Gasten, vrijwilligers en werking
Inloophuis voor mensen met kanker en hun naasten
Jaarverslag 2010
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Achtergrond Structuur Werking De gasten De vrijwilligers Financieel Wie verwijzen?
Achtergrond • Steeds meer kankerpatiënten – Incidentie stijgt, vooral door vergrijzing – Overlevingsduur stijgt door verbetering therapie
• Kanker wordt steeds meer een chronische ziekte met episodes van therapie, remissie, herval, nieuwe remissie, enz. • Kanker blijft voorlopig een erg bedreigende ziekte
Achtergrond • Psychosociale begeleiding kan nauwelijks volgen. • Veel mensen hebben ook niet echt behoefte aan professionele psychologische begeleiding – Een voorlopige schatting wijst naar 5 à 10%
• Heel veel patiënten hebben wel tijdelijk behoefte aan iemand bij wie zij terecht kunnen, een luisterend oor en wat informatie. • Tot op zekere hoogte wordt dit ingevuld door zelfhulpgroepen, maar erg wisselend – Naargelang het type kanker – In de tijd
• Nauwelijks georganiseerde opvang voor naasten • Rol artsen en verplegend en beperkt (tijd!)
Inloophuizen • Afgekeken van Nederland: ‘Toon Hermans huizen’ • Gestart in april 2003 In april 2008 vijfjarig bestaan gevierd • Eerste van dit type in Vlaanderen – Er waren andere initiatieven in Antwerpen en Tessenderlo – Ondertussen vergelijkbare huizen van VLK in andere steden: Brugge, Leuven, …
• Samenwerkingsinitiatief van verschillende groepen die in Limburg met kanker bezig waren.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Achtergrond Structuur Werking De gasten De vrijwilligers Financieel Wie verwijzen?
Structuur • VZW = samenwerking van Provincie Limburg, Stad Hasselt, LIKAS, LIKAF, TOKAP. • In Raad van Bestuur ook iemand van LOC en van zelfhulpwereld (3/9 zijn artsen). • Werking berust op vijftigtal vrijwilligers en twee half-time personeelsleden + medewerkster (8 uren/week)
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Achtergrond Structuur Werking De gasten De vrijwilligers Financieel Wie verwijzen?
Werking • Alles draait om een optimale opvang van de gasten, maar hun noden en verwachtingen zijn soms erg verschillend. • Ons instrumenten zijn het huis en onze vrijwilligers, die wij koesteren. • Onze benaderingswijze is zowel individueel als groepsgewijs.
Benaderingswijzen • Gasten die alleen of met twee binnenlopen voor een gesprek. • Probleem: de drempel blijkt toch nogal groot • Daarom groepen: – Praatcafé (maandelijks met een afgevaardigde van een zelfhulpgroep aanwezig), koffiekansje; – Zwemmen; – Kooksessie; – Relaxatie; – Infosessie, al dan niet samen met anderen (VLK) – Crea-namiddag
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Achtergrond Structuur Werking De gasten De vrijwilligers Financieel Wie verwijzen?
gasten groepsactiviteiten groep./studenten infosessies
Inloophuis bezoekers
60
54
50
48
47
40
32
32 30
30
28
27 23
24
23
17
18
24
25
18
17
16
23
21
20 20
28
26
11
11 9
10
5
7 7
6
5
6
6 4
3 0 jan/10
feb/10
mrt/10
apr/10
mei/10
jun/10
jul/10
aug/10
sep/10
okt/10
nov/10
dec/10
Kenmerken individuele gasten man: vrouw:
91 231
patiënt: naaste:
134 (30 mannen/104 vrouwen) 188 (61 mannen/127 vrouwen)
Kenmerken individuele gasten • Top drie kankers: • • • •
Borstkanker 37% Darmkanker 17% Prostaatkanker 14% Komt in grote lijnen overeen met de verdeling van de nieuwe kankerdiagnosen
• Leeftijd: • >50 jaar: 124 (69%) • <50 jaar: 57 (31%) • Mannen gemiddeld iets ouder (klopt met leeftijdsverdeling bij diagnose)
Wat zoeken de mensen ? • • • • •
Luisterend oor Medische info Praktische info Financiële info Pruiken, gelaatsverzorging, …
52% 19% 26% 7% 10%
• Luisterend oor: even vaak bij jongeren en ouderen, vrouwen en mannen • Vragen naar medische info 2x meer bij <50 jaar
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Achtergrond Structuur Werking De gasten De vrijwilligers Financieel Wie verwijzen?
Vrijwilligers: aantallen & kenmerken • Huidige vrijwilligers: 54 • Tijdelijk uit: 10 • Verhouding vrijwilligers man/vrouw : 45 vrouwen/9mannen • In (nieuwe) opleiding : 14
Vrijwilligers: rekrutering • De meeste vrijwilligers komen op eigen initiatief binnendruppelen • Aankondiging in de pers als er een nieuwe opleiding start. • Voorbereiding nieuwe rekrutering loopt.
Vrijwilligers: selectie • Engagementsgesprek: coördinator + psychotherapeut • Basisopleiding: 11 x 3 uur • Evaluatie • Ondertekenen vrijwilligerscontract ----------------• Stage met minstens één individueel gesprek onder supervisie & nabespreking • Los!
Vrijwilligers: basisopleiding • • • • • • • • •
Kennismaking Statuut vrijwilliger Medische aspecten Sociale kaart Communicatie 3 x Belevingsaspecten (+ patiënt) Omgaan met rouw & verlies Zelfzorg Concrete afspraken
Vrijwilligers: navorming & begeleiding • • • • • •
Dagelijkse briefing (+ coördinator) Feedback coördinator in registratieboek Intervisie (1x/6w, groepjes, + psychotherapeut) Maandelijks teamoverleg met coördinator Bijscholing: 4x/jaar Functioneringsgesprek: 1x/jaar *** • Eigen supervisie, intervisiebesprekingen en ad hoc overleg voor de coördinator
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Achtergrond Structuur Werking De gasten De vrijwilligers Financieel Wie verwijzen?
Hoe wordt het Inloophuis financiëel gerund? • Jaaromzet: 123.000 € (2010) • Uitgaven vooral: Personeel Kosten vrijwilligers (verplaatsingen) Huis Opleiding en begeleiding vrijwilligers
• Inkomsten vooral: Stad Hasselt (huur) Provincie Limburg (opleiding) Structurele giften bedrijven-serviceclubs Giften en acties allerlei
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Achtergrond Structuur Werking De gasten De vrijwilligers Financieel Wie verwijzen?
Wie verwijzen? • Niet: medische problemen • Eigenlijk ook niet echt: mensen met vragen over hun aandoening, behandeling, enz. • Wel: mensen, die, ook naast hun begeleiding in het medisch circuit, baat kunnen hebben van een gesprek over hun situatie. • Voor deze mensen staan onze gastheren en gastvrouwen klaar. U kan hen veilig doorsturen.
• Elke werkdag van 10-18 uur • Zaterdag van 12-16 uur • Open, zonder afspraak, gewoon binnenlopen. Er zij steeds minstens twee vrijwilligers ter beschikking • Activiteiten en stadsplan: op de website