Een wereld van privileges
Conciërgediensten op maat, exclusieve aanbiedingen en privileges voor leden, een complete verzekering en volledige bijstand. Bovendien zijn de opname- en betalingslimieten aangepast aan uw levensstijl. Met de VISA Infinite-kaart realiseert u al uw wensen.
Conciërgediensten op maat Net als de conciërgediensten in luxehotels, biedt uw VISA Infinite-kredietkaart een reeks exclusieve diensten. VISA Infinite werkt hiervoor samen met de beste hotels, restaurants en winkels voor luxeartikelen die elk op hun gebied expert zijn in exclusieve dienstverlening. Een meertalig team is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar en geeft antwoord op al uw vragen, waar ter wereld u zich ook bevindt. U kunt een beroep doen op deze dienstverlening voor eenvoudige, praktische zaken, maar ook voor een specifieke, persoonlijke service.
Uw voordelen • dienstverlening over de hele wereld, • mogelijkheid om teruggebeld te worden, • informatie aanvragen zonder koopverplichting, • annuleringsrecht op reserveringen.
De conciërgedienst van VISA Infinite geeft u toegang tot exclusieve diensten: Profiteer van de privileges voor leden van VISA Infinite om: • een modeshow, veiling of sportevenement bij te wonen, • een privébezoek aan een tentoonstelling te brengen, • privé-evenementen van luxemerken, in het bijzijn van de ontwerpers, bij te wonen, • kaartjes te bekomen voor uitverkochte voorstellingen. Neem contact met uw persoonlijke assistent om: • een tafel in een sterrenrestaurant, een vliegticket
of een huurauto te reserveren, • een hotelkamer te vinden, • bloemen te laten bezorgen, • met voorrang een taxi te reserveren.
Laat u bijstaan bij het organiseren van uw dagelijkse leven: • voor het vinden van een babysit, een binnenhuis architect, een tuinman, een schoonmaak- of reparatiebedrijf...
De conciërgedienst is telefonisch bereikbaar, 24 uur per dag en 7 dagen per week, onbeperkt en zonder extra kosten: • • • •
in het Engels: +352 49924-8100 in het Frans: +352 49924-8200 in het Duits: +352 49924-8300 in het Russisch: +352 49924-8400
of via de website www.visainfinite-europe.com toegang met uw kaartnummer (voorbehouden voor leden).
Bevoorrecht reizen De VISA Infinite-kaart helpt u bij het organiseren van uw reis zodat u en uw gezin in optimale omstandigheden kunnen vertrekken.
Assistentie bij het reserveren van een reis De conciërgedienst van VISA Infinite werkt samen met reisspecialisten van over de hele wereld om uw vluchten, hotelkamers enz. te reserveren.
Exclusieve toegang tot viplounges op luchthavens 1 Een VISA Infinite-kaart opent de deuren van viplounges in meer dan 600 luchthavens in een honderdtal landen. Samen met uw genodigden* kunt u in een rustige en comfortabele omgeving op uw vlucht wachten. Met uw VISA Infinite-kaart geniet u ook talrijke voordelen bij hotelketens en autoverhuurbedrijven (upgrading, voorrang bij reservering, flexibele aankomst- en vertrektijden in hotels).
De voordelen en de dienstverlening, de lijst met viplounges en een overzicht van uw bezoeken kunnen worden geraadpleegd via: Tel.: +44 (0)208 680 13 38 www.prioritypass.com (voorbehouden voor kaarthouders)
* tegen betaling van het ‘genodigde’-tarief.
Een complete reisverzekering 2 • Vertraging of verlies van bagage
Als de aankomst van uw ingecheckte bagage meer dan vier uur vertraging oploopt op een buitenlandse bestemming, wordt de aankoop van basiskleding en toiletartikelen terugbetaald. • Vertraging van de vlucht, aansluitende vlucht
gemist en omboeken van uw tickets In geval van vertraging (van minstens vier uur) of annulering van een vlucht, overboeking of verlate aankomst van uw vliegtuig waardoor u de aansluitende vlucht mist, neemt uw verzekeraar de volgende kosten voor zijn rekening: - uw kosten voor maaltijden - uw kosten voor logies - uw vervoerskosten die niet zijn gedekt door de vervoersmaatschappij - uw extra kosten voor het omboeken van tickets naar een vergelijkbare of hogere klasse. • Annulering en onderbreking van de reis
In geval van annulering of wijziging van uw reis naar aanleiding van een ziekte, een overlijden, een ongeval of de diefstal van uw identiteitspapieren, betaalt de verzekeraar de kosten terug die niet door de vervoersmaatschappij worden betaald, tot een limiet van 15.000 euro per reis. • Franchise huurauto
De kosten bij een eventuele diefstal of beschadiging van uw huurauto worden door de verzekeraar vergoed tot het bedrag van de franchise in het huurcontract, overal ter wereld.
Dekking medische bijstand Als u tijdens uw verblijf in het buitenland ziek wordt of een ongeval hebt, dekt de verzekeraar: • de opsporings- en reddingskosten, • de vervoerskosten naar het ziekenhuis, • de kosten voor medische zorg en ziekenhuisopname
in het buitenland, tot 300.000 euro per reis, • de repatriëring met medische assistentie per
vliegtuig of trein, • de verzending van medicijnen, • de begeleiding van kinderen jonger dan 15 jaar, • de repatriëring en terugreis van uw gezinsleden.
Voor alle vragen over uw verzekeringsdekking kunt u contact opnemen met AIG Europe Ltd, Belgisch bijkantoor: Tel.: +32 (0) 2 739 96 20 van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 u.
www.aig.be
Om een beroep te doen op de bijstandsdienst van VAB: Tel.: +32 (0) 3 253 69 16 24 uur per dag, 7 dagen per week
www.vab.be
Uw aankopen verzekerd 3
Een bescherming van uw aankopen In geval van diefstal met braak of geweld, of bij onvrijwillige schade aan een nieuw artikel binnen 90 dagen na de aankoopdatum, krijgt u de aankoopwaarde of het bedrag voor de reparatie vergoed.
Een leveringsverzekering voor artikelen gekocht op het internet Als u een nieuw artikel op internet koopt en het stemt niet overeen met de beschrijving van de verkoper, het werkt niet of het is onvolledig bij levering, of het wordt niet binnen 30 dagen geleverd, krijgt u de aankoopwaarde terugbetaald indien een minnelijke schikking met de verkoper niet mogelijk is.
Een uitbreiding van de constructeurswaarborg Deze bescherming verlengt de oorspronkelijke waarborg van de constructeur van 24 maanden tot 48 maanden voor alle nieuw gekochte elektrische huishoudapparatuur of audiovisuele artikelen.
Een verzekering tegen diefstal van opgenomen geld In geval van diefstal met geweld* van het bedrag dat u hebt afgehaald aan een geldautomaat*, betaalt de verzekeraar u terug, tot een limiet van 500 euro per kaart en per jaar. * binnen vier uur na de geldopname
Opname- en betalingslimieten volgens uw behoeften Uw VISA Infinite-kaart wordt door miljoenen winkeliers over de hele wereld aanvaard en de opname- en betalingslimieten zijn aangepast aan uw levensstijl. Bepaal samen met uw private banking adviseur uw maandelijkse limieten. U kunt deze op elk moment opnieuw wijzigen.
1. Uw lidmaatschapskaart is persoonlijk en kan niet overgedragen worden. Meestal is het echter toegestaan dat u vergezeld wordt door een onbeperkt aantal personen (kinderen inbegrepen) tegen het van kracht zijnde ‘genodigde’-tarief. 2. De reisverzekering geldt voor u als kaarthouder, evenals voor uw echtgeno(o)t(e) en thuiswonende kinderen die jonger zijn dan 25 jaar en u financieel ten laste zijn. Deze waarborg is uitsluitend van toepassing tijdens uw verblijf overal ter wereld, voor een duur van minder dan 90 opeenvolgende dagen en mits de reis volledig betaald is met uw VISA Infinite-kaart. 3. U moet de volledige of gedeeltelijke aankoop met uw VISA Infinite-kaart betaald hebben.
Bij verlies of diefstal van uw VISA Infinite-kaart, dient u onmiddellijk contact op te nemen met: CETREL Tel.: +352 49 10 10 24 uur per dag, 7 dagen per week www.cetrel.lu Kaart geblokkeerd of geheime code vergeten? Neem dan contact op met uw adviseur bij Banque de Luxembourg.
4940
Op onze website
www.visainfinite-europe.com vindt u uitgebreide informatie over de kaart, en heel wat adressen van gerenommeerde restaurants en hotels en een kalender met exclusieve evenementen op het gebied van sport, cultuur, reizen, kunst, … dat alles in één oogopslag.
Voor meer informatie over uw VISA Infinite-kaart en de voordelen kunt u contact opnemen met uw private banking adviseur. Banque de Luxembourg 14, Boulevard Royal L-2449 Luxemburg Tel.: +352 49 924-1 www.banquedeluxembourg.com
Een waarborg ten belope van twee maal de vastgelegde maximale opname- en betalingslimiet is verschuldigd bij bestelling van een VISA Infinite-kredietkaart. Alle VISA Infinite-diensten die in deze publicatie worden beschreven, zijn onderworpen aan de Algemene Voorwaarden van de dienstverleners: VAB voor de bijstand, AIG voor de verzekeringen, Banque de Luxembourg voor de gebruiksvoorwaarden van de kaart. Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangevraagd bij uw private banking adviseur of kunnen worden geraadpleegd op de websites www.banquedeluxembourg.com en www.visainfinite-europe.com.
