Fleet Services Kennis in actie!
NS-Leveranciersdag Eindhoven - 7 november 2013
Martijn Lanenga Manager System Engineering
Doel van de presentatie • Wat doet NedTrain Fleetservices? • In het kader van recruitment: • Wat zoeken wij voor type medewerker?
Reizen met de trein op tijd rijden goede informatie en service bijdragen aan sociale veiligheid
beschikbare treinen en zitplaatsen schone treinen
NedTrain in Nederland Onnen
35 Servicelocaties 4 Onderhoudsbedrijven 2 Revisiebedrijven Haarlem
Watergraafsmeer (HSL) Hoofdkantoor
Leidschendam
Utrecht
Tilburg
4
Maastricht
Fleet Services Fleet Services Leo van Dongen Maintenance Management Rob Timmermans
Projecten Matthijs Keur
Vloot Management Geert Jan Bazuin
RAMS/LCC Ton Hamberg
Configuratie Management Bart Loop (6)
Maintenance Engineering Jan de Vries (17)
System Engineering Martijn Lanenga (23)
Maintenance Development Bob Huisman (2,5 + 8)
Kwaliteit& Spoorwegveiligheid Jeanne Volker (3)
Materieelteam
MM
ME
RE
CME
SCM
MM is Chef Materieel
SE
ME is van het onderhoudsboekje RE van de bedrijfzekerheid CM is van de treintekeningen SE is de Techneut
control
Materieelstrategie: levensfase model
7
Infaseren
Garanderen
Uitfaseren
SLT / VIRM / DDZ Prestatieverbetering Garantieafhandeling Kennis opdoen
SGM / ICM / ICR / DM’90 Prestaties handhaven Reductie ODH-kosten Risicomanagement
Mat’64 / DDM-1 Veiligheid borgen Kostenoptimaal
Aanpak over de keten Besturen
Inzet-gebruik Materieelprestaties VBBKK (plan)
Waardetoevoeging Odh, Herst, Modificatie
MM
CM
Verkoop
ME & PE
PDM
WVB
Ontwikkeling
Bijsturen
Productie
OM-BC-RE
Prestatie Meting &Nazorg
VBBKK (realisatie)
Contract Mgt
Produktie Engineering Maintenance Engineering
WVB Support OB/SB
Supply Chain Mgt
Produktie Mgt
Output Mgt Business Control Reliability Control
Maintenance Management: onze pijlers 1. Flexibele OH-concepten die toepasbaar zijn als stuurmiddel voor gewenste vloot prestaties en waarde voor de vervoerder
2. Brug tussen Onderhoud en Modernisering/Nieuwbouw/Modificatie
3. Directe ondersteuning van Operations
4. R&D programma: Toekomstige kennisontwikkeling NedTrain en aansluiting onderwijswereld voor continuïteit 9
1. Dynamische OH-concepten vlootprestaties CM Product
Proces
10
SE
Configuratie adm voorzien van alle producten (IV, OH-Concepten, Rapporten. Documenten)
STG beheerd en in orde IHR en adviezen in orde Kwantitatief OH gedrag componenten bekend
CM Processen Change Control KPI, Audits
Technische adviezen Inzicht in faalvormen Kennis mat.systemen Extern kennisnetwerk Analyse methoden FMECA, KT Samenwerking met toeleveranciers ikv STG optimaliseren
Artikelspecificaties in orde
ME OH concepten in orde afgestemd Operations OH taken met MMMM Prognose OH behoefte en materieelprestaties Maximo soepel mbt ME/RE State of art methoden Risk Based Maint. RCM Tool (Meridium) Monitoring OH gedrag RTM/ Diagnose/ Boord Wal
Medewerkers: Opgeleide en gecertificeerde medewerkers – vereiste kennis en competenties Stijl en werkwijze volgens de NedTrain Way Individuele ontwikkelingsplannen Optimale werkomgeving
2. Brug onderhoud en modernisering/nieuwbouw CM Product
Richtlijnen voor aangeleverde nieuwe conf. Data Bulk data verwerkt
Proces
Change Control Proces √ Data overdrachtsproc es in Lima √
11
SE
ME
Opname nieuwe STG’s Review ontwerp mbt OH voorschriften Compleetheid spec spare parts
Standaard specificaties voor tendering Beoordelingsmodellen voor tendering Review en monitoring tijdens ontwerp en bouw Inrichting Instandhoudingsuitvoering Inrichting onderhoudsconcept en – beheer Intermediair tussen OH-informatie van contract naar OH-concept en OH org.
Ingerichte werkwijze tav LCC/RAMS
Ingerichte werkwijze tav LCC/RAMS
Rol en bijdrage conform betreffende projectplan
Rol en bijdrage conform betreffende projectplan
Medewerkers: Opgeleide en gecertificeerde medewerkers – vereiste kennis en competenties Stijl en werkwijze volgens de NedTrain Way Individuele ontwikkelingsplannen Optimale werkomgeving
3. Directe ondersteuning van Operations CM Product
Proces
12
SE
Informatie beschikbaar voor de werkvloer (Dino, Tevest, Lima)
Herspecificaties relevante artikelen
Functioneel beheer
Technische adviezen Inzicht in faalvormen Kennis mat.systemen Extern kennisnetwerk Analyse methoden FMECA, KT Ingericht proces met korte doorlooptijd met externe kennis leveranciers
Complexe storingsbomen Adviezen mbt VBT
ME Prestatieanalyse en verbetervoorstellen Gevraagde en ongevraagde adviezen
Goede samenwerking met Operations Geplande capaciteit, minder adhoc Duidelijke responseplannen voor VHS-cat- I
Medewerkers: Opgeleide en gecertificeerde medewerkers – vereiste kennis en competenties Stijl en werkwijze volgens de NedTrain Way Individuele ontwikkelingsplannen Optimale werkomgeving
4. Toekomstige kennis- en competentieontwikkeling
Maintenance Development Product
Proces ontwerp (OH-concept, Logistiek, Productie) Methoden en technieken Advies en ondersteuning Opgeleide mensen
Proces
Onderzoek en Ontwikkeling Studenten begeleiden Lesprogramma’s verzorgen WCMC programma uitvoeren
Medewerker
13
Ontwikkelaars Universitair Master / PhD Operations Research Informatica
Ontwikkelingen • Hogere eisen vanuit Wet en Regelgeving: Certificeringen /
• • • • • • • •
Aantoonbaarheid / Instroom nieuw materieel Instroom gemoderniseerd materieel Nieuwe technieken (ICT, Remote Control, Electronica, Besturing) Degradatiegedrag electronica Complexe storingen Hogere eisen vanuit klant (waarde gestrande treinen, vertragingen, winterproblematiek) Instroom – doorstroom – uitstroom medewerkers Krapte op de arbeidsmarkt (Electronica, mechatronica)
