Eszényi József őrnagy, főiskolai adjunktus: A SZERVEZETEK SZOCI&PSZICMOIÚCIA1 ELM&ETfcíK ítfllány PROOU*.'lA3A

- 73 -

Eszényi József őrnagy, főiskolai adjunktus:

A SZERVEZETEK SZOCI&PSZICMOIÚCIA1 EL M&ETfcíK ítflláNY PROOU*.'lA3A

A szervezetek története egyidős - és párhuzamosan halad - az emberi­ ség történetével. Általános érvénnyel kimondhatjuk: az emberek mindig szük­ ségesnek tartották, hogy igényeik kielégítéséhez, életük megszervezéséhez megfelelő, tartós szervezeteket alakítsanak ki. Az általános intézményese­ dés felgyorsította, kiteljesítette ezt a folyamatot, ami - természetesen az őzt működtető objektív viszonyok változásával együtt - Bogával hozta, hogy a munka vilóga és az életmód az átalakulás szakaszában van, s ez igen sok feszültség, igen sok konfliktus tárgya, amelyek lényegében az esber és in­ tézményesség kapcsolatának feszültségeit is jelzi. Az eaöcrnek meg kell ta­ nulnia, hogyan éljen együtt az intézményekkel, hogyan őrizze meg, hogyan alakítsa át közösségeit, hogyan alakítsa ki emberi kapcsolatait. Mivel a tár­ sadalmi, gazdasági fejlődés rugalmas, előrelátó, őrös és hatékony intézménye­ ket kíván, az emher netn térhet ki az elől, hogy

őzt a szituációt megértse

és alkalmazkodjon hozzá.

A mai ember egész életútja különböző szervezetekkel való kapcsolatai­ val jellemezhető. Már o

megszületésnek

is egy intézmény: a kórház a szín­

tere. Következnek a gyermekintézmények, a bölcsőde, az óvoda, később az egy­ másra épülő iskolatípusok, az általános iskolától a felsőoktatási intézmé­ nyekig, mojd az ifjúkortól kezdve a felnőttkoron végig pedig a cunkaszervezetekhez való tartozás. De a társadalmi (és szervezeti) munkamegosztás révén a

termelés, a közlekedés, a fogyasztás, a szolgáltatás, az oktatás, a kuta­

tás, a kultúra, a gyógyítás, az igazgatás stb. - mind szervezeti keretekben valósul meg.

A nevelési szituációk kisgyermekkortól felnőttkorig tartó sorozatában a gyerekek a tananyag mellett a szervezeteken belüli viselkedést tanulják «ig. A nevelés úgy is felfogható, mint az emberi kapcsolatok szervezeti rendszereiben való viselkedés kialakítása.

- 74 -

A h a gyom án yve zére lt oényesség

álta lá n o ssá

é le tfo rm á t

h o g y a hagyományos é l e t t é r , szervezeti

tér.

E folyam at

é le tv ite l

szervezetek

áp olás,

stb .).

A mai

tu rális"

számos

köréből

felad atkö rébe

velés,

é letm ó d

és

rovására

fu n k ció ja

átk erü lt

(p l.

g yó gy ítá s,

in tóz-

kiszé lese d e tt

a

a következők;

kiem elkedett

a szakosodott,

és

egyéb

in tézm ényeket

in tézm ényh álózatban

az

mondhatjuk,

a

önálló

gyerm ekintézm ény! gon do zás,

háztartási

felső o k tatási

azt

fo n to sabb v á l t o z á s a i

A hagyományos é l e t t é r közvetlen

fe lb o o laszto tta

v á l á s a . Má s s z a v a k k a l

is

kiseg ítő

m egtalálju k

ne­

szolgáltatások “in frastru k ­

ezeket

a funkció­

kat . A hagyományos é l e t t é r áta laku lt hon é l ő család tás).

(p l.

03 a h á z t a r t á s s a l egy üttélése,

in té zm é n y é l e t t e r é b e n stb .)

h a llg ató in ak

lőd ik

része

az é le t t é r b e ,

fo g la lk o zó

(in té zm é n y, Ennél

élottórb en

célja it

határozottságot

ró szo iv é

szerepel Az

könyvtár, zártabb

za jló

o tt­

ka p csolatta r­

életm ó dja

menza,

is

az

k o llé giu m ,

a katonai

tevékenység to kin tvo

térn ek. A szerv eze ti

beszélhetünk,

fő isk o lák

terem tő

válnak

a kérdés:

hatások

gon dolk odás alárende­

kisugároznak

Többnyire

ha nem a l a p v e t ő

ne m c s ak e g y ­ meg­

következm én yekről. A s z e r v e z e t il e g

rög­

rangok,

az é le tté r n e k

szerepek

s zere p v ise lk e-

ű rla p já n

az

Bárm ely

e lső k

között

neve é s e lm e".

következm énye,

fokozódó mértékben

és

Ó3 é l e t v i t e l n e k .

b árm iféle

"m unkaadójának

lntézm ényesséq

és

egyaránt

átrend ezést,

bárm ilyen c é l z a t ú ,

tás-irá n yítá s

is

vagy

az

a többgen erációs

szom szédsági

é3 e s z k ö z e it

társa d a lm i s tá tu s z o k ,

hatóság

anya,

a szem élyes é l e t v i t e l b e .

szerű hatásokról

dósek

3Zo k ó3 a m e g s z ű n t

in tézm ény h a ll g a t ó já n a k

z a jlik .

o szorvezeti

zíte tt

és

és csa lá d szerk e zet,

"é le tk e re te ".

A lo szü k itett je len tő s

elem e

a rokonsági és

A felső o k tatási

d iák klub ok

sok

a család i é le tv ite l

hogy az em beri m agatar­

szervezeteken

keresztül

tör­

- 75 -

t é n i k . A magyar j o g s z a b á l y o k

cín ze ttje it

hogy az u to ls ó

két

zá ró la g

az egyénekhez,

a tö b b i tú ln yo m órészt

csak

részben a szerv eze tek

és az

zetek,

ós jó v a l

gatartásának

kisebb

irá n yítá sára

len tős

szerepet

tö lte n e k

méretű

irá n y ítá sáb a n .

Az é l e t t é r , szahatnak

szolgált.

kb.

1 ,3

%-uk s z ó l t

A szorvozetek

be a z em be ri m a g a t a r t á s

é le tv ite l,

o szervezeti

a czorvozot d ik ,

az

évtizedben

ele m e zv e m e g á l l a p í ­

tották,

a z életm ód

tevékenységekre

tevéken ysége

e g y é n e k ma­ tohát

e le m e i a k t iv a n

ós m űködésre.

emberi m agatartások tö rtón o tilog

jelen ségei

fe ltéte le k e t

szabnak az emberi m agatartás

é le tv ite l

spontán v i s e l k e d é s k u l t ú r á j a

v e z e to k m űködésére, a s z e r v e z e t i a szervezeten

A

belü li

emberi

v á z o l t

c s o l a t b a n

szervezőtök,

organizációk hatásaikkal

szerepét,

norm atív ellá tá sá t e m litett tek

növeli m ivel

ig é n y e l;

jelen sé ge k

a vezetés

e szk ö ze i,

emberi

a "kezelés"

m ásrészt

é rin ti,

visszah at

a szer­

és m agatartásra,

s z o r o s

v e z e t é s között

k a p ­

p r o b l e ­

az

cmborl

az

je len sé ge i,

vezetői

"keze­

m agatartásá­

szerepének

bizonytalann á

"kezelését";

reak­

ny omá n l é t r e j ö t t

szem élyiségét,

hagyományos h a t a l m i ,

mind a b ü n t e t é s ,

adokvót

döntő m értékben v e z e t ő i

ami m e g n e h e z í t i ,

nö ­

a munka­

mi nd p o z i t í v ,

tevékenységének,

in tézm é n y o seé g

a vezető

tényező

kiszélesedn ek

e g y ü t t . E Jolcnségek

a vezetők

b izon ytalan ság is

a

felerősö d n ek,

mi nd n e g a t í v

ció kat

száméra

hogy a minden­

i s .

v e k e d é s é v e l párhuzamosan

egyrészt

is,

v iselk e d ésre

j e l e n s é g e k

Az lntézm énye93éq v is z o n y a i

lése "

é le tm ó d já n a k

kapcsolatokra.

v a n n a k

m a t i k á j á v a l

nak

kialaku lt

E z a k ö l c s ö n h a t á s m u t a t k o z i k meg a b b a n

v isz-

V agyis:

révén r e a l i z á l ó ­

a társa da lom

napi

je­

társa d a lm i

ezért

is.

k i­

a szerve­

harmadrészt

b efo ly á so lá si,

mind a j u t a l m a z á s

teszi

az

csökken­

irá n yítá si

to k in te téb o n , és

- 7ú -

a vezetői

b e fo ly áso lá s

való síth ató neg. vezetői a

szem élyiség

fegyelm ezésre,

tartásának

a vozotő

e nn ek

vezetői

legfontosabb

A szakelem

a hadseregben

ma ga­

képességei, se-

erősödése

is

és

társa s

készsége

podig a z t k e llő

szem élyiségre, a v eze tő i

tén yező re

és v isc lk o d é3 e .

mások a d o t t s á g a i n a k

tén yező jévé

ez a prim átusa

fe jleszté sére.

emberi

szem élyiségének, felkészü ltsége,

ig a zsá g é rze te , jó in d u lata,

szem élyisége valam int

é s v o z e t é s i m egközelitéso k vezetői

ma ga a az eszk öze i

e lő térb e

he­

szem élyiségét.

ban é r v é n y e s ü l ő

nyezőinek

addig (p l.

eszköz

ko rlá tozo ttak

fonto sabb á v á l i k .

leh etőségeinek,

o gyik

igen

"lib era lizá ló d á s"

a vezető

Ezért

tek

amíg

korrektsége,

egyre

és az érezhető

lát

lesz;

ösztönzésre,

fogyelm ezettségo,

közvetettebb nódszerekkel

soron a lo q fo n to sab b

"e szk ö z-fu n k ció ja "

gitö készsége) lye zte

k ifejtése

Végső

sa­

a modern s z e r v e z e -

v á lik . A vezetés

em beri

k ö veteli,

szervezési

h an gsúllyal és

társas

m ódszertanokra,

hogy a

irá n yu ljan a k

készségre,

Adokvát, p s z ich o ló g ia i

irán yu ló

illetv e

kiaknázásá­

té­

a

illetv e

o rien táció jú ,

az

s alka lm azásu kra

van

szükség.

M e s s z e v e z e t n e m o st an nak je lle g ű

társadalm i

és

k u lá s a miként

fü g g ött

tanok" v a g y is

az

tok

fe lism e ré se,

rek

közötti

m indezt

bon colgatása,

hogy a n o g a tiv

omberi je l e n s é g e k

m aga s a r á n y á n a k

össze

kapcsolatos

az em berrel

em berekre ir á n y u ló k ielégítésü k

m indennapi é r i n t k e z é s

v iselk e d ésk u ltú ra

ösztönzések,

e lő se g íté se , és

szü kségle­

álta lá b an

kapcsolato k

e ln e v ezé sse l

a

k iala­

"módszer­

az

e mbe ­

(ú jab ban

e m legetik)

hiányossá­

g a iva l. H azán kb an

az

nossá v á lá s á v a l ző

szem élyek

fokon

képzett

lntózm ényesség

párhuzamosan

szám a

tö bbszázezres

szakem berek

kiszélesed ésével

a vezetői

és

és

irá n yító

nagyságrendűvé v é l t .

je len tő s

részének

(p l.

á lta lá ­

munkát v é g ­ A felső ­

a mérnökök

- 77 -

kótharn adónak) Mig

szakm ai é l e t ú t j a

trad icio n á lisan

k ö zös m ű v e lt s é g i anyaga ség v o l t ,

úgy

tű n ik ,

szakmák m ü v olő in o k vozotési

reg ja

hogy n apjainkb an

közös

b irtoklása

tisztjein ek

erő sítését

rü lírn i a z t,

ho gy mit

értünk és

társas

p szich oló giai

szem élyisége

és az

( kom m unikációs,

szem ólyiségtén yező k

kiegye n sú ly o zo ttságára

közül

v issza csa to lá s

A vezetői d e még v a l a m i

pályá­

Így

szük­

sajátos

és

a szem élyi­

létre;

a k a p cso lata it

a te lje síté s

p l.

ahogyan készte­

k ialakító

viszon yok ban

é s nem v e r b á l i s

s ez -

a társas

értelem ben v o t t

készséget.

a tö bblet

-

kifeje­

mások b e f o l y á s o l á s á b a n ,

é n -e rő b o n , rugalm asságban, nyilván ul

o

m ódszoroít, a

társas-érzelm i von ó sait.

is,

vonatkozásban

bá­

kifejező ­

a m ásik e l f o g a d á s á t ,

fo g la lja

tö b b letet

é s em beris­

szab ályo zására,

hatékony m o tiv áció s

a verb á lis

és

kap­

készségek. A

ö n ism eretre

fog ad ásán a k c é l s z e r ű

ma gé ba n

hatékonyságban

kö ­

(szo ciá lis)

készség hozza

erők m e g felö lő

racio n ális

készség

szeretnénk

társas

b e fo ly áso lá si)

a k o n gruen ciát,

a z ebben m e g n y ilv á n u ló

pszich oló giai

is s

alkalm azko dásra

a ro á lis

in d u lati

adásának é s

pszich oló giai

és

válik ,

sem ,

A hadse­

embori v iszo n y o k b a n m e g n yilv á n u ló szo ciális

kiem eljük

k o op oro tiv v is e lk e d é s

ségben

azt

v o n a t k o z n a k . Az i n t e r p e r s z o n á l i s

k o m m u n ikác ió m ó d j á t ,

zetten

és

(szo ciá lis)

első sorb a n

az é r z e lm i é s

dő k é s z s é g e k

hogy e t e k i n ­

ism oretok o k ta tá sá n a k

te ljesítm én y eit

lé n y e g e s m ozzanata van :

zisá ra

és

készség

többsége

vállalkoznánk,

ti,

m eretre,

döntő

a vezetői

e g y m ásik em berhez é s

e m bo r

társas

b evezetését).

alkalm azkodik

cso lati

a szervezési

an nak e l l e n é r e

(parancsnokká)

hogy a d e f i n í c i ó r a

Ennek k é t

dolgozók

k ö v e t e l m é n y e k m e g l é t e nem v i t a t h a t ó .

készségen. A v ez e tő i sajátos

és

nem t ö r t é n t ,

a szervezési-vezetési

( ill.

A n élkü l,

a vezetői

( tiszth olye ttőse in e k )

lá tju k

to rk o llik .

a különböző é r t e l m i s é g i

ú travalója

l o h o t . Má s k é r d é s a z ,

során o lő b b -u tó b b v e z e tő v é

ségesnek

ség

szellem i

érdem leges e lő re h a la d á s

hogy az o b je k t ív

életú tb a

a " d e á k o s " , a k l a s s z i k u s humán m ű v e l t ­

is m ereta n y a g , valam int

e le m i fogásainak tetben

o vezetői

a különböző é r t e l m i s é g i pá lyákon

m ódszeres­

meg, A b e f o l y á s o l á s

"hatalom ")

a vezetőre

(a

Jollem ző

r\

-

nagy m otiváto r

Ó3 á l t a l á b a n

-

a v eze tő i viselked és

já to ssá g a .

( Ha a v e z e t ő i k é s z s é g

népességet

te k in tjü k ,

szitö

jegyek

tág

felvé telé re

lehetőség is.

kenységének b e fo ly á s o lá s a A v e z o t ö i é3 készségnek van

is

ugyanis

mozzanat -

társas

sü lt

P l.

készséget

a b e fo ly áso lá s

lános

am it a z

im é n t

jelen tő ség g el

h etjü k,

omborokkol vezető

ren d elk ező

de k ü lö n ö s ö n fo g la lk ozó

atb .)

állan d ó

ezt

viselked és

pályákon

Az a la p v e tő fe lfo gáso k b an

a viselk e d ésre, natkozó n é z e te k . pezi

(pedagógus,

a vezető

lyisé g ge l, tos

E g y fe lő l: a

az em beri

ism eretekre,

k a to n a tiszt,

szem élyiségét

szervezés-

és v i­

v izsg álják .

fontos

A

a szerve­

és v e ze tése lm életi az

emberi

és m o tivációs

felfogáso k

term észettől

term észetre.

rendszerére

in tegrán s

befo ly áso lá sá n ak

m o d e llje,

fe ltéte le zése k re

s z e rv e ze ti v iselk e d ése

álta­

tekin t­

s z e m p o n tjá b ó l. A következőkben

a szem élyiségre

a z emberek s z e r v e z e t i

a komp­

neveztünk,

orvos,

különösön

mó do n ö t v ö z ő d n e k

tönzésének) valam ilyen

fu n k ció ja .

ezt

b em u tatn i.

szervezet-,

sajátos

az

in tézm é n y e ­

fontos

tudom ány ok n é z ő p o n t j a i b ó l

kívá n ju k

az

tovókonységében.

tan ulm ányozása

az értolm ozó3t

és

készségnek

s z o c iá lp s z ic h o ló g ia i m egk özelítés zeti

tén yező kb ől,

szerep

szem élyiségtén yezőnek

problém ákat,

különböző

szo ciális

s z e r e p e van a h i v a t á s s z e r ű e n

m ű k ö dő s z e m é l y e k

A szervezeti selk e d ését

lényogos

te vé ­

a közös p s z ic h o ló g ia i

tulajdon ságokn ak

szo ciális

klegé--

szakm ai

m e g n y i l v á n u l á s b a n m e g­

fa k a d , m ivol a v e z e t ő i

alakzatok v iszo n ylag

sa­

b e fo ly á so lá s.)

in kább k ü ls ő

Az omberi k é p e s sé g e k n e k é s lexum át,

a további,

ö sszefo glaló an

fo jta

aktusában

a m egkü lön böztetés

társa s

n yilik

lén yegi

a b e fo ly á so lá si

a m unkatársak

vagy a p o lit ik a i

n e v e z i k . Mindkét

in tézm é n ye ssóg b ö l

lén yegón ok

részét

(vezetésén ek,

am ely p e d ig a z

em beri

(o m o t iv á c i ó k k a l ) ép ü l.

b e fo ly á so lá sá n a k

vo­ ké­ ösz­

szemé­

kapcsola­

M á s fe lő l: az

o m be rek

különböző m o d e l lj e i

- 79 -

(fó rn ál, tartást sek

n ézőp ontjai) a z ombori

fe lism e rt

o vezetői

irá n y ító é t

szem élyiségben

m intáira,

re jlő

é s a v e z e t ő i maga­

irán yu lások ,

tö rvén yszerű ségeire

készteté­

kíván ják

alapoz­

n i. A szerveze ti v iselk e d éssel dése

az egyén és

tik ájában m izált

h a la d t

egyénre,

egyénre,

o lő re.

az emberi

kapcsolatok

az ún,

években

k apcsolatát kításában, és

a szervezet

az egyénre

ún.

szinten

d iale k ­ ato­

a m unkaszorvezotben d olgozó

isk o lája

ú jra

fe jlő ­

társa da lo m b an é l ő

hum anista p s z i c h o l ó g i a

kialak u lt

e g y u g yan c s a k magasabb

problém ák

hangsúlyváltásainak

Adam S m i t h a

e g y magasabb s z i n t e n

A hatvanas

kapcsolatos

sajátos

a T aylor-rendszer

pező c s o p o r tr a , fogása

csoport

o

részét

m otivációs

h e ly e z i a hangsúlyt

szerv eze tfe jleszté si

az egyén és

ké­

fe l­

irá n yzat

a szervezeti

csoport

h e l y e z i a középpontba a s z e r v e z e t i v i s e l k e d é s a szerv eze tb e n dolgozók m o tiv ációin ak

a la­

e lő h ívá sá b a n

k ifejle sztésé b e n . Ezek a m e g k ö z e l í t é s e k

m ásik

o ld alró l

ti

v iselk e d ésre

is

e két

vonatkozó

nézőpont

Az egyénből ré v e l,

tohát

szerin t in dulnak

a szervezetre

in du l

vezeti

ki

és

ragadására

tö re k szik

szere p e lm élet

és

c iá lp szich o ló g ia i lítését b ő i,

leh et

illetv e

szon ylagos,

egyénnel.

k i a szem élyiség m otivációs

alka lm azo tt

in fo rm á lis

m unikációs e lm é l e t .

az

s z o c iá lp s z ic h o ló g ia i m egközelítések

fo g la lk o zó és

e lm élete k .

A csoport­

a csop ortd in am ik a,

struktúrák

Az e gy én é s

ren dsze­

ta n u lá s e lm é lo ti m o dellekkel és

8 ki8cso p ortelm élet

fo rm ális

o ld alo n

fo g la lk o zn a k . A s ze rv e ze ­

cso p o rto síth a tó k .

a döntéshozatal v iz s g á la tá v a l ból

egyik

a csop ortviszo nyo kkal

a szer­

ta n a , valam int

a csoport

a kom­

kö lcsö n hatásén ak

a sze rv o ze ti v ise lk e d é sre

ku ltú raelm élet. A szerv o ze ti v iselked és problém áinak

m e g kü lö n b ö ztetn i. a csoportból

őzt

a nyolc

k iin d u lá s

szo­

fo n to sa b b megköze­

Az o s z t á ly o z á s

történő

m e g­

alk a lm azo tt

alap ja ,

az egyén

term észetesen v i ­

m e r t m i n d e g y i k m e g k ö z e l í t é s i mód a m á s i k

"pólusra"

nézve

is

tsrtalaa z

bizonyos

A továbbiakban csak vel

fo g la lk o zu n k , m ivel

főiskolákon

és az

fe lté te le zé se k e t.

a szem élyiség m o tivációs a tö b b i e lm élet

akadémián

folyó

szerepel

szociológiai

rendszeré­ a katonai

oktatás

te m a­

tik áib an .

A SZEMÉLYISÉG MOTIVÁCIÓS RENDSZERE

szer

A szervezetben

a szem élyiség

rendszere

részévé v á lik .

A szervezetek

ren dszerozetton

egyének

képességeit,

hogy komplexebb

szervezeti

e z e k m u n k á j a nyo má n k o m p l e x e b b e r e d m é n y e k bo nyo lult -

szervezőtekben -

a szem élyi ren dszer

tu lajd on kép pen erőinek

azt

fokozása,

érze lm i-in d u lati selkedések látozása) lyek

az

fu nkcióinak

érő

az

hatásokból

(a

v i­

késztetések já rjo n ,

nevelő é s

azo no sulást

létre

és az

p o zitív

kor­

ame ­ szoci­

ta rta lm az­

a s z e r v e z e t i dina­

am elyek m eghatá rozzák s z e r v e z e t i élm én yét,

kielég ítésétől

A szem élyos s z ü k s é g le te k

a szervezet­ a m e l y m in de n

függ.

szám bavétele

n o tiv á c ló e lm é le te k e t . V ázlato san tan ítása it

jön

is

é rze le e m e g n y ilv á n u lá so k , vélem ények,

együttese,

szü kséglet

képző,

ezekkel való

s

A

fejlőd ése,

a m otivációk

tero léso

in tézm én y o k t a t ó , és

intézm ényben d o lg o zó k

szom élyos

irá n yb a

az

szab ályo zása

hogy a sze m é ly isé g n ö velése,

létre .

főiskolákon

ha llg ató k )

a n e g a tív vagy d evián s

az ösztönzések,

beállíto ttságok ben,

a katonai

és

egyesitik

képességek,

jö jje n e k

intézm ényben o ly a n v is e l k e d é s e k k e l

zá k . Az egyéneket mizmus,

szo lg á lja ,

a kre ativ itás

ösztönzése, az

mint p l . oktatók

erők h e ly e s

m egfeleln ek

alizá ló

(az

e g y nagyobb ren d ­

fo g la lk o zta tja

á ttek in tjü k

ezek

a

fontosabb

- 01 -

g ia i

1 .)

A

Kurt

L enin

mező,

" m e z ő é i n

é l ő t "

“m ezöelm élotánek” k u lcsfog alm a

am ely k e t t ő s

je len té ssel

v a ló s á g r a vonatkozó o e g fig y e lé s e in e k ló g ia i m egjelen ítése, és külső

a konkrét

szitu ációb an

a m e l y magában azt

m ú ltbeli

és

té n ye ző k

közötti

a szem élyt

továbbá azo kat

jelen leg i

és

a -

té n ye ző ke t

a z emb er s z e m p o n t j á ­

tere

a környezetet

is,

is,

tényezőknek p o z i t í v

A k o rlá to k k a l

és

sorom pókkal,

("fe lszó lítá so k k a l")

benn o r e j l i k flik tu s, erók tik us vető

In d u la ti

a csolo kvési

rossz

k e rü lh e te tle n ü l

tér

ció jú

vezetek

választás

negatív

leh et.

értékekkel történé­

a p s z i c h i k u s m ezőb en

a je lle g z e te s

irán yú ak

em beri

kon­

E m eghatározó

lehetnek.

Ezek a k r i ­

a k o n f l i k t u s o k . Há r om a l a p ­

két

Jó l e h e t ő s é g

o p o zitív

hatású

irányzata

k ö zött; /2/

és negatív E lm életét

erők

e l­

maga L e n i n

p szich o ló giai o rien tá­

k ö zvo tlen

to kln th ető.

fe,1 l e s z t é s é r o

kö rfolyam at,

ösztönző

értéke

szitu ációk ra .

legnagyobb

k o n cep ciója

ja vításé ra ,

ció ku totás

és

8 zem b en á lln ak e g y m á s s a l.

ogyik

v e z é s . az ak ció

és

között /3/

szervezetelm életi

ak ciók utatási

fo lyto ­

p s z i c h i k u s mező a t á r s a s

feszü ltség,

a l k a l m a z t a má r s z e r v e z e t i N apjaink

a p o zitív

fe szü ltsé ge g ység e k

típ u suk van: / ! / két

vagy n egatív

m eghatározó örök j á t é k a .

in ten zitósúak

egységek,

választás

is

tago lt

a viselked ést

kü lön féle

-

am elyek m eghatá rozzák az

A különböző h e lyz ete k b en az

ahogy

a m ezőelm ólet din a m ikus e lm é l e t . Az e lm é le t

vagy m otiváló

szín tere.

/2/

tu d attalan

m ásik csom ópontja a m o t iv á c ió p r o b lém a k ö r e. A k ü lső

sek

is;

(éle ttere ),

tudatos vagy

egyén J e l e n le g i m a g a ta r tá sá t. M ivel nosan v á l t o z i k ,

az egyén

komplex p s z i c h o ­

kö lcsö n h a tások at

az egyén c s e l e k v é s i

fo g la lja

ő é rzé k e li,

o lyan

am ely t a r ta lm a z z a

ból belső

a p szich oló­

ren d e lk ezik : / l /

elő zm ényén ek L enin

Az a k c i ó k u t a t ó e

irányu ló

a szer­

te v é k e n y sé g . Az ak-

am ely a d i a g n o s z t i z á l á s ,

reo v o ló sitá sa , a k iértékelés

és

uz o k c l ó t e r a nyert

ta-

- oe -

pasztalatokbél való saiból

é li.

vezet

m u n k á já b a

2 .

konkrét

Az ak ció

)

cehét

fejleszté si

M u r r a y

és

si

tevéken ységet,

(láton s)

(sajá tos)

és

e lső d le go s lagos nak,

ism erés, la

az

szü kségletek

)

az

egy bizonyos

h ierarch ia

ku ltu rá lis

a hum anista p s z i c h o l ó g i a szerin t

a m egbecsülés,

mert

keresztül

fűződik

cso p orto síto tta

a biztonság,

M inél

stb.

13

A 28 másod­

tényezők

is

hat­ az e l ­

L é nye géb en ná­

a m i a k é s ő b b i mo-

az

o sztó tik ai

m egalapítója

áll

ka p n á l a egy

és

tartozás,

a m egism erés

szü kségletekig

oz

öt­ h ie­

az é le ts z ü k s é g le te k tő l

n evéhez a hum anista p s z i c h o l ó g i a

elő bb

-

a szü kségletek

a valah ova

az ön m egvalósítás

fontos Jelen tőséget

ig é n ye .)

fe lso ro lt

m o t i v á c i ó e l m é l e t e

szom júság)

(A zért

irá ­ vagy

az önren d elkezés,

m egjelen ik,

omolybon a s z ü k s é g l e t e k e t

ség letein

keresé­

továbbá ö sszp o n to su ló Az á l t a l a

agresszió,

(p l.

retet,

n yilt

b io ló g ia i J ellogű .

rarch iájá t, éhség,

fa jta

szü k eó g le tk ieló g ités)

leh etn e k ,

tényező

cso­

o ly an m o tiváló

fo g la lk o zta tja .

M a s l o w

A . H . M aslo w lép cső s

(a

erodm ón yesség, a s z e r z é s i vágy

mindon o l y a n m o t i v á l ó

3 ,

A szü kségletet

társa d a lm i é s

is

a szem ólyioóg-

a szü kségletekről,

szü kségletek.

nagyrészt

tarto zik

tiv áció e lm éle tet

fá zi­

a szer­

bele.

e ls ő d l e g e s vagy m á sod la gos,

szü kséglet

kö zéjük

azokat.

am oly b e i n d i t

szétszóród ó

szü kséglotro és

hozzá J olen tősen

kó szito tt

a oegelégodés

nyába. A szü kségleto k rejtett

já ru lt

elom ezto

tényezőként v i z s g á l j a ,

a o ellyo l

szán d ékkal avatkoznak

hogy f e l s o r o l á s t

p o rtosította

(elő éle tiejlesztés)

cselekvés,

s z ü k s é g l o t o l m é l e t e

H. A . M u r r a y a z z a l elm ó leth ez,

tan ulás o lyan

a sze­ szük­

ran gso rolja. m e galapítása,

emb er ó n a o q v a l ó s i t é 3 é n a k

szü kséglet

obben o h i e r a r c h i á b a n ,

- 83 -

annál

kö vetelő zőb b,

háttérbe

A n o rm ális szin ten

ás

szorulnak, feln őtt

Herzberg

bőszéinek:

a u n k a m o t

“Az o gylk

felü g yelet,

tskin tetében

csolatb an. m o tiv álja val,

csoport

az

orra

-

\

K.t

c :

ö ss z p o n to s u l. .oc

forrásaként

első

csoport

m u n ka fe lté tele k

A o ósod ik

é s m u n k a h e ly é n

g ité só tő l,

v A e i 6

i

h i v a t á s é i n ,i xtr, alap já ul

és

te­

űz ői -g á. .

ad m in isztratív u

m o g n y ilv án u lé m é ltán y o s bánásmóddal von kap­

az egyént

an n yit várhatunk

. 1«1 o ' c v u

l o g r . .. -.naebb

és m unkatársai a szü k ség lete k n e k

ombor e z o m ó l y e s f e j l ő d é s é n e k

rok

nem n y e r :

e

h e s s é k . A m ásik c s o p o r t fizetés,

s z ü k s é g l e t ű k r .> nd ad dig

szü kségleteit,

H e r z b e r q m é 1 e t

F.

követő

a szü kséglet

umber k é p e s s é g e i h e z m é r t e n

tu d ja k i e l é g í t e n i

4 .)

Járói

őzt

űz

am ig e z

csoportba arra,

hogy

k ivá ló

tartozó

igé n ye k

e lé ged ette b b

te ljesítm én y t

e ze n második c s o p o r t b a

h o g y nem a k a d á l y o z z á k

kiolégit*

logyon

nyújtson. tartozó

. l n e
a m unkájá­ Mindftcr: o

ig én yek

: -

;

a

d-

az e lé g e d e tts é g e t

Jó e l v é g z é s é t . " Az e ls ő aényj

csoportba

az allsm crée;

tartozó

“ m o tiváto r*

maga a mu nka;

ténvozök

felelősség;

ez é lő m é n jc ' ;

a fo jlőd és. A m ásodik c s o p o r t , litik a len

és

s

‘• h l q i ó n e ' , - t é n v e z ő k : a v é l i - i - i c - p o ­

igazgatás; o v á lle ls t i

vozatŐ vcl;

to ttakka l;

kapcsolat

a büosztác;

H erzberg és

o fizetés;

m unkatársai

a h igién é

a

magánélet

k ivá ltó

A munkaköri e l é g e d e t l e n e é g

tényezőkből

kapcsolat

v izsg á la ta ik n á l

hogy o munksköri e lé g e d o t ceáget vátor v o lt.

vezetés;

közvet­ -j C. •

e m u n k a t á r s a k k a l; ka p cso ló '.

adódott.

azt

ta lá l:ó k .,

t é n y . - . »k 1 0 ur .. okúi

. o - ú l p ili.

ni b

.

- 04 -

Javaslatu k: rem t

a munkakör g a z d a g í t á s a ,

a dolgozók

5 .)

lelk i,

szellem i

R o q e r s

am ely

leh etőséget

te­

fejlő d ésére.

s z e m é l y k ö z p o n t ú

m e q -

k ö z o l i t é 3 c

C á ri Rogers ó n -elm életén ek, sének

kö zép po ntjáb an

ma g á n b e l ü l molyok vető

o ly an

bá ab ba n á l l , hatju k tó)

k im erithetotlen

révén m e g érth e ti

attitű djeit

ki,

és

a z én á l t a l

hogy e ze k e t

pszich iku s

á ll,

m egk özelíté­

h o g y min de n e g y é n ön­

erő fo rrásokk al

önmagét,

ha a s z e m é l y t

J ellegű

szom élyközpontú

az a fe lt e v é s

ren d e lk ezik ,

m ódosíth atja én k ép ét, irá n yíto tt

az e rő fo r rá s o k a t fa cilité ló

attitűdök

csak

(m egértő,

Jól

alap ­

visolked ést.

segítő,

kö rü lírt

Továb­

akkor aknáz­ támoga­

atm oszférájába

illesztjü k . A fe jlő d é st legyen to tt,

szó

akár

tanár-diák

zetben

stb.

érvényesek,

tételező d ik. ruenciához*

köthető.

e le m

é li

mindazokat

lanatban

egyenlő

az é rz é s e k e t,

az

c ia -

fenn

áll

"áttetsző"

lam int

a növendéknek

fontos

attitű d

elfo g ad ás,

k ifejezett

a változá st

má s s z ó v a l

Szoros

szin ten

átélt

tarta lm ak

e lő seg ítő

a

vagy valam i­

annál v a l ó s z í­ fe jlő d é st

am elyek az fő

"kong­

a tanár

fog

hogy a tan ár n y í l t a n

A fö ltétel

kifejezés.

s p szich iku s

p l.

szerepét

attitű dö ket,

rajta.

célként

v alód isá gh oz,

ad ja

önmags e l é ,

a zza l,

min de n h e l y ­

fe jleszté se

az ő s z i n t e s é g h e z ,

építen e

nyu gszik,

vezotő-beosz-

a fö ltéte le k

ko n stru k tív v á lt o z á s t ,

"átáram lan ak"

zék elteti

Ezek

a szem élyiség

hogy h i v a t á s b e l i

k u lisszát

Ez a f e l t é t e l

szü lő -gy erm e k ,

M i n é l i n k á b b ön mag át

nűbb, hogy h a l l g a t ó j a tatn i.

három f e l t é t e l e n

v iszo n yró l.

an élkü l,

szem ólyos

k lím a

am elyben

Az e ls ő

kapcsolatb an, féle

elő seg ítő

terapeuta-beteg,

adott

árn yalatát

egyezés belső

mu­

me g­ p il­

Jól ér­

kongruen­

tarta lm ak ,

között.

va­

A második

klím a k ia la k ítá s á b a n

a gondoskodás vuny m e gb e csü lés

az

attitű d je

vagy nősként lác.

Ide

ségesen logyen

fogalm azva:

ta rto zik

p l.

e lfo g ad ja

a fe ltéte l

a h a l l g a t ó valam onnyi

az zavaro do ttság,

részség,

szeretet

szükség.

pontosan é r z é k e l i

illetv e

ezek

re,

is

dig

valójában

igen

a h a llg ató

ritk án

igen

konyabb v á l t o z t a t ó

odoforduhogy k é s z ­

nem b i r t o k l ó

fa cllltó ló

á lta l

hogy h a llg a t u n k

me­

je lle g ű

szempont

a zza l,

á té lt

egymás

érzését,

düh,

tájékoztat­

a m á s i k emb er­

felé

v a l ó d i me g­

Ugyanakkor az o d a fo r d u lá s -

kü lön leges

form ája -

e

hogy p l .

érzéseket,

a m egértéséről

fordulun k

e m pátiával.

annak e l ő b b i ,

A

A harm adik

Úg y g o n d o l j u k ,

igazi

6 .)

Tehát

szem élyes j e l e n t é s é t ,

tu d ja ő t.

értéssel,

félelem ,

ez em pa tiku s m e g é r t é s . Ez e g y e n lő

o tanár

ni

p o zitív

p illo n etsze rű

v isszau tasítás,

vagy büszkeség.

gon doskodásra van kapcsolatban

n é lk ü li

a tan árnak az a s a j á t o s s á g a ,

az

egy ik

mégpe­

leghaté­

erővé v á lh a t.

t a l J e s í t m é n y n o t i v á c l ó s

i s k o l a Dávid M cC lelland ményre o r i e n t á l t

h o g y három a l a p v e t ő mé ny ,

a társu lás

hatalom )

1961-ben m egjelen t

társadalo m "

szt

könyve,

a ko ncep ciót

t á r s a d a lm i notivum l é t e z i k :

(a ffiliá ció )

és

"A t e l j e s í t ­

f o g a l m a z t a meg,

a b e fo ly áso lá s

a te lje sít­ (a

szo c iá lis

szü kséglete.

Az a z

embor,

akiben

-

szem élyes

-

v isszacsato lást

nauv

o te lle sitm é n ym o tiv A ciú

felelősséget keres

v á lla l saját

saját

cseleked eteiért,

csele k ed ete ive l

kapcsolat­

ban, -

o saját

c seleked eteib en

(olyan v is e lk e d é s t

nézve m e gva ló síth ató ) -

m érsékelt

v álaszt,

m egpróbálja a d o lg o k a t

oai

kockázatot v á lla l

k ih ív ó ,

de r e á l i s a n

és/vegy alkotó

és ú jító

módon v é g e z n i .

vagy dósként léc.

Ide

ségosen logyen

fogalm azvo:

ta rto zik

p l.

e lfo g ad ja

a fö ltétel

a tanárnak

a h a llg ató

n é lk ü li p o zitív

az a sa já to s s á g a ,

valam ennyi

részség,

szeretet

kapcsolatb an

vagy

pontosan é r z é k e l i ezek

re,

tu d ja ő t .

valójában

értéssel, d ig

Úg y g o n d o l j u k ,

igen

ig a zi

ritk án

igen

konyabb v á l t o z t a t ó

A

nem b i r t o k l ó

á lta l

je lle g ű

szempont

a zza l,

átélt

hogy h a llg a tu n k

tájéko ztat­

o m á s i k em be r­

egymás f e l é

v a l ó d i me g­

Ugyanakkor az o d a fo r d u ló s -

kü lönleges

form ája -

o

hogy p l .

érzéseket,

a m egértéséről

fordulun k

em pátiával.

annak e l ő b b i ,

6 .)

a h a llg ató

szem élyes j e l e n t é s é t ,

érzését,

d ü h , me­

fa cilitá ló

a z em pa tiku s m e g é r t é s . Ez e g y e n lő

illetv e is

fé lelem ,

b ü szke ség . Tehát

o tanár

ni

p illa n a ta za rö

az zavaro d o ttság , v is s z a u t a s ít á s ,

g o n d o s k o d á s r a van s z ü k s é g . A harm adik

o daforduhogy k ó s z -

az

egyik

mégpe ­

leghaté­

erővé v á lh a t .

t e l l e s i t m é n y m o t i v á c i ó s

i s k o l a Dávid K c C le lla n d ményre o r i e n t á l t

h o g y három o l a p v o t ő m ény,

a társu lás

hatalom )

1961-ben

társadalo m "

m egjelent

azt

társa d a la i

(a ffiliá ció )

könyve,

a ko ncep ciót

mo tívum l é t e z i k : és

"A t e l j e s í t ­

fogalm azta

a b e fo ly áso lá s

meg,

a te l.io sit(a s z o c iá lis

szü kséglete.

Az a z

ember,

akiben

-

szem élyes

-

v isszacsato lást

nagy a t e lle s i tic ó n y m o c lv a c i

felelősséget keres

v állal saját

saját

cseleked eteiért.

csele k ed ete iv e l

kapcsolat­

ban, -

o saját

c sele k ed ete ib en

m érsékelt

(olyan v is e lk e d é s t v á l a s z t , nézve m e gva ló síth ató ) -

m e g prób álja a d o lg o k a t

a mi

kockázatot v á lla l

kih ívó ,

de

reá lisan

és/vagy alko tó

és ú jító

mó do n v é g e z n i .

A z az ember, -

akiben nagy a társulási motiváció

i n k á b b mások

társa sá gát

v á la sztja ,

m ints em e g y e d ü l

le-

gyen, -

gyakran

keresi

a leh etőséget

a másokkal

nös o g y m ó s r a h a tá s ra , b e l o é r t v o lá to g a tá st -

többet

kö lcsö ­

stb ,,

tö rő d ik

m u n k á já n a k i n t e r p e r s z o n á l i s

m in t m u n k á já n a k

a felad attal

-

várja

-

hatékonyabban v é g z i

má sok h e l y e s l é s é t

az e m b e r ,

ö sszefü ggő

o ld a lá v a l,

asp ektu saival,

ós/vagy

a felad atával

ha m ásokkal d o l g o z i k

Az

történő

to lo fo n b e szó lg etó st,

a

kapcsolatos

m unkákat,

az együttm űködés lé g k ö r é b e n .

akiben nagy a befolyásolási

(hatalmi) m o ti­

váció

- aktivan résztve3z bármilyen szervozet m u n k á j á b a n , amely­ hez tartozik, -

-

érzékeny

b e fo ly á so lá si

o lyan

tárgyakat

ko zik , -

bárm ilyen

n á lis

csoport vagy

g yű jt

vagy o lyan

am elyeknek p r e s z t í z s ü k

mogpróbál

szervezet

in terperszo­

stru ktú rára,

s e g í t e n i másoknok,

szervezetekhez cs a tla ­

van ós/vagy an élkü l,

hogy a r r a

kérték

sze m lé le tű ,

Murray

volna. A három t á r s a d a l m i m o tív u m o t á lta l

kido lgo zott

talában 6 db,

T A T -teszttel

különböző

m u t a t n a k meg e g y o n k é n t fa n táziatörtén eteket

cmbori h e l y z e t e k e t a v izsg álati

Íratnak,

három t á r s a d a l m i m o tív u m r a katársai meg a k k o r

szerin t is,

O lyan em berek, ba n b i z o n y o s

ilyen

m ielőtt ak ikb en

adott

a fre ud i

az e gy én n él m érni l e h e t .

szem élynek,

am elyek

leh et

k é p ze le ti az egyén bizonyos

tarta lm át

k ó d o ln i.) és

tarta lm azó és

(Á l­

képot

a képekhez

utólago san

M cC lelland

a

é s mun­

g o n d o la t i m inták je le n n e k

bárm ilyen

sajátos

akcióba

m o tiv á c ió k megvannak,

mó do n v i s e l k e d n e k .

kezd.

á lta lá ­

- 37 -

Vezetőképző cié-fejlesztö

tanfolyamokon szervezett

tréninggel bizonyították,

teljeoitnénymotivá-

h o g y ü te i.iesitmény-

rootiváció f e l n ő t t k o r b a n i s f e j l e s z t h e t ő . A z i l y e n t a n f o l y a m o k el é á l t a l á b a n n é g y c é lt -

tűznek

ki:

M egtanítani o r é sztv ev ő k et beszélnek

és viselked n ek

orra,

hogyan gon d o lk od n ak ,

a nagy t e lj e s í t m é n y t

e lé rő

szem élyek, -

E lérn i,

hogy a ré s z tv e v ő k

zett

reá lis

és

aagasobb,

m unkacélokat

de gon do san

t ű z z e n e k maguk ó l é

terve­ a kővet­

kező idő szakban. -

A résztvevők

-

O lyan csop ortó lm ón y be n

Jobban m e g ism e rjé k önm agukat. része sü lje n e k ,

m e g is m e r ik egymás r e m é n y e i t ,

am elyek so rá n

fé lelm e it,

sik ereit

és

k u d arcait.

A teljesítm én y re F e a t h e

r

re

m o tiváció

irán yu ló

darc k e rü lé sére

két

irán yu ló

e lle n té te s (vagy

irán yu ló

m o tivációt

eredőjén ek

tap asztala tairó l

rü lő "

b e á l l i t o t t s ó g , a m e l y u g y e; * t i p i k u s o n isko lák

“ eredő"

a következők

(A tkinson ,

len téte

az

jó ,

bizon yos vonatkozásban

sőt

konyságnak, K ároly,

7.)

tése

szólnak:

Feethcr)

és

e lé résé ­

te k in ti.

a ku ­ Ennek

"Az a "k u d a rck e ­

om orikoi szerin t

te lje sitéppen e l ­

t e l j e s i t m é n y r o r i v á c i ó n a k , n álu nk éppen o ly a n

mint a z o p t i m i s t a

jo b b

e ló r o b e c s lö je

loct

a haté­

telJ ositm é n y rao tiv éció.’ /Verga

19 74 ./

A z

M cC lollon d tivációs

a sik e r

tcljssitm én yszü k a églet) és

m o tiváció

hazai

raényootlvációs

A t k i n s o n

irá n yú v e k t o r :

" 0 0 "

é s

" H R D "

és m unkatársai

te ó riá in a k

révén d olg oztá k

részben ki

(u z un.

k ritik á ja ,

a nyugatném et

i r á n y z a t a

" H e r v o r s d - i e k o l a " ) mo­ részben H.

to vá bbfejlesz­

H o o k h o u s e n

óa m u n k a tá rsa i a z un. lon tőa

szerep

Jut

ko g n itív

a szeaóly

hogy mit o re d n ó n y ezn e mi a v a l ó s z í n ű o otivá ciós

trén in gek

sikerek et

in d u k á l,

szerkezet

további

irányú

re a lizá ció s losztés. tos

J avulására,

fo lyam at

sikerek

ba n p e d i g v i s s z a á l l -n ev e ló si k o la tekre

a legnagyobb

fogalm azva

m egújult

alap ja

lett

szem élyiségfe jleszté st

az

Érdekes és

azt

.-je le n ti,

po­

fo n­ hogy

szándóka csak ozok

szin tre .

hiányá­

Ez o k t a t á s i -

mert a M e ck h a u se n -fó lo

ezekre

is­

a pedagógiai v o tü le -

és

illetv e

a H cckh ausen -féle m o tivációs

emberi e r ő f o r r á s - f e j l e s z t é s i ,

szociálp szich ológ iai

segítő

alk a lm azo tt

fogalom é r t e lm e z é s e

HRD) a t e r m e l ő ,

fontos

erőforrást

struktúra,

szereit

Jelon tő

szem élyisó gtu la jd o n sá go k

készség

tu d o m á n y ,

fo lyam a tosa n

(a

szervezet­

(Humán R e s o u r c e D e v o l o p m e n t

oktató,

szolgáltatásszorű en

teó­

tudományos m ó d sze rta n n a k . A k őt

irá n yitó

stb .)

törvén yszerű ségeivel

kozó a lk a lm a z o tt

orien táció jú )

alko tó,

szo ciá lis

fo jlo szté sén o k

illetv e

a kővetkező.

Az emberi e rő fo r rá s fe ,1 l e s z t é s -

az egész

m o t i v á c i ó - f c.1-

cselokvé3 i

érvényes,

figyeln o t

és

a m o tív u m -

fo rd ította . A M cC lellan d-,

ria

nem m o qy v é g b e o ksági m o d e ll".)

kap t o v á b b i m e g e r ő s í t é s t ,

is

Jutnak,

a hatékonyabb c s e le k v é s

a korábbi c s o le k v ó s i

szitu ációb an

talán

illetv e

a k tiv itá st

m e r t ha e l m a r a d n a k ,

n é lk ül

m o tivált

külső

podig v is s z a h a t n a k

vagyis

"reciprok

láttá n

a m e g á lla p ítá sra

stru ktú ra

ami á l t a l á n o s a b b a n

az oqyén b e l ü l r ő l a külső

le á ll,

leh etőségei

ez,

E bb en j e -

m é rle gelé sé n e k ,

a c selek vés n é lk ü l,

kapcsán a rra m otivációs

ez utóbbiak

(Ez az un.

tétel

a szitu áció

m o d e llt.

(k o gn itív )

következm énye a c s e le k v é s n e k . A t o lj o s it m é n y -

hogy o "m e g ja v íto tt"

zitív

m o tivációs

tu d atos

o ld ja

fe ln őttk ori és

(m o tiváció s

áta lak ításán a k ,

célzatú

az eredm ényeit

to vá b b fejle szti.

mu nka s z á m á r a

m ódszertanával

am ely g y a k o r l a t i me g,

stb.

fo g la l­

felad atát

e lle n ő rzi

és

mód­

- 09 -

A szorvozecfo 1 lo s z t és szervezetek kozását fonódó

célzó

elő h ívá sá n ak

tett és

tervszerű

egyéni és

az Így

( O r g o n i z a t i o n Dovelopment -

problém am egoldó k é p e ssé g é n e k é s ren dszerváltozások,

szervezeti

tan u lási

és

a velü k

folyaaatok

a fo­

össze­

strató giku s

e l m é l e t i óo m ó d s z e r t a n i m e g a l a p o z á s a , v a l a m i n t

létro jö vő

eredmén yek s k c i ó k u t a t á s b a n

csoportokkal

együtt

m e g va ló síto tt)

történő

elé ró e e,

(az

érin ­

e lle n ő rz é se

érté k e lé se.

A tu d o m á n yo s e re d m é n y e k szép

és

á lta l -

00)

ak tiv itásá n ak

ta lá ló

leirt

-

m ozőelm óletéböl

ak ciók utatási

tal

e ljá rá s

a szervezetekre,

re

történő

70-es óvek m o tiv ációs

a lk a lm azásá n ak

zőekben e m lít e t c az,

Jav ítá sa ,

z á sá v a l,

"g erjesztésével"

szi

trén in g)

a m o tivációs

A

ez

m ódszortanár

e l,

(aminek ez

is

szükséges.

erők

eazkózo

elő zete s

Tehát

Végül E ric o iv el

a 60-as

alap ján

kö n n ye n b e ­

keroszcül

me g­

fo ko ­

a m o tiv á c ió -fe jle sz­

d iagn o sztizálá sh oz h a jtó erejét. té n yező in ek

alak uláeáb on

rea liz á ló d ó

B e r n e - f ó l c

ezá l­

emberek­

ez

te­

A megva­

rugalm as

a a z e a é ly éa o s z e r v e z e t i

kedvező

ténylegesen

és

a z e m bo rok m o t i v á c i ó i n a k

a k ció te rv e z ó s m o tivációs

a é 1 e

u talu n k,

dolgozó

Lo wi n

leszű rt

t e r e m t o t t á k meg. Az e l ő ­

o k s á g i m o de ll"

k ö z ö t t i kö lcsö n h a tás

8 .)

és

az o n b a n a s z e r v e z e t i műkö dé s

változta tása nyezet

fe lté te le it

fe jleszté se

in du lhat

leh ető vé

lósításh o z

tö rvén yszerű ségeit

8 szervezetekben

h o g y a s z e r v e z e t i működé é e m b e r ek e n

valósu ló

tő

hogy a Kurt

óo c a o p o r t d i n a m i k á j á b ó l

fe liaa o rése i

"rccip ro k

egymásra é p ü lé sén ek

meg a b b a n ,

m o tivációs

illetv e

és

lá th a tó

fo lyto n o s

p é ld á ja m utatkozik

kör­

ragad ható aeg

növelése.

s z o i n é l y i g é q o l -

t

8 a r n o ú jab ban

szerv eze ti v iselk e d és

tóbb

dinam ikus s z e n é ly is é g e lr a ó lo té r e kioórle:

é rtelm ezéséh ez

történ t io

arra,

hogy a z t

fe lh a szn á ljá k ,

Berne

a

- 90 -

ko n cep cióján ak

három a l a p e l v e :

/l/

minden f e l n ő t t

/2/

minden emb er p o t e n c i á l i s a n

valam ikor

gyermek v o l t } képes a valósá g

adokvát

m eg ism erésére; /3/

mi nden f e l n ő t t n e k valak ije ,

Ebből tát

a h ó r om t é t e l b ő l

té telezi /l/

v o lta k valam ikor

a k i a szü lő k e t

sz ü le i,

vagy v o lt

h e ly ettesíte tte .

a szem élyiségstruk túro

három é n - á l l a p o -

fö l:

e g y e s g y e r m e k k o r i é lm ények na k v i r t u á l i s a n am elyet

a felnőttb en

(tén ylegesen )

archeo-psychének

ható

le

megmarad ­

ó n -ó lla p o tk ó n t,

("ősp szichó",

"Gyerm ek")

no^-

vez; a valóság

tárgyilago s,

dolgozása

e gy m ásik é n - á l l a p o t

/2/

be, /3/

ez a neopsyche

bizonyos höz

is)

maradhatnak

és

i s , ez

ropsyche

pot

lóság

meg,

az a k tu á lis

é n -á lla p o t

különböző e le m e in e k

b izto sítja lap o t

fu n k ció it

fe jleszti

környezet

(m űvelt,

ruens"

és

Berne "strok e",

to le rán s sajátos

a fe ln ő tt

"S zü lő ")

v iselked és

az

in tim ,

ésszerű,

p l. meg­

szerin ti

szin tjén

m o tivációs és

jó l

m egfi­

az ö t­

oegengodi a va­

összekap csolását

i s k o l a i é s mu n ka ­ e lfo g a d ó ,

vezetők)

hatása.

k u lcsfogalm a i

szo ciá lis

és

é n -ál­

m egértő,

elm élotó n ek

(á tv itt)

exte-

ó n -á lla ­

A "F eln ő tt"

a kedvező c s a l á d i ,

és

az

a kezdeményező,

a v a ló sá g g a l.

tan árok

viselk e­

fu n k ció ja .

ru galm as,

in te llig e n s,

szü lö k ,

ami b i o l ó g i a i

is

ó n -á lla p o t,

k é p e z n e k . A "Gyermek"

tetszés

a Jó k a p c s o l a t o t

h elyi

típ u sú

pszich é",

a term észetes,

a "S zülő "

a feln ő ttk o rb a n

kifejeződnek

a harm adik

viselk e d és-o g y só g o k o t

a spontán,

lete s;

am elyek a s z ü lő k ­

szem élyekhez,

a k o r á b b i é l m é n y e k h e z h a s o n l ó módon

("k ü lső

az ó n -á lla p o t o k

fe l­

megy v é g ­

"F o ln ő tt"-ó n -állap o t);

h e lyettesítő

kapcsolódnak,

n yilvá n u lh atn a k

g ye lh ető

("ú jp szich é",

a szü lő k e t

tan árokhoz

Ezek

m egism erése é s

fu nkciójaként

gyerm ekkori ta p a s z ta la to k ,

(vagy

désében

racio n ális

órtolom ben

"kong­

a

- 91 -

"órintós"-t Jozheti

je len t,

a aáeik

n u lását:

k ö zlé sét,

ség-állap oto k" és

szo ciális

ség")

o fizik a i

e lism eré sét

( "stin u lu s

Az á t t o k i n t e t t

is

érvényesülő és

ség)

m ozgatórugóit

m otivációs

emberi

o lm élotok

kö rvo n alazzák.

,

hogy a o o t iv á c i ó s regu láció h o z

igen

szo vje t bá zis

a csolekvó sre

chikus

a cselekvési zik .

d eterm in á lt,

m aghatározott

forrása,

irá n yu lh at tevékenység

folyam ot mint

a cselekvés

ad­

tevéken y­

k ifej­

stru k tú rájáb an

in dítékot

szin te

rendszere,

váltan ak

in ten zitásu k ban egyrészt

az

társa do lm i-

h israrch ik us

és

ki,

ha­

haté­

8 szem élyiség

a m o t iv á c i ó t m int

pszi­

a m o tiváció a csele k vé sb e n ,

mint k ö z v e t l e n

késztetés

k ivá ltó d ásáb an

“p o ten ciális céljá ra ,

L.

M u nk áiban

különböző s i k ú ,

m ásrészt

utóbbinál

szitu áció b an

A m otivációé

cselekvés

irányára,

rendszerét, érti:

szitu ációb an

m agyarázatát

a kü lső-tárgyi,

különb özőek. A m o tiváción

folyam atot

.jellem ző je.

(viselkedés,

a szem élyiség

kapcsolódó,

vannak a c s e le k v é s m otivációs

éh­

a szemé­

behatóan e le m e zte S z .

egyénenként v á lto z ó

egész

közös

pszich ológu s.

á lta l

konyságukban

"struktúra

E z e k e t még n é h á n y e l ő é l e t i

belső

tássa l

“ éh­

fizik a i

ki.

-o b je k tiv valóság késztetések

sajátos

k ielégítése

szervezeti

csolekvések

kérd ásoit

R u b i n s t e i n

am elyek

k ife-

fe lté te le .

m egjegyzéssel e g é s z ítjü k

ösztönző

éhség",

am elyek

és a környezőt -

a k ü lön féle

A m otiváció

A z em berben

kö lcsö n hatásán ak v a la m ily en

já k,

ti,

ütés m o lle tt

“érzelen -éh sóg",

“atroko

in d u k á ln a k ,

egyonsúlyán ok

hogy a szem élyisé g

stb.

éhség",

értelem ben v e t t

szükségletűket

lyisé g

sím ogatás,

em be r s z e m é l y ü n k n e k s z ó l ó min de n m e g n y i l v á ­

erő",

a motívu m mint

je len tk e ­ (m int a

d iszp o zíció )

magára o c a o lo k v é s r e v a g y a

eredm ényeinek o g y ik ó r e .

92

A m o tivációs a külső ja

hatások

érvényesü l,

keresztü l nindon

-

hangsúlyozza R u binstoin -

sajátosságok

az,

hogy "a

külső

és

V agyis

a pszich iku m

szab ályo zzák

k ö lcsö n ös d i a l e k t i k á ­

okok a b e l s ő

a fe lté te le k e n ,

behatás.

a szem élyiség,

is

a belső

hatnak"

külső

ladva

folyer.otban

és

fe lté te le k e n

m int p rizm án ,

a környezeti fénytörő

té n ye ző k

prizm áján

m egtörik hatásai

keresztü lha­

a z emberek s z e r v e z e t b e n m e g n y il v á n u l ó v i ­

selk e d ését. A

m o t i v á c i ó

s z e r v e

z ' e t l

A szom ólyi8óg

m int m e d iá to r

tően é r e z t e t i h a t á s á t : vési

alte rn atívá k

a locom ocióról

tó sa",

"belép és

a cselekvés (a h elyzet

sét

a /2/

form ája). p o zitív felelő

ás

és

a

is

dön­

a cselek­

tip u s

irá n yu l

vagy

"k ilé p é s

a kisebb

az,

a szitu ációb ól",

gyermekek v i s e l k e d é ­

(ak tív érett

cselekvéses

a l­

emb er c s e l o k v é s i

am ely az e l ő r e v i v ő

és valób an

b őszéi:

vaQ y-v isszau tasi-

fontos

problém ák

fe lté te le

a me g­

b á zis.

n apjainkb an

m eg",

viselk e d ést

alap form áiéról

a feln ő tt,

egész

am elyek a p ro blém áka t

"o ld já k

esett)

két

m an ip ulációról

ilyen ,

Ez a z u t ó b b i

m o tivációs

e l,

ú tján

s mint

m egoldására

M égis, jo dt

és

szem pontból

é rté k e lé sév e l

“ e lfo g a d á sa "

a szitu ációb a" az á lla to k

je lle m zi)

k é tfé le

a h elyzet

ami e l s ő d l e g e s e n

k a lm azk o dá s.

h a t á s a i

B ogválasztásával.

A pszich oló gia /l/

t o v á b b i

v i s e l k e d é s r e

és

so r o lyan

ro gred iált

mutatnak

cselekvési

a szitu á ció b ó l való

(p l.

(p rim itiv válás,

szin tre

form a t e r k ilé p é s v issza­

ön gyilko sság,

alko­

holizm u s). A szervezőtökben, való

intézm ényekben

"k ilé p é sé t” je lz ik -

nem é r d e k l ő d i k

-

e lv e sz ti

a d olgozó

szitu ációb ól

a következő v isolked ésfo rm ák :

a m u n k á ja i r á n t ,

ön bizalm át.

-

homár f ö l a d j a a k ü z d e l m e t ,

- alacsonyabb -

fél

az új

teljeoitményszintet

a l a k i t ki,

felad ó to k tó l,

- ú j a b b k u d a r c o k r a számit, - kialakítja magában

azt a h a j l a m o t ,

hogy másokat hibáz­

tasson , - védokoző

(elhárító) me chanizmusokat

-

a szervezetet.

e lh a g y ja

a l a k i t ki,

Ezeknek a vi se lk ed és fo rm ák na k különböző

t í p u s a i pl .

f e l s ő o k t a t á s i s z e r v e z e t b e n is m e g t a l á l h a t ó k , akár 8 hallgatók körében.

o

a k á r az o k t a t ó k ,

(A z e m p i r i k u s v i z s g á l a t o k b a n pl.

felsőoktatási intézmények hallgatóinál azt vizsgálták, m i l y e n o k o k m i a t t m o r z s o l ó d n a k le,

a

hogy

iiiórt " l é p n e k ki a s z i t u ­

ációból".) Mind en s z e r v e z e t b e n lön b öző fe l

külső

és

o változta tás

b első

és

an nak

Ó3 v á l t o z t a t á s

vezeti

torom t,

és

nehozobb

felad at

m egoldását

munka f e l a d a t m e g o l d ó , rűen k í s é r ő esetekben

-

ba n a z em be rek i d e g e s e b b e k

bereket, fe lei", pontot

A leh etsé ge s

"csatasorba" és

leszn ek

ó llaa k

el

“ locom ocióa" vag y "kikerü lésére"

gyakori

"m a n ip ulá ciós"

leh et

és

k e ll

fö l,

ped ig -

a rró l,

szer­ tö bb

a szellem i

szükségsze­ bizonyos

(Ebb en a z á l l a p o t ­

k o n flik tusa ik jobban

lép

elő re

o lyan

tovább n ö v e li,

a változtatás

a v á ltozta tással

vagy ak tiv

ez

fo lyam atát

fokozh atja.

változta tás

kin ok-kin ek d öntenie

fo g la l

zetekben

k ö veteli,

g on d o la tterm elő

krizioszo rú vc

korülése

kü ­

sú llya l

A fejlőd ést

problém ákat v e t

m aga s f e s z ü l t s é g s z i n t e t

egészen

é le ző d n e k .)

elő térb e

a m e l y ú.i

id ő nkén t

fokozott

küvotolm ánye va g y i g é n y e .

mozgató v á l t o z á s helyzetot

alegységeiben

okok k ö v e t k e z t é b e n

jo b b on

p o la rizá lja "h ivo i"

és

k i­

a z em­

"e lle n ­

hogy m ily en

á llá s­

k a pcsolatb an : v ise lk e d é se Jellegű

m egoldására

a regred iélt,

losz-e,

o problém ák

tö ro k szik -e . p rim itiv

Ilyen

hely­

( “kikerü lő")

94

viselked ési szem beni

form a,

rejtett

sek ap atikusan pod ig

távo l

ke resik .

leszté s

igén ye,

kim unkálásához,

kézbentartásához szervezeti

rozó m o tivációs képezze.

alap vető tagok

napjainkban

lakulásán ak -

e lh agyásán ak azt

ak ciók utotással

és

a válto zá s

h elyes

a tá rsa d a lo m

és

van annak,

k ialak ítása

m egfon tolások

tervszerű

(a hadsereg)

fe l­ az, ahol

elő rev iv ő

fo lyam atok hogy az

sikerét

különös

id ő sza káb an .

tohát

egységben,

kapcsolatos

je le n tő s é g e

kivite­

k e ll

tekin th ető

szervezeti

az e z z e l

áta lak ításén a k

leh ető ­

hogy a v á l t o z t a t á s o k és

egye­ mások

a szerv ezetfej­

körében a v á l t o z t a t á s

fe ltéte le k

Az e lő z ő

ó ig

az esem ényektől,

problém ának

szervezetben

a v áltozta tás

irán yain ak

nyertek

irá n yzata ,

“h íve iv e l"

agresszióig,

tan ácso lja

Á lta lá n o s érvényű

h o g y min de n o l y a n fe llé p

magukat

m o tiv á c ió fo llo sztésso l

készüln i.

a változta tás

a n yilt

a szervezet

Éppen e z é r t

ak ciók utatási

lezésére

szét

tartják

titok b an vagy n y ílta n

ség eit

tett

ami t e r j e d h e t

agressziótól

érin ­

m eghatá­

program

ré­

id ő szerű ség et dinam ikus á t a ­