gasten. totaal

Dienstverleningsovereenkomst HR - samenvatting Te     

bereiken doelstellingen uit HR Strategie: Hoge kwaliteit van personeel (in- door- en uitstroom en opleidingen) TU Delft favoriete werkgever. Meer (gender) diversiteit Flexibele organisatie Leiderschap van hoge kwaliteit

1e LIJN HRM

kengetallen 5.443 aantallenmedewerkers 4.000 gasten, declaranten ed. 9.443 totaal (afgerond)

FTE totaal 30,2

Huidige bezetting

Afspraak

1 HRM-er (manager/adviseurs) op 312 medewerkers/gasten in beheerseenheid

1:250

HR WGVM o Veiligheid en Milieu, Gevaarlijke stoffen en bedrijfsafval

9,3

1 WVGM-er op 1015 medewerkers/gasten

1:1500

HR WGVM o Verzuim preventie en begeleiding o Bedrijfsmaatschappelijk Werk(BMW) HR Services o Administratie persoon- en aanstellingsgegevens o Administratie en verwerking arbeidsvoorwaardengegevens o Salarisadministratie o Informatievoorziening

3,0

1 WVGM-er op 1.814 medewerkers (excl. gasten)

1:1814

33,8

1 HR services-medewerker Op 280 medewerkers/gasten

1:300

2E LIJN HRM

Huidige bezetting

Afspraak

HR Legal

FTE totaal 5,7

1 FTE per 954 medewerkers (excl. gasten)

1:950

HR Talent

7

1,0 FTE Per 680 medewerkers (excl. gasten)

1:680

Directie en secretariaat

4,3

Totaal

93,3 FTE HRM

HR Advies o Advies bij juiste mens op juiste plek (in/door/uitstroom)

Arbeidsvoorwaarden(beleid) Procesvertegenwoordiging Juridisch advies / Dienstverlening / voorlichting Talentmanagement diverse doelgroepen

DVO basis- en pluspakket September 2010

76,3

12,7

(= 1:101 medewerkers/gasten)

1

Dienstverleningsovereenkomst HR Basis / Plus

HR Advies Producten/diensten

Kwaliteit

Bijdrage Leidinggevende

B

Procesbegeleiding, Informatievoorziening, Advies

     

 Leidinggevende zorgt voor tijdige en juiste input  Leidinggevende maakt gebruik van dienstverlening van HR services  Leidinggevende is bereid tot overleg  Leidinggevende is Integraal Manager  Leidinggevende past coachend leiderschap toe  Eigenaarschap blijft bij de leidinggevende

 Werving en selectie  Strategische personeelsplanning  Organisatievraagstukken incl. medezeggenschap  R&O-cyclus  Ziekteverzuim  Ontwikkeling: stimuleren van life long learning en teamontwikkeling  Coaching en feedback aan leidinggevenden  Loopbaan  Advies over individuele regelingen en arbeidsvoorwaarden

P

   

Basis / Plus

HR Services Producten/diensten

Deskundig Werkbaar Realiseerbaar Kritisch Volgens afspraak, op tijd Gericht op partnership

Norm basispakket en Prijs pluspakket dienstverlening Basis:  Gemiddeld 1 HRM-er (manager/adviseurs) op 250 medewerkers/gasten in beheerseenheid.  Hogere bezetting bij onvoldoende ontwikkeld leiderschap en/of specifieke facultaire wensen en/of afwijkende procedures en regelingen.

W&S: deelname aan selectiegesprekken. Bemiddeling bij conflicten Bijdrage aan teamontwikkeling. Coaching van medewerkers.


Kwaliteit


Norm basispakket en Prijs pluspakket dienstverlening

2

B

Personeelsbeheer          

Registratie en beheer persoonsgegevens Registratie en beheer aanstellingsgegevens Verwerking alle voorkomende mutaties op persoons- en aanstellingsgegevens Uitvoering CAO (w.o. cafetariamodel) Gastvrijheidsverklaringen Registratie ziekteverzuim Beheer personeelsdossiers Verlofadministratie Toepassing wet- en regelgeving Archivering

Arbeidsvoorwaarden      

 Deskundig  Volgens afgesproken doorlooptijden (dashboard)  Kritisch  Volgens 4-ogen principe  Logische controles  Fiscaal correct  Toepassing wet- en regelgeving  Integer  Bereikbaar 08.30 – 17.00  Systemen worden correct gebruikt

 Leidinggevende en/of medewerker zorgen voor tijdige en juiste input  Leidinggevende maakt gebruik van dienstverlening van HR services  Eigenaarschap blijft bij de leidinggevende

Basis:  Gemiddeld 1 HR Services medewerker op 250 medewerkers/gasten in beheerseenheid.

Informatie en advies over (individuele) regelingen en arbeidsvoorwaarden incl. beheer website Registratie en beheer WW Aangifte loonbelasting Beheer afspraken zorgverzekeraars Beheer ADSL voor personeel Relatiebeheer ABP

Informatievoorziening

      

Managementrapportages Werkgeversverklaringen Informatieverstrekking over CAO, wet- en regelgeving, TUD regelingen Informatieverstrekking over persoons- en aanstellingsgegevens Rapportages ziekteverzuim Informatie en advies aan (instromende) internationale staf (medewerkers/gasten) Informatiepakket nieuwe medewerkers


3

P

   

Basis/ Plus

HR WGVM Producten/diensten

B

Maatwerkrapportages Interventieprocedure aanstellingen/mutaties Ondersteuning uitstroom (bijv reorganisaties) Bemiddeling, huisvesting, partnerbanen, schoolkeuzes, gezinshereniging, integratieactiviteiten etc. t.b.v. internationale staf

Verzuimbegeleiding werknemer/werkgever (medisch)  Spreekuurcontacten  Rapportage en verslaglegging

n.t.b.

Kwaliteit


 Snelheid  Voldoen aan wet- en regelgeving (WVP)  Volledige en correcte overzichten  Deskundig, acceptabel, werkbaar

 Leidinggevende draagt zorg voor correcte zieken herstelmeldingen  Leidinggevende zorgt voor heldere schriftelijk probleemstelling  Leidinggevende is verantwoordelijke voor duidelijke communicatie naar de medewerkers

   

 Leidinggevende is bereid tot open communicatie  Leidinggevende geeft toestemming tot verslaglegging  Leidinggevende neemt actief deel om te komen tot een oplossing 

Norm basispakket en prijs pluspakket dienstverlening

Bedrijfsmaatschappelijk Werk(BMW)  Consultatiegesprekken, inloopspreekuur


Deskundig, Versnelde re-integratie Zelfinzicht cliënt Opheffen conflict

4

Basis/ Plus


Kwaliteit


 Arbeidsomstandighedenspreekuur  Werkplekonderzoek en -aanpassing  Verstrekken van PBM’s (persoonlijke beschermingsmiddelen)  Voorlichting en training  Rapportage en advies  Communicatie en voorlichting

 Lager verzuim percentage  Klanttevredenheid  Pro actief

 Leidinggevende neemt actief deel in SMO  Leidinggevende formuleert heldere vraagen probleemstelling

 Ondersteuning en beleidsadviezen (gebouwbeheer, BHV-organisatie en crisismanagement)  Bewaking VGWM-kwaliteit (signaleren afwijkingen en voorstellen verbetering)  Bevorderen naleven milieuvergunning /milieuzorgsysteem  Uitvoering RI&E incl. PVA

 Veiligheidsrondes minimaal 1 keer per jaar  Klanttevredenheid  Goed functionerende BHV  Opvolging adviezen gebruikersvergunning

 Leidinggevende is bereid tot open communicatie en informatieverstrekking  Criteria waarop wordt gecontroleerd

 Akkoord bevoegd gezag  CMR registratie dit jaar op orde en voldoet

 Leidinggevende maakt geen gebruik van parallelle inkoop e.d.

 Beschikking bevoegd gezag  Opvolging advies en actueel vergunningsstatuut  Geen dwangsom-

 Leidinggevende levert tijdig de gevraagde informatie en juiste vergunningen

Verzuimpreventie werkplek/ werkomstandigheden


Veiligheid en Milieu

Gevaarlijke stoffen en bedrijfsafval     

Inkoopadvies Registratie (lokaal) Opslagadvies Inzameling- en afvoeradvies Rapportages en voorstellen tot verbetering.

Vergunningen, registers en rapportage  Aanvraag milieu- en gebruiksvergunningen inclusief noodzakelijk overleg.  Registraties en rapportages op het gebied van o.a. asbest, MMMF, legionella, energie, RSI en ongevallen en incidenten. DVO basis- en pluspakket September 2010

5

Basis/ Plus


Verzuimbegeleiding werknemer/werkgever (medisch)


 Leidinggevende draagt zorg voor correcte zieken herstelmeldingen  Leidinggevende zorgt voor heldere schriftelijk probleemstelling d.m.v. Is verantwoordelijke voor duidelijke communicatie naar de medewerkers

 Medische keuring bij aanstelling  Uitvoering PAGO  Advies en rapportage

 Deskundig  Volgens afspraak, op tijd

Bedrijfsmaatschappelijk Werk(BMW)

   

 Leidinggevende verzoekt om keuring  Leidinggevende licht personeel voor  Leidinggevende is bereid tot open communicatie  Leidinggevende geeft toestemming tot verslaglegging  Leidinggevende neemt actief deel om te komen tot een oplossing

Basis/ Plus

HR Legal Producten/diensten

Kwaliteit


B

Arbeidsvoorwaarden(beleid)

 Deskundig  Werkbaar

 CvB blijft eigenaar

Keuring/periodiek arbeidsgeneesk. onderzoek

    

Conflictbemiddeling Crisisinterventie Preventie Rapportage en advies Procesbegeleiding en voorlichting

 Regelingen opstellen DVO basis- en pluspakket September 2010


beschikkingen  In jaarplan rapportages  Volgens afspraak, op tijd  Snelle reïntegratie  Voldoen aan wet- en regelgeving (WVP)  Volledige en correcte overzichten  Deskundig, acceptabel, werkbaar

P

 Verzuimanalyse individueel en per organisatie eenheid (2 x per jaar)

Kwaliteit

Deskundig, Versnelde reïntegratie Zelfinzicht cliënt Opheffen conflict

Norm basispakket en prijs pluspakket dienstverlening X fte centraal per 1000 medewerkers

6

Basis/ Plus

HR Legal Producten/diensten

Kwaliteit



 Beleidsnotities opstellen  Ondersteuning LO, OR, DOL

 Voldoet aan wet en regelgeving  Gericht op partnership  Overtuigingskracht  Helder

 Leidinggevende geeft input op verweerschrift en participeert bij gerechtszittingen.

X fte centraal per 1000 medewerkers

 Beheer website werknemer Kennisoverdracht/informatieverstrekking

 Leidinggevende neemt deel aan Redactieraad

Xfte centraal per 1000 medewerkers

 Advies  Begeleiding (ontslag) trajecten  Opstellen verweerschriften/pleitnota’s

 Leidinggevende zorgt voor tijdige en correcte input  Leidinggevende blijft eigenaar

Uurtarief hoeveel?

Kwaliteit



   

 Leidinggevende is eigenaar van de vacature

Procesvertegenwoordiging  Het voeren van procedures in bezwaar, beroep en hoger beroep

Voorlichting Juridisch advies / Dienstverlening

P

 Geven cursussen (Scope, vakinhoudelijk)

Basis/ Plus

HR Talent Producten/diensten

B

Aantrekkelijk werkgeverschap

 Arbeidsmarktcommunicatie  Recruitment

Kwaliteit (persoonlijke ontwikkeling)


Deskundig Betrokken Resultaatgericht Flexibel

7

Basis/ Plus

HR Talent Producten/diensten

Kwaliteit


 Opleidingen en trainingen ontwikkelen en organiseren  Graduate School,  Professionaliseringsprogramma specifieke doelgroepen (Tenure Track, PhD Start Up)  Hoogleraarbenoemingen  Voorbereiding appraisals decanen  Hoogleraren/facultyconferentie  Ondersteuning AvL-commissie

 Ondersteunend aan en met kennis van het primaire proces  Gericht op partnership  Focus is de TU in de breedte  Organisatiesensitief  Met brede kennis van en goed gevoel voor de bestuurlijke processen

 Leidinggevende geeft behoefte aan  Decaan denkt mee wie kan deelnemen aan de trainingen. Draagt soms expliciet deelnemers voor

Norm basispakket en prijs pluspakket dienstverlening Norm: 1,0 fte op 800 medewerkers

Flexibiliteit v personeel  Loopbaaninstrumenten wetenschappelijke carrière  Loopbaaninstrumenten OBP  Docentenloopbaan

 Decaan geeft in faculteiten handen en voeten aan beleid en denkt mee in de vorming van beleid

Diversiteit    

Coördinatie DEWIS IDEA League Programma voor specifieke doelgroepen Charter Talent naar de top

Leiderschap


 Decaan heeft oog voor het onderwerp, ziet wat er nodig is in de faculteit en zet verzoek om specifieke ondersteuning vanuit DEWIS uit.  Decaan zet targets voor diversiteit en stimuleert de awareness

8

Basis/ Plus

HR Talent Producten/diensten  MD traject coachend leiderschap  HRM leergang Academisch Leiderschap  Oriëntatiedagen voor nieuwe hoogleraren)

Kwaliteit



 Decaan geeft aan wie mag deelnemen aan leergang Leiderschap, bekijkt dit in kader van MD-beleid  CvB en decanen leveren bijdrage aan leergang

Aantrekkelijk werkgeverschap P

 Faciliteren van aantrekken van talent  Dual Career ondersteuning


9

gasten. totaal

Recommend Documents