+g -9 AU Geachte dames en heren, Kamer van Koophandel T.a.v. afdelina jaarrekenina Postbus AL ROTTERDAM. Bijlage. Company

Kamer van Koophandel

TKvK Rott rdam/Rotterd~am

T. a. v. afdelina jaarrekenina Postbus 450

3000 AL

-9 AU6.

2012

ROTTERDAM

Datum 7 augustus 2012

Ons kenmerk 1210122/as

Plaats

Doorkiesnummer (010) 246 64 13

Schiedam

Onderwerp Inschrijfnummer:

Faxnummer

24249971

(010) 426 55 06

Geachte dames en heren, Hierbij ontvangt u ter deponering onze jaarstukken over 2011, zoals deze zijn goedgekeurd tijdens de Ledenreedvergedering d. d. 15 mei 2012.

/+g

Mocht u naar aanleiding van de bijlage nog iets onduidelijk zijn, aarzelt u dan niet contact op te nemen met de heer F. F. Singewald via telefoonnummer:

010-2466284.

i3'r(i". rTi fr'('It'C, 'tt' .

KERAAR

Bijlage

Onderlinge

Postbus&gs

Company.info

waarborgmaatscha

ppli Stad Holland Zorgvereejteraar

gtooao schiedam

t (oro)a46648o

r

(oto)ao4gsg6

wwwstadholland.

nl

KvKRotterdamagaggggr

STAD HOLLAND ZORGVERZEKERAAR

JAARSTUKKEN

2011

Company.info

INHOUDSOPGAVE

Aanbieding

Pagina

door de directie

Verslag Raad van Toezicht

3aarverslag 3aarverslag

directie

3aarrekening Balans per 31 december 2011

13 15 16 17

Winst-en-verliesrekening over 2011 Kasstroomoverzicht over 2011 Toelichting op de jaarrekening Toelichting op de balans Toelichting op de winst-en-verliesrekening Overige toelichtingen

24

31 32

Overige gegevens van de onafhankelijke accountant Controleverklaring Bestemming van het resultaat Bestemming van het resultaat over het boekjaar 2010 Voorstel tot bestemming van het resultaat over het boekjaar

Company.info

2011

34 34 34 34


Aanbieding

Verantwoording

door de directie

in

hoofdlijnen

door de directie

Premie basisverzekering is al sinds 2006 een belangrijke factor in de keuze van verzekerden voor De premie voor de basisverzekering Om deze reden hanteren veel zorgverzekeraars scherpe premies speciaal voor een zorgverzekeraar. collectiviteiten en labels exclusief voor internet. Stad Holland is van mening dat je heel zorgvuldig moet omgaan met de solidariteit van de basisverzekering, daarom besteden we er ook extra veel aandacht aan in onze communicatie. Je moet je klanten namelijk serieus nemen, vertrouwen is hierin dan ook essentieel.

-Vroegtijdige helderheid over hoogte premie Stad Holland heeft als tweede, na DSW Zorgverzekeraar, dat zo snel, omdat wij onze zaken goed op orde hebben. hoeveel hoger de individuele premie moet zijn, om een Iedereen betaalt bij ons namelijk precies dezelfde premie

haar premie voor 2012 bekend gemaakt. Wij kunnen Bovendien hoeven wij niet ingewikkeld te berekenen korting aan collectieve verzekerden te financieren. voor de basisvenekering.

-Transparantie komt ook omdat we transparant willen zijn naar onze Dat wij de premie zo snel mogelijk bekendmaken, verzekerden. Wij vinden het van belang dat onze verzekerden op een zo vroeg mogelijk tijdstip op de hoogte zijn van onze premie voor het volgende jaar. In 2011 zijn we echter nog verder gegaan in ons streven naar rondom te premie. Stad Holland heeft de opbouw van haar premie 2012 voor iedereen transparantie raadpleegbaar op haar internetsite geplaatst. Zo kan iedereen zien dat wij geen opslag hanteren voor winst of in de opbouw van de collectiviteiten, hoe hoog onze bedrijfskosten zijn en wat de verdere bestanddelen premie zijn. - Onze premie: "goedkoper kan niet, duurder hoeR niet" is voor 2012 vastgesteld op C 103,50 per maand (C 1.242 per jaar) voor De premie voor de basisverzekering alle verzekerden vanaf 18 jaar. De premie wordt net kostendekkend vastgesteld. Goedkoper kan niet, duurder hoeft niet. Wij geven vanaf de start van de basisverzekering in 2006 geen korting aan collectiviteiten.

Verstoring van gelijk speelveld door wijzigingen in vereveningsbijdrage van de kwaliteit zeer afhankelijk van het relatief kleine zorgverzekeraar is Stad Holland met ingang van 2012, waardoor Het risicovereveningssysteem wijzigt risicovereveningssysteem. zorgverzekeraars meer risico gaan lopen. De minister heeft in een brief aan de Tweede Kamer onder andere gemeld dat de wijzigingen, waaronder het afbouwen van de ex-post compensaties, niet onevenredig neerslaan bij kleine zorgverzekeraars.

Als

voor Stad Holland heeft bezwaar aangetekend tegen de vaststelling van de ex ante vereveningsbeschikking 2012. De kern van het bezwaar van Stad Holland is dat als gevolg van de voornoemde wijzigingen het gelijke verder wordt verstoord doordat wij als kleine zorgverzekeraar speelveld op de zorgverzekerings-markt werkende, zwaar worden benadeeld ten opzichte van de grote, wel in concernverband onevenredig zorgverzekeraars. De overheid heeft bij het vaststellen van haar gewijzigde beleid onvoldoende rekening gehouden met de belangen van kleine zorgverzekeraars, zoals Stad Holland.

Company.info


van solidariteit door acquisitie op doelgroepen Reeds eerder heeft Stad Holland haar zorgen geuit over de manier waarop andere zorgverzekeraars zich aan het brede publiek presenteren. Om de gunst van de verzekerde wordt nog steeds stevig gestreden. Cadeautjes bij een polis in de vorm van iPad of spelcomputer zijn geen uitzondering meer. Van een andere gericht op orde is de toename van het actief benaderen van bepaalde doelgroepen. Internetverzekeringen jongeren en speciale labels voor hoogopgeleide mensen zijn hier duidelijke voorbeelden van. Hierbij arbitreren door met name de goede risico's uit de markt te zij op een niet optimaal werkend vereveningssysteem selecteren. Stad Holland is van mening dat deze voortgaande ontwikkeling het solidariteitsprincipe dat ten grondslag ligt aan het verzekeren ondergraaft. Het is nu eenmaal de bedoeling dat jong voor oud, gezond voor ziek en -algemener- de weinig consumerende meebetaalt aan de kosten van de veel consumerende. Uitholling

Het intermediair spreekt wederom zijn waardering uit Dat wij zaken anders aanpakken blijft niet onopgemerkt bij onze verzekerden. Iets wat tot uiting komt in het van Adfiz zijn uitgeroepen tot 'beste feit dat wij in 2011 wederom in het jaarlijkse prestatieonderzoek intermediair ons zorgverzekeraar'. Wij zien dit als een enorm compliment dat het met ons samenwerkende keer op keer blijft geven.

Schiedam, april 2012 C. A. C. M. Oomen, directeur F.C. W. ten Brink, directeur

Company.info


Verslag Raad van Toezicht In het verslagjaar bestond de Raad van Toezicht uit drie personen: de heren L.A. van Eijk (voorzitter), C. Mostert en F, C. W. Briet. De Raad van Toezicht heeR in het verslagjaar meer aandacht besteed aan :

-

onder

het maatschappelijk verslag 2010 (inclusief jaarrekening); het accountantsverslag 2010; de financiele rapportages; de overstapronde 2010-2011; Solvency II.

Terugtreden Raad van Toezicht In november 2011 heeft de Raad van Toezicht zelf besloten terug te treden naar aanleiding van een verschil Bank. In deze van inzicht. Dit besluit hebben zij middels een brief kenbaar gemaakt aan De Nederlandsche brief benadrukken de leden van de Raad van Toezicht dat zij Stad Holland een schitterend bedrijf te vinden, een van de beste zorgverzekeraars van Nederland, met zeer goede prestaties en wensen zij Stad Holland een voorspoedige toekomst. Naar aanleiding van het besluit van de Raad van Toezicht is, in nauwe afstemming met de voorzitter en de leden van de ledenraad, de heer C. ]. de Swart benaderd om als (in)formateur op te treden in de totstandkoming van een nieuwe Raad van Toezicht. De heer De Swart heeft op dit verzoek positief gereageerd en heeft inmiddels de nodige stappen gezet om te komen tot een spoedige opvolging van de teruggetreden Raad van Toezicht.

Nevenfuncties

van de leden van de Raad van Toezicht

Onderstaande

tabel geeft de nevenfuncties

van de leden van de Raad van Toezicht weer.

Tabel 1 Nevenfuncties Raad van Toezicht per 1 januari 2011 L. A. van Eijk (voorzitter) - Voorzitter RvC OWM DSW Zorgverzekeraar U. A. - Voorzitter RvC DSW Ziektekostenverzekeringen N. V. - Voorzitter RvC DSW Assurantien B.V. - Voorzitter RvC Delphi R 5 D B.V. - Voorzitter bestuur Stichting Phoenix - Eigenaar/directeur management B.V. Van Eijk 5 Partners - Eigenaar/directeur management B, V. Van Eijken Holding - Mede-eigenaar Kunstgalerie De Vijf Eijken

C. Mostert - Voorzitter bestuur Varend Corso Westland - Lid RvC Westland Infra - Lid RvC OWM DSW Zorgverzekeraar U. A. - Lid RvC DSW Ziektekostenverzekeringen N. V.

-

Lid RvC DSW Lid RvC Delphi

Assurantien R

B.V.

5 D B.V.

- Lid bestuur Stichting Phoenix

—

Lid Lid

bestuur Stichting tot beheer van de loswal 'De Bonnen' comite van Aanbeveling Westlandse Druif

-4Company.info


F.C.W. Briet - Voorzitter RvC Flora Holland - Lid RvC Alliander - Lid RvC Monuta

-

Lid RvA Boval

- Lid Administratiekantoor De Goudse - Lid Administratiekantoor Van Lanschot Bankiers - Lid RvC OWM DSW Zorgverzekeraar U, A. - Lid RvC DSW Ziektekostenverzekeringen N. V. - Lid RvC DSW Assurantien B.V. - Lid RvC Delphi R 5 D BV. - Lid bestuur Stichting Phoenix

Beloning van de toezichthouders van de Raad van Toezicht

De beloning

verslagjaar 2011

in

totaal

C

van

OWM

Stad Holland

Zorgverzekeraar

U. A. bedraagt

in

het

15.000.

Relatie met de accountant Alle door de (externe) accountant opgestelde rapportages worden aan de directie en aan de Raad van Toezicht van de accountant is door de Raad van Toezicht in aanwezigheid uitgebracht. Het accountantsverslag besproken.

-5-

Company.info


3aarverslag directie

Inleiding

2011 zijn wij voor het vierde achtereenvolgende jaar door het onafhankelijk intermediair uitgeroepen tot beste Zorgverzekeraar (bron: onderzoek Adfiz, november 2011). Aangezien het oordeel van het intermediair voor een groot deel wordt bepaald door de tevredenheid van zijn klant, zien we dit als een enorm compliment dat onze verzekerden ons geven. In

Stad Holland Zorgverzekeraar is een landelijk werkende zorgverzekeraar. Het gemiddeld aantal verzekerden bedraagt 81.147 in 2011 ten opzichte van 75. 291 in 2010, een stijging van 7, 8%. Voordat er wordt ingegaan op de financiele gegevens 2011 en de verwachtingen voor 2012 van Stad Holland Zorgverzekeraar worden eerst de risico's en onzekerheden nader toegelicht.

Risico's en onzekerheden Basis verzekering is sinds 2006 van kracht en bestaat uit twee delen. Het eerste Het huidige, private zorgverzekeringsstelsel een verplichte verzekering voor alle ingezetenen in Nederland. De invulling deel betreft de basisverzekering, wordt door de overheid bepaald. De zorgverzekeraar is verplicht alle van de dekking van de basisverzekering onder de kring der verzekerden vallende personen, ongeacht leeftijd en gezondheidsrisico's, te accepteren.

Het tweede deel van het systeem betreft de (vrijwillige) aanvullende De aanvullende verzekering is niet gebonden aan overheidsbepalingen. N. V. risico van DSW Ziektekostenverzekeringen

verzekering. verzekering

De dekking van deze wordt uitgevoerd voor

hebben we te maken met onzekerheden zowel op het gebied van budget als op het Bij de basisverzekering met betrekking tot het budget zijn inherent aan het systeem van gebied van schade. De onzekerheden risicoverevening. De onzekerheden op het gebied van schade hebben met name betrekking op de over- en over de jaren 2010 en 2011. Ook de lange onderfinanciering van de ziekenhuis- en de GGZ-budgetten DBC's leidt tot onzekerheid. ex-post compensaties Door de diverse van het van doorlooptijd risicovereveningsmodel wordt het financiele risico van deze onzekerheden fors verminderd. De onzekerheden als op het gebied van schade worden in de jaarrekening in zowel het budget (systeem van risicoverevening) uitgebreid toegelicht.

Geidentificeerde De belangrijkste

risico' s risico's worden hierna uiteengezet.

risico Verzekeringstechnisch is aan de verzekeringsactiviteiten. Dit betreft het risico dat inherent van de te betalen schade en de veranderingen in de omvang zorgverzekeringsfonds.

Het

risico

te ontvangen

heeft

betrekking uit bijdragen

op het

is voor de zorgverzekeraars een en het verbod op premiedifferentiatie een is om verzekeraar vast te De van het per budget ingericht. bedoeling systeem risicovereveningssysteem stellen dat aansluit op de uit te betalen schade. Omdat bekend is dat het ex-ante risicovereveningssysteem niet optimaal werkt zijn de volgende ex-post compensaties van toepassing: - Macronacalculatie;

Als gevolg

van de acceptatieplicht

- Hoge Kosten Compensatie

Company.info

(HKC);


- Nacalculatie;

- Bandbreedteregeling ('vangnet'). Door deze ex-postcompensaties wordt dit risico grotendeels

gemitigeerd.

en de te Verzekeraars stellen vooraf een premie vast op basis van de verwachte vereveningsbijdrage met verwachten schade. Het risico van afwijkingen is voor rekening van de verzekeraar. Rekeninghoudend bovenstaande ex-postcompensaties is Stad Holland Zorgverzekeraar, op basis van historische gegevens, bij de bepaling van de nominale premie uitgegaan van het maximale risico voor ziekenhuiszorg en GGZ. Ook voor overige prestaties is Stad Holland Zorgverzekeraar uitgegaan van de historische resultaten. Bij het opstellen van de jaarrekening wordt een impactanalyse gemaakt. De impactanalyse geeft een simulatie weer onder drie scenario' s: best estimate (jaarrekening), 'best case' en 'worst case' op basis van inschattingen van de jaren 2009 — 2011, waarvoor nog geen definitieve van de schade-, verzekerden- en budgetparameters en biedt inzicht in de gevoeligheid van Stad Holland Zorgverzekeraar voor afrekening heeft plaatsgevonden wijzigingen in deze parameters. In het 'worst case'-scenario zou het resultaat 2011 ten opzichte van de jaarrekening C 2, 8 miljoen lager zijn, en in het 'best case'-scenario zou het resultaat C 7, 9 miljoen hoger zijn.

Marktrisico Dit betreft het risico van mogelijke verliezen als gevolg van veranderingen aandelenkoersen. Hiervoor gelden de volgende beleidslijnen: - het beleggingsbeleid wordt door de directie opgesteld; - de Raad van Toezicht keurt het beleggingsbeleid goed.

van valutakoersen,

rentestanden

en

is defensief. Het volledige vermogen wordt belegd in deposito's en vrij opneembare Het beleggingsbeleid worden uitsluitend bij Nederlandse financiele instellingen De deposito's en spaarproducten spaarproducten. met een kredietwaardigheid van single A of hoger uitgezet.

De resultaten van de beleggingen worden resultaten gepresenteerd in de vergaderingen

maandelijks gerapporteerd van de Raad van Toezicht.

aan de directie. Tevens worden

de

- renterisico De liquiditeiten zijn grotendeels belegd in vastrentende deposito's maximaal anderhalf jaar. Hierdoor is het renterisico beperkt. Het risico van mogelijke verliezen als gevolg van veranderingen Stad Holland Zorgverzekeraar niet van toepassing.

en spaarproducten

van valutakoersen

met een looptijd van

en aandelenkoersen

is voor

Kredietrisico

of een verlaging van de het risico van mogelijke verliezen veroorzaakt door oninbaarheid Hiervoor kredietstatus van debiteuren of andere derden uit hoofde van beleggingen en kredietverstrekking. gelden de volgende beleidslijnen: door de wanbetalersregeling van de is beperkt het debiteurenrisico van de basisverzekering niet overstappen naar een andere Zorgverzekeringswet. Verzekerden kunnen bij een betalingsachterstand verzekeraar en het risico van wanbetaling is maximaal zes maanden. Voor het risico na deze periode worden volgt het landelijk door de overheid. Stad Holland Zorgverzekeraar de zorgverzekeraars gecompenseerd incassoprotocol. De belangrijkste elementen van het protocol zijn: ~ Alle inspanningen zoveel mogelijk te van verzekeringsnemers zijn er op gericht betalingsachterstanden voorkomen en - indien toch ontstaan — zo snel mogelijk adequaat op te lossen; Dit betreft

~

De verzekerde

wordt zowel met een 2e maandsbrief

als een 4e maandsbrief

gewezen op de mogelijke

gevolgen van premieachterstand; ~

De zorgverzekeraar

Company.info

schakelt voor het incassotraject een erkend incassobureau/deurwaarder

in;


~

De zorgverzekeraar

zal met betrekking

tot de door hem verrichte werkzaamheden

verslag legging voeren. In de premie wordt jaarlijks een opslag opgenomen

de aan de instellingen ziekenhuizen te declareren instellingen aanwezig is;

deposito's instellingen

een adequate

voor het risico van het oninbare deel van de premie;

verstrekte voorschotten worden periodiek vergeleken met de nog door de kosten. Er wordt altijd minder bevoorschot dan er aan onderhandenwerk bij de

en vrij opneembare spaarproducten van single met een kredietwaardigheid

worden A

uitsluitend

uitgezet

bij Nederlandse

financiele

of hoger.

Liquiditeitsrisico Dit betreft het risico dat een rechtspersoon loopt als zij niet de mogelijkheid heeft om aan de benodigde uit hoofde van financiele instrumenten te voldoen. financiele middelen te komen om aan de verplichtingen Door het voeren van een actief heeft een sterke liquiditeitspositie. Stad Holland Zorgverzekeraar beschikbaar gehouden om aan de in rekening-courant cashmanagement worden voldoende liquiditeiten te voldoen. Overtollige liquiditeiten worden voor een langere periode vastgezet, waardoor er verplichtingen een hoger rendement wordt behaald.

Operationele risico uit niet toereikende of falende interne processen, uit Dit betreft de kans op verliezen die voortvloeien Een groot deel van deze risico's is benoemd in de personen en systemen of uit externe gebeurtenissen. bedrijfsbrede risicoanalyse, die in 2009 is uitgevoerd en sindsdien jaarlijks wordt geactualiseerd. Voor een verdere toelichting van de risicoanalyse wordt verwezen naar de paragraaf risicobeheersing in dit jaarverslag.

IT risico

IT-infrastructuur, waardoor bedrijfsprocessen voor een ontoereikende Dit betreft de gevoeligheid onvoldoende worden ondersteund. Er bestaan voldoende waarborgen ten aanzien informatievoorziening systemen. Dit betreft met name procedures en maatregelen van de geautomatiseerde de betrouwbaarheid aanzien van: - het testen van nieuwe programmatuur;

en van

ten

- de logische toegangsbeveiliging;

- de fysieke toegangsbeveiliging; - de conversie van bestanden;

- het werken met de juiste bestandsversie. Binnen Stad Holland Zorgverzekeraar zijn voor alle bestanden en databases adequate 'back-up and recovery'voor het rekencentrum. Op een andere procedures ontwikkeld en in gebruik. Er is een uitwijkmogelijkheid locatie (in Rotterdam) is een tweede rekencentrum ingericht, waardoor alle gegevens tegelijkertijd op twee betreft zowel de mainframeomgeving als alle overige locaties worden vastgelegd. Deze uitwijkmogelijkheid (open) systemen. Er is een draaiboek voor uitwijk in geval van calamiteiten. De uitwijkprocedure is in 2011 getest en in orde bevonden. worden jaarlijks door EDP (Electronic De General Computer Controls (de algemene ICT-beheersmaatregelen) Data Processing) specialisten van de externe accountant getoetst in opzet, bestaan en werking. Uit deze ondersteunt en dat de een betrouwbare gegevensverwerking toetsing blijkt dat de automatiseringsomgeving is gewaarborgd. continuiteit van de geautomatiseerde gegevensverwerking

-8Company.info


Uitbestedingsrisico De ondersteunende

bedrijfsprocessen

worden uitgevoerd

door DSW Zorgverzekeraar.

Daarnaast zijn de volgende processen uitbesteed: - het printen en verzenden van acceptgiro's en grote mailings; - het aanmaken van verzekeringspasjes; - de ondersteuning van klantenservice tijdens drukke perioden. in de processen worden snel opgemerkt en daar Deze processen worden continu bewaakt. Onregelmatigheden waar nodig wordt er direct actie ondernomen. In relatief korte tijd kunnen maatregelen worden genomen. Indien een proces niet wordt uitgevoerd is de impact voor de continuiteit van Stad Holland Zorgverzekeraar beperkt. Uitzondering hierop is de eindejaarsmailing. Bij dit project worden alle processen die door externe partijen worden uitgevoerd, continu bewaakt. Indien noodzakelijk vindt er tevens controle op locatie plaats.

Omgevingsrisico komende veranderingen op het gebied van Het omgevingsrisico is het gevolg van buiten de zorgverzekeraar Dit risico is voor Stad concurrentieverhoudingen, belanghebbenden, reputatie en ondernemingsklimaat. Holland Zorgverzekeraar slechts in beperkte mate beheersbaar. sinds de invoering van de Zorgverzekeringswet in 2006 Het ondernemingsklimaat waarin zorgverzekeraars onderscheidt zich in de markt door het opereren is competitief gebleken. Stad Holland Zorgverzekeraar aanbieden van een restitutiepolis met volledige keuzevrijheid.

zeer afhankelijk van de kwaliteit van het kleine zorgverzekeraar is Stad Holland Zorgverzekeraar met ingang van wijzigt 2012, waardoor risicovereveningssysteem. Het risicovereveningssysteem zorgverzekeraars meer risico gaan lopen. De minister heeft in een brief aan de Tweede Kamer onder andere gemeld dat de wijzigingen, waaronder het afbouwen van de ex-post compensaties, niet onevenredig neerslaan bij kleine zorgverzekeraars. Als

van de ex ante tegen de vaststelling heeft bezwaar aangetekend Stad Holland Zorgverzekeraar vereveningsbeschikking voor 2012. De kern van het bezwaar van Stad Holland Zorgverzekeraar is dat als verder wordt gevolg van de voornoemde wijzigingen het gelijke speelveld op de zorgverzekeringsmarkt verstoord doordat wij als kleine zorgverzekeraar onevenredig zwaar worden benadeeld ten opzichte van de grote, wel in concernverband werkende, zorgverzekeraars. De overheid heeft bij het vaststellen van haar gewijzigde beleid onvoldoende rekening gehouden met de zoals Stad Holland Zorgverzekeraar. Stad Holland Zorgverzekeraar belangen van kleine zorgverzekeraars, onvoldoende heeft sterke aanwijzingen dat de werkelijke gezondheidsrisico's van haar verzekerdenportefeuille wordt gecompenseerd Deze gekoppelde normbedragen. door de aan de gewijzigde vereveningscriteria normbedragen zijn in onze optiek dan ook onvoldoende statistisch onderbouwd.

juridisch Risico

met veranderingen in en naleving van wet- en regelgeving, met inbegrip Dit betreft het risico samenhangend van de mogelijkheid zijn. dat contractuele bepalingen niet afdwingbaar of niet correct gedocumenteerd worden intern belegd bij de Wijzigingen in wet- en regelgeving met betrekking tot de zorgverzekeringswet direct betrokken afdelingen. Daar waar nodig worden zaken voorgelegd aan de juridische afdeling van implementatie van grote wijzigingen wordt op DSW Zorgverzekeraar. De technische en functionele projectbasis uitgevoerd. De wijzigingen in de polis als gevolg van wijzigingen in de wet- en regelgeving zijn de rechten en plichten voor de worden ook nog door de NZa getoetst. In het personeelshandboek medewerkers van Stad Holland Zorgverzekeraar opgenomen. Door ondertekening van het arbeidscontract zijn over integriteit en In het handboek zijn onder andere bepalingen deze bepalingen van toepassing. geheimhoudingsplicht

Company.info

opgenomen.


Risicobeheersing In 2009 is een bedrijfsbrede risicoanalyse uitgevoerd. Deze analyse heeft tot doel die risico's in beeld te brengen die potentieel een bedreiging vormen voor de continuiteit van Stad Holland Zorgverzekeraar. met DSW Zorgverzekeraar en De risicoanalyse is uitgevoerd door een externe partij in nauwe samenwerking Stad Holland Zorgverzekeraar. In de risicoanalyse zijn de volgende fasen doorlopen: 1. Inventariseren van de risico' s;

2. Structureren van de risico's in een risicoboom; 3. Prioriteren van de risico' s; 4. Nader kwantificeren van rode en oranje risico' s; 5. Vaststellen en beoordelen van het risicoprofiel. Naast de risico's die op korte termijn een bedreiging kunnen vormen, zijn in de risicoanalyse ook mogelijke ontwikkelingen in de gezondheidszorg in de komende jaren meegenomen, zoals: —de ZVW —brengen van meerdere zorgkosten tegelijk - Ontschotting, het onder een verzekeringssysteem (GGZ, AWBZ) ; - De vergroting van het risico van zorgverzekeraars

door het afschaffen van een aantal risico-beperkende (de ex-post compensatiemechanismen) ; - De vergroting van het financiele risico van zorginstellingen zelf; - Liberalisering van de zorg. stabilisatoren

blijkt dat de risico's met de grootste financiele impact het gevolg zijn van beslissingen van de is daarin zeer beperkt. Stad Holland overheid. De beinvloedbaarheid door Stad Holland Zorgverzekeraar Zorgverzekeraar kan wel bij de premiestelling rekening houden met de overheidsmaatregelen. Uit de analyse

de basis geweest om haar interne De bedrijfsbrede risicoanalyse is voor Stad Holland Zorgverzekeraar risicomanagement verder vorm te geven en te verstevigen. De risico's uit de risicoanalyse zijn toebedeeld aan verschillende eigenaren (afdelingshoofden en directie) en ondergebracht in een risicoregister. Vervolgens zijn in dit risicoregister aan de risico's toegevoegd: - Specifiek of generiek: is er sprake van een risico dat specifiek geldt voor Stad Holland Zorgverzekeraar of is het een branche breed risico; - Structureel of incidenteel: kan het benoemde risico meerdere keren voorkomen of is het eenmalig; - Bestaande beheersmaatregelen: welke maatregelen heeft Stad Holland Zorgverzekeraar genomen om het

risico te verminderen of uit te sluiten; - Mogelijke beheersmaatregelen: welke maatregelen

risico te verminderen - Kans van optreden:

kan Stad Holland Zorgverzekeraar

nemen om het

of uit te sluiten; een percentage is uitgedrukt hoe groot de kans is dat het risico zich voor doet; - Klasse: geeft de mogelijke financiele gevolgen aan van het risico. in

De verschillende eigenaren zijn verantwoordelijk uitvoering van de beheersmaatregelen.

geldt dat Stad Holland Zorgverzekeraar de operationele processen kent.

In het algemeen

awareness

in

voor het onderhoud

van

het risicoregister

een geringe risicobereidheid

en voor de

heeft, en een hoge risico

De genoemde ontwikkelingen en de mogelijke risico's hebben de continue aandacht van de directie. Ook bij de beoordeeld in samenhang met de aanwezige worden deze ontwikkelingen jaarlijkse premiebepaling

solvabiliteit.

-

Company.info

10-


Code verzekeraars Per 1 januari 2011 zijn de Governance Principes Verzekeraars (Code Verzekeraars) in werking getreden. Er is voorgeschreven dat verzekeraars zich over 2011 moeten verantwoorden over de naleving van de in de Code Verzekeraars opgenomen principes. Stad Holland Zorgverzekeraar rapporteert hierover in het Maatschappelijk Verslag 2011 is op de website van Stad Holland Zorgverzekeraar Verslag 2011. Het Maatschappelijk beschikbaar.

Financieel Vermogen Het eigen vermogen

is

met C 4, 0 miljoen gestegen naar C 25,9 miljoen

in

2011.

Premie Stad Holland Zorgverzekeraar heeft de nominale premie voor 2011 verhoogd naar C 101,50 (2010: C 92, 50). De premie is met de in oktober 2010 bekende gegevens kostendekkend vastgesteld. De verdiende premies eigen rekening en bijdragen zijn in 2011 met C 14, 7 miljoen toegenomen door de toename van het aantal verzekerden en het door het CVZ bepaalde budget.

Schade De schade bedraagt in 2011 E 121,4 miljoen. De schade (inclusief oude jaren) is ten opzichte van het voorgaande jaar met C 12,8 miljoen toegenomen. De stijging van de kosten wordt vooral veroorzaakt door een stijging van het aantal verzekerden en een stijging van de kosten ziekenhuiszorg. Bedrij fskosten De bedrijfskosten

zijn met E

0, 2 miljoen gestegen en bedragen

in

2011 C 5, 0 miljoen.

Beleggingen De gerealiseerde opbrengsten uit beleggingen bedragen in 2011 C 1,3 miljoen. Dit is een stijging van verklaard door de gestegen wordt grotendeels C 0, 2 miljoen ten opzichte van 2010. Deze toename als gevolg van de hogere rentepercentages op uitstaande deposito' s. renteopbrengsten

Resultaat Het totale resultaat is met C 1,8 miljoen gestegen tot C 4, 0 miljoen positief in 2011. Het technisch 2011 bedraagt C 2, 7 miljoen waarvan C 1, 1 miljoen herrekeningen over voorgaande jaren.

resultaat

Liquiditeit De liquide middelen

verklaard

zijn met C 4, 8 miljoen gestegen ten opzichte van 2010. Deze stijging wordt grotendeels door een positieve kasstroom uit operationele activiteiten.

-

Company.info

11-


Verwachtingen

2012

Investeringen Voor het jaar 2012 worden financieringsbehoefte.

geen bijzondere

investeringen

verwacht

en er is derhalve

geen aanvullende

Personeel Het gemiddeld aantal wijzigingen verwacht.

werknemers

in

2011 bedroeg 29 fte (2010: 32 fte). Voor 2012 worden geen grote

Resultaatverwachting 201 2 2012 (september 2011) is de premie met de op dat moment bekende informatie op Bij de premiecalculatie een kostendekkend niveau vastgesteld. In de premie is een opslag opgenomen voor de verhoging van de solvabiliteitseis door DNB. Ook is, vanwege de afschaffing van de macronacalculatie, een opslag opgenomen voor het risico van een mogelijk te lage raming van de landelijke zorgkosten door VWS. Vooralsnog is er geen aan te passen. aanleiding de resultaatverwachting Overig

2012

aan een nieuw en toekomstvast is er in 2011 hard gewerkt Samen met DSW Zorgverzekeraar Dit systeem wordt in eigen beheer ontwikkeld. De voor de zorgverzekering. automatiseringssysteem is reeds in 2011 in gang gezet en in 2012 zal het resterende vervanging van het oude automatiseringssysteem De gedeelte worden vervangen. Dit systeem ondersteunt de verdere ontwikkeling van de dienstverlening. overgang verloopt tot op heden goed. Wel vraagt de implementatie veel inspanning van de organisatie.

Solvency II Solvency II zal, zoals het er nu naar uitziet, per 1 januari 2014 ingevoerd worden. Ten opzichte van vorig jaar betekent dit een vertraging van een jaar. In 2011 heeft Stad Holland Zorgverzekeraar de nodige stappen ondernomen om in 2014 aan de vereisten van Solvency II te voldoen. De belangrijkste onderwerpen waar in 2012 aandacht aan zal worden besteed zijn de "parallel Run", het risicomanagement en de ORSA, en de invulling van de sleutelfuncties.

Schiedam, 3 mei 2012

Directie C.A. C.M. Oomen F.C.W. ten Brink

-12-

Company.info


Balans per

31 december 2011

(na resultaatbestemming)

31-12-2011

31-12-2010 C

ACTIVA

(x 1.000 euro)

Beleggingen Deelnemingen

Vorderingen Met het College voor zorgverzekeringen

te verrekenen saldo Vorderingen uit directe verzekering Overige vorderingen

[2] [3l [4)

21.997 1.230

21.597 1.219 178

132

23.359 Overige activa Materiele vaste activa

[5] [6)

Liquide middelen

22. 994

68

38 55.906

51.099

51.167

55.944 Overlopende

activa

Lopende rente Overige overlopende

activa

[7] [8]

832 2. 227

528 786

3.059

1.314

82. 363

75, 476

-13-

Company.info


Balans per

31 december 2011

(na resultaatbestemming)

31-12-2010

31-12-2011 PASSIVA 1.000 euro)

(x

Eigen vermogen Geplaatst kapitaal Overige reserves

[9] [10]

114

114

25. 804

21.798 25.918

21,912

Technische voorzieningen Voor te betalen schaden/uitkeringen

[11]

47.820

49.992

49.992

47. 820

Voorzieningen Voorzieningen

personeelsbeloningen

[12]

79

89

79

89 Schulden Schulden uit directe verzekering Overige schulden

[13] [14]

5.922

4.506

54

717

5.223

5.976 Overlopende

passiva

Overige overlopende

passiva

[15]

442

388 388

442

82. 363

75.476

-14-

Company.info


Winst-en-verliesrekening

over 2011 2011

2010

E

L

TECHNISCHE REKENING (x 1.000 euro)

Verdiende premies eigen rekening en bijdragen Nominale

premie Bijdrage College voor zorgverzekeringen Uitgaande herverzekeringspremies

72.469

60.663

66. 145 (9.500)

60.825 (7. 100) 129.114

Overige opbrengsten

BEDRI3FSOPBRENGSTEN

114.388

0

4

129.114

114.392

Schaden

106.573

129.335 2. 172 (10.100)

Brutoschaden Mutatie voorziening schaden Aandeel herverzekeraars

9.406 (7.400) 121.407

108.579

Bedrijfskosten Acquisitiekosten Beheers- en personeelskosten Afschrijvingen bedrijfsmiddelen

[16]

973

1.019 3.924

3.723

22

33

BE D RI3FSLASTE N RESULTAAT TECHNISCHE REKENING

4.965

4.729

126.372

113.308

2. 742

1.084

NIET-TECHNISCHE REKENING Opbrengst

uit beleggingen

[17]

1.078

1.264

1.264

1.078

RESULTAAT NIET-TECHNISCHE REKENING

1.264

1.078

RESULTAAT

4.006

2. 162

-

Company.info

15-


Kasstroomoverzicht

over 2011

(x 1.000 euro)

2011 Kasstroom uit operationele

activiteiten

4. 006

Resultaat Aanpassingen voor: Afschrijvingen Desinvesteringen Mutatie voorzieningen Mutatie technische voorziening

Veranderingen in werkkapitaal: Mutatie vorderingen en overlopende Mutatie saldo College voor zorgverzekeringen Mutatie kortlopende schulden en overlopende passiva

8 10 2. 172

activa

Liquide middelen

(1.710)

(281)

(400)

(11.419) 314

699

Balansmutatie

per 31 december 2011 resp. 2010 per 31 december 2010 resp. 2009

liquide middelen

2011 resp. 2010

2. 162

33 10 18 9.406

22

801

Liquide middelen

2010

(1.919)

4. 807

243

55.906 51.099

51.099 50.856

4. 807

243

-16-

Company.info


Toelichting op de jaarrekening

Alaemeen

Activiteiten Stad Holland Zorgverzekeraar OWM U. A. , statutair gevestigd aan de 's-Gravelandseweg 555 te Schiedam, voert voor haar verzekerden de Zorgverzekeringswet (ZVW) en de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) uit.

Niet geconsolideerde

maatschappijen

Naam

Statutaire zetel

Aandeel in het oeolaatste kaoitaal

Vektis C. V.

Zeist

215 /0

Alaemene erondslaaen De jaarrekening Alle bedragen

voor de oastellina van de iaarrekenina

is opgesteld

in

volgens de bepalingen

de tabellen luiden

in

duizenden

van Titel

9 Boek 2 BW.

euro's.

De waardering van activa en passiva en de bepaling van het resultaat vinden plaats op basis van historische kosten. Tenzij bij de desbetreffende grondslag voor de specifieke balanspost anders wordt vermeld, worden de activa en passiva opgenomen tegen nominale waarde. Baten en lasten worden toegerekend aan het jaar waarop ze betrekking hebben. Winsten worden slechts opgenomen voor zover zij op balansdatum zijn gerealiseerd. Verplichtingen en mogelijke verliezen die hun oorsprong vinden voor het einde van het verslagjaar worden, indien zij voor het opmaken van de jaarrekening bekend zijn, in acht genomen.

Grondslaoen

voor de waarderina

van activa en oassiva

Deelnemingen Deelnemingen waarin worden gewaardeerd waardeverminderingen.

Vorderingen

geen invloed van betekenis op het zakelijke en financiele beleid wordt uitgeoefend, onder aftrek van bijzondere en indien van toepassing tegen verkrijgingsprijs

en overlopende

activa

De vorderingen worden opgenomen tegen nominale waarde, onder aftrek van de noodzakelijk geachte voorzieningen voor het risico van oninbaarheid. Deze voorzieningen worden bepaald op basis van individuele beoordeling van de vorderingen.

-

Company.info

17-


Materiele vaste activa De materiele vaste activa worden gewaardeerd met de cumulatieve verminderd tegen verkrijgingsprijs, en indien van toepassing met bijzondere waardeverminderingen. afschrijvingen De afschrijvingen worden gebaseerd op de geschatte economische levensduur en worden berekend op basis van een vast percentage van de verkrijgingsprijs, rekening houdend met een eventuele restwaarde. Er wordt afgeschreven vanaf het moment van ingebruikneming.

Technische voorzieningen Onder de technische voorziening is de schatting voor de ultimo boekjaar nog te ontvangen declaraties verstrekkingen ZVW opgenomen. Deze wordt bepaald op basis van ervaringscijfers. De hoogte van de voorziening wordt bepaald door extrapolatie van de geboekte schadelast, rekening houdend met de stand van de verwerking van declaraties en een inschatting van ontwikkelingen Voor de kosten per verstrekkingsoort. van de per balansdatum is geen voorziening getroffen, met uitzondering van kosten lopende behandelingen DBC's. Oe DBC-financiering brengt met zich mee dat laat inzicht bestaat in de werkelijke kosten, doordat DBC's maximaal een jaar kunnen openstaan, maar verantwoord moeten worden op de openingsdatum. Voorts wordt verwezen naar hetgeen in de paragraaf over over/onderfinanciering wordt opgemerkt. De vorderingen op ziekenhuizen zijn permanente voorschotten die Stad Holland Zorgverzekeraar conform landelijke richtlijnen heeft verstrekt ter compensatie van liquiditeitstekorten bij de ziekenhuizen. Dit is het gevolg van de DBC-systematiek, waarbij pas na afronding van de behandelperiode kan worden gedeclareerd. De voorschotten aan ziekenhuizen zijn in mindering voorziening heeft een kortlopend karakter.

gebracht

op de technische

voorziening

schade. De

is gevormd De voorziening schadeafhandeling op basis van de verwachte directe kosten (met name loonkosten) in het kader van de verwerking van de overlopende schadelast. De voorziening heeft een kortlopend karakter.

Voorzieningen


VUT:

een voorziening Met ingang van het boekjaar 2000 wordt conform de geldende CAO voor de zorgverzekeraars voor vervroegde uittreding (VUT) van getroffen voor verplichtingen uit hoofde van de overgangsregeling personeel. De voorziening wordt in eigen beheer opgebouwd en is contant gemaakt op basis van de verwachte marktrente. Tevens wordt er rekening gehouden met blijfkansen van het personeel. De voorziening heeft een langlopend karakter.

Jubi Ieum ui tkeri ng: Voor de bepaling van de Er wordt een voorziening getroffen uit hoofde van toekomstige jubileumuitkeringen. De omvang van de voorziening wordt rekening gehouden met de blijfkansen en verwachte salarisstijgingen. De voorziening heeft een langlopend voorziening is contant gemaakt tegen een verwachte disconteringsvoet.

karakter.

Pensioenen: De pensioenregeling pensioenverplichtingen

aan het bedrijfstakpensioenfonds. gefinancierd De wordt door afdrachten benadering". worden gewaardeerd volgens de "verplichting aan de pensioenuitvoerder te betalen premie als last in de winst-enwordt de aan de pensioenuitvoerder

In deze benadering verliesrekening verantwoord.

-18-

Company.info

STAD HOLIAND ZORGVERZEKERAAR

van de uitvoeringsovereenkomst wordt beoordeeld of en zo ja welke verplichtingen naast de betaling van de jaarlijkse aan de pensioenuitvoerder verschuldigde bestaan. Deze premie op balansdatum additionele verplichtingen, waaronder eventuele verplichtingen uit herstelplannen van de pensioenuitvoerder, leiden tot lasten en worden in de balans opgenomen in een voorziening.

Aan de hand

De waardering balansdatum gewaardeerd hoogwaardige respectievelijk

van de verplichting is de beste schatting van de bedragen die noodzakelijk zijn om deze per af te wikkelen. Indien het effect van de tijdswaarde van geld materieel is wordt de verplichting vindt plaats op basis van rentetarieven van tegen de contante waarde. Discontering komen ten laste ondernemingsobligaties. Toevoegingen aan en vrijval van de verplichtingen ten gunste van de winst-en-verliesrekening.

wanneer Stad Holland wordt in Zorgverzekeraar Een pensioenvordering de balans opgenomen is dat de toekomstige heeft over de pensioenvordering, wanneer het waarschijnlijk beschikkingsmacht economische voordelen zullen toekomen aan Stad Holland Zorgverzekeraar, en wanneer de pensioenvordering betrouwbaar kan worden vastgesteld. Ultimo 2011 en 2010 waren er voor de groep geen pensioenvorderingen verschuldigde premie. betaling van de jaarlijkse aan de pensioenuitvoerder

Grondslaaen

en geen verplichtingen

naast de

uoor de benalina uan het resultaat

Verdiende premies eigen rekening en bijdragen Onder de verdiende herverzekeringspremies

premies eigen rekening en bijdragen worden de bruto premies en uitgaande verantwoord. Alle verdiende premies eigen rekening worden behaald in Nederland.

Bruto premies: De bruto

premies zijn de nominale opgenomen: de nominale premies;

premie

en de bijdragen

CVZ. Hierin

zijn de volgende

elementen

in verband met de ex ante en ex post risicoverevening; de normuitkeringen het budget voor beheerskosten voor verzekerden onder 18 jaar;

het saldo van de verevening; het saldo van de nacalculatie op variabele ziekenhuiskosten; het saldo van de integrale nacalculatie van de vaste ziekenhuiskosten;

het saldo van de integrale nacalculatie van de kosten GGZ jonger dan 18 jaar; het saldo van de nacalculatie in verband met de bandbreedteregeling op variabele ziekenhuiskosten kosten voor B-DBC's; het saldo van de nacalculatie de rechtstreeks

in

verband met de bandbreedteregeling

met het Zorgverzekeringsfonds

te verrekenen

en

GGZ;

premiebedragen.

Het risicovereveningsmodel en verbod op premiedifferentiatie van acceptatieverplichting Verzekeringstechnisch is de combinatie buiten de verzekerde om is. Ook is een onmogelijk tenzij er een systeem van inkomstenverrekening risicomitigerend systeem nodig in verband met de hiervoor genoemde onzekerheden bij de financiering van de is in tegenstelling tot voorgaande jaren ziekenhuiszorg en de GGZ. Dit systeem (het risicovereveningsmodel) in 2011 niet gewijzigd.

-19-

Company.info


Ex-ante krijgt een zorgverzekeraar per verzekerde, gebaseerd op een aantal vereveningscriteria, een bijdrage uit het vereveningsfonds. Op deze bijdrage wordt een zogenoemde rekenpremie in mindering gebracht. Deze rekenpremie is de basis voor de vaststelling van de nominale premie van de zorgverzekeraar. Door de ex-ante bijdrage ontvangt de zorgverzekeraar per saldo een bijdrage per verzekerde die overeenkomt met de vooraf verwachte zorgconsumptie van die verzekerde. Hoewel hierdoor op verzekeraarniveau de verwachte schaden wijken de werkelijke schaden af van de grotendeels gedekt worden door de verwachte opbrengsten, achteraf deels aangepast aan de werkelijke verwachting. Daarom wordt de bijdrage uit het vereveningsfonds schaden. Daarmee wordt ook een aanzienlijk deel van de onzekerheden in de ziekenhuiszorgen GGZ-financiering gemitigeerd. Dit is het ex-post deel, bestaande uit een aantal stappen.

Ex- post com pensati emechanismen De precieze vormgeving en de mate van inzet van de ex-post compensatiemechanismen Zorgverzekeraars kunnen bij de premiecalculaties rekening houden met de consequenties compensatiemechanismen. Deze bestaat voor 2011 uit de volgende vijf componenten:

ligt vooraf vast.

van de ex-post

1. Macronacalculatie deelbijdragen tussen de vooraf door het Ministerie van Volksgezondheid, en de achteraf gerealiseerde macrokosten. Deze nacalculatie kosten B-DBC's, variabele ziekenhuiskosten, geschiedt per deelbudget (vaste ziekenhuiskosten, overige prestaties en geneeskundige GGZ). Alle zorgverzekeraars samen lopen daardoor in het betreffende jaar geen wordt een hogere Indien de macro kosten hoger uitvallen risico op de totale kostenontwikkeling. vereveningsbijdrage toegekend; als de macro kosten lager uitvallen gaat de totale vereveningsbijdrage

De macronacalculatie compenseert afwijkingen Welzijn en Sport (VWS) geraamde macrokosten

omlaag. Een gevolg van de macronacalculatie is dat niet alleen de kosten van de zorgverzekeraar zelf, maar ook van alle andere zorgverzekeraars relevant zijn voor de uiteindelijke hoogte van de macro deelbijdragen. Hoewel door dit mechanisme voor de sector het verzekeringstechnisch risico wordt teruggebracht tot nul, kan het voor de individuele zorgverzekeraar anders uitpakken.

2. Hoge kosten compensatie op vier deelbudgetten en de kosten van B-DBC's van overige prestaties, de variabele kosten ziekenhuisverpleging van C 22. 500 bij wordt Hoge Kosten Compensatie (HKC) toegepast, waarbij kosten boven een drempelbedrag worden gebracht. Boven de drempelwaarde individuele verzekerden ten laste van een zorgverzekeringspool worden de kosten voor 90 procent onderling verevend. Op de kosten geneeskundige GGZ voor verzekerden vanaf 18 jaar wordt eveneens HKC toegepast. Kosten boven een drempelbedrag van C 10.000 worden voor 100 procent onderling verevend. Op de kosten

3. Nacalculatie variabele ziekenhuiskosten De verschillen tussen de werkelijke en verwachte variabele ziekenhuiskosten stappen, worden voor 30 procent nagecalculeerd, dat wil zeggen ten gunste vereveningsfonds gebracht.

4. Bandbreedteregeling

variabele kosten ziekenhuisverpleging,

na de hiervoor genoemde dan wel ten laste van het

kosten B-DBC's en geneeskundige

GGZ

en kosten B-DBC's na Indien het resultaat van een verzekeraar voor de variabele kosten ziekenhuiszorg meer dan C 22, 50 per premie-equivalent toepassing van de hiervoor genoemde compensatiemechanismen met het bedraagt (hetzij positief, hetzij negatief), wordt het meerdere voor 90 procent nagecalculeerd vereveningsfonds. GGZ na toepassing Indien het resultaat van een verzekeraar voor de kosten geneeskundige van alle bedraagt (hetzij positief, hetzij negatief), compensatiemechanismen meer dan C 7, 50 per premie-equivalent wordt het meerdere voor 100 procent nagecalculeerd met het vereveningsfonds.

en kosten geneeskundige GGZ voor verzekerden 5. Integrale nacalculatie vaste kosten ziekenhuisverpleging jonger dan 18 jaar De vaste kosten van ziekenhuisverpleging en de kosten van de geneeskundige GGZ voor verzekerden jonger dan 18 jaar worden voor 100 procent nagecalculeerd.

-20-

Company.info


Stad Holland Zorgverzekeraar op het ex ante budget onzekerheden terug te dringen zijn afspraken met partijen gemaakt om, buiten de formele afrekenmomenten van het CVZ, informatie beschikbaar te stellen. In 2011 is gestart met dit traject van

Aanpassingen

Om genoemde

waarbij in het najaar van versnelling van informatievoorziening ten behoeve van de opbrengstverrekening, marktaandelen en verkregen wordt enig jaar voorinformatie op basis van de meest recente aan de van ziekenhuizen. Het CVZ stelt daartoe actualisaties van de vereveningsbijdragen opbrengstbedragen 2009 tot en met 2011 zorgverzekeraars beschikbaar. ZN heeft een actualisatie van de schadelastramingen

beschikbaar gesteld. Stad Holland Zorgverzekeraar heeft het budget 2011 herrekend gestelde informatie en de gemiddelde verzekerdenstand 2011.

op basis van de door het CVZ beschikbaar

Jaarlijks maakt Stad Holland Zorgverzekeraar voor de HKC een inschatting van de te verwachten ontvangsten uit en de te verwachten bijdragen aan de pool. Hierbij wordt rekening gehouden met grote mutaties in zowel schade als budget en met de HKC uit eerdere jaren. Op basis van de ontvangen informatie over de HKC 2008 en de verwachte inbreng in de pool voor 2009 is voor 2009, 2010 en 2011 een inschatting gemaakt. Ten slotte is door Stad Holland Zorgverzekeraar het budget bijgesteld op basis van verwachte macrokosten van Zorgverzekeraars Nederland (december 2011). De afwijking ten opzichte van het door VWS vastgestelde budget is naar rato toegerekend aan het betreffende deelbudget, Hierbij is Stad Holland Zorgverzekeraar van de overige (grote) verzekeraars. De werkelijke macrokosten afhankelijk van de gegevens/schattingen kunnen derhalve afwijken. Uit analyse van eerdere jaren is gebleken dat bij de ZN-prognose van het lopende jaar de kosten de landelijke deelbudgetten overige prestaties en GGZ structureel te hoog worden ingeschat. Hiervoor heeft Stad Holland Zorgverzekeraar een negatieve budgetcorrectie toegepast. Voor ziekenhuiszorg Hiervoor heeft Stad Holland variabel wordt het landelijk deelbudget structureel te laag vastgesteld. Zorg verzekeraar een positieve budgetcorrectie toegepast.

De hiervoor weergegeven onzekerheden kunnen een significante premies voor de basisverzekering en dus op het resultaat.

invloed

hebben op de hoogte van de bruto

Uitgaande herverzekeringspremies: De bruto premie herverzekering bestaat volledig uit de bijdragen aan de HKC-pool.

Schaden Onder de schaden eigen rekening worden de bruto schaden en het aandeel herverzekeraars

verantwoord.

Bruto schaden: In de bruto schaden zijn de volgende elementen

opgenomen: - alle uitkeringen aan of ten behoeve van verzekerden ingevolge de ZVW; - de eigen risico ontvangsten van verzekerden; - opbrengst

van te verhalen

- rechtstreeks

schade; het met Zorgverzekeringsfonds

te verrekenen

ten aanzien van kosten ziekenhuiszorg Het huidige voor ziekenhuiszorg financieringsstelsel zorgverzekeraars. Deze worden hieronder geschetst:

schadebedragen.

Onzekerheden

leidt

tot

een

aantal

onzekerheden

voor

de

-21-

Company.info


1.

Het systeem van DBC's

is gebaseerd op DBC's. Deze afrekenmethode beslaat een De afrekening van de kosten van ziekenhuizen De afrekening tussen gehele periode van medische behandeling en bevat alle afzonderlijke deelbehandelingen. De introductie van de DBC's ziekenhuis en zorgverzekeraar vindt plaats na afloop van de behandelperiode. heeft verstrekkende gevolgen gehad op de tarifering van de ziekenhuiskosten omdat gebruik wordt gemaakt tarieven voor een ziektebeeld, die onafhankelijk zijn van de mate waarin de van uniforme gemiddelde verzekerde ook daadwerkelijk gebruik heeft gemaakt van alle in het DBC-tarief gecalculeerde diensten. Hoewel wordt aangepast en er (door de lange doorlooptijd van DBC's) veel tijd het DBC-systeem voortdurend effecten inzicht in de van deze aanpassingen verkregen is, is al wel een reeks van verstrijkt tot schadegegevens beschikbaar, op grond waarvan inmiddels schattingen verricht kunnen worden. Ook in 2011 worden nog declaraties van DBC's ontvangen, die in de jaren daarvoor zijn geopend. De van de medisch specialisten en de maatregelen die hierop getroffen zijn, in de honoraria ontwikkelingen komen vanwege het DBC-systeem ook vertraagd in beeld. Daarnaast is er bij ziekenhuizen enige onzekerheid omtrent de verschuiving van A-DBC's (het A-segment, waarop een risicomitigering van toepassing is) naar B-DBC's (het B-segment, dat geheel risicodragend is).

2. Over/onderfinanciering

ziekenhuizen

Over- of onderfinanciering van een ziekenhuis - het budget van een ziekenhuis en

is het verschil tussen:

- de door het ziekenhuis via gedeclareerde DBC's gerealiseerde opbrengst. Het betreft hier alleen de A-DBC's. Zodra een ziekenhuis een hogere opbrengst heeft dan het budget is sprake (overfinanciering) en vice versa. Dit verschil moet door het ziekenhuis met de van een opbrengstoverschot welke tot en met 2009 worden verrekend via de zogenoemde opbrengstverrekening, zorgverzekeraars door de NZa definitief vastgesteld. afgerond zijn. Voor 2010 zijn de opbrengstverschillen op ziekenhuisniveau 2010 bedraagt C 530 miljoen op macroniveau en wordt op basis van schadelastgegevens De onderfinanciering van de zorgverzekeraars toegerekend aan de individuele zorgverzekeraars. een inschatting te maken van de moeilijk zelfstandig Voor 2011 is het voor zorgverzekeraars onder andere vanwege de hierboven genoemde systematiek en de wijzigingen in het financieringsverschillen,

DBC -systeem.

3.

Bepaling verhouding

vast/variabel

Zoals hiervoor vermeld, is de afgelopen jaren meer informatie beschikbaar gekomen over de schadelast ziekenhuiszorg, waardoor de verhouding tussen de vaste component (die 100 procent nagecalculeerd wordt) kan worden bepaald. Voor de wordt) nauwkeuriger en de variabele component (die deels nagecalculeerd schadejaren 2010 en 2011 blijft deze verhouding vooralsnog echter onzeker. Omdat bij het opmaken van de jaarrekening slechts een deel van de totale jaarlast gedeclareerd is en er is bovendien onzekerheden zijn met het bepalen van de over- of onderdekking van de ziekenhuisbudgetten, een exacte inschatting van de variabele kosten ziekenhuiszorg, kosten B-DBC's en vaste kosten ziekenhuiszorg onzeker. ziekenhuiszorg variabel, B-DBC's voor de kostenverhouding Om deze reden is Stad Holland Zorgverzekeraar en ziekenhuiszorg vast uitgegaan van de door ZN verstrekte landelijke informatie over 2011.

ten aanzien van kosten GGZ voor de GGZ leidt tot een aantal onzekerheden Ook het huidige financieringsstelsel Deze worden hieronder geschetst: Onzekerheden

1.

voor de zorgverzekeraars.

Het systeem van DBC's

De afrekening van de kosten van GGZ is evenals bij ziekenhuiszorg gebaseerd op DBC's. Kenmerkend is de langere doorlooptijd van GGZ-DBC's ten opzichte van ziekenhuis DBC's. Daarnaast ontbreekt een reeks van schadegegevens, waardoor er geen betrouwbare inschattingen kunnen worden gemaakt.

-22-

Company.info


2. Over/onderfinanciering

GGZ

voor GGZ instellingen is te vergelijken met het systeem bij van over- en onderfinanciering bedraagt de overfinanciering 2010 C 430 miljoen op macroniveau. Met Bij de GGZ-instellingen ingang van budgetjaar 2010 wordt bij de GGZ dezelfde methodiek van verrekening van opbrengst toegepast niet meer afhankelijk zijn van het vaststellen van als bij de curatieve zorg, waarmee de zorgverzekeraars risico marktaandelen op basis van gegevens van de instellingen. Voor de GGZ is het verzekeringstechnische beperkt als gevolg van de bandbreedteregeling.

Het systeem ziekenhuizen.

door de werking van het risicovereveningssysteem De werking van het vorengenoemde systeem brengt met zich mee dat het drie tot vier jaren duurt voordat tot een definitieve afrekening met de individuele zorgverzekeraars overgegaan kan worden. Dat betekent een cumulatie van onzekerheden in die periode (waarbij dus ook de bevindingen van de afrekeningen na enige tijd van de in de modellering voor toekomstige worden jaren). De resultaten kunnen meegenomen risicoverevening tot en met 2008 zijn door het CVZ vastgesteld. Hierdoor heeft de zorgverzekeraar inzicht in en daarmee tevens een de uitkomsten van de eerste jaren risicoverevening onder de Zorgverzekeringswet beter beeld voor de jaren na 2008. Ook zijn als gevolg van de beschikbaarheid van de resultaten van deze jaren de onzekerheden over de effecten van verdeelfouten in het model afgenomen. Anderzijds zijn voor 2012 maatregelen genomen, waaronder afschaffing van de macronacalculatie die nieuwe onzekerheden oproepen met het risico van een ontoereikende premie. Onzekerheden

De hiervoor weergegeven onzekerheden kunnen invloed hebben op het resultaat over 2011 en de hoogte van de technische voorzieningen voor de basisverzekering per eind 2011.

Aandeel herverzekeraars: De bruto schade herverzekering

bestaat volledig uit de ontvangsten

uit de HKC-pool.

A cquisi ti ekostenl

In de acquisitiekosten

zijn opgenomen

(afsluit)provisies,

Opbrengsten

uit beleggingen

Gerealiseerde verliesrekening

en ongerealiseerde resultaten verantwoord.

Grondslaoen

op

beleggingen

worden

direct

in

de winst-en-

voor de oostellina van het kasstroornoverzlcht

Het kasstroomoverzicht

De geldmiddelen

verliezen

reclame- en marketingkosten.

in

wordt opgesteld volgens de indirecte methode.

het kasstroomoverzicht

bestaan uit liquide middelen.

-

Company.info

23-


Toelichting op de balans ACTIVA

Beleggingen f ll

Deelneminaen

Gedurende

Aandeel in het geplaatste

Statutaire zetel Zeist

Naam

Vektis C. V.

2010 en 2011 hebben

zich geen mutaties voorgedaan

kapitaal

2, 5% in

de deelneming.

Vorderingen Met het Colleoe voor zoraverzekerinaen

te verrekenen saldo f21

te verrekenen posten zijn: De met het College voor zorgverzekeringen - het saldo van baten, lasten en voorschotten in het kader van de uitvoering te verrekenen; Zorgverzekeringsfonds - het saldo van baten, lasten en voorschotten in het kader van de uitvoering Fonds Bijzondere Ziektekosten te verrekenen.

van de ZVW met het AWBZ met het Algemeen

Het saldo is als volgt opgebouwd:

2011

2010

C

te verrekenen Met het Zorgverzekeringsfonds Met Algemeen Fonds Bijzondere Ziektekosten

Vorderinoen

uit directe verzekerina

te verrekenen

21.994

21.596

3

1

21.997

21.597

f31

Deze post is als volgt samengesteld:

2011

1.230

Premiedebiteuren De bijdrage

van het CVZ in het kader van de regeling

wanbetalers

is in mindering

gebracht

2010

1.219 op het saldo

premiedebiteuren.

Overiae vorderinaen

l

41


Vorderingen

Company.info

op verbonden

partijen

2011

2010

132

178


Overige activa (51

Materiele vaste activa

vaste

de materiele kantoorinrichting.

In

activa

zijn

inbegrepen

automatiseringsapparatuur,

kantoorinventaris

en

op de materiele vaste activa: - automatiseringsapparatuur varierend van 25 tot 33 1/3 procent per jaar over de aanschafwaarde; - kantoorinventaris en kantoorinrichting afhankelijk van de aard van het bedrijfsmiddel varierend van 10 tot 25 procent per jaar over de aanschafwaarde.

Afschrijving

Het verloop in de materiele vaste activa is als volgt weer te geven:

2011 E

68 0 68

Stand per 1 januari Investeringen

(8) (22) 38

Desinvesteringen Afschrijvingen

Stand per 31 december

Cumulatieve

afschrijvingen

per 1 januari

192

Cumulatieve

afschrijvingen

per 31 december

174

~luide middelen

l61


2011

2010 E

55.906

Banken

Voor een bedrag van C betreft hier deposito' s.

Overlopende LOoende rente

15.000.000 (2010:

E

0) staan de

liquide

middelen

51.099

niet ter vrije beschikking.

Het

activa f71


Te vorderen rente

2011

2010

C

C

832

528

-25-

Company.info


Overiae overlopende

activa

l

81


2011

2010

C

Overfinanciering Nog

ziekenhuisbudgetten

te factureren eigen risico

Opbrengst verhaal Vooruitbetaalde kosten Overige

812 750 510 106

27

375 300 32 52

49 2. 227

786

-

Company.info

26-


Toelichting op de balans PASSIVA

Eigen vermogen Geolaatst kaoitaal

f91

Het eigen vermogen is samengesteld uit het waarborgkapitaal en de overige reserves. Zorgverzekeraar heeft een geplaatst en gestort waarborgkapitaal van C 113.500. Gedurende 2010 en 2011 hebben zich geen mutaties voorgedaan in het geplaatst kapitaal.

Overiae reserves

I

Stad Holland

101

De overige reserves zijn als volgt samengesteld:

reserve

algemene reserve

totaal

ZFW C

E

Stand per 1 januari 2010 Resultaat boekjaar 2010 Stand per 31 december 2010

5.778 2. 162 7.940

13.858

Stand per 1 januari 2011 Resultaat boekjaar 2011 Stand per 31 december 2011

7.940 4. 006 11.946

13.858

0 13.858

0 13.858

E

19.636 2. 162 21.798 21.798 4.006 25. 804

tot en met 31 december 2005, geldt dat C 13,9 miljoen van de de regelgeving Ziekenfondswet reserve ZFW alleen mag worden aangewend voor de zorgverzekering en dat tot 2016 geen dividenden of winsten uit deze reserves mogen worden uitgekeerd. Conform

De solvabiliteitseis van De Nederlandsche Bank bedraagt ultimo 2011 C 9, 7 miljoen. De aanwezige solvabiliteit van DNB bedraagt C 25, 9 miljoen. Stad Holland Zorgverzekeraar streeft bij het huidige solvabiliteitsregime naar een solvabiliteit van 200'/o. Met een aanwezige solvabiliteit van 266'/o is voldaan aan de intern gestelde doelstelling.

Technische voorzieningen Voor te betalen schaden/uitkerinaen De voorziening

heeft een kortlopend

l

111

karakter.

2011

2010

C

Technische voorziening Technische voorziening

schade schadeafhandeling

49.789

47. 617

203

203 47. 820

49.992

-

Company.info

27-


Het verloop van de technische voorzieningen

wordt als volgt weergegeven:

schadeschade

47. 617 (44.855) (1,241) 48. 268 49. 789

Stand per 1 januari Onttrekking Vrijval

Dotatie Stand per 31 december

Overzicht ontwikkeling

totaal

afhandeling

203 (203) 0 203 203

47. 820 (45.058) (1.241) 48.471 49.992

schadeclaims :

2011

Schatting van cumulatieve schadeclaims: tekenjaar Een jaar later Twee jaar later Schatting van cumulatieve schadeclaims

2010

136.929

Aan het einde van het

2009

121.858 2. 945

Cumulatieve betalingen Waarde balans per 31 december

136.929

124.803

91.607

120.336 4.467

45. 322

103.506 1.676 (1.241) 103.941

103.941 0

Voorzieningen Voorzieninaen

f121

oersoneelsbeloninaen

De samenstelling

van de voorzieningen


is als volgt:

2011

2010

C

79 10 89

79

2011

2010

Stand per 1 januari Dotatie

72

56

4

5

Oprenting

3 79

11

Voorziening Voorziening

VUT

jubileumuitkeringen

72 7

Voorziening VUT: In 2000 is een voorziening In de toekomst kunnen

vervroegde uittreding (VUT) van personeel gevormd. 2 personeelsleden van de bestaande regeling gebruik maken.

Het verloop van de voorziening

Stand per

31 december

VUT

is:

72

-28-

Company.info


Voorziening

j

ubi Ieum ui tkeri ngen:

Het verloop van de voorziening

jubileumuitkeringen

is:

2011

2010 C

Stand per 1januari Dotatie

7 2 1

Oprenting

10

Stand per 31 december

Schulden Schulden uit directe verzekerina

I

131

Deze post is als voigt samengesteld:

2010

C

E

5.804 118 5.922

Crediteuren schade Vooruitontvangen premies

Overiae schulden

2011

4. 373 133 4. 506

I'141


2011

2010

C

Schulden aan verbonden Crediteuren Overige

Overlopende

partijen

32 15

223

7

54

493 717

2011

2010

C

C

1

passiva

Overioe overlopende

oassiva

f151


Te betalen beheerskosten Belastingen en sociale premies

354 34 388

413 29 442

-29-

Company.info


Niet uit de balans blijkende verplichtingen Fiscale eenheid voor de omzetbelasting U. A. heeft een fiscale eenheid met Stad Holland Zorgverzekeraar B.V. , Stichting Phoenix, Zorgkantoor DSW B.V. en DSW Ziektekostenverzekeringen N. V. , DSW Assurantien U. A. is hoofdelijk aansprakelijk voor de OWM DSW Zorgverzekeraar U. A. OWM Stad Holland Zorgverzekeraar schuld van de fiscale eenheid als geheel.

OWM

voor Terrorismeschaden N. I/. (NHT) Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij die onderdeel zijn van het pakket van de van ziektekosten, De NHT treedt op als herverzekeraar Zorgverzekeringswet en het gevolg zijn van terroristische activiteiten. De NHT biedt herverzekeringsdekking tezamen. voor schade boven C 133,3 miljoen per kalenderjaar voor alle deelnemende zorgverzekeraars Kosten, die landelijk per jaar en over alle zorgverzekeraars gezamenlijk, niet boven C 133,3 miljoen uitkomen, Het deelnamepercentage komen voor rekening van de deelnemende zorgverzekeraars. op basis van aantal verzekerden voor OWM Stad Holland Zorgverzekeraar U. A. bedraagt 0, 46% voor 2011.

-

Company.info

30-


Toelichting op de winst-en-verliesrekening

Beheers- en oersoneelskosten

I'161

2011

2010

C

C

1.168

1.068 155 91 2.078

Salarissen Sociale lasten Kosten pensioenvoorzieningen Overige personeelskosten Overige bedrijfskosten

160 94 1.331 970 3.723

532

3.924 Pensioenen:

worden gefinancierd door afdrachten aan het bedrijfstakpensioenfonds. Daarbij worden De pensioenregelingen door middel van aanspraken steeds in het betreffende kalenderjaar afgefinancierd de opgebouwde kostendekkende premiebetalingen. Stad Holland Zorgverzekeraar kent een geindexeerde middelloonregeling.

bedraagt ultimo 2011 volgens opgave van dit De dekkingsgraad van het betrokken bedrijfstakpensioenfonds heeR Stad Holland Zorgverzekeraar geen fonds 107'/o. Op basis van de uitvoeringsovereenkomsten verplichting tot het voldoen van aanvullende bijdragen anders dan door hogere toekomstige premies. De ten

laste van de winst-en-verliesrekening

gebrachte

pensioenpremie

bedraagt

over 2011

C

83.899

(2010: C 77.929).

Oobrenasten

uit beleaainaen

f17l

2011

2010

C

Bankrente Overige rente

1.179 85 1.264

908 170 1.078

-31-

Company.info


Overige toelichtingen Aa nta I werk n e m ers

Gedurende het verslagjaar waren gemiddeld 29 (2010: 32) personeelsleden (fte) werkzaam. worden gezamenlijk en Stad Holland Zorgverzekeraar van DSW Zorgverzekeraar Alle bedrijfsprocessen van de werknemers is in dienst bij van beide bedrijven. Het merendeel uitgevoerd door werknemers DSW Zorgverzekeraar en wordt doorbelast aan Stad Holland Zorgverzekeraar. Een nadere uitsplitsing van de werknemersaantallen van Stad Holland Zorgverzekeraar geeft daarom geen goed beeld van de bedrijfsactiviteiten.

en commissarissen

Bezoldiging van bestuurders

De directie ontvangt geen bezoldiging vanuit Stad Holland Zorgverzekeraar. De bezoldiging en de leden van de Raad van Toezicht bedraagt in totaal C 15.000 (2010: E 15.000).

Accountantshono

van de Ledenraad

ra ria

Accountantshonoraria accountantsorganisaties

conform

(Wta)

artikel

2: 382a

BW

en

zoals

gedefinieerd

de

in

Wet

toezicht

: 2011

2010 E

94 33 0 127

Onderzoek van de jaarrekening Andere controleopdrachten Fiscale adviesdiensten

Afrekeningen

CVZ

en beoordelingen

heeft de verantwoordingen

0

128

Nza

de jaren 2008, 2009 en 2010 nog definitief afgerekend tot en met 2010 beoordeeld.

In het kader van de ZVW moeten

94 34

worden.

De NZa

-

Company.info

32-


Ondertekening

van de jaarrekening

Schiedam, 3 mei 2012

Directie

Raad van Toezicht

C.A. C. M. Oomen

3.3.A. H. Klein Breteler, voorzitter

F.C.W. ten Brink

C.3. de Swart

3.A. C. F. Tuytel

-

Company.info

33-


Overige gegevens

Controleverklaring

van de onafhankelijke

Hiervoor wordt verwezen

Bestemming

!

accountant

naar de hierna opgenomen

verklaring.

van het resultaat

In de statuten van de Onderlinge Waarborgmaatschappij bestemming van het resultaat het navolgende bepaald. Toezicht, de bestemming van het resultaat vaststellen.

Bestemming

van het resultaat over het boekjaar

Stad Holland De Ledenraad

Zorgverzekeraar U. A. is omtrent de zal, op voorstel van de Raad van

2010

De jaarrekening 2010 is vastgesteid in de Ledenraad gehouden op 24 mei bestemming van het resultaat vastgesteld conform het daartoe gedane voorstel.

Voorstel tot bestemming

van het resultaat over het boekjaar

2011.

De Ledenraad

heeft de

2011

De Raad van Toezicht stelt aan de Ledenraad voor het resultaat over het boekjaar 2011 ten bedrage van 4. 006.270 geheel ten gunste van de overige reserves te brengen. Dit voorstel is reeds in de jaarrekening

C

verwerkt.

-34-

Company.info

Deloitte.

Deloitte Accountants

B.V.

Wtlhelmmaitade 1 3072 AP Rotterdam

Postbus 2031

3000 CA Rotterdam Nederland

Tel: 088 288 2888 Fax: 088 288 9920 www. deloitte. nl

Controlevcrklaring

van de onafhankelijke

accountant

Aan de ledcnraad van Stad Holland Zorgverzekeraar

O.W. M. u. a.

Verklaring betreffende de jaarrekening Wij hebben dc in dit rapport opgenomen jaarrekening 2011 van Stad Holland Zorgverzekeraar O. W. M. u. a. te Schiedam gecontroleerd. Deze jaarrekening bestaat uit de balans per 31 december over 2011 met de toelichting, waarin opgenomen een over2011 en de winst-en-verliesrekening

zicht van de gehanteerde grondslagen

Verantwoordelijkheid

voor financiele verslaggeving

en andere toelichtingen.

van de directie

Dc directie van de O.W. M.

voor het opmaken van de jaarrekening die het vermogen en het resultaat getrouw dient weer te geven, alsmede voor hct opstellen van het jaarverslag directie, beide in overeenstemming met Titel 9 Boek 2 van het in Nederland geldende Burgerlijk Wetboek (BW). De directie is tevens verantwoordelijk voor een zodanige interne beheersing als zij noodzakelijk acht om het opmaken van de jaarrekening mogelijk te maken zonder afwijkingen van materieel belang als gevolg van fraude of fouten.

Verantwoordelijkheid

is verantwoordelijk

van de accountant

is het geven van een oordeel over de jaarrekening op basis van onze Onze verantwoordelijkheid controle. Wij hebben onze controle verricht in overeenstemming met Nederlands recht, waaronder de Nederlandse controlestandaarden, Dit vereist dat wij voldoen aan de voor ons geldende ethische voorschriften en dat. wij onze controle zodanig plannen en uitvoeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de jaarrekening geen afwijking van matcriccl belang bevat.

Een controle omvat het uitvoeren van werkzaamheden ter verkrijging van controle-informatie over de bedragen en de toelichtingen in de jaarrekening. De geselecteerde werkzaamheden zijn afhankelijk van de door de accountant toegepaste oordeelsvorming, met inbegrip van het inschatten van de risico's dat de jaarrekening een afwijking van materieel belang bevat als gevolg van fraude of fouten.

Oeloitte Accountants B.V. Is Ingeschreven Rotterdam onder nummer 24362853,

ln

het handelsregister

ven de Kamer van Koophandel

te

Membor of

Deloltte Touche Tohmatsu Llmlted

3100098332/1201/st

Company.info

Deloitte.

Bij het maken van deze risico-inschattingen

neemt de accountant de interne beheersing in aanmerking die relevant is voor het opmaken van de jaarrekening en voor het getrouwe beeld daardie passend zijn in de omstandigheden. van, gericht op het opzetten van controlewerkzaamheden Deze risico-inschattingen hebben echter niet tot doel een oordeel tot uitdrukking te brengen over

de effectiviteit van de interne beheersing van de O. W. M. Een controle omvat tevens het evalueren van de geschiktheid van de gebruikte grondslagen voor financiele verslaggeving en van de redelijkheid van de door de directie van de O. W. M. gemaakte schattingen, alsmede een evaluatie van het algehele beeld van de jaarrekening. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie een onderbouwing voor ons oordeel te bieden.

voldoende en geschikt is om

Oordeel betreffende de jaarrekening Naar ons oordeel geeft de jaarrekening een getrouw beeld van de grootte en samenstelling van het vermogen van Stad Holland Zorgverzekeraar O.W. M. u. a. per 31 december 2011 en van het resultaat over 2011 in overeenstemming met Titel 9 Boek 2 BW.

Uerklaring betreffende overige bij of krachtens de wet gestelde eisen Ingevolge artikel 2:393 lid 5 onder e en f BW vermelden wij dat ons geen tekortkomingen zijn gebleken naar aanleiding van het onderzoek of het Jaarverslag directie, voor zover wij dat kunnen beoordelen, overeenkomstig Titel 9 Boek 2 BW is opgesteld, en of de in artikel 2:392 lid 1 onder b tot en met h BW vereiste gegevens zijn toegevoegd. Tevens vermelden wij dat het Jaarverslag directie, voor zover wij dat kunnen beoordelen, verenigbaar vereist in artikel 2:391 lid 4 BW.

is met de jaarrekening

zoals

Rotterdam, 3 mei 2012

Deloitte Accountants

B.V.

Was getekend: Drs. T.W. Jongeneel RA

3100098332/1201/st

Company.info

+g -9 AU Geachte dames en heren, Kamer van Koophandel T.a.v. afdelina jaarrekenina Postbus AL ROTTERDAM. Bijlage. Company

Recommend Documents