Mandenmakerstraat 24, 2984AS, Ridderkerk, NL T: +31(0)180 419211 F: +31(0)180 463173
Gedrag om trots op te zijn
Oversluizen Thermal Engineering B.V. geeft aandacht aan de belangen van haar klanten, medewerkers, zakenpartners en onze omgeving. Door dit uitgangspunt altijd voor ogen te houden is Oversluizen Thermal Engineering in staat gebleven om te groeien en stabiel en succesvol in de markt te opereren. Wij trachten een goede balans te vinden tussen de “de korte en lange termijn”. Om succesvol te blijven moeten wij ons allen houden aan regels. De door de directie van Oversluizen gedragen bedrijfsethiek hebben wij in dit document verwoord. Onderstaande uitwerkingen van onze bedrijfsregels is niet bedoeld om een 100% afbakening te geven met betrekking tot deze regels; het zal moeten worden gelezen als richtlijn, en voorop dient te staan dat “common sense” moeten worden gebruikt met betrekking tot wat redelijk is of niet.
Marianne Hamersma Arnold Hamersma
Page 1 of 7
Mandenmakerstraat 24, 2984AS, Ridderkerk, NL T: +31(0)180 419211 F: +31(0)180 463173
Inhoud
Voorwoord: ................................................................................................................................ 3 Visie ........................................................................................................................................... 4 Arbeidsvoorwaarden: ................................................................................................................. 5 Bedrijfsethiek: ............................................................................................................................ 5 Richtlijnen .................................................................................................................................. 6
Page 2 of 7
Mandenmakerstraat 24, 2984AS, Ridderkerk, NL T: +31(0)180 419211 F: +31(0)180 463173 Voorwoord: Oversluizen Thermal Engineering wil door klanten, samenleving, medewerkers en aandeelhouders herkend worden als een betrouwbaar en toonaangevend bedrijf, dat met een goede bedrijfsvoering maatschappelijk verantwoord onderneemt. Directieleden en andere medewerkers dienen hun gedrag in de uitoefening van hun functie mede te laten bepalen door de gerechtvaardigde belangen van anderen die op enigerlei wijze bij Oversluizen Thermal Engineering zijn betrokken. Het toezien op de naleving van deze regels gaat ons allen aan, maar de leidinggevenden in het bijzonder; vooral zij zullen zich het belang van voorbeeldwerking moeten realiseren. Oversluizen Thermal Engineering verlangt van haar medewerkers dat zij deze regels en de andere interne richtlijnen van Oversluizen Thermal Engineering kennen en toepassen. Een medewerker die bij de toepassing van deze regels twijfelt over de te kiezen handelswijze dient tijdig en vooraf contact op te nemen met zijn of haar direct leidinggevende voor overleg. Alle vragen over de juistheid van handelen worden met zorg en respect behandeld. De directie van Oversluizen Thermal Engineering B.V. is verantwoordelijk voor de communicatie over en het toezicht op de naleving van deze regels. Een medewerker die op geëigende wijze een feitelijke of vermoedelijke overtreding van deze regels of andere richtlijnen van Oversluizen Thermal Engineering aan de orde stelt, zal daarvan geen nadelige gevolgen ondervinden De directie vertrouwd erop dat deze regels een even duidelijke als waardevolle leidraad zal zijn voor uw dagelijks handelen. Namens de directie
Page 3 of 7
Mandenmakerstraat 24, 2984AS, Ridderkerk, NL T: +31(0)180 419211 F: +31(0)180 463173 Visie Net als in iedere andere onderneming moet Oversluizen Thermal Engineering er op kunnen rekenen dat de activiteiten worden uitgeoefend met inachtneming van de algemeen aanvaarde grondslagen van goed ondernemingsbestuur. Oversluizen Thermal Engineering ontvangt van Oversluizen Beheer b.v. de financiële middelen, die nodig zijn voor de groei van de activiteiten. Van directie en medewerkers wordt verwacht dat zij zich ervan bewust zijn dat zij een bijdrage leveren aan de winst van de onderneming, waaruit het dividend aan de aandeelhouder kan wordt betaald. Zonder winst komt de continuïteit van Oversluizen Thermal Engineering gevaar. De opdrachtgevers van Oversluizen Thermal Engineering dienen te kunnen vertrouwen op de kennis en kunde van de medewerkers. Naast een professionele houding ten opzichte van de klant dienen tegen een goede prijs/kwaliteit verhouding producten en diensten te worden geleverd, die beantwoorden aan de gemaakte afspraken. De klant wordt correct en tijdig geïnformeerd over alle relevante ontwikkelingen, die zich tijdens de uitvoering van de opdracht voordoen. In alle aspecten van de transactie worden de wensen, de belangen en de normen en waarden van de opdrachtgever gerespecteerd. De toeleveranciers leveren een essentiële bijdrage aan de producten en diensten van Oversluizen Thermal Engineering. Op het punt van kwaliteit en levertijd spelen zij een belangrijke rol. Daarom vergt het werken met toeleveranciers een extra verantwoordelijkheid. De selectie van toeleveranciers kan uitsluitend op grond van marktconforme overwegingen plaatsvinden. De stabiliteit in de relatie met een toeleverancier wordt bepaald door zijn toegevoegde waarde, kwaliteit, concurrentievermogen en betrouwbaarheid. Verantwoordelijkheid hebben de medewerkers van de Oversluizen Thermal Engineering ook ten opzichte van elkaar. Met de inzet van hun kennis en kunde dienen de medewerkers van de Oversluizen Thermal Engineering niet alleen het Oversluizen belang, maar in de meest directe zin ook hun eigen belang en dat van hun collega’s. Van Oversluizen Thermal Engineering mogen zij als tegenprestatie goede concurrerende en sociale arbeidsvoorwaarden verwachten in een veilige en gezonde werkomgeving. Persoonlijke omstandigheden die een medewerker in zijn dagelijks functioneren kan belemmeren zullen indien mogelijk samen met de medewerker en Oversluizen op een discrete manier worden opgelost Communicatie met en tussen de medewerkers dient op een eerlijke en open manier plaats te vinden. Ongewenste omgangsvormen, zoals discriminatie en intimidatie worden niet getolereerd. De persoonlijke ontwikkeling wordt aangemoedigd.
Page 4 of 7
Mandenmakerstraat 24, 2984AS, Ridderkerk, NL T: +31(0)180 419211 F: +31(0)180 463173 Arbeidsvoorwaarden: Oversluizen Thermal Engineering B.V. is aangesloten bij de werkgeversorganisatie Kleinmetaal. Als gevolg hiervan volgt Oversluizen Thermal Engineering B.V. de afspraken die gemaakt zijn binnen de CAO Klein Metaal. Bedrijfsethiek: Kernwaarden Om te beginnen houdt dit in dat medewerkers van Oversluizen Thermal Engineering zich niet schuldig maken aan handelingen of gedragingen die onverenigbaar zijn met de regels die zijn opgenomen in deze code. Oversluizen Thermal Engineering houdt zich aan de wet- en regelgeving van Nederland en van andere landen, waarin zij actief is. Deze wetten en regels zijn talrijk en vaak complex. In geval van twijfel moet een medewerker aan zijn directe leidinggevende uitleg vragen over geldende wet- en regelgeving, bij twijfel kan via extern juridisch advies duidelijkheid worden gezocht. Oversluizen Thermal Engineering voert haar activiteiten uit op een integere en betrouwbare wijze, met openheid en respect voor de belangen van degenen met wie zij zaken doet en voor de samenleving in het algemeen. Integriteit is van essentieel belang voor de activiteiten van Oversluizen Thermal Engineering en mag onder geen beding ondergeschikt worden gemaakt aan de resultaten Voor Oversluizen Thermal Engineering en haar medewerkers zijn de volgende punten van belang: Betrouwbaarheid: Oversluizen staat voor de kwaliteit van haar producten en dienstverlening, en voor de integriteit van ons handelen als onderneming. Deze kernwaarden vinden wij van cruciaal belang bij al ons handelen als onderneming. Oversluizen Thermal Engineering wil door klanten, samenleving, medewerkers en aandeelhouders herkend worden als een betrouwbaar en toonaangevend bedrijf, dat met een uitstekende bedrijfsvoering maatschappelijk verantwoord onderneemt. Van de directie en medewerkers van Oversluizen Thermal Engineering wordt een professionele houding verwacht ten aanzien van opdrachtgevers, toeleveranciers en collega’s met wie zij in de uitoefening van hun functie in contact komen. Dat betreft niet alleen de deskundigheid in het eigen specialisme, ook dienen directieleden en medewerkers zich in de uitoefening van hun functie zorgvuldig en maatschappelijk verantwoord te gedragen.
Page 5 of 7
Mandenmakerstraat 24, 2984AS, Ridderkerk, NL T: +31(0)180 419211 F: +31(0)180 463173 Respect: Oversluizen Thermal Engineering onderneemt met respect voor haar maatschappelijke en natuurlijke omgeving. Oversluizen Thermal Engineering vraagt van haar medewerkers zich bewust te zijn van potentiële milieueffecten, veroorzaakt door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van producten of installaties. Milieuvoorschriften dienen te worden nagekomen. Oversluizen Thermal Engineering acht het gewenst dat gezondheids- en veiligheidsvoorschriften te allen tijde worden nagekomen en dat doeltreffende preventieve maatregelen worden genomen.
Administratie: Alle zakelijke transacties moeten volgens de boekhoudkundige regels, die gelden bij Oversluizen Thermal Engineering, en in overeenstemming met de geldende wetgeving zorgvuldig en volledig worden vastgelegd. Van zorgvuldig ondernemerschap maakt ook deel uit dat een volledige, juiste en transparante administratie wordt bijgehouden. Alle transacties die door Oversluizen Thermal Engineering worden aangegaan, dienen op zorgvuldige wijze in de administratie te worden vastgelegd. Dit geschiedt met inachtneming van procedures en richtlijnen Te allen tijde dienen facturen te worden opgesteld met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels en volgens goed zakelijk gebruik, zodat derden niet worden benadeeld. Ten behoeve van een correcte administratie dient alle relevante informatie op tijd te worden verstrekt.
Richtlijnen Oversluizen Thermal Engineering tolereert geen fraude, diefstal, verlies door roekeloosheid of verspilling. Privé gebruik van goederen, die aan Oversluizen Thermal Engineering toebehoren, is alleen toegestaan indien de leidinggevende hiermee uitdrukkelijk instemt. Van de medewerkers van de Oversluizen Thermal Engineering wordt verwacht dat zij geen zaken doen met personen, instellingen of bedrijven die van hun kant niet de geldende wet- of regelgeving respecteren. Medewerkers van Oversluizen Thermal Engineering dienen persoonlijke activiteiten en financiële belangen te mijden die nadelig kunnen zijn voor de belangen van Oversluizen Thermal Engineering of die een effectieve functievervulling in de weg zouden kunnen staan.
Page 6 of 7
Mandenmakerstraat 24, 2984AS, Ridderkerk, NL T: +31(0)180 419211 F: +31(0)180 463173 Een ander belangrijk aspect van de integriteit van werknemers betreft het geven dan wel ontvangen van relatiegeschenken. In het algemeen worden relatiegeschenken uitgewisseld om in het belang van het bedrijf een goede verstandhouding te bevestigen. De schijn dient echter te worden vermeden dat het geven of ontvangen van een relatiegeschenk als een tegenprestatie kan worden gezien voor het onderhouden van een zakelijke relatie. Het geven van een relatiegeschenk mag nooit de bedoeling hebben de onafhankelijkheid of vrijheid van handelen van de ontvanger aan te tasten. Om die reden mogen geen giften in de vorm van cheques of geld worden aangeboden of aangenomen. Voor het overige dient de waarde van een relatiegeschenk binnen redelijke grenzen te blijven. Wanneer een manager of een medewerker van een Oversluizen door een relatiegeschenk in verlegenheid wordt gebracht of in geval van twijfel, meldt hij dit aan de toezichthouder. Geschenken met een (geschatte) tegenwaarde van meer dan € 50,= moeten in elk geval worden gemeld. De toezichthouder bepaalt vervolgens, hoe door de betrokken medewerker dient te worden gehandeld. Aan uitnodigingen voor het deelnemen aan activiteiten waaraan het zakelijk karakter ontbreekt, mag slechts gevolg worden gegeven met voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie, ongeacht wie de uitnodiging heeft gedaan.
Page 7 of 7
