Facts & Figures Nieuwbouwbeurs Den Haag 2011
Geachte deelnemer, Samen met u kijken wij terug op een geslaagde tweede editie van de Nieuwbouwbeurs Den Haag op 5 maart 2011. Het doet ons genoegen uit de rapportage te mogen aflezen dat u als deelnemer een dikke voldoende geeft aan het evenement! Meer bijzonderheden treft u aan in bijgaande rapportage. Terugblik 2010 Uit diverse rapportages en evaluaties naar aanleiding van de eerste editie zijn een aantal verbeterpunten naar voren gekomen. Zonder limitatief te zijn; Betere toelichting op de woonsferen, van woonsferen naar wijken, meer informatie over de diverse wijken / gemeenten, betere aanduiding van huur/koop, andere positie gemeente als informatievoorziener, andere indeling beursvloer en een eerdere evenementdatum. Deze suggesties zijn in de editie 2011 door ons als verbeterpunten doorgevoerd, blijkens de rapportage naar, in het algemeen, volle tevredenheid van zowel deelnemers als bezoekers. Vooral het, in samenwerking met de Stichting Promotie Wonen Den Haag doorontwikkelde “rode loper” of IKEA concept zijn zeer goed aangeslagen. Ook de concentratie op één dag en vroeger in het voorjaar heeft hoge ogen gescoord. Samenwerking van partijen Belangrijke factor dat tot het succes van de tweede editie heeft bijgedragen is de samenwerking van partijen. Met name de partijen verenigd in de Stichting Promotie Wonen Den Haag en de Stichting Landelijk Nieuwbouw Portaal hebben er met hun specifieke expertise mede voor het succes gezorgd. De Stichting Promotie Wonen Den Haag heeft naast een adviserende tevens een belangrijke rol in de acquisitie gespeeld door leden en niet leden van de stichting te motiveren tot deelname. Een goede samenwerking is voor ons als organisatie niet alleen essentieel, maar tevens erg plezierig, waarvoor dank! Het is goed om te merken dat de vorig jaar opgerichte stichting steeds meer als één blok functioneert. Als organisator adviseren wij u (als u nog geen lid bent) om u aan te sluiten bij de Stichting Promotie Wonen in Den Haag. Niet alleen omdat u korting geniet bij beursdeelname maar vooral omdat “samen sterkt maakt” ! Met vriendelijke groet, Holland LiViN’
Peter Kuipers
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
Algemeen Met veel zorg en aandacht hebben wij voor u deze rapportage en analyse samengesteld. De rapportage en analyse zijn tot stand gekomen op basis van enquêtes die wij hebben uitgevoerd onder bezoekers van de Nieuwbouwbeurs Den Haag 2011 vergeleken met de resultaten van de Nieuwbouwbeurs Den Haag 2010. De onderliggende enquêteformulieren zijn overgedragen aan de Stichting Promotie Wonen in Den Haag. Het rapport bestaat uit een bezoekersenquête (1) en een deelnemersenquête (2).
1. Bezoekersenquête Nieuwbouwbeurs Den Haag 2011 Hieronder de waardering van de bezoekers in 2011 en in 2010.
Bezoekersaantallen op zaterdag 5 maart 2011 Het aantal bezoekers wordt op de volgende wijze geteld. Iedere bezoeker wordt aan de ingang gevraagd om postcode, huisnummer en e-mailadres achter te laten. Daarnaast worden de voorinschrijvingen op de website meegeteld. De vergaarde adressen zijn overgedragen aan de Stichting Promotie Wonen Den Haag. Inschrijvingen aan ingang 756 Inschrijvingen op website 70 Gemiddeld bezoek 2,5 personen per inschrijving: 826 * 2,5 =2.065 Doorlaatpercentage zonder inschrijving 25%: 516 Totaal aantal bezoekers 2011: 2.581 gedurende 1 dag (Totaal aantal bezoekers 2010: 3.690, gedurende 2 dagen) Respons enquête De bezoekersenquête is goed gereageerd, 121 van 844 verzonden enquêtes zijn ingevuld.
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
Op welke wijze heeft u kennis genomen van het evenement (meerdere antwoorden mogelijk)
Is de “looproute” langs de projecten u bevallen?
De Stichting Landelijk Nieuwbouwportaal heeft (samen met de gemeente Den Haag) de informatievoorziening aan de bezoekers verzorgd. Wij vroegen de bezoekers of men NIKI kende en of men gebruik heeft gemaakt van de informatievoorziening.
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
Aan de ingang en in iedere woonsfeer was de gemeente Den Haag aanwezig om het bezoek van algemene informatie te voorzien over bijvoorbeeld de wijken en startersregelingen. Wij vroegen de bezoekers om hun mening.
Wat is uw leeftijd?
Uit hoeveel personen bestaat uw huishouding?
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
Wanneer bent u van plan een andere woning te kopen of te huren? (weergegeven in aantal respondenten)
Aan de bezoekers werd gevraagd om aan te geven of zij nu een koop of huurwoning hadden en waar hun voorkeur naar uit gaat. (weergegeven in aantal respondenten)
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
Aan de bezoekers werd gevraagd in wat voor type woning men nu woont en wat hun wenswoningtype zou zijn. (weergegeven in aantal respondenten)
Tevens vroegen wij hen naar de geschatte waarde van de huidige woning en de gewenste koopsom van een nieuwe woning (in euro, (weergegeven in aantal respondenten).
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
In geval van een huurwoning vroegen wij naar de huidige en de gewenste netto huurlasten. (weergegeven in aantal respondenten)
Op welke wijze selecteert u primair uw nieuwe woning? (weergegeven in aantal respondenten)
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
Hieronder de reacties van de bezoekers (voor zover separaat commentaar is gegeven). Deze zijn integraal overgenomen uit de enquête en vallen derhalve niet onder onze redactie.
•
Persoonlijk vond ik dat het aanbod vooral uit nogal grote (en daarmee te dure) woonoppervlakten bestond,met name eengezinswoningen dus. Zelf ben ik single, en daarmee onderdeel van een steeds grotere groep singles in NL, en ben ik verbaasd dat het aanbod aan nieuwbouw daar vrijwel geen rekening mee lijkt te houden.
•
Aanbod koopwoningen was voor ons niet toereikend, maar dat is natuurlijk afhankelijk van het aanbod op dat moment. Jammer dat het meer om huizen ging buiten de regio den haag.
• •
Van het project waarin ik geïnteresseerd ben was geen documentatie en het was niet mogelijk direct een afspraak te maken om de modelwoning te bezichtigen. Van de info op internet ben ik wijzer geworden. Overigens moesten we langs drie loketten om vervolgens nog niet verder geholpen te zijn. De medewerksters waren wel uiterst vriendelijk.
•
Ik miste de twee voor mij meest interessante projecten (Nieuw Babylon en De Nieuwe Maria's). Ik vond de opzet een beetje onoverzichtelijk
•
Goed opgezet en duidelijk nodig om zoiets vaker te doen. Maar het was meer een koopwoningenbeurs.
•
Ik zocht op de beurs naar vrije sector woningen in een goede buurt in Den Haag, Rijswijk en Voorburg, maar vond daar weinig van mijn gading.
•
Het was een beetje krapjes, bijv. door mensen langs te lopen. maar prima.
•
Voor de starter was er weinig te koop!
•
Er was erg weinig aanbod van huurhuizen op voor ons aantrekkelijke locaties
•
Ik had meer uitnodigende medewerkers verwacht.
•
Zeer weinig woningen beschikbaar voor de zgn sociale woningbouw; wel huurwoningen maar het was de vrije sector.
•
Te weinig betaalbare Haagse woningen te weinig makelaars en woningbouwverenigingen.
•
Er was te weinig aanbod aan huurwoningen
•
Nauwelijks tot geen huurhuizen
•
Doe beurs volgende keer op een locatie waar je gemakkelijk kan bereiken en parkeren. En de huuraanbod was erg zielig en vooral als niemand je kan vertellen wat de huurkosten zullen worden. Je word bij alles naar een site doorgestuurd waarom neem ik dan de moeite om daar te komen..
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
•
Locatie in midden van centrum is niet ideaal als je met de auto komt. Betaal je 3 euro per uur.
•
Waren geïnteresseerd in de Havenmeester, had vernomen dat er ook huurwoningen zouden komen, maar was niet het geval.
•
Ik wilde graag informatie over de nieuwbouw van het Wijndaelerplantsoen van Woonzorg, maar daar was niemand van aanwezig
•
Het valt mij op aanbod van nieuwbouw woningen voor alleenstaanden of starters vrij matig is. Op de nieuwbouwbeurs heb ik geen enkel project gezien waarbij de prijs lager lag dan € 200.000 dus vandaar dat ik het aanbod voor koopwoningen onvoldoende vindt.
•
Wij vonden dat er te weinig aanbod voor huurwoningen was.
•
Was handig als we direct een afspraak konden maken met een makelaar/ salescontact. Hulp met ev. hypotheekadvies was ook wenselijk maar in het algemeen het aanbod was heel goed.
•
Ik wist niet dat de hostess je naar de stand van keuze kon brengen, ik werd hier niet over ingelicht. Ik had dit graag gewild omdat ik voor een bepaald gebied kwam.
•
De looproute wat ruimer opzetten, zodat je gemakkelijk kunt passeren.
•
De zoekfunctie op de website is erg slecht en traag. hierdoor ben ik op de site afgehaakt. het is erg traag met selecteren van meer opties.
•
Voor herhaling vatbaar, maar iets groter op zetten zodat je niet staat te dringen om bij een bord te komen.
•
De beurs vind ik een uitstekend initiatief. Dubbele hostess aan de ingang is verwarrend. Het was mij niet duidelijk dat er ook specifiek voor den haag hostess aanwezig waren.
•
We wilden graag meer info over het huis waarin we geïnteresseerd waren dan op internet stond. Het viel erg tegen dat er geen extra info beschikbaar was.
•
Elk jaar houden. Misschien met meer leisure of horeca of tuinactiviteiten of woninginrichting erbij om zoveel mogelijk mensen te trekken, ook de niet specifiek woningzoekenden.
•
Wij hebben de informatie op de woonbeurs positief ervaren. Het bied je de mogelijkheid om plannen te maken voor de toekomst.
•
Jammer dat er te weinig huuraanbod is. En ook erg jammer van de nieuwe huurregels waardoor wij net niet in aanmerking komen voor een sociale huurwoning. Huurwoningen beven 850 is gewoon teveel voor ons.
•
Op een aantal plaatsen werd gevraagd of ik gebruik heb gemaakt van De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
informatievoorzieningen. Dat heb ik niet gedaan, maar niet omdat de voorzieningen verkeerd zouden zijn o.i.d. •
Geen opmerkingen. Goede beurs. Nuttig.
•
Goed initiatief en verzorgde beurs
•
Wij zijn uit het zuid westen van het land gekomen met hogere verwachtingen zoals het onmiddellijk beschikbaar zijn van appartementen.
•
De beurs vond in een interessante beurs en een goede toevoeging voor de te maken keuze (indien aanwezig natuurlijk) en goed ter oriëntatie.
•
Er was niet voor alle projecten iemand aanwezig die informatie kon geven. Ook ontbrak geregeld schriftelijke informatie.
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
2. Deelnemersenquête Nieuwbouwbeurs Den Haag 2011
Hieronder een aantal suggesties van de deelnemers. Deze zijn integraal overgenomen uit de antwoorden op de enquête.
Suggesties met betrekking tot organisatie • Eerder duidelijkheid over of de beurs wel of niet doorgaat. Duidelijkheid over tekening en wie waar staat. (NIKI in sfeerkamer was een verrassing) • Er is niet duidelijk gecommuniceerd dat de overgebleven brochures e.d. terug moesten in de opslag. • Compactere counters(zijn nu te groot van formaat bevonden, waardoor soms opstelruimte m.n. in hoeken voor projecten te krap was). • Groot digitaal scherm bij binnenkomst, zodat de opzet van de beurs en looproute in een blik duidelijk wordt (nu stonden deze schermen links en rechts bij de entree). • Vanuit tourniquet een rode loper naar de entree. Grote schermen bij de Stand van deGemeente. • Den Haag om de woonsferen te duiden. Kijkdozen van gemeente waren niet herkenbaar. Er ontbrak een groot deel aan huurwoningen. Wel vraag en er is ook aanbod, maar wilde of kon niet op de beurs staan. Ikea principe werkte goed en ook de infobalies. • Openingstijden van 10.00 uur tot 16.00 uur • Zou wel fijn zijn als er minder verschillende mails binnenkomen met informatie • en in een keer meer gecommuniceerd wordt • Rode loper meer als rode loper • Infobalies kleiner, plattegrond conform indeling • PR stunt Suggesties met betrekking tot de promotie •
Nog actiever promoten door deelnemers, eerder inventariseren
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
Suggesties met betrekking tot de standbouw en techniek • Was ok. Toch waardeerden we de stands als voorheen (in de kerk) meer. Een geluid dat we bij veel standhouders om ons heen ook hoorden. Kans om echt uit te blinken is er niet. Wel positief dat er geen promotiemateriaal/gadgets • e.d. uitgereikt mochten worden. Qua routing liep een punt minder: Bij plein 1 liepen de mensen door van S11 naar K1. Een vrij krappe doorgang en bovendien achter een open balie langs. Mensen dwaalden hier tevens af naar panelen van de gemeente Den Haag betreffende de dierentuin en kozen hierdoor een pad achter de stands langs om deze panelen (niet bij de beurs horend) te kunnen bekijken. Een pad waar het beduidend donkerder was, containers, dozen e.d. stonden. Hier zou bij een volgende beurs beter naar gekeken moeten worden. • Suggestie om zitkrukken deel ik niet. Graag doorlopen en geen eindeloze koffiegesprekjes. • •
Vloerbedekking in kleuren woonsferen kwam niet lekker uit. Voor een volgende keer is het handig wat gereedschap en spijkertjes e.d. achter te houden. Nu was tijdens de beurs de standbouwer weg en kon er verder niets meer gebeuren. (het had leuk geweest als we het andere bord van de voordelen van nieuwbouw ook nog op hadden kunnen hangen).
Suggesties inzake de locatie • Uitstraling prima. Goed licht. Bereikbaarheid is discutabel. Openbaar vervoer heeft hier absoluut de voorkeur omdat bereikbaarheid met de auto slecht is (er staat veel vast). Bovendien is parkeren erg duur. • Toegankelijkheid goed, beursdeel binnen het Atrium was ook goed afgeschermd! Zeker een verbetering t.o.v. dat de beurs op 1 dag heeft plaatsgevonden. • Locatie moet nog meer bekendheid krijgen als locatie voor de nieuwbouwbeurs. Locatie op zichzelf is mooi! Opmerkingen en suggesties over de kwaliteit van de bezoekers • Er was bij veel mensen onduidelijkheid over waar ze nu voor welke buurt moeten zijn. Hier werd veel naar gevraagd. •
Gericht publiek
Toevoegingen of anderszins met betrekking tot het aantal bezoekers • De beurs is ons inziens goed bezocht. Wel viel op dat het bezoekersaantal vanaf 15.00 uur sterk terugviel en nog voor het einde van de beurs was het uitgestorven. De beurs zou een volgende keer eerder kunnen eindigen. • Nog geen bezoekersaantal doorgekregen maar de indruk is goed. Voor ons gevoel was er de hele dag door goede aanloop.
Overige opmerkingen en suggesties • In de evaluatie zou het prettig zijn om terug te kijken op de keuze van de Infopunten op de beursvloer. M.I. kunnen die kleiner en opvallender de volgende keer. De keuze van één dag is een zeer gelukkige gebleken. Algehele indruk van, ook mijn collega's, is prima beurs goed bezocht en met resultaat. De nieuwe formule is geboren? • De toegankelijkheid was heel goed, het beursdeel binnen het Atrium was ook goed afgeschermd! Zeker een verbetering t.o.v. dat de beurs op 1 dag heeft plaatsgevonden. De opzet was zeer overzichtelijk, zeker met iconen voor huur/koop. • Tijdstip 5 maart 2010 uitstekend en ook 1 daagse beurs uitstekend. • Nu werken aan de VASTE datum en de VASTE plek opdat de NIEUWBOUWBEURS HAAGLANDEN een begrip wordt
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
•
Ik zou de grote infobalie wat kleiner maken. Daardoor raken jassen en lege dozen ook wat meer uit het zicht. Ik vond de lunch wel gevarieerd maar matig van kwaliteit. Gewoon a la carte was goedkoper en lekkerder (denk ik)
• •
Meer media promotie, einde van de beurs beter aangeven...Borrel beter organiseren... We hebben een goed gevoel overgehouden aan de beurs! Nog enkele suggesties met betrekking tot de inrichting:- De balies bij de woonsferen waren erg groot en onpersoonlijk.- De looproute kwam niet helemaal uit de verf. Nog beter aangeven door middel van één kleur loper en de looproute achterlangs was niet voor alle bezoekers duidelijk.
•
Bedankt voor de samenwerking ;-)
•
Fijne beurs, het voelde heel prettig en goed.
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
Suggesties Holland LiViN’ Naast en analoog aan de suggesties van de deelnemers en bezoekers hebben wij de volgende aandachtspunten gesignaleerd: -
Eerder beginnen met inschrijven deelnemers (begin november). Door de Kerstvakantie en het vroege tijdstip in het jaar is de voorbereidingstijd voor ons maar ook voor de deelnemers wederom kort gebleken.
-
Informatiebalies waren goed maar kunnen kleiner en beter gebruikt worden door de deelnemers. Wellicht meer informatie over de projecten ook op de balies.
-
Nog verdere uitbreiding informatievoorziening door gemeente en NIKI. Deze informatie is door het bezoek hogelijk gewaardeerd.
-
Ruimere opzet van de wandelroute. Door een krappe begroting hebben wij dit jaar gekozen voor een minder standbouw en gangpaden. Dit maakt het evenement “optisch” drukker maar voor de bezoeker minder toegankelijker.
-
Nog betere benutting van de ruimte voor de ingang. Te denken valt daarbij aan naast de beachflags bijvoorbeeld aan een rode loper welke helemaal naar binnen komt.
-
Uitbreiding aanbod van vrije sector huurwoningen. Dit was overigens de meest verwoorde klacht onder de bezoekers.
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
Deelnemerslijst Nieuwbouwbeurs Den Haag 2011 Stichting Promotie Wonen Den Haag ABN AMRO AM Wonen Blauwhoed Eurowoningen BV Bouwfonds Ontwikkeling Dura Vermeer Bouw Leidschendam B.V. ERA Contour Frisia Makelaars Gemeente Den Haag Haag Wonen Heijmans Vastgoed BV NVM Haaglanden Ontwikkelingscombinatie Wateringse Veld Rabobank Den Haag Schouten De Jong Projectontw. BV Staedion Stichting Landelijk Nieuwbouwportaal (niki.nl) Syntrus Achmea Vastgoed Vestia Visade.
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
OVERZICHT COMMUNICATIE NIEUWBOUWBEURS Communicatiecampagne ten behoeve van de Nieuwbouwbeurs Den Haag + regio, 5 maart 2011 Atrium, Stadhuis Den Haag. Digitale banners (meerdere formaten) Strook / banner tbv advertenties deelnemers Posters deelnemers Stroken projectborden; geplaatst op de volgende locaties (projectborden): 1. Bord Wateringse Veld, gelegen aan de hoek Wippolderweg (N211) en de Laan van Wateringse Veld: 2. Villapark Tedingerdael Nootdorp - gelegen langs de A4 -> R'dam richting Den Haag ter hoogte van Ypenburg 3. De Raden - Lozerlaan Den Haag richting Kijkduin - kruispunt Lozerlaan Meppelweg (schuin tegenover ingang De Uithof) 4. Dromerdijk - Den Haag Leidschenveen; gelegen langs de A13, tussen afslag brasserskade en Ikea Driehoeksborden: 30 borden (90 vlakken) op diverse locaties in Den Haag Billboards op de volgende locaties: Boslaan / Hoek Utrechtse baan Lozerlaan (extra promotie vanuit SPWDH) Laan van Delfvliet / Laan van Hoornwijk (extra promotie vanuit SPWDH) Donau _kant Noordelijke randweg / zoetermeer (extra promotie vanuit SPWDH) Vensters Q-Park Grote Markt en Q-Park Boogaard Nicheboarden (billboards) langs de A12 bij binnenrijden Den Haag (Utrechtsebaan) bestaande uit 3 verlichte Billboard vakken per nis (extra promotie vanuit SPWDH) Stationsreclame: 12 stationsabri's Centraal Station (extra promotie vanuit SPWDH) Signing (raambestickering) op het buitenterrein van het Stadhuis (gevel bibliotheek). (extra promotie vanuit SPWDH) Digitale uitnodiging verzonden naar adressenbestand SPWDH en ten behoeve van aanlevering bij deelnemers.. Beursfolder cq flyer (A4) met plattegrond ten behoeve van verspreiding beursvloer, marsroute Niki en flyerteam stad. Website Site in Site, op wonenindenhaag.nl met informatie over de beurs, locatie, route, datum, info, beursplattegrond en koppeling Niki-zoeker. Public relations Persberichtgeving en inzet Social Media (via account WoonstadDenHaag)
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
De Nieuwbouwbeurs Den Haag wordt mede mogelijk gemaakt door de Stichting Promotie Wonen Den Haag.
