Egészségturizmus, mint a turizmus marketing stratégiai pillére MSZÉSZ XXXVII. Közgyűlés 2012. május 10.
Maráczi Gábor Stratégiai igazgató
Marketing terv 2012 - Egészségturizmus Tények: • az egészségmegőrzés és a wellness divatossá, népmozgalommá vált / válik • keresletnövekedés az egészségmegőrzés és regenerálódást nyújtó szolgáltatások iránt • hazánk az egészturizmus területén nagy hagyományokkal, kedvező természeti adottságokkal rendelkezik Stratégia: • a belföldi kommunikáció a „regeneráló-, szórakoztató víz” köré épül • a nemzetközi kommunikációban a „regeneráló-, gyógyító víz” kap nagyobb hangsúlyt
Egészségturizmus számokban: Magyarország a Top 5 desztinációban!!! Nemzetközi költések: több mint 10% egészségturizmus szolgáltatásra Nemzetközi turizmus Gyógy- és Wellness szállodák 2009/2010 + 44 % vendégéjszaka + 48 % bevétel 2010/2011: +36% vendégszám +35% vendégéjszaka belföldi vendégek száma 2010: +12,1%, 2011: 22% belföldi vendégéjszakák száma 2010: + 8,2%, 2011: +20% Wellness szállodákban: vendégek 77,4%-a, vendégéjszakák 72,3%-a a belföldi piacról származik
Nemzetközi piacok – más hangsúlyok a kommunikációban „mellékhatások nélküli gyógyulás és pihenés varázsa” üzenet közvetítése különböző célcsoportok felé
Nemzetközi piacok – más hangsúlyok a kommunikációban Külképviseleteink tevékenysége - Németország
PA Touristik együttműködés • • • • • • • • • •
sajtótájékoztató road show közös kiadványok microsite rádiós megjelenések szakmai cikkek médiakampány nyereményjátékok DM akciók buszmatricák
PA Touristik együttműködés SAJTÓTÁJÉKOZTATÓK
• Stuttgart CMT - január • München f.re.e - február • Berlin ITB - március • Hévíz - április • Berlin - május • RDA Köln - július
sajtóhír 500 címre
PA Touristik együttműködés • sajtóút március 24-27.
SAJTÓANYAGOK
• állomások: Hévíz, Zalakaros, Sárvár • résztvevök: 11 német média
PA Touristik együttműködés INFÓUTAK • Rheuma Liga 15 fő (február) Sárvár, Hévíz, Zalakaros • Vdk Hessen & Thüringen 45 fő (február) Hévíz, Zalakaros, Sárvár • VdK Bayern 150 fő (április) Hévíz, Zalakaros, Sárvár, Bük
PA Touristik együttműködés microsite
PA Touristik együttműködés MÉDIAKAMPÁNY • idöpont: május-szeptember, 30 média • elérés: 11,7 millió • hírérték: 71,5 millió Euró
• befektetett: 90.000 Euró
PA Touristik együttműködés szerkesztőségi cikk + nyereményjáték
nyereményjáték
Nemzetközi piacok – más hangsúlyok a kommunikációban Külképviseleteink tevékenysége a környező országokban •
Csehország – – – –
•
Holiday World vásáron workshop – wellness és egészségturizmus - február Zalakaros Nap Prágában – június Balaton újságírói study tour a szlovák képviselettel közösen (Hévíz, Zalakaros) – július Magyar Nap a Nyugat-dunántúli RMI-vel és Nagykövetséggel közösen - téma: gyógyfürdők
Szlovákia – Turizmus Balaton Nap Pozsonyban 2012. április 3. • egészségturizmus, wellness: környező fürdők, mint Hévíz és Zalakaros
•
Lengyelország – Roadshow Észak-magyarországi RMI-vel közösen – február
•
Szerbia – Magyarország, a vizek hazája! 2012. március - május időszak • Online kampány (visit-hungary.com/rs)
Nemzetközi piacok – más hangsúlyok a kommunikációban Külképviseleteink tevékenysége Oroszországban •
„Zalakaros és Harkány egészségturisztikai kínálata” kiadvány 15000 példányban
•
A moszkvai Solvex-Tour rendezvényén egészségturisztikai prezentáció -április
•
Study tour szervezés – program: Hévíz, Sárvár, Bükfürdő, Zalakaros – június
•
Egészségturisztikai konferencia és workshop – november
•
Megjelenések – Tonkosti Prodazs" című szakkatalógusban – március, szeptember – Tourinfo szaklap – március – Tourbusiness szaklap – március
Nyugat-Magyarországi termálút 2010 Hévíz Befektetés: 50.000 € Hírérték: 200.000 €
2011 Termálút 280.000 € 1.500.000 €
A légi összeköttetés és a kényelmes elérhetőség egyre nagyobb szerepet kap a versenytársakkal való összehasonlításban, megítélésben és az utazási döntéskor.
Mely külföldi EU tagországban tervez gyógykezelést igénybe venni? (német kutatás alapján) Tschechien
24%
Polen
20%
Italien
14%
Ungarn
13%
Österreich
8%
Spanien
7%
Schweiz Frankreich
4% 2%
Andere Länder (Mehrere Antworten möglich)
14%
Tájékozódás és segítségkérés: megoldásokra a figyelem felkeltése
Folyamatos változások, innováció, fokozódó verseny •
•
A fogyasztás egyre hangsúlyosabb szelete az egészségfogyasztás, amely messze túlmutat a hagyományos egészségügyi szolgáltatásokon. Nagyobb hangsúlyt kap a fogyasztók által szubjektíven megélt egészség növelése, szemben a hagyományos egészségügy orvostudományi ismeretekre alapozott egészségügyi teljesítményével. A mainstream már nem sokáig az – új lehetőségek > friss marketing ötletek
Trendek a wellness-, és egészségturizmusban Megatrendek •
„Creation of Meaning“ Lelassítani – Slow down Az egyensúly visszaszerzése Új élet módok, hétköznapi célok megvalósítása
•
„Relaxáció és rekreációs“
•
„Egészség“
•
„A demográfiai változások“
Csend és nyugalom élvezete Nyugodtnak,egészségesnek és szép érezni magát Aktívnak lenni Egészség megőrzéséhez és javítása egyre fontosabb A saját egészség = jó beruházás
Best Age népesség száma nő Best Age követői nagy szakértők az utazásnak Nagy affinitás a wellness és egészségmegőrzés felé
Sok sikert és rugalmas üzleti magatartást, sok kreativitással!
