FACILITYPRO - ALLES IN EIGEN HAND De facilitaire diensten van uw onderwijsinstelling of bedrijf
De voordelen van het FacilityPro platform?
professionaliseren? Het lukt met FacilityPro. Dit is een
• De gebruiker staat centraal
compleet facilitair-managementplatform.
• Krachtige software voor eenvoudig beheer in Nederlands,
FacilityPro is bij uitstek ontwikkeld om de onderwijswereld
• Modulaire opbouw
te bedienen. Meer dan 40 grote onderwijsinstellingen in
• Cashless betalen bij verkoopautomaten, kassa’s, printers, enz.
binnen- en buitenland maken dan ook al gebruik van
• Gratis of met korting vestrekken en automatisch verrekenen
FacilityPro. Maar ook veel bedrijven, zorginstellingen en
• Alle voorzieningen beschikbaar met één kaart of andere ID,
Duits en Engels
zoals een mobiele telefoon of een tag
overheidsinstellingen zijn klant van Magna Carta. Met het
• Online opwaarderen via gebruikersportaal
FacilityPro platform kunt u al uw facilitaire (betaalde)
(webapplicatie)
voorzieningen beheren. Van catering, vending en repro
• Gastenkaarten verkrijgbaar bij opwaardeerterminals
(printen en kopiëren) tot wasmachines en bibliotheek (boetes). En nog veel meer.
Professioneel faciliteren met FacilityPro De bijbehorende beheersoftware FacilityPro5 (FP5) stelt u in
Met FacilityPro worden alle facilitaire diensten via een
staat het gehele systeem te monitoren. U kunt informatie
elektronische transactie afgenomen. De gegevens over deze
over de performance en gebruikersfeedback verzamelen. Op
transacties worden opgeslagen. Analyse hiervan stelt ons in
basis hiervan kunt u o.a. uw product- en dienstenaanbod
staat om de facilitaire diensten te optimaliseren.
optimaliseren. Waar moeten welke machines staan? Welke producten moeten zij leveren? Hoe presteren de toeleveran-
• Hogere kwaliteit van de dienstverlening
ciers?
• Beter aansluitend aanbod • Lagere kosten voor het leveren van producten en diensten • Contractmanagement: bewaken van gemaakte afspraken
Door de slimme inzet van ICT verbetert de facilitaire dienst-
met partners
verlening aan de gebruikers. En het helpt u om de facilitaire
• Snel oplossen van eventuele storingen in het systeem
kosten te bewaken. Of zelfs te verlagen!
1
FACILITYPRO VOOR AL UW TOEPASSINGEN FacilityPro kent betaalterminals voor een breed scala aan
Saldo en eventueel betaalde statiegeld voor een gastenkaart
toepassingen. FacilityPro is opgezet als een stekkerdoos.
kunnen worden gerestitueerd als de kaart wordt ingeleverd.
De verschillende toeleveranciers, die producten of diensten
Staat de toepassing waar u een oplossing voor zoekt er niet
leveren, zoals vending- en repropartners, kunnen daardoor
bij? Neem dan contact op met ons. Magna Carta is een
eenvoudig op het platform worden aangesloten. De gestan-
innovatief bedrijf. Het ontwikkelen en testen van nieuwe
daardiseerde interfaces die gangbaar zijn voor verkoopauto-
producten is een continue aangelegenheid. Uw oplossing is
maten vormen de basis voor deze architectuur. Ook andere
snel gevonden.
machines zoals kassa’s en multifunctionals hebben steeds
CATERING
meer gestandaardiseerde interfaces.
Betalen zonder contant geld is veilig, hygiënisch en makkelijk Voor alle toepassingen geldt dat betalen in FacilityPro
voor klant en cateraar. De kosten en risico’s van contant geld
cashless gebeurt. Geen contant geld meer, altijd gepast
worden beperkt. Daarbij is de transactiesnelheid van elektro-
betalen, snel, veilig en betrouwbaar. U heeft de mogelijkheid
nisch betalen hoog. Dus u voorkomt onnodig wachten bij de
om verschillende prijzen in te stellen voor verschillende
kassa.
gebruikersgroepen. Verder is het mogelijk om budgetten toe te kennen aan Alle transacties worden opgeslagen. FacilityPro geeft u een
specifieke gebruikers. En u heeft inzicht in de omzetten. Een
volledig inzicht in het gebruik van de kassa, verkoopautomaat,
belangrijk voordeel met het oog op planning, inkoop- en
multifunctional of ander apparaat. Onze betaalterminals
assortimentsbeleid.
bestaan uit 2 basismodules. De eerste is een besturingsmodule die aan de machine wordt gekoppeld. En de tweede is de
Magna Carta werkt samen met ontwikkelaars en leveranciers
gebruikersinterface (kaartlezer). Hier wordt de kaart of andere
van intelligente kassasystemen. De FacilityPro POS is een
ID ingevoerd of voorgehouden. De gebruikersinterface op de
betaalterminal voor het elektronisch betalen bij kassa’s en
kaartlezer is beschikbaar in Nederlands, Duits, Engels, Frans
andere verkooppunten (POS staat voor Point of Sale, verkoop-
en Portugees.
punt). Speciaal voor verkooppunten met een beperkt assortiment is er de FacilityPro Minikassa. Dit is een betaalterminal en kassa in één.
Naast betaalterminals zijn er ook opwaardeerterminals, de MultiBanken. Maar opwaarderen kan ook online. Bij een MultiBank kunnen gebruikers hun kaart opwaarderen, maar gasten kunnen er ook een gastenkaart kopen. 2
SHOP & KIOSK – HANDIG OP ELKE VERKOOPPLEK
Dat is de mogelijkheid om prints af te laten drukken op een
Zijn er nog andere plaatsen waar betaald moet worden?
printer naar keuze. Ook printing on demand is mogelijk.
Bijvoorbeeld een dictatenverkoop of een winkel?
Daarbij begint het printen pas als de opdrachtgever
Een FacilityPro POS of Minikassa betaalterminal is handig op
daadwerkelijk bij het apparaat staat. Dit is milieuvriendelijker.
elke verkoopplek. Betalen gaat zonder contant geld. Terwijl
Het voorkomt de verspilling door niet opgehaalde uitdraaien.
de hoge transactiesnelheid van elektronisch betalen wachten
Ook is het veiliger doordat (privacy-gevoelige) prints niet door
bij de kassa voorkomt.
onbevoegden kunnen worden meegenomen.
VENDING – STIJGENDE OMZET, DALENDE KOSTEN
De FacilityPro MF is een betaalterminal voor het elektronisch
Verkoopautomaten leveren consumpties of andere producten
betalen bij multifunctionals, printers en kopieerapparaten.
zonder tussenkomst van personeel. Zonder contant geldwordt
Voor het printen wordt de terminal gekoppeld met
het gebruik ervan aantrekkelijker. De omzet per machine
printspoolersoftware. De chipkaart of ID van een student of
neemt toe. Onderzoek toont aan dat de omzet stijgt in een
andere gebruiker wordt gekoppeld aan zijn of haar loginnaam.
cashless omgeving. Tegelijkertijd nemen uw exploitatiekosten
BIBLIOTHEEK – BOEKEN EN BOETES
af, evenals de risisco’s van diefstal en fraude.
Veel onderwijsinstellingen hebben een eigen bibliotheek. De FacilityPro Vending is een betaalterminal voor het
Daar moet soms betaald worden, zoals een boete voor het te
elektronisch betalen bij verkoopautomaten en is geschikt voor
laat terugbrengen van boeken. De FacilityPro Minikassa is
alle soorten verkoopautomaten. Of ze nu koffie, frisdrank,
hiervoor bij uitstek geschikt. Dit is een betaalterminal en
snacks of iets anders verkopen.
kassa in één.
Magna Carta is lid van de VIDA en werkt samen met
De FacilityPro Minikassa bestaat uit de minikassa, een
fabrikanten van verkoopautomaten.
besturingsmodule en een kaartlezer. De minikassa is een kassa-toetsenbord met display. Te bedienen middels
PRINTEN & KOPIËREN – GOEDE PAPIEREN
“one-touch” productkeuzetoetsen met vooraf ingestelde
Is er eenmaal geen contant geld meer nodig? Dan is het
prijzen, een numeriek toetsenbord voor het invoeren van
gebruik van multifunctionals, printers en kopieerapparaten
contante bedragen en een aantal specifieke functietoetsen.
direct aantrekkelijker. Bovendien kunt u met de beheersoftware
Met keuze tussen 8 grote plus 12 kleine of 44 kleine
FP5 aan (groepen van) gebruikers kortingen of budgetten
producttoetsen.
toekennen. Dan kunnen docenten bijvoorbeeld gratis, geregistreerd op kostenplaats, kopiëren. FacilityPro is milieuvriendelijk. Het ondersteunt de follow-me functionaliteit. 3
WASSEN & DROGEN - EEN KIND KAN DE WAS DOEN
De FacilityPro Access terminal regelt de fysieke toegang
Sommige onderwijsinstellingen bieden was- en droogfacilitei-
van gebruikers tot alle ruimtes. Denk aan kamers, de server-
ten aan. Altijd handig. Helaas werkt dit minder handig met
ruimte, de computerruimte, het lab, gebouwen, kleedkamers,
munten. De student moet zorgen de juiste munten te hebben.
kluisjes, fiets- of brommerstallingen, parkeergarage,
Munten blijven soms vastzitten in de machines. En dan moet
enzovoort. Toegang wordt verleend (of geweigerd) op basis
u al dat contante geld ook nog steeds ophalen. De FacilityPro
van elektronische identificatie met een kaart of andere ID.
LAVO Touch biedt de helpende hand. De FacilityPro LAVO
De FacilityPro Access kent een aantal varianten en kan zowel
Touch is een betaalterminal voor het elektronisch betalen bij
binnen als buiten worden gebruikt. Er is een geschikt model
tot maximaal 8 wasmachines en droogtrommels. Waarmee de
voor vrijwel elke elektrische deur, slagboom, tourniquet of
problemen met contant geld zijn opgelost.
andere toegangspoort.
LOCKERS - VEILIG OPGEBORGEN
Ook wordt het FacilityPro systeem veelvuldig gekoppeld aan
Op veel scholen en universiteiten zijn voor de studenten en
toegangscontrolesystemen van derden. Dezelfde FacilityPro
andere gebruikers lockers aanwezig. Een prettig idee. Hierin
kaart bevat dan zowel de informatie voor het FacilityPro
zijn persoonlijke eigendommen veilig opgeborgen. Met een
platform als de gegevens van het externe toegangscontrole-
FacilityPro terminal handelt u de toegang tot de lockers
systeem.
elektronisch af. De terminal bestaat uit een kaartlezer en een minicomputer en staat in verbinding met het lockerbeveiligingssysteem. De exacte werking hangt af van het type lockerbeveiligingssysteem. Magna Carta werkt samen met onder andere NEDAP, het bedrijf dat het lockerbeveiligingssysteem Nedap LoXS heeft ontwikkeld.
PARKEREN & TOEGANG - ELEKTRONISCHE ID IS EEN VEILIG IDEE Natuurlijk neemt u liever geen risico. Dus wilt u de toegang tot bepaalde ruimtes alleen toestaan aan bepaalde (groepen van) gebruikers? FacilityPro stelt u in staat om dit goed te regelen. Ook kunt u in rapporten terugzien wie waar is geweest. En wanneer.
4
FACILITYPRO5 MANAGEMENTSOFTWARE De beheersoftware FacilityPro5 (FP5) stelt u in staat het
Webbased
gehele systeem te monitoren. U kunt informatie over de
FP5 is webbased. De toegang tot FP5 is altijd via een web-
performance en gebruikersfeedback verzamelen. Op basis
browser met de juiste URL, of de software nu is toegepast
hiervan kunt u uw aanbod optimaliseren.
als een gehoste service of als een locale installatie. FP5-gebruikers hebben een gebruikersnaam en wachtwoord,
FP5 bestaat uit aparte modules voor het beheren van
en welke functionaliteit zij binnen FP5 kunnen gebruiken
accounts, gebruikers, terminals, producten, ID’s, privileges,
wordt bepaald door zogenaamde rollen die door de systeem-
enzovoort. Verder is er een module voor rapportage en een
beheerder worden toegekend.
Alerts & service module. De laatste zorgt voor zelfstandige statusmeldingen. Hierdoor worden storingen sneller verhol-
Gebruikersportaal
pen, soms zelfs automatisch.
Gebruikers willen hun tegoeden en privileges zelf kunnen beheren en opwaarderen. Zij willen inzage in hun transacties.
FP5 en de facilitair manager
En een eventueel gestolen of verloren ID kunnen blokkeren.
Om te beginnen kan de facilitair manager met FP5 eenvoudig
Dit alles is mogelijk met het FP5 gebruikersportaal (een
prijzen wijzigen. Maar het is ook een kleine moeite om
webportaal). Een mobiele app is in ontwikkeling. In de
kortingen, budgetten, en andere vormen van prijsdifferentiatie
toekomst kunnen studenten en andere gebruikers zelfs hun
toe te kennen aan verschillende gebruikers of gebruikers-
mening geven. Wat vinden zij van de kwaliteit van de
groepen. Kostenplaatsen en gebruikersgroepen definiëren is
producten? En is men tevreden over het assortiment?
gemakkelijk. Net als het produceren, uitgeven en beheren
Deze selfservice-management bespaart beheerskosten én
van ID’s.
zorgt voor een optimale ‘user experience’.
FP5 genereert rapporten over alle denkbare aspecten van het systeem. Handige informatie voor de facilitair manager. Die is hiermee in staat de kwaliteit van de dienstverlening te analyseren en te verbeteren. Ook kan hij op basis van deze rapporten kosten doorbelasten naar diverse kostenplaatsen. Misschien wel een van de belangrijkste voordelen is dat de facilitair manager met de output van FP5 de performance van de partners (cateraars en aanbieders van diensten op het gebied van printen/kopiëren en vending) kan monitoren. 5
ID’S, KAARTEN & TAGS
OVER MAGNA CARTA
Uw studenten en andere gebruikers kunnen zich eenvoudig
Magna Carta ontwikkelt en levert al sinds 1996 wereldwijd
identificeren bij FacilityPro terminals. Daarvoor dragen zij een
multifunctionele betaalsystemen. Wij doen dat voor onder-
chipkaart of andere ID bij zich, zoals een mobiele telefoon of
wijs- en zorginstellingen, bedrijven en overheidsinstanties.
een tag.
Ons bedrijf is ISO 9001:2008 gecertificeerd.
Een ID wordt ook gebruikt om te betalen voor producten of
Complete service
diensten. Daarvoor is een ID gekoppeld aan een bankrekening
De continuïteit en optimale werking van het FacilityPro
of andere vorm van backofficeaccount (online systemen) of er
platform staat voorop. Daarom biedt Magna Carta een Service
staat een elektronische portemonnee op (offline systemen).
Level Agreement (SLA) aan voor onderhoud, upgrades en
Behalve het saldo van de kaart/ID staan ook eventuele
serviceverlening bij storingen.
privileges, zoals gratis kopiëren of een lunchbudget, opgeslagen op de backofficeaccount of op het ID.
• Binnen 4 werkuren reactie bij een storing. • Toegang tot de servicedesk van Magna Carta en voorrang
FacilityPro ondersteunt verschillende identificatiemiddelen
bij de verwerking van uw servicemelding.
waaronder contactkaarten, laagfrequente RF-kaarten en tags
• Gratis software-updates en patches zodat uw systeem
(HID), hoogfrequente RF-kaarten en tags (Mifare DESFire,
optimaal blijft functioneren.
JavaCards, LEGIC, Felica) en mobiele telefoons. Gebruikers
• Een Hot swap module helpt u aan een voorraad reserve-
kunnen bij alle multifunctionals, verkoopautomaten, kassa’s
onderdelen. Hiermee is het mogelijk om eenvoudig te
en dergelijke op dezelfde manier betalen. Zij hoeven dus niet
verhelpen storingen direct zelf op te lossen.
meerdere betaalpasjes of tags bij zich te dragen.
6
MAGNA CARTA CHIPCARD SOLUTIONS BV Lichtfabriekplein 1 2031 TE Haarlem T +31 (0) 20 582 20 50 www.magnacarta.nl
|
|
F +31 (0) 20 582 20 51
[email protected]
