Elke verkoop begint met een neen

ZAT E RDAG 2 7 APR IL T/ M VRIJDAG 3 MEI 2 01 3

Dossier

SALES & MARKETING www.jobat.be

Voor de job van je leven

Succesvolle verkopers gedragen zich als ondernemers

‘Elke verkoop begint met een neen’ Verkopen is niet meer wat het was. De economische onzekerheid is daar niet vreemd aan. Wist een verkoper vroeger perfect hoeveel telefoontjes en bezoeken hij moest doen om een deal te sluiten, dan moet hij nu veel meer zijn vertrouwde terrein verlaten. Ralph Versweyveld zit al meer dan 15 jaar in het salesvak. Eerst als verkoper, sinds een jaar of tien als salesmanager. De voorbije vijf jaar doet hij dat bij Kluwer, als verantwoordelijke voor de afdeling legal & public. “Verkopen is altijd iets geweest wat ik echt wou doen. Vooral omwille van de afwisseling in de job. Bovendien zit het een beetje in onze familie: wij zijn allemaal of verkoper of ondernemer (lacht). Ik wou geen job achter een bureau.” Als salesmanager ziet hij zijn bureau misschien iets meer dan hem lief is. “Ik leid een team van dertien mensen, daar hoort nu eenmaal bureauwerk bij.” Aan zijn mensen geeft hij mee dat het mooiste aan verkopen de directe impact is die een verkoper heeft op wat belangrijk is voor een bedrijf. “Daar moet je je bewust van zijn. Wat je doet, maakt een groot verschil. Succesvolle verkopers maken het bedrijf succesvol. Dat hoeft niet altijd over de grote bedragen te gaan. Ook een kleine win of een mooie strategische overwinning kan je een kick geven.” Om succesvol te zijn als verkoper, moet je wel met je tijd mee zijn. Verkopen is er immers niet gemakkelijker op geworden. Het laat zich raden dat de economische context daar voor iets tussen zit. “In mijn beginjaren, vijftien jaar geleden, had verkopen een bijna wiskundig model. We wisten hoeveel

moet je buiten het kader denken. Sommige van mijn mensen investeren tijd in het opbouwen van een relatie met beroepsorganisaties. Dat levert hen op de korte termijn niets op maar het stelt hen wel in staat om kennis te verzamelen waarmee ze zich bij hun klanten als adviseur kunnen profileren.” Net als vroeger gaat verkopen immers nog altijd om het vertrouwen winnen van een klant. “Van iemand die je niet vertrouwt, koop je niets”, weet Ralph Versweyveld. In de praktijk betekent dit dat verkopers de juiste balans moeten vinden tussen wat rendeert op de korte en op de lange termijn. Wat steeds minder goed lukt, is werken op de klassieke manier. “Je moet verder kijken dan je vast aantal afspraken per maand.”

Muur

telefoons nodig waren voor één bezoek en hoeveel bezoeken er nodig waren voor een closing. De rol van de verkoper was om die percentages op te krikken. Daarvoor moest je kunnen overtuigen, vertrouwen winnen, zelfstandig kunnen werken en een doorzetter zijn.”

Ralph Versweyveld

Adviseur

Vroeger volstond de kennis die je bedrijf van de markt had om je targets te halen. Nu niet meer. Nu moet je buiten het kader denken.

Voor wie vandaag een goede verkoper wil zijn, volstaan die kwaliteiten niet meer. Dat hebben de markteconomische omstandigheden zo beslist. Klanten zijn kritischer en voorzichtiger geworden. “Het is moeilijker om bij een klant binnen te geraken. Dat toont zich in het aantal afspraken. Dat zijn er minder dan vorig jaar. Die leegte moet een verkoper zien op te vullen, want wat niet daalt, zijn de targets”, aldus Ralph Versweyveld. Volgens hem zijn de succesvolste verkopers diegenen die in deze moeilijke omstandigheden enkele extra troeven op tafel kunnen leggen. “Mensen die hun job heel

Jobs in Antwerpen & Limburg

salesmanager legal & public Kluwer

persoonlijk opnemen en die zich in ‘hun’ regio bijna als een ondernemer gedragen. Dat zag je vroeger minder. Toen volstond de kennis die een bedrijf van de markt had om je targets te halen. Nu niet meer. Nu

Wie het vertrouwen van een klant wil winnen, doet er ook goed om ‘de tafel zolang mogelijk leeg te laten’, zoals Ralph Versweyveld dat noemt. “Meteen binnenvallen met het product dat je wilt verkopen, is geen goed idee. Dergelijke productverkopers botsen vaak op een muur omdat wat ze willen verkopen misschien niet overeenstemt met de kortetermijnnoden van de klant. Door meteen je product op tafel te leggen, creëer je een barrière.” Veel beter is een klant te benaderen met een wit blad en te informeren waar hij mee bezig is. Vaak vloeit daar de vaststelling uit voort dat een klant bepaalde behoeften heeft die hij zelf nog niet kende. “Wat heeft hij nodig? Wat maakt hem succesvol? Wat is succes voor je klant? Die dialoog heb je echt nodig. De kennis die je zo verzamelt, levert zeker op termijn heel wat mogelijkheden op. Nog een voordeel is dat je zo voldoende weet over een klant voordat je je argumenten bovenhaalt.” Nog een laatste les is dat elke verkoop begint met een ‘neen’. “Neen kan veel betekenen”, weet Ralph Versweyveld. “Als een klant neen zegt omdat hij het budget niet heeft, zit je met een probleem. Maar neen kan ook willen zeggen dat hij je niet vertrouwt, dat hij je nu niet nodig heeft, dat hij gewoonweg geen tijd heeft enzovoort. Als je de reden achter die neen kent, kan je er een ja van maken.”

+7.058 jobs op Jobat.be

2

Marketingcase: Telenet

King en Kong halen mobiel bellen uit de jungle Op een halfjaar heeft Telenet zijn mobiel klantenbestand zien verdubbelen, tot meer dan een half miljoen, met dank aan de King en Kong-abonnementen die het in juli 2012 lanceerde. “Eenvoud is het geheim achter dit succes”, zegt Maarten Vanthemsche, director go-to-market mobiel. Toen Telenet op 27 juli vorig jaar de King en Kong-abonnementen in de markt plaatste, was dat deels vanuit de vaststelling dat de mobiele telefoonmarkt een jungle was geworden waarin een kat haar jongeren niet meer terugvond. “De markt was overwoekerd met verschillende tariefplannen en kleine lettertjes. Dat gebrek aan transparantie zorgde bij de consument voor een zekere inertie. Het was een markt waarin het moeilijk bewegen en

keuzes maken was. Met King en Kong hebben we gekozen om die keuze heel eenvoudig te maken. Je kan veel bellen of je kan heel veel bellen. Dan kies je respectievelijk voor King of Kong. Alle andere plannen hebben we achterwege gelaten”, legt Maarten Vanthemsche uit. De consument reageerde daar positief op, zo blijkt uit de laatste cijfers van Telenet. Eind maart telde de telecomoperator meer dan 600.000 mobiele klanten. Eenvoud is het geheim achter dit succes, meent Maarten Vanthemsche. Die eenvoud wou de marketeer ook weerspiegeld zien in de naam van de mobiele telefoonpakketten. “King hadden we vlug gevonden. Dat stond voor veel. Daar hadden we de overtreffende trap van nodig. Op een bepaald moment kwam ons reclamebureau TWBA aandraven met Kong. En dat was het.”

Niet klassiek De lancering van King en Kong ging gepaard met een grote mediainvestering. “Om de eenvoudige reden dat we ons aanbod zo bekend mogelijk wilden maken en omdat we tot dan niet echt bekend waren als mobiele operator. De campagne zelf was trouwens, net als het aanbod, overduidelijk minder klassiek”, legt Maarten Vanthemsche uit. Bijzonder aan de campagne is dat Telenet al bestaande klanten heel specifiek aanspreekt. “Wie al klant is en intekent op King of Kong, ontvangt een extra klantenvoordeel. In combinatie met de eenvoud is dat zowat de essentie van onze campagne”, aldus Maarten Vanthemsche.

In de Telenet-shops verkochten de King en Kong-abonnementen de voorbije maanden als zoete broodjes.

Inmiddels heeft de concurrentie niet nagelaten om te reageren op het Telenet-aanbod. Andere operatoren pasten hun pakketten aan en lieten hun prijzen dalen. Hoe Telenet daarop gaat reageren, wil Maarten Vanthemsche nog niet kwijt. “Ik ben vooral tevreden dat ons aanbod aanslaat bij onze klanten en dat we de inertie op de markt doorbroken hebben. Dat onze concurrenten daarop reageren, vind ik een compliment voor ons. We nemen blijkbaar de juiste beslissingen. Over de komende weken en maanden kan ik enkel zeggen dat je ons best in de gaten houdt. We hebben een vervolgverhaal klaar, al kan ik nu nog niet zeggen wat dat is.”

Maarten Vanthemsche, director go-to-market mobiel

Ik ben vooral tevreden dat we de inertie op de markt doorbroken hebben.

Tempo-Team-onderzoek naar modernisering arbeidsmarkt

België en Duitsland kijken anders naar hervormingen De modernisering van onze arbeidsmarkt loopt achter op onze buurlanden, menen Belgische werkgevers. De roep naar extra maatregelen klinkt dan ook eens zo hard. Dat blijkt uit een arbeidsmarktonderzoek van hr-dienstengroep TempoTeam. Onze arbeidsmarkt kampt met heel wat uitdagingen: langer werken, de vergrijzing, de activering van doelgroepen, anders kijken naar loon en anciënniteit, het eenheidsstatuut arbeiders-bedienden. Insites Consulting vroeg in opdracht van Tempo-Team aan 550 Belgische werknemers en 200 hr-managers over de maat-

regelen die zij nodig achten. De bevraging vond plaats tijdens het eerste kwartaal van dit jaar. Tegelijk werden ongeveer evenveel Duitse werknemers en hr-managers bevraagd. “Het zijn vooral de werkgevers die wakker liggen van een moderne arbeidsmarkt. Bijna één op de twee vindt dat ons land achterloopt op onze buurlanden. Bij de Belgische werknemers is slechts een derde daarvan overtuigd”, zegt Philippe Melis, social & public affairs manager bij Tempo-Team. In Duitsland is het verschil tussen werkgevers en werknemers kleiner. Daar zijn in het verleden al heel wat hervormingen doorgevoerd. Opvallend zijn de verschillende meningen die Belgische en Duitse werknemers er op nahouden wat werklozen betreft. De Belg is een veel groter voorstander dan de Duitser van extra stimuli om werklozen te activeren. “Het draagvlak voor onder andere verplichte bijscholing, investeringen in opleiding door de overheid en het verplicht aanvaarden van werk na een lange periode van werkloosheid is bij ons een stuk groter”, aldus Philippe Melis. Maar de Belg blijkt ook een grote voorstander te zijn van ontmoedigende maatregelen zoals de daling van de werkloosheidsuitke-

Philippe Melis, social & public affairs manager Tempo-Team

plaatsen aanbieden, zien Belgische werkgevers minder zitten dan hun Duitse collega’s.

Ontslagvergoeding

De helft van de Belgische werkgevers vindt dat ons land achterloopt op de buurlanden. ring in de tijd. Zeven op de tien Belgische werknemers gaan daar mee akkoord, tegenover een kwart van hun Duitse collega’s. Dat Duitsland al lage lonen heeft – het minimumloon bestaat er niet – en dito werkloosheidsuitkeringen, speelt hier ongetwijfeld mee. Ook de Belgische werkgever is over het algemeen een grote voorstander, en meer dan zijn Duitse evenknie, van extra activeringsmaatregelen, behalve wat de eigen inspanningen betreft. Zelf meer investeren in opleiding en langdurig werklozen stage-

Een actueel thema zijn ontslagvergoedingen. Zes op de tien Belgische werkgevers vinden dat de focus daarvan op (her)tewerkstelling moet liggen in plaats van op ontslagpremies. Bijna evenveel Belgische werknemers vinden dat ook. In Duitsland liggen die percentages iets lager. Een soepeler ontslagrecht heeft minder fans. Vooral Belgische werkgevers (46%), meer dan werknemers (23%), zijn voorstander. In Duitsland zijn slechts drie op de tien werkgevers voor, maar daar is ook deze hervorming al doorgevoerd. Duitse werkgevers (19%) vinden ook veel minder dan Belgische werkgevers (44%) dat de pensioenleeftijd moet worden opgetrokken. Van de Belgische werkgevers vraagt een meerderheid maatregelen zoals subsidies voor 50-plus-aanwervingen, loon in functie van productiviteit en het stimuleren van langer werken middels lastenverlagingen. Ook werknemers vragen acties op de werkvloer om de vergrijzing op te vangen, maar langer werken hoort daar duidelijk niet bij.

SYNERGIE

elke dag nieuwe jobs via synergiejobs.be

Synergie - onderdeel van de internationale groep Synergie met hoofdzetel in Frankrijk - is in België de 5de grootste beursgenoteerde uitzendgroep en stelt via meer dan 50 vestigingen dagelijks gemiddeld

3600 mensen tewerk. Wij ondersteunen in de zoektocht naar tijdelijke werkkrachten, studententewerkstelling en de rekrutering en selectie van vaste medewerkers.

Synergie biedt een waaier van HR-gebonden activiteiten aan via volgende divisies:

interim

international recruitment

office

solutions

careers

construct

Synergie zoekt:

magazijniers

management trainees

werfleiders

sales engineer

orderpickers

laboranten

operatoren

account managers

polyvalent medewerkers

teamcoaches

bekisters

calculatoren

lassers

callagents

preventieadviseurs

vertegenwoordigers

installateurs

logistiek bediendes

dakwerkers

helpdeskmedewerkers

draaiers-frezers

dispatchers

techniekers

supervisors

chauffeurs

young graduates

reachtruckchauffeur

shop manager

voor meer informatie over ons kantorrennetwerk:

www.synergiejobs.be

straight to the job

SYNERGIE

4 Het Gemeentebestuur Waasmunster zoekt een voltijds statutair:

AZ Maria Middelares … waar talent bouwt aan de toekomst!

(m/v)

DIENSTHOOFD ALGEMENE DIENSTEN A1a-A3a

AZ MARIA

MIDDELARES

AZ Maria Middelares heeft vandaag twee vlot bereikbare campussen (Gent en Gentbrugge), met 554 bedden en meer dan 1600 personeelsleden en 170 artsen stafleden. In 2015 worden beide campussen samengevoegd in een ultramoderne en duurzame nieuwbouw, met 631 bedden en 32 hoogtechnologische interventiezalen.

Bij ons werken meer dan

1600 personeelsleden

en

artsen-stafleden

Gratis abonnement openbaar vervoer - Bushalte - Tramhalte

63.000

631 bedden: 532 klassieke bedden en 99 plaatsen in het dagziekenhuis

Fiets- en voetgangersvergoeding

20 6

3

2

1

32 interventiezalen

Operatiezalen Bevallingskamer Hartkatheterisatie Kleine ingrepen Sectiozaal

Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van een aantal diensten, o.a. secretariaat, personeel en burgerzaken. Naast deze leidinggevende functie werk je ook een aantal concrete opdrachten verder uit. Eén van je belangrijkste hoofdopdrachten op korte termijn is de verdere professionalisering van het personeelsbeleid binnen de gemeente, zoals het invoeren van functioneringsen evaluatiegesprekken, een prikklok ... Daarnaast sta je ook mee in voor de voorbereiding van de meer complexe dossiers in samenwerking met je medewerkers. Je behaalde een diploma master of licentiaat. Stuur je sollicitatiebrief, cv en een kopie van je diploma uiterlijk op donderdag 16 mei 2013 naar het College van Burgemeester en Schepenen, Vierschaar 1, 9250 Waasmunster. Een gedetailleerde functiebeschrijving kan je bekomen bij Kris Ryckaert (tel. 052 46 95 25 of via mail [email protected]).

Ecologisch bouwen

Jouw ambitie is onze kracht

vanaf de eerste kilometer

m2

Groendak IJswaterbuffer Topkoeling ...

DIRECTEUR FARMACEUTISCH DEPARTEMENT

De stad Hamont-Achel is op zoek naar een (m/v):

voltijds (m/v)

FINANCIEEL BEHEERDER

FUNCTIEOMSCHRIJVING

• Je staat in voor het leiden en het beleid van het farmaceutisch departement. • Je staat in voor het budgetbeheer van de apotheek (jaarlijks budget personeel, investeringen, werkingsmiddelen, verbeterprojecten), het voeren van het personeelsbeleid, het uitwerken, coördineren en opvolgen van kwaliteits- en veiligheidsprojecten. • Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor het verstrekken van alle medicatie die in het ziekenhuis wordt gebruikt met het oog op de behandeling van gehospitaliseerde en ambulante patiënten. • Je werkt actief samen met de andere departementen en de artsen binnen het ziekenhuis en bereidt projectmatig mee de overgang naar het nieuwe ziekenhuis voor. • Je bent verantwoordelijk voor de nieuwe processen conform de Joint Commission International vereisten. • Je maakt deel uit van het directiecomité en participeert binnen de verschillende interne en externe overlegorganen.

VEREISTEN

• Diploma ziekenhuisapotheker; • Ruime ervaring als ziekenhuisapotheker, waarvan enkele jaren in een leidinggevende rol; • Grondig vertrouwd met wetgeving en reglementering inzake normering en financiering van de ziekenhuisapotheek • Sterke organisatie- en peoplemanager, die medewerkers inspireert, verandering stimuleert en samenwerking bevordert

AANBOD

• Een voltijdse betrekking in vast dienstverband; • Een afwisselende en veelzijdige job, in een stabiele en stimulerende werkomgeving; • Gratis hospitalisatieverzekering; • Permanente bijscholing; • Een ruime waaier aan andere personeelsvoordelen.

Voltijdse statutaire betrekking, met aanleg wervingsreserve voor de duur van 2 jaar Functie Als financieel beheerder ben je belast met het leiden (plannen, organiseren, opvolgen en coördineren) van de activiteiten van de ééngemaakte financiële dienst voor stad, OCMW en AGB, teneinde steeds een correcte weergave van de financiële situatie van deze instellingen te kunnen geven en bij te dragen tot een effectief, efficiënt en zuinig bestuur. Daarnaast ben je lid van het

managementteam en neem je de financiële beleidsadvisering voor je rekening.

Profiel Je bent in bezit van een masterdiploma, ofwel een diploma van het universitair onderwijs of een diploma van het hoger onderwijs van twee cycli dat gelijkgesteld werd met universitair onderwijs . Salaris Brutomaandloon minimum 3816,45 euro en maximum 5636,81 euro. Wij bieden je voor deze functie Een uitgebreid pakket extra-legale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, sociaal abonnement openbaar vervoer en een gunstig verlofstelsel (minstens 30 jaarlijkse vakantiedagen). Bovendien worden jaren beroepservaring in de privésector of als zelfstandige in aanmerking genomen op voorwaarde dat ze relevant zijn voor de uitoefening van je functie.

Kandidatuurstelling

Kandidaturen kunnen tot uiterlijk 16 mei 2013 ingediend worden via een persoonlijk overhandigde sollicitatiebrief tegen ontvangstbewijs, door een per post verzonden aangetekende sollicitatiebrief (Stad 40, 3930 Hamont-Achel) of per e-mail: [email protected] De datum van de poststempel of van de e-mail geldt als datum van verzending. De kandidatuur moet vergezeld zijn van een kopie van je diploma en een uittreksel uit het strafregister.

Inlichtingen

Voor de uitgebreide functiebeschrijving en een informatienota kan je terecht op onze website www.hamont-achel.be/vacatures of contact opnemen met de personeelsdienst op het nummer 011 44 50 40 of via e-mail: [email protected]

WWW.HAMONT-ACHEL.BE

GEÏNTERESSEERD? Vul dan vandaag nog ons online sollicitatieformulier in op www.jouwjob.be (rubriek jobs & stages > sollicitatieprocedure), tot en met 15 mei 2013. of via de post: AZ Maria Middelares, Stafmedewerker HRM, Kortrijksesteenweg 1026, 9000 Gent. Heb je nog vragen, neem gerust contact op met Prof. Pascal Verdonck, algemeen directeur T. 09 260 66 00, E. [email protected].

Voor de vereisten, het aanbod en meer info surf naar www.jouwjob.be

Op een dag heb je niet langer de job van je leven. En dan wil je weg natuurlijk. Test of jij nog de job van je leven hebt op Jobat.be en ontdek ons uitgebreide jobaanbod.

5

vacatures LEUVEN ken je vooral als universiteitsstad, gelegen in het hart van Vlaams-Brabant. Het stadsbestuur van Leuven is een moderne overheidsorganisatie en tevens een belangrijke lokale werkgever, die open staat voor de inzet en het talent van iedereen. In haar nieuwe stadskantoor en in de andere locaties in het centrum en aan de rand huisvest de stad Leuven ongeveer 1 300 gemotiveerde medewerkers. Word jij binnenkort ook een m/v van ons?

diensthoofd logistiek - contractueel

Je hebt de leiding van de dienst logistiek (ongeveer 50 VTE). Je coördineert de opdrachten van de dienst rond schoonmaak, catering en het toezicht op de lokalen van stad Leuven, en van de technische ondersteuning bij evenementen en feestelijkheden. Als diensthoofd coach je de werkleiders die instaan voor de operationele organisatie van de dagdagelijkse werkzaamheden en volg je personeelsaangelegenheden op. Vanuit je technische achtergrond denk je na over de werkprocessen en -materialen en lever je input aan het beleid over een optimale inzet van de middelen. Je overlegt met de diverse betrokken partijen. Profiel: je hebt een masterdiploma en bent in het bezit van een rijbewijs B bij indiensttreding. Flexibele werkuren vormen geen probleem voor jou. Aanbod: gunstige verlofregeling, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding of gratis openbaar vervoer van en naar het werk • de minimumbrutoaanvangswedde bedraagt 2 928,63 euro per maand • ervaring bij de overheid wordt volledig overgenomen voor de berekening van je wedde, relevante beroepservaring uit de privésector voor max. 10 jaar. Interesse? Surf naar www.leuven.be/vacatures of bel het nummer 016 27 24 44 voor meer info over de functie-inhoud, de voorwaarden en de wijze van kandidaatstelling. We verwachten je kandidaatstelling uiterlijk op 6 mei 2013. Stad Leuven voert een geïntegreerd personeelsbeleid met oog voor diversiteit. Wij selecteren kandidaten op basis van hun competenties, ongeacht leeftijd, handicap, religie, geslacht of afkomst.

Jouw CV moet in 6 minuten rekruteerders overtuigen!

Benieuwd hoe dit kan? Surf naar jobat.be/cv en je weet meteen hoe je je ervaringen, opleidingen en vaardigheden moeiteloos in een overzichtelijk cv giet.

9

Intersoc is de CM-vakantiedienst. Met een omzet van 30 mio € en meer dan 60.000 vakantiegasten per jaar zijn wij toonaangevend voor het familiaal en sociaal toerisme. De nationale zetel bevindt zich in Brussel. Dé hoofdactiviteit speelt zich echter af in onze hotels in Zwitserland en Frankrijk. Voor de versterking onze huidige equipe, zoeken we een (m/v):

Marketing & Sales Manager Functieomschrijving: • Je leidt de afdeling marketing & sales van Intersoc in onze hoofdzetel te Brussel • Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de verkoopsdoelstellingen • Je stelt de communicatiestrategie op • Je beheert het marketingbudget • Je beheert de grote klantengroepen

Pro�iel: • Niveau bachelor of hoger met minimum 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie • Je bent een geboren verkoper • Kennis van CRM is een pluspunt • Zeer goede beheersing van MS Of�ice • Bereid tot occasioneel zaterdagwerk en buitenlandse verplaatsingen • Zeer goed tweetalig NL-FR

Aanbod: • Een motiverend salaris met maaltijdcheques • Hospitalisatieverzekering • Groepsverzekering 100% ten laste van de werkgever • Glijdende werkuren Reageer nu: Mail je cv en sollicitatiebrief naar [email protected]. Jouw kandidatuur wordt snel en vertrouwelijk behandeld. Voor een volledige beschrijving van onze activiteiten, surf naar www.intersoc.be

6

Binnenkort ook in Wijnegem

Met een nieuwe vestiging in het Wijnegem Shopping Center maakt A.S.Adventure nog maar eens zijn ambities waar. A.S.Adventure is een hecht team van enthousiaste medewerkers die de stuwende kracht zijn achter het aanhoudend succes. En dankzij de nieuwe winkel in Wijnegem krijg je nu de kans om die uitzonderlijke groep te vervoegen, in een uitzonderlijke werkomgeving waar constant boeiende opportunteiten worden aangeboden.

Afdelingsverantwoordelijke (m/v)

Afdelingen Fashion, Trekking Het avontuur

• Je zorgt voor een perfecte organisatie en uitstraling van je afdeling alsook voor de commerciële aanpak en de nodige visual merchandising • Je geeft hierbij leiding aan een aantal verkoopmedewerkers die je coacht en motiveert tot uitstekende verkoopresultaten • Je deelt je gespecialiseerde kennis en ervaring met je directe collega’s • Je kan de klanten op een inspirerende manier adviseren.

Je uitrusting

• Je hebt reeds enkele jaren ervaring in winkelverkoop • Je hebt specifieke en up-to-date kennis van de producten in jouw afdeling maar staat ook open voor informatie die collega’s op andere afdelingen kunnen delen • Je beschikt over leidinggevende capaciteiten en je bent ook in staat om nieuwe medewerkers op te leiden • Gedreven door je motivatie om ervaringen te delen met klanten, schrikt weekendwerk je uiteraard niet af.

Verkoopmedewerkers (m/v)

FULL TIME PART TIME

Afdelingen Fashion, Trekking, Travel, Camping en Wintersport Het avontuur

• Je kan de klanten op een inspirerende manier adviseren • Dankzij een grondig opleidingsprogramma wordt je productkennis op niveau gehouden om de behoefte van de klant in te vullen • Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor uitstekende verkoopresultaten • In je afdeling heb je aandacht voor een aantrekkelijke presentatie van de producten die een winkelomgeving moeten garanderen waar klanten graag vertoeven.

Onze troeven

• Verantwoordelijke functies boordevol afwisseling in een sterk groeiende en innovatieve retailketen • Een contract van onbepaalde duur • Intensieve opleidingsprogramma’s die persoonlijke groei verzekeren • Een loon in verhouding tot je ervaring aangevuld met een personeelskorting.

Je uitrusting

• Bij voorkeur heb je reeds een eerste ervaring in winkelverkoop • Energiek én gepassioneerd door de producten van je afdeling, weet je elke dag opnieuw je klanten met volle overtuiging te inspireren • Gedreven door je motivatie om ervaringen te delen met klanten, schrikt weekendwerk je niet af.

Ga jij de uitdaging aan?

Solliciteer dan bij voorkeur online www.asadventure.com/jobs (selecteer Antwerpen) of stuur snel je sollicitatiebrief en cv naar [email protected] Voor meer informatie: A.S.Adventure HR, afdeling Smallandlaan 9, 2660 Hoboken, tel. 03 828 30 15.

WWW.ASADVENTURE.COM

Benieuwd naar je competenties en carrière-mogelijkheden? Dan is loopbaanbegeleiding iets voor jou. Wie kan er allemaal loopbaanbegeleiding volgen? En waar kan er ervoor terecht? Alle antwoorden vind je terug op jobat.be/persoonlijke-ontwikkeling KdG zoekt leidinggevenden (m/v) met passie voor onderwijs:

OPLEIDINGSHOOFD MARKETING – 100% OPLEIDINGSHOOFD RECHTSPRAKTIJK – 100% (m.i.v. 30% onderwijsopdracht)

De Karel de Grote-Hogeschool is met bijna 11 000 studenten en 1 000 medewerkers een van de grootste hogescholen in Vlaanderen. We spelen voortdurend in op veranderingen in het hoger onderwijs en het werkveld. In onze organisatiecultuur staan resultaat- en klantgerichtheid, flexibiliteit en in vertrouwen samenwerken centraal.

Voor meer info over deze en andere vacatures surf naar

www.kdg.be/vacatures/werken-bij-kdg

Je onderwijsvisie inspireert je team en stakeholders. Je volgt internationale trends, innoveert met je partners en bevordert ondernemerschap. Vanuit jouw expertise maak je mee beleid. Je coördineert de dagelijkse vlotte werking van je opleiding. Je optimaliseert het leerrendement van studenten. Je coacht en motiveert je team van docenten in een stimulerende omgeving. Netwerken is voor jou een tweede natuur, je profileert je opleiding en sluit partnerschappen. Het opleidingshoofd Rechtspraktijk neemt een onderwijsopdracht op (30%). Solliciteren kan tot en met 28 april.

Karel derspr Grote-Hogeschool ong start met voo

www.kdg.be

DSM Keukens is een familiebedrijf die aan de top van de Belgische keukenmarkt staat, een positie die je alleen bereikt door continu kwaliteit en service te garanderen, reeds meer dan 93 jaar ervaring. Onze ambitie is om elke dag opnieuw onze klanten te helpen bij de uitwerking van hun keukendroom. Dat is de sleutel van ons succes.

specialist in de farmaceutische en parafarmaceutische sector

VOOR ONZE GEPLANDE UITBREIDINGEN ZOEKEN WIJ:

2 VERKOPERS

is op zoek naar een

vertegenwoordiger (m/v)

Functieomschrijving: Als topverkoper sta je klanten op een inspirerende en klantvriendelijke wijze te woord bij de aanschaf van een keuken. Je verrast klanten met jouw kennis en creativiteit en zet hun wensen om in een passend ontwerp op maat. Werken op zaterdag en zondag vind je geen probleem, want je weet dat dit de dagen zijn waarop jij kan scoren! Ervaring in de keukenbranche is niet vereist. De juiste drive, commerciële ervaring en motivatie zijn ingrediënten die je als topverkoper niet mag ontbreken. Door onze interne opleiding kun je jezelf ontwikkelen tot een specialist in het keukenvak.

wonende in de provincies Antwerpen – Limburg of Vlaams Brabant

Profiel: • Je bent jong en je wil wat of je wil een nieuwe uitdaging aangaan • Je bent een geboren verkoopstalent • Je bent een gesprekspartner op niveau • Je bent representatief, klantvriendelijk en gastvrij • Je bent creatief en je hebt ruimtelijk inzicht

P • • • •

Je bent communicatief en hebt een gezonde overtuigingskracht Je hebt passie voor keuken en interieur Je bent bereid elke zaterdag en zondag te werken Talenkennis: Nederlands en Frans is een voordeel

FILIAALMANAGER

Wij bieden: een aantrekkelijk salaris aan, een bedrijfswagen en andere voordelen.

Functieomschrijving: Als teamleader van de toonzaal, sta je in voor de dagelijkse werking van de winkel. Als coach zal je het winkelteam leiden en sturen. Je bent zowel commercieel als administratief onderlegd. Jij organiseert het werk en ontplooit de initiatieven. Als filiaalmanager ben je een echte klantenman/-vrouw waarbij de klant centraal staat. Je gaat voor het behalen van een optimaal resultaat met de vestiging waarbij je zorgt voor een goede werksfeer. Naast het aansturen en coachen van de verkoopsadviseurs, adviseer je klanten op een inspirerende en klantvriendelijke wijze. Je bent eindverantwoordelijk voor de toonzaal en het resultaat en je bespreekt targets met de verkoopsadviseurs. Je gaat voor resultaat en niet voor status en het is jouw doel om de medewerkers naar een hoger niveau te brengen. Werken op zaterdag en zondag vind je geen probleem, want je weet dat dit dé dagen zijn waarop de toonzaal kan scoren! Je hebt ervaring in de keukenbranche en bent hierdoor snel inzetbaar. De juiste drive, commerciële ervaring en motivatie zijn ingrediënten die als filiaalmanager niet mogen ontbreken. Door onze interne opleiding kun je jezelf ontwikkelen tot een leading manager in het keukenvak. P Profiel: • Je bent positief kritisch en denkt in kansen • Diploma Bachelor Marketing – Master TEW of gelijkaardig niveau • Je bent een op en top klantenman/ - vrouw met een hoge scoringsdrang • Je bent creatief en je hebt ruimtelijk inzicht • Je hebt passie voor keukens en interieur • Je bent een people manager en hebt ruime ervaring met het aansturen • Je bent bereid zaterdag en zondag te werken van een groep medewerkers (Zondag- en maandagvoormiddag en woensdag ben je vrij) • Je hebt een heldere, duidelijke en consistente communicatie • Je bent representatief, klantvriendelijk en gastvrij

Indien u snel beschikbaar bent en wonende bent in de regio, stuur dan uw motivatiebrief met CV en foto naar Patty Spaey ([email protected]).

Wij bieden: • Een uitdagende en afwisselende job in een snelgroeiende professionele omgeving • Een financieel kerngezonde onderneming • Unieke familiale werksfeer waarbinnen teamwork en collegialiteit van groot belang zijn

W • Een uitgebreide interne opleiding • Ruimte tot zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden • Aantrekkelijk verdienste ( Vast en variabel ) • Mooie bedrijfswagen + tankkaart

Interesse in deze functie? Stuur uw sollicitatiebrief met cv en foto t.a.v. Mevr. De Schepper naar [email protected] of DSM Keukens Vaart Links 7 9850 Nevele.

C_40278584

Broeders van Liefde zoekt

hoofd personeelsdienst voor Broeders Alexianen Tienen

Schriftelijke kandidatuur voor 31 mei 2013 sturen naar: P.K. Broeders Alexianen t.a.v. de heer Gust Rector, directeur Liefdestraat 10 - 3300 TIENEN [email protected] Meer info over de functie bij: Stany Engelbosch, adm. directeur [email protected]

Je staat in voor de dagelijkse werking van de personeelsdienst. Je organiseert, coördineert en evalueert projecten. Je geeft leiding aan 4 medewerkers. Takenpakket: o.m. HR-administratie, sociale wetgeving, werving en selectie, opvolging evaluatie- en functioneringsgesprekken, interne controle en VTO. Master in rechten, TEW of arbeidspsychologie of professionele bachelor optie personeelswerk met relevante ervaring. Je engageert je om op een positieve wijze mee te werken aan onze waarden en christelijke inspiratie in je relatie t.a.v. de gebruikers, hun netwerken en de collega’s.

www.alexianentienen.be

Om onze groei te bestendigen en onze continuïteit te verzekeren zijn wij op zoek naar een enthousiaste (M/V)

SALES REPRESENTATIVE Regio Oost-Antwerpen & Limburg

Callens & EMK, gelegen te Waregem, is in België een toonaangevend engineering-, installatie- en service bedrijf in de warmte- en luchttechniekbranche. Wij ontwerpen, verkopen, verhuren, installeren en onderhouden stoom- en thermische olieketels, industriële buisleiding- en verwarmingssystemen alook installaties met luchttechnieken, energierecuperatiesystemen en WKK’s. Met 150 enthousiaste medewerkers en meer dan 7000 klanten uit diverse sectoren, realiseren we een jaarlijkse omzet van ± 25 miljoen euro.

JOUW FUNCTIE

•

Deze uitdagende functie omvat een totaalbegeleiding van onze industriële prospecJe draagt de ten en klanten op vlak van hun thermische energievraagstukken. verantwoordelijkheid over een actieve prospectie, een gerichte opvolging van het huidige klantenbestand en het finaliseren van verkoopsopdrachten van onze diverse installaties en toepassingen. In samenwerking met de dienst Concept Engineering worden de klantspecifieke offertes nauwgezet voorbereid en uitgewerkt in functie In de wekevan zowel pre-engineering, budgetbepaling als technische inhoud. lijkse salesmeeting kom je samen met de sales representatives om alle dossiers te briefen op vlak van te verwachten bestellingen, behoeften, slaagkansen… .

•

facebook.com/jobat.be

❯ vind ons op facebook ❯ vind ons op ❯ vind ons facebook op facebook

•

JOUW PROFIEL

Je hebt een hogere opleiding gevolgd met een grote kennis van of een uitgesproken interesse in elektromechanica, mechanica en thermische technieken. Met een eerste technische (project)ervaring op zak, kan je ons team versterken met een groot technisch analysevermogen. Jouw aanpak staat garant voor een correct advies en een persoonlijke begeleiding van jouw klanten. Je geeft een overtuigende invulling aan de factor ‘klantgerichtheid’. Als gedreven sales representative vertegenwoordig je de organisatie op een dynamische en eerlijke manier en werk je mee aan een professionele nazorg en een tevreden klantenbestand. Je communiceert vlot en kunt Tot slot ben zowel autonoom als in teamverband zeer nauwgezet functioneren. je taalvaardig (Nederlands, Frans en Engels) en kan je goed overweg met MS Office.

•

Competence & Excellence

•

•

•

INTERESSE? Neem snel contact op met HR Manager, Tommie Duyvejonck, via onderstaande contactgegevens: +32 (0)56 72 08 46 • +32 (0)473 45 52 58

[email protected] • Industrielaan 21, 8790 Waregem

De selectieprocedure wordt professioneel begeleid door Inventi (www.inventi.be). • VG.301/B • De eerste selectiegesprekken kunnen hierdoor plaats vinden te Antwerpen.

Ontdek alle details en ons aanbod op: www.callens-emk.be

❯ vind ons op facebook

8

4/5 Dossier engineering & Techniek

Van een goed idee maak jij een prachtig product? Mis dan ons jobdossier van volgende week niet,

boordevol boeiende uitdagingen in Engineering & Techniek. Adverteren in dit dossier? contacteer Jobat via 02 467 20 66 of mail naar [email protected] en profiteer van onze interessante tarieven.

Karel de spGrote-Hogeschool rong start met voor

De Karel de Grote-Hogeschool is met bijna 11 000 studenten en 1 000 medewerkers een van de grootste hogescholen in Vlaanderen. We spelen voortdurend in op veranderingen in het hoger onderwijs en het werkveld. In onze organisatiecultuur staan resultaat- en klantgerichtheid, flexibiliteit en in vertrouwen samenwerken centraal.

www.kdg.be Voor meer info over onze vacatures surf naar

www.kdg.be/vacatures/werken-bij-kdg