End-note
Sven Noomen Wouter Heutmekers
Ok, en morgenvroeg?
2
Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23
25031981 12 3 1 1339
3
Think BIG
Act SMALL © 2011 Scale FAST
4
5
6
Visie & strategie Strategie
Ondersteuning
Kernbegrippen
Visie
Touchpoints
Eindgebruikers
Operationeel proces
7
Conclusie • IT budget is niet de sluitpost • IT oplossingen maken van uw processen een USP
Strategische veranderingen mogelijk maken door IT budget slimmer en beter in te zetten
8
9
10
Change Management
Interim IT Management
ICT Audit
Beheersbaar doorvoeren van wijzigingen rondom IT, mensen en organisaties
IT managen vanuit een business perspectief
Analyse en inventarisatie van bedrijfsmiddelen, processen en organisatie
Business - IT opportunity scan Behoeften identificeren en realiseren
11
Business Dialogen
Business Case opstellen
Strategische gesprekken voeren op top-niveau, om partnership te faciliteren
Wat kost een project?, en wat levert het op vanuit een TCOperspectief?
IT Governance / Roadmap Strategy
Business Consulting BI-Support
Informatie Management
Uw IT in lijn brengen met uw bedrijfsstrategie
Uw strategische KPI’s tastbaar, zichtbaar en onderdeel van de klant strategie maken
Informatiebehoeften definiëren vanuit verschillende werk- en bedrijfsprocessen
12
CRM
Webshop
BI
Klant ERP
Mobiel
Klantportaal 13
Microsoft Dynamics (CRM)
14
Microsoft Dynamics (ERP)
15
INTERNET of
WEARABLES
CUSTOMERS
BIG DATA
16
BEST OF BREED
17
BEST OF BREED
Integration Readiness Review Hoe kan ik:
18
•
Tellerstanden importeren?
•
Koppelen met een CAD/CAM systeem?
•
CRM, webshop en ERP integreren?
•
Machines of robot aansturen?
BEST OF BREED
Uw eigen OTA omgeving Hoe kan ik ?
19
•
Gemakkelijk testen zonder impact op de dagelijkse werkzaamheden?
•
Een nieuwe applicatie testen?
•
Een OTA in de cloud?
WEARABLES
Mobiele device integratie Hoe kan ik:
20
•
Altijd en overal over de juiste informatie beschikken?
•
Medewerkers mobiel laten werken?
•
Effectiever en efficienter werken buiten kantoor?
21
INTERNET of
BEST OF BREED
CUSTOMERS
Klantportaal Hoe kan ik:
22
•
Mijn klanten voorzien van actuele informatie?
•
De communicatie met klanten verbeteren?
•
Documenten delen met mijn klanten?
23
INTERNET of
BEST OF BREED
CUSTOMERS
eBusiness Suite Hoe kan ik:
24
•
Mijn klanten online laten bestellen?
•
Actuele informatie over mijn artikelen laten zien?
•
Uitgebreid informeren over de (on)mogelijkheden van mijn producten en dienstverlening?
WEARABLES
BIG DATA
TARGIT & CWR Mobility Hoe kan ik:
25
•
Mijn klanten online laten bestellen?
•
Actuele informatie over mijn artikelen laten zien?
•
Uitgebreid informeren over de (on)mogelijkheden van mijn producten en dienstverlening?
BEST OF BREED
BIG DATA
Documentmanagement Hoe kan ik:
26
•
Inkomende facturen scannen en distribueren?
•
Documenten digitaliseren (onafhankelijk van de hardware)?
•
Documenten opslaan in dossiers (Klant, Project, Client, Medewerker) beschikbaar maken?
BEST OF BREED
Integratie oplossingen Hoe kan ik:
27
•
Altijd de juiste informatie beschikbaar hebben?
•
Mijn systemen integreren?
•
Mijn processen optimaal ondersteunen?
INTERNET of
CUSTOMERS
BEST OF BREED
CRM App Store Hoe kan ik:
28
•
Eenvoudig processen versnellen?
•
Mensen de juiste tools geven?
•
Snel processen en tools aanpassen?
Tomorrow
29
BIG DATA
Hadoop Hoe kan ik:
30
•
Gestructureerde en ongestructureerde data combineren?
•
De informatie van mijn sensoren opslaan en analyseren?
•
Weten wat ik nog niet weet?
•
Weten wat ik wil weten?
BEST OF BREED
Dynamics AX en Windchill Hoe kan ik:
31
•
ERP met PLM integreren?
•
Snel de gevolgen van de gewijzigde configuraties inzien?
•
Accurate kostprijs- en winstgevendheid analyses doen?
INTERNET of
CUSTOMERS
Microsoft Social Listening (onderdeel van CRM en NAV 2015) Hoe kan ik:
32
•
Zien wat er wordt gezegd over mijn merk?
•
Via sociale kanalen gemakkelijk communiceren?
•
Op het juiste moment over de juiste personen de juiste informatie inzichtelijk krijgen?
INTERNET of
CUSTOMERS
Clickdimensions Hoe kan ik:
33
•
Inzicht krijgen in wat doen mijn klanten op mijn website doen?
•
Mijn nieuwsbrieven individualiseren?
•
Leadscoring toepassen?
BEST OF BREED
Office 365 Hoe kan ik:
• Mijn werknemers op alle hun devices snel en gemakkelijk van Office voorzien?
• Teams online laten samenwerken?
• Voorkomen dat er een vooraf geïnvesteerd moet worden?
34
BEST OF BREED
Windows Azure Hoe kan ik:
35
•
Flexibel infrastructuur oplossingen afnemen?
•
Hoe kan ik van mijn data een backup maken “in cloud?”
•
Snel een virtuele machine beschikbaar stellen voor test werkzaamheden?
INTERNET of
BEST OF BREED
BIG DATA
.NET& APP-development Hoe kan ik:
36
•
Mijn mensen precies de juiste tools geven?
•
Hoe kan ik een specifiek process mobiel maken?
•
Hoe kan ik IT nog beter laten aansluiten bij de behoefte van mijn eindgebruikers?
CUSTOMERS
WEARABLES
Windows Embedded Hoe kan ik: •
37
Mijn ‘ apparaten’ voorzien van communicatie en analyse software?
38
39
40
