Frequently Questions & Answers (FAQ) Program Promo Marketing “Hemat hingga Rp 50 Ribu Di 7-Eleven dengan fiestapoin”
1.
Apa yang dimaksud dengan Program ”Hemat hingga Rp 50 Ribu dengan Mandiri Fiestapoin”? Program ”Hemat hingga Rp 50 Ribu dengan mandiri fiestapoin” yaitu program promosi dimana setiap pembelanjaan di seluruh outlet 7-Eleven dengan menggunakan kartu mandiri debit &/ kartu kredit, maka customer dapat menikmati potongan harga hingga Rp. 50 Ribu dengan menukarkan fiestapoin.
2. Bagaimana detail promo tsb? Detail adalah terlampir: No. Program Promo 1.
3.
Mekanisme Program
Hemat hingga Rp 50 Ribu Periode Program 1 November 2015 s.d. 1 Oktober 2016 dengan fiestapoin Diskon up to 25 % dengan Fiestapoin Pembelanjaan minimum Rp. 50 Ribu/ struk menggunakan mandiri debit &/ kartu kredit. Customer dapat menikmati potongan Belanja hingga Rp 50 Ribu dengan menukarkan fiestapoin. Program berlaku setiap hari di seluruh outlet. Syarat & ketentuan penukaran fiestapoin promo mengikuti ketentuan Bank Mandiri.
Apa Syarat dan Ketentuan Promo Lainnya? a. Nilai potongan harga yang dapat ditukar akan mengikuti jumlah poin yang dimiliki oleh nasabah saat itu sesuai data poin yang tertera pada sistim mesin EDC Mandiri. b. Promo tidak dapat diuangkan c. Nilai poin program mengikuti syarat dan ketentuan Bank Mandiri. d. Promo program berlaku di luar dari gangguan jaringan signal provider.
4. Apa yang dimaksud fiestapoin? Fiestapoin merupakan poin gabungan dari poin yang diperoleh dari transaksi Kartu Kredit dan Tabungan. Penggabungan poin mandiri debit dan kartu kredit berlaku sejak 15 Juni 2015. (Powerpoints yang dimiliki oleh pemegang mandiri kartu kredit akan otomatis ter-konversi menjadi fiestapoin, dengan nilai value yang sama dengan fiestapoin).
*konversi powerpoint telah diinfokan ke seluruh nasabah kartu kredit melalui bulan Mei - billing message, amplop billing statement, bagian belakang statement, e-mail blast, print-ad Kompas bulan Juni. Berlaku untuk seluruh kartu Visa & Mastercard kartu kredit.
5. Apa yang dimaksud dengan konversi Power Point kartu kredit menjadi Fiestapoin? Konversi menjadi Fiestapoin merupakan penyesuaian jumlah poin yang akan dimiliki oleh nasabah kartu kredit dengan perhitungan jumlah powerpoints existing dibagi dengan 7,5. Contoh: Nasabah memiliki 2 kartu kredit yaitu kartu Visa Gold dan Kartu Master SkyzCard serta 1 kartu debit dengan rincian NO 1 2 3
JENIS KARTU JUMLAH POIN KREDIT KARTU VISA 7,500 Power Points (PP) KARTU 75,000 Power Points (PP) MASTER KARTU DEBIT 10,000 Fiestapoin (FP) TOTAL FIESTAPOIN
SETELAH PENGGABUNGAN MENJADI FIESTAPOIN Berubah menjadi 7.500/7,5 = 1,000 FP Berubah menjadi 75,000/7,5 = 10,000 FP Tetap 10,000 FP 21,000 FP
6. Bagaimana pemegang kartu mengetahui jumlah fiestapoin yang dimiliki? Nasabah kartu mandiri melakukan cek fiestapoin di :
7.
www.mandirifiestapoin.co.id SMS ke 3355 ketik cek (spasi) fp (untuk pengguna SMS Banking) ATM Mandiri (pada menu” transaksi lainnya – informasi saldo---informasi fiestapoin”) Aplikasi mobile apps (download lalu log-in, via ios, android, blackberry) Billing Statement kartu kredit (jika memiliki kartu kredit mandiri) Mandiri Call Centre 14000 (untuk pemegang kartu kredit Mandiri)
Bagaimana pemegang kartu dapat membelanjakan fiestapoin-nya pada promo-promo mandiri? a. Nasabah memastikan memiliki fiestapoin yang cukup untuk dapat menukarkan fiestapoin tersebut untuk program –program menarik Mandiri. b. Nasabah pemegang kartu mandiri debit/ kredit datang langsung ke outlet merchant untuk melakukan transaksi minimal sesuai syarat dan ketentuan program lalu melakukan transaksi penukaran fiestapoin di EDC Bank Mandiri sesuai dengan syarat & ketentuan program yg berlaku. Note: Untuk kartu debit baru (contoh aplikasi kartu baru, penggantian kartu karena rusak/ hilang/ dll dll) nilai fiestapoin nasabah akan masuk H+2 (hari kerja) by system. Selama SLA 2 hari kerja tsb, maka jika eksisting fiestapoin belum dapat digunakan sampai fiestapoin tsb update by system. Untuk nasabah kartu kredit yang mempunyai tunggakan kartu kredit maka FP yang dimiliki oleh nasabah, akan dibekukan (freeze) dan tidak dapat melakukan penukaran atas FP tersebut. Apabila nasabah telah melakukan pembayaran kartu kredit dan telah disetujui oleh pejabat yang berwenang untuk memiliki kartu kredit kembali (reaktivasi disetujui oleh pejabat yang berwenang) maka ybs berhak untuk mendapatkan FP sesuai kriteria yang ditentukan. Untuk Kartu Kredit dalam kategori macet maka FP yang dimiliki oleh nasabah akan hangus dan nasabah tidak dapat melakukan penukaran/redemption FP. Untuk kartu kredit yang telah ditutup, nasabah tidak dapat melakukan redeemption fiestapoinnya melalui kartu kredit. Untuk nasabah yang telah menutup kartu kredit namun masih memiliki kartu debit tetap dapat melakukan redemption fiestapoin melalui kartu debit yang dimilikinya.
Untuk nasabah kartu kredit yang merupakan pemegang kartu tambahan, maka jumlah FP yang digenerate dari transaksi kartu kreditnya, akan diakumulasikan dengan FP yang dimiliki oleh pemegang kartu utama.
8. Sampai kapan promo ”Hemat hingga Rp. 50 Ribu dengan Mandiri Fiestapoin” berlaku? Sampai dengan 1 Oktober 2016 setiap hari di seluruh outlet 7-Eleven.
9. Apakah promo ini berlaku untuk Mandiri Pra-Bayar (E-Money)? Tidak bisa. Mohon maaf, saat ini promo tidak berlaku untuk kartu Mandiri Pra-Bayar. 10. Apakah promo ini berlaku untuk Syariah Mandiri? Tidakbisa. Mohon maaf, saat ini promo tidak berlaku untuk kartu Syariah Mandiri. 11. Produk Tabungan apa saja yang diikutsertakan dalam perhitungan mandiri fiesta poin? Produk Mandiri Tabungan atas nama perorangan dalam valuta rupiah 12. Ke mana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program ini? Hubungi Mandiri Call 14000
Lampiran 1. Daftar Outlet 7-Eleven No
Lokasi 7-Eleven
Alamat
1 7 ELEVEN CILEDUG RS SARI ASIH
JL CILEDUG RAYA NO 66 SUDIMARA TIMUR CILEDUK TANGERANG
2 7 ELEVEN REST AREA KM 14
JL REST AREA KM 14 TOL MERAK-JAKARTA KEL PINANG KUNCIRAN JAYA
3 7 ELEVEN GIANT KREO
JL HOS COKROAMINOTO NO 35A DAN B RW 07 KEL KREO KEC LARANGAN TANGERANG LARANGAN
4 7 ELEVEN CIPUTAT PAHLAWAN
JL GG ARSENTO NO 81 RT 005 RW 001 CEMPAKA CEMPAKA PUTIH CIPUTAT TIMUR
5 7 ELEVEN BINTARO SEKTOR 7
JL BINTARO JAYA SEKTOR 7 KOMP BCD A5 PAKU JAYA PONDOK AREN TANGERANG SELATAN
6 7 ELEVEN PONDOK GEDE ASAFIYAH
JL RAYA JATIWARINGIN NO 30 RT 004 RW 006 KEL JATI CEMPAKA PONDOK GEDE
7 7 ELEVEN PONDOK GEDE PLAZA
LOBBY PLAZA PONDOK GEDE 1 JL RAYA PONDOK GEDE NO 90 PONDOK GEDE
8 7 ELEVEN MARGONDA RAYA
JL MARGONDA RAYA NO 418 RT 002 R KEL PONDOK CINA KEC BEJI DEPOK BEJI
9 7 ELEVEN GELONG BARU
JL GELONG BARU UTARA NO 1A KEL TOMANG KEC GROGOL PETAMBURAN JAK BAR
10 7 ELEVEN LINDETEVES 1
JL HAYAM WURUK NO 127 JAK BAR GF 1 LOBBY HOTEL (SISI JL MANGGA
11 7 ELEVEN MEDITERANIA 1, TJ DUREN
JL KAV 5 TANJUNG DUREN RAYA KEL TANJUNG DUREN SELATAN JAKARTA BARAT GROGOL PETAMBURAN
12 7 ELEVEN ST KOTA
JL TAMAN STASIUN KOTA NO 1 KEL TAMAN SARI JAKARTA BARAT PINANGSIA
13 7 ELEVEN HAYAM WURUK
JL HAYAM WURUK NO 40A 41 42 43 RT 002/002 MAPHAR TAMAN SARI
14 7 ELEVEN TELUK GONG
JL RAYA TELUK GONG RT 006 RW 09 KEL PEJAGALAN PENJARINGAN
15 7 ELEVEN MUWARDI
JL DR MUWARDI IV NO 19 RT 014 RW 003 KEL GROGOL GROGOL PETAMBURAN
16 7 ELEVEN DAAN MOGOT MALL
JL MARKETING GALLERY SKY TERRACE RT 001 007 006 RW 012 01 KALIDERES KALIDERES
17 7 ELEVEN APT PARK VIEW
JL DAAN MOGOT KM 14 SUMUR BOR CENGKARENG (LOBBY TOWER E ) CENGKARENG
18 7 ELEVEN APT CITY PARK
RUKO CITY PARK BLOK I NO 1-2 JL KAPUK CENGKARENG CENGKARENG
19 7 ELEVEN GLODOK PLAZA
JL GLODOK PLAZA,GROUND FLOOR MAIN ENTRANCE
20 7 ELEVEN ANGGREK -
JL ANGGREK NO 23 RT 04 RW 06 SUKABUMI BARAT KEBON JERUK
21 7 ELEVEN GAMBIR SELATAN
JL MEDAN MERDEKA TIMUR NO 1 JAKARTA PUSAT
22 7 ELEVEN TANAH ABANG
JL FACHRUDIN NO 78 80 82 LT SLG ZONA 1 LOBBY BARAT KEL KP BALI JAKARTA PUSAT TANAH ABANG
23 7 ELEVEN ST SUDIRMAN
JL BLORA NO 1 KEL MENTENG JAKARTA PUSAT MENTENG
24 7 ELEVEN ST SENEN
JL KRAMAT BUNDER NO 1 KRAMAT JAKARTA PUSAT KRAMAT
25 7 ELEVEN MENTENG 2 (EX-KEDAI MEN
JL TEUKU CIK DITIRO NO 21 KEL MENTENG JAKARTA PUSAT MENTENG
26 7 ELEVEN SUDIRMAN PARK
JL KH MAS MANSYUR KAV 35 KEL KEBON KACANG JAKARTA PUSAT TANAH ABANG
27 7 ELEVEN CEMPAKA PUTIH DEPAN RS
CEMPAKA PUTIH TENGAHXXX NO 1 BLOK D KAV 14 KEL CEMPAKA PUTIH TIMUR
28 7 ELEVEN MEDITERANIA PALACE KEMA
JL LANDAS PACU UTARA SELATAN KOMP APARTEMENT MEDITERANIA BLOK A1 KEMAYORAN
29 7 ELEVEN GREEN PRAMUKA
JL A YANI NO 49 JAKARTA PUSAT
30 7 ELEVEN LOKASARI
JL MANGGA BESAR RAYA NO 81 JAK PUS (LT DASAR LOKASARI SQUARE UNIT FNB-16)
31 7 ELEVEN CAFE ANTARA
JL ANTARA NO 55 SAWAH BESAR SAWAH BESAR
32 711 SEVEN ELEVEN CELL
ITC ROXY MAS LT DASAR NO 126A JL KH HASYIM ASHARI GAMBIR
33 7 ELEVEN RATU PLAZA
JL JEND SUDIRMAN KAV 9 KEL GELORA TANAH ABANG
34 7 ELEVEN MNC TOWER
JL KEBON SIRIH NO 17-19 KEL KEBON SIRIH MENTENG
35 7 ELEVEN MNC TOWER
JL KEBON SIRIH NO 17-19 KEL KEBON SIRIH MENTENG
36 7 ELEVEN ROXY MAS
KOMPLEK ITC RUKO ROXY MAS BLOK D1 NO 1-2 JL K H HASYIM ASHARI CIDENG
37 7 ELEVEN ROXY MAS
KOMPLEK ITC RUKO ROXY MAS BLOK D1 NO 1-2 JL K H HASYIM ASHARI CIDENG
38 7 ELEVEN CIKINI 2
JL CIKINI RAYA NO 8 JAKARTA PUSAT
39 7 ELEVEN CIKINI 2
JL CIKINI RAYA NO 8 JAKARTA PUSAT
40 7 ELEVEN MGK KEMAYORAN
JL ANGKASA, KOTA BARU BANDAR KEMAYORAN KEMAYORAN
41 7 ELEVEN - ECR POS
JL KH AGUS SALIM NO 51 JAKARTA PUSAT PROJECT INTEGRASI POS
42 7 ELEVEN THAMRIN CITY
GD THAMRIN CITY JL KEBON KACANG RAYA TANAH ABANG
43 7 ELEVEN RAFFLES JUANDA
JL PINTU AIR 1A PASAR BARU SAWAH BESAR JUANDA JAKARTA PUSAT
44 7 ELEVEN RADEN SALEH 2
JL RADEN SALEH RAYA NO 37 CIKINI CIKINI
45 7 ELEVEN THAMRIN NINE
THAMRIN NINE(UOB PLAZA) LT BASEMENT 1 UNIT B1/M JL MH THAMRIN NO 10 MENTENG
46 7 ELEVEN SETIABUDI
JL SETIABUDI RAYA NO 17B RT 002/ KEL/KEC SETIABUDI JAK SEL
47 7 ELEVEN KARTIKA CHANDRA
JL GATOT SUBROTO KAV 18-20 KEL KARET SEMANGGI SETIABUDI JAK
48 7 ELEVEN ST MANGGARAI
JL MANGGARAI UTARA NO 1 KEL MANGGARAI JAKARTA SELATAN TEBET
49 7 ELEVEN MELAWAI 2 (EX-KAFE YUZI
JL MELAWAI 6 KEL MELAWAI JAKARTA SELATAN KEBAYORAN BARU
50 7 ELEVEN WARUNG JATI
JL TAMAN MARGASATWA NO 64 RT 011 RW 005 KEL JATI PADANG PASAR MINGGU
51 7 ELEVEN BANGKA RAYA
JL BANGKA RAYA NO 38-C RT 014 RW 03 KEL PELA MAMPANG PRAPATAN
52 7 ELEVEN ITC PERMATA HIJAU
JL PERMATA HIJAU CII NO 15 RT 019 RW 010 KEL GROGOL UTARA KEBAYORAN LAMA
53 7 ELEVEN BEJ
JL JEND SUDIRMAN KAV 52-53 JAK SEL (TOWER I - SUITE GF 11)
54 7 ELEVEN POIN SQUARE
POINTS SQUARE LT UG NO 59 JL R A KARTINI NO 1 LEBAK BULUS JAKSEL
55 7 ELEVEN MENARA BIDAKARA 2
JL JEND GATOT SUBROTO KAV 71-73 MENTENG DALAM
56 7 ELEVEN THE H TOWER
JL HR RASUNA SAID KAV20 KUNINGAN (LOBBY EX RATATOUILLE) KUNINGAN
57 7 ELEVEN CIKAJANG
JL WOLTER MONGINSIDI NO 50 BLOK Q-II RT 001 RW 006 KEL PETOGOGAN KEBAYORAN BARU
58 7 ELEVEN SPBU TANJUNG BARAT
JL RAYA TANJUNG BARAT RT 012 RW 004 KEL LENTENG AGUNG JAGAKARSA
59 7 ELEVEN TELKOM SISINGAMANGARAJ
JL SISINGAMANGARAJA NO 4-6 RT 001 RW 003 KEL SELONG KEBAYORAN BARU
60 7 ELEVEN RS JAKARTA
JL JEND SUDIRMAN KAV 49
61 7 ELEVEN RS JAKARTA
JL JEND SUDIRMAN KAV 49
62 7 ELEVEN SCBD LOT 6
JL KAWASAN LOT 6 SCBD KEBAYORAN BARU
63 7 ELEVEN SCBD LOT 6
JL KAWASAN LOT 6 SCBD KEBAYORAN BARU
64 7 ELEVEN PONDOK KELAPA
JL PONDOK KELAPA RAYA BLOK F1 NO 9 RT 006 RW 011 PONDOK KELAPA JAKARTA TIMUR
65 7 ELEVEN PEMUDA
JL PEMUDA KAV 62 RT 001 RW 014 RAWAMANGUN PULOGADUNG JAK TIM
66 7 ELEVEN RAWAMANGUN PAUS
JL PAUS NO 88 RT 001 RW 08 KEL JATI KEC PULO GADUNG JAK TIM
67 7 ELEVEN DEWI SARTIKA
JL DEWI SARTIKA NO 317 RT 08 RW KEL CAWANG KEC KRAMAT JATI JAKARTA TIMUR KRAMAT JATI
68 7 ELEVEN CILILITAN PGC
LANTAI GROUND STALL NO PG-56 JL MAYJEN SUTOYO NO 76 CILILITAN KRAMAT JATI JAK TIM
69 7 ELEVEN MATRAMAN 2 (BUMI ASIH)
JL MATRAMAN RAYA NO 165-167 JAKARTA TIMUR
70 7 ELEVEN PONDOK KELAPA
JL PONDOK KELAPA RAYA BLOK F1 NO 9 KEL PONDOK KELAPA DUREN SAWIT
71 7 ELEVEN LIPPO MALL, KRAMAT JAT
JL RAYA BOGOR KM 22 JAKARTA TIMUR
72 7 ELEVEN ST JATINEGARA
JL RAYA BEKASI BARAT 88 KEL RAWA BUNGA JATINEGARA
73 7 ELEVEN MTH SQUARE
CITY WALK A1-A2 MT HARYONO SQUARE JL MT HARYONO KAV 10 CAWANG
74 7 ELEVEN MTH SQUARE
CITY WALK A1-A2 MT HARYONO SQUARE JL MT HARYONO KAV 10 CAWANG
75 7 ELEVEN JATINEGARA X-TAIMENT
JL JATINEGARA TIMUR NO 60-62 JATINEGARA
76 7 ELEVEN SUNAN GIRI
JL BALAI PUSTAKA TIMUR NO 2 RAWAMANGUN RAWAMANGUN
77 7 ELEVEN JATINEGARA 2
JL BEKASI NO 1A RT 005 RW 003 KEL RAWA BUNGA JATINEGARA
78 7 ELEVEN PLUIT EMPORIUM
JL PLUIT SELATAN RAYA CBD PLUIT BLOK A NO 23 & 25 KEL/KEC PENJARINGAN JAKARTA UTARA
79 7 ELEVEN SUNTER KEMAYORAN POM BE
JL SUNTER KEMAYORAN NO 45A RT 01 1 RW 009 SUNTER JAYA TANJUNG PRI OK JKT UTARA
80 7 ELEVEN-CMNP (CITRA MARGA NUSAP
JL YOS SUDARSO KAV 28 KEL SUNTER AGUNG JAKARTA UTARA TANJUNG PRIOK
81 SERVICE POINT DHL 7 ELEVEN BUGIS
JL GADANG NO 13A RT 010 RW 002 KEL SUNGAI BAMBU JAKARTA UTARA TANJUNG PRIOK
82 SERVICE POINT DHL 7 ELEVEN SUNTE
JL DANAU SUNTER UTARA BLOK A3 NO SUNTER AGUNG JAKARTA UTARA TANJUNG PRIOK
83 7 ELEVEN BOULEVARD TIMUR (EX-EXC
JL BOULEVARD TIMUR RAYA KELAPA GADING JAKARTA UTARA KELAPA GADING
84 7 ELEVEN APT GADING NIAS
JL PEGANGSAAN DUA KEL PEGANGSAAN DUA JAKARTA UTARA KELAPA GADING
85 7 ELEVEN MOI 2 (EX-ICE SERA)
MOI RUKO KELAPA GADING SQUARE BLOK B 56 JL BOULEVARD BARAT RAYA KELAPA GADING JAK UT
86 7 ELEVEN SUNTER WAREHOUSE
JL DANAU SUNTER UTARA BLOK A3 NO 14A KEL SUNTER AGUNG TANJUNG PRIOK
87 7 ELEVEN BUGIS PRIUK
JLGADANG NO 13A RT 010 RW 02 KEL SUNGAI BAMBU TANJUNG PRIOK
88 7 ELEVEN PLUIT PERMAI
JL PLUIT PERMAI RAYA NO 31 RT 001 RW 005 KEL PLUIT PENJARINGAN
89 7 ELEVEN MOI
MOI RUKO KELAPA GADING SQUARE BLOK F NO 36 KEL KELAPA GADING BARAT JAKARTA UTARA
90 7 ELEVEN BAYWALK PLUIT
JL PLUIT KARANG AYU B 1 UTARA (KIOS APARTMENT GC NO 19-26) PLUIT
91 7 ELEVEN WTC MANGGA DUA
JL MANGGA DUA RAYA NO 8 MANGGA DUA
92 7 ELEVEN SUNTER GREEN LAKE
RUKO GREEN LAKE SUNTER BLOK RD NO GW A JL DANAU SUNTER SELATAN KEL SUNTER AGUNG TANJUNG PRIOK
93 7 ELEVEN SUNTER GREEN LAKE
RUKO GREEN LAKE SUNTER BLOK RD NO GW A JL DANAU SUNTER SELATAN KEL SUNTER AGUNG TANJUNG PRIOK
94 7 ELEVEN PASAR PAGI MANGGA 2
JL MANGGA DUA RAYA BLOK AE 001 JAKARTA UTARA
95 7 ELEVEN KOJA
JL KRAMAT RAYA NO 29 RT 002/017 KEL TUGU UTARA KOJA
