Fundraising a marketing vybrané neziskové organizace

Mendelova zemědělská a lesnická univerzita Provozně ekonomická fakulta

Diplomová práce

Fundraising a marketing vybrané neziskové organizace

Vedoucí práce: Doc. Ing. Jaroslav Jánský, CSc.

Bc. Veronika Ondráčková

Brno 2007

Prohlašuji, že jsem diplomovou práci vyhotovila samostatně s použitím literatury jen v této práci citované.

V Brně, dne 2. 2. 2007

…………………………...

Děkuji vedoucímu své diplomové práce doc. Ing. Jaroslavu Jánskému, CSc. za náměty ke studiu odborné literatury a za další podněty k mým činnostem při tvorbě diplomové práce a pracovníkům neziskové organizace Vysokoškolští humanisté Ing. Evě Obořilové, Bc. Táni Bednářové a Ing. Anně Ondráčkové za poskytnutí podkladových materiálů k vypracování této diplomové práce.

Abstrakt Ondráčková, V.: Fundraising a marketing vybrané neziskové organizace. Diplomová práce. Brno, 2006. Diplomová práce se zabývá marketingem neziskového sektoru a problematikou financování neziskového sektoru. Analyzuje zdroje, ze kterých mohou být čerpány finanční prostředky. Součástí práce je vypracovaný projekt žádosti o grant pro konkrétní neziskovou organizaci. V teoretické části práce je provedeno základní rozdělení neziskových organizací z hlediska právní formy a širší vymezení problematiky fundraisingu a marketingu neziskového sektoru. Na literární rešerši navazuje praktická část, která je aplikována na konkrétní organizaci. Práce ústí ve vyhodnocení náročnosti získávání finančních prostředků z veřejných zdrojů a analyzuje marketingovou strategii konkrétní neziskové organizace.

Abstract Ondráčková, V.: Fundraising and marketing of a chosen non-profit association. Graduation theses, 2006. The graduation theses describes marketing of the non-profit sector and the problems connected with funding of the non-profit sector. It analyses the sources which the financial resources can be drawn from. One part of the graduation theses is a grant application project applied to a non-profit association. The theoretical part of the graduation theses contains the legal description of the main structure of the non-profit associations and the wider definition of the questions of fundraising and marketing of non-profit sector. The literary recherche is followed by practical part which is applied to a specific organization. The main part of the thesis is the evaluation of the fundraising and it analyses the strategy of a specific non-profit association.

Obsah 1

ÚVOD............................................................................................................................8

2

LITERÁRNÍ REŠERŠE..............................................................................................9 2.1

VYMEZENÍ POJMU „NEZISKOVÁ ORGANIZACE“ .......................................................9

2.2

ROZDĚLENÍ A CHARAKTERISTIKA NEZISKOVÝCH ORGANIZACÍ ..............................10

2.2.1

Občanské sdružení ...........................................................................................12

2.2.2

Nadace a nadační fondy ..................................................................................12

2.2.3

Církevní právnické osoby.................................................................................13

2.2.4

Obecně prospěšné společnosti .........................................................................14

2.3

MARKETING NEZISKOVÝCH ORGANIZACÍ ..............................................................15

2.3.1

Marketingový plán ...........................................................................................17

2.3.2

Marketingový výzkum ......................................................................................17

2.3.3

Marketingový audit ..........................................................................................18

2.3.4

Marketingový mix ............................................................................................18

2.3.5

Marketingová kontrola ....................................................................................19

2.4

FUNDRAISING........................................................................................................20

2.4.1

Vymezení pojmu „fundraising“ .......................................................................20

2.4.2

Zdroje financování...........................................................................................20

2.4.3

Strategie fundraisingu......................................................................................21

2.4.4

Fundraiser .......................................................................................................25

2.4.5

Fundraising v ČR.............................................................................................26

3

CÍL A METODIKA...................................................................................................29

4

VLASTNÍ PRÁCE .....................................................................................................30 4.1

CHARAKTERISTIKA VYBRANÉ NEZISKOVÉ ORGANIZACE .......................................30

4.1.1

Historie organizace..........................................................................................30

4.1.2

Poslání a cíle organizace.................................................................................31

4.1.3

Aktivity organizace ..........................................................................................32

4.1.4 4.2

Hierarchie organizace .....................................................................................36 ANALÝZA MARKETINGOVÉ STRATEGIE ORGANIZACE ............................................38

4.2.1

Marketingový plán ...........................................................................................38

4.2.2

Marketingový výzkum ......................................................................................39

4.2.3

Marketingový audit ..........................................................................................40

4.2.4

Marketingový mix ............................................................................................40

4.2.5

Marketingová kontrola ....................................................................................47

4.3

ZHODNOCENÍ MARKETINGOVÉ STRATEGIE ORGANIZACE ......................................47

4.4

FUNDRAISING ORGANIZACE ..................................................................................48

4.5

PROJEKT ORGANIZACE ..........................................................................................50

4.5.1

Analýza grantů a dotací...................................................................................51

4.5.2

Proces žádosti o grant .....................................................................................54

4.5.3

Analýza financování.........................................................................................56

4.5.4

Návrh projektu .................................................................................................59

4.6

ZHODNOCENÍ DOSTUPNOSTI A NÁROČNOSTI ZÍSKÁNÍ GRANTU ..............................77

5

ZÁVĚR .......................................................................................................................78

6

SEZNAM LITERATURY.........................................................................................80

7

SEZNAM ZKRATEK ...............................................................................................81

8

SEZNAM TABULEK (V TEXTU) ..........................................................................82

9

SEZNAM GRAFŮ (V TEXTU)................................................................................83

10

SEZNAM OBRÁZKŮ (V TEXTU)..........................................................................84

11

SEZNAM FORMULÁŘŮ (V TEXTU)....................................................................85

12

SEZNAM PŘÍLOH....................................................................................................86

Motto „Chovej se k ostatním tak, jak chceš, aby se chovali oni k tobě“ „Humanistické hnutí“

ÚVOD

8

1 Úvod Téma mé diplomové práce „Fundraising a marketing vybrané neziskové organizace„ jsem si vybrala proto, že sama jako dobrovolník pomáhám v neziskové organizaci Vysokoškolští humanisté, jejímž cílem je podpora a šíření humanistických myšlenek, ochrana lidských práv a svobod a rozvoj občanské společnosti různými formami kulturně společenské činnosti. Rozličné služby neziskových organizací jsou poskytovány širokým skupinám obyvatelstva, ať už se jedná o oblast školství, tělovýchovy, sociální či zdravotní. Ačkoliv má každá z těchto organizací jiný předmět své činnosti, přesto tyto organizace něco spojuje. Tímto neviditelným pojítkem je především ochota nabídnout pomocnou ruku těm, kteří ji potřebují. I když není cílem neziskových organizací výdělečná činnost, je potřeba si uvědomit, že bez finančního zabezpečení není účinná a trvalá pomoc druhým možná, a není tak možné poslání těchto organizací realizovat. Systematickou činnost, jejímž výsledkem je získávání zejména finančních prostředků na činnost organizace nebo jednotlivce, můžeme nazvat jedním slovem „fundraising“. Každá organizace, která se chce fundraisingem zabývat musí mít vyjasněné právní uspořádání, srozumitelné poslání a cíle a průhledné systémy financování jednotlivých činností. Historie neziskových organizací má v naší zemi bohatou historii a tradici, její kořeny spadají až do dob Národního obrození. Velký rozkvět neziskové sféry nastal především po roce 1918, po vzniku samostatného českého státu. V období socialismu zůstal pouze malý počet nestátních neziskových organizací. Rok 1989 však přináší v této oblasti zásadní změnu, což dokazuje i prudký nárůst počtu občanských sdružení, kterých bylo v roce 1990 registrováno 2 500 a v roce 2006 již 67 474. Koordinačním orgánem neziskových organizací je v rámci České republiky Rada vlády pro nestátní neziskové organizace. Ve své diplomové práci se zabývám fundraisingem neziskových organizací, analyzuji způsob

financování

a

marketingovou

strategii

vybrané

a provádím návrh financování nového projektu „Centrum Morava“.

neziskové

organizace

LITERÁRNÍ REŠERŠE

9

2 Literární rešerše 2.1

Vymezení pojmu „nezisková organizace“

Neziskový sektor se začal v České republice rozvíjet především po roce 1989. Hlavní rozdíl mezi ziskovým a neziskovým sektorem spočívá v cíli těchto sektorů. Jak již z názvu obou sektorů vyplývá, hlavním cílem ziskové organizace je dosahování určité výše zisku oproti neziskovým organizacím, které jsou založeny k poskytování obecně prospěšných služeb, například v oblastech humanitární pomoci, zdravotní péče, sportu, ochrany životního prostředí, památek apod. Existuje mnoho definic pro vymezení pojmu neziskový sektor: J. Rektořík charakterizuje nevládní neziskové organizace (NNO), jako organizace, které legislativně stojí mimo obchodní zákoník, tj. ty organizace, které nejsou zřízeny, či založeny za účelem podnikání.1 Podle R. Dubena je NNO organizace, jejíž založení (nikoliv však vznik), hlavní zaměření její činnosti, její orgány, její řízení a její zánik nejsou bezprostředně vázány na rozhodnutí příslušného státního orgánu a nevládní nezisková organizace mu tedy není instančně podřízena. Zároveň jde o organizaci, jejímž účelem není dosahování zisku a jeho přerozdělování.2 Pravděpodobně nejpoužívanější je definice L. Salomona a M. Anheira. NNO je organizace, která je: Organizovaná – tedy vyjadřující se jistou institucionalizací své struktury. Funguje například na základě jasně formulované zakládací smlouvy či zřizovací listiny, má stanovenu organizační strukturu a náplň činnosti,… Soukromá – tedy institucionálně oddělená od vlády. Tento rys NNO by neměl být mylně interpretován jako oddělení těchto organizací od státních financí, které pro ně jsou stále velmi významné v celé vyspělé Evropě a dokonce i v USA.

1

REKTOŘÍK, J.Ekonomika a řízení neziskových organizací. Brno: Masarykova univerzita, 1998. s. 5

2

DUBEN, R. Neziskový sektor v ekonomice a společnosti. Praha: Kodex Bohemia. 1996. s. 116


10

Nerozdělující zisk mezi vlastníky - tento požadavek je poměrně jasný, český právní řád tento faktor zohledňuje v definici organizací založených za jiným účelem, než je podnikání. Samosprávná - tedy disponující vnitřní strukturou se stanovením řídících a kontrolních kompetencí. Dobrovolná - překládá se také „s účastí dobrovolníků“ a znamená existenci nějakého dobrovolného elementu, konkrétně participaci dobrovolných zaměstnanců. Jednotlivé NNO se samozřejmě budou lišit v intenzitě a formě tohoto prvku své charakteristiky.3

2.2

Rozdělení a charakteristika neziskových organizací

V praxi zpravidla rozlišujeme dvě základní skupiny neziskových organizací. Na jedné straně existují veřejné státní organizace a instituce, jako jsou např. telekomunikační služby, železnice, a různé instituce v oblasti zdravotnických služeb a na druhé straně poměrně široká paleta nestátních, soukromých organizací, organizací třetího sektoru.4 Pod pojem nestátní neziskové organizace zahrnuje Rada vlády pro nestátní neziskové organizace (RNNO) následující právní formy: Občanská sdružení a jejich organizační jednotky (spolky, svazy, kluby), která se řídí zákonem č. 83/1990 Sb., o sdružování občanů, ve znění pozdějších předpisů. Nadace a nadační fondy zřizované na základě zákona č. 227/1997 Sb., o nadacích a nadačních fondech. Církevní právnické osoby, které jsou zřizovány církvemi a náboženskými společnostmi podle zákona č. 3/2002 Sb., o církvích a náboženských společnostech, v platném znění, a které jsou evidovány v Rejstříku církevních právnických osob vedeném Ministerstvem kultury.

3

SALAMON, L. M., ANHEIER, H. K. Defining the nonprofit sector: A Cross-National Analysis. Manchester University Press, 1997, s. 12 - 14 4

DUBEN, R. Neziskový sektor v ekonomice a společnosti. 1 vydání. Praha: Kodex Bohemia, 1996. s. 124


11

Obecně prospěšné společnosti, které jsou zřizovány podle zákona č. 248/1995 Sb., o obecně prospěšných společnostech a o změně a doplnění některých zákonů.5 Stálým poradním, iniciativním a koordinačním orgánem České republiky v oblasti nestátních neziskových organizací je Rada vlády. Byla zřízena usnesením vlády z 10.6.1992 č. 428 jako Rada pro nadace. Usnesením vlády z 30.3.1998 č. 223 byla poté transformována na Radu vlády pro nestátní neziskové organizace. RNNO plní následující úkoly: Iniciuje a posuzuje koncepční a realizační podklady pro rozhodnutí vlády týkající se podpory NNO, legislativní a politická opatření, která se týkají podmínek jejich činnosti. Sleduje a iniciuje vznik právních předpisů upravujících postavení a činnost NNO. Zajišťuje, iniciuje a koordinuje spolupráci mezi ústředními orgány státní správy a spolupracujícími kraji v oblasti podpory NNO, včetně dotační politiky z veřejných rozpočtů. Sleduje, analyzuje a zveřejňuje informace o postavení NNO v rámci Evropské unie, o procesu integrace ČR do EU s ohledem na NNO a o finančních zdrojích s tím souvisejících; spolupracuje s ústředními orgány státní správy, odpovědnými za spravování finančních zdrojů EU v ČR, pokud se jejich využívání k NNO vztahuje. Ve spolupráci s ministerstvy, NNO, dalšími orgány a institucemi zajišťuje dostupnost a zveřejňování informací o NNO a o opatřeních státní politiky, která se NNO týkají; zejména zpřístupňuje a analyzuje informace o dotacích z veřejných rozpočtů pro NNO a o procesu jejich uvolňování a využívání. Podílí se na opatřeních ústředních orgánů státní správy, která mají vztah k NNO, zejména na procesu standardizace činností, přidělování akreditací a kategorizací typů NNO,....6 5

ŠKARABELOVÁ, S., Definice neziskového sektoru. Sborník příspěvků z internetové diskuse CVNS. Brno: Centrum pro výzkum neziskového sektoru, 2005, s. 5

6

VLÁDA ČESKÉ REPUBLIKY [online]. Rada vlády pro nestátní neziskové organizace. [cit. 2006-09-15]. Dostupné z: < http://www.vlada.cz/cs/rvk/rnno/ uvod.html>


12

Následující kapitoly stručně charakterizují NNO dle typologie RNNO:

2.2.1 Občanské sdružení Občanské sdružení je právnickou osobou podle českého práva. To znamená, že má vlastní právní subjektivitu a díky ní může jednat vlastním jménem. Sdružení vzniká registrací Ministerstva vnitra. Každý má právo sdružovat se v občanských sdruženích a proto k jeho založení není třeba povolení, ale pouze ohlášení neboli registrace po splnění zákonných podmínek, kterou provede Ministerstvo vnitra. Účetnictví je vedeno podle zákona č. 563/91 Sb. Smyslem občanského sdružení je především vzájemná prospěšnost a spolková činnost. Založení občanského sdružení: K založení občanského sdružení je zapotřebí nejméně tří občanů, z nichž alespoň jeden musí být starší osmnácti let. Ti tvoří tzv. přípravný výbor. Přípravný výbor sepíše návrh na registraci sdružení. K tomuto návrhu se připojí stanovy občanského sdružení. Návrh se zašle spolu se stanovami na Ministerstvo vnitra. Neshledá-li Ministerstvo ve stanovách se zákonem rozpor, sdružení zaregistruje. Zmocněný člen sdružení podá žádost na Český statistický úřad a ČSÚ přidělí sdružení identifikační číslo.7 Na oficiálních stránkách ministerstva vnitra je veden přesný seznam občanských sdružení. K 31.9.2006 registrovalo Ministerstvo vnitra 57 474 občanských sdružení.

2.2.2 Nadace a nadační fondy Nadace nebo nadační fond je právnickou osobou. Jedná se o účelová sdružení majetku zřízená a vzniklá pro dosahování obecně prospěšných cílů. Obecně prospěšným cílem je zejména rozvoj duchovních hodnot, ochrana lidských práv nebo jiných humanitárních hodnot, ochrana přírodního prostředí, kulturních památek a tradic a rozvoj vědy, vzdělání, 7

ECONNECT [online]. Občanské sdružení – postup při založení. [cit. 2006-09-31]. Dostupné z:


13

tělovýchovy a sportu. Nadace má sloužit především k finanční podpoře těchto obecně prospěšných cílů. Nadační fond oproti nadaci nemá nadační jmění a dosahuje účelu, pro který byl založen, veškerým svým majetkem.8 Nadace a nadační fondy doplňují rozpočty neziskových organizací asi 10%. Největší podporu získávají ekologické organizace. Celkem se s nadační podporou setkává asi 60% NO a pro 16% znamená nadační podpora podstatné naplnění rozpočtu.9 Založení nadace a nadačního fondu: Sepsání písemné smlouvy, zakládací listiny (v případě jednoho zřizovatele ) nebo závěti. Složení nadačního jmění ve výši min. 500 000 Kč. V případě nižší částky je možné založit nadační fond. Nadace vzniká dnem zápisu do nadačního rejstříku, který vede rejstříkový soud. Návrh na zapsání podává zřizovatel, nebo osoba jím zmocněná. K návrhu se přikládá nadační listina a doklad o zaplacení nadačního jmění. Dalšími kroky při podání návrhu soudu je jmenování tříčlenné správní rady a dozorčí rady, popřípadě revizora nadace, stanovení pravidel pro provoz nadace a podmínek pro poskytování nadačních příspěvků. Návrh se podává u Krajského soudu, v jehož obvodu má nadace sídlo.10 K 31.9.2006 bylo registrováno v rámci České republiky 382 nadací a 986 nadačních fondů.

2.2.3 Církevní právnické osoby Církevní právnické osoby jsou vedeny Ministerstvem kultury a jsou evidovány v Rejstříku církevních právnických osob. 8

ECONNECT [online]. Nadace - zákon o nadacích. [cit. 2006-09-31]. Dostupné z:

9

ŽIDLICKÁ, M. [online]. Současný stav fundraisingu v českých neziskových organizacích. [cit. 2006-1027].Dostupné z www: www.fundraising.cz/inc/download/ praxe_fund_spiralis.rtf

10

ECONNECT [online]. Nadace - zákon o nadacích. [cit. 2006-09-31]. Dostupné z:


14

Registrace církve/náboženské společnosti Návrh se podává písemně ve dvou vyhotoveních. Podávají ho nejméně tři fyzické osoby, které dosáhly věku 18 let. V návrhu se určí, kde z jeho členů je zmocněn jednat jménem společnosti.11 Na

oficiálních

stránkách

Ministerstva

kultury,

je

veden

přesný

seznam

21 registrovaných církví a náboženských společností. K 31.9.2006 bylo v ČR registrováno 4 460 církevních právnických osob.

2.2.4 Obecně prospěšné společnosti Obecně prospěšná společnost je právnickou osobou, která je založena podle Zákona o obecně prospěšných společností. Její podstatou je nekomerční poskytování veřejně prospěšných služeb za předem stanovených a pro všechny uživatele stejných podmínek a její hospodářský výsledek (zisk) nesmí být použit ve prospěch zakladatelů, členů jejich orgánů nebo zaměstnanců a musí být použit na poskytování obecně prospěšných služeb, pro které byla tato společnost založena. Obecně prospěšnou společnost spravuje správní rada a její činnost řídí ředitel obecně prospěšné společnosti. Nad činností obecně prospěšné společnosti bdí dozorčí rada. Obecně prospěšnou společnost může založit fyzická i právnická osoba nebo osoby. Založení obecně prospěšné společnosti: Sepsání zakladatelské smlouvy nebo listiny. Společnost vzniká dnem zápisu do Rejstříku obecně prospěšných společností vedený Rejstříkovým soudem. Orgány jsou: správní rada, dozorčí rada (kontrolní orgán), ředitel (výkonný orgán).12

11

MINISTERSTVO KULTURY ČR [online]. Návrh na registrací církve / náboženské společnosti. [cit. 2006-09-31]. Dostupné z: < http://www.mkcr.cz/ scripts/detail.php?id=372> 12

ECONNECT [online]. OPS – zákon o OPS. [cit. 2006-09-21]. Dostupné z: .


15

K 31.9.2006 bylo registrováno v rámci České republiky 1 278 obecně prospěšných společností. Následující tabulka přináší podrobnější přehled vývoje počtu jednotlivých NNO v letech 2002 až 2006. Nestátní neziskové organizace

Občanská sdružení říjen

2002 2003 2004 2005 2006

Nadace říjen

Nadační fondy říjen

Obecně Církevní prospěšné právnické společnosti osoby říjen

49 108 330 825 762 4 785 listopad listopad listopad listopad listopad 350 859 884 4 946 50 997 prosinec prosinec prosinec prosinec prosinec 53 306 362 898 1 038 4 927 prosinec prosinec prosinec prosinec prosinec 54 963 září

368 září

925 září

1 158 září

57 474 382 986 Tab. č. 1: Vývoj počtu NNO v ČR v letech 2002-2006 Pramen: Český statistický úřad

2.3

říjen

4 605 září

1 278

4 460

Marketing neziskových organizací

Marketing je důležitou součástí dalšího rozvoje nejen ziskových, ale i neziskových organizací. Často převládá názor, a to zejména u malých organizací, že marketing je aktivita vyhrazená pouze komerční sféře a v neziskovém sektoru nemá žádné opodstatnění. Jedná se o omyl, neboť marketing u neziskových organizací, je oproti komerčním firmám značně složitější. Marketing neziskových organizací se totiž neobrací jen na ty, kteří spotřebovávají jejich služby, ale také (a hlavně) na ty, kteří je financují. Situace u neziskových organizací je tedy oproti komerčním firmám složitější v tom, že funkce spotřeby a úhrady produktu je rozdělena mezi dva zákazníky. Jeden z dalších důvodů proč je marketing u neziskových organizací potřebný, tkví v existenci tržní konkurence.


16

Konkurence mezi neziskovými organizacemi spočívá především v tom, že organizace z různých oborů usilují o stejné zdroje financování.13 R. Duben analyzuje rozdíly v pojetí a realizaci marketingových aktivit mezi ziskovým a neziskovým sektorem. Tyto odlišnosti pramení především z rozdílného poslání obou typů organizací: NNO mají všeobecně k dispozici menší množství údajů týkajících se charakteristik, chování, atd. a podobných údajů ve srovnání s komerčními organizacemi. Spotřebitelé NNO jsou zpravidla tázáni na potřeby týkajících se jejich soukromí, což může při dotazování přinést zkreslené informace. NNO jsou často nuceny tázat se spotřebitelů na informace, které jsou jim lhostejné. NNO musí často spotřebitele přesvědčovat o podpoře nabízeného produktu. Obtížná modifikace nabízeného produktu u NNO při změně preferencí spotřebitele. Zákazníkům NNO musí být poskytnuto větší množství informací oproti komerčnímu sektoru. Výsledky činnosti NNO nejsou tak evidentní a hmatatelné jako u ziskových organizací. Některé hodnoty NNO vytváří určité chování, předpoklady nebo podmínky, které se spotřebitelům nemusí líbit. Často je velmi obtížné přesvědčit zákazníka NNO o užitku a prospěchu nabízeného produktu.14 Marketingový proces je u neziskových organizací zpravidla stejný jako v komerčním sektoru. Základními funkcemi marketingového řízení jsou: analýza, plánování, implementace a kontrola. Jednotlivé funkce se v průběhu marketingového procesu vzájemně prolínají. Obecně platí, že analýza a plánování by měly být definovány dříve než organizace zahájí svou činnost. Podobná je i forma a obsah jednotlivých kroků

13

BAČUVČÍK, R. Marketing neziskového sektoru. Zlín: UTB, 2006. s. 21

14

DUBEN, R. Neziskový sektor v ekonomice a společnosti. Praha: Kodex Bohemia, 1996. s. 219 - 221


17

marketingového procesu, jimiž jsou: marketingový výzkum, marketingový audit, stanovení marketingového mixu, realizace marketingové kampaně a marketingová kontrola.15 V následující podkapitolách budou přiblíženy jednotlivé kroky marketingového procesu.

2.3.1 Marketingový plán Marketingový plán vychází z vizí, poslání a cílů organizace. Vize jsou představou organizace o výsledném stavu, kterého by chtěla dosáhnout. Leží mezi realitou a utopií a představují tzv. ideální stav. Poslání organizace je dáno veřejným zájmem. Formulace poslání je spíše obecná a zastřešuje různé činnosti, které směřují k jeho naplnění. Strategické cíle jsou definicí toho, jak by měla vypadat organizace a objekt jejího zájmu v dlouhodobém, zpravidla až dvacetiletém výhledu. Strategické cíle by měly být měřitelné. Ze strategických cílů vychází cíle marketingové. Marketingové cíle jsou spíše krátkodobé a týkají se konkrétního projektu, aktivity. K dosažení těchto cílů vedou jednotlivé kroky, které jsou součástí marketingového plánu. V prostředí neziskových organizací se zpravidla nemluví o marketingovém plánu, ale o projektu. Takovýto projekt je vyžadován jako příloha žádosti o dotaci.16

2.3.2 Marketingový výzkum Marketingový výzkum je plánované a systematické shromažďování, srovnávání a analýza údajů, které pomáhají managementu při rozhodování a kontrole. Snižuje nejistotu při rozhodování o obecných marketingových činnostech a konkrétních aspektech marketingu. Proces marketingového výzkumu zahrnuje: definice problému a cíle výzkumu, zpracování plánu výzkumu a sběr informací, 15

KOTLER, P., AMSTRONG, G. Marketing. (Marketing: An Introduction). Bratislava: SPN. 1992. s. 38

16

BAČUVČÍK, R. Marketing neziskového sektoru. Zlín: UTB, 2006. s. 54 - 55


18

realizace výzkumu a sběr informací, interpretace výsledků a jejich implementace do praxe. Metody marketingového výzkumu jsou: průzkum od stolu – jde obvykle o první stadium výzkumu.Informace jsou získávány z interních záznamů organizace a z vnějších zdrojů (státní zprávy, zprávy místních úřadů, odborných asociací apod.) terénní průzkum – nastupuje po průzkumu od stolu. Způsoby zjišťování mohou být: pozorování, dotazování, interview, provádění statistického výběru.17

2.3.3 Marketingový audit Marketingový audit je formální kontrolou všeho, co ovlivnilo a může ovlivňovat marketingové

prostředí

marketingové činnosti.

organizace,

vnitřní

marketingový

systém

a

specifické

18

Součástí marketingového auditu je audit marketingového prostředí organizace. Jedná se o průběžné sledování prvků mikroprostředí a makroprotředí. V rámci auditu marketingové

strategie

dochází

k průběžnému

přehodnocování

vize,

poslání,

strategických a marketingových cílů. Výsledky marketingového auditu bývají shrnuty ve SWOT analýze. Na rozdíl od komerčního marketingu však SWOT analýza není v žádostech o dotace požadována.19

2.3.4 Marketingový mix Marketingový mix u neziskových organizací představuje vhodnou kombinaci čtyř hlavních proměnných (tzv. čtyři P): Cena (Price) – neziskové organizace neprodávají statky reprezentující poslání za tržní ceny, přesto se s cenou v těchto organizacích pracuje. Např. při zpracování 17


18

HANNAGAN, T.J. Marketing pro neziskový sektor. Praha: Management Press, 1996. s. 90

19

BAČUVČÍK, R. Marketing neziskového sektoru. Zlín: UTB, 2006. s. 60 - 61


19

záměrů, projektů pro získání dotací a grantů nebo při statistickém sledování výkonnosti neziskových organizacích apod. Cena je určována marketingovými cíli. Produkt (Product) – služba, produkt nebo program, který uspokojuje potřeby klientů. Místo (Place) – místo, kde je produkt pro danou cílovou skupinu dostupný. Propagace (Promotion) – oslovení vybrané cílové skupiny a dárců. Komunikační mix obsahuje zpravidla pět základních nástrojů, kterými jsou reklama, podpora prodeje, public relations, osobní prodej a přímý marketing. K těmto základním 4P marketingového mixu bývají různými autory přidávány ještě další prvky. V marketingu služeb jsou to například: Lidé (People) – zaměstnanci organizace, kteří službu poskytují. Cílová skupina (Public) – u neziskových organizací se jedná o dva základní typy cílových skupin: ti, kterým jsou služby organizace určeny, a ti, kteří projekty financují.

2.3.5 Marketingová kontrola Marketingová kontrola průběžně reviduje marketingový plán a přizpůsobuje jej aktuálním potřebám organizace. Plnění plánu organizace může organizace hodnotit kvantitativními a kvalitativními měřítky. V konkurenci dotačního a grantového řízení je nutné prokázat činnost organizace kvantitativními ukazateli.20 I když u nás existuje velké množství marketingově orientovaných neziskových organizací, marketingové řízení se u nich spíše než plánovitě děje intuitivně a většinou tak není nazýváno. Obdobou takovýchto komerčních podnikatelských či marketingových plánů jsou u neziskových organizací písemné projekty vypracované v souvislosti s dotačním řízením.

20



2.4

20

Fundraising

2.4.1 Vymezení pojmu „fundraising“ Není možné říci, že by v českém jazyce existoval jednoslovný ekvivalent pro pojem „fundraising“. Volně přeloženo, se jedná o získávání finančních prostředků. Fundraising je profesionální, cílená, organizačně i časově promyšlená aktivita zaměřená na vyhledávání sponzorů a získávání finančních prostředků na podporu veřejně prospěšné či dobročinné činnosti. Získávání finančních prostředků je složitý proces zapojování veřejnosti do projektu, který reaguje na lidské potřeby a je hoden finanční podpory.21 Na následujícím grafu jsou zobrazeny činnosti NNO a postavení fundraisingu mezi nimi. Je velmi důležité si uvědomit, že jednotlivé činnosti spolu úzce souvisí a vzájemně se prolínají (především činnost fundraisingu a marketingu).

fundraising

administrativa

finance

obor činnosti lidské zdroje

marketing

public relations

Obr. č. 1: Postavení fundraisingu v rámci ostatních činností NNO Pramen: JUPA, 2003.22

2.4.2 Zdroje financování Zdroje příjmů na aktivity neziskových organizací je možné rozdělit následovně: 21

KIZÁKOVÁ, H. Terminologie neziskového sektoru. Glosář Anglicko-český. Praha: ICN, 1997. s. 5 UČITELSKÝ ZPRAVODAJ [online]. Nebojte se grantu. [cit. 2006-10-15]. Dostupné z: 22


21

Finanční příspěvky získané vlastním přičiněním – tímto způsobem získávají neziskové organizace největší část finančních prostředků na financování svých aktivit a plnění svých cílů. Především se jedná o dary firem a podnikatelů, kteří mohou hodnotu daru zahrnout do daňově uznatelných nákladů a snížit si tak daňový základ ( výše hodnoty daru o kterou lze snížit daňový základ je upravována Zákonem o dani z příjmu). Další možností jak získat finanční příspěvek vlastním přičiněním jsou konkrétní činnosti NNO, např. pořádání výstav, benefičních akcí,… Grantové programy ambasád - jednotlivé vyspělé země vyhlašují programy podporující zejména rozvoj pluralitní občanské společnosti, vzdělávání, kulturní výměny apod. Udělení grantu bývá podmíněno účastí partnerské organizace poskytující země a záměr projektu musí být v souladu se zájmy poskytovatele. Doba trvání grantu a její velikost jsou individuální. Státní dotace - v České republice udělují dotace ministerstva, krajské, obecní úřady a fondy ustavené státní správou nebo samosprávou. Velikosti a základní směřování toku financí jsou vymezeny Zákonem o finančním rozpočtu ČR. Nadace a fondy - sdružující český kapitál jsou zaměřeny na podporu řešení konkrétních problémů, ať už je to v oblasti podpory sociálních a zdravotnických služeb, kultury, vzdělávání nebo rozvoje občanského života v městech či regionech. Je možné říci, že nadace a nadační fondy českého původu poskytují granty cílené na velmi konkrétní problémy a poskytují granty střední a menší.23

2.4.3 Strategie fundraisingu Každá organizace, která se chce fundraisingem vážně zabývat, musí mít vyjasněné právní uspořádání, srozumitelné poslání a cíle a průhledné systémy financování jednotlivých činností. Zároveň se musí rozhodnout, od koho a za jakých podmínek podporu přijme a jak s ní naloží. Jedná se o dlouhodobý a náročný proces, který zahrnuje:

23

ECONNECT [online]. Kde najít na internetu informace důležité pro fundraising. [cit. 2006-09-23]. Dostupné z:


22

1) definice poslání organizace, 2) určení konkrétních a měřitelných cílů, 3) vypracování realizačního a časového plánu aktivit, na jehož základě se zpracuje roční rozpočet, 4) ověření, zda daná organizace skutečně reaguje na potřeby ve společnosti, na vybraný segment klientů, 5) zapojení dobrovolníků do fundraisingových akcí, 6) výběr nejvhodnějších fundraisingových metod pro danou situaci, 7) sestavení seznamu možných zdrojů, 8) specifikace okruhu možných dárců, 9) žádost o dar, 10) snaha o obnovení nebo zvýšení daru.24 Poslání organizace je specifikováno už při jejím založení. Posláním každé veřejně prospěšné organizace je realizace jejího hlavního cíle. Cíle neziskové organizace mohou být dlouhodobé nebo krátkodobé a podle potřeby je možné je měnit a přizpůsobovat. I když poslání neziskové organizace zůstává ve své podstatě neměnné, jeho konkrétní zaměření a vyjádření je nezbytné neustále sledovat dle oblasti působnosti a potřeb občanů dané komunity.25 Poslání má konkrétní charakter ve vztahu k důvodům, proč byla nezisková organizace založena. Musí být výstižné a formulované tak, aby odlišovalo danou organizaci od jiných podobně zaměřených organizací. Takové poslání je základním vodítkem pro rozhodování o dlouhodobých cílech a strategii organizace. Detailně rozpracované poslání je obsaženo v dokumentech jako např. (stanovy, zápis v obchod. rejstříku, výroční zpráva, …).26 Od poslání organizace jsou odvozeny cíle neziskové organizace. Rozumí se jimi stav, kterého má být dosaženo v určitém období.27 Na přesně specifikované cíle organizace jsou

24

REKTOŘÍK, J.Ekonomika a řízení neziskových organizací. Brno: Masarykova univerzita, 1998. s. 60 DUBEN, R. Neziskový sektor v ekonomice a společnosti. Praha: Kodex Bohemia, 1996. s. 129 26 REKTOŘÍK, J.Organizace neziskového sektoru. Praha: Ekopress, 2001. s. 35 27 REKTOŘÍK, J.Organizace neziskového sektoru. Praha: Ekopress, 2001. s. 37 25


23

sestavovány projekty. Ty jsou důležité k tomu, aby organizace byla schopna posoudit, zda bude plánovaná činnost finančně zabezpečena. Na základě takto sestaveného rozpočtu (předpokládaných příjmů a výdajů) se posuzují alternativy možných zdrojů financování.28 Proces sestavování rozpočtu by měl u neziskových organizací začínat vypracováním reálného odhadu příjmů (finančních zdrojů), které bude mít organizace v daném roce k dispozici. Následuje sestavení rozpočtu předpokládaných výdajů.29 Zdroje příjmů je možné rozdělit podle následujících kategorií: jednotlivci, podniky, státní správa a samospráva, nadace, příjmy z vlastní činnosti, benefice, jiné.30 Každá fundraisingová metoda prochází vlastním životním cyklem. Ne všechny však mají stejný význam. Souboru fundraisingových metod se říká fundraisingové portfolio. Když jedna metoda upadá, musí se jiná nacházet ve fázi růstu. Je proto velmi důležité, aby se organizace snažila zavádění metod načasovat. Úspěšnost každé fundraisingové metody začíná od nuly v okamžiku, kdy s ní začínáme – poté dosahuje vrcholu a pak upadá opět k nule.31 Nejběžnější metody jak získat finanční prostředky: Osobní návštěva – „tváří v tvář“ je jednou z nejúčinnějších metod fundraisingu. Fundraiser může využít všech výhod osobní komunikace. Tato metoda však

28

DUBEN, R. Neziskový sektor v ekonomice a společnosti. Praha: Kodex Bohemia, 1996. s. 163 DUBEN, R. Neziskový sektor v ekonomice a společnosti. Praha: Kodex Bohemia, 1996. s. 164 30 ŽENÍŠEK, K. [online]. Základní metody fundraisingu. [cit. 2006-11-10]. Dostupné z: , s. 10 31 ŽENÍŠEK, K. [online]. Základní metody fundraisingu. [cit. 2006-11-10]. Dostupné z: . s. 12 29


24

vyžaduje dobrou znalost všech principů úspěšného vyjednávání a dostatek zkušeností. Oproti ostatním metodám je časově náročná. Telefonní fundraising – má obdobné výhody jako metoda „tváří v tvář“. Pokud umí fundraiser tuto metoda dobře použít, může tak oslovit více lidí, než při osobní návštěvě. Přímý poštovní styk – potenciální dárce je kontaktován pomocí dopisu. Není zde možné dosáhnout stejného účinku jako při osobním jednání, je ale možné oslovit větší počet dárců. Veřejné dobročinné akce – fundraiser má možnost osobně se setkat s dárci. Písemná žádost o grant – základní a efektivní fundraisingová metoda. Fundraising „ode dveří ke dveřím“ – potenciální dárci jsou osobně navštěvováni pracovníky organizace. Nevýhodou této metody je však vstupování do soukromí potenciálních dárců. Inzerce ve sdělovacích prostředcích – předností této metody je anonymita mezi dárcem a organizací a možnost oslovení velkého počtu dárců. Jedná se však o metodu, která je z výše uvedených metod nejméně účinná.32

Při sestavování seznamu zdrojů, které pro organizaci připadají v úvahu, můžeme vycházet z tzv. Fundraisingové matice. Při optimálním rozložení zdrojů tvoří dvě třetiny celkového objemu financí velké dary a jednu třetinu tvoří dary malé. Příkladem může být například získání grantu z nadace a jeho doplnění finančními prostředky z veřejných sbírek.33

32 33

REKTOŘÍK, J.Ekonomika a řízení neziskových organizací. Brno: Masarykova univerzita, 1998. s. 60 REKTOŘÍK, J.Ekonomika a řízení neziskových organizací. Brno: Masarykova univerzita, 1998. s. 60


25

Tuzemské zdroje Soukromé zdroje

Veřejné zdroje

Firmy

Státní (vládní)

Individuální dárci Závěti

Krajské, městské, obvodní Nadace

Členové

Zahraniční zdroje Soukromé zdroje

Veřejné zdroje

Individuální dárci

Nadace

Církve

EU Ambasády OSN

Tab. č. 2: Fundraisingová matice Pramen: Ženíšek, 1998, upraveno autorem

2.4.4 Fundraiser Fundraiser je osoba, jejíž úloha představuje soubor vzájemně navazujících a prolínajících se činností. Na jejich konci je získání finančního nebo jiného profitu (zisku) pro konkrétní NNO. Fundraiser je členem vedení NNO, podléhá řediteli a spolupracuje s ekonomem. Dále spolupracuje s ostatními členy týmu střediska, zejména s těmi, kteří se podílejí na pedagogické a vychovatelské činnosti a vytvářejí jednotlivé programy. fundraiser musí být o činnosti střediska dobře informován, aby mohl o poslání a činnosti střediska případné donátory, úředníky a dárce fundovaně a zodpovědně informovat.34 V současné době v neziskových organizacích přetrvává stav, kdy se fundraisingem v organizaci nezabývá přímo Fundraiser, ale členové organizace a vedení. Hlavním důvodem tohoto stavu je finanční stránka organizace. Je nutné zvážit otázku „Jaký vliv to 34

ŽENÍŠEK, K. [online]. Základní metody fundraisingu. [cit. 2006-11-10]. Dostupné z: , s. 48


26

bude mít na administrativní náklady organizace“. Právě proto, že mnoho organizací nemůže zaměstnat fundraisera na plný úvazek, hledá jiné alternativy, například z řad dobrovolníků. Mezi skupiny zajišťující fundraisingové aktivity v neziskových organizacích patří (viz graf. č. 1 a 2): vedení organizace, členové představenstva, dobrovolníci, fundraiser, tým pracovníků.

2.4.5 Fundraising v ČR Fundraising je v ČR stále více považován za nutnost. Neziskové organizace v počítají při fundraisingu jen s některými skupinami dárců. Individuální dárcovství směrem k neanonymním dárcům není dostatečně rozvíjeno. Organizace využívají spíše členské příspěvky a příjmy z veřejných sbírek. Většina neziskových organizací považuje svůj fundraising za nedostatečný. Příčinou je často nedostatečná úroveň celkového řízení a z toho nevyjasněné procesy v organizaci. Jednou z klíčových příčin neuspokojivého stavu fundraisingu v ČR je nedostatečné fungování správních rad. Správní rady neplní svoji základní povinnost zajištění finančních prostředků pro organizaci a tyto povinnosti přesouvají na výkonnou složku.35 Společnost Market Vision provedla v roce 2003 marketingový průzkum fundraisingu v neziskových organizací, kterého se zúčastnilo 455 neziskových organizací. Průzkum byl prováděn anonymně pomocí dotazníku. Na základě tohoto průzkumu byly zjištěny následující informace: Zajišťování fundraisingu – v případě větších organizací zajišťuje fundraising profesionální osoba nebo tým fundraiserů, u malých neziskových organizací dobrovolné síly.

35

NEZISKOVKY. [online]. Zpráva o stavu neziskového sektoru ČR za rok 2005. [cit. 2006-10-18]. Dostupné z:


27

Zdroje financování – ze zahraničních zdrojů systematicky čerpá finanční prostředky jen necelých 15% oslovených neziskových organizací. Více než třetina financí plyne ze státní správy a 20% z vlastní činnosti. Ostatní částky připadnou na příspěvky od firem, individuální dárce, granty, fondy nebo veřejné sbírky. Graf č. 3 zachycuje podíl finanční zdrojů na financování neziskových organizací.36

někdo jiný

5

tým pracovníků

10

fundraiser

11

dobrovolníci

13

členové představenst va

35

vedení organizace

57 0

10

20

30

40

50

60

% re sponde ntů

Graf č. 1: Kdo plánuje aktivity v oblasti fundraisingu Zdroj: www.neziskovky.cz

tým pracovníků

5

někdo jiný

5 7

fundraiser

8

dobrovolníci

36

členové představenstva

57

vedení organizace 0

10

20

30

40

50

60

% re sponde ntů

Graf č. 2: Kdo rozhoduje o výběru dárců, komunikaci a přijímání darů Zdroj: www.neziskovky.cz 36

NEZISKOVKY. [online]. Současný stav fundraisingu v neziskových organizacích. [cit. 2006-10-25]. Dostupné z:


28

Podíl finančních zdrojů na financování NO veřejnost (anonymní sbírky); 2%

zahraniční zastupitelstva v ČR; 2%

jiné zdroje; 5% členské příspěvky; 6%

státní správa a samospráva; 36%

individuální dárci; 7% nadace a nadační fondy; 10% podnikatelé a firmy; 11%

příjmy z vlastní činností; 20%

státní správa a samospráva

příjmy z vlastní činností

podnikatelé a firmy

nadace a nadační fondy

individuální dárci

členské příspěvky

jiné zdroje

veřejnost (anonymní sbírky)

zahraniční zastupitelstva v ČR

Graf č. 3: Podíl finančních zdrojů na financování NO Zdroj: www.neziskovky.cz Využívané metody fundraisingu – zcela klíčovým zdrojem jsou dotace z veřejných rozpočtů, těch využívá asi 40% neziskových organizací. Další často využívanou metodou fundraisingu je získávání finančních prostředků z účelových grantů. Zhruba polovina dotazovaných organizací uváděla jako hlavní zdroj příjmy z vlastní činnosti. Zbývající příjmy tvoří dary firem a podnikatelů, které jsou ve srovnání s příjmy z veřejných rozpočtů zhruba poloviční.37

37

NEZISKOVKY. [online]. Současný stav fundraisingu v neziskových organizacích. [cit. 2006-10-25]. Dostupné z:

CÍL A METODIKA

29

3 Cíl a metodika Cílem diplomové práce je analýza současné marketingové strategie vybrané neziskové organizace, analýza jejího financování a sestavení projektu v rámci vybraného dotačního titulu. Dále pak zhodnocení možnosti získaní finančních prostředků z veřejných zdrojů, jako jsou fondy, nadace a orgány státní správy. Informace získané studiem odborné literatury, uvedené v teoretické části diplomové práce, aplikuji na konkrétní neziskovou organizaci – občanské sdružení „Vysokoškolští humanisté“,

která

usiluje

o

vybudování

nových

vzdělávacích,

konzultačních

a administrativních prostor pro oblast Jižní Moravy. V úvodní kapitole diplomové práce blíže specifikuji historii i současnou situaci občanského sdružení Vysokoškolští humanisté. Představuji jednotlivé aktivity organizace, charakterizuji její poslání, cíle a podrobněji se zabývám hierarchií celého sdružení. Vlastní práce je členěna na dva základní body jimiž jsou: „Analýza marketingové strategie organizace“ a „Fundraising organizace“. V první části analyzuji a hodnotím stávající marketingový postup organizace. Z celého marketingového procesu se zaměřuji především na propagaci. V druhé části provádím hrubou analýzu fundraisingových metod vybrané neziskové organizace. Součástí této kapitoly je i vypracovaný návrh projektu na vybudování nového vzdělávacího, konzultačního a administrativního centra, tzv. „Centrum Morava“. Návrh tohoto projekt představuje hlavní a stěžejní bod diplomové práce. V této kapitole je také provedena analýza stávajících zdrojů, ze kterých mohou neziskové organizace čerpat finanční prostředky a hrubá finanční analýza organizace zobrazující finanční situaci podniku za poslední tři kalendářní období. Potenciální dostupnost a náročnost získání grantu vyhodnocuji v poslední kapitole vlastní práce.

VLASTNÍ PRÁCE

30

4 Vlastní práce 4.1

Charakteristika vybrané neziskové organizace

Právní subjektivita: Občanské sdružení Název sdružení:

Vysokoškolští humanisté

Sídlo sdružení:

Kloboučnická 7, Praha 4, 140 00

DIČ:

004 – 70099251

E-mail:

[email protected]

Fax:

+420 283 892 466

Č. účtu:

82262329/0800

4.1.1 Historie organizace „Vysokoškolští humanisté“ je občanské sdružení, které vzniklo v roce 1999 z iniciativy členů mezinárodního Humanistického hnutí. Cílem sdružení je podpora a šíření humanistických myšlenek, ochrana lidských práv a rozvoj občanské společnosti různými formami kulturně společenské činnosti. Spolu s dalšími sdruženími „Na rovinu“ a „Dialog“ zastupuje mezinárodní společenství „Humanistické hnutí“, které dnes rozvíjí své aktivity už ve více než 100 zemích světa. Organizace je postavena pouze na dobrovolnické práci nemá tedy žádného placeného zaměstnance. Sdružuje lidi různých vyznání, ras, kultur a věkových kategorií, kteří si přejí vytvoření lidštějšího světa - bez násilí, diskriminace a zbytečného utrpení, a jsou ochotni pro to něco udělat. Humanistické hnutí, ze kterého občanské sdružení Vysokoškolští humanisté vychází, vzniklo na konci šedesátých let v Argentině ze studijních skupinek, které se vytvářely kolem spisů Maria Rodrigueze Cobose (Sila). V současné době se jej aktivně účastní přibližně 1 500 000 lidí ve více než 130 zemích světa. Humanistické hnutí má velmi otevřenou a volnou formu organizace, založenou na úplné dobrovolnosti, nezávislosti a samofinancování. Humanisté se organizují ve skupinkách, které jsou koordinovány tím, kdo skupinku založil. Každá skupinka rozvíjí aktivity podle svého vlastního výběru

VLASTNÍ PRÁCE

31

a koordinuje svou činnost s ostatními na celém světě. Zasahují do všech sfér života osobní, společenské, kulturní, politické i ekologické, do oblasti rozšiřování poznání, tolerance a spolupráce mezi různými národy.

4.1.2 Poslání a cíle organizace Posláním organizace je podpora a šíření humanistických myšlenek, ochrana lidských práv a rozvoj občanské společnosti různými formami kulturně společenské činnosti, organizování komunikačních center a rozšiřování informovanosti občanů na nevýdělečném základě a v souladu s Ústavou ČR a Deklarací lidských práv a svobod. Poslání organizace je definováno ve stanovách (viz příloha č. 1 ). Projekty v Čechách:

Cílem je zejména: Seznamovat veřejnost se situací v Africe. Podporovat toleranci, solidaritu, respekt k různorodosti kultur a působit proti diskriminaci, rasismu a xenofobii v naší společnosti. Zajistit materiální a finanční podporu jednotlivým projektům v Africe. Ukázat smysl humanistického přístupu k problematice tzv. třetího světa… Projekty v Guinei

Cílem je zejména: Zlepšit životní podmínky obyvatel v Guinei, kteří se nachází v podmínkách úplné chudoby. Zprostředkovat sirotkům a dětem v chudinských čtvrtích a venkova vzdělání, a zvýšit tak jejich šance na důstojnější život. Za pomoci spolupracovníků působících v Guinei ukázat místnímu obyvatelstvu, že oni sami mohou autoorganizací a aktivním přístupem k problémům zlepšit svůj životní prostor a možnosti. Humanistickým – ne humanitárním přístupem k situaci v Guinei řešit problémy místních obyvatel v dlouhodobé perspektivě.

VLASTNÍ PRÁCE

32

Zapojit místní občany do dobrovolnické činnosti a projektů vzájemné pomoci.

4.1.3 Aktivity organizace Sdružení se podílí současně na několika projektech: "Adopce afrických dětí" - projekt pomoci na dálku

Projekt Adopce afrických dětí na dálku je jeden z hlavních projektů, který je prováděn na území státu Guinea. Jeho cílem je zprostředkovat přístup ke vzdělání dětem, které se nacházejí v podmínkách úplné chudoby. Jedná se o děti, jejichž rodiče nebo opatrovníci nemohou dětem hradit školné a výdaje spojené s výukou. Projekt je postaven na principu, kdy dítě nadále žije se svojí rodinou v Africe, ale adoptivní rodič z Evropy, což může být jednotlivec, skupina lidí, rodina, organizace nebo firma, mu hradí školné, všechny učební pomůcky a školní uniformu. Posíláním finanční částky na tyto výdaje mu tak pomůže dosáhnout alespoň minima životních podmínek, jaké mají ostatní děti jinde ve světě. Peníze se neposílají rodině adoptovaného dítěte, ale přímo na účet školy, případně organizátorům v místě. Adoptivní rodina v ČR je pak pravidelně informována o prospěchu dítěte, je povolena vzájemná výměna fotografií, dopisování, posílání dárků, ale i možnost návštěvy. V příloze č. 2 a 3 jsou uvedeny formuláře, které adoptivní rodiče od Vysokoškolských humanistů obdrží v případě adopce některého z dětí. Příspěvek na adopci je v Guineji 500,- Kč měsíčně. Minimální období, na které je dítě možno adoptovat, je 12 měsíců. Projekty ve školství a zdravotnictví v Guinei

Sdružení organizuje několik projektů v oblasti školství: Humanistické vzdělávací centrum v Kankanu ve čtvrti Farako I - v tomto centru probíhají pravidelné kurzy alfabetizace ve francouzštině pro dospělé, ale hlavně pro děti. V současné době navštěvuje centrum přes 80 dětí, z nichž část je adoptovaná v projektu pomoci na dálku „Adopce afrických dětí“. Součástí jsou také dobrovolné kurzy angličtiny, které slouží k samofinancování tohoto centra.

VLASTNÍ PRÁCE

33

Další projekty v oblasti školství: Humanistické vzdělávací centrum ve čtvrti Kabada II (Kankan), Kurzy alfabetizace ve městě Dubreka, Kurzy alfabetizace v Dar-Es-Salam, Výstavba humanistického centra ve Fili-gbe. Projekty v oblasti zdravotnictví: Humanistické zdravotní středisko ve čtvrti Farako I (Kankan) - humanistické lékařské pracoviště je základní zdravotnické středisko pro obyvatele, hlavně pro chudé děti, sirotky a pro ty, kteří jsou v těžké situaci. Chod střediska je zajištěn skupinou humanistických lékařů pod vedením praktického lékaře Mory Traoré. Cílem je zajistit základní zdravotní péči dětem a obětem chudoby. Lékařské pracoviště bylo založeno ve Farako I, jedné z nejlidnatějších čtvrtí nacházející se na sever od středu města Kankan. V oblasti již existuje jedno místní zdravotnické zařízení umístěné při vstupu do městské části. To je však pro 80% obyvatel z finančních důvodů nedostupné. V současné době organizace hledá pro zajištění dobrého chodu lékařského pracoviště finanční prostředky na nákup následujícího vybavení: Zařízení

Množství

1. Kompletní stetoskop

1

80.000 FG (cca 800 Kč)

2. Skříň

1

150.000 FG (cca 1.500 Kč)

3. Mikroskop

1

2.000.000 FG (cca 20.000 Kč)

Celkem Tab. č. 3: Cíl projektu

Cena

2.230.000 FG (cca 22.300 Kč)

Další projekty v oblasti zdravotnictví: Humanistická ordinace ve městě Konakry, Prevence AIDS, Centrum naděje pro sirotky ve městě Konakry, atd.

Ples AFRIKA v pražské Lucerně

Ples Afrika je pořádán každoročně v pražské Lucerně. Hlavím cílem této aktivity je podpora projektů pobíhajících v Africe v rámci mezinárodní „Kampaně lidské podpory“. Společně jej pořádají tři občanská sdružení působící v ČR (Narovinu, Dialog

VLASTNÍ PRÁCE

34

a Vysokoškolští humanisté). Pořadatelé plesu usilují o to, aby zábavným způsobem a vhodnou formou představili návštěvníkům nejrůznější kultury. Cílem je prevence rasismu, diskriminace a netolerance mezi mládeží, ale také snaha motivovat mladé lidi k vzájemné spolupráci a pomoci. Na přípravě plesu, kterého se účastní 2500 návštěvníků, se každoročně podílí přibližně 250 organizátorů. Cena vstupenky se pohybuje v rozmezí od 250 do 300 Kč. Počet návštěvníků rok od roku roste. Zatímco v roce 1998 bylo 1658 platících návštěvníků, v roce 2006 už jich bylo 2500. Programy „Kampaně lidské podpory“ pro české školy

Smyslem projektu je seznámit prostřednictvím zajímavých přednášek děti a mládež s Afrikou, situací, ve které žijí africké děti a s projekty Kampaně lidské podpory. S danou problematikou je spojen cíl prevence rasismu, diskriminace a xenofobie u nás. Součástí prezentace je promítání zajímavých dokumentů z Afriky, výstava fotografií, prodejní výstava afrických rukodělných výrobků a především vyprávění dobrovolníků, kteří Afriku sami navštívili. Na středních a vysokých školách je cílem prezentace najít nové mladé lidi, kteří by měli chuť se do organizování projektů Kampaně lidské podpory zapojit aktivně. Kurzy pro dobrovolníky

Jedná se o víkendové kurzy pro dobrovolníky, které se uskutečňují například Praze, Olomouci, Vyškově a dalších městech. Cílem kurzu je předat všechny užitečné informace pro práci dobrovolníků zabývajících se rozvojovou výchovou a rozvojovou spoluprací s Afrikou, poskytnout zkušenosti z Afriky i z organizace projektů na podporu Afriky v Evropě. Účastníci se mohou zapojit do projektu „Kampaně lidské podpory“ a skončit kurz zahájením vlastního projektu. Iniciativa „Uměním za nenásilí“

Kampaň „Umění za nenásilí“ vychází z potřeby lidí, kteří odmítají jakékoliv násilí. Hlavní myšlenkou je postavit se nenásilně skrze umění proti jakýmkoli formám násilí

VLASTNÍ PRÁCE

35

(fyzickému, ekonomickému, rasovému, náboženskému či ideologickému). Sdružení zvolilo za nástroj v boji proti násilí umění, protože právě umění by mělo stále inspirovat lidi k zamyšlení se nad smyslem života, vzbuzovat touhu po poznání a hledání pravdy a pomoci dotknout se něčeho hodnotného, co se skrývá v každém člověku. V souvislosti s tím pořádají Vysokoškolští humanisté výstavy obrazů, fotografií, prezentace pro veřejnost… Humanistické centrum „NOVÁ REALITA“

Sdružení zajišťuje provoz prostor, ve kterých se organizuje vše potřebné k realizaci stávajících projektů, konají se zde besedy, kurzy, výstavy, promítání, semináře apod. Tyto prostory organizaci za symbolickou cenu pronajímá stavební firma Konstruktis. V současné době je snaha vybavit centrum potřebným nábytkem a kancelářskou technikou. Zájemci o projekty humanistického centra se mohou dle programu nebo po domluvě v centru zastavit a seznámit se s tím, co je zajímá. Zveřejňování humanistických novin „HUKOT“

Hukot je humanistický magazín o nenásilí, lidských právech a lidech. Jedná se o nezávislý alternativní zdroj informací. Publikují v něm lidé, kteří chtějí mluvit o věcech, které považují v dnešním světě informací za důležité. Magazín vychází zdarma a případní zájemci se sami mohou zapojit do distribuce článků, rozhovorů, anket, grafiky, focení, korektury apod. (viz příloha č. 4 ) Projekt „Zajíček na koni“

Cílem projektu „Zajíček na koni“ je jízda na koních zdarma pro děti s handicapem a pořádání táborů pro děti (kontakt s živou přírodou). Touto aktivitou chce sdružení přispívat k trvalému zlepšení zdravotního a psychického stavu dětí, poskytovat rodinám dětí s handicapy přátelské zázemí a seznamovat širokou veřejnost s existencí handicapů.

VLASTNÍ PRÁCE

36

4.1.4 Hierarchie organizace Organizace má velmi podrobně propracovanou a specifikovanou strukturu. Nemá nadřízených ani podřízených. Základním prvkem je skupinka, kterou koordinuje jeden člověk (tzv. orientátor). Ten společně s dalšími dobrovolníky pracuje na určitém projektu. Struktura organizace se skládá z pěti odlišných úrovní, jak je možné vidět na následujícím obrázku:

Hlavní koordinátor

Koordinátor

Hlavní delegát

Týmový delegát

Skupinový delegát

Regenerátor

Když nový člen vstoupí do organizace, je v procesu participace zařazen na úroveň Skupinový delegát. V momentě, kdy tento skupinový delegát začne vytvářet vlastní skupinu, stává se z něho Regenerátor. Jakmile skupina Skupinového delegáta dosáhne minimálně deseti osob, postupuje skupinový delegát na úroveň Týmového delegáta. Pokud se tato nová skupina rozšíří o nové členy, a to opět 10x více, postupuje Týmový delegát na úroveň Hlavního delegáta. Celý proces trvá tak dlouho, dokud dobrovolník nepostoupí na pozici Hlavního koordinátora. Celý proces participace je zobrazen na následujícím obrázku.

VLASTNÍ PRÁCE

37

Koordinátor Hlavní delegát

Týmový delegát

Skupinový delegát

Obr. č. 2: Hierarchie organizace Pozn.: Tato hierarchie je stejná pro celý směr Nového humanismu Základní funkce v hierarchii organizace:

Strukturální funkce

Strukturální funkci plní osoby, které jsou zaměřeny na vedení a rozšiřování struktury organizace a rozšiřování vlivu a působnosti na celém světě.

Administrativní funkce

Je otevřená čemukoliv, co souvisí s informacemi a oběhem vhodných materiálů (produkce, distribuce) a neustálým kontaktem se všemi členy organizace.

Podpůrná funkce

Doplňuje ostatní dvě funkce (administrativní, strukturální). Hlavním úkolem je podpora ostatních členů organizace, která je nezbytná pro jejich rozvoj.

Orgány organizace: Nejvyšším orgánem sdružení je sněm svolávaný vedením nejméně jednou ročně. Právo účasti na sněmu má každý řádný člen sdružení. Sněm volí orgány sdružení – výkonný výbor a jeho předsedu, mluvčí a hospodáře. Statutárním orgánem je předseda sdružení, který je volen jedenkrát ročně řádnými členy sdružení.

VLASTNÍ PRÁCE

38

Sněm kontroluje činnost výkonného výboru a jeho funkcionářů v minulém období. Má právo určovat směr činnosti a upravovat stanovy sdružení. Sdružení nezřizuje nižší organizační jednotky se samostatnou právní subjektivitou.

4.2

Analýza marketingové strategie organizace

Celá marketingová strategie sdružení Vysokoškolských humanistů je orientována na zákazníka (spotřebitele). Většina projektů je zaměřená na pomoc lidem z rozvojových afrických zemí (především Quinejské republiky). Návrhy projektů vznikají již v Africe, kde působí celá řada dobrovolníků, která mapuje situaci přímo na místě. Díky tomu, že pracovníci působí přímo v postižených oblastech, mohou efektivně a především cíleně pomáhat postiženým skupinám obyvatel. Hlavní cílovou skupinu tvoří děti a ženy. Ty mají v afrických zemích zpravidla horší postavení než muži, což je způsobeno tamním náboženských vyznáním. Velkou předností občanského družení Vysokoškolští humanisté, na rozdíl od jiných NNO, je skutečnost, že všichni pracovníci pracují jako dobrovolníci. To znamená, že za poskytnutou službu nejsou finančně ohodnoceni. Pokud tedy nastane situace, že není dostatek finančních prostředků na dokončení rozpracovaného projektu, tento projekt není na rozdíl od projektů jiných NNO pozastaven ani nezaniká.

4.2.1 Marketingový plán Stejně jako u mnoha dalších neziskových organizací se marketingové řízení organizace děje spíše intuitivně. Organizace pro jednotlivé projekty vědomě nesestavuje žádný marketingový plán, podle kterého by se striktně řídila, a takovýto plán nebyl písemně definován ani při založení organizace. Hlavní podstatou je, aby projekty, na kterých organizace pracuje, byly v souladu s posláním organizace, tzn. aby marketingové cíle projektů organizace podporovaly šíření humanistických myšlenek, zasazovaly se o rozvoj občanské společnosti, chránily lidská práva a přispívaly k rozšíření informovanosti občanů na nevýdělečném základě.

VLASTNÍ PRÁCE

39

4.2.2 Marketingový výzkum Vysokoškolští humanisté odvíjí svůj marketingový plán od poslání organizace a z poslání se odvíjí cíle dílčí, které jsou specifikovány mnohem podrobněji. O tom, na jakém projektu bude sdružení pracovat, rozhoduje každý z týmových delegátů sám, bez předchozího souhlasu ostatních. Aby proto byli ostatní pracovníci, zejména na vyšších pozicích dobře informováni o jednotlivých rozpracovaných projektech, mají přístup do tzv. „osobní složky“ . Tato složka je chráněna jménem a heslem. Jméno a heslo získá každý pracovník organizace, který postoupí na pozici skupinového delegáta. V osobní složce si může přečíst nejen kolik projektů je v současné době rozpracovaných, v jaké zemi a na jakém místě přesně probíhají, ale i podrobnou charakteristiku každého projektu na kterém organizace pracuje a také, kdo daný projekt vede, co je hlavním cílem každého z nich. Pokud se některý z koordinátorů rozhodne pracovat na novém vlastním projektu, má sám možnost jej na těchto stránkách zaregistrovat a zařadit mezi ostatní. Jeho starostí je však také zajistit finanční a lidský kapitál, tj. získávání nových dobrovolníků, jejich školení a zajištění peněžních prostředků nutných k realizaci projektu. V současné době pracuje organizace na 16 zahraničních i domácích projektech. Organizace zjišťuje potřebné informace na základě marketingového průzkumu. Tento průzkum provádějí sami dobrovolníci, kteří v postižených oblastech působí. Velkou předností je skutečnost, že tito pracovníci znají dobře terén a mohou tak situaci sami nejlépe objektivně posoudit. Tímto průzkumem zjišťují pracovníci, které potřeby je nutné uspokojit na prvním místě. Hlavním cílem je shromáždit potřebné informace, srovnat je s ostatními a podrobně analyzovat. Tyto informace jsou součástí celkového obrazu a pomáhají při dalším rozhodování. Na základě provedeného průzkumu přímo v terénu se zjistí, v jaké oblasti je potřeba pomoci. Nový projekt se zanese do databáze ostatních projektů organizace a vytyčí se cíle, kterých je potřeba dosáhnout. Například v Guinejské republice ve městě Conakry pro čtvrť Simbaya Cosa je navržen projekt „Centrum naděje pro sirotky“, protože je v této oblasti mnoho sirotků a dětí pocházejících z velmi chudých rodin. Cílem tohoto projektu je zajištění základní péče o tyto děti, to znamená: základní vzdělání, denní stravu, ošacení

VLASTNÍ PRÁCE

40

a zdravotní ošetření. To, jak je daný projekt plněn, je možné zjistit například z nárůstu počtu gramotných dětí, z poklesu úmrtnosti díky poskytnutému zdravotnímu ošetření apod. Je nutné, aby projekty byly navrženy tak, aby dané cíle byly realistické a dosažitelné, jak z hlediska rozpočtu, tak i z hlediska času a množství dobrovolníků.

4.2.3 Marketingový audit Organizace neprovádí marketingový audit a nemá tedy ani vypracovanou SWOT analýzu, ze které by vycházela.

4.2.4 Marketingový mix Nezisková organizace Vysokoškolští humanisté využívá následujících nástrojů marketingového mixu: Cena (Price)

Sdružení poskytuje všechny své služby bezplatně a nevybírá za ně ani sníženou (subvencovanou) cenu. Produkt (Product)

Produktem občanského sdružení je nehmotné zboží (služby), kterým organizace naplňuje základní potřeby obyvatel především v afrických zemí. Jedná se hlavně o pomoc v oblasti vzdělání a zdravotnictví. V současné době pracuje organizace na následujících projektech:

VLASTNÍ PRÁCE

ID

41

Název

Město

Čtvrť

Zařazení

2001 Humanistické vzdělávací centrum v Kankanu ve čtvrti Farako I Kankan Farako I 2002 Výstavba humanistického vzdělávacího centra v Menyi Menyi Kindia

alfabetizace

2003 Humanistické zdravotní středisko ve čtvrti Farako I (Kankan)

Kankan Farako I

lékařská péče

2004 Výstavba humanistického centra ve Fili-gbe 2005 Humanistické centrum Nová realita v Praze

Fili-gbe Kindia

centrum

Praha

centrum

2006 Humanistická ordinace 2007 Prevence AIDS

Conakry Landreah

lékařská péče

Conakry Landreah Dar-EsConakry Salam Dar-EsConakry Salam

lékařská péče alfabetizace

Dubreka Dogbere

alfabetizace

Praha

Šestajovice Simbaya Conakry Cosa

aktivity v ČR

2013 Koordinátoři KLP v ČR 2014 Humanistický kemp

Praha

adopce

Itálie

Briatico

aktivity v ČR

2015 Ples Afrika Humanistické vzdělávací centrum ve čtvrti 2016 Kabada II (Kankan)

Praha

Lucerna

aktivity v ČR

2008 2009

Kurzy alfabetizace v Dar-Es-Salam Instalace osvětlení

2010 Kurzy alfabetizace ve městě Dubreka 2011 Zajíček na koni - pomoc dětem s handicapem 2012

Centrum naděje pro sirotky

Vysočany

Kankan Kabada II

alfabetizace

řemesla

centra naděje

alfabetizace

Tab. č. 4: Projekty organizace Cílová skupina (Public)

První cílovou skupinu tvoří lidé, kterým jsou služby organizace určeny. Jsou to lidé postižení chudobou, nemocemi (např. AIDS), handicapovaní lidé, sirotci, diskriminovaní lidé, atd. Nejsilnější skupinou jsou ženy a děti, kteří mají zejména v afrických zemí horší postavení. Druhá cílová skupina zahrnuje subjekty, kteří pomáhají financovat projekty organizace. Jedná se o nadace (např. Heleny Houdové – Slunečnice), adoptivní rodiče z projektu „Adopce afrických dětí na dálku“, firmy (Konstruktis, Oriflame,

VLASTNÍ PRÁCE

42

Reprotisk, Print, Lidé a země aj.), tisk (Žena a život, Lidé a země, Vyškovské noviny, Cosmopolitan,…), jednotlivce.

Místo/distribuce (Place)

Sdružení poskytuje své služby v následujících oblastech: V rámci Evropy: Stát: Česká republika

Itálie

město: Praha město: Briatico

V rámci Afriky: Stát: Guinea

město: Faroko I

Menyi Fili-gbe Conakry Dubreka Nemocnice, školy a další centra pomoci jsou umísťovány v nejvíce postižených oblastech. Logistika sdružení Vysokoškolských humanistů je představována tokem informací, které mají na starosti koordinátoři z administrativních funkcí. Důležité je aby byly potřebné služby poskytovány včas a na správném místě.

Propagace (Promotion)

Propagace je jedním z důležitých bodů marketingového mixu. K naplnění poslání potřebuje organizace nejen čas a dobrovolníky ochotné pomoci, ale i finanční prostředky. K jejich získání je zapotřebí, aby organizace vstoupila v povědomí veřejnosti. Musí dát veřejnosti najevo, že existuje, a jaké služby nabízí. Sdružení využívá následující formy marketingové komunikace:

VLASTNÍ PRÁCE

43

1. REKLAMA

Reklama patří mezi placené formy neosobní prezentace služeb Vysokoškolských humanistů. Jejím cílem je informovat veřejnost, vzbudit pozornost a zájem a vybudovat si určitou image. Sdružení ji často užívá k přesvědčení a ovlivnění zákazníků z důvodů rychlosti a nízké nákladnosti.

Letáky Organizace využívá tuto formu prezentace především pro získání dobrovolníků. V místě, kde se koná školení nových dobrovolníků, rozdávají pracovníci organizace letáčky, prostřednictvím nichž zvou zájemce na zajímavou přednášku o aktivitách organizace. Plakáty Vysokoškolští humanisté informují veřejnost o svých projektech také pomocí plakátů. Ty jsou zpravidla vylepovány v místě, kde je pořádána konkrétní akce, např. přednáška, výstava, školení, atd. Plakáty jsou vylepovány především na veřejné tabule v místě konání akce, v knihovnách, školách apod. Reklama v rádiu Prostřednictvím reklamy v rádiu seznamuje organizace veřejnost s pořádáním různých výstav a zajímavých školení (např. rádio Český rozhlas). 2. PUBLIC RELATIONS

Public Relations patří mezi záměrné a plánované nástroje marketingové komunikace. Cílem je vybudovat a udržovat dobré vztahy se svým okolím. Výstavy Sdružení pořádá výstavy, např. fotografií (profesionálních i amatérských fotografů), výtvarných děl (které vytvořily africké děti) nebo ručně vyrobených předmětů přivezených z Afriky. Smyslem těchto výstav je prezentace občanského sdružení Vysokoškolští humanisté, poznání nových kultur, boj proti rasismu a diskriminaci. O možných výstavách

VLASTNÍ PRÁCE

44

jsou zájemci informováni prostřednictvím internetových stránek nebo upoutávkou v odborných časopisech. Slavnostní události Mezi slavnostní události, které Vysokoškolští humanisté pořádají a kterými se také prezentují (společně s dalšími dvěma sdruženími Narovinu a Dialog) patří ples v pražské Lucerně, který je pořádán každoročně v období jara. Zábavnou a vhodnou formou umožňuje zprostředkovat poznání nejrůznějších kultur. Cílem je podpora probíhajících projektů v Africe a Asii v rámci mezinárodní Kampaně lidské podpory. Semináře Cílem seminářů je získat nové příznivce (dobrovolníky, sponzory). Pracovníci organizace, kteří sami již delší dobu pracují na konkrétních projektech a navštívili africké země, seznamují veřejnost s aktivitami organizace. Součástí seminářů je i videoprojekce, otevřená diskuse, atd. Zajímavé přednášky, projevy i publikace z těchto seminářů jsou uváděny na internetových stránkách organizace. Výroční zpráva Výroční zpráva organizace informuje čtenáře o cílech organizace, podává hrubý přehled o tom, na jakých projektech v daném roce organizace pracovala, čeho se jí podařilo nebo naopak nepodařilo dosáhnout, na jakých akcích se podílela a její součástí je i hrubá finanční bilance. Svoji první výroční zprávu organizace vydala v roce 2004. Je zasílána adoptivním rodičům, dobrovolníků, koordinátorům a dalším příznivcům. Tisk novin Další

z forem

propagace,

kterou

sdružení

využívá

je

vydávání

vlastních

humanistických novin „Hukot“. Autoři seznamují čtenáře s odlišnými kulturami, snaží se tak bojovat proti jakékoliv formě násilí a rasismu. Vysokoškolští humanisté v Hukotu prezentují své myšlenky, názory a cíle. Informují čtenáře o projektech „Kampaně lidské podpory“.

VLASTNÍ PRÁCE

45

Semináře, přednášky Cílem přednášek je vzbudit zájem občanů o dobrovolnickou činnost, získat potenciální dárce a sponzory a ukázat veřejnosti dvojí pohled na svět. Přednášky jsou vedeny odbornými pracovníky, kteří mají v dané oblasti zkušenosti, navštívili zemi, kterou prezentují, a svoje poznatky se snaží předat dál. O možných seminářích či přednáškách jsou občané informování prostřednictvím internetu mailu nebo plakátů. Některé z přednášek je možné si stáhnou a přečíst na internetových stránkách sdružení. Prezentace jsou pořádány pro širokou veřejnost. Lobbying Občanskému sdružení Vysokoškolští humanisté pomáhá miss ČR za rok 1999 Helena Houdová. Jejím hlavním cílem je působení známou osobností na veřejnost, za účelem prosazení zájmů organizace. V současné době pomáhá Vysokoškolským humanistům zajistit peněžní prostředky na vybudování multikulturního centra v Menyi ve čtvrti Kindia. Internetové stránky Na internetových stránkách Vysokoškolských humanistů www.novyhumanismus.cz si může zájemce přečíst podrobné informace o aktivitách organizace. Jsou zde i v elektronické podobě vydávány noviny Hukot, pod odkazem Kalendář akcí je možné zjistit podrobné informace o případných školeních, výstavách a akcích. Dále jsou na těchto stránkách uvedeny zajímavé články z celého světa, kontakty na koordinátory a bankovní spojení pro případné dárce. Články v novinách Aby organizace více vstoupila v podvědomí veřejnosti využívá možnosti prezentovat se v různých novinových článcích a časopisech. Jedná se především o časopisy „Žena a Život“ (viz příloha č. 5), Cosmopolitan, Lidé a země a denné tisk „Vyškovské noviny“, „Rovnost“ atd.

VLASTNÍ PRÁCE

46

3. OSOBNÍ PRODEJ

V případě osobního prodeje jde o prezentaci informací o nabízené službě. Osobní prodej pobízí zákazníky k víře v kvalitu nabízené služby. Kontakt se zákazníky Kontaktu se zákazníky využívá sdružení především v rámci projektu „Adopce afrických dětí na dálku“. Pracovníci, kteří pracují na tomto projektu, se starají o své zákazníky (sponzory, adoptivní rodiče) a to formou pravidelných informačních schůzek adoptivních rodičů a pozvánkami na různé semináře a přednášky. Na těchto schůzkách jsou adoptivní rodiče, kteří finančně přispívají na děti v Africe, informováni o prospěchu adoptovaného dítěte, jsou jim předány vysvědčení, dopisy a kresby jejich adoptovaných dětí. Získají zde také informace o tom, jak jsou peníze investovány, mohou si s dětmi pravidelně dopisovat apod. 4. PŘÍMÝ MARKETING

Přímý marketing překlenuje mezeru mezi osobním a neosobním prodejem zasíláním informací. Jeho nejdůležitějším prvkem je adresář. Organizace využívá následující přímé komunikace s veřejností: Email Sdružení má vypracovanou databázi (adresář) z řad dobrovolníků, adoptivních rodičů, sponzorů, koordinátorů a dalších příznivců, kterým zasílá elektronickou poštou veškeré informace novinkách, případných výstavách, seminářích, besed, přednáškách, kurzech a jiných zajímavostech. 5. PODPORA PRODEJE

Podpora prodeje je nástroj, který účinně doplňuje reklamu. Organizace však nevyužívá tuto formu marketingové komunikace.

VLASTNÍ PRÁCE

47

4.2.5 Marketingová kontrola Aby bylo možné zjistit, zda je marketingový plán plněn, je zapotřebí provést marketingovou kontrolu. Ta spočívá v kontrole naplňování cílů. Jejich měřitelnost může být stanovena buď kvalitativně nebo kvantitativně. Úspěšnost plnění cílů z kvalitativního pohledu je však v některých případech velice spekulativní. Vysokoškolští humanisté využívají kvantitativního měření naplňování cílů. Například: úspěšnost projektu „Adopce afrických dětí na dálku“ je hodnocena podle počtu adoptovaných dětí. Úspěšnost plesu „Afrika“ je hodnocena podle počtu návštěvníků a výnosnosti. Úspěšnost vzdělávacích center je hodnocena podle počtu absolvovaných studentů apod.

4.3

Zhodnocení marketingové strategie organizace

Marketingové řízení se u sdružení Vysokoškolských humanistů děje pouze intuitivně. Organizace vědomě nesestavuje žádný dlouhodobý strategický plán a ani jej písemně neformuluje. O tom na jakém projektu bude pracovat rozhodují sami orientátoři, kteří působí v jednotlivých oblastech, v rámci ČR i Guinei, a ne organizace jako celek. Každý orientátor má přístup na internetové stránky, na kterých může zadat přes svou osobní složku název svého nového projektu. Důležité je, aby každý z navržených projektů byl v souladu s cíli a posláním organizace. Stránky jsou chráněny přístupovým jménem a heslem a přístup k nim mají pouze pracovníci organizace. V současné době pracuje organizace na 16 projektech, které rozvíjí jak v ČR, tak i v Guinei. Systém osobních složek je využíván proto, aby byli ostatní pracovníci organizace dobře informováni o cílech každého z projektů, o tom, kdo tento projekt do systému zadal, kdo za něj zodpovídá, v jaké zemi, městě a čtvrti je projekt rozvíjen apod. Každý orientátor dostane na půl roku přidělenou část peněžních prostředků, které plynou z nejvíce úspěšného projektu Adopce na dálku (tj. 20%). Z těchto prostředků musí být vždy nejprve uhrazeny veškeré administrativní a další náklady spojené s tímto projektem a zbývající část může organizace použít na podporu dalších aktivit (například na úhradu nákladů spojených s pořádáním fotografických výstav apod.). Nejedná se však o velkou část peněz a je proto nutné, aby také pracovníci zajistili financování ostatních

VLASTNÍ PRÁCE

48

aktivit z jiných zdrojů. To vede k tomu, že sdružení využívá odlišných forem propagace. V některých případech by projekty mohly být lépe financovány, kdyby organizace využívala všech zdrojů financování, například možnosti aktivního oslovení potenciálních dárců (firem i jednotlivců) prostřednictvím pošty či telemarketingu. Organizace ale vyčkává, že se dárci na různých přednáškách a výstavách pořádanými Vysokoškolskými humanisty sami nabídnou a podají svou pomocnou ruku. V současné době je také možné čerpat finanční prostředky z mnoha nadací nebo orgánů státní správy (ministerstev, krajů apod.). Tato možnost financování je sice časově velice náročná a úspěšnost získání grantu nemusí být vysoká, ale organizace může touto formou získat větší část finanční prostředků na úhradu rozsáhlejšího projektu. Dalším problémem je skutečnost, že každý z orientátorů může kdykoliv pracovat na projektu, který si sám vybere. To může vést k problému, že se organizace bude současně zabývat více projekty, na které nebude mít dostatek peněžních prostředků.

4.4

Fundraising organizace

Fundraisingem se v NNO Vysokoškolští humanisté zabývají dobrovolníci. Organizace nemá konkrétního zaměstnance „tzv. fundraisera“, který by měl výhradně na starosti oblast financování.

K získávání

finančních

prostředků

využívá

sdružení

následujících

fundraisingových metod: Pořádání akcí Organizace pořádá pravidelně každý rok spolu s dalšími třemi sdruženími „Na rovinu“ a „Dialog“ ples v pražské Lucerně. Výnosy z této akce jsou pak rovnoměrně rozděleny mezi tyto tři organizace a slouží k financování projektů jednotlivých organizací. Celkový výnos z plesu přesahuje částku 300 000,- Kč. Jedná se o jeden z významných příjmů organizace.

VLASTNÍ PRÁCE

49

Členské příspěvky Členské příspěvky představují minimální a nepravidelný příjem organizace. Členský příspěvek Vysokoškolských humanistů je 1 000,- Kč ročně a slouží k vedení chodu organizace. Organizaci však tento příspěvek platí pravidelně pouze minimální počet členů. Veřejné sbírky Veřejné sbírky představují jednu z další z forem získávání peněžních prostředků. Tuto metodu organizace využívá především při pořádání výstav. Jedná se o anonymní veřejné sbírky, při kterých mohou účastníci prostřednictvím pokladniček, umístěných v místě pořádané výstavy, přispět na financování chodu organizace. Písemná žádost o grant Tato fundraisingová metoda je Vysokoškolskými humanisty využívána pouze v omezeném počtu. Zatímco získávání účelových grantů na konkrétní projekty využívá podle studie Market Vision přibližně 40 % neziskových organizací, Vysokoškolští humanisté využili této možnosti za celou dobu svého působení od roku 1999 pouze dvakrát. Organizace uspěla v žádosti o grant na Ministerstvu zahraničních věcí a na Městském úřadě Vyškov. Přímé dary od stálých individuálních dárců Přímé dary od stálých dárců plynou především z projektu „Adopce“. Adoptivní rodiče (individuální sponzoři) přispívají pravidelně každý rok na financování tohoto projektu částkou minimálně 6 000,- Kč ročně. 80 % těchto příjmů slouží na úhradu školného v Africe a 20 % příjmů slouží k pokrytí nákladů, které vzniknou v rámci ČR. Příjmy z projektu Adopce jsou nejvýznamnějším příjmem sdružení. Nepeněžité dary Nepeněžité dary organizaci poskytuje například tiskárna Reprotisk, která tiskne lístky na ples Afrika. Stavební firma Konstruktis poskytuje organizaci zdarma prostory pro provozování centra „Nová realita“. Od dalších sponzorů získává občanské sdružení hračky,

VLASTNÍ PRÁCE

50

školní potřeby a oblečení pro africké děti, děti z uprchlických táborů, dětských domovů apod. Vlastní činnost Protože roste zájem občanů o ručně vyrobené výrobky přivezené z Afriky (dřevěné sošky, batikované látky,…) zvažuje organizace možnost realizace prodeje těchto výrobků.

4.5

Projekt organizace

Občanské sdružení „Vysokoškolští humanisté pracuje celkem na 16 projektech (viz tab. č. 4). V příštím roce chce svoji činnost rozšířit o nový projekt „Centrum Morava“. V rámci tohoto projektu by organizace ráda vybudovala nové vzdělávací, konzultační a administrativní centrum. V současné době využívá pro svoje aktivity víceúčelové centrum „Nová realita“ v Praze 9 na ulici Kolbenova 34. V tomto centru probíhají různá setkání, kulturní akce, semináře, kurzy, workshopy, divadelní či hudební představení apod. Jedná se o centrum s kapacitou 30 lidí a rozlohou přes 40 m2. Protože však organizace rozvíjí své aktivity nejen v Praze, ale v rámci celé ČR, a toto centrum není dostupné všem dobrovolníkům a veřejnosti, rozhodla se organizace pro otevření dalšího nového centra pro oblast Jižní Moravy. Toto centrum by mohli využívat jak dobrovolníci, tak i široká veřejnost. Sloužilo by pro projekce, výstavy, schůzky, besedy, stejně jako v Praze by zde byla možnost zakoupit ručně vyrobené africké výrobky apod. Pro nové centrum o celkové rozloze 48 m2 si sdružení vybralo lokalitu Brno Husovice, která bude pro všechny zájemce nejlépe přístupná. Protože se jedná o projekt, který je značně finančně nákladný a organizace by veškeré náklady spojené s tímto projektem nemohla sama pokrýt, rozhodla se využít možnosti financování prostřednictvím státní správy nebo některé z nadací. Organizace může na financování projektu uvolnit částku až 450 000,- Kč. Zbývající část bude financována ze sponzorských darů a případné získané dotace. V následujících kapitolách je provedena hrubá analýza financování organizace, analýza grantů a dotací a návrh projektu žádosti o dotaci.

VLASTNÍ PRÁCE

51

4.5.1 Analýza grantů a dotací Při hledávání vhodného grantu pro projekt „Centrum Morava„ jsem čerpala informace o nově vyhlášených grantech a dotacích z internetových stránek neziskové organizace Econnect a ICN a z internetových stránek jednotlivých ministerstev a z časopisu Gratis, který je určen pro neziskový sektor. Občanské sdružení Econnect je nevládní nezisková organizace, která pomáhá ostatním organizacím neziskového sektoru v ČR. ICN je Informační centrum neziskových organizací jehož cílem je také podpora neziskových organizací a informování veřejnosti. Obě organizace uváděly ve svých databázích následující typy zdrojů: - státní (vládní) - krajské - české nadace a nadační fondy - zahraniční zdroje Vyhlášené dotace byly dále členěny do skupin podle oblasti působnosti. Pro pět základních oblastí Životní prostředí; Kultura; Oblast sociální, zdravotní a humanitární; Vzdělávání a Rozvoj neziskového sektoru bylo od 1.1.2006 do 31.12.2006 vyhlášeno celkem 456 grantů. Níže uvedený graf zobrazuje počty dotací vybraných oblastí, které byly

Počet

vypsány v průběhu roku 2006. 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Životní prostředí

Kultura

Oblast soc., zdrav. a humanitární

Vzdělávání

Rozvoj neziskového sektoru

Cílová skupina

Graf č.4: Počet vypsaných dotací v roce 2006 podle oblasti podpory.

VLASTNÍ PRÁCE

52

Nejvíce grantů bylo vypsáno pro oblast Vzdělávání, jednalo se celkem o 139 grantů a dále pak Oblast sociální, zdravotnictví a humanitární. Následující graf zobrazuje poměr počtu zdrojů plynoucích z ČR a ze zahraničí. Zahraniční nadace poskytovaly dotace zejména pro oblast Vzdělání a Kultury. Počet vyhlášených dotací je sice ve srovnání s českými nadacemi velmi malý, na druhou stranu ale tyto organizace uváděly větší množství finančních prostředků, u kterých bylo předpokládáno buď žádné nebo minimální spolufinancování.

140 120

české zdroje

Počet

100

zahraniční zdroje

80 60 40 20 0 Životní prostředí

Kultura

Oblast soc., zdrav. a humanitární

Vzdělávání

Rozvoj neziskového sektoru

Cílová skupina

Graf č.5: Podíl domácích a zahraničních zdrojů.

Další informace o možnosti čerpání finančních prostředků jsem získala z internetových stránek jednotlivých ministerstev. Grafy zobrazují počty dotačních programů jednotlivých krajů a počty dotačních programů ústředních orgánů státní správy, které byly v roce 2006 vypsány a bude možné je v roce 2007 čerpat. Jedná se o počet vypsaných dotací bez přihlédnutí k výši peněžních prostředků vyhlášené dotace.

20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

Ministerstvo

Graf č.7: Počty dotačních programů ústředních orgánů státní správy. Pozn: Dotační programy pro kraj Jihočeský a Vysočina nebyly k dispozici. životního prostředí

zemědělství

zdravotnictví

zahraničních věcí

vnitra

školství, mládeže a tělovýchovy

spravedlnosti

průmyslu a obchodu

pro místní rozvoj

práce a sociálních věcí

obrany

kultury

informatiky

dopravy

Počet programů

Zlínský

Ústecký

Středočeský

Plzeňský

Pardubický

Olomoucký

Moravskoslezský

Liberecký

Královéhradecký

Karlovarský

Jihomoravský

Praha

Počet dotací

VLASTNÍ PRÁCE 53

16

14

12

10

8

6

4

2

0

Kraj

Graf č.6: Počty dotačních programů jednotlivých krajů.

VLASTNÍ PRÁCE

54

Při hledání vhodného grantu na financování projektu „Centrum Morava“ jsem se zaměřila především na oblast „Rozvoj neziskových organizací“. Sledovala jsem programy nadací českých i zahraničních a dotační programy vypsané vládou a dotace Jihomoravského kraje. Za rok 2006 bylo pro tuto oblast vypsáno celkem 29 grantů a dotací. Z toho byly 3 dotace státní, vyhlášené Ministerstvem zdravotnictví, Ministerstvem zahraničních věcí a Ministerstvem vnitra. 17 dotací vypsaly různé české nadace a nadačními fondy (např. nadace VIA, Divoké husy apod.) a 8 dotací bylo vypsáno mezinárodními nadacemi (např. Evropská komise, Sasakawa Central Europe Fund apod.). Pro náš projekt jsem vybrala dotaci vyhlášenou Ministerstvem zahraničních věcí „Rozvojové vzdělávání a osvěta“.

4.5.2 Proces žádosti o grant Ministerstvo zahraničních věcí vypsalo 1.9.2006 pro odbor rozvojové spolupráce a humanitární pomoci následující programy, na které byly poskytnuty dotace: 1. Budování kapacit NNO působících v oblasti rozvojové spolupráce

Předmětem dotačního titulu „Budování kapacit NNO“ byla podpora projektů předložených NNO a dalšími oprávněnými subjekty v těchto oblastech: a) Oblast KAPACITY – zahrnovala podporu projektů, které byly primárně zaměřeny na budování organizačních a administrativních struktur NNO a jejich schopnost poskytovat veřejné služby v oblasti ZRS – technické a administrativní zázemí, odborné knihovny a databáze, propagační a fund-raisingové aktivity, výměna informací

a

zkušeností,

rozvoj

lidských

zdrojů

(účast

na

národních

i mezinárodních odborných kursech, školeních a konferencích, stáže a studijní pobyty, apod.). Dotační titul mohl rovněž sloužit k podpoře růstu odborných kapacit NNO pro účast v grantových programech Evropské komise a dalších donorů v rámci ZRS. b)Oblast PARTNERSTVÍ – cílem projektů v této oblasti měla být podpora spolupráce a koordinace aktivit ZRS v rámci české i mezinárodní rozvojové konstituence; zvýšení kvality, efektivity a mezinárodní kompatibility systému

VLASTNÍ PRÁCE

55

ZRS. Podporovány měly být aktivity zaměřené na výměnu informací a sdílení zkušeností, organizaci společných akcí v ČR či sousedních zemích, přípravu společných projektů a programů ZRS, spolupráci při budování systému české ZRS, zpracování odborných studií, oponentur a zastupování NNO v českých i mezinárodních rozvojových strukturách, apod.

2. Rozvojové vzdělávání a osvěta

Předmětem dotačního titulu „Rozvojové vzdělávání a osvěta“ byla podpora projektů předložených NNO a dalšími oprávněnými subjekty v těchto oblastech: a) Oblast ROZVOJOVÉ VZDĚLÁVÁNÍ – cílem projektů v této oblasti bylo zvyšování odborných znalostí pedagogických pracovníků a dalších relevantních cílových skupin o problematice rozvojových zemí a o principech rozvojové spolupráce, zlepšení kvality a dopadů české ZRS, příprava vzdělávacích materiálů a programů, organizace a realizace vzdělávacích a tréninkových akcí, seminářů,

workshopů,

školení,

konferencí,

studijních

cest;

budování

konzultačních a vzdělávacích center; poradenství při realizaci pilotních aktivit ZRS, apod. b)Oblast OSVĚTA – cílem projektů v této oblasti bylo zvýšení zájmu i podpory české veřejnosti pro oblast ZRS, organizace osvětových, informačních, kulturních a sportovních akcí s tématikou ZRS pro veřejnost, průzkumy veřejného mínění, publikace, periodika, multimediální prezentace k problematice rozvojových zemí a k problematice ZRS, informační centra (i virtuální), apod. Hlavní důraz při realizaci projektů měl být kladen na přímé akce ve vztahu k veřejnosti.

3. Posilování kapacit platforem nevládních organizací pro rozvojovou spolupráci

Předmětem dotačního titulu „Posilování kapacit platforem nevládních organizací pro rozvojovou spolupráci“ byla podpora projektů předložených zastřešujícími organizacemi NNO a dalších oprávněných subjektů v oblasti posilování kapacit a akceschopnosti zastřešujících organizací subjektů působících v zahraniční rozvojové spolupráci. Jednalo se zejména o oblast administrativního a technického zabezpečení chodu zastřešujících

VLASTNÍ PRÁCE

56

organizací, organizace společných akcí členů těchto organizací a podporu jejich působení v mezinárodních institucích. Pro náš projekt „Centrum Morava“ byl vhodný program „Rozvojové vzdělávání a osvěta“ . Předmětem dotačního titulu bylo budování konzultačních a vzdělávacích center při realizaci aktivit zahraniční rozvojové spolupráce a zvyšování odborných znalostí pracovníků i veřejnosti o problematice rozvojových zemí. Na tento konkrétní program nabídlo Ministerstvo zahraničních věcí poskytnout prostředky ve výši 7 000 000,- Kč, přičemž na jednotlivé projekty bylo možné získat finanční prostředky ve výši max. 1 500 000,- Kč. Ministerstvo zahraničních věcí ČR požadovalo alespoň 10% financování ze strany příjemce dotace. Maximální podíl státní dotace na projektu tedy činil 90%. Při sestavování projektu bylo nutné dodržet strukturu projektu, kterou na svých internetových stránkách ministerstvo uvádělo. Pro zjištění potřebné výše finančních prostředků nutné k uskutečnění našeho záměru a možné míry spolufinancování jsem sledovala prodejní ceny nebytových prostor jednotlivých realitních kanceláří a provedla hrubou analýzu finanční situace sdružení Vysokoškolských humanistů.

4.5.3 Analýza financování Organizace se rozhodla podle zkušeností, které získala s žádostí o dotaci v roce 2002 a podle vývoje příjmů organizace v minulých letech, uvolnit na samofinancování projektu částku max. ve výši 450 000,- Kč. Mezi další subjekty, které by se měly na projektu podílet patří především firma Konstruktis, která poskytla peněžitý dar ve výši 50 000,- Kč a další individuální dárci, kteří nabídli nepeněžité dary. Následující tabulky zachycují vývoj příjmů a výdajů organizace v letech 2003 – 2005 a jejich strukturu. Rok 2003 2004 2005 Příjmy celkem 1 147 270 1 805 443 560 688 Výdaje celkem 434 668 840 751 1 360 777 Rozdíl příjmů a výdajů 126 020 306 519 444 666 Tab. č. 5: Vývoj příjmů a výdajů organizace v letech 2003-2005

VLASTNÍ PRÁCE

Rok 2003 2004 2005 Příjmy minulého období 50 538 126 020 308 523 Příjmy z projektu Adopce 385 500 829 238 1 279 168 Příjmy z projektu Ples Afrika 100 927 116 793 120 000 Úroky 1 153 1 038 757 Propagace 22 570 67 231 0 Prodej videokazet 0 50 300 Kurzy 0 5 500 1 750 Ostatní příjmy 0 1 400 0 Dary na projekt "Zajíček na koni" 0 0 94 945 Celkem 560 688 1 147 270 1 805 443 Tab. č. 6: Vývoj jednotlivých položek příjmů organizace v letech 2003 – 2005

Rok 2003 2004 2005 Pohonné hmoty 0 1630 3 015 Kopírování 200 8252 5 475 Nájemné 20 164 28 524 0 Cestovné 0 4882 5 115 Kancelářské potřeby 10 819 13 819 16 700 Poštovné 2 017 2 727 12 583 Telefonní poplatky 11 684 17 623 27 327 Africké projekty 294 641,00 624 926,00 969 270 Letenky 79 379 49 380 135 570 Správní poplatky 560 600 400 Bankovní poplatky 5 000 7 617 6 526 Služby (tisk novin) 2 455 72 849 18 926 Projekt "Kemp" 0 7334 0 Projekt "Zajíček na Koni" 0 0 61 318 Internet 3 360 588 2 052 Mzda 0 0 55 370 Zdravotní pojištění 0 0 9 450 Sociální pojištění 0 0 23 800 Daň ze mzdy 0 0 5 880 Ostatní výdaje 4 389 0 2 000 Celkem 434 668 840 751 1 360 777 Tab. č. 7: Vývoj jednotlivých položek výdajů organizace v letech 2003 - 2005

57

VLASTNÍ PRÁCE

58

Z výše uvedených údajů vyplývá, že příjmy organizace se za poslední tři roky zvýšily více jak třikrát. K jejich navýšení došlo především díky rozšíření projektu „Adopce afrických dětí na dálku“. Jedná se o nejúspěšnější projekt. Z poskytnutých peněžitých darů od adoptivních rodičů jde 80% přímo do Afriky a zbývajícími 20% jsou pokryty náklady na telefonní poplatky, poštovní poplatky, kopírování a další provozní náklady v rámci ČR. V současné době zprostředkovává organizace adopci 482 dětí, z toho 246 dívek a 236 chlapců. Dalším zdrojem, který má značný vliv na výši příjmů organizace jsou příjmy z plesu „Afrika“ a případné dary a půjčky. Ples „Afrika“,který se koná každý rok v pražské Lucerně pořádají Vysokoškolští humanisté společně s dalšími dvěmi neziskovými organizacemi „Na rovinu“ a „Dialog“. Výdaje spojené s plesem Afrika jsou financovány za pomoci stálých sponzorů, mezi něž patří například a. s. Konstruktis, která zdarma sdružení pronajímá i prostory centra Nová realita, dále pak jazyková škola Caledonian School, letecká společnost British Airways, apod. Sdružení také začalo v posledních letech připravovat zájezdy pro italské humanisty. Jedná se o dobrovolníky z Itálie, pro které pracovníci v ČR připravují každý rok zájezd do Prahy spojený s poznáváním historických památek. Část peněžních prostředků z tohoto zájezdu je použita na projekty organizace. Nejvíce peněžních prostředků vynakládá organizace na africké projekty, především v oblasti školství. Podíl výdajů na tyto projekty činí 60 – 80 %. V souvislosti a těmito projekty došlo i k nárůstu výdajů za letenky. V minulém roce se organizace zapojila do nového projektu „Zajíček na koni“, který se snaží pomáhat handicapovaným dětem. V tomto roce také organizace zavedla novou možnost podpory každého z projektů. Ještě v minulém roce byly všechny peněžní prostředky poskytnuté dárci zasílány na společný bankovní účet 82262329/0800. Bylo tak těžko rozlišitelné jaký projekt dárce přesně podpořil. Od tohoto roku se pracovníci rozhodli každému z projektů přiřadit variabilní symbol aby mohli dárci přispět na konkrétní projekt, který chtějí podpořit.

VLASTNÍ PRÁCE

59

4.5.4 Návrh projektu Klíčem k čerpání dotace a nástrojem fundraisingu je především kvalitně zpracovaný projekt, a to jak po stránce formální, tak i obsahové. Pro výběrové dotační řízení vyhlášené Ministerstvem zahraničních věcí ČR v rámci dotačního titulu „Rozvojové vzdělávání a osvěta“ jsem musela při psaní projektového dokumentu dodržet předepsaný způsob podání přihlašované nabídky projektu. Samotnému projektu předcházela žádost (tzv. přihláška). Přihláška vytváří první dojem projektu a je často také rozhodujícím faktorem, aby zástupci vyhlašovatele a členové expertní komise samotný projekt vůbec četli. Důležité je, aby žádost byla v pořádku po stránce formální, protože ta je často jedním z důvodů, proč je projekt z výběrového řízení vyřazen. K řádně vyplněné žádosti je přiložen návrh projektu.

Formulář č. 1: Přihláška Žádost o podporu v rámci dotačního titulu „Budování kapacit NNO působících v oblasti rozvojové spolupráce“ MZV ČR pro rok 2007

Ministerstvo zahraničních věcí ČR Adresát přihlášky Stručný název projektu Centrum Morava Název a zaměření dotačního titulu

Rozvojové vzdělávání a osvěta

Evidenční číslo (vyplní příjemce přihlášky) Rastrovaná pole žadatel nevyplňuje 1. Identifikační údaje o předkládající organizaci

Název Organizační forma* Ulice Obec Telefon WWW stránka

Vysokoškolští humanisté Občanské sdružení Kloboučnická Praha 4 +420 283 892 466 www.novyhumanismus.cz

Praha okres 7 1627 č.p. č.o. 140 00 PSČ Část obce Nusle [email protected] e-mail

VLASTNÍ PRÁCE

IČO Místo a číslo registrace Peněžní ústav

60

70099251 Praha V8/1-1/40432/99-R Česká spořitelna

DIČ ze dne

CZ-70099251 15.6.1999

Č. účtu

0800/0082262329

2. Statutární orgán (statutární zástupce organizace)

Způsob zastupování organizace 1. Jméno a příjmení Funkce Kontaktní adresa Telefon/fax 2. Jméno a příjmení Funkce Kontaktní adresa Telefon/fax

Statutárním zastupitelem je předseda Táňa Bednářová předseda Kloboučnická 7 604 983 875

Tituly Bc.

283 892 466

e-mail [email protected] Tituly

e-mail

*/ uveďte organizační formu Vaší organizace (např. občanské sdružení, obecně prospěšná společnost atd.)

3. Charakteristika organizace s ohledem na dosavadní zaměření činnosti

Typ poskytovaných služeb (provozovaných činností) Hlavní důraz je kladen na rozvojovou spolupráci s africkými zeměmi, především Guineou. V rámci této spolupráce organizujeme řadu projektů „Adopce afrických dětí“ – projekt pomoci na dálku, bezplatné kurzy alfabetizace, centra základní lékařské péče, kurzy řemesel a projekty v oblasti životního prostředí. V ČR organizujeme: vzdělávání dobrovolníků a jejich zapojování do rozvojové spolupráce, Ples Afrika, vydávání vysokoškolských novin „Hukot“. Cílové sociální kategorie, jimž jsou služby (činnosti) určeny (zaškrtněte alespoň jednu možnost): Státní správa a místní samospráva Mládež do 26 let  Akademický sektor Senioři  Nestátní sektor Osoby v sociální nouzi  Veřejnost a občanská společnost  Etnické menšiny  Dobrovolníci  Uprchlíci, cizinci  Krajané Obyvatelé venkova Jiné (vypište) Hlavní aktivity realizované předkládající organizací v kalendářním roce 2006:

VLASTNÍ PRÁCE

61

Vzdělávací programy zahraniční rozvojové spolupráci a situaci v afrických zemích. Kurzy „Dobrovolníci nejen Africe“ se zapojením převážně studentů. Ples Afrika v pražské Lucerně. Výstavy fotografií s besedami pro širokou veřejnost. Adopce afrických dětí – projekt pomoci na dálku. Otevření a provoz centra a kanceláře pro projekt v Praze. Pomoc uprchlickým táborům a dětským domovům. 4. Působnost organizace (zaškrtněte alespoň jednu možnost)

Mezinárodní (svět/Evropa/stát)

Celostátní

 Guinea, Ghana

Krajská

 Česká republika

Místní

(názvy krajů, regionů) (název lokality)

5. Počet placených zaměstnanců v organizaci

Celkový počet placených zaměstnanců: Průměrný evidenční počet zaměstnanců : Počet členů organizace:

0 0 250

6. Údaje o projektu

Přesný název projektu Centrum Morava Doba realizace projektu od 1.1.2007 do 31.07.2007 Místo realizace projektu Brno Základní idea a stručný obsah projektu: Zakoupení a zbudování nového multifunkčního centra sloužícího jako zázemí pro vzdělávání dobrovolníků v oblasti zahraniční rozvojové spolupráce a pomoci, a pro tvorbu vzdělávacích materiálů. Pořádání školení, seminářů, besed, výstav a promítání video dokumentů o rozvojové spolupráci, zaměřených převážně na studenty s cílem vyškolení kvalifikovaných dobrovolníků a jejich aktivního zapojení se do projektů rozvojové pomoci a spolupráce ČR a Guinei. Realizátor projektu (řešitel / kontaktní osoba) Jméno a příjmení Bc. Veronika Ondráčková Funkce skupinový delegát Organizace Vysokoškolští humanisté Kontaktní adresa Holubice 34, 683 51 Telefon/fax/e-mail 608 131 754, [email protected] Průměrný evidenční počet zaměstnanců zajišťujících realizaci projektu Počet dobrovolníků podílejících se na realizaci projektu

0 4

7. Základní údaje o rozpočtových nákladech na projekt

Celkové náklady projektu Celkové výdaje (náklady) projektu Neinvestiční výdaje (náklady) projektu celkem:

1069 050,- Kč 9 050,- Kč

VLASTNÍ PRÁCE

z toho mzdové a osobní (mzdy, pojistné, OON) z toho materiálové (DHM, …) z toho nemateriálové (služby, …) Investiční výdaje projektu celkem: Požadovaná dotace Výše požadované dotace celkem (max. 90 % celkové výše nákladů na projekt) Neinvestiční výdaje (náklady) hrazené z dotace celkem: z toho

62

0,- Kč 9 050,- Kč 0,- Kč 1 060 000,- Kč

600 000,- Kč 0,- Kč

mzdové a osobní (mzdy, pojistné, OON) 0,- Kč materiálové (DHM, …) 0,- Kč nemateriálové (služby, …) 0,- Kč Investiční výdaje (náklady) hrazené z dotace celkem: 600 000,- Kč ,Kč 56,12 % Podíl požadované dotace na celkových nákladech projektu (max. 90 %) 469 050,- Kč Podíl vlastních (nestátních) zdrojů na financování projektu 43,88% Podíl vlastních (nestátních) zdrojů na financování projektu (min. 10 %) Podíl krajských, magistrátních nebo obecních úřadů na financování projektu – předpoklad ,- Kč Název ,- Kč Název ,- Kč Název Podíl dalších subjektů (podnikatelské subjekty, nadace, apod.) na financování projektu – předpoklad Název a. s. Konstruktis – Praha (podnikatelský subjekt) – peněžitý dar 50 000,-Kč Název Centrum pro integraci cizinců – Kubelkova 55, Praha 3 – hmotný dar, 2 050,- Kč nábytek (2 kancelářské stoly, 1 kancelářská skříň, 1 regál) z toho

Název firma Klüeber Lubrication - hmotný dar, notebook Název Tatiana Čabáková – hmotný dar – židle (20 ks) Název Podíl zahraničních zdrojů na financování projektu – předpoklad Název Název Název Statutární orgán prohlašuje, že projekt schválil a doporučil k předložení.

V _Brně_____ dne __29.10.2006___ Podpisový záznam statutárního orgánu

3 000,- Kč 4 000,- Kč

VLASTNÍ PRÁCE

63

ČESKÁ REPUBLIKA

Ministerstvo zahraničních věcí České republiky

PROJEKT V RÁMCI DOTAČNÍHO TITULU Rozvojové vzdělávání a osvěta NA ROK 2007

Centrum Morava 1.1.2007 – 31.7.2007

Bc. Veronika Ondráčková

VLASTNÍ PRÁCE

64

Osnova projektu Projektový dokument v rámci dotačního titulu „Rozvojové vzdělávání“ obsahuje následující části: 1) titulní strana v grafické podobě; 2) řádně vyplněný identifikační formulář; 3) popis výchozího stavu; 4) věcný popis navrhovaného projektu; 5) definice cílové skupiny, které bude realizace projektu určena, a charakteristika dalších zainteresovaných stran; 6) stručně definované cíle a výstupy projektu; 7) navrhovaný postup realizace projektu (jednotlivé kroky a metody, které zajistí dosažení výstupů a cílů projektu, popis dílčích realizačních etap); 8) personální zajištění realizace projektu (role a kvalifikační předpoklady jednotlivých řešitelů, jejich praktické zkušenosti); 9) analýza rizik a předpokladů; 10) tabulka výstupů a finančního rámce projektu; 11) celkový nákladový rozpočet projektu; 12) časový harmonogram aktivit projektu; 13) matice logického rámce.

1. část Formulář č. 2: Identifikační formulář

Návrh projektu, které vypsalo Ministerstvo zahraničních věcí bylo rozděleno do tří částí. První část se skládala z vyplnění identifikačního formuláře projektu, který jasně stanovuje, kdo se do výběrového řízení přihlašuje.

VLASTNÍ PRÁCE

65

Název projektu:

Číslo projektu:

Centrum Morava

(vyplní MZV)

Hlavní cíl projektu:

Místo realizace projektu:

Vybudování multifunkčního centra pro vzdělávání Jižní Morava, Brno dobrovolníků, pořádání školení, seminářů, besed, výstav, promítání videodokumentů související se zahraniční rozvojovou spoluprácí apod.

Gestorské rezortní ministerstvo: Ministerstvo zahraničních věcí ČR

Název dotačního titulu / sektorová orientace projektu: Rozvojové vzdělávání a osvěta

Předpokládané datum zahájení projektu: Předpokládané datum ukončení projektu: 1 / 2007

07 / 2007

Celková výše prostředků na projekt ze Celková výše prostředků na projekt včetně spolufinancování: ZRS ČR (Kč): 600 000 (Kč)

Celkem: 1 069 050 (Kč) Podíl spolufinancování: 469 050 (Kč); 43,88%

Realizátor projektu: organizace / odpovědný řešitel (jméno, adresa, kontakty): Vysokoškolští humanisté, občanské sdružení, Kloboučnická 7, 140 00 Praha 4; Fax: +420 283 892 466; [email protected]; Bc. Veronika Ondráčková skupinový delegát, 608 131 754, [email protected]

Partnerská(é) instituce podílející se na projektu (adresa, kontakty) název, typ, poštovní a webová adresa organizace; stručná charakteristika organizace, kontaktní osoba, telefon, fax, e-mail

Místo, datum, jméno a podpis zpracovatele projektu: Brno, 29.10.2006, Bc. Veronika Ondráčková

2. část Druhá písemná část projektu o poskytnutí dotace byla již po formální i obsahové práce plně v kompetenci každého z žadatelů. V této fázi bylo důležité přesvědčit vyhlašovatele projektu správnou a stručnou formulací o tom, proč by právě naše organizace měla vypsaný grant získat. Po prostudování odborné literatury a vzorových projektů jiných organizací jsem se rozhodla zvolit výše uvedenou strukturu. Především jsem usilovala o to,

VLASTNÍ PRÁCE

66

aby text v žádosti byl jasně a stručně koncipován, a aby bylo z žádosti patrné, že cíl našeho projektu je nejen jasný a konkrétní, ale i plně v souladu s předmětem dotačního titulu.

Projekt v rámci dotačního programu „Rozvojové vzdělávání a osvěta„ 1. Popis výchozího stavu

Žijeme ve světě protikladů. Na jedné straně lítáme do vesmíru, léčíme nemoci, které byly ještě před půl stoletím nevyléčitelné, díky telekomunikačním technologiím jsme v neustálém spojení i na druhém konci světa. Na straně druhé však stále existují státy, v nichž více jak polovina obyvatel žije v podmínkách extrémní chudoby. Jedním z kontinentů, který má největší počet nejméně rozvinutých zemí je Afrika. Cílem naší organizace je podat pomocnou ruku těm, kteří ji potřebují a to zejména v oblasti zahraniční rozvojové spolupráce. Pracujeme na projektech v Guinei, jejichž cílem je zprostředkování přístupu ke vzdělání a základní lékařské péči. Dobře naplánované a sestavené projekty mohou být velkým přínosem pro obě strany. Důležité je, aby pracovníci podílející se na určitém projektu disponovali dostatečnými odbornými znalostmi a měli k dispozici nezbytné množství potřebných informací.

2. Věcný popis navrhovaného projektu

Projekt „Centrum Morava“ vznikl na základě identifikovaných skutečností: -Rozšíření aktivit organizace v rámci zahraniční rozvojové spolupráce a s tím spojená nutnost vyškolit nové dobrovolníky a jejich zapojení do projektů organizace. -Potřeba prostor vhodných ke školení dobrovolníků a informování veřejnosti. Po analýze a zhodnocení všech dostupných informací bylo navrženo řešení sestávající se z vybudování centra o kapacitě min. 30 lidí se zaměřením na školení dobrovolníků, kteří se podílejí na projektech organizace v oblasti zahraniční rozvojové spolupráce v afrických zemích a seznamování veřejnosti s touto problematikou. Prostory budou zbudovány tak,

VLASTNÍ PRÁCE

aby mohly být využívány ke školení dobrovolníků,

67

pro výstavy fotografií, obrázků

a ručně vyrobených uměleckých předmětů přivezených z cest po afrických zemích. Kromě výstav se předpokládá další využití prostor k pořádání seminářů, besed a workshopů, které by seznamovaly širokou veřejnost o situaci v rozvojových afrických zemích. Postupně bychom centrum chtěli vybavit nábytkem a nezbytným technickým vybavením (počítač, tiskárna, kopírka, internet apod.), které bude sloužit pracovníkům organizace ke vzdělávacím a propagačním účelům. Protože bude toto centrum sloužit pro školení dobrovolníků z oblasti celé Jižní Moravy, rozhodli jsme se z důvodů dostupnosti pro lokalitu Brno-město. Rádi bychom získali do osobního vlastnictví nebytové obchodní prostory a kancelář od realitní agentury Bonus Brnoreal, s. r. o. (Vídeňská 56, 639 00, 777 674 530, [email protected]). Tyto obchodní prostory se nachází v lokalitě Brno Husovice, ulice Cacovická. Jedná se o novostavbu o celkovou užitnou plochou 48m2 (obchodní prostory 33,5m2, kancelář 14,5m2). Prostory mají vlastní vchod, sociální zařízení, vlastní plynový kotel. V lokalitě je dobrá možnost parkování a dopravní spojení městské hromadné dopravy. 3. Definice cílové skupiny

Cílovou skupinu, které bude realizace projektu určena tvoří: b)

Pracovníci organizace (dobrovolníci) – této skupině bude centrum sloužit především ke vzdělávání, rozšíření odborných znalostí, získání nových informací, a pořádání konzultačních schůzek, k přípravě projektů.

c)

Široká veřejnost – tato cílová skupina bude prostřednictvím nového centra informována o projektech probíhajících v rozvojových afrických zemích. Bude mít možnost seznámit se s novou kulturou, získat nové poznatky z pořádaných besed, seminářů, přednášek, workshopů.

4. Definice cílů projektu

Hlavním cílem navrženého projektu je zbudování plně funkčního konzultačního, vzdělávacího a administrativního centra pro rozšiřování školení nových dobrovolníků,

VLASTNÍ PRÁCE

68

rozšiřování jejich odborných znalostí, poradenství v oblasti zahraniční rozvojové spolupráce. Cílem organizace je zbudovat centrum sloužící nejen pracovníkům organizace, ale i ostatním skupinám obyvatelstva, kteří se zajímají o problematiku rozvojových zemí.

5. Definice výstupů projektu

Jedním z hlavních výstupů bude prostor pro nejméně 30 lidí sloužící k odborně vzdělávacím programům v oblasti zahraniční rozvojové spolupráce. V delším časovým horizontu bude také dalším důležitým výstupem bude řada nových kvalifikovaných dobrovolníků zapojených do projektů zahraniční rozvojové spolupráce v Africe, provozování workshopů, přednášek, besed, seminářů, výstav a kurzů.

6. Navrhovaný postup realizace projektu

Červen – srpen 2006 Předprojektová příprava. Vypracování záměru a stanovení cílů, získání souhlasu s cíly projektu ze strany vedení organizace, první odhad finanční náročnosti projektu. Září – říjen 2006 Vypracování žádosti o grant a sestavení všech potřebných příloh. Leden – únor 2007 Příprava a zahájení realizace projektu, nákup vybraných nebytových prostor v Brně Husovicích. Březen – červen 2007 Vybavení nakoupených prostor nábytkem a případnou nezbytnou technikou. Červenec 2007 Kontrola ex-post. Kontrola dosažení stanovených výsledků. Ověření, zda bylo dosaženo hlavního cíle projektu. Zahájení provozu plně fungujícího vzdělávacího, konzultačního a administrativního centra rozvojové spolupráce pro oblast Jižní Moravy.

VLASTNÍ PRÁCE

69

Grafické znázornění harmonogramu:

Budování nového centra

Předprojektová příprava Vypracování žádosti

Podání žádosti

Zahájení realizace projektu-nákup Vybavení

XII. 07

XI. 07

IX. 07

III. 07

I. 07

X.06

IX. 06

VI. 06

Kontrola

Obr. č. 3: Harmonogram projektu 7. Personální zajištění realizace projektu

Po celou dobu realizace bude projekt zajišťovat: Bc. Táňa Bednářová – předsedkyně občanského sdružení Vysokoškolští humanisté, jeho iniciátorka a zakladatelka. Absolventka IZV UK, kterou zakončila studijní prací „Řešení problému analfabetismu v chudých afrických zemích“ a hodnotným překladem významného díla „Humanismus v různých kulturách“ do češtiny. Realizátorka několika kurzů pro dobrovolníky, diky kterým vyjelo do afrických zemí již 15 dobrovolníků za účelem rozvíjet rozvojové projekty. V roce 2002 úspěšně zrealizovala projekt v rámci dotačního programu „Vzdělávání“ na Ministerstvu zahraničních věcí. Ing. Eva Obořilová – hlavní delegátka, absolventka MU Brno. Realizátorka několika kurzů pro dobrovolníky. Pobytem v Guinei získala bohaté zkušenosti v oblasti rozvojové spolupráce. V roce 2002 úspěšně zrealizovala projekt vypsaný Městským úřadem města Vyškov. Ing. Anna Ondráčková – týmová delegátka, absolventka MZLU v Brně, jedna z hlavních účastnic projektu „Adopce afrických dětí na dálku“. V lokalitě města Brna zorganizovala již dvě výstavy pro veřejnost související s rozvojovou problematiku.

VLASTNÍ PRÁCE

70

Bc. Veronika Ondráčková – skupinová delegátka občanského sdružení Vysokoškolští humanisté, studentka MZLU v Brně, administrativní pracovnice.

8. Analýza rizik a předpokladů

Analýza rizik a předpokladů Hlavní cíl

Vybudování multifunkčního vzdělávacího centra Předpoklady/rizika

Výstup 1.1

Nákup Zakoupení vybraných prostor Získání dotace na investiční část projektu Aktivita 1.1.1 v lokalitě Brno Husovice - zakoupení prostor Výstup 1.2 Vybavení Vybavení zrekonstruovaných Nalezení případných dalších vhodných prostor nábytkem a Aktivita 1.2.1 dárců nezbytnou technikou Výstup 1.3 Kontrola Včasné zahájení programu Aktivita 1.3.1 Kontrola ex-post Zájem o služby Centra Morava ze strany dobrovolníků a veřejnosti Tab. č. 8: Analýza rizik a předpokladů

3. část Třetí část projektu se opět sestávala z řádně vyplněných předepsaných tiskopisů (tabulky výstupů a tabulky finančního rámce projektu, reálně a pravdivě sestaveného celkového nákladového rozpočtu projektu a časového harmonogramu aktivit). Součástí žádosti byla i zpracovaná matice logického rámce. I když nebyla matice logického rámce povinnou, ale pouze doporučenou náležitostí projektu, rozhodla jsem se ji do projektu zařadit.

71 Formulář č. 3: Tabulka výstupů a finančního rámce projektu Název projektu: Centrum Morava Cílová skupina projektu: studenti - dobrovolníci, široká veřejnost Cíle projektu: 1. vybudování multifunkčního vzdělávacího centra Objektivně ověřitelné VÝSTUPY PROJEKTU

AKTIVITY v rámci projektu

indikátory k jednotlivým výstupům

Očekávané finančních vstupy k jednotlivým aktivitám

Výstup 1.1 Nákup Aktivita 1.1.1 Zakoupení vybraných prostor Časový rámec pro dosažení výstupu: 01/07- v lokalitě Brno Husovice. 02/07 Výstup 1.2 Vybavení Aktivita 1.2.1 Vybavení zrekonstruovaných Časový rámec pro dosažení výstupu: 03/07- prostor nábytkem a nezbytnou technikou 06/07 Výstup 1.3 Kontrola Aktivita 1.3.1 Kontrola ex-post Časový rámec pro dosažení výstupu: 07/07 Výstup 1.4 Aktivita 1.4.1 Časový rámec pro dosažení výstupu: CELKOVÉ NÁKLADY NA PROJEKT

Kupní smlouva

- Založení inventární karty - Účetní doklady

Závěrečná zpráva o projektu

1 060 000,-Kč

9 050,-Kč

0,-Kč

Aktivita 1.4.2 1 069 050,-Kč

72

Formulář č. 4 Struktura rozpočtu projektu Náklady projektu

Rozpočet projektu Druh výdajů 1. Osobní náklady (mzdové náklady včetně zákonných odvodů na zdravotní a sociální pojištění nebo náklady na experty; každá osoba vlastní řádek, management a experti CV v příloze) 1.1 Management

Jednotka

měsíc/den/ hodina

1.2 Experti / konzultanti

měsíc/den/ hodina

1.3 Administrativní/pomocný personál

měsíc/den/ hodina

Osobní náklady - mezisoučet 2. Cestovní náklady 2.1 Mezinárodní cestovné 2.2 Místní doprava

letenka/ jízdenka měsíc

2.3 Náklady na provoz vozidla 2.4 Ubytování

noc

2.5 Víza 2.6 Zdravotní příprava (očkování, léky, bezpečnostní školení) 2.7 Cestovní pojištění 2.8 Diety (dle aktuálního znění vyhlášky MF ČR o základních sazbách stravného v cizí měně) Cestovní náklady - mezisoučet 3. Vybavení a dodávky zboží (pouze plně pro účely projektu, vše nutno specifikovat)

den/měsíc den

Počet jednotek

Jednotková cena (v CZK)

Celkové náklady projektu (v CZK)

Z prostředků ZRS ČR

Z dalších zdrojů

73

3.1 Dlouhodobý nehmotný majetek (software, nehmotné výsledky výzkumu, ocenitelná práva apod.) 3.2 Dlouhodobý hmotný majetek (pozemky, stavby, movité věci (doba použitelnosti > 1 rok), základní stádo, tažná zvířata apod.) 3.3 Odpisy

1 060 000,-

3.4 Zásoby, materiál 3.5 Energie 3.6 Ostatní vybavení: drobný hmotný majetek (kancelářská skříň, židle, regál, notebook) Vybavení a dodávky zboží - mezisoučet

9 050 ,1 069 050,-

4.Přímé náklady v místě realizace (pouze plně sloužící pro účely projektu - nutno prokázat účetními doklady) 4.1 Pronájem nemovitostí 4.2 Služby související s pronájmem nemovitostí (telefon/internet, topení, voda, ostraha, drobné opravy) 4.3 Drobný materiál (př. kancelářské potřeby) 4.5 Ostatní přímé náklady v místě realizace (nutno specifikovat) Přímé náklady v místě realizace - mezisoučet 5. Subdodávky (služby plně zajištěné externí dodávkou) 5.1 Průzkumné, stavební, montážní, servisní, zabezpečovací a daší technické práce Expertní služby (odborné studie, technická dokumentace, výzkum, právní a ekonomické poradenství apod.) 5.3 Doprava materiálu a zboží (včetně cla a pojištění) 5.4 Půjčovné za osobní automobily 5.5 Nájemné za najaté movité věci (stroje, přístroje, zařízení apod.)

měsíc měsíc měsíc měsíc

74

5.6 Překlady, tlumočení 5.7 Kopírování, tisk 5.8 Náklady na konference, semináře, školení 5.9 Finanční služby (bankovní poplatky apod.) 5.10 Ostatní (nutno specifikovat) Subdodávky - mezisoučet 6.Přímá podpora cílovým skupinám 6.1 Cestovné, stravné 6.2 Úhrada poplatků (stipendia, školení, registrační poplatky) 6.3 Ostatní přímá podpora (nutno specifikovat) Přímá podpora cílovým skupinám - mezisoučet 7. Ostatní uznatelné přímé náklady projektu 7.1 Ostatní přímé náklady (nutno specifikovat) Ostatní - mezisoučet 8. Přímé náklady projektu celkem (1-7) 9. Administrativní (nepřímé) náklady (maximálně 7% z 8. Přímé náklady projektu celkem) (není nutné prokazovat účetními doklady) 10. Celkové oprávněné náklady (8+9) 11. Vklady in-kind (vklady v naturáliích, neuznatelné) Vklady in-kind - mezisoučet

0,00

0,00

VLASTNÍ PRÁCE

75

ČASOVÝ HARMONOGRAM AKTIVIT PROJEKTU V RÁMCI DOTAČNÍHO TITULU (Budování kapacit NNO působících v oblasti rozvojové spolupráce)

Předpokládaný kalendářní měsíc / rok Aktivity / měsíce od zahájení projektu (dle tabulky výstupů a finančního rámce) Řízení projektu Cíl 1: vybudování multifunkčního centra

07 07 07 07 07 07 07 07 07 07 07 07 1

2

3

4

5

6

7

9 10 11 12

Výstup 1.1 Nákup

Aktivita 1.1.1 Zakoupení vybraných protostor

8

Výstup 1.2 Vybavení

Aktivita 1.2.1 vybavení nakupených prostor nezbytnou technikou a nábytkem

Výstup 1.3 Kontrola

Aktivita 1.3.1 Kontrola ex-post Výstup 1.4

Aktivita 1.4.1 Tab. č 9. : Časový harmonogram aktivit projektu

VLASTNÍ PRÁCE

76

Matice logického rámce (Logframe Matrix)

Popis projektu (intervenční logika)

Záměr

Cíle

Výstupy

Rozšíření a podpora projektů organizace v oblasti rozvojové spolupráce.

Počet uzavřených projektů organizace.

Zbudování multifunkčního centra.

Prostory pro semináře a kurzy v osobním vlastnictví.

Zdroje ověření ukazatelů

Předpoklady a rizika (klíčové externí faktory ovlivňující průběh a úspěšnost projektu)

Databáze projektů organizace s definovanými cíli. Kupní smlouva. Závěrečná zpráva o projektu.

Získání nových prostor. Zabezpečení průběžného financování.

Více vyškolených dobrovolníků.

Počet dobrovolníků.

Statistiky dobrovolníků.

Zájem dobrovolníků o aktivity organizace.

Informovanost veřejnosti.

Zájem o kurzy, besedy, semináře, výstavy,…

Harmonogram multifunkčního centra.

Zájem veřejnosti o služby Centra Morava.

Prostředky

Rozpočet

Finanční prostředky.

Nákup prostor 1 060 000,-Kč.

Včasné zahájení projektu.

Zázemí pro oblast Movavy Nákup nových prostor. Vybavení centra.

Aktivity

Objektivně ověřitelné ukazatele (indikátory)

Projektová dokumentace.

Vybavení 9 050,-Kč.

Dodržení harmonogramu. Dobré financování.

Nové prostory. Materiál, zařízení.

Výchozí podmínky Kladné vyřízení žádosti o dotaci.

Tab. č. 10: Matice logického rámce

VLASTNÍ PRÁCE

4.6

77

Zhodnocení dostupnosti a náročnosti získání grantu

Nabídka grantů, ze kterých je možné čerpat prostředky na financování projektů NNO, se značně liší dle oblastí podpory. Zatímco pro oblast školství a zdravotnictví je možné vybírat z bohaté škály dotačních programů, v oblasti rozvoje neziskové sektoru se již jedná o omezený počet. Můžeme říci, že díky vstupu naší země do Evropské unie, mají NNO větší možnosti čerpání finanční zdrojů z evropských nadací a fondů. Na internetových stránkách (např. www.neziskovky.cz, www.econet.cz, aj.) nebo například v časopisu Grantis je možné přehledně sledovat vyhlášené granty pro vybraná období a oblasti podpory. Na první pohled se sice může zdát, že neziskové organizace mohu vybírat z velké škály dotací. Dotační programy jsou ale tak úzce zaměřeny, pro kterou oblast je možné z nich čerpat, že velké množství žádostí o dotaci je vyřazeno již na základě přijímacího formuláře v prvním kole výběrového řízení. Klíčem k čerpání dotace a nástrojem fundraisingu je především kvalitně zpracovaný projekt jak po stránce formální, tak i obsahové. I když mají jednotlivé projekty podobnou strukturu, neexistuje jednotná šablona pro jejich psaní. Důležité je, aby byly organizace při realizaci nového projektu přesvědčeny o jeho smysluplnosti, zajistily si dobrý přehled o grantových programech různých nadací, ministerstev a magistrátů, a v žádném případě se nenechaly odradit, jestliže jejich projekt v grantovém řízení neuspěje. Mnohé nadace, které výběrová dotační řízení vyhlašují, pořádají semináře, na kterých se žadatelé mohou dozvědět všechny podrobnosti o grantovém programu, mohou také získat typy, na co se při psaní projektové záležitosti mají zaměřit spolu s podrobnou metodikou vyplňování žádosti. Psaní projektů je činnost velice náročná, a proto je někdy dobré využít služeb organizací, které se touto problematikou zabývají. Nejen samotný projekt, ale i jeho realizace vyžadují pevné nervy, systematičnost, standardizované postupy a především velkou pečlivost. Důležité je nenechat se odradit prvním neúspěchem, ale naopak se z projektových chyb do budoucna poučit. Úspěšnost získávání financí skrze žádosti o dotace činí průměrně 25 – 30%. .

ZÁVĚR

78

5 Závěr Náplní diplomové práce byla analýza současné marketingové strategie vybrané neziskové organizace, analýza financování této organizace a návrh financování nového projektu „Centrum Morava“. V první části práce jsou shrnuty teoretické poznatky související s danou problematikou. Literární rešerši jsem členila dle věcného uspořádání, z hlediska příslušnosti k vybrané dílčí otázce popisovaného problému. Zaměřila jsem se především na rozdělení neziskových organizací z hlediska právní formy, marketing a fundraising. Studiem vybrané literatury, doporučené vedoucím diplomové práce, jsem získala cenné informace o dané problematice, které jsem následně použila pro vypracování práce vlastní. Vědomosti získané četbou odborné literatury jsem aplikovala na příkladě vybrané neziskové organizace, občanského sdružení „Vysokoškolští humanisté“, kde sama působím na pozici účetní. Po stručném seznámení s cíli, aktivitami a hierarchií organizace byla hlavním účelem druhé části práce praktická interpretace marketingu a fundraisingu. I když se jedná o dva na první pohled možná zcela odlišné pojmy, úzce spolu souvisí. V oblasti marketingu jsem se zaměřila na analýzu jednotlivých kroků marketingového procesu, jimiž jsou: marketingový plán, marketingový výzkum, marketingový audit, marketingový mix a marketingová kontrola. Podrobněji jsem se v oblasti marketingového mixu zabývala propagací, která je podle mého názoru z celého marketingového procesu nejvýznamnější a představila jsem pět forem marketingové komunikace vybrané neziskové organizace (Reklama, Public Relations, Osobní prodej, Přímý marketing, Podpora prodeje). Protože se od dobré propagace odvíjí i dobré financování organizace, je součástí vlastní práce také hrubá analýza fundraisingových metod. V této oblasti jsem sama navrhla projekt, jehož cílem je získaní finančních prostředků na vybudování nového vzdělávacího, konzultačního a administrativního „Centra Morava“, které by sloužilo pro další rozvoj občanského sdružení „Vysokoškolských humanistů“. Zaměřila jsem se na tzv. grantwriting

ZÁVĚR

79

(písemnou žádost o grant). Navržení tohoto projektu bylo hlavním a stěžejním bodem praktické části mé diplomové práce. K jeho sestavení bylo zapotřebí, abych průběžně sledovala vyhlášené granty jednotlivých orgánů státní správy, nadací a nadačních fondů a vybrala takový dotační program, jehož náplň by byla plně v souladu s navrhovaným projektem. Při vlastní tvorbě projektu jsem se snažila dodržet předepsanou osnovu vyhlašovatele dotace, vybraného orgánu státní správy (Ministerstva zahraničních věcí). Vypracování této diplomové práce bylo pro mě velkým přínosem z hlediska formy i obsahu. Studiem literatury jsem načerpala velké množství informací souvisejících s danou problematikou. Sama jsem se přesvědčila při tvorbě projektu „Centrum Morava“ o tom, že hledání zdrojů, ze kterých mohou neziskové organizace čerpat prostředky k financování svých projektů, je opravdu nelehký oříšek. Jejich získávání je především spojeno s pozitivním a kreativním způsobem myšlením. Všeobecně není neziskovému sektoru věnována taková pozornost jako sektoru komerčnímu (ziskovému). Měla jsem tedy možnost nahlédnout do této problematiky a to nejen z pohledu literárního, ale i praktického. Oblast neziskového sektoru jsem si vybrala proto, že se v této oblasti pohybuji jako dobrovolník a jsem si vědoma velkého, a především podle mého názoru nedoceněného přínosu těchto organizací pro společnost.

SEZNAM LITERATURY

80

6 Seznam literatury BAČUVČÍK, R. Marketing neziskového sektoru. 1 vydání. Zlín: UTB, 2006. 156 s. ISBN 80-7318-438-2. DUBEN, R. Neziskový sektor v ekonomice a společnosti. 1 vydání. Praha: Kodex Bohemia, 1996. 376 s. ISBN 80-85963-19-1. HANNAGAN, T. J. Marketing pro neziskový sektor. přel. Novotná, J. 1. vydání. Praha: Management Press, 1996. 205 s. ISBN 80-85943-07-7. KIZÁKOVÁ, H. Terminologie neziskového sektoru. Glosář Anglicko-český. Praha: ICN, 1997. 81 s. ISBN neuvedeno. KOTLER, P., AMSTRONG, G. Marketing. (Marketing: An Introduction). Přel. H. Labská a kol. 1. vydání. Bratislava: SPN. 1992. 385 s. ISBN 80-08-02042-3. REKTOŘÍK, J.Ekonomika a řízení neziskových organizací. 1. vydání. Brno: Masarykova univerzita, 1998. 128 s. ISBN 80-210-1810-0. REKTOŘÍK, J.Organizace neziskového sektoru. 1. vydání. Praha: Ekopress, 2001. 177 s. ISBN 80-86119-41-6. SALAMON, L. M., ANHEIER, H. K. Defining the nonprofit sector: A Cross-National Analysis. 1. vydání. Manchester University Press, 1997, 300 s. ISBN 07190-4901-6. ŠKARABELOVÁ, S., Definice neziskového sektoru. Sborník příspěvků z internetové diskuse CVNS. Brno: Centrum pro výzkum neziskového sektoru, 2005, 52 s. ISBN 80-2394057-0.

Internetové stránky:

ECONNECT. Kde najít na internetu informace důležité pro fundraising [online]. [cit. 2006-09-23]. Dostupné z: . ECONNECT. Nadace - zákon o nadacích [online]. [cit. 2006-09-31]. Dostupné z: . ECONNECT. Občanské sdružení – postup při založení [online]. Dostupné z: .

[cit. 2006-09-31].

SEZNAM LITERATURY

81

ECONNECT. OPS – zákon o OPS [online]. [cit. 2006-09-21]. Dostupné z: < http:// new.ecn.cz/index.stm?x=73531>. MINISTERSTVO KULTURY ČR. Návrh na registrací církve / náboženské společnosti [online]. [cit. 2006-09-31]. Dostupné z: < http://www.mkcr.cz/ scripts/detail.php?id=372>. NEZISKOVKY. Současný stav fundraisingu v neziskových organizacích [online]. [cit. 2006-10-25]. Dostupné z: . NEZISKOVKY. Zpráva o stavu neziskového sektoru ČR za rok 2005 [online]. [cit. 200610-18]. Dostupné z: . UČITELSKÝ ZPRAVODAJ. Nebojte se grantu [online]. [cit. 2006-10-15]. Dostupné z: . VLÁDA ČESKÉ REPUBLIKY. Rada vlády pro nestátní neziskové organizace [online]. [cit. 2006-09-15]. Dostupné z: < http://www.vlada.cz/cs/rvk/rnno/ uvod.html>. ŽENÍŠEK K., Základní metody fundraisingu. [online]. [cit. 2006-11-10]. Dostupné z: . ŽIDLICKÁ, M. Současný stav fundraisingu v českých neziskových organizacích [online]. [cit. 2006-10-27].Dostupné z .

Kontakty:

Ing. Anna Ondráčková Ing. Eva Obořilová Bc. Tána Bednářová

SEZNAM ZKRATEK

7 Seznam zkratek CEE

Trust Trust for Civil Society & Eastern Europe

FO

Fyzická osoba

ICN

Informační centrum neziskových organizací

KLP

Kampaň lidské podpory

NIF

Nadační investiční fond

NNO

Nestátní nezisková organizace

NROS

Nadace rozvoje občanské společnosti

PO

Právnická osoba

RNNO

Rada vlády pro nestátní neziskové organizace

ZRS

Zahraniční rozvojová spolupráce

SEZNAM TABULEK

8 Seznam tabulek (v textu) Tab. č. 1: Vývoj počtu NNO v ČR v letech 2002-2006.......................................................15 Tab. č. 2: Fundraisingová matice.........................................................................................25 Tab. č. 3: Cíl projektu ..........................................................................................................33 Tab. č. 4: Projekty organizace .............................................................................................41 Tab. č. 5: Vývoj příjmů a výdajů organizace v letech 2003-2005......................................56 Tab. č. 6: Vývoj jednotlivých položek příjmů organizace v letech 2003 – 2005 ................57 Tab. č. 7: Vývoj jednotlivých položek výdajů organizace v letech 2003 - 2005.................57 Tab. č. 8: Analýza rizik a předpokladů ................................................................................70 Tab. č 9. : Časový harmonogram aktivit projektu ...............................................................75 Tab. č. 10: Matice logického rámce.....................................................................................76

SEZNAM GRAFŮ

9 Seznam grafů (v textu) Graf č. 1: Kdo plánuje aktivity v oblasti fundraisingu ........................................................27 Graf č. 2: Kdo rozhoduje o výběru dárců, komunikaci a přijímání darů .............................27 Graf č. 3: Podíl finančních zdrojů na financování NO ........................................................28 Graf č.4: Počet vypsaných dotací v roce 2006 podle oblasti podpory................................51 Graf č.5: Podíl domácích a zahraničních zdrojů.................................................................52 Graf č.6: Počty dotačních programů jednotlivých krajů.....................................................53 Graf č.7: Počty dotačních programů ústředních orgánů státní správy. ...............................53

SEZNAM OBRÁZKŮ

10 Seznam obrázků (v textu) Obr. č. 1: Postavení fundraisingu v rámci ostatních činností NNO....................................20 Obr. č. 2: Hierarchie organizace ..........................................................................................37 Obr. č. 3: Harmonogram projektu........................................................................................69

SEZNAM FORMULÁŘŮ

11 Seznam formulářů (v textu) Formulář č. 1: Přihláška......................................................................................................59 Formulář č. 2: Identifikační formulář ..................................................................................64 Formulář č. 3: Tabulka výstupů a finančního rámce projektu .............................................71 Formulář č. 4 Struktura rozpočtu projektu...........................................................................72

SEZNAM PŘÍLOH

12 Seznam příloh Příloha č. 1 Stanovy sdružení Příloha č. 2 Informace o dítěti. Projekt: „Adopce na dálku“ Příloha č. 3 Certifikát. Projekt: „Adopce na dálku“ Příloha č. 4 Humanistické noviny „Hukot“ (titulní strana) Příloha č. 5 Novinový článek

Příloha č. 1: Stanovy sdružení

Příloha č. 2: Informace o dítěti. Projekt „Adopce na dálku“

Příloha č. 3: Certifikát. Projekt: „Adopce na dálku“

Příloha č. 4: Humanistické noviny „Hukot“ (titulní strana)

Příloha č. 5: Novinový článek

Fundraising a marketing vybrané neziskové organizace

Recommend Documents