Evaluatie Week van de pleegzorg 2015
Ingevuld door: 15 pleegzorgorganisaties: Pactum, Juvent, Kompaan en De Bocht, Combinatie Jeugdzorg, Oosterpoort, FlexusJeugdplein, Trias, Juzt, Jeugdhulp Friesland, Parlan, Spirit, Jeugdformaat, Entrea, Horizon, Kenter.
Activiteitenoverzicht Hoeveel activiteiten zijn er door jullie pleegzorgorganisatie georganiseerd: A. Voor de werving van nieuwe pleegouders: 5 / 3 / 4 / 4 / 5 / 2 / 3 / 2 / 20 / 1 / 4 / 2 / 0/5/1 Totaal: 61 B. Voor binding en behoud van bestaande pleegouders: 1 / 22 / 2 / 3 / 2 / 4 / 2 / 3 / 2 / 2/4/1/6/2/4 Totaal: 60 C. Voor gemeenten: 1 / 4 / 2 / 1 / 4 / 9 / 1 / 1 / 10 / 1 / 2 / 1 / 1 / 1 / 2 Totaal: 41 D. Anders: 0 / 2 / 1 / 1 / 0 / 0 / 3 / 1 / 9 / 1 / 0 / 0 / 1 / 0 / 2 Totaal: 21 A. Welke activiteiten zijn georganiseerd voor de werving van nieuwe pleegouders?
op markten gestaan, posters verspreid, digitaal flink aan de weg getimmerd, jogging in campagneshirt op weekmarkten met promotiemateriaal flyeren in stad, 2x informatieavond, tentoonstelling i.s.m. gemeenten, interviewpagina in wijkkranten kleurwedstrijd, campagneboekenlegger bij boekhandel en bibliotheek, pleegzorgcarrousel, 2 informatieavonden
pleegzorgcafés, informatieavonden voorlichtingsavond, verspreiding zwerfboeken informatieavond, voorstelling Thuus, artikel Freya campagneboekenlegger bij boekhandel en bibliotheek, informatieavond aanwezig op diverse weekmarkten in hele provincie, informatie 3 informatieavonden Complimentactie/publiciteit en voorlichtingsbijeenkomsten i.s.m. gemeenten, social spreekuur, free publicity Speciale informatieavond met Kristie (oud pleegkind/ hoofdrolspeler campagne), bijeenkomst ‘je mag er zijn’ Meegelift op landelijke campagne Extra informatieavonden, interviews Extra informatieavonden
B. Welke activiteiten zijn georganiseerd voor binding en behoud van bestaande pleegouders?
Complimentkaarten en kerst-tinteling komt er nog aan Pleegouderjubilaris in het zonnetje gezet: bloemen, bakpakket bij 30-jarig jubileum, foto-shoot Voetbalwedstrijd bijwonen, gratis zwemmen Boekvernissage ‘Je boft dat je mij hebt’, themabijeenkomst, gratis zwemmen POP21, kinderactiviteit Welkomstdag, bloemen voor alle pleegouders in diverse gemeenten, gratis zwemmen Gast aan tafel, complimentkaarten Workshop cup-cake versieren, complimentkaarten, gratis zwemmen complimentkaarten, gratis zwemmen complimentkaarten namens Parlan en complimentenactie namens gemeenten pleegzorgcafé, social spreekuur, complimentkaarten, gratis zwemmen complimentkaarten persoonlijk ondertekent door eigen pleegzorgbegeleider voetbal-clinic, foto-clinic, circus, complimentkaarten, gratis zwemmen interviews bloemetje via de gemeente, training, complimentkaarten, gratis zwemmen
C. Welke activiteiten zijn georganiseerd voor gemeenten?
pleegkind maakt samen met wethouder graffiti-kunstwerk (i.s.m. NVP) Gast-aan-tafel (wethouders en beleidsmedewerkers) + pleegzorgmanager Eat & meet: pleegouders ontmoeten pleegouders en wethouders sluiten aan Gast-aan-tafel Pleegzorgcafés Gast-aan-tafel Gast-aan-tafel en andere bijeenkomsten met wethouder en verschillende pleegouders Gast-aan-tafel Matchingsspel Gast-aan-tafel Gast-aan-tafel (ontbijt, lunch, diner) en complimentactie 20 X Gast-aan-tafel (o.a. alle wethouders jeugd) Gast-aan-tafel Bijeenkomst met wethouder Kennisdelingsbijeenkomsten
D. Welke andere activiteiten zijn er georganiseerd en voor welke doelgroep?
geen (8 X) Radio-uitzending (4X lokaal, 2 min.) tv-item (10min) Voor medewerkers: verspreiden van campagneposters Gast-aan-tafel voor gezinshuizen en groepen
Symposium hechting en trauma voor professionals bij CJG’s, wijkteams, etc. Rap over pleegzorg voor jongeren (herkenning), voor pleegouders (compliment) en aspirant pleegouders (inspiratie) Weekend voor pleegjongeren 12 t/m 16 jaar Artikelen kranten
Organisatie en voorbereiding Interne organisatie en voorbereiding Goed 5X Voldoende 8X Matig 2X Slecht Opmerkingen:
Door reorganisatie en bezuinigingsronde was het moeilijk tijd en ruimte vrij te maken voor deze actie veel werk om alles voor die week georganiseerd te krijgen. Commitment van andere medewerkers die helpen is essentieel. voorbereidingstijd ivm samenvallen start nieuwe campagne beperkt gast aan tafel prima taak voor stagiaire heel arbeidsintensief schouders er onder en hard gewerkt! Tekenwedstrijd had ik niet op mijn netvlies dus heb ik onvoldoende kunnen voorbereiden. Alles was krap gepland en veel moest ook last minute We merken op dat er in de laatste weken voor de week altijd meer werk komt kijken dan gepland
Landelijk kader en facilitering (o.a. draaiboek, Extranet, website, gadgets en andere materialen) Goed 7X Voldoende 6X Matig 2X Slecht Opmerkingen:
De gadgets vonden wij tegenvallen, de opdruk van de ballonnen is erg klein, van de tasjes hebben alleen de hoesjes opdruk en de fietszadelhoesjes, zijn niet waterdicht, de pennen verliezen snel hun klemmetje Super dat er allerlei voorwerk gedaan wordt. Echter sommige zaken waren echt last minute. Het inschakelen van een extern bureau is goed bevallen wat ons betreft. De gadgets waren vroeg op papier maar laat in look en feel beschikbaar waardoor bestellen lastig was. Dat de bedrukking bij de rode tasjes op het hoesje staat ipv het tasje is eeuwig zonde. Ik mis nog 'strooigadgets' in het assortiment. Website is goed! Beheer FB pagina is ook heel goed bevallen. Zeer tevreden - alleen het late tijdstip van aanleveren heeft voor problemen gezorgd jammer dat onze activiteiten niet zichtbaar waren via landelijke site
veel in korte tijd we hebben dit regionaal ingestoken Veel zaken kwamen laat op gang, waardoor goede voorbereiding lastig was. Daarnaast werd alles apart aangeboden, dat mijn mailbox bijna overliep. Dit is lastig als pleegzorg niet het enige is wat je doet binnen een organisatie.
Kwantitatieve evaluatie A. Hoeveel belangstellenden hebben deelgenomen aan de activiteiten die jullie hebben georganiseerd voor de werving van nieuwe pleegouders? 25+47+113+63+20+30+20+50+50+30+15+60+22=545 -
kan ik niet meten / lastig te meten voor de diverse activiteiten / niet geturfd veel in korte tijd
B. Hoeveel pleegouders hebben jullie bereikt met de activiteiten die jullie voor hen hebben georganiseerd? 100+22+68+57+30+20+250+20=567
kan ik niet meten / niet geregistreerd exclusief algemene acties (vrij-zwemmen Optisport en complimentkaarten) bloemen namens gemeenten aan 600 pleegouders
C. Hoeveel mensen uit gemeenten hebben deelgenomen aan de activiteiten die jullie hebben georganiseerd voor gemeenten? - aantal gemeenten: 1+5+8+15+3+9+12+8+6+6+4+10+12+1+6=106 - aantal wethouders: 1+5+9+9+1+8+8+8+7+6+2+10+1+6=81 - aantal ambtenaren: 0+3+3+7+2+1+20+35+10+8+1=90 - burgemeesters: 3+1=4 *Alle gemeenten en alle wethouders uit ons werkgebied D. Hoeveel mensen hebben deelgenomen aan andere activiteiten die jullie hebben georganiseerd en wat is hun achtergrond? 0+1+12+7+0+20+80+6+5=131 -
Collega’s Hulpverleners Familie en bekenden van pleegkinderen Symposium was volgeboekt Jeugdprofessionals bij CJG’s en wijkteams Pleegkinderen die hebben meegewerkt aan rap + videoclip pleegjongeren
Kwalitatieve evaluatie A. Hoe zijn de activiteiten die jullie hebben georganiseerd voor de werving van nieuwe pleegouders beoordeeld? - door de bezoekers: Goed 7X
Voldoende 8X Matig Slecht - door de pleegzorgorganisatie: Goed
7X
Voldoende 6X Matig
2X
Slecht Korte impressie: -
Mensen die we op de markten ontmoetten waren echt geïnteresseerd en geraakt door de campagne. Het waren er alleen niet heel veel. Weinig bezoekers op weekmarkten, veel Duitsers (in Zeeland) en het was koud. Zeer verrast over samenwerking met Brownies en Downies, warme ontvangst, goede voorlichting Thuus maakt veel indruk op iedereen Op markten staan = laagdrempelig. Mensen geven aan dit te waarderen. Informatieavond per regio werkte goed. Aanwezig ex-pleegkind had toegevoegd waarde. Enthousiaste reacties op samenwerking met voorlichting door ambtenaren die zelf pleegouder zijn. Geen specifieke acties gedaan, meeliften was al voldoende. Blij met alle verhalen van pleegouders en pleegkinderen. Leuke acties maar kost tijd, dat hebben onze werkers niet Enthousiasme deelnemers en bezoekers; vrij lage opkomst. Opkomst was goed Campagne zeer goed ontvangen. 65% meer informatie-aanvragen. In hoeverre onze eigen activiteiten daaraan hebben bijgedragen is moeilijk te duiden, maar heeft ons inziens bijgedragen aan positieve uitstraling
B. Hoe zijn de activiteiten die jullie hebben georganiseerd voor jullie huidige pleegouders beoordeeld? - door de pleegouders: Goed
9X
Voldoende 5X Matig 1X Slecht - door de pleegzorgorganisatie: Goed
8X
Voldoende 5X Matig
2X
Slecht -
Korte impressie: -
We hadden meer willen doen, maar gezien huidige positie van onze organisatie niet mogelijk Veel enthousiasme bij jubilarissen. Kaartje werd erg gewaardeerd Weinig reacties op complimentkaarten en vouchers zwemmen Veel (leuke) reacties op complimentkaarten (3X) Pleegouders die hebben meegedaan, waren ongeacht activiteit zeer enthousiast en tevreden. Pleegouders waren blij met waardering complimentkaarten en zwem-vouchers Twee negatieve reactie, de brief van de directie was niet persoonlijk genoeg. Anderen gaven aan de kaart-actie te waarderen. Positieve reacties ook via social media Bij activiteiten komen veelal dezelfde pleegouders. Organisatie is erg arbeidsintensief, is de vraag of dit effectief is (gaan we onderzoeken) Pleegzorgbegeleiders hebben zonder mopperen meegewerkt aan complimentkaartenactie Compliment-actie vanuit gemeente: goede samenwerking Opkomst was in relatie tot tijdsinvestering relatief laag.
C. Hoe zijn de activiteiten die jullie hebben georganiseerd voor gemeenten beoordeeld? - door de gemeenten: Goed 13X Voldoende 2X Matig Slecht - door de pleegzorgorganisatie: Goed 10X Voldoende 3X Matig
2X
Slecht Korte impressie: -
Gast-aan-tafel is heel direct en persoonlijk Veel reacties op Gast-aan-tafel Ook hier hadden we graag meer gedaan Overwegend goed ontvangen Wethouders en beleidsmedewerkers ervaren het als ‘goed’ Eet-mee-sessie zijn als gezellig en waardevol ervaren Gast-aan-tafel is leuk project, maar arbeidsintensief Persoonlijk gesprek met pleegouders werd gewaardeerd. Samenwerking Brownies en Downies heel bijzonder Positieve feedback via diverse kanalen Meer voorbereidingstijd was prettig geweest Graag hadden we ambassadeurs wilen betrekken Direct contact met gezinnen werkt altijd beter dan wat je als organisatie vertelt Gemeente vond matchingsspel een goed middel om inzicht te krijgen in vraag en
-
aanbod pleegzorg Gast-aan-tafel vonden onze pleegzorg begeleiders te intiem voor pleegkind en ook een belasting voor pleegouders Positief ontvangen duidelijk beeld gekregen van pleegzorg Pleegouders tevreden over organisatie en opkomst goed Gemeenten willen ons helpen pleegzorg op de kaart te zetten
D. Hoe zijn de overige activiteiten die jullie hebben georganiseerd beoordeeld? - door de deelnemers: Goed 10X Voldoende 3X Matig 2X Slecht - door de pleegzorgorganisatie: Goed 7X Voldoende 5X Matig 3X Slecht Korte impressie: -
Pleegjongeren vonden werken aan song gewelding. Pleegouders van deze kinderen ook. Helaas is het geen hit geworden. Weekend voor jongeren door jeugdigen zelf en hun pleegouders positief ervaren en leuk Het was een samenwerking met andere organisaties en verliep niet vanzelf Positieve reacties op kennisdelenbijeenkomsten
Publiciteit Hebben jullie de pers actief benaderd: JA 15X NEE Hebben jullie gebruik gemaakt van het landelijke persbericht? JA 13X NEE 2X Hoeveel publiciteit hebben jullie gehad in de Week van de Pleegzorg: - Aantal artikelen / berichten in de dagbladen: 2+2+0+1+0+1+4+1+2+1+5+veel+2+0+2=23 + veel - Aantal artikelen / berichten in de huis-aan-huisbladen: 0+2+2+6+4+1+4+2+?+1+4+2+2+1+1=32
- Aantal berichten / interviews op de radio: 0+4+0+1+1+1+1+0+1+6+1+2+1+1=20 - Aantal berichten / interviews op tv: 0+1+0+0+1+0+1+0+2+0+0+0+0+0=5 - Aantal berichten / interviews online: 5+2+10+6+9+0+heel veel+2+8+0+2+veel+0+3=47 + (heel) veel - Anders: 0+2+3+4+?+1+0+0+0=10 * publiciteit via gemeenten die zelf complimentenactie organiseerden op gemeentelijke pagina’s in H-A-H-bladen, eigen blaadjes en andere publiciteit. * (heel) veel via facebook en twitter, veel gedeeld college-organisaties en geïnteresseerden
Volgend jaar weer? Is de Week van de Pleegzorg voor herhaling vatbaar?
JA: 15 NEE:0
Opmerkingen: -
De timing in het jaar van de transitie (vraag naar pleegzorg en pleegouders neemt sterk af) is niet goed geweest; Supermarkten (overdekt): veel animo Volgend jaar weer, maar net zo kort op de vakantie (laatste zomervakantie in 2016 eindigt pas op 4 september) Het is een goede kapstok die media-aandacht genereert Met name omdat het samenviel met campagne: een bom aan informatieaanvragen Vooral via social media Complimentenactie een succes Wervingsacties moeilijk te organiseren omdat pleegzorgbegeleiders het te druk hebben Graag, maar wel iets eerder aanleveren, zodat organisatie de tijd heeft hierop in te spelen en voorbereidingen te treffen Veel publiciteit; kranten zijn geïnteresseerd.
Tips en suggesties voor een volgende keer Wat werkte goed en moeten we volgende keer zeker weer doen? -
Centrale online aandacht (2X) Boosten van berichten op social media; inzet expertise Johnny Wonder Met gemeenten samenwerken Draaiboek en kant-en-klaar-acties Nu hadden we de campagne, wat kunnen we volgend jaar doen om campagne nieuw leven in te blazen en aandacht te genereren voorafgaand aan de Week van de Pleegzorg Pleegzorgcafé bij Brownies en Downies Uitwisselen van positieve ervaringen/ voorbeelden Landelijke week weer organiseren Najaar is prima Gast-aan-Tafel is goede activiteit (2X) Complimentenactie een succes Free publicity Heel delen van acties en successen door alle pleegzorgorganisaties (bv. Gast-aanTafel): ideeën opdoen Draaiboeken van elkaar overnemen van succesvolle acties Interview Pauw
-
Landelijke actie werkt uitstekend. Veel aandacht via, tv, radio en kranten Campagne gaf voldoende animo, daardoor hoefden wij minder in te zetten op eigen activiteiten (scheelt tijd)
Welke verbeterpunten zijn er voor een volgende keer? -
Materialen eerder beschikbaar Dit jaar erg veel in combinatie met campagne Meer landelijke media-aandacht Eerder beginnen, duidelijker jaarplanning maken Ook online ondersteuning via social media in jaar dat er geen landelijke campagne is Volgend jaar nieuwe boost bedenken vanuit de campagne en die inzetten in de Week van de Pleegzorg Meer voorbereidingstijd Landelijk persbericht eerder beschikbaar zodat het vertaald kan worden naar eigen pleegzorgorganisatie / regio Andere week, later na de zomervakantie Nog persoonlijker maken; net collega’s op de foto krijg je meer likes en wordt het beter gedeeld. Het plannen van social media berichten blijkt lastig (bv. Via Hootsuite). Content kwam gefaseerd los, kost veel tijd.
Algemene opmerkingen Timing / voorbereiding heel belangrijk. In krimpende organisaties is het heel moeilijk de handen op elkaar te krijgen voor een dergelijke wervingsactie. Activatie blijkt nog niet altijd deelname. Campagneweek kost veel tijd. Erg verfrissend om met Johnny Wonder samen te werken. Veel nieuwe ideeën en inzichten opgedaan (social media). Landelijke samenwerking heeft echt toegevoegde waarde: media-aandacht, kosten delen, ideeën uitwisselen. Met behulp van het campagnemateriaal is de Week van de Pleegzorg een succes geweest. Wij zijn positief over Supergewonemensengezocht. Wij zijn voor een nieuwe Week van de Pleegzorg volgend jaar! Eentje die we goed kunnen voorbereiden, zodat we nog meer kunnen doen en bereiken.
