ECVET in mobiliteit Nationaal team van ECVET experts in samenwerking met NCP 28-03-2013
EQF en leeruitkomsten Een introductie door André Huigens 28-03-2013
My school was: Bishop Luffa School http://www.bishopluffa.org.uk/ My grades were: Information and Communication Technology (ICT) - A grade Science (Double award) - B+B Grade Maths - B German - B Geography - B English Language and Literature - B+C Economics - C Media Studies - C Religious Education – C • I also went to college at Brinsbury campus, Chichester College: http://www.chichester.ac.uk/About-Us/GettingHere/Brinsbury-Campus/ EDEXCEL Diploma in Countryside Management Level 3 L3E, A one year course which builds on basic Conservation skills to a management level comprising 12 units including: Principles of Ecology, Estate Skills, Plant Science, Woodland Management, Archaeology & Landscape History, Specialist Project, Urban Habitat and Forest Recreation. The course is assessed by a range of theoretical and practical assignments. • And there I received a National Award in countryside management •
• 8 Niveaus geformuleerd in zogenaamde leeruitkomsten, kennis, vaardigheden en de apart beschreven competenties in de praktijk van het werk
•Het verschil tussen de niveaus is niet het diploma of certificaat maar de complexiteit en de verantwoordelijkheid van het werk op dat niveau. Dat daar diploma’s en certificaten voor nodig zijn, zal duidelijk zijn!
EQF Level 8 EQF Level 7 EQF Level 6 EQF Level 5 EQF Level 4
EQF Level 3 EQF Level 2 EQF Level 1
en de NLQF
List of Qualifications
NQF
NQF
NQF
NLQ F
NQF
EQF
NQF
Dit zijn de leeruitkomsten zoals het bedrijfsleven die van het onderwijs verwacht! De EQF vertelt ons iets van de niveaus/levels maar niet over de inhoud! Opgepast! Competenties die we zien als Learning outcomes/leeruitkomsten in de EQF zijn niet dezelfde als die wij in Nederland gewend zijn te gebruiken!
Een voorbeeld
Voorbeelden van een competentie profiel •
Hoveniersbedrijf M. van der Spek Is een sterk groeiend en dynamisch bedrijf op het gebied van Groenbeheer en Groenaanleg. Een marktgerichte organisatie waarbij inspelen op marktontwikkelingen en innoveren centraal staan. Verdeeld over diverse disciplines werken in totaal ca. 50 mensen voor particulieren, instellingen, gemeenten en bedrijven in de groeistad Zoetermeer en haar omgeving.
•
Wegens uitbreiding van onze werkzaamheden zijn wij per direct op zoek naar iemand die ons team versterken kan in de functie van: Werkvoorbereider/Calculator (Fulltime) m/v
•
De Werkzaamheden:
•
Als werkvoorbereider/calculator calculeer je offertes en bereid je deze voor op doorvertaling naar de uitvoering. Je zorgt dat onze zelfsturende teams alle relevante informatie geordend en compleet krijgen aangeleverd. Daarnaast ondersteun je onze uitvoerders vanaf het bedrijfsbureau en verschaft hen op het juiste moment de gevraagde informatie. Je hebt oog voor de interne klant, bent flexibel inzetbaar en kan snel schakelen tussen verschillende onderwerpen. Werken met mensen uit andere culturen maakt een essentieel onderdeel uit van onze bedrijfsfilosofie.
Voorbeelden van een competentie profiel Verantwoordelijk voor: • Uitwerken/begroten van klant vriendelijke offertes • Projectadministratie en facturatie • Ondersteuning geven aan 2 projectleiders Wij zoeken: • Praktijkervaring in het groen is een pre • Communicatieve vaardigheden, ook in het Engels! • Een flexibele instelling, kunnen werken in een voortdurende veranderende omgeving • Teamspeler • MBO+/ EQF level 5 werk en denkniveau • Resultaatgericht • Ontwikkelgericht denken, brede interesses Wij bieden: • Goede werksfeer onder de medewerkers • Persoonlijke ontwikkeling door opleiding • Markt conform salaris • Doorgroeimogelijkheden Ben jij onze vrouw of man ?
Voorbeelden van een competentie profiel •
Functie omschrijving
•
Binnen de servicedesk van WE Fashion ben je het aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s, waarbij je op een klantgerichte manier zorgt dat de incidenten van de gebruikers opgelost worden. Je zorgt ervoor dat de meldingen en verzoeken geregistreerd én afgehandeld worden. Je lost zoveel mogelijk vraagstukken zelf op, maar kunt ook een expert (2e lijn) inschakelen van een andere afdeling. Ons motto is “one call, fix it all”. Je collega’s vanuit het binnen- en buitenland worden door jou geholpen, waarbij het streven blijft om de vraag zo snel mogelijk af te handelen.
•
Bedrijfsprofiel werkgever
•
WE Fashion is een internationale organisatie met ruim 230 winkels en een sterke reputatie als het gaat om kwaliteit en professionaliteit. Ons denken en doen wordt bepaald door ondernemerschap, no-nonsense mentaliteit en service. WE wil de beste worden in fashion retail.
Functie eisen •
Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op MBO niveau (systeembeheer of Informatica).
•
Je hebt aantoonbare kennis en ervaring op IT-gebied. Je bent een ervaren gebruiker van MS-Office, Windows besturingssysteem, en bent bereid om onze kennis over kantoor- en winkelautomatisering eigen te maken.
•
Daarnaast beschik je over goede communicatieve en service verlenende vaardigheden om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen bedienen. Je bent een teamspeler.
•
Je bent flexibel en initiatiefrijk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
•
Meer informatie over deze vacature
•
De afdeling Information Services ondersteunt al onze afdelingen en winkels door single point of contact te zijn, betrouwbare oplossingen te bieden op het IT vakgebied en support te geven aan strategische projecten
Opdracht 1 Voorbeeld
Kennis
1
Vaardigheid
X
2
X
3
X
4
5 6 7
Competentie
X
X X X
Het leren onderscheiden van Kennis, Vaardigheden en Competenties •
Neemt de verantwoordelijkheid voor de planning van zijn eigen werk
•
Volgt de concrete instructies van de afdelingsmanager over de taken die hij moet uitvoeren
•
Een levering klaar maken vanuit een opdracht formulier in een magazijn
•
Komt altijd op tijd op zijn werk .
•
Simpele taken van de planning van de logistiek uitvoeren.
•
Kwetsbaar kunnen opstellen in een arbeidsconflict
•
Alle namen van de koeien die op stal staan benoemen.
•
Omgaan met verschillende computer applicaties
•
Leiding geven aan een team Poolse medewerkers.
•
Het productie proces van trostomaten uitleggen aan een werknemer.
•
Kassa controle uitvoeren
•
Werkoverleg leiden en een daaraan gekoppeld verslag maken.
•
Analyses maken op basis van een klachten registratie.
•
De boodschap uit een verhaal van een klant oppikken.
•
Taken aanpassen aan sterk wisselende situaties.
•
Een klant adviseren bij de keuze van een verzekering
•
Een Engels sprekende klant goed te woord kunnen staan.
•
Als Nederlander een auto door Parijs rijden en gelijktijdig om je heen kunnen kijken en van de stad genieten.
Opdracht 2
•
Wat is in de volgende dia de juiste volgorde in EQF levels ten aanzien van het werken met anderen in een bedrijf?
De EQF levels onderscheiden in het veld van bereik van mensen binnen je werk. 1.
Werken in een zeer kleine groep van individuele collega’s
2.
Collega’s, klanten en werknemers van onderaannemers.
3.
Collega’s en klanten
4.
Alle werknemers op alle niveaus van een bedrijf en de regionale contacten van het bedrijf
5.
Alle contacten binnen het werkveld
6.
Collega’s waar je direct mee samen werkt
7.
Het bedrijf, nationale contacten van het bedrijf, zeer kritische klanten maar ook strategisch belangrijke partners
8.
Collega’s op tactisch-strategisch niveau
De EQF levels onderscheiden in het veld van bereik van mensen binnen je werk. 1.
Werken in een zeer kleine groep van individuele collega’s EQF 1
2.
Collega’s, klanten en werknemers van onderaannemers. EQF 5
3.
Collega’s en klanten EQF 3
4.
Alle werknemers op alle niveaus van een bedrijf en de regionale contacten van het bedrijf EQF 7
5.
Alle contacten binnen het werkveld EQF 4
6.
Collega’s waar je direct mee samen werkt EQF 2
7.
Het bedrijf, nationale contacten van het bedrijf, zeer kritische klanten maar ook strategisch belangrijke partners EQF 8
8.
Collega’s op tactisch-strategisch niveau EQF 6
De EQF is voor ons! Het vergroot onze mogelijkheden op de arbeidsmarkt!
