FUNCTIEBESCHRIJVING VERANTWOORDELIJKE KINDEROPVANG
Identificatiegegevens Functie: Niveau/rang: Plaats in het organogram: Aard van de functie: Functiefamilie: Secretarisbesluit: Nummer functiebeschrijving:
verantwoordelijke kinderopvang B 1-3 directie welzijn - wonen en zorg - kinderopvang statutair/contractueel leidinggevenden
Positionering in de organisatie Leiding krijgen van: Collega’s in de functie:
directeur welzijn collega’s in de dienst
Doel van de functie De verantwoordelijke kinderopvang staat in voor de dagelijkse leiding en coördinatie van het kinderdagverblijf of het initiatief voor buitenschoolse opvang. Hij/zij verankert de pedagogische visie van het OCMW Kortrijk in de werking van de opvangvoorziening en zorgt voor een vlot georganiseerde kinderopvang die aan de wensen en behoeften van alle belanghebbende partijen tegemoet komt. De verantwoordelijke kinderopvang coacht een team van verzorgend en logistiek personeel om integrale zorg en een zinvolle dagbesteding te kunnen bieden aan de kinderen in de opvangvoorziening.
Verantwoordelijkheidsgebieden 1. je coördineert de praktische werkorganisatie van de activiteiten van het opvanginitiatief om een efficiënte en effectieve dienstverlening te verzekeren taken: o.a. o o o o o o
je schept een pedagogisch klimaat dat maximale groeikansen biedt aan de kinderen je houdt toezicht op de individuele begeleiding van de kinderen je stimuleert de participatie van de kinderen je houdt dossiers bij met informatie in het belang van de kinderen je coördineert de programmatie en de organisatie van spelactiviteiten je neemt verantwoordelijkheid op bij het vermoeden van erge feiten, zowel intern als extern (feiten die de psychologische en fysische integriteit van het kind bedreigen)
2. je staat in voor een optimaal contact met de ouders om een warme klantgerichte dienstverlening uit te bouwen taken: o.a. o o o o o o
je verwelkomt nieuwe ouders en verschaft de nodige informatie over de opvang je informeert, adviseert en sensibiliseert de ouders m.b.t. het gedrag van het kind je stimuleert ouderparticipatie door het organiseren van activiteiten en het communiceren over de ontwikkeling en de evolutie van het kind je zoekt, samen met de ouders, naar oplossingen voor eventuele problemen met de opvang je fungeert als ombudsman en aanspreekpunt je staat in voor een goede bezetting via het opname- en inschrijvingsbeleid van het OCMW Kortrijk
3. je coacht en begeleidt de medewerkers teneinde hen te begeleiden en te stimuleren tot optimale prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling in het belang van de kinderen taken: o.a. o o o o o
je je je je je
begeleidt de teamleden naar een gezamenlijk resultaat maakt de werkplanning voor de medewerkers en stuurt ze bij waar nodig organiseert teamvergaderingen om o.a. de dagelijkse werking en kinddossiers te bespreken houdt functie- functionerings- en evaluatiegesprekken met de medewerkers voorziet in vorming van de medewerkers
4. je onderhoudt contacten met belangrijke derden en koepelorganisaties teneinde nieuwe ontwikkelingen in de kinderopvangsector te kunnen opvolgen en toe te passen in de eigen opvang taken: o.a. o o o o
je onderhoudt de relatie met Kind en Gezin en andere beheersinstanties je verstrekt de nodige informatie aan interne en externe instanties je bouwt een netwerk op en zorgt dat je kennis hebt over belangrijke externen in de kinderopvangsector je woont vergaderingen, werkgroepen, congressen en symposia bij en rapporteert intern over evoluties in de sector
5. je werkt een kwaliteitssysteem uit teneinde een kwaliteitsvolle kinderopvang te kunnen aanbieden taken: o.a. o o o o o
je je je je je
werkt het kwaliteitshandboek uit en actualiseert het op geregelde tijdstippen informeert alle belanghebbenden over de kwaliteitscriteria stelt een huishoudelijk reglement op schrijft kwalitatieve doelstellingen uit voor de opvangvoorziening schrijft een klachtenprocedure uit en implementeert deze voor de dienst
6. je voert een aantal administratieve en organisatorische opdrachten uit teneinde de verplichtingen naar derden te realiseren taken: o.a. o o o o
je je je je
sluit contracten af met de ouders registreert en volgt de facturatie op volgt de ouderbijdragen op bereidt inspecties voor en volgt ze op
7. je houdt hygiëne, veiligheid en het milieu nauwlettend in het oog teneinde ongevallen en conflicten te voorkomen taken: o.a. o o o o
je houdt rekening met alle opgelegde veiligheidsvoorschriften en de voorschriften inzake hygiëne en het milieu je ziet toe op het regelmatig onderhoud van de accommodatie en de lokalen je geeft de nodige onderrichtingen aan de medewerkers je signaleert defecten en geeft aan wat moet vervangen of aangekocht worden
8. je zorgt voor een optimale informatiedoorstroming met het oog op een goede samenwerking en kwaliteitsvolle klantgerichte dienstverlening taken: o.a. o o o o o
je neemt constructief deel aan interne en externe vergaderingen je zorgt ervoor dat iedere medewerker over alle informatie beschikt die hij/zij nodig heeft om zijn/haar taken goed te kunnen uitvoeren je zorgt voor een duidelijke formulering van taken, rollen, opdrachten, verantwoordelijkheden en werkafspraken je rapporteert aan je leidinggevende in verband met de taakuitvoering, de stand van zaken inzake de uitvoering van taken en projecten,… je formuleert verbeterinitiatieven die kunnen bijdragen tot een betere klantgerichte dienstverlening
9. je hebt aandacht voor de eigen professionele ontwikkeling teneinde je expertise op peil te houden taken: o.a. o o o o
je vraagt naar feedback bij de eigen prestaties en leert eruit je staat geregeld stil bij je eigen functioneren en kent de eigen zwaktes en sterktes je bent bereid om vormingen, trainingen en opleidingen te volgen die relevant zijn voor je werk je neemt deel aan intervisiemomenten om de eigen expertise en deze van collegaverantwoordelijken te delen en te benutten
Competenties VAKKENNIS definitie: gedreven zijn om je vak te kennen en bij te leren niveau 2:
o o o o o o o o
- je handelt zelfstandig, toont initiatief binnen je eigen vakgebied - je gaat actief op zoek naar leersituaties en zet leerpunten om in acties je je je je je je je je
beschikt over diepgaande en actuele kennis en vaardigheden in je vakgebied handelt zelfstandig, zorgvuldig en resultaatgericht kent de PC-toepassingen die nodig zijn om je job uit te oefenen en kan deze vlot gebruiken kan een correcte interpretatie geven van de wetgeving voor een concrete situatie wil leren in werksituaties en zoekt kansen voor je eigen ontwikkeling informeert je over nieuwe evoluties met betrekking tot de eigen functie hebt belangstelling voor ‘aanverwante’ onderwerpen om je kennis te verruimen zoekt actief naar opleidingsmogelijkheden om je functioneren te verbeteren
RESULTAATGERICHTHEID definitie: gedreven zijn om op tijd je doelen te halen niveau 2: je werkt doelgericht, voor jezelf en voor de anderen binnen het team o o o o o o o
je je je je je je je
zoekt naar de meest optimale werkmethoden, ook voor anderen ondersteunt anderen of neemt obstakels voor anderen weg stuurt op regelmatige basis het proces bij, in functie van de doelstellingen ziet welke acties er moeten ondernomen worden om resultaten te bereiken neemt tijdig de juiste beslissing binnen de grenzen van je bevoegdheid brengt bij tijdsdruk prioriteiten aan en blijft doelgericht werken relativeert en verwerkt problemen, spanningen of teleurstellingen
LEIDINGGEVEN definitie: gedreven zijn om een groep medewerkers te motiveren en te coachen om als groep de nodige resultaten te halen niveau 2: operationeel leidinggeven: je stuurt je team(s) aan op middellange termijn, resultaat- en ontwikkelingsgericht o o o o o o o o
je draagt er zorg voor dat mensen en middelen efficiënt ingezet worden met het oog op een gezamenlijk doel je voert regelmatig functioneringsgesprekken op een constructieve, positieve manier om medewerkers te motiveren, te stimuleren en te ontwikkelen je bouwt overleg in met het team en stimuleert onderlinge communicatie je toont waardering voor individuele en gezamenlijk behaalde resultaten van je medewerkers je vermijdt conflicten door het voeren van duidelijke communicatie je wijst opdrachten toe volgens kennis/ervaring en motivatie je luistert naar je medewerkers je stimuleert de zelfsturing en zelfredzaamheid van de medewerkers
INNOVATIE EN CREATIVITEIT definitie: gedreven zijn om te verbeteren en vernieuwen niveau 2: je komt zelf met alternatieve ideeën, werkwijzen en oplossingen voor de dag o o o o o o
je je je je je je
bedenkt nieuwe werkwijzen kan improviseren en experimenteren brengt spontaan nieuwe ideeën, voorstellen en oplossingen naar voor denkt in opportuniteiten in plaats van belemmeringen informeert je over nieuwe trends, technologieën of methodieken bent bereid te leren en mee te groeien met veranderingen op grotere schaal
o
je bent nieuwsgierig en stelt je op de hoogte van ontwikkelingen
SAMENWERKEN definitie: gedreven zijn om de doelen van het team te bereiken niveau 2: je werkt op eigen initiatief dagelijks met je collega’s in het team samen, bouwt actief mee aan een goede groepssfeer en stimuleert anderen tot samenwerken o o o o o o o o
je je je je je je je je
stelt je positief op en brengt teamspirit in de groep deelt relevante informatie en ervaringen met collega’s waarmee je samenwerkt stimuleert anderen om informatie of ideeën te delen bespreekt meningsverschillen met anderen op een diplomatische, respectvolle manier stimuleert kennisoverdracht buigt conflicten om in een constructieve samenwerking legt en onderhoudt contacten in uiteenlopende situaties nodigt anderen uit om deel te nemen aan overleg
INZET EN MOTIVATIE definitie: gedreven zijn en zich inspannen om het werk zo goed mogelijk te doen niveau 2: je handelt verbeteringsgericht en vernieuwend, anticipeert op gebeurtenissen, neemt acties voor je persoonlijke groei en ondersteunt anderen hierbij
o o o o o o o o
je onderzoekt behoeften en stelt structurele acties voor om de dienstverlening of interne organisatie te optimaliseren je ondersteunt anderen om verbeteringsgericht en/of vernieuwend te werken (ook project- of procesmatig) je komt uit eigen beweging met ideeën en oplossingen je introduceert verbeteringen in werkaanpak en procedures je onderneemt acties tot persoonlijke en professionele ontwikkeling je hebt belangstelling voor aanverwante onderwerpen om je kennis te verruimen je vertaalt feedback naar concrete leerpunten je zoekt mee naar oplossingen om een antwoord te bieden op nieuwe uitdagingen
KLANTGERICHTHEID definitie: gedreven zijn om de klant te helpen niveau 2: je denkt actief mee, speelt in op de vragen en wensen van de (interne en externe) klant en volgt ze op o o o o o o o o
je je je je je je je je
licht de klant correct in over alle zaken waar hij belang bij heeft zoekt een antwoord op iedere vraag of verwijst door naar de juiste persoon streeft naar klantentevredenheid en onderneemt acties om klantgerichter te werken behandelt elke klant gelijkwaardig en verzekert een discrete behandeling van zijn vraag bevraagt de klant op systematische en discrete wijze toetst je dienstverlening af aan de vooropgestelde kwaliteitsnormen binnen de dienst formuleert concrete voorstellen om de dienstverlening te verbeteren communiceert op een transparante wijze met de klant
KWALITEITSVOL WERKEN definitie: gedreven zijn om werk af te leveren dat voldoet aan de gevraagde normen niveau 2: je onderneemt acties om de kwaliteit van het werk te verbeteren o o o o o o
je je je je je je
signaleert en bespreekt zaken die niet beantwoorden aan de afgesproken kwaliteit waakt mee over de kwaliteit van alle diensten en producten binnen het team of de dienst probeert andere of vernieuwende werkwijzen uit om de kwaliteit te verbeteren controleert je opdrachten systematisch op fouten gaat na of de tussentijdse resultaten overeenstemmen met de verwachtingen optimaliseert de eigen werkmethode, tijds- en middelenbesteding
o
je controleert systematisch en pro-actief het eigen werk op fouten en stuurt bij indien nodig
ORGANISATIEBETROKKENHEID definitie: gedreven zijn om de belangen van de organisatie te verdedigen bij anderen en zich verbonden voelen met de organisatie, taak en functie niveau 2: je stelt je loyaal en integer op ten aanzien van de organisatie en handelt overeenkomstig de doelstellingen en waarden van de organisatie/directie/departement/ dienst/het team o o o o o o o o
je zorgt ervoor dat je handelingen en uitspraken niet strijdig zijn met het organisatiebelang je overweegt in je acties en voorstellen de voor- en nadelen voor de organisatie/directie/departement/dienst/het team je toont respect voor het ruimere beleidskader in de eigen adviezen en beslissingen je spreekt op een constructieve en respectvolle manier over de eigen organisatie/ directie/departement/ dienst/het team je toont een voorbeeldgedrag rond basisregels en afspraken je duidt op zaken die met de nodige omzichtigheid moeten behandeld worden je zoekt actief naar opportuniteiten om belangen van de organisatie beter te dienen je gaat altijd zorgvuldig om met vertrouwelijke of delicate informatie, ook wanneer er druk wordt uitgeoefend
COMMUNICATIE definitie: gedreven zijn om informatie over te brengen en te ontvangen niveau 2: je kan een boodschap structureren, je communicatie aanpassen aan de doelgroep en situatie en kan communiceren in twee richtingen o o o o o o o o
je je je je je je je je
schrijft teksten in een duidelijke structuur en logische opbouw brengt je boodschappen helder, volledig en kernachtig over bouwt overleg in weerlegt de mening of bezwaren van anderen door middel van argumenten geeft anderen de ruimte om een mening of idee in te brengen geeft door gedrag en houding blijk van interesse voor de inbreng van de ander bent in staat de boodschap van de ander samen te vatten nodigt uit tot een gesprek: vb door stiltes te laten, door vraagstelling, …
SELECTIE VERANTWOORDELIJKE KINDEROPVANG APRIL – MEI 2014 VERLOOP VAN DE SELECTIEPROCEDURE 1. indienen van de kandidaturen tegen uiterlijk ten laatste 4 april 2014. motivatiebrief – uitgebreid CV - afschrift diploma (Laatstejaarsstudenten kunnen ook deelnemen aan de proeven. Zij dienen het bewijs van de diplomavereiste te leveren vóór de aanstelling.) per mail of per brief aan
[email protected] of OCMW Kortrijk, t.a.v. Veerle De Bosschere, Budastraat 27 te 8500 Kortrijk 2. schriftelijke proef: donderdag 10 april 2014 van 9u tot 12u locatie: WZC Sint Jozef, Condédreef 16, 8500 Kortrijk Als voorbereiding op het schriftelijk examen wordt aangeraden het volgende document te lezen (terug te vinden op de site van Kind en Gezin): BVR van 22 november 2013 over de vergunningsvoorwaarden en het kwaliteitsbeleid voor gezinsopvang en groepsopvang van baby’s en kleuters 3. mondelinge proef: donderdag 24 april (ganse dag) en dinsdag 29 april (ganse dag) 2014 locatie: OCMW, Budastraat 27, 8500 Kortrijk 4. aanstelling in de Raad voor Maatschappelijk Welzijn: 15 mei 2014 5. indiensttreding: vanaf 16 mei 2014 6. werfreserve voor 2 jaar vanaf 1 juni 2014
VERLONING – aan de huidige index 160,84% (maart 2014) weddeschaal B 1-3 Bruto maandwedde 0 jaar anciënniteit: € 2.318,78 Bruto maandwedde 23 jaar anciënniteit: € 3.907,07
beginwedde eindwedde
Alle werkelijke diensten bij vorige overheden, die vermeld zijn in de rechtspositieregeling voor het personeel van het OCMW Kortrijk, komen in aanmerking voor het bepalen van de geldelijke anciënniteit. Er wordt max. 6 jaar relevante privé-ervaring of relevante ervaring uit een zelfstandige activiteit toegekend.
Extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, terugbetaling van het openbaar vervoer. Alle verdere informatie over de functie, de toelatingsvoorwaarden tot de selectie en de selectieprocedure kan je bekomen bij volgende personen: Nele Hofman, directeur welzijn
jobinhoud
tel.nr.: 0473 86 26 31 –
[email protected] Veerle De Bosschere, stafmedewerker HR tel.nr.: 056 24 48 26 –
[email protected]
selectieprocedure toelatingsvoorwaarden
SELECTIE VERANTWOORDELIJKE KINDEROPVANG APRIL – MEI 2014
TOELATINGS- en AANWERVINGSVOORWAARDEN Om toegang te hebben tot de functie moet de kandidaat:
o
een gedrag vertonen dat in overeenstemming is met de eisen van de functie waarvoor je solliciteert: aantonen via attest goed zedelijk gedrag ( recent attest wordt opgevraagd vóór de indiensttreding)
o
de burgerlijke en politieke rechten genieten op de dag van het afsluiten van de inschrijvingen
o
medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk: uiterlijk op het moment van de indiensttreding
Om in aanmerking te komen voor aanwerving moet de kandidaat: o
voldoen aan de vereiste over taalkennis op de dag van het afsluiten van de inschrijvingen: de kandidaat wordt enkel tot het examen toegelaten voor zover uit de vereiste diploma’s of studiegetuigschriften blijkt dat hij zijn onderwijs in het Nederlands heeft genoten. Indien dit niet het geval is moet de taalkennis vooraf door een examen bij SELOR bewezen worden.
o
slagen voor het aanwervingsexamen
o
voldoen aan de diplomavereiste: 1. Bachelordiploma in één van de onderstaande richtingen:
onderwijs o kleuter – lager en secundair onderwijs
sociaal-agogisch werk o sociaal werk o pedagogiek van het jonge kind o gezinswetenschappen o maatschappelijke veiligheid o sociale readaptatie wetenschappen o orthopedagogiek o toegepaste psychologie
verpleegkunde
psychologische en pedagogische richtingen
o
bachelor in de psychologie of pedagogiek
2. Algemeen bachelordiploma (dus niet een van de bovenstaande), maar hier bovenop een postgraduaat ‘leidinggevende in de kinderopvang’ behaald bij de Artevelde Hogeschool of een postgraduaat ‘verantwoordelijke in de kinderopvang’ behaald aan de Karel De Grote Hogeschool. 3. Algemeen bachelordiploma (dus niet één van de bovenstaande) met in de voorbije 5 jaar minstens 3 jaar ervaring in de functie van verantwoordelijke kinderopvang (specifiek dagopvang) Buitenlandse diploma’s die bij NARIC Vlaanderen gelijkwaardig zijn verklaard, komen eveneens in aanmerking. Nederlandse bachelordiploma’s zijn gelijkwaardig aan de Belgische. Voor deze laatste dient geen procedure tot gelijkwaardig verklaren bij NARIC ingediend te worden.
Coördinaten adres maatschappelijke zetel website telefoonnummer faxnummer
Budastraat 27 te 8500 Kortrijk www.ocmwkortrijk.be 056 24 48 00 056 24 48 48
Sociaal Huis website telefoonnummer
Budastraat 27 te 8500 Kortrijk www.sociaalhuiskortrijk.be 056 24 42 22
voorzitter
Philippe De Coene
[email protected]
secretaris
Philippe Awouters
[email protected]
aantal personeelsleden aantal vrijwilligers
930 650
Voorstelling Kortrijk en OCMW Kortrijk Kortrijk bruisende stad Kortrijk is een centrumstad en telt ongeveer 74.000 inwoners. Het telt 8 deelgemeenten, waarvan er drie deel uitmaken van een grote stedelijke agglomeratie (Kortrijk, Bissegem en Heule) en vijf een eerder landelijk karakter hebben (Aalbeke, Marke, Rollegem, Bellegem en Kooigem). De stad Kortrijk manifesteert zich als een centrumstad van een welvarende regio, vol bedrijvigheid, rijk aan initiatieven en dynamisch in zijn streekontwikkeling. Ondanks de welvaart en de dynamiek van de regio, is er toch een significante graad van kansarmoede aanwezig, vooral in de Kortrijkse binnenstad. Kortrijk kent een sterke vergrijzing. Bijna 25% van de bevolking is zestigplusser. Ongeveer 3,5% van de bevolking heeft een vreemde nationaliteit en er leven een 1000-tal asielzoekers in de stad. De stad Kortrijk is de lokale behartiger van het algemene belang. Klantgerichtheid, innovatie en communicatie staan hierbij centraal. Kortrijk wil het welzijn en de welvaart van elke burger bevorderen door een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening te garanderen en vernieuwend in te spelen op huidige en toekomstige verantwoorde behoeften van al zijn inwoners. Daarnaast wil Kortrijk het overleg met de burger bevorderen door het voeren van een open communicatie met alle betrokkenen.
Een bruisend OCMW voor een bruisende stad OCMW Kortrijk biedt warme zorg op maat, integraal en gericht op maatschappelijke integratie, voor iedereen in Kortrijk, maar met specifieke aandacht voor de meest kwetsbaren, professioneel en efficiënt, in samenwerking met diverse partners. Het contact met de individuele klant is het belangrijkste proces in de organisatie. Het OCMW wil de klant begrijpen en in staat zijn om snel te antwoorden op zijn specifieke noden met aangepaste diensten en producten. Er wordt maximaal tijd vrijgemaakt voor het uitbouwen van een individuele en persoonlijke relatie met de klant. De medewerkers van het OCMW proberen ook altijd zo snel mogelijk een antwoord te geven op structurele welzijnsproblemen, of proberen ze liefst nog voor te zijn. Het OCMW schrikt er immers niet voor terug een voortrekker te zijn bij nieuwe initiatieven. Daarom houdt het OCMW permanent de vinger aan de maatschappelijke pols en investeert het in studie, onderzoek en analyse. Het OCMW heeft in het najaar van 2007 het Sociaal Huis gelanceerd als drempelverlagend initiatief waar elke Kortrijkse inwoner terecht kan met zijn meest uiteenlopende welzijnsvragen. De medewerkers van het Sociaal Huis maken de inwoners wegwijs in het aanbod van diensten en zoeken samen met hen uit waar iemand het best met zijn of haar vraag terecht kan. Het OCMW stelt samen met de vzw Zusters Augustinessen ongeveer 930 medewerkers tewerk om deze visie en missie te realiseren en in beide organisaties samen beschikken wij over een 650-tal vrijwilligers om onze activiteiten te ondersteunen. De relatie met de klanten is gebaseerd op wederzijds respect en is er één van wederzijdse rechten en plichten. Het OCMW streeft ernaar om op een duidelijke manier te communiceren en samen te werken met de hulpvrager, zonder onderscheid op basis van religie, overtuiging, nationaliteit, herkomst, geslacht of huidskleur. Voor de voorstelling van onze instellingen en diensten, verwijzen we graag naar bovenvermelde websites. Zowel op de site zelf, als in de verschillende jaarverslagen en links vind je een overzichtelijke voorstelling van onze organisatie. Volstaat dit nog niet, zijn er nog vragen of onduidelijkheden, dan kan je contact opnemen met: Veerle De Bosschere, stafmedewerker HR: telefoonnummer: mailadres:
056 24 48 26 en 0473 86 24 34
[email protected]
