Facts & figures Persbijeenkomst 4 februari
Het proces • • • •
Metingen zijn verricht Betrokken partijen zijn geconsulteerd Gegevens vandaag naar raad en pers Opstellen eindrapport met aanbevelingen door Projectteam Magisch Maastricht • Aanbieden eindrapport aan college • Besluitvorming college • Partijen informeren over vervolgproces
Opzet onderzoek • Nulmeting Magisch Maastricht 2010 • Uitvoering 3 partijen: – Flycatcher – Eurecom – Gemeente Maastricht
• 4 doelgroepen
Uitvoering onderzoek • 4 doelgroepen – Bezoekers
1364 enquêtes (betrouwbaarheid 99,99%) waarvan 244 inwoners Maastricht (betrouwbaarheid 88%) 557 passantentellingen
– Bewoners
168 ingevulde enquêtes binnen singels (betrouwbaarheid 81%)
– Ondernemers
255 ondernemers (betrouwbaarheid 91%)
– Organisatie
22 betrokken partijen
Herkomst bezoekers • 18% uit buitenland • 82% uit Nederland (waarvan de helft uit Maastricht) 0,5%
0,3%
0,5%
6,0%
0,3%
1,9% 3,2% 7,7%
1,0%
5,8%
10,9% 61,7%
Motieven bezoek (%) Magisch Maastricht
27
Kerst/funshoppen
46
De stad Maastricht (stedenbezoek) Kerstterrassen
Schaatsbanen Anders
35 6
5 22
2-1
1-1
31-12
30-12
29-12
28-12
27-12
26-12
25-12
24-12
23-12
22-12
21-12
20-12
19-12
18-12
17-12
16-12
15-12
14-12
13-12
12-12
11-12
10-12
9-12
8-12
7-12
6-12
5-12
4-12
3-12
Kerstmis
Passanten (%)
(3 december = 100%)
Weer december 2010 • Gemiddelde temperatuur: -1,1 ⁰C – koudste decembermaand in 40 jaar
• 29 vorstdagen – Meeste vorstdagen in afgelopen 100 jaar
• Weeralarm – 17 december zware sneeuwval (KNMI)
Invloed op aantal bezoekers 6 11
81
Geen invloed Positieve invloed (meer bezoekers) Negatieve invloed (minder bezoekers) Weet niet/geen mening
Het concept • Magisch Maastricht is gebaseerd op 4 pijlers die samen het concept Magisch Maastricht vormen: • • • •
Culturele programmering Sfeerverlichting Centrale marketing en promotie Spreiding over 7 locaties
Beleving concept (%) 38
31
40
40
49
60
Betrokken partijen
20
79
23 26
31
64
28
14
28 9
Organisatie Ondernemers Bewoners Inwoners binnen singels Maastricht negatief
neutraal
postief
15 6 Bezoekers
Beleving cultuur (%) 24 45 69
80 49
81
38 15 8 8
Betrokken partijen
20
17
Organisatie
Ondernemers
geen mening
negatief
neutraal
27
19
Bewoners binnen singels
Bezoekers
postief
Beleving sfeerverlichting (%)
60 85
40 15 Betrokken partijen
82
87
83
91
7 11
9 4
14 3
7 3
Organisatie Ondernemers Bewoners Inwoners binnen singels Maastricht negatief
neutraal
postief
Bezoekers
Beleving kerstterrassen (%) 31
40
40
51
8 23
89
83
9 2
13 4
38 60
31
38 22
17 Betrokken partijen
Organisatie Ondernemers Bewoners Inwoners binnen singels Maastricht geen mening
negatief
neutraal
postief
Bezoekers
Marketing en promotie • 90% van de bezoekers wist vóór het bezoek al van het bestaan van Magisch Maastricht – 100% van de inwoners van Maastricht – 86% van de overige bezoekers
• Top 3 media: 1. Krant 2. Vrienden/bekenden 3. Internet
Tevredenheid marketing en promotie (%) 40
51
62
20 26
8
15
20
15
Organisatie
Betrokken partijen
8 Ondernemers
15
20
geen mening
negatief
neutraal
postief
Tevredenheid bezoekers (%) per locatie 86 83
86 74 70
72
64
Jekerkwartier OLV-plein
84
82 68
74 75
73
59
Markt
Mosae Forum
sfeerverlichting
Wijck sfeer
Kesselskade
Vrijthof
Tevredenheid bezoekers (%) per locatie* 91
86
82
78
73 63
49
OLV-plein
53
Markt kerstkraampjes
Kesselskade
Vrijthof
kerstterrassen
*Alleen voor locaties met kerstterrassen en kerstkraampjes
Tevredenheid bezoekers (%) per locatie* 89 84
78 75
Kesselskade
Vrijthof attracties
schaatsbanen
*Alleen voor locaties met attracties en schaatsbanen
Leefbaarheid overlast/veiligheid* • • • •
Geluidsoverlast: Overlast verlichting: Onveiliger gevoeld: Veiliger gevoeld:
9% 6% 3% 22%
* Volgens bewoners binnen singels
Leefbaarheid (%) schoon/bereikbaar*
36
39
24 38 31
12 11
9
het schoonhouden van de openbare ruimte geen mening
negatief
de bereikbaarheid van de binnenstad neutraal
positief
* Volgens bewoners binnen singels
Effect op omzet december 2010 (%)*
15 28 10
47 positief
neutraal
negatief
geen mening
* Volgens de ondernemers
Bestedingen (€) bezoekers* 125
65
19
Kerstmarkt
60
12 Reguliere winkels
Levensmiddelen
Horeca
Verblijfskosten
*Volgens bezoekers
Magisch Maastricht 2011* Voortzetten?
Investeren?
45 9
4 33
22
87
Ja
Nee
Weet niet/geen mening
Weet niet/geen mening
Nee
Ja
* Volgens de ondernemers
Tevredenheid functioneren projectteam (%) 6
6 11
78
ontevreden
niet tevreden en niet ontevreden
tevreden
geen mening
Communicatie vanuit projectteam (%)
48 80
92
26
20
26
organisatie
ondernemers
8 betrokken partij
negatief
neutraal
postief
