusahaan mencapai target RKAP (Rencana Kerja Anggaran Perusahaan) 2013. “SP jangan hanya memikirkan kesejahteraan karyawan, tapi SP harus mendorong SDM untuk pertumbuhan perusahaan. Kalau perusahaan tumbuh dan maju secara otomatis kesejahteraan karyawan akan meningkat,” kata Bambang. “Apalagi perusahaan saat ini sedang mengedepankan upaya mengejar ketertinggalan dan mengejar pertumbuhan untuk mempersiapkan periode take off pada tahun 2014,” tambah Bambang. Bambang optimis pada tahun ini Pelindo I mampu mencapai target RKAP 2013 dengan kerja keras seluruh SDM Pelindo I. “Kunci suksesnya adalah berdoa, kebersamaan dan kerja keras,” tegas Bambang. Sebelum mengakhiri sambutannya, Bambang menekankan pentingnya integritas karyawan dalam bekerja. Bambang menghimbau seluruh peserta Rakerpus SP Pelabuhan I yang merupakan perwakilan dari setiap Cabang untuk mengajak seluruh karyawan di masing-masing Cabang dapat saling mengawasi karyawan yang lain dalam bekerja. “Setiap karyawan berperan dalam pencapaian target perusahaan, termasuk pengawasan dalam pencapaian tersebut,” kata Bambang. Turut hadir dalam acara tersebut Direktur Keuangan Pelindo I, Farid Luthfi dan Direktur Personalia dan Umum, Imran Iskandar. Dalam sambutan singkatnya, Imran menegaskan GEMA PELABUHAN Agustus 2013 7
bahwa Manajemen akan mendorong terciptanya SDM Profit Center yaitu SDM yang efisien dan bermanfaat. “Kedepannya, kami akan menyusun program-program untuk pengembangan SDM,” jelasnya. Ketua Umum SP Pelabuhan I, Budi Azmi, dalam sambutannya mengatakan bahwa Rakerpus menjadi momen membangun peran SP dalam bermitra secara harmonis dan cerdas dengan Manajemen perusahaan. “Rakerpus adalah media kita untuk memberikan masukan ke Manajemen secara relistis, jujur, kreatif, dan inovatif untuk kesejahteraan karyawan dan kemajuan perusahaan,” kata Budi Azmi. Ditegaskannya bahwa SP Pelabuhan I bertekad untuk mendorong anggotanya menjadi karyawan yang bekerja keras dan berkinerja tinggi. Menurut Budi, kesejahteraan karyawan berhubungan erat dengan kemajuan perusahaan dan SP Pelabuhan I adalah media untuk memperjuangkan kepentingan karyawan. “SP akan memperjuangkan kepentingan karyawan dan mendorong pertumbuhan perusahaan dengan selalu melakukan pengawasan terhadap Manajemen dalam mencapai target sesuai RKAP 2013,” tegas Budi. “SP akan menjadikan perusahaan tidak hanya tempat yang nyaman bagi SDM untuk bekerja dengan kreatif serta bagi tempat yang nyaman bagi customer Pelindo I untuk bertransaksi bahkan untuk investasi jangka panjang. Nice place to shop, nice place to invest dan nice place to work,” kata Budi. Sementara ACS Humas Peindo I, M. Eriansyah Menambahkan bahwa Acara Rakerpus Serikat Pekerja (SP) Pelabuhan I 2013 Pelindo I berlangsung dari tanggal 29-30 Agustus 2013. Acara ini diikuti oleh seluruh perwakilan SP dari Kantor Pusat dan seluruh Cabang yang meliputi Provinsi Aceh, Sumatera Utara, Riau Daratan dan Riau Kepulauan. (red)
GEMA PELABUHAN Agustus 2013 8
SANDAR
Pelindo I dan Komunitas Mata Kamera Gelar Buka Bersama Warga Kampung Nelayan Belawan
B
ulan Ramadhan menjadi momen untuk peduli dan berbagi seperti yang dilakukan PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo I bersama dan Komunitas Foto ‘Mata Kamera’ serta Heartindo, NGO Penggiat Kesehatan menggelar buka bersama dengan warga Kampung Nelayan di sekitar Pelabuhan Belawan, Sabtu (03/08). Buka bersama ini dirangkaikan juga dengan penyuluhan gerakan hidup sehat yaitu Cuci Tangan Pakai Sabun (CTPS) oleh Heartindo yang diikuti oleh ratusan anak disekitar kampung tersebut, yang mayoritas pemukiman rumah warganya berada diatas air laut. M. Eriansyah, Humas Pelindo I, menuturkan bahwa momen yang sederhana ini menjadi momen berbagi dari Pelindo I untuk masyarakat sekitar perusahaan. “Kegiatan ini juga bisa menjadi wadah untuk mendengar pendapat dan berbagi dengan masyarakat sekitar perusahaan. Semoga kegiatan ini bisa menjadi sarana untuk menjaga hubungan baik dan mempererat silaturrahmi Pelindo I dengan warga sekitar sekaligus memotivasi para warga kampung nelayan untuk meningkatkan ketekunan dalam menjalankan profesinya,” harap Eriansyah. Eriansyah menjelaskan bahwa kegiatan ini hanya salah satu bentuk kepedulian Pelindo I terhadap masyarakat sekitar pelabuhan. Sebelumnya, Pelindo I telah menggelar beberapa kegiatan soasial seperti, sunatan masal, membagikan sembako kepada kaum duafa dan tidak mampu, menggelar pasar murah, memberi santunan anak yatim, memberi bantuan Korban kebakaran di daerah Belawan, dll. Dan Kali ini GEMA PELABUHAN Agustus 2013 9
SANDAR
ini kegiatan tersebut didukung dan dimotori oleh Komunitas Mata Kamera dan Heartindo, NGO yang peduli dan concern terhadap permasalahan kesehatan. Acara ini juga dirangkaikan dengan pemberian penyuluhan tata cara hidup sehat Cuci Tangan Pakai Sabun (CTPS) oleh Heartindo dan pembagian peralatan CTPS. “Kegiatan ini untuk menanamkan nilai-nilai Perilaku Hidup Bersih dan Sehat di lingkungan keluarga dan masyarakat,” kata Eriansyah. Acara ini menarik antusiasme ratusan warga sekitar karena dengan kehadiran puluhan fotografer yang tergabung dalam komunitas mata kamera yang lengkap dengan berbagai peralatan fotografinya. Untuk menghibur para peserta buka bersama, acara ini juga dirangkaikan dengan music acoustic performance oleh ‘Rahmad Ramadhan’ dan beberapa games menarik. Dan selanjutnya digelar Hunting Poto oleh para fotografer dikampung nelayan tersebut, yang seluruh pemukiman warganya berada diatas air laut. Ini tentu menjadi momen yang menarik dan unik bagi para fotografer. Kegiatan ini sekaligus menjadi momen untuk belajar dan mengembangkan kemampuan mengambil foto bernilai citizen jurnalism bagi para anggota komunitas Mata Kamera yaitu dengan mengabadikan kegiatan ini dalam jepretan kamera para fotografer. Acara diakhiri dengan Buka bersama degan ratusan warga Kampung Nelayan Belawan dan Sholat Magrib Berjamaah Eriansyah menambahkan bahwa kegiatan ini merupakan salah satu bentuk CSR dari Pelindo I. program CSR ini bisa dalam bentuk program Kemitraan dan Bina Lingkungan yang diberikan kepada masyarakat di sekitar wilayah operasional perusahaan. Program Kemitraan berupa penyaluran dana pinjaman, sedangkan program Bina Lingkungan diwujudkan dalam aktivitas pemberian bantuan korban bencana alam, peningkatan kesehatan, pengembangan sarana dan prasarana umum, bantuan pembangunan sarana ibadah dan bantuan pelestarian alam di seluruh wilayah operasional Pelindo I yang meliputi Provinsi Aceh, Sumatera Utara, Riau dan Riau Kepulauan. (red)
GEMA PELABUHAN Agustus 2013 10
SANDAR
SANDAR
Pelindo I Gelar Sholat Idul Fitri 1434 H
“Melestarikan Hikmah-Hikmah Ramadhan Dalam Kehidupan”, demikian judul dari khutbah Sholat Idul Fitri yang disampaikan oleh H. Muhammad Ali Azmi Nasution, MA, Dosen Fakultas Usluhuddin IAIN Sumatera Utara, yang tampil menjadi Imam dan Khatib pada pelaksanaan Sholat Idul Fitri 1 Syawal 1434 H bertempat di Kantor Pusat Pelindo I, Jl. Krakatau Ujung No. 100, Medan pada hari Kamis, 08 Agustus 2013. Begitu banyak hikmah dan keutamaan yang terkandung di dalam bulan Ramadhan, yang masih saja menarik perhatian para ulama untuk terus mengkaji dan mengungkapkannya hingga saat ini, sebagaimana dituntut kepada segenap umat Islam untuk senantiasa mencermati dan mengamalkannya. Diantara Hikmah Ramadhan yang seyogyanya harus dihayati, dihidupkan dan dilestarikan dalam kehidupan sehari-hari pasca Ramadhan adalah terbagi kepada tiga hal. “Pertama bahwa Ibadah Puasa Ramadhan menumbuhkan sikap ihsan di dalam diri kita, Sikap Ihsan sejatinya mampu mengungguli segala sistem kontrol dan perangkat pengawasan buatan manusia, seperti sistem waskat yang pernah begitu populer pada masa pemberlakuannya. Karena dengan Ihsan seseorang bukan saja menyadari akan adanya pengawasan malaikat, namun ia juga menyadari akan adanya pengawasan dari Allah SWT”. GEMA PELABUHAN Agustus 2013 11
Hikmah kedua dari Bulan Ramadhan yang seharusnya kita hayati dan lestarikan, terambil dari ibadah Qiyamullail atau persisnya sholat Tarawih berjama’ah yang dapat dijadikan gambaran hubungan antara rakyat dan pemimpin sekaligus menumbuhkan kesadaran bahwa kita semua adalah bagian dari umat yang satu yang harus dipelihara keutuhan dan persatuannya dengan menjalankan peran dan tugas kita masing-masing secara bertanggung jawab. “Adapun hikmah yang ketiga dari bulan Ramadhan adalah semangat untuk menjadikan Al-Qur’an dan Sunnah Rasulullah SAW sebagai pedoman dalam kehidupan seharihari. Keberhasilan kita menempa diri dan mengendalikan hawa nafsu untuk tunduk pada tuntunan Al-Qur’an dan Sunnah Rasulullah SAW selama satu bulan Ramadhan, semestinya dapat dipertahankan, lestari dan tercermin dalam kehidupan sehari-hari dibulan berikutnya”, Demikian disampaikan oleh ustadz H. M. Ali Azmi Nasution, MA Pelaksanaan Sholat Idul Fitri 1 syawal 1434 H ini merupakan pelaksanaan yang diadakan setiap tahunnya dan diikuti dengan antusias oleh ratusan warga sekitar kantor Pelindo I yang meliputi kawasan Medan Tanjung Mulia, Mabar, dan sekitarnya. Usai pelaksanaan sholat, panitia membagikan paket bingkisan makanan ringan atau snack kepada semua jama’ah yang hadir. Momen Idul Fitri 1 Syawal 1434 H ini merupakan momen untuk mempererat kebersamaan dan memperkuat silaturahmi antara Pelindo I dengan masyarakat sekitar perusahaan, ujar ACS Humas pelindo I, M. Eriansyah. (red)
GEMA PELABUHAN Agustus 2013 12
CURAH
CURAH
Pelindo I Bantu Boat ke Nelayan Belawan
U
ntuk mendorong gerak maju perekonomian lingkungan sekitar wilayah kerja perusahaan PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo I sebagai Badan Usaha Milik Negara tidak hanya melakukan pencapaian dalam memaksimalkan target yang telah ditetapkan, namun juga berperan dan bertanggung jawab dalam mendukung kepada pengembangan dan kemajuan masyarakat disekitar perusahaan. Lingkungan di sekitar perusahaan terutama masyarakat nelayan merupakan lingkungan yang sangat dekat dengan bisnis kepelabuhahan yaitu dunia maritim, terkait hal tersebut baru baru ini Pelindo I menyalurkan bantuan berupa pemberian boat dan perbaikan boat bagi nelayan di sekitar Pelabuhan Belawan. “Pada tahun 2013 ini, kami memberikan bantuan pembuatan sebuah boat kepada HNSI Kotamadya Medan, pembuatan sebuah boat kepada Koperasi Serba Usaha Mitra Belawan Bahari dan juga perbaikan 15 boat milik Kelompok Nelayan Mandiri di Yong Panah Hijau Lingkungan VIII dan IX Belawan,” jelas Basuki Widodo, SH, MM, Senior Menejer Kemitraan dan Bina Lingkungan Pelindo I. Basuki menjelaskan bahwa Kelompok Nelayan Mandiri ini adalah nelayan tradisional, yang menggunakan boat berukuran kecil untuk menangkap ikan di perairan Belawan dan sekitarnya. “Penghasilan yang pas-pasan membuat mereka sulit untuk merehab atau memperbaiki boat yang
GEMA PELABUHAN Agustus 2013 13
mereka gunakan sebagai alat mata pencaharian mereka,” kata Basuki yang didampingi ACS Humas Pelindo I, M. Eriansyah. Lambert Tua Marpaung, Asisten Senior Menejer Pembinaan Kemitraan dan Bina Lingkungan, menambahkan, “Pada tahun 2013 Manajemen Pelindo I menyalurkan bantuan perbaikan boat/kapal motor kepada kelompok ini, sebanyak 15 (lima belas) unit perbaikan boat. Bantuan yang diterima, dimusyawarahkan oleh kelompok, sebagian boat mendapat perawatan kecil karena masih bagus, dan sebagian lagi mendapat perawatan besar karena kondisinya memang membutuhkan,” jelas Lambert. Perbaikan boat ini mereka lakukan di tepi sungai di jembatan Batu Duapuluh Belawan. Pekerjaan perbaikan dilaksanakan secara bertahap. Setiap boat yang sudah diperbaiki diberi logo stainless steel merupakan mitra binaan Pelindo I. “Selanjutnya kami akan membantu proses pendaftaran perizinan mereka ke Dinas Perikanan Kotamadya Medan. Kami berharap, mata pencaharian mereka lebih terjamin dengan telah diperbaikinya 15 boat,” harap Lambert. Pada kesempatan lain, ACS Humas Pelindo I, M. Eriansyah menyampaikan, “Sebagai salah satu perusahaan BUMN yang bergerak dalam jasa kepelabuhanan, PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau biasa dikenal Pelindo I memiliki dua tanggung jawab besar. Selain untuk meningkatkan profit dalam rangka meningkatkan perekonomian negara, Pelindo I juga mempunyai tanggung jawab sosial dan lingkungan terhadap wilayah sekitar operasionalnya. Hal ini diwujudkan dalam bentuk pelaksanaan Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL). Selama tahun 2012, Pelindo I telah menyalurkan dana Program Kemitraan sebesar Rp.13, 6 milyar dan dana Bina Lingkungan sebesar Rp. 2 milyar,” ujarnya. “Dana program Kemitraan disalurkan ke UKM-UKM Mitra Binaan yang bertujuan untuk mendorong kegiatan dan pertumbuhan ekonomi, terciptanya lapangan kerja serta kesempatan berusaha untuk masyarakat. SedangGEMA PELABUHAN Agustus 2013 14
LABUH
CURAH
kan Program Bina Lingkungan mempunyai tujuan untuk memberdayakan dan mengembangkan kondisi sosial masyarakat dan lingkungan sekitar wilayah usaha Pelindo I,” kata Eriansyah. Eriansyah menjelaskan bahwa selama tahun 2012, dana Program Kemitraan disalurkan secara bergulir kepada Mitra Binaan yang tersebar di seluruh wilayah operasional Pelindo I yang meliputi empat provinsi yakni Provinsi Aceh, Sumatera Utara, Riau Daratan dan Riau Kepulauan. Sektor yang mendapat kucuran dana paling banyak adalah sektor Perdagangan, dan sektorsektor yang lain seperti Jasa, Industri, Pertanian, Peternakan, Perkebunan, perikanan, dll. “Kami tidak hanya memberikan pinjaman modal usaha, tetapi secara rutin memberikan pembinaan dalam bentuk pelatihan, pengembangan pemasaran dan menyertakan mitra binaan mengikuti pameran berskala nasional,” kata Eriansyah. Eriansyah menegaskan bahwa Pelindo I berkomitmen kuat dalam melaksanakan PKBL karena merupakan bentuk komitmen tanggung jawab sosial perusahaan kepada masyarakat. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya mitra binaan Pelindo I telah menjadi pengusaha yang mandiri dan tangguh, hal in terbukti dengan pesatnya perkembangan usaha mereka. Aktivitas pemasaran mereka, tidak hanya menjangkau pasar dalam negeri tetapi juga merambah ke luar negeri. Eriansyah menegaskan bahwa Pelindo I akan terus berusaha meningkatkan realisasi PKBL untuk memberi kontribusi positif ke Negara terutama masyarakat di lingkungan sekitar perusahaan. “Melalui PKBL, kami berkomitmen untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat,” tegas Eriansyah. (red)
GEMA PELABUHAN Agustus 2013 15
Pelindo I Gelar Halal Bihalal
“Saling Memaafkan Dalam Semangat Kemerdekaan”
U
sai melaksanakan Ramadhan selama satu bulan penuh dan merayakan Hari Raya Idul Fitri 1434H, keluarga Besar PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) mengadakan Halal Bihalal pada hari Sabtu (17/08) bertempat di Kantor Pusat Pelindo I di Medan. Pelaksanaan Halal Bihalal tahun ini merupakan momen yang istimewa mengingat bersamaan waktunya dengan momentum HUT Kemerdekaan Republik Indonesia yang ke 68, dan pelaksanaannya bertemakan “Saling Memaafkan dalam Semangat Kemerdekaan”. Memulai acara tersebut diawali dengan sambutan dari Ketua Umum Dewan Pimpinan Pusat (DPP) Serikat Pekerja Pelabuhan I, Budi Azmi, dan dilanjutkan dengan sambutan Direksi Pelindo I yang pada kesempatan tersebut diwakili oleh Direktur Keuangan, Farid Luthfi. Dalam sambutannya, Farid Luthfi mengucapkan “Selamat Hari Raya Idul Fitri 1434 H dan Minal Aidzin Wal Faidzin, Mohon Maaf Lahir dan Batin kepada seluruh manajemen, karyawan dan para undangan yang hadir yang merayakan Hari Raya ini”. Hari Raya Idul Fitri yang disebut sebagai “Hari Kemenangan” memiliki arti “kembali ke fitrah” atau “kembali suci” merupakan suatu perayaan tuntasnya kewajiban menahan hawa nafsu pada saat ibadah Ramadhan. Ditambahkannya bahwa momen Halal Bihalal ini untuk mempererat jalinan silaturahmi dan memperkuat persaudaraan sehingga seluruh karyawan akan mampu menjadi tim yang lebih solid dan giat terutama dalam mencapai GEMA PELABUHAN Agustus 2013 16
VALUE CORNER
LABUH
tujuan dan target perusahaan sehingga tetap ‘to be Number One’. Farid berharap dengan momen puasa yang telah melatih dan membentuk diri supaya tetap taat dan patuh terhadap syariat agama, hendaknya hal tersebut terus dapat diimplementasikan dalam dunia keseharian terutama didunia kerja, jujur dalam bekerja dan mempunyai integritas yang tinggi dalam perusahaan. Manifestasi kejujuran ini adalah loyal kepada perusahaan yang bermuara kepada peningkatan kinerja dan produktifitas perusahaan. Farid berharap agar setiap karyawan harus mampu bekerja sesuai dengan bidang tugas dan porsinya masing-masing, memberikan pelayanan yang terbaik serta juga mampu melakukan efesiensi biaya sehingga tujuan yang telah ditetapkan dapat tercapai. Puncak acara Halal Bihalal tersebut dirangkaikan dengan tausyiah yang diberikan oleh Ustad Prof. DR. Hasballah Thaib, MA yang menyampaikan pesan tentang momen untuk saling memaafkan. Sejatinya momen Halal Bihalal ini bukan meminta maaf tetapi yang paling penting adalah memberi maaf kepada siapapun dan memerdekakan kesalahan orang lain, dimana Allah SWT mengatakan“tidak akan menutupi dosa hambanya jika hambanya tidak menutupi kesalahan saudara-saudaranya yaitu dengan memaafkan dan menghapus kesalahan sesama”. Hal ini tidak terlepas karena manusia merupakan makhluk sosial yang saling membutuhkan. Dalam ceramahnya, Prof. Hasballah yang juga merupakan Guru Besar USU ini juga mengatakan dalam keberhasilan yang telah diraih Pelindo I dari tahun ke tahun tentunya berkat rasa syukur serta kesabaran dalam pencapaian tersebut. Selanjutnya, sesuai dengan ajaran agama Ustad Prof. Hasballah mengajak seluruh jajaran manajemen dan karyawan Pelindo I untuk menggunakan wawasan dan ilmu, etos kerja serta keyakinan dan do’a dalam bekerja. Sehingga mampu memperbaiki kinerja, meningkatkan produktifitas perusahaan dan mencapai target yang ditetapkan. Sementara ACS Humas Pelindo I, M. Eriansyah menambahkan bahwa Pelaksanaan Halal Bihalal ini diikuti oleh Dewan Komisaris, Dewan Direksi, General Manager dilingkungan Belawan, seluruh Karyawan dan Perispindo I. Sebelum acara Halal Bihalal tersebut, Manajemen dan seluruh Karyawan Pelindo I mengadakan upacara Hari Kemerdekaan Republik Indonesia ke 68 yang dilaksanakan di Lapangan Parkir Kantor Pusat Pelindo I. Pelaksanaan Upacara ini merupakan yang agak istimewa karena petugas upacara dan Paskibraka Pelindo I dilatih dibawah bimbingan personel Kodam I Bukit Barisan. Yang bertindak sebagai Pembina Upacara, Direktur Komersial dan pengembangan Usaha, Bambang Eka Cahyana yang membacakan sambutan Gubernur Sumatera Utara. Pelaksanaan berlangsung khidmat dan lancar. (red) GEMA PELABUHAN Agustus 2013 17
Makna Kesetiaan Pelanggan, Kesetiaan Investor dan Kesetiaan Karyawan Apakah yang makna dari sebuah kesetiaan (loyalty)? Bagaimanakah wujud dari sebuah kesetiaan? Menurut Frederick F. Reichheld, Direktur Bain & Co., sebuah perusahaan konsultan ternama di dunia, dalam bukunya yang berjudul “The Loyalty Effect, the Hidden Force Behind Growth, Profits, and Lasting Value”, yang diterbitkan pada tahun 1996. Lebih lanjut, Reichheld juga menulis artikel yang berjudul “E-Loyalty” yang diterbitkan dalam Harvard Business Review edisi Juli – Agustus 2000. Menurut Frederick F. Reichheld, kesetiaan itu terdiri dari tiga bentuk seperti yang saya singgung pada awal artikel ini, yaitu kesetiaan pelanggan, kesetiaan karyawan, dan kesetiaan investor. Ketiga jenis kesetiaan tersebut tidak berdiri sendiri, melainkan saling terkait satu dengan yang lainnya. Mari kita lihat bagaimana korelasinya satu dengan yang lainnya. Kesetiaan pelanggan dapat terlihat dari seringnya pelanggan melakukan pembelian berulang (repeat order) terhadap produk-produk atau jasa-jasa yang dijual oleh perusahaan. Ini bisa terjadi apabila pelanggan sangat menyadari bahwa nilai (value) yang diberikan oleh produk perusahaan sangat bermakna untuk dirinya. Jika pelanggan merasa bahwa produk yang diberikan oleh perusahaan nilainya rendah, maka tentu pelanggan tidak akan membeli produk itu lagi. Ini berarti, kesetiaan pelanggan tidak diperoleh oleh perusahaan tersebut. Sebaliknya, jika kesetiaan pelanggan sudah diperoleh, maka perusahaan dapat berkonsentrasi kepada pengembangan bisnis baru atau pertumbuhan (growth). Pertumbuhan perusahaan yang tinggi akan menarik minat para karyawan, dan karyawan merasakan bahwa perusahaan dapat dijadikan pegangan untuk tumbuh-kembang bersama dalam hidupnya. Seiring dengan pertumbuhan yang tinggi, tentu perusahaan sanggup memberikan remunerasi yang tinggi pula untuk para karyawannya. Kondisi ini akan menciptakan kesetiaan karyawan kepada perusahaan. Jika kondisi ini tercapai, maka karyawan akan terpacu untuk selalu mengadakan perbaikan berkesinambungan (continuous improvements) untuk menciptakan nilai yang lebih tinggi lagi untuk pelanggan mereka. Jika pertumbuhan perusahaan yang tinggi tetap terjaga dengan baik, maka ini akan menarik minat investor untuk menanamkan modalnya. Investor tidak akan segan-segan melakukan penambahan dana, menyetor modal, dan sebagainya. Jika kondisi ini tercapai maka inilah yang disebut dengan kesetiaan investor. Jika perusahaaan terus mendapatkan suntikan dana baru dan investor baru, maka dia dapat mengembangkan bisnisnya dan menciptakan pertumbuhan yang lebih tinggi lagi. Jika kita lihat, ketiga jenis kesetiaan ini akan membentuk suatu mata rantai yang saling terkait, tidak ada putusnya, dan ketiganya harus selalu dijaga tanpa ada prioritas, karena semuanya penting. Tetapi terlihat, titik awalnya adalah nilai dari produk yang ditawarkan kepada para pelanggan. Teori Reichheld ini mengatakan kepada kita bahwa kesetiaan, bukanlah sesuatu yang harus dituntut dari karyawan, melainkan sesuatu yang diciptakan oleh perusahaan. Reichheld juga menuliskan suatu bagian yang berjudul “The Death of Corporate Loyalty” dalam buku “The Loyalty Effect” tadi. Intinya, menurut Reichheld, karyawan tidak akan memberikan kesetiaan kepada perusahaan, melainkan kepada keyakinan dan nilai-nilai yang dianutnya. Tetapi harap dicatat bahwa teori Reichheld ini kelihatannya hanya berlaku untuk karyawan yang memiliki kompetensi dengan daya saing yang tinggi. Apakah Anda setuju dengan makna kesetiaan versi Reichheld? Ya, terserah Anda dong! (Sumber: indosdm.com)
GEMA PELABUHAN Agustus 2013 18
Healthy Eating Active Living
